quote:> Hallo,
>
> Ik heb al een ruime tijd geleden mijn lidmaatschap opgezegd, nu zie ik tot
mijn verbazing dat op 26-01-09 er 191,40 euro van mijn rekening
(*********)afgeschreven is voor verlenging van het lidmaatschap.
> Ik ga er vanuit dat jullie dit bedrag weer terug storten op mijn rekening.
> Ik kijk uit naar uw reactie.
>
> Mvg,
> Semnai
quote:> Beste Semnai,
>
> Ik heb even voor je in het systeem gekeken en kwam tot de ontdekking dat er
geen opzegbrief is ontvangen. Hoe heb je de brief verstuurd? En wanneer?
> Je moet er rekening mee houden dat je aan een opzegtermijn zit van 2 maanden.
Zat je daarbinnen?
>
>
>
> Met sportieve groet,
>
> ***
> Fit For Free Schiedam.
>
> www.fitforfree.nl
>
> Jan van Galenstraat 11
> 3115 JG Schiedam
> T 0900 - 34 83 67 37 33
quote:Hallo,
Ik denk dat het al zeker een driekwart jaar geleden is, dat ik bij uw vestiging
langs ben geweest.
Ik had toendertijd gemailed om op te zeggen en toen kreeg ik de reactie dat ik
langs moest komen.
Ik woon al een lange tijd niet meer in Vlaardingen dus ik vond het al vervelend
dat ik er helemaal voor moest langskomen, u kunt vast begrijpen dat ik met dit
voorval al helemaal niet blij ben.
Ik heb toen gewoon netjes opgezegd en hoop dat alles nu in orde komt.
Mvg,
Semnai
quote:Beste Semnai,
Je hebt vrijdag zes februari contact gehad met mij collega.
Het klopt inderdaad dat wij geen opzegging van jouw hebben ontvangen.
En dat is best vervelend, je geeft aan dat je per email heb opgezegd.
Wij behandelen geen opzegging per mail, de reden daarvan is dat iemand anders
het dan ook voor jouw kan opzeggen.
De opzegging moet schriftelijk gebeuren ruim twee maanden voor je startdatum.
Jouw startdatum was 02-02-2007.
Zonder jouw opzegging kan ik helaas niks doen.
Wat ik jouw adviseer om nogmaals een brief te sturen en vermeld daarin dat je al
eerder een brief hebt verstuurd.
Ik kan je niet beloven dat je contract wordt stop gezet omdat wij dus geen brief
hebben ontvangen.
Hoop je hiermee voldoende op de hoogte gesteld te hebben.
Met sportieve groet,
***
Fit For Free Schiedam.
www.fitforfree.nl
Jan van Galenstraat 11
3115 JG Schiedam
010-2460432
Je hebt gelijk, thnxquote:Op maandag 9 februari 2009 19:03 schreef PieterBas het volgende:
Misschien is netter.. om even de namen van de medewerkers van Fit For Free weg te halen.
Wat maakt dat nou weer uitquote:Op maandag 9 februari 2009 19:03 schreef PieterBas het volgende:
Misschien is netter.. om even de namen van de medewerkers van Fit For Free weg te halen.
Nee, gelul... iedereen moet zien wat voor smerig tuig het isquote:Op maandag 9 februari 2009 19:03 schreef PieterBas het volgende:
Misschien is netter.. om even de namen van de medewerkers van Fit For Free weg te halen.
Zonder bewijs van opzeggen ben je nergens... Dat jij ergens anders ingeschreven bent is geen vrijbrief om onder je contract uit te komen.quote:Op maandag 9 februari 2009 20:18 schreef THEFXR het volgende:
Ik zou het storneren en hun een bewijs van uitschrijving/inschrijving van je oude nieuwe gemeente meesturen, het is nogal logisch, als je ergens anders woont, dat je niet meer ver weg gaat sporten,maar een sportschool dichtbij bezoekt.
Aangezien je langs bent geweest, zou je wel een schriftelijk iets moeten hebben van je opzegging, of je bent er ingeluisd door de desbetreffende medewerker, zo van ik ga het administratief in orde maken en dan krijg je een brief.
Verder is opzegging per mail al jaren rechtsgeldig, is ook jurisprudentie over. hoe kan iemand met jou email adres opzeggen?
Iemand kan wel een brief sturen vanuit jouw naam/adres, das makkelijker dan via email.
Bij een rechtszaak niet nee,maar misschien komt het niet zover, als hij deze argumenten bij de fitness school neerlegt.quote:Op maandag 9 februari 2009 20:30 schreef Dennis101 het volgende:
[..]
Zonder bewijs van opzeggen ben je nergens... Dat jij ergens anders ingeschreven bent is geen vrijbrief om onder je contract uit te komen.
Nog nooit een contract proberen te beëindigen bij een grote keten van fitnesscentra denk ik? Fit for Free, David Lloyd, Cannons, Club Sportiv, Health City, ... Overal lees je dezelfde horrorverhalen over.quote:Op maandag 9 februari 2009 20:47 schreef THEFXR het volgende:
[..]
Bij een rechtszaak niet nee,maar misschien komt het niet zover, als hij deze argumenten bij de fitness school neerlegt.
nee, wel bij een lokale en toen ging het ook mis, maar heb hem kunnen overtuigen van mijn gelijk. Hij had geen communicatie mogelijkheden, geen email, telefoon, je moest altijd persoonlijk langsgaan.quote:Op maandag 9 februari 2009 20:53 schreef Roy_T het volgende:
[..]
Nog nooit een contract proberen te beëindigen bij een grote keten van fitnesscentra denk ik? Fit for Free, David Lloyd, Cannons, Club Sportiv, Health City, ... Overal lees je dezelfde horrorverhalen over.
ik denk dat het bij de ts dus ook zo gegaan is, maar hij heeft nog die mails/getuige?quote:Op maandag 9 februari 2009 21:22 schreef RioolSpook het volgende:
Ik had hetzelfde probleem met Fit For Free. Ik belde om op te zeggen nav een verhuizing. Ze vertelden me toen dat ik langs moest komen. Dat heb ik gedaan. Samen met een vriendin ben ik toen langsgeweest. De opzegging zou verwerkt worden. Echter bleef er dus geld geind worden. Ik heb er toen al direct meerdere mailtjes op los gegooid. Daarna hoorde ik een tijdje niets totdat er ineens een incassobureau mailde.
Aangezien ik me er best van bewust was dat ik de algemene voorwaarden niet had nageleefd was ik bereid het jaar af te betalen. Maar niet het jaar daarna, aangezien ik al meerdere malen gemaild had. Hier gingen ze niet meer akkoord en uiteindelijk is het voor de rechter gekomen.
Ik heb niks hoeven betalen. Ik heb het er op gegooid dat als medewerkers de voorwaarden niet volgen, waarom ik dat dan wel zou moeten deon. Tevens had ik bewijzen per email en het bewijs van die vriendin die mee was.
Niet dus. Nu tegenwoordig doe ik alles schriftelijk ja. Maar toen was ik nog klein en naief en dacht ik dat iedereen zijn/haar werk goed zou doen.quote:Op maandag 9 februari 2009 22:14 schreef Merel het volgende:
Maar iedereen die een beetje logisch nadenkt vraagt toch om schriftelijke bevestiging van zo'n mondelinge opzegging? Zo van "Sportschooljochie, schrijf jij even mooi op een papiertje dat ik heb opgezegd" zodat je altijd bewijs hebt?
Moet ze wel bewijs hebben dat ze dat ding ingeleverd hebt. Verder staat die verhuizing er natuurlijk helemaal los van.quote:Op maandag 9 februari 2009 23:09 schreef THEFXR het volgende:
Mochten ze er toch een incasso/rechtszaak van maken, sta je sterk met je verhuizing. je hebt er nl niet gebruik kunnen maken van de sportschool, omdat je verhuisd was en je toegangspas had ingeleverd.
De rechter houdt niet alleen rekening met zogenaamde bewijzen, het is geen strafzaak,maar een civiele zaak. als je dus verhuisd bent en je bent daar een sportschool abo aangegaan, is het wel logisch dat je die andere hebt opgezegd, want daar bestaat 1 mail van.quote:Op maandag 9 februari 2009 23:10 schreef Dennis101 het volgende:
[..]
Moet ze wel bewijs hebben dat ze dat ding ingeleverd hebt. Verder staat die verhuizing er natuurlijk helemaal los van.
Als 'ie zijn pas in heeft geleverd wellicht, maar het verhuizen en er daarom geen gebruik van kunnen maken is echt geen argument. Dat zou alleen opgaan wanneer het door toedoen van de sportschool zou zijn. Dat je zelf wil verhuizen heeft geen enkel verband met er geen gebruik van kunnen maken.quote:Op maandag 9 februari 2009 23:09 schreef THEFXR het volgende:
Mochten ze er toch een incasso/rechtszaak van maken, sta je sterk met je verhuizing. je hebt er nl niet gebruik kunnen maken van de sportschool, omdat je verhuisd was en je toegangspas had ingeleverd.
Er is gemaild dat ze op wilde zeggen, daaruit kwam voort dat ze langs moest komen. Dat heeft ze dan ook gedaan.quote:Op maandag 9 februari 2009 23:19 schreef THEFXR het volgende:
[..]
De rechter houdt niet alleen rekening met zogenaamde bewijzen, het is geen strafzaak,maar een civiele zaak. als je dus verhuisd bent en je bent daar een sportschool abo aangegaan, is het wel logisch dat je die andere hebt opgezegd, want daar bestaat 1 mail van.
De sportschool accepteerde die mail niet, de vraag is accepteert de rechter die mail wel als opzegging.
gedeeltelijk met je eens, maar toch op de laatste dag laten storneren, als je er niet uitkomt met hun.quote:Op maandag 9 februari 2009 23:29 schreef Sport_Life het volgende:
Absoluut NIET storneren!! Zorg dat je gewoon netjes betaald voor de maanden dat je "vergeten" was op te zeggen en probeer het met Fit for free zelf op te lossen. Als je alles gaat laten storneren dan krijg je binnenkort incasso op je dak en die slepen je uiteindelijk voor de rechter waar jij mag bewijzen dat je het hebt opgezegd. En dat heb je niet (ondanks dat je het wel hebt opgezegd, maar je hebt geen bewijs). Dus mijn advies is probeer het op een nette manier op te lossen met het fitnesscentrum (evt een middenweg kiezen) en/of neem je verlies.. het gaat je anders ontzettend veel geld en nutteloze moeite kosten.
Oh en probeer het contact zoveel mogelijk persoonlijk te doen (zul je dus helaas naar Vlaardingen af moeten reizen) en niet via mail of brieven of telefonisch. Als je persoonlijk langsgaat is de kans dat je succes hebt (kies wel een beetje druk tijdstip als er veel mensen aan de bar staan) vele malen groter.
Er bestaat idd een mogelijkheid dat de rechter TS gelijk geeft ivm verhuizen en het ondredelijk acht dat hij nog een abo heeft daar blabla. Maar de kans op succes lijkt mij veel groter als je gewoon overlegt met de meest hoge persoon die je krijgen kan bij fit for free.quote:Op maandag 9 februari 2009 23:36 schreef THEFXR het volgende:
[..]
gedeeltelijk met je eens, maar toch op de laatste dag laten storneren, als je er niet uitkomt met hun.
De rechter kijkt niet alleen naar feiten of bewijzen, je mag ook je verhaal doen en daarin staat de TS behoorlijk sterk!
voor welke periode/jaar is het abbo geld eigenlijk afgeschreven?
Sterker nog, ik denk dat het helemaal geen fout is van een medewerker. Fit for free is voor zover ik weet een nogal malafide bedrijf, waar ze iedereen zoveel mogelijk proberen uit te dossen. Lees de fora's er maar op na op radar.nl enzo. Het zal mij dus niets verbazen als ze bij Fit for free gewoon hordes opzeggingen "vergeten" zijn door te geven aan de administratie (en TS's leermoment is dan dat je altijd bewijzen moet bewaren!!). Maar de kans is vrij klein dat de eventuele rechter de moeite neemt om het internet af te struinen naar ervaringen van andere gebruikersquote:Op maandag 9 februari 2009 23:53 schreef THEFXR het volgende:
Ik neem aan dat als het zo groot bedrijf is, dan er dan standaard procedures bestaan voor opzeggen, dat dus de medewerker van fit for free, een vette fout heeft gemaakt die de TS, dan superveel geld gaat kosten.
Ik dus nietquote:persoonlijk, zou ik wel de gok wagen bij de rechter.
Welke fout is er gemaakt?quote:Op maandag 9 februari 2009 23:53 schreef THEFXR het volgende:
Ik neem aan dat als het zo groot bedrijf is, dan er dan standaard procedures bestaan voor opzeggen, dat dus de medewerker van fit for free, een vette fout heeft gemaakt die de TS, dan superveel geld gaat kosten.
persoonlijk, zou ik wel de gok wagen bij de rechter.
Ook al je kosten-baten tegen elkaar afzet? Winnen is geen EUR 191,40 betalen, verliezen is dat wél betalen + honderden euro's aan proces- en andere kosten en wettelijke rente.quote:Op maandag 9 februari 2009 23:53 schreef THEFXR het volgende:
persoonlijk, zou ik wel de gok wagen bij de rechter.
nee hoor, de rechter kan ook veroordelen tot betaling eigen kosten, en je kan gewoon jezelf verdedigen,zonder advocaat enzo.quote:Op dinsdag 10 februari 2009 00:13 schreef Roy_T het volgende:
[..]
Ook al je kosten-baten tegen elkaar afzet? Winnen is geen EUR 191,40 betalen, verliezen is dat wél betalen + honderden euro's aan proces- en andere kosten en wettelijke rente.
TS is langsgeweest om op te zeggen, heeft zijn pasje ingeleverd en daar is verder niets in het systeem bij veranderd.quote:
Waar baseer je op dat ze een "opzegbewijs" mee moeten geven? Moet TS daar niet gewoon naar vragen?quote:Op dinsdag 10 februari 2009 00:18 schreef THEFXR het volgende:
medewerker heeft verzuimd opzegbewijs/brief mee te geven
Stel je stuurt een brief om schriftelijk op te zeggen en die raken ze kwijt, heb je nog geen bewijs dat je opgezegd hebt, bij een mail heb je dat toch wel.quote:Op dinsdag 10 februari 2009 00:31 schreef Roy_T het volgende:
[..]
Waar baseer je op dat ze een "opzegbewijs" mee moeten geven? Moet TS daar niet gewoon naar vragen?
Apart overigens dat TS zich persoonlijk moest melden om op te zeggen, aangezien het volgens hun AV alleen schriftelijk kan
"Het lid kan zijn lidmaatschap beëindigen door schriftelijk op te zeggen bij het Fit For Free Support Office per adres Postbus 24001, 2490 AA Den Haag."
1 jaar contract nemen, gelijk opzeggen en als je weer 1 jaar wilt blijven, verlengen.quote:Op dinsdag 10 februari 2009 02:15 schreef sander89 het volgende:
tvp, ben van plan een abbo te nemen bij een sportschool.
En zo houden ze hun tarief voor lidmaatschap zo laag, ik vind 't bestquote:Op maandag 9 februari 2009 23:57 schreef Sport_Life het volgende:
Sterker nog, ik denk dat het helemaal geen fout is van een medewerker. Fit for free is voor zover ik weet een nogal malafide bedrijf, waar ze iedereen zoveel mogelijk proberen uit te dossen. Lees de fora's er maar op na op radar.nl enzo. Het zal mij dus niets verbazen als ze bij Fit for free gewoon hordes opzeggingen "vergeten" zijn door te geven aan de administratie (en TS's leermoment is dan dat je altijd bewijzen moet bewaren!!). Maar de kans is vrij klein dat de eventuele rechter de moeite neemt om het internet af te struinen naar ervaringen van andere gebruikers.
Nee, dan heb je dat nog niet. Zie ook http://blog.iusmentis.com(...)ls-heeft-ontvangen/, waarin de rechter oordeelde dat de mail wel verstuurd was, maar niet dat deze daarom ook aangekomen moest zijn.quote:Op dinsdag 10 februari 2009 02:19 schreef THEFXR het volgende:
Stel je stuurt een brief om schriftelijk op te zeggen en die raken ze kwijt, heb je nog geen bewijs dat je opgezegd hebt, bij een mail heb je dat toch wel. (verzonden items/ ontvangstbevestiging)
Raar. Het is nl nogal makkelijk om te zeggen "nooit ontvangen" en ik weet dat bedrijven waar je dit soort verhalen vaak bij hoort het stuk voor stuk niet per ongeluk doen.quote:Op maandag 9 februari 2009 19:36 schreef SerieJunk het volgende:
Mensen die dingen opzeggen zonder hier een bevestiging van te eisen![]()
Storneren kan hoor maar je hebt je geen poot om op de staan mocht het tot een rechtszaak komen.
Daarom stuur je het ook aangetekend met handtekening retour. "Nooit ontvangen" is dan geen argument meer (of ze de brief ook lezen is hun probleem, jij moet alleen bewijzen dat ze hem gehad hebben).quote:Op dinsdag 10 februari 2009 08:50 schreef Pappie_Culo het volgende:
Raar. Het is nl nogal makkelijk om te zeggen "nooit ontvangen" en ik weet dat bedrijven waar je dit soort verhalen vaak bij hoort het stuk voor stuk niet per ongeluk doen.
Ongeveer 16 euro, als ik het bedrijf bedrag in de startpost door 12 deelquote:Op dinsdag 10 februari 2009 08:51 schreef Pappie_Culo het volgende:
Wat betaal je maandelijks eigenlijk bij FFF?
Ik stuur alles aangetekend weg wat enigszins belangrijk is.quote:Op dinsdag 10 februari 2009 08:58 schreef Roy_T het volgende:
[..]
Daarom stuur je het ook aangetekend met handtekening retour. "Nooit ontvangen" is dan geen argument meer (of ze de brief ook lezen is hun probleem, jij moet alleen bewijzen dat ze hem gehad hebben).
Ah... dat is scherpquote:Op dinsdag 10 februari 2009 08:59 schreef Roy_T het volgende:
[..]
Ongeveer 16 euro, als ik het bedrijf in de startpost door 12 deel
Heb je die mail van jou nog en de reactie van fff (ook per mail?!), ja of nee ?quote:Hallo,
Ik denk dat het al zeker een driekwart jaar geleden is, dat ik bij uw vestiging
langs ben geweest.
Ik had toendertijd gemailed om op te zeggen en toen kreeg ik de reactie dat ik
langs moest komen.
Ik woon al een lange tijd niet meer in Vlaardingen dus ik vond het al vervelend
dat ik er helemaal voor moest langskomen, u kunt vast begrijpen dat ik met dit
voorval al helemaal niet blij ben.
Ik heb toen gewoon netjes opgezegd en hoop dat alles nu in orde komt.
Mvg,
Semnai
Want? Dat bewijst dat TS ook daadwerkelijk gegaan is?quote:Op dinsdag 10 februari 2009 09:26 schreef r_one het volgende:
Heb je die mail van jou nog en de reactie van fff (ook per mail?!), ja of nee ?
Hier staat of valt het mee!
Nee, dat bewijst dat TS daadwerkelijk heeft opgezegd en een reactie van FFF betekent dat ze deze opzegging ook ontvangen hebben.quote:Op dinsdag 10 februari 2009 09:30 schreef Roy_T het volgende:
[..]
Want? Dat bewijst dat TS ook daadwerkelijk gegaan is?
Juistquote:Op dinsdag 10 februari 2009 09:54 schreef ArmaniXL het volgende:
Nee, dat bewijst dat TS daadwerkelijk heeft opgezegd en een reactie van FFF betekent dat ze deze opzegging ook ontvangen hebben.
Jouw 'bewijsje' is hun reactie per kerende mail dat je langs moet komen.quote:Op dinsdag 10 februari 2009 11:31 schreef Semnai het volgende:
Allereerst bedankt voor alle reacties![]()
Ik heb alle mails nog steeds.
En ja, ik ben inderdaad stom geweest dat ik niet om een bewijs heb gevraagd.
Maar de baliemedewerkster zei mij dat het zo in orde was, misschien wat naief van mijn kant maar ik dacht er toen verder niet bij na.
Ik heb ook inderdaad niet voldaan aan de algemene voorwaarden, ik kon deze toendertijd niet vinden op hun site.
Vandaar dat ik toen een mail stuurde dat ik op wilde zeggen en vervolgens als reactie kreeg dat ik dan echt even langs zou moeten komen. (lijkt mij dat hun zich dan ook niet aan de regels houden)
Kortom, ik heb hun gevraagd wat ik moest doen als ik op wilde zeggen en dat heb ik gedaan, ik ben alleen te stom geweest geen bewijsje te vragen.
Waarom uitstel? En met de kans dat er dan net wat onvoorziens tussen kan komen?quote:Op dinsdag 10 februari 2009 12:48 schreef Zweefvliegje het volgende:
Je hebt nog tot de 26e van deze maand om te storneren, persoonlijk zou ik dat echt op het laatste moment pas doen, aangezien bedrijven daar niet echt happig op zijn.
Dat denk ik niet. 6 februari viel dit jaar op een vrijdag, en in 2008 niet. Hij heeft het dus gewoon over afgelopen vrijdag lijkt het. Ze hebben het ook helemaal niet over vorig jaar, en omdat je zelf al aangeeft dat ze je e-mails slecht lezen lijkt het alsof ze compleet over het feit dat je daar vorig jaar langs geweest bent heen lezen.quote:Op maandag 9 februari 2009 19:02 schreef Semnai het volgende:
De 6 februari die hij bedoelt is van 2008, ik ben korte tijd daarna langsgeweest bij de vestiging.
Klopt, foutje.quote:Op dinsdag 10 februari 2009 13:51 schreef De_Hertog het volgende:
[..]
Dat denk ik niet. 6 februari viel dit jaar op een vrijdag, en in 2008 niet. Hij heeft het dus gewoon over afgelopen vrijdag lijkt het. Ze hebben het ook helemaal niet over vorig jaar, en omdat je zelf al aangeeft dat ze je e-mails slecht lezen lijkt het alsof ze compleet over het feit dat je daar vorig jaar langs geweest bent heen lezen.
Meer dan 90% van de circa 8000 leden komt nooit of bijna nooit.quote:Op dinsdag 10 februari 2009 14:43 schreef Semnai het volgende:
[..]
Klopt, foutje.
Ik weet ook echt niet meer wanneer ik daar precies langsgeweest ben, het is iig driekwart jaar tot een jaar geleden geweest. (verhuizing, nieuwe baan, daarnaast ook nog aan een opleiding begonnen, etc)
Ik heb zojuist nog even wat informatie opgezocht wat betreft het opzeggen per email. (dus het langsgaan en alles even daarbuiten gelaten)
Volgens artikel 227a van boek 6 van het Burgerlijk Wetboek is dit legaal wanneer je aan 4 eisen voldaan hebt.
Raadpleegbaar door partijen, authenticiteit voldoende gewaarborgd, dateerbaar en partijen moeten identificeerbaar zijn.
Ik ga een aangetekende schriftelijke (opzeg)brief opsturen, storneren/blokkeren en denken jullie dat het handig is als ik bovenstaande er ook meteen in gooi?
Daarnaast kunnen ze ook in hun computertje zien dat ik al zeker zo'n 2 jaar niet meer ben komen sporten (de betaling van vorig jaar hebben ze al cadeau gehad aangezien ik me toen herinnerde van, oja ik moet de sportschool nog even opzeggen)
Mits je kunt bewijzen dat ze de e-mail ook daadwerkelijk hebben ontvangen.quote:Op dinsdag 10 februari 2009 14:43 schreef Semnai het volgende:
je opgezocht wat betreft het opzeggen per email. (dus het langsgaan en alles even daarbuiten gelaten)
Volgens artikel 227a van boek 6 van het Burgerlijk Wetboek is dit legaal wanneer je aan 4 eisen voldaan hebt.
Raadpleegbaar door partijen, authenticiteit voldoende gewaarborgd, dateerbaar en partijen moeten identificeerbaar zijn.
Ik ga een aangetekende schriftelijke (opzeg)brief opsturen, storneren/blokkeren en denken jullie dat het handig is als ik bovenstaande er ook meteen in gooi?
edit: Oh wacht, ze hebben terug gemaildquote:Nu de gebruiker geen ontvangstbevestiging van de e-mail heeft overgelegd en nu de getuigen wel kunnen verklaren dat de gebruiker de e-mail heeft verzonden, maar niet kunnen bewijzen dat Lis B.V. de e-mail heeft ontvangen, kan aan deze e-mail niet het beoogde effect van opzegging van het proefabonnement worden toegekend.
Dat zou ik maar niet gaan doenquote:Op dinsdag 10 februari 2009 14:43 schreef Semnai het volgende:
Ik ga een aangetekende schriftelijke (opzeg)brief opsturen
Zeker niet nee, daarin geef je het bedrijf praktisch gelijk in hun (onterechte) bewering dat je nog niet hebt opgezegd.quote:
Niet in zijn contract denk ik. Je kan beter stennis schoppen aan de kasse van de FREE Record Shop!quote:Op dinsdag 10 februari 2009 15:59 schreef Noshiba het volgende:
Ik zou een rechtzaak tegen ze aanspannen voor misleiding!
Er staat, fit for FREE? !
Tering hee.... dat is gauw verdiend.quote:Op dinsdag 10 februari 2009 15:01 schreef heiden6 het volgende:
[..]
Meer dan 90% van de circa 8000 leden komt nooit of bijna nooit.
En dat is nog maar 1 vestiging.quote:Op dinsdag 10 februari 2009 16:16 schreef Pappie_Culo het volgende:
[..]
Tering hee.... dat is gauw verdiend.
Dus het moet maar jouw probleem worden, omdat een baliemedewerkster een fout heeft gemaakt? een probleem wat jou bijna 200 euro moet kosten, nou echt niet!quote:Op dinsdag 10 februari 2009 12:26 schreef Semnai het volgende:
Na het verhaal nogmaals te hebben uitgelegd vertelde deze jongeman mij dat ik niet kan bewijzen dat ik langs ben geweest op de vestiging en opgezegd heb. (ook al hebben hun zelf nog het mailtje waarin staat dat ik langs moest komen)
Ook zei hij nogmaals dat dat echt schriftelijk moest en dat het niet hun probleem is dat ik verkeerd geholpen ben door de medewerkers daar.
Hij vond het ook niet raar dat er met 160.000 leden altijd wel een 'paar' waren die moeilijk deden.
In de OP stelt TS dat ze per mail heeft opgezegd en op die mail een reactie kreeg dat ze moest langskomen omdat opzeggen per mail niet mogelijk is. Verderop in het topic schrijft ze dat ze die mails nog heeft. Ik neem voor het gemak even aan dat TS een mail stuurde in de trand van "hierbij zeg ik mijn abo op" en niet "hoe kan ik mijn abo opzeggen?" Die mail is ontvangen, want er is een antwoord op verstuurd.quote:Op dinsdag 10 februari 2009 19:06 schreef tresonyx het volgende:
Waar zien jullie staan dat Fit for Free heeft gereageerd op de eerste mail van TS waarin hij aangaf zijn abo stop te willen zetten ? Verder zie ik niet staan dat FFF via mail heeft gezegd dat TS langs moet komen.
Als TS daar wel een mail van heeft, prima, dan kan FFF niet aan TS verwijten dat hij niet volgens de alg. voorw. heeft gehandeld maar heeft gehandeld naar aanleiding van instructies van personeel van FFF (redelijkheid en billijkheid, op basis van vertrouwen blabla).
De eerste reactie van FFF kwam nadat TS om uitleg vroeg over de nieuwe automatisch incasso. TS kan vooralsnog dus niet bewijzen dat de mail/opzegging is ontvangen. Zoals ik eerder al zei, dit is exact hetzelfde als wat die maat van me had. Die verloor helaas ook bij de rechter.
Er staat dat ze wilde opzeggen... Nergens staat dat ze op heeft gezegd via mail.quote:Op dinsdag 10 februari 2009 19:24 schreef Light het volgende:
[..]
In de OP stelt TS dat ze per mail heeft opgezegd en op die mail een reactie kreeg dat ze moest langskomen omdat opzeggen per mail niet mogelijk is. Verderop in het topic schrijft ze dat ze die mails nog heeft. Ik neem voor het gemak even aan dat TS een mail stuurde in de trand van "hierbij zeg ik mijn abo op" en niet "hoe kan ik mijn abo opzeggen?" Die mail is ontvangen, want er is een antwoord op verstuurd.
Overigens is het argument dat ze opzeggingen per mail niet behandelen omdat het makkelijk te vervalsen zou zijn ook onzinnig. Je kunt je immers ook inschrijven via de website, da's net zo makkelijk te vervalsen.
Uit de derde mail in de OP (verzonden door TS)quote:Op dinsdag 10 februari 2009 19:28 schreef Dennis101 het volgende:
[..]
Er staat dat ze wilde opzeggen... Nergens staat dat ze op heeft gezegd via mail.
quote:Ik had toendertijd gemailed om op te zeggen en toen kreeg ik de reactie dat ik
langs moest komen.
Ah stom, overheen gelezen, ik zat alleen te zoeken in de mails ontvangen door TSquote:Op dinsdag 10 februari 2009 19:30 schreef Light het volgende:
In de OP stelt TS dat ze per mail heeft opgezegd en op die mail een reactie kreeg dat ze moest langskomen omdat opzeggen per mail niet mogelijk is.
Vooral niet eerst het topic doorlezen, we kauwen het wel voorquote:Op dinsdag 10 februari 2009 19:44 schreef tresonyx het volgende:
Ah stom, overheen gelezen, ik zat alleen te zoeken in de mails ontvangen door TS
Ik hoop dat TS die mail ook nog bewaard heeft.
quote:Op dinsdag 10 februari 2009 11:31 schreef Semnai het volgende:
Ik heb alle mails nog steeds.
quote:Op dinsdag 10 februari 2009 19:47 schreef r_one het volgende:
[..]
Vooral niet eerst het topic doorlezen, we kauwen het wel voor![]()
[..]
Lol, doe ik ook altijd met m'n tijdschriftabo'squote:Op dinsdag 10 februari 2009 02:20 schreef THEFXR het volgende:
[..]
1 jaar contract nemen, gelijk opzeggen en als je weer 1 jaar wilt blijven, verlengen.
Dat heeft TS toch gedaan?quote:Op dinsdag 10 februari 2009 23:37 schreef E- het volgende:
Staat gewoon in het contract dat je tekent dat je het schriftelijk moet opzeggen, lijkt mij duidelijke zaak.
Sowieso zou het een mooi verhaal zijn als FFF eerst , wanneer TS schriftelijk opzegt, beweert dat hij naar de vestiging moet komen, en daarna gaat beweren dat dat niet geldig was omdat in de algemene voorwaarden staat dat het schriftelijk moet.quote:
Dat kan gewoon via de website. Formuliertje invullen en klaar (tenminste, daar lijkt het wel op, ik heb niet de hele procedure geprobeerd).quote:Op woensdag 11 februari 2009 20:19 schreef THEFXR het volgende:
Het ligt er ook aan, hoe je lid van hun kan worden, als dat in het filiaal zelf is, door in te schrijven, vind ik dat je dan op die manier ook moet kunnen uitgeschreven worden.
In dat geval moet je ook online je contract kunnen beëindigen. Ik heb even geen bron, maar als ik me niet vergis heeft een rechter dat recentelijk gezegd in een uitspraak.quote:Op woensdag 11 februari 2009 20:24 schreef Light het volgende:
Dat kan gewoon via de website. Formuliertje invullen en klaar (tenminste, daar lijkt het wel op, ik heb niet de hele procedure geprobeerd).
Ik zie het al, als ik iemand zijn adresgegevens en rek nr weet, kan je iemand lid maken, zonder ook maar 1 handtekening te hebben gezet, lekker systeemquote:Op woensdag 11 februari 2009 20:24 schreef Light het volgende:
[..]
Dat kan gewoon via de website. Formuliertje invullen en klaar (tenminste, daar lijkt het wel op, ik heb niet de hele procedure geprobeerd).
is dit een topickaping of wat?quote:Op donderdag 12 februari 2009 06:33 schreef rac het volgende:
Toen Ik bij mijn aanmelding, Mijn abonnement per direct weer opzegde.
Begrepen ze er niets van dat kende ze niet, zonder directe opzegging zou ik er ook geen hebben genomen.
Omdat ik te chaotisch ben om te onthouden wannneer ik ben begonnen en wanneer ik moet stoppen.
Wat ik wel weet ik dat er bepaalde dingen in moesten komen te staan. En het schriftelijk moest gebeuren.
Maar ik kreeg nog wel een boze brief thuis of ik even mijn acherstanden heel snel wilde betalen die 0,98 cent
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |