quote:Met ingang van 1 augustus kun je met je Studenten OV-chipkaart ook in de provincie Utrecht reizen. De chipkaart is vooralsnog niet geldig in de tram. Er komt een overgangsperiode tot medio 2010, waarin ook de strippenkaart nog gebruikt mag worden. Als tegen die tijd de OV-chipkaart landelijk is ingevoerd, is de strippenkaart niet meer geldig.
http://www.ns.nl/cs/Satel(...)ijke-ov-chipkaart-idquote:Dringend verzoek. Januari 2010 start bij NS en bij de andere vervoerders de overgangsperiode van papieren naar digitale vervoerbewijzen. Om de overstap zo probleemloos mogelijk te laten verlopen, hebben we een verzoek. Heb je je papieren OV studentenkaart van 2009 nog? Neem dan in januari 2010 zowel je Studenten OV-chipkaart als je papieren kaart uit 2009 mee. Bij onverwachte gebeurtenissen, zoals storing aan de apparatuur of een vergeten of verloren OV-chipkaart, kun je dan in ieder geval je papieren kaart tonen.
quote:De oude studenten OV-Kaart is nog een maandje geldig in de trein. Op Verschillende stations hangen briefjes die dat aangeven, onder andere op Utrecht CS. De reden is dat het een grote puinhoop is rond de invoering van de studenten OV-Chipkaart.
SCHADEVERGOEDING INDIEN HET PRODUCT NOG NIET OP DE KAART STAAT!quote:Op maandag 4 januari 2010 08:09 schreef HalvinCarris het volgende:
Oke even gebeld met Veolia klantenservice.
Veolia gedoogt de papieren OV kaart NIET. De NS doet dit wel, Veolie heeft hiervoor de verantwoordelijkheid bij de IB-groep neergelegd.
Mensen zonder studenten ov-chipkaart met Veolia: gewoon betalen.
Dit kan ook wel even in de nieuwe OP worden gezet.
Ik heb dus voor kerst een nieuw aanvraagformulier aangevraagd (zie je de logica). Deze moet dus binnenkort komen. Zit bij dat aanvraagformulier ook een tijdelijke OV-chipkaart? Ik hoop het wel, anders moet ik een maand m'n ritjes zelf betalen.
![]()
Daarnaastquote:Heb je recht op een studentenreisproduct en staat je abonnement niet op tijd in de ophaalautomaat, dan kun je een schadevergoeding van ¤ 68,- per halve maand aanvragen. Dit is mogelijk in een aantal gevallen: zie link hierboven.
============PERSBERICHT=============quote:Op woensdag 20 januari 2010 20:20 schreef Tochjo het volgende:
Na inloggen met je DigiD ga je achtereenvolgens naar Mijn gegevens en Reizen. Onder het kopje Bijzonderheden staat (bij mij althans) de datum waarop je je abonnement geactiveerd hebt.
Dat komt vast door het sociale levenquote:Op woensdag 27 januari 2010 22:16 schreef Meddo het volgende:
Tja... als je het nu nog niet voor elkaar hebt![]()
Toevallig dit jaar gewisseld?quote:Op woensdag 27 januari 2010 22:32 schreef Tha_Bartman het volgende:
ik zal mijn laatste post uit het vorige topic even herhalen:
maar wat kan ik nu doen..?
volgens de NSautomaat staat er een weekendabonnement op (dit is dus fout), maar volgens de IB site heb ik een geactiveerd weekOV..
er staan geen bestellingen meer klaar..
bij wie moet ik aankloppen?
Gelukkig!quote:Op woensdag 27 januari 2010 22:35 schreef Veerboot het volgende:
Dames en heren, stop de persen! Het is mij eerder vanavond gelukt om mijn bestelling op te halen. Ik herhaal: het is gelukt om mijn bestelling op te halen!
Op ov-chipkaart.nl is de status ook al 'Actief' (was eerst iets van 'Geproduceerd' ofzo), dus ik ga er vanuit dat nu dan eindelijk alles in orde is. Kreeg wel de foutmelding dat er geen bonnetje geprint kon worden, maar dat maakt dus niet uit als ik het goed begrepen heb.
Oh, en: iemand al ervaring met automatisch opladen (voor de ritjes buiten mijn ov-korting)? Werkt dat goed? Ben met dit hele voorgaande faalgebeuren bang dat als ik het aanvraag, er straks onterecht allerlei bedragen van m'n rekening afgeschreven gaan worden
Ik zou een mails sturen via het contactforumulier van ov-chipkaart.nl. Vragen wat je nou hebt, wat je zou moeten hebben en vragen wat je moet doen als het niet klopt. Ik had binnen een week een antwoord terug.quote:Op woensdag 27 januari 2010 22:32 schreef Tha_Bartman het volgende:
ik zal mijn laatste post uit het vorige topic even herhalen:
maar wat kan ik nu doen..?
volgens de NSautomaat staat er een weekendabonnement op (dit is dus fout), maar volgens de IB site heb ik een geactiveerd weekOV..
er staan geen bestellingen meer klaar..
bij wie moet ik aankloppen?
Hier kom ik even op terug, 2x geprobeerd om aan te vragen en halverwege gaat dat ding gewoon terug naar het beginscherm...quote:Op woensdag 27 januari 2010 22:36 schreef Dennis101 het volgende:
[..]
Sterker nog, nu ik er toch aan denk ga ik het nu maar eens doen
Jep, daar zit zeker het probleem?quote:
Hmm, staat er op die automaat alleen dat weekendabonnement of staan er nog producten zonder naam op? Anders even uit laten lezen door een conducteur voor de zekerheid. Een mailtje sturen zoals Maok aangaf kan ook nooit kwaad als je echt zeker wil zijn.quote:
Heb het in de FB gevraagdquote:Op woensdag 27 januari 2010 22:41 schreef maok het volgende:
Komt er trouwens nog een OP? Anders komen er straks weer een heleboel vragen voorbij die al in de OP stonden.
Dat weet ik niet uit mijn hoofd, volgens mij alleen weekend.... ik zal morgen eens even langs het station gaan en beide opties volgen..quote:Op woensdag 27 januari 2010 22:55 schreef Dennis101 het volgende:
[..]
Hmm, staat er op die automaat alleen dat weekendabonnement of staan er nog producten zonder naam op? Anders even uit laten lezen door een conducteur voor de zekerheid.
Dat heb ik vanmiddag geprobeerd met de vraag en daar kreeg ik een ontstellend nutteloos antwoord op terug, dit heb ik gepost in het vorige topic...quote:Een mailtje sturen zoals Maok aangaf kan ook nooit kwaad als je echt zeker wil zijn.
Wie bedoel je precies met 'ze'? De conducteurs? Die kunnen alleen wat er voor product er op je kaart staat en sommigen scanners kunnen alleen zien of jij geldig reist. Verder is het een persoonsgebonden kaart met een foto erop die je dus niet met iemand mee kan geven.quote:Op woensdag 27 januari 2010 23:17 schreef Lotteh het volgende:
Vraagje, weet iemand hier of ze je gegevens kunnen zien als je met een tijdelijke ov-chipkaart reist? Is dit gewoon een anonieme kaart en zien ze niks van je als je kaart gescand word, en zou je dus in principe met iemand anders zijn/haar kaart kunnen reizen? Bvd.![]()
En nee, ik heb geen zin alle 10 de delen door te lezen, sorry.
Misschien nog een keer proberen en dan met een zo volledig mogelijke uitleg, gewoon zo veel mogelijk informatie geven en goed aangeven wat je allemaal van ze wilt weten. (incl een vraag welke actie je nog moet ondernemen). Misschien had je de vorige keer pech dat iemand je mail heeft geantwoord die nog niet zo veel wist/ eerste werkdag had/ geen zin had om iets uit te zoeken/ je vraag verkeerd begreep/ enz.quote:Op woensdag 27 januari 2010 23:16 schreef Tha_Bartman het volgende:
[..]
Dat weet ik niet uit mijn hoofd, volgens mij alleen weekend.... ik zal morgen eens even langs het station gaan en beide opties volgen..
[..]
Dat heb ik vanmiddag geprobeerd met de vraag en daar kreeg ik een ontstellend nutteloos antwoord op terug, dit heb ik gepost in het vorige topic...
Will do... maar eerst morgen langs het stationquote:Op woensdag 27 januari 2010 23:35 schreef maok het volgende:
[..]
Misschien nog een keer proberen en dan met een zo volledig mogelijke uitleg, gewoon zo veel mogelijk informatie geven en goed aangeven wat je allemaal van ze wilt weten. (incl een vraag welke actie je nog moet ondernemen). Misschien had je de vorige keer pech dat iemand je mail heeft geantwoord die nog niet zo veel wist/ eerste werkdag had/ geen zin had om iets uit te zoeken/ je vraag verkeerd begreep/ enz.
Op ov-chipkaart.nl is de status ook al 'Actief' (was eerst iets van 'Geproduceerd' ofzo), dus ik ga er vanuit dat nu dan eindelijk alles in orde is.quote:Op woensdag 27 januari 2010 22:35 schreef Veerboot het volgende:
Dames en heren, stop de persen! Het is mij eerder vanavond gelukt om mijn bestelling op te halen. Ik herhaal: het is gelukt om mijn bestelling op te halen!
Op ov-chipkaart.nl is de status ook al 'Actief' (was eerst iets van 'Geproduceerd' ofzo), dus ik ga er vanuit dat nu dan eindelijk alles in orde is. Kreeg wel de foutmelding dat er geen bonnetje geprint kon worden, maar dat maakt dus niet uit als ik het goed begrepen heb.
Oh, en: iemand al ervaring met automatisch opladen (voor de ritjes buiten mijn ov-korting)? Werkt dat goed? Ben met dit hele voorgaande faalgebeuren bang dat als ik het aanvraag, er straks onterecht allerlei bedragen van m'n rekening afgeschreven gaan worden
ja maar waar zie je dat staan op ov-chipkaart.nl? bij kaartinformatie of zo? ik kan namelijk behalve mijn persoonsgegevens + kaartnummer niets anders vinden...quote:Op donderdag 28 januari 2010 00:12 schreef CantFazeMe het volgende:
Het maakt geen volgens mji niets uit of het actief staat of geproduceerd. bij mij staat ook nog geproduceerd. En er staan 4 producten op én hij is geactiveerd.
Dus volgens mij zegt het niet alles.
Kaartinformatie.quote:Op donderdag 28 januari 2010 00:14 schreef nicolesoufi het volgende:
[..]
ja maar waar zie je dat staan op ov-chipkaart.nl? bij kaartinformatie of zo? ik kan namelijk behalve mijn persoonsgegevens + kaartnummer niets anders vinden...
ik zie alleen dit als ik daarop klik:quote:
Maak je maar neit druk hoor, iedereen heeft problemen en/of andere manier zijn producten opstaan.quote:Op donderdag 28 januari 2010 00:17 schreef nicolesoufi het volgende:
[..]
ik zie alleen dit als ik daarop klik:
Kaartgegevens
Kaartnaam nvt
Kaartnummer 3228025500362774
Toon kaartinformatie werkt niet
maar waarom zie ik dan nietsquote:Op donderdag 28 januari 2010 00:14 schreef CantFazeMe het volgende:
[..]
Kaartinformatie.
[ afbeelding ]
afbeelding van Pannenkoeken.
morgen maar zo'n ns kaartautomaat opzoeken bleh als het niet is gelukt wordt het bellen...quote:Op donderdag 28 januari 2010 00:18 schreef CantFazeMe het volgende:
[..]
Maak je maar neit druk hoor, iedereen heeft problemen en/of andere manier zijn producten opstaan.
Ik heb geen idee. Maar ga eens voor de gein morgen naar zo'n NS automaat.quote:Op donderdag 28 januari 2010 00:19 schreef nicolesoufi het volgende:
[..]
maar waarom zie ik dan nietsheb er echt geen zin meer in...kan het zijn dat je een paar dagen moet wachten? nu ik me pas vandaag op ov-chipkaart.nl heb geregistreerd?
Volgens mij is het bedtijd.quote:Op donderdag 28 januari 2010 00:22 schreef automatic_ het volgende:
Volgens mij stond het er bij mij ook niet meteen op bij kaartmedicijnen..
quote:Op donderdag 28 januari 2010 00:22 schreef automatic_ het volgende:
Volgens mij stond het er bij mij ook niet meteen op bij kaartmedicijnen..
De schaapjes zijn op haha. Ik ben via m'n mobiel online, dus dat gaat wel eens fout, maar op tv hadden ze het over medicijnen dus misschien komt het daar doorquote:
quote:Op donderdag 28 januari 2010 00:25 schreef automatic_ het volgende:
[..]
De schaapjes zijn op haha. Ik ben via m'n mobiel online, dus dat gaat wel eens fout, maar op tv hadden ze het over medicijnen dus misschien komt het daar door
Ik moest meteen gapen!quote:
Heb je iets te verbergen?quote:Op donderdag 28 januari 2010 00:44 schreef Bierie het volgende:
Vind het echt ziek dat je verplicht bent om uit te checken ook wanneer je vrij reist.
Kunnen ze fijn van iedereen altijd zien waar je vertrekt en waar je bent uitgestapt. Lekkere privacy heb je dan
Daar klopt volgens mij geen hol van. Ik heb ook Studenten OV-chipkaart week + Studentenkaart korting week erop staan, en met mij vele anderen (geloof ikquote:Op donderdag 28 januari 2010 10:08 schreef iosubSyS het volgende:
Na 3x bellen er eens een mail tegen aan gegooid, echt die mensen zijn echt te dom om te poepen, zie onderstaande mail:
--------------------------------------------------------------------------------
Geachte heer iosubsys,
...
Heb je bijvoorbeeld een weekabonnement, dan wordt het product 'vrij reizen week' en het product 'korting weekend' op je kaart geladen.
...
quote:Op donderdag 28 januari 2010 11:29 schreef nicolesoufi het volgende:
STOP DE PERSEN! IK ZEG STOP DE PERSEN! Voor het eerst vandaag een vriendelijke en hopelijk geen domme medewerker bij studenten ov aan de lijn gehad! Gister om 16:20 heb ik volgens hem mijn reisproduct opgehaald! Er staan in zijn computer 2 op mijn naam een week en weekendkorting! Volgens hem hoef ik niets meer te doen dus en kan ik weer rustig slapen en studeren! Ga zometeen nog wel even de tram in en het ter bevestiging aan de conducteurs vragen en zal ook nog voor de zekerheid zo'n ns automaat gaan zoeken. Maar dat joch had zelf gezegd 16:20 wat ik hem niet had vertelt dus YES!
Voorlopig moet je nog gewoon losse kaartjes kopen, je hoeft bij de NS niet in en uit te checken. Je OV-chipkaart werkt dan als kortingskaart. Gewoon net zoals het was dus.quote:Op donderdag 28 januari 2010 08:12 schreef Viking84 het volgende:
Even een vraag over het reizen met korting. Hoe werkt dat precies? Zoals ik het nu in mijn hoofd heb: ik zorg dat ik voldoende saldo heb op m'n kaart, ik check in in Groningen en ik check uit in Amersfoort, mijn eindbestemming. Haalt 'ie dan de prijs voor een enkeltje Groningen - Amersfoort van mijn saldo af? En hoe zit het dan met retourtjes?
Ja, de conducteurs. En ik bedoel zo'n tijdelijke ov-chipkaart, dus zonder foto en naam. Staat er dan op die chip wel een naam en foto enzovoort? Alvast bedankt.quote:Op woensdag 27 januari 2010 23:30 schreef Dennis101 het volgende:
[..]
Wie bedoel je precies met 'ze'? De conducteurs? Die kunnen alleen wat er voor product er op je kaart staat en sommigen scanners kunnen alleen zien of jij geldig reist. Verder is het een persoonsgebonden kaart met een foto erop die je dus niet met iemand mee kan geven.
Verder zijn je reisgegevens aan je kaart gekoppeld en dus ook aan je naam, deze zouden dus met elkaar in verband kunnen worden gebracht.
Ik zag ook een paar dagen niks (wel een week volgens mij). Daarna verscheen dat ik 1 product had (student week) en pas sinds kort staat er dat ik 2 producten heb, ook korting. Maar in principe staan er na activering 4 producten op je kaart, ook 2 tijdelijke. De ns-automaat geeft bij mij aan dat ik 4 producten heb. Dus volgens mij is de ns-automaat het meest up-to-date en betrouwbaar om te weten te komen welke producten op je kaart staan. Op ib-groep stond een paar dagen terug bij mij nog niets bij geactiveerd in ieder geval.quote:Op donderdag 28 januari 2010 00:19 schreef nicolesoufi het volgende:
[..]
maar waarom zie ik dan nietsheb er echt geen zin meer in...kan het zijn dat je een paar dagen moet wachten? nu ik me pas vandaag op ov-chipkaart.nl heb geregistreerd?
Nee, deze kaarten kun je ook niet bij je "mijn ov chipkaart" toevoegenquote:Op donderdag 28 januari 2010 12:07 schreef Lotteh het volgende:
[..]
Ja, de conducteurs. En ik bedoel zo'n tijdelijke ov-chipkaart, dus zonder foto en naam. Staat er dan op die chip wel een naam en foto enzovoort? Alvast bedankt.
BT toch.quote:Op donderdag 28 januari 2010 13:26 schreef Breathtaking het volgende:
Ik heb nog steeds die hele kaart nieteven kijken of ik al een aanvraagformulier heb ontvangen
Huisgenootje van mij is er zojuist achter gekomen dat ze de hele kaart kwijt is. Ze had gewoon de hele maand nog mer dr oude ov gereisd en dacht dat ze m zo kon vinden. Nu ligt dr hele kamer ondersteboven en gaat ze een nieuwe aanvragen...quote:Op donderdag 28 januari 2010 13:39 schreef CantFazeMe het volgende:
[..]
BT toch.
tst tsk, wat ben je er laat mee!
Ja ze hadden me er maar verdomme gewoon eentje moeten gevenquote:Op donderdag 28 januari 2010 13:39 schreef CantFazeMe het volgende:
[..]
BT toch.
tst tsk, wat ben je er laat mee!
quote:Op donderdag 28 januari 2010 13:41 schreef egeltje1985 het volgende:
[..]
Huisgenootje van mij is er zojuist achter gekomen dat ze de hele kaart kwijt is. Ze had gewoon de hele maand nog mer dr oude ov gereisd en dacht dat ze m zo kon vinden. Nu ligt dr hele kamer ondersteboven en gaat ze een nieuwe aanvragen...
quote:Op donderdag 28 januari 2010 13:44 schreef Breathtaking het volgende:
[..]
Ja ze hadden me er maar verdomme gewoon eentje moeten gevenen niet zeggen van ooh ja vraag het maar zelf lekker aan
tss.
Ja ik heb gebeld voor het aanvraagformulier en die krijg ik nu toegestuurd maar ik weet niet of ik 'm inmiddels al heb..quote:Op donderdag 28 januari 2010 13:52 schreef CantFazeMe het volgende:
[..]
Ik zou er wel eventjes er achter aan gaan als ik jou was.
Nope. En de aanvraag is nogal een gedoe, weet ik uit eigen ervaring. Al schijnen ze nu geen aanvragen meer kwijt te raken, in tegenstelling tot een paar maanden terug.quote:Op donderdag 28 januari 2010 13:51 schreef CantFazeMe het volgende:
[..]
Het kaartje niet meer teruggevonden? Wat jammer! De aanvraag schijnt nogal een gedoe te wezen.
Lekker handig dat ze dat nu weer gaan veranderen, is iedereen net gewend dat week-korting betekend dat je korting bij je weekkaart hoort en je dus korting in het weekend hebt, staat het er straks weer andersom en raakt iedereen weer in de warquote:Op donderdag 28 januari 2010 14:02 schreef Starman89 het volgende:
Net even gebeld naar DUO () hoe het nou precies zit met mijn OV-kaart aangezien ik EN een 'week OV' en een "week korting' heb. Volgens de mevrouw aan de lijn klopte dit, en zal het systeem automatisch de korting in het weekend berekenen. Volgens mevrouw was het idd nogal verwarrend en ze zullen het kortingsproduct dan ook (binnenkort) in 'weekend' veranderen.
Op mijn vraag waarom geen enkel in/uitcheck-apparaat mijn kaart leest, gaf ze aan dat er vorige week de hele week een storing is geweest, waardoor een groot aantal apparaten een foutmelding gaven.
Kortom, de ov-chipkaart is NU AL 1 groot succes
Het zou zo moeten werken dat niet activeren het zelfde werkt als met je oude ov-kaart hem niet ophalen. Maar aangezien ik hier en daar ook lees dat kaarten spontaan zijn activeerd (al dan niet met tijdelijke producten) zou je het even in de gaten moeten houden. Maar inprincipe zou je niets hoeven te doen volgens mij.quote:Op donderdag 28 januari 2010 14:16 schreef Kw4Kje het volgende:
Vraagje...mijn stuffi eindigt op 31 jan. Nu moet ik ook mijn OV chip stop zetten, alleen heb ik deze nog niet geativeerd. Ik las op ib groep dat je alleen 'producten' die geactiveerd zijn kunt stop zetten. Maar wat als ik dat niet doe, word ie dan automatisch stop gezet?
Bedoel je weekend + weekend-korting? Want dan klopt het wel. Of staat er weekend + week-korting?quote:Op donderdag 28 januari 2010 14:42 schreef Tha_Bartman het volgende:
Zo ik ben op het station geweest...
eerst die kaart scannen bij een kaartautomaat:
en volgens de automaat had ik een weekendOV maar ook een kortingskaart voor in het weekend en geen overige reisproducten..
-knip-
Weekend + weekend korting...quote:Op donderdag 28 januari 2010 14:50 schreef maok het volgende:
[..]
Bedoel je weekend + weekend-korting? Want dan klopt het wel. Of staat er weekend + week-korting?
tja heb geen kaartjesautomaat van de ns gevonden, maar heb het wel aan 4 verschillende conducteurs nagevraagd allemaal hebben ze het gecheckt.....1 van die conducteurs kon op zijn apparaat zien dat ik dat reisproduct 27 januari dus gister erop heb gezet en de overige 2 zeiden ook dat alles goed is alleen 1 rottige conducteur die mij blijkbaar niet aardig of mooi ofzo vond zei dat mijn kaart het niet deed en ik een nieuwe moet gaan halen (terwijl ik wel gewoon in en uit kon checken)quote:Op donderdag 28 januari 2010 11:52 schreef Maria2.0 het volgende:
Dat wist ie bij mij ook te vertellen ja, wanneer ik hem had geladen. Toch heb ik er nog geen vertrouwen in
bij die studenten ov-chipkaart lijn zeiden ze dat ze maar 2 producten zien....gewoon week en weekend korting....hmmm hoop dat ze het dan wel goed hebben.quote:Op donderdag 28 januari 2010 13:26 schreef egeltje1985 het volgende:
[..]
Ik zag ook een paar dagen niks (wel een week volgens mij). Daarna verscheen dat ik 1 product had (student week) en pas sinds kort staat er dat ik 2 producten heb, ook korting. Maar in principe staan er na activering 4 producten op je kaart, ook 2 tijdelijke. De ns-automaat geeft bij mij aan dat ik 4 producten heb. Dus volgens mij is de ns-automaat het meest up-to-date en betrouwbaar om te weten te komen welke producten op je kaart staan. Op ib-groep stond een paar dagen terug bij mij nog niets bij geactiveerd in ieder geval.
Op ov-chipkaart.nl lopen ze sowieso achter. Je kunt ook je laatste reizen bekijken (als je dat eerst activeert) en daar zijn dan reizen te zien van twee weken terug. Maar op de ns-automaat zijn de reizen te zien die je net gemaakt hebt.
halllooo als ik zoals jou dacht dan was ik niet eens op dit forum gekomen...dan zat ik nu lekker te studeren....ook ik kreeg zo'n beeldje te zien met: BESTELLING OPGEHAALD...maarrrre heb jij nu ergens bewijs als iemand je vraagt: Kun je tonen dat je reisproduct erop staat?quote:Op donderdag 28 januari 2010 13:55 schreef Jor_Dii het volgende:
Zojuist eindelijk gelukt om mijn product op te halen. Binnen 20 seconden stond ik weer buiten (was naar een AH gegaan).
Met je oude OV kon je ook altijd met korting reizen en dat is hier ook.quote:Op donderdag 28 januari 2010 17:25 schreef nicolesoufi het volgende:
Wanneer je je bestelling ophaalt staat er alleen maar OF STUDENTENABONNEMENTWEEK OF STUDENTENABONNEMENTWEEKEND...er staat dus eigenlijk maar 1 product genoemd....hoe komt dan die tweede korting abonnement erbij?
Ik heb een bonnetje, meer niet. Ik zie vandeweek wel of het allemaal kloptquote:Op donderdag 28 januari 2010 17:25 schreef nicolesoufi het volgende:
[..]
halllooo als ik zoals jou dacht dan was ik niet eens op dit forum gekomen...dan zat ik nu lekker te studeren....ook ik kreeg zo'n beeldje te zien met: BESTELLING OPGEHAALD...maarrrre heb jij nu ergens bewijs als iemand je vraagt: Kun je tonen dat je reisproduct erop staat?
heb geen bon dat ding kon niet geprint wordenquote:Op donderdag 28 januari 2010 17:41 schreef Jor_Dii het volgende:
[..]
Ik heb een bonnetje, meer niet. Ik zie vandeweek wel of het allemaal klopt
Vraag ik me ook af, men is namelijk op de hoogte van de problemen die er zijn ontstaan.quote:Op donderdag 28 januari 2010 17:47 schreef nicolesoufi het volgende:
[..]
.begin me alleen af te vragen als het dan toch niet goed blijkt te zijn is het dan gewoon DIKKE PECH?
ik vind dat reisrecht ophalen gewoon altijd mogelijk moet zijn en de maanden waarin je het niet hebt gebruikt/opgehaald moeten gewoon in mindering komen als je na 10 jaar niet klaar bent en zou moeten terugbetalen...je kan namelijk wel twee keer wisselen dus waarom zouden ze dan niet gewoon kunnen besluiten dat het reisrecht altijd opgehaald kan worden...quote:Op donderdag 28 januari 2010 17:52 schreef Jor_Dii het volgende:
[..]
Vraag ik me ook af, men is namelijk op de hoogte van de problemen die er zijn ontstaan.
tja er is niets over uitstel bekend en maandag dat is over iets meer dan 3 dagen dus denk dat je maandag echt een ov chip zult moeten hebben.quote:Op donderdag 28 januari 2010 18:05 schreef Maravilla het volgende:
Kan ik nu maandag nog gewoon met m'n oude OV kaart van 2009 reizen? Of doet de NS niet meer mee dan?
Vorige week was er toch een persbericht over een (mogelijke) verlenging t/m februari?quote:Op donderdag 28 januari 2010 18:07 schreef nicolesoufi het volgende:
[..]
tja er is niets over uitstel bekend en maandag dat is over iets meer dan 3 dagen dus denk dat je maandag echt een ov chip zult moeten hebben.
ik hoop dat dat niet gebeurt. Sorry voor degenen die dan nog niet opgehaald zullen hebben. Het punt is op dit moment kan ik met mijn ov chipkaart gewoon in en uitchecken dan zou je denken niets aan de hand het ophalen is gewoon goed gelukt MAAR het kan natuurlijk ook zo zijn dat ik op dit moment in en uitcheck met die tijdelijke product en dat de verlenging dus niet is gelukt. Dus pas vanaf 1 februari kan ik erachter komen of dat ophalen nou wel of niet was gelukt....als ze de termijn van ophalen gaan verlengen zit ik dus nog langer te wachten (tenminste als dat betekent dat ook het tijdelijke abonnement wordt verlengd vanaf 1 februari)quote:Op donderdag 28 januari 2010 18:21 schreef Jor_Dii het volgende:
[..]
Vorige week was er toch een persbericht over een (mogelijke) verlenging t/m februari?
Ik sta er morgenquote:Op donderdag 28 januari 2010 10:14 schreef Quyxz_ het volgende:
Nou ik ben zojuist ff door station Eindhoven gelopen maar er stond nietmand bij die OV-chipkaart punten die mij voorlichting kon geven hoor .
Nee ok SP zit niet in de regering maar misschien(waarschijnlijk niet) wel weer volgend jaar.quote:Op donderdag 28 januari 2010 22:10 schreef Veerboot het volgende:
De SP zit niet in de regering [/wijsneusmode]
Qua politieke partij moet je in dit geval denk ik vooral bij GroenLinks zijn: http://www.ov-chipklacht.nl/
Staat er nu een weekend-ov op je ov-chipkaart of heb je je kaart nog niet activeerd? Officieel zou je het wel via mijn ibg moeten regelen als je in de faq van ov-chipkaart.nl kijkt.quote:Op donderdag 28 januari 2010 22:16 schreef RoW_0 het volgende:
Ik snap er echt niks van, ik wil een doordeweekse ov. geen weekend. Waarom kan ik alleen weekend kiezen? Ik kan mijn digid weer gebruiken (omdat ik een nieuw nummer had) maar nu kan ik niks wijzigen.
waar kan dit nou wel?
ik heb 'm nog niet geactiveerd.quote:Op donderdag 28 januari 2010 22:35 schreef maok het volgende:
[..]
Staat er nu een weekend-ov op je ov-chipkaart of heb je je kaart nog niet activeerd? Officieel zou je het wel via mijn ibg moeten regelen als je in de faq van ov-chipkaart.nl kijkt.
staat op de officele site, volgens mij moet je dan naar 1 van hun hoofdkantoren, (Amsterdam, Rotterdam, of Utrecht? Not sure)quote:Op vrijdag 29 januari 2010 08:57 schreef webfreak het volgende:
Is die deadline van 1 Februari nou wel of niet van de baan?
Toen ik gisteren beleefd aan een conducteur vroeg waarom mijn pas nog steeds ongeldig is, kreeg ik niet meer dan "1 Februari he... Dat is kortdag, ik zou maar opschieten".
Ondertussen kán ik niet opschieten want mijn pas (waar ik al 2 jaar mee reis) werkt vanaf 01-01-2010 gewoon niet meer. Dus ik hoop dat ik nog even met de papieren kaart vooruit kan.
Iemand die hier helderheid over kan verschaffen?
Misschien zou je hem eerst moeten activeren en dan direct wisselen? Ik weet niet of het helpt en anders via een ouderwets papieren wijzigingsforumulier met de post.quote:
Dan moet je een positief saldo van maken vandaar dat je misschien niet kon inchecken en uit checken.quote:Op vrijdag 29 januari 2010 10:41 schreef webfreak het volgende:
[..]
Ja, -66 cent
Vraag me niet hoe zoiets kan
quote:Op vrijdag 29 januari 2010 12:09 schreef CantFazeMe het volgende:
[..]
Dan moet je een positief saldo van maken vandaar dat je misschien niet kon inchecken en uit checken.
Waarschijnlijk wel, je zou voor de zekerheid ook nog zo'n NS-kaartjesautomaat met chiplezer kunnen proberen, maar het lijkt er op dat het een van de twee keren toch gelukt is.quote:Op vrijdag 29 januari 2010 13:02 schreef MarijeH het volgende:
Ik snap het niet meer. Ik heb 2 keer geprobeerd om mijn ov chipkaart te activeren en het is niet gelukt volgens mij. Toen ik van middag op ovchipkaart.nl keek las ik tot mijn grote verbazing het volgende:
Kaartnaamnvt
Kaartnummer3528************
Einddatum geldigheid16-03-2014
StatusActief
Huidig saldo **¤ 0,00
Er staan 2 reisproducten op. Maar nu mijn vraag. Heb ik hem goed geactiveerd of niet??
Bij mij wel hoor, wat op die site staat kun je niet op af gaan.quote:Op vrijdag 29 januari 2010 14:50 schreef wups het volgende:
Welke twee reisproducten staan erop? Als er twee keer een "Vraag uw OV-bedrijf"-product opstaat (wat is dat überhaupt?) dan issie nog niet geactiveerd (denk ik).
Contact opnemen met ov chipkaart.nl dan moet hij even handmatig eropgezet worden.quote:Op vrijdag 29 januari 2010 11:55 schreef Rnie het volgende:
Wil ik gister mijn pas activeren...geeft hij aan dat er geen bestelling klaarligt voor mij? Ik had in eerste instantie 2 o chipkaarten gekregen waarvan ik 1 kaart heb laten deactiveren..weten jullie misschien wat er aan de hand is?
Ja, je krijgt meer tijd om je product op te halen dan t/m 31 januari. Dat betekent dat het tijdelijke product dat er nu op staat niet er af gehaald wordt.quote:Op vrijdag 29 januari 2010 15:12 schreef Bullet-tooth het volgende:
Wilde ik net mijn kaart activeren, geeft dat apparaat aan dat het ophalen van een reisproduct tijdelijk niet mogelijk is. Nu moet ik volgende week naar Utrecht met het OV en het zal me niets verbazen als het ophalen voor die tijd niet lukt. Maar hoe zit het dan met het 'tijdelijke' product wat op mijn kaart staat? Waar kan ik zien welk product er nu nog opstaat en belangrijker kan ik met een ongeactiveerde kaart naar Utrecht?
Hm, dan zal ik het wel nog een paar keer proberen.quote:Op vrijdag 29 januari 2010 15:19 schreef Ryon het volgende:
[..]
Ja, je krijgt meer tijd om je product op te halen dan t/m 31 januari. Dat betekent dat het tijdelijke product dat er nu op staat niet er af gehaald wordt.
Maar als je die melding krijgt, meteen nog een keer proberen. Vaak lukt het na een stuk of 5 - 10 keer wel. Dan neem je die paal maar een minuutje langer in bezit, boeien.
Niet in- en uitchecken, en hij moet een kortingskaartje kopen. (bij de NS dan)quote:Op vrijdag 29 januari 2010 16:01 schreef motorbloempje het volgende:
zelfs de reeksstarter weet het even niet meer
ik heb dus mn ding opgehaald en reis al heen en weer zo met de bus enzo. Moet zo met de trein, maar neem aan dat dat ook kan? Maar normaal reist mijn vriend mee op mijn korting? Hoe doe je dat?
De conducteur heeft een scanner en kan de producten zien die op je kaart staan. Reizen op saldo is nog niet echt aan te raden of nog niet mogelijk, weet ik eigenlijk niet. Dus jij kunt gewoon instappen en je vriend kan een kaartje kopen met korting.quote:Op vrijdag 29 januari 2010 16:01 schreef motorbloempje het volgende:
zelfs de reeksstarter weet het even niet meer
ik heb dus mn ding opgehaald en reis al heen en weer zo met de bus enzo. Moet zo met de trein, maar neem aan dat dat ook kan? Maar normaal reist mijn vriend mee op mijn korting? Hoe doe je dat?
Met andere abonnementen kan het al wel. Met de studenten kaart nog nietquote:Op vrijdag 29 januari 2010 16:36 schreef Negaiido het volgende:
Dat vind ik ook raar, ik had een paar dagen geleden mensen gezien die ook echt gingen inchecken of uitchecken. Dat was dan bij de trein. Is het dan toch echt mogelijk of zijn mensen gewoon gek?of beide ...
inmiddels in de trein en het werkt idd zoquote:Op vrijdag 29 januari 2010 16:14 schreef egeltje1985 het volgende:
[..]
De conducteur heeft een scanner en kan de producten zien die op je kaart staan. Reizen op saldo is nog niet echt aan te raden of nog niet mogelijk, weet ik eigenlijk niet. Dus jij kunt gewoon instappen en je vriend kan een kaartje kopen met korting.
Bij mij staan er 6 reisproducten opquote:Op vrijdag 29 januari 2010 13:02 schreef MarijeH het volgende:
Ik snap het niet meer. Ik heb 2 keer geprobeerd om mijn ov chipkaart te activeren en het is niet gelukt volgens mij. Toen ik van middag op ovchipkaart.nl keek las ik tot mijn grote verbazing het volgende:
Kaartnaamnvt
Kaartnummer3528************
Einddatum geldigheid16-03-2014
StatusActief
Huidig saldo **¤ 0,00
Er staan 2 reisproducten op. Maar nu mijn vraag. Heb ik hem goed geactiveerd of niet??
Wat raar, ik heb er vandaag 2 op kunnen zetten. Dat ding faalde wel met printen van het bonnetjequote:Op vrijdag 29 januari 2010 17:29 schreef Debjeee het volgende:
[..]
Bij mij staan er 6 reisproducten op
Niet te veel uitgaan van ov-chipkaart.nl. Die zijn niet zo up-to-date. Je kunt je ov checken bij een ns-automaat. Zo'n kaartjesautomaat waar rechtsonder een ov-chip-vakje zit. Daar moet je m langszwiepen en dan kun je kaartinformatie bekijken.quote:Op vrijdag 29 januari 2010 22:30 schreef Pindabroodje het volgende:
Hmm, ov-chipkaart.nl geeft bij mij aan dat ik 3 reisproducten heb:
Studenten OV-chipkaart weekend -
Vraag uw OV-bedrijf ¤ 0,00
Vraag uw OV-bedrijf ¤ 0,00
Totaal 3
En ja, ik heb hem al geactiveerd, én ik kan in en uitchecken.
Nouja, het zal wel kloppen
Als je nog uit kon checken lijkt me dat het beste inderdaad. Een paar keer niet uitchecken kan tot gevolg hebben dat je kaart geblokkeerd wordt. Bij de trein hoef je nog niet in en uit te checken overigens.quote:Op zaterdag 30 januari 2010 10:54 schreef Viking84 het volgende:
Ik heb gisteren voor het eerst gereisd met de OV-chipkaart. Ging primaSnel inchecken, snel uitchecken. Was het na de heenreis even vergeten, dus ik ben benieuwd of dat nog gevolgen gaat hebben
. Toen ik terugging, checkte ik dus eerst weer uit (nog voor de heenreis dus) en daarna weer in om op de eindbestemming weer uit te checken. Moet dat idd zo of had ik niet alsnog uit hoeven checken toen ik terugging? Op zich is het eigs best een mooi systeem
. Als het werkt dan.
Je kan maximaal 12 keer niet uitchecken, dan wordt hij geblokkeerd. Hoe zit het trouwens met de trein? Want ik kon gisteren wel inchecken, maar de poortjes op het station waar ik uitstapte deden het niet... Dat geldt dan ook waarschijnlijk als niet uitgecheckt?quote:Op zaterdag 30 januari 2010 10:58 schreef egeltje1985 het volgende:
[..]
Als je nog uit kon checken lijkt me dat het beste inderdaad. Een paar keer niet uitchecken kan tot gevolg hebben dat je kaart geblokkeerd wordt. Bij de trein hoef je nog niet in en uit te checken overigens.
Ik denk het wel. Gelukkig hoef je met je studentenov-chip nog helemaal niet in te checken bij de ns, dus waarom je dat deed weet ik niet.quote:Op zaterdag 30 januari 2010 11:02 schreef InTrePidIvity het volgende:
[..]
Je kan maximaal 12 keer niet uitchecken, dan wordt hij geblokkeerd. Hoe zit het trouwens met de trein? Want ik kon gisteren wel inchecken, maar de poortjes op het station waar ik uitstapte deden het niet... Dat geldt dan ook waarschijnlijk als niet uitgecheckt?
O?quote:Op zaterdag 30 januari 2010 10:58 schreef egeltje1985 het volgende:
[..]
Als je nog uit kon checken lijkt me dat het beste inderdaad. Een paar keer niet uitchecken kan tot gevolg hebben dat je kaart geblokkeerd wordt. Bij de trein hoef je nog niet in en uit te checken overigens.
Dat van die 12 keer weet ik uit eigen ervaring, dus ik probeer nu maar overal die kaart te gebruiken om er aan te wennenquote:Op zaterdag 30 januari 2010 11:06 schreef egeltje1985 het volgende:
[..]
Ik denk het wel. Gelukkig hoef je met je studentenov-chip nog helemaal niet in te checken bij de ns, dus waarom je dat deed weet ik niet.
Ik vraag me trouwens wel af of die niet-uitcheck-lijst een keer gereset wordt. Het lijkt me toch niet dat na 5 jaar je kaart ineens geblokkeerd wordt omdat je dan alles bij elkaar 12 keer bent vergeten uit te checken. Of vergeten... Misschien zijn de poortjes defect inderdaad.
Alleen bij de metro, tram en bus inderdaad. De conducteur in de trein kan zien welk abonnement er op je kaart staat, dus dan is het goed.quote:Op zaterdag 30 januari 2010 11:08 schreef Viking84 het volgende:
[..]
O?Alleen bij metro en tram ofzo? (want bij de bus hoef ik het ook niet, we hebben nog geen kaartlezers op het busstation in het hoge noorden)
Ik moet dus gewoon met m'n kaart in de trein stappen en verder niet?
Inderdaad. Op het moment nog wel. Ik heb de incheckpalen in Groningen ook gezien, geen idee wat je daar mee moet. Misschien dat ze er al vast staan voor als het straks wel moet.quote:Op zaterdag 30 januari 2010 11:08 schreef Viking84 het volgende:
[..]
O?Alleen bij metro en tram ofzo? (want bij de bus hoef ik het ook niet, we hebben nog geen kaartlezers op het busstation in het hoge noorden)
Ik moet dus gewoon met m'n kaart in de trein stappen en verder niet?
En er zijn mensen die geen studentenov-chip hebben, maar al op saldo reizen bijvoorbeeld.quote:Op zaterdag 30 januari 2010 11:14 schreef maok het volgende:
[..]
Inderdaad. Op het moment nog wel. Ik heb de incheckpalen in Groningen ook gezien, geen idee wat je daar mee moet. Misschien dat ze er al vast staan voor als het straks wel moet.
Maar als er dan op het uitstapstation nog geen werkende palen staan werkt dat dan toch ook niet? Of horen ze al wel overal te staan?quote:Op zaterdag 30 januari 2010 11:16 schreef egeltje1985 het volgende:
[..]
En er zijn mensen die geen studentenov-chip hebben, maar al op saldo reizen bijvoorbeeld.
Volgens de NS zou het moeten kunnen vanaf 1 december. Dan zouden mensen met een voordeelurenkaart kunnen reizen op saldo.quote:Op zaterdag 30 januari 2010 11:17 schreef maok het volgende:
[..]
Maar als er dan op het uitstapstation nog geen werkende palen staan werkt dat dan toch ook niet? Of horen ze al wel overal te staan?
quote:Planning
De OV-chipkaart wordt langzaam maar zeker ingevoerd in het openbaar vervoer. De eerste vorm van reizen en betalen met de OV-chipkaart bij NS is reizen op saldo .
In de loop van 2010 volgen nieuwe vormen van reizen met de OV-chipkaart bij NS. Wij houden u op de hoogte via deze site.
Weet jij wat ik moet doen als mijn OV-chipkaart kapot is. Dus als hij niet meer wordt herkend?quote:Op vrijdag 29 januari 2010 19:37 schreef Nick_Taken het volgende:
Vandaag weer een hoop mensen in Eindhoven geholpen
Klachten worden steeds minder, en nooit langer dan 5 min storing gehad.
Ik zou zeggen dat het aantal klachten nu is terug gelopen tot 5% van het aantal kaarten, wat nog steeds veel is. Maar als iedereen keurig het product opgehaald heeft wat de laatste 3 dagen perfect kon zou 75% nu toch geactiveerd moeten hebben, minstens.
Overigens de datum is opgeschort, en je papieren OV is nog steeds voorlopig geldig. Nagenoeg geen enkele conducteur of buschauffeur weet dit. Elke boete is onterecht, maar waar het formulier online staat om het terug te halen weet ik niet exact.
Volgens mij zit het er voor mij iig op, vanaf volgende week komt er weer een nieuwe campagne.
Onbekend wat voor een maar waarschijnlijk dat je nu de storingen voorbij zijn nog een maand extra krijgt.
Wat mij ook opviel is hoeveel conducteurs/chauffeurs geen training hebben gehad.
Zo waren er ook veel die naar mij kwamen met mensen waarvan de ov ongeldig zou zijn, terwijl zij stellig beweerde wel geactiveerd te hebben. Even bonnetje printen in de automaat en jawel hoor, geactiveerd.
Dus ook al zegt de NS dat jij niet geactiveerd hebt dan wilt dat niet zo zeggen dat het is. het is dan weer jammer dat hun echt op dat mobiele apparaat vertrouwen van hun, en dan heb ik het nog niet over het aantal dat het verkeerd uitleest.
Ik zou zeggen, komende maand training voor hun, en NS zorg ervoor dat je je zaken eens op orde hebt.
Voorspelbaar is dat de komende tijd het gaat regenen van de onterechte boetes dus.
Papieren kaart is nog steeds geldig komende maand, dat is verlengd...quote:Op zaterdag 30 januari 2010 12:11 schreef webfreak het volgende:
OMG die klantenservice net gebeld
Nog nooit zo'n slechte verbinding gehad. Zitten die gasten in een ondergrondse bunker ofzo? Ik heb zeker 10 minuten gedaan over dat telefoontje omdat alles 3x herhaald moest worden.
Nu moet ik (als ik het goed heb verstaan) 'enkele werkdagen geduld hebben'.Kortom: ik mag blij zijn als ik rond Maart gratis kan reizen.
Wat zou ik nu moeten doen? Een vermogen aan treinkaartjes uitgeven, of zou ik nog met m'n papieren kaart kunnen reizen?
In iedergeval de schadevergoeding aanvragen uit de OP. En even afwachten of er maandag mensen zijn die met hun papierenversie kunnen reizen (of moet je zelf ook gelijk maandag al? dan zou ik even een medewerker, het liefst de conducteur van de trein, vragen of het wel of niet kan)quote:Op zaterdag 30 januari 2010 12:11 schreef webfreak het volgende:
OMG die klantenservice net gebeld
Nog nooit zo'n slechte verbinding gehad. Zitten die gasten in een ondergrondse bunker ofzo? Ik heb zeker 10 minuten gedaan over dat telefoontje omdat alles 3x herhaald moest worden.
Nu moet ik (als ik het goed heb verstaan) 'enkele werkdagen geduld hebben'.Kortom: ik mag blij zijn als ik rond Maart gratis kan reizen.
Wat zou ik nu moeten doen? Een vermogen aan treinkaartjes uitgeven, of zou ik nog met m'n papieren kaart kunnen reizen?
Maar je weet natuurlijk niet of elke vervoerder dat accepteerd.quote:Op zaterdag 30 januari 2010 12:14 schreef Quyxz_ het volgende:
[..]
Papieren kaart is nog steeds geldig komende maand, dat is verlengd...
Maar die klantenservice is dus ook open op zaterdag? Tot hoe laat?
Oeh, het is rustig!quote:Op zaterdag 30 januari 2010 12:11 schreef webfreak het volgende:
OMG die klantenservice net gebeld
Nog nooit zo'n slechte verbinding gehad. Zitten die gasten in een ondergrondse bunker ofzo? Ik heb zeker 10 minuten gedaan over dat telefoontje omdat alles 3x herhaald moest worden.
Ja, en je kaart die je voor je ov-studenten-chipkaart hebt kun je ook blijven gebruiken als ov-chipkaart als je de studentenproducten er niet meer op hebt staan.quote:Op zaterdag 30 januari 2010 12:26 schreef Viking84 het volgende:
Ik heb al een voordeelurenkaart (gekocht toen ik niet studeerde). Die kan ik, als ik stop met studeren, ook als OV-chipkaart gebruiken toch?
Ok, thanksquote:Op zaterdag 30 januari 2010 12:28 schreef maok het volgende:
[..]
Ja, en je kaart die je voor je ov-studenten-chipkaart hebt kun je ook blijven gebruiken als ov-chipkaart als je de studentenproducten er niet meer op hebt staan.
(Ik heb er nu ook twee, alleen mijn voordeelurenkaart lijkt niet te worden herkent als ov-chipkaart)
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |