abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
  Redactie Games zaterdag 31 mei 2008 @ 23:44:38 #201
52557 crew  Mr.Noodle
Offtopic in geleuter...
pi_59040595
quote:
Op zaterdag 31 mei 2008 23:39 schreef MLI het volgende:

[..]

Hmm, als je 10 keer achter elkaar een andere naam gebruikt, wordt er wel wat van gezegd, ja. En zou goed kunnen dat er voor bepaalde projecten vaste namen worden gebruikt.

Ondertussen zo vaak gezien dat ik er niet meer om kan lachen..
How do you get precisely 4 Gallons of water with a 3 Gallon and 5 Gallon Can...
  FOK!fotograaf zaterdag 31 mei 2008 @ 23:45:18 #202
160750 moonmovies
zeg maar Peer...
pi_59040604
ik las tieten,

tvp
Friends are like potatoes. If you eat them, they'll die...
-------------------------------------
www.theinvision.nl
pi_59040810
quote:
Op zaterdag 31 mei 2008 23:44 schreef Mr.Noodle het volgende:

[..]


Ondertussen zo vaak gezien dat ik er niet meer om kan lachen..
Ik herken hier wel wat dingen van, gelukkig hebben wij wat meer ruimte .
pi_59040842
volgens mij vind je het stiekem niet zo leuk als je ontslagen bent straks
  zondag 1 juni 2008 @ 00:01:53 #205
158452 IQM
I am the one
pi_59040920
Goh, Bassie.
Scio Melius
Op zaterdag 6 juni 2009 15:53 schreef Emimich het volgende:
Gelul.
pi_59041332
quote:
Op zaterdag 31 mei 2008 23:58 schreef tonks het volgende:
volgens mij vind je het stiekem niet zo leuk als je ontslagen bent straks
  zondag 1 juni 2008 @ 00:25:55 #208
181362 Paramnesia
f.k.a. Razzberry
pi_59041382
Ach ja anders kun je bij Kasta gaan werken.
Op al deze posts is de no-homo clausule van toepassing.
The beaver is still fucked up, but fucked up with a yellow-black kind of feeling to it.
Omcircel koosnaam naar keuze: Razzy, Razz, Para, Kaizer Soze, Pablo.
  zondag 1 juni 2008 @ 00:26:22 #209
82525 Little_Angel
Labiel kudtwijf.
pi_59041388
quote:
Op zaterdag 31 mei 2008 23:58 schreef tonks het volgende:
volgens mij vind je het stiekem niet zo leuk als je ontslagen bent straks
Jep.
Don’t touch the girl,
she will cut your hands off,
and call it an accident.
pi_59041404
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:25 schreef Paramnesia het volgende:
Ach ja anders kun je bij Kasta gaan werken.
Unter.
A little bit hateful
  zondag 1 juni 2008 @ 00:27:19 #211
1484 kastanova
Ah mên..
pi_59041407
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:25 schreef Paramnesia het volgende:
Ach ja anders kun je bij Kasta gaan werken.
Alsof ik zulk kansloos personeel aanneem .
I was an atheist until I realized I was God
pi_59041430
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:27 schreef kastanova het volgende:

[..]

Alsof ik zulk kansloos personeel aanneem .
Nou nou, zo kansloos was jij ook eens, dus als iemand jou een kans gunt, dan moet je een weder sociale dienst bewijzen voor karma's sake.
A little bit hateful
  zondag 1 juni 2008 @ 00:28:44 #213
181362 Paramnesia
f.k.a. Razzberry
pi_59041434
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:27 schreef kastanova het volgende:

[..]

Alsof ik zulk kansloos personeel aanneem .
Ik wel, zolang er maar wat lekkers achter de balie zit is het altijd leuk voor klanten.
Op al deze posts is de no-homo clausule van toepassing.
The beaver is still fucked up, but fucked up with a yellow-black kind of feeling to it.
Omcircel koosnaam naar keuze: Razzy, Razz, Para, Kaizer Soze, Pablo.
pi_59041483
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:27 schreef Liquidootje het volgende:

[..]

Unter.
Kan ik beter gelijk onder zijn bureau gaan liggen om Kasta zijn anus schoon te likken , ook een veel voorkomende praktijk in de callcenterwereld.
pi_59041523


vergeet ook niet de controle vraag aan het eind "weet u zeker dat u niet wilt besparen op $productsoort?"

heb het ook een paar maanden gedaan
pi_59041550
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:28 schreef Paramnesia het volgende:

[..]

Ik wel, zolang er maar wat lekkers achter de balie zit is het altijd leuk voor klanten.
Hoezo, ze kan nu toch wel vooruit met die 1500 ballen? Of heb je die gewoon achtergehouden?
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:32 schreef MLI het volgende:

[..]

Kan ik beter gelijk onder zijn bureau gaan liggen om Kasta zijn anus schoon te likken , ook een veel voorkomende praktijk in de callcenterwereld.
alzc?

A little bit hateful
  zondag 1 juni 2008 @ 00:38:02 #217
189777 zagevent
what's in a name
pi_59041559
@TS: zit je in de Belgacom Towers of bij Proximus Boréal?
  zondag 1 juni 2008 @ 00:38:03 #218
1484 kastanova
Ah mên..
pi_59041560
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:28 schreef Liquidootje het volgende:

[..]

Nou nou, zo kansloos was jij ook eens, dus als iemand jou een kans gunt, dan moet je een weder sociale dienst bewijzen voor karma's sake.
Na de couveuse ben ík nooit meer kansloos geweest...
I was an atheist until I realized I was God
pi_59041576
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:37 schreef Liquidootje het volgende:

[..]

Hoezo, ze kan nu toch wel vooruit met die 1500 ballen? Of heb je die gewoon achtergehouden?
[..]

alzc?

Jij met die afkortingen van je . Bij kontlikken heb je geen condoom nodig hoor .
  zondag 1 juni 2008 @ 00:40:41 #220
1484 kastanova
Ah mên..
pi_59041590
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:28 schreef Paramnesia het volgende:

[..]

Ik wel, zolang er maar wat lekkers achter de balie zit is het altijd leuk voor klanten.
Nah nee, zelfs al is het startloon bovengemiddeld, dan nóg zullen types als MLI binnen een half jaar gaan klagen dat ze te weinig verdienen en meer willen.

En krijgen ze dat niet, dan begint het aloude "Ik verdien te weinig dus ik hoef ook geen goed werk te leveren" gezeik weer...
I was an atheist until I realized I was God
pi_59041673
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:40 schreef kastanova het volgende:

[..]

Nah nee, zelfs al is het startloon bovengemiddeld, dan nóg zullen types als MLI binnen een half jaar gaan klagen dat ze te weinig verdienen en meer willen.

En krijgen ze dat niet, dan begint het aloude "Ik verdien te weinig dus ik hoef ook geen goed werk te leveren" gezeik weer...
En daar sla je de plank mis. Dit is namelijk de eerste keer dat ik klaag over mijn salaris.
  zondag 1 juni 2008 @ 00:54:31 #222
1484 kastanova
Ah mên..
pi_59041764
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:47 schreef MLI het volgende:

[..]

En daar sla je de plank mis. Dit is namelijk de eerste keer dat ik klaag over mijn salaris.
Het boeit me niet hoevaak je klaagt of dat je uberhaupt ooit een baan hebt gehad.

Hebben ze je gedwongen om daar te komen werken?
Is het een kwestie van slavenhandel geweest?

Nee & nee, je hebt volledig bewust en volkomen vanuit jezelf gekozen om daar te gaan werken.
En dan moet je niet achteraf gaan miepen dat het loon te laag is en jij dus niet genoeg gemotiveerd bent om goed werk te leveren.

Je hebt notabene dat bedrijf zélf benaderd om er te komen werken voor dat loon, dus dan heb je 2 keuzes als je merkt dat je het loon achteraf toch niet goed genoeg blijkt te vinden:
1. Stoppen met zeiken en je ontslag nemen
2. Stoppen met zeiken en gewoon goed werk leveren

En ongeacht welke optie je kiest zou je jezelf eens af moeten vragen of je je in het vervolg niet eens wat beter zou moeten inlezen en orienteren voordat je een bedrijf opzadelt met ongemotiveerd kutpersoneel.
I was an atheist until I realized I was God
pi_59041888
Hey ik vertel even iets wat een beetje relevant is om daarmee net te doen alsof het niet een post is waarmee ik later kan kijken hoe het afgelopen is.
pi_59041929
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:54 schreef kastanova het volgende:

verhaal
Zal wel, mijn salaris doet er sowieso niet toe dus ik snap niet waarom jij daar zo'n big deal van maakt.
quote:
En ongeacht welke optie je kiest zou je jezelf eens af moeten vragen of je je in het vervolg niet eens wat beter zou moeten inlezen en orienteren voordat je een bedrijf opzadelt met ongemotiveerd kutpersoneel.
Dat is het gekke. Ik ben eigenlijk helemaal niet ongemotiveerd en ik hou me aan alle regels. Ik zet me alleen niet volledig in, dat is wat anders.
  zondag 1 juni 2008 @ 01:11:01 #225
11091 SEMTEX
Mevr. Hoe-die-nie
pi_59041975
Scripts zuigen.

Hoe zit het trouwens met je geheimhoudingsplicht?
Kierkegaard: Life Can Only Be Understood Backwards, But It Must Be Lived Forwards
pi_59041989
quote:
Op zaterdag 31 mei 2008 21:10 schreef kastanova het volgende:

[..]

Product Specialist Internet bankieren voor de ABN-Amro en inmiddels Team-manager en recruiter bij een andere bank.


Poehpoeh
pi_59042088
jezus, de wondere wereld van de callcenters en banken.
Echt wat ik al die jaren gemist heb in mijn leven dat ik hier nog nooit eerder van gehoord heb. De spanning druipt er vanaf.
  zondag 1 juni 2008 @ 01:33:29 #228
94676 Garisson72
weten is weten dat je nix weet
pi_59042215
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:54 schreef kastanova het volgende:

[..]

Het boeit me niet hoevaak je klaagt of dat je uberhaupt ooit een baan hebt gehad.

Hebben ze je gedwongen om daar te komen werken?
Is het een kwestie van slavenhandel geweest?

Nee & nee, je hebt volledig bewust en volkomen vanuit jezelf gekozen om daar te gaan werken.
En dan moet je niet achteraf gaan miepen dat het loon te laag is en jij dus niet genoeg gemotiveerd bent om goed werk te leveren.

Je hebt notabene dat bedrijf zélf benaderd om er te komen werken voor dat loon, dus dan heb je 2 keuzes als je merkt dat je het loon achteraf toch niet goed genoeg blijkt te vinden:
1. Stoppen met zeiken en je ontslag nemen
2. Stoppen met zeiken en gewoon goed werk leveren

En ongeacht welke optie je kiest zou je jezelf eens af moeten vragen of je je in het vervolg niet eens wat beter zou moeten inlezen en orienteren voordat je een bedrijf opzadelt met ongemotiveerd kutpersoneel.
kan me voorstellen dat je dit riedeltje regelmatig opdreunt in je werk als er weer zoéén bij je komt klagen over waardeloze beloningen.
Breasts! helping men to avoid eye contact since 1865.
  zondag 1 juni 2008 @ 01:54:03 #229
145090 HenkBenzinetank
Toegevoegde waarde
pi_59042466
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:27 schreef kastanova het volgende:

[..]

Alsof ik zulk kansloos personeel aanneem .
maar ze heeft wel dikke tieten toch?
  zondag 1 juni 2008 @ 02:33:08 #230
68576 eleusis
fokked op kidz
pi_59042828
Beter topic dit
Ik in een aantal worden omschreven: Ondernemend | Moedig | Stout | Lief | Positief | Intuïtief | Communicatief | Humor | Creatief | Spontaan | Open | Sociaal | Vrolijk | Organisator | Pro-actief | Meedenkend | Levensgenieter | Spiritueel
  zondag 1 juni 2008 @ 03:48:46 #231
180572 Zotheid
De lof der
pi_59043225
quote:
Op zaterdag 31 mei 2008 21:52 schreef Theroin. het volgende:
Wat was dat ergggg . Langer dan ongeveer een maandje heb ik het niet volgehouden. Gelukkig kon ik lekker tekenen ondertussen. Je werd er zo moe van, dat je soms heel verwarrende dingetjes zei . "Mevrouw is er niet." "Goed en hebt u interesse in [...]?" "Mevrouw is er niet ". Het ging soms echt op de automatische piloot .

Ik had wel bijna altijd het record en heb nooit boze mensen aan de lijn gehad, dus dat was wel fijn. Maar God, nooit meer.
Erg herkenbaar.
Op donderdag 4 februari 2010 19:01 schreef jitzzzze het volgende:
[..]
pi_59043627
Die therion zal dan wel een hele geile stem moeten hebben.
Bel mij eens op 0612312345?
A little bit hateful
pi_59043634
tvp
  zondag 1 juni 2008 @ 07:25:06 #234
1484 kastanova
Ah mên..
pi_59043647
quote:
Op zondag 1 juni 2008 01:33 schreef Garisson72 het volgende:

[..]

kan me voorstellen dat je dit riedeltje regelmatig opdreunt in je werk als er weer zoéén bij je komt klagen over waardeloze beloningen.
Nou nee, dit was eigenlijk de eerste keer...
We zijn het best betalende bedrijf in de regio, dus zodra ze gaan klagen over loon wens ik ze veel succes met zoeken naar een bedrijf waar ze meer verdienen .

Daarnaast zijn er bij ons wel behoorlijk prettige bonusstructuren .
En nee, dan niet van die lange termijn "Als je een jaar lang iedere dag 200% van je target haalt krijg je een jeugdherberg-bon in Schubbekutteveen." bonussen.

Hell, zelfs als je gewoon je target haalt op een shift van 3 of 4 uur krijg je al een uur extra loon .
I was an atheist until I realized I was God
  zondag 1 juni 2008 @ 09:04:27 #235
178923 Schunckelstar
schunckelstar
pi_59043831
als je dat werk gaat doen,heb je toch ook geen gevoel van eigenwaarde zeg
een beetje mensen die wel de hele dag hebben gewerkt lastig vallen met telefoonterreur
blablablablablablablablablablablablablabla
pi_59044833
quote:
Op zondag 1 juni 2008 09:04 schreef Schunckelstar het volgende:
als je dat werk gaat doen,heb je toch ook geen gevoel van eigenwaarde zeg
een beetje mensen die wel de hele dag hebben gewerkt lastig vallen met telefoonterreur
Hoezo? Ik heb daar eigenlijk schijt aan. Uiteindelijk zijn we alleen maar irritant en we doen niets dat tegen de regels is. Dat een ander daar anders over denkt is niet mijn schuld, maar het doet zeker niets met mijn eigenwaarde.
  zondag 1 juni 2008 @ 11:24:28 #237
178923 Schunckelstar
schunckelstar
pi_59044860
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:22 schreef MLI het volgende:

[..]

Hoezo? Ik heb daar eigenlijk schijt aan. Uiteindelijk zijn we alleen maar irritant en we doen niets dat tegen de regels is. Dat een ander daar anders over denkt is niet mijn schuld, maar het doet zeker niets met mijn eigenwaarde.
als je het probleem al niet ziet dan zegt dat al genoeg
ik zou me doodschamen iig
blablablablablablablablablablablablablabla
pi_59044928
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:24 schreef Schunckelstar het volgende:

[..]

als je het probleem al niet ziet dan zegt dat al genoeg
ik zou me doodschamen iig
Nou, leg maar eens uit dan want volgens mij kun je het zelf niet eens onderbouwen.
  zondag 1 juni 2008 @ 11:29:16 #239
1484 kastanova
Ah mên..
pi_59044935
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:24 schreef Schunckelstar het volgende:

[..]

als je het probleem al niet ziet dan zegt dat al genoeg
ik zou me doodschamen iig
Onze agents zijn dan ook verplicht om aan het begin van het gesprek te vragen of het uberhaupt gelegen komt.
Als dat dus niet het geval is, wordt er ook niet doorgezeurd.

En mocht de klant echt aangeven dat hij de belletjes spuugzat is, dan verwijzen we ze zelfs pro-actief naar infofilter.nl .
I was an atheist until I realized I was God
  zondag 1 juni 2008 @ 11:33:01 #240
178923 Schunckelstar
schunckelstar
pi_59044985
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:28 schreef MLI het volgende:

[..]

Nou, leg maar eens uit dan want volgens mij kun je het zelf niet eens onderbouwen.
vind jij dat werk waar je trots op kunt zijn dan?
wetende dat echt NIEMAND zit te wachten op je telefoontje,en dan ook nog 100x doorvragen als mensen aangeven dat ze er niet van gediend zijn...
ik zou me echt de hele dag doodschamen als ik het volgende slachtoffer weer moest bellen,en dan zou ik liever echt werk gaan zoeken
blablablablablablablablablablablablablabla
pi_59045006
Is bij sommige projecten verplicht, geloof ik. Maar maakt het dat niet lastig om er door te komen?

Mijn gesprek duurt doorgaans ook maar een minuut of 3, de helft van dat script gebruik ik niet.
  zondag 1 juni 2008 @ 11:35:10 #242
178923 Schunckelstar
schunckelstar
pi_59045017
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:29 schreef kastanova het volgende:

[..]

Onze agents zijn dan ook verplicht om aan het begin van het gesprek te vragen of het uberhaupt gelegen komt.
Als dat dus niet het geval is, wordt er ook niet doorgezeurd.

En mocht de klant echt aangeven dat hij de belletjes spuugzat is, dan verwijzen we ze zelfs pro-actief naar infofilter.nl .

dat is dan weer netjes...

echter zijn ze niet allemaal zo,ik ben een maand of drie terug gewoon ELKE dag lastig gevallen door zo'n kutbedrijf,en dat 2 weken lang of zo...
ik neem anonieme nummers daarom ook gewoon niet meer op
blablablablablablablablablablablablablabla
  zondag 1 juni 2008 @ 11:38:15 #243
62215 qu63
..de tijd drinkt..
pi_59045052
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:29 schreef kastanova het volgende:

[..]

Onze agents zijn dan ook verplicht om aan het begin van het gesprek te vragen of het uberhaupt gelegen komt.
Als dat dus niet het geval is, wordt er ook niet doorgezeurd.

En mocht de klant echt aangeven dat hij de belletjes spuugzat is, dan verwijzen we ze zelfs pro-actief naar infofilter.nl .
Niet alleen jullie agents, maar alle agents van alle bedrijven moet vragen of het gelegen komt..
It's Time To Shine
[i]What would life be like without rhethorical questions?[/i]
  zondag 1 juni 2008 @ 11:40:34 #244
132993 TJDoornbos
#TeamToekNip
pi_59045089
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:38 schreef qu63 het volgende:

[..]

Niet alleen jullie agents, maar alle agents van alle bedrijven moet vragen of het gelegen komt..
Gebeurd alleen fokking nooit.
  zondag 1 juni 2008 @ 11:41:07 #245
178923 Schunckelstar
schunckelstar
pi_59045093
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:29 schreef kastanova het volgende:

En mocht de klant echt aangeven dat hij de belletjes spuugzat is, dan verwijzen we ze zelfs pro-actief naar infofilter.nl .
en er zelf ook maar even gebruik van gemaakt,wist helemaal niet dat dat kon
blablablablablablablablablablablablablabla
pi_59045102
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:33 schreef Schunckelstar het volgende:

[..]

vind jij dat werk waar je trots op kunt zijn dan?
wetende dat echt NIEMAND zit te wachten op je telefoontje,en dan ook nog 100x doorvragen als mensen aangeven dat ze er niet van gediend zijn...
ik zou me echt de hele dag doodschamen als ik het volgende slachtoffer weer moest bellen,en dan zou ik liever echt werk gaan zoeken
Het is een eerlijke manier om je geld te verdienen

Ten eerste, mensen zeggen niet voor niets ja tegen een afspraak. Ze worden daar zelf niet slechter van. OK, de adviseur komt speciaal om de tarieven van één bedrijf voor te leggen maar de klant heeft altijd vrije keus om nee te zeggen. En soms kunnen we ze daadwerkelijk helpen door ze goedkoper te laten bellen.

We vragen geen 100 keer door. Ik persoonlijk let wel op dat ik niet opdringerig wordt. Maar dan nog he, ik vind je argumentatie zwak.

'Zoek echt werk', da's net zoiets als tegen de politie zeggen dat ze boeven moeten vangen. Onorgineel en omdat het een domme opmerking is, kun je er niets fatsoenlijks op terugzeggen. Oh ja, als je je om zoiets doodschaamt, dan vraag ik me af wat voor leven je zelf hebt. Maak je je ook zorgen wat de buren van jouw gedrag vinden enzo?
  zondag 1 juni 2008 @ 11:41:50 #247
62215 qu63
..de tijd drinkt..
pi_59045108
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:40 schreef TJDoornbos het volgende:

[..]

Gebeurd alleen fokking nooit.
Dat is iets anders inderdaad
It's Time To Shine
[i]What would life be like without rhethorical questions?[/i]
pi_59045125
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:35 schreef Schunckelstar het volgende:

[..]


dat is dan weer netjes...

echter zijn ze niet allemaal zo,ik ben een maand of drie terug gewoon ELKE dag lastig gevallen door zo'n kutbedrijf,en dat 2 weken lang of zo...
ik neem anonieme nummers daarom ook gewoon niet meer op
Ja, was je toevallig heel vervelend geweest tegen iemand?
  zondag 1 juni 2008 @ 11:44:12 #249
178923 Schunckelstar
schunckelstar
pi_59045142
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:41 schreef MLI het volgende:

[..]

Het is een eerlijke manier om je geld te verdienen

Ten eerste, mensen zeggen niet voor niets ja tegen een afspraak. Ze worden daar zelf niet slechter van. OK, de adviseur komt speciaal om de tarieven van één bedrijf voor te leggen maar de klant heeft altijd vrije keus om nee te zeggen. En soms kunnen we ze daadwerkelijk helpen door ze goedkoper te laten bellen.

We vragen geen 100 keer door. Ik persoonlijk let wel op dat ik niet opdringerig wordt. Maar dan nog he, ik vind je argumentatie zwak.

'Zoek echt werk', da's net zoiets als tegen de politie zeggen dat ze boeven moeten vangen. Onorgineel en omdat het een domme opmerking is, kun je er niets fatsoenlijks op terugzeggen. Oh ja, als je je om zoiets doodschaamt, dan vraag ik me af wat voor leven je zelf hebt. Maak je je ook zorgen wat de buren van jouw gedrag vinden enzo?
het gaat mij er niet om wat anderen er van vinden,het gaat erom dat ik me voor mezelf zou schamen
ik ben liever trots op wat ik doe,en deat kan met dat "werk"niet...

maar nogmaals,als ik het ook nog uit moet gaan leggen,dan laat maar,dan is het geschikt werk voor je
blablablablablablablablablablablablablabla
pi_59045148
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:38 schreef qu63 het volgende:

[..]

Niet alleen jullie agents, maar alle agents van alle bedrijven moet vragen of het gelegen komt..
Geen idee hoe dat zit in België maar ik persoonlijk vind het ook wel zo netjes.

Maar of ze het MOETEN, ik vraag het me af hoor. Er is geen wet die zegt dat je moet vragen of je stoort als je iemand telefonisch benadert natuurlijk.
  zondag 1 juni 2008 @ 11:45:14 #251
178923 Schunckelstar
schunckelstar
pi_59045153
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:42 schreef MLI het volgende:

[..]

Ja, was je toevallig heel vervelend geweest tegen iemand?
yup,en het zegt al genoeg over het soort volk dat er werkt dat zo'n dingen gebeuren
blablablablablablablablablablablablablabla
pi_59045172
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:44 schreef Schunckelstar het volgende:

[..]

het gaat mij er niet om wat anderen er van vinden,het gaat erom dat ik me voor mezelf zou schamen
ik ben liever trots op wat ik doe,en deat kan met dat "werk"niet...

maar nogmaals,als ik het ook nog uit moet gaan leggen,dan laat maar,dan is het geschikt werk voor je
Jajaja, ga lekker de moraalridder uithangen.
pi_59045190
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:45 schreef Schunckelstar het volgende:

[..]

yup,en het zegt al genoeg over het soort volk dat er werkt dat zo'n dingen gebeuren
Had je maar gewoon beleefd moeten blijven. Dat iemand je opbelt, wil nog niet zeggen dat je ze gelijk moet schofferen.
  zondag 1 juni 2008 @ 11:47:35 #254
178923 Schunckelstar
schunckelstar
pi_59045191
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:46 schreef MLI het volgende:

[..]

Jajaja, ga lekker de moraalridder uithangen.

als er iemand geen moraalridder is dan ben ik het wel
maar nogmaals,het zegt al genoeg dat ik het je uit moet leggen hoe mensen over jullie denken
blablablablablablablablablablablablablabla
  zondag 1 juni 2008 @ 11:49:33 #255
178923 Schunckelstar
schunckelstar
pi_59045218
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:47 schreef MLI het volgende:

[..]

Had je maar gewoon beleefd moeten blijven. Dat iemand je opbelt, wil nog niet zeggen dat je ze gelijk moet schofferen.
ik ben beleefd gebleven,heb een paar keer aangegeven dat ik geen interesse had,en toen ze weer door vroeg heb ik opgehangen om een kwartier later weer opgebeld te worden...
en toen heb ik mezelf laten gaan ja gek he
blablablablablablablablablablablablablabla
  zondag 1 juni 2008 @ 11:49:41 #256
62215 qu63
..de tijd drinkt..
pi_59045220
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:44 schreef MLI het volgende:
Er is geen wet die zegt dat je moet vragen of je stoort als je iemand telefonisch benadert natuurlijk.
Wel een soort van regel/afspraak in NL meen ik.
It's Time To Shine
[i]What would life be like without rhethorical questions?[/i]
  zondag 1 juni 2008 @ 11:50:55 #257
132993 TJDoornbos
#TeamToekNip
pi_59045233
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:47 schreef MLI het volgende:

[..]

Had je maar gewoon beleefd moeten blijven. Dat iemand je opbelt, wil nog niet zeggen dat je ze gelijk moet schofferen.
Eens is met MLI
pi_59045250
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:47 schreef Schunckelstar het volgende:

[..]


als er iemand geen moraalridder is dan ben ik het wel
maar nogmaals,het zegt al genoeg dat ik het je uit moet leggen hoe mensen over jullie denken
Ik ben niet gek, ik weet toch hoe mensen over ons denken? Ik snap alleen niet dat sommige mensen zich ZO ONTZETTEND opwinden over een TELEFOONTJE! Echt waar, meer is het niet. Nou ja, als jij ontzettend uit je dak gegaan bent, dan kun je een bombardement verwachten.

Overigens, ik doe dat soort dingen zelf absoluut niet, als iemand erg onbeleefd is tegen mij, dan bedank ik altijd even voor de hartverwarmende vriendelijkheid, geeft mij een beter gevoel dan een bombardement lanceren . En dan weer de volgende . Van die belbombardementen heb ik trouwens bij ons nog nooit gehoord.
  zondag 1 juni 2008 @ 11:52:29 #259
178923 Schunckelstar
schunckelstar
pi_59045258
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:50 schreef TJDoornbos het volgende:

[..]

Eens is met MLI
zie mijn reactie,en zeg me dan eens of ik abnormaal gehandelt heb
ik vind dat niet normaal iig hoe ze door blijven gaan met zeuren
blablablablablablablablablablablablablabla
pi_59045311
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:49 schreef Schunckelstar het volgende:

[..]

ik ben beleefd gebleven,heb een paar keer aangegeven dat ik geen interesse had,en toen ze weer door vroeg heb ik opgehangen om een kwartier later weer opgebeld te worden...
en toen heb ik mezelf laten gaan ja gek he
Ja, maar snap dan dat je jezelf alleen maar pwnd. Want mensen die vervelend tegen je zijn, het is maar een hele kleine moeite om aan te geven dat ze weer gecontacteerd willen worden (en dan kiest men bij voorkeur kwart voor 9 's avonds om terug te bellen).

Ik bleef, ook voordat ik bij dit callcenter werkte, altijd beleefd tegen mensen die mij belden. Ik heb er dan ook nog nooit problemen mee gehad.
pi_59045320
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:52 schreef Schunckelstar het volgende:

[..]

zie mijn reactie,en zeg me dan eens of ik abnormaal gehandelt heb
ik vind dat niet normaal iig hoe ze door blijven gaan met zeuren
En ja, ik vind het sowieso niet normaal om tegen een ander te schreeuwen. Dat geeft alleen maar aan dat je verbaal niet sterk genoeg bent om het op een normale manier af te kunnen.
  zondag 1 juni 2008 @ 11:58:27 #262
132993 TJDoornbos
#TeamToekNip
pi_59045338
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:52 schreef Schunckelstar het volgende:

[..]

zie mijn reactie,en zeg me dan eens of ik abnormaal gehandelt heb
ik vind dat niet normaal iig hoe ze door blijven gaan met zeuren
Ik snap jou wel een beetje. Als je vrij bent en je word 500x gebeld zou ik er ook niet vrolijk van worden. Punt is alleen het is soms maar een week dan krijg je 5 verschillende bedrijven aan de lijn en dan hoor je 30 weken helemaal niks meer. Hooguit wat familie-vrienden die bellen. De call agents zelf zijn a maar mensen b niet allemaal debiel en c werken op een eerlijke manier.

En als je dan flink tekeer gaat geef ik ze gelijk dat ze je beetje jennen.
  zondag 1 juni 2008 @ 11:59:13 #263
178923 Schunckelstar
schunckelstar
pi_59045356
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:51 schreef MLI het volgende:

[..]

Ik ben niet gek, ik weet toch hoe mensen over ons denken? Ik snap alleen niet dat sommige mensen zich ZO ONTZETTEND opwinden over een TELEFOONTJE! Echt waar, meer is het niet. Nou ja, als jij ontzettend uit je dak gegaan bent, dan kun je een bombardement verwachten.

Overigens, ik doe dat soort dingen zelf absoluut niet, als iemand erg onbeleefd is tegen mij, dan bedank ik altijd even voor de hartverwarmende vriendelijkheid, geeft mij een beter gevoel dan een bombardement lanceren . En dan weer de volgende . Van die belbombardementen heb ik trouwens bij ons nog nooit gehoord.

dit:
quote:
Op zondag 1 juni 2008 09:04 schreef Schunckelstar het volgende:
als je dat werk gaat doen,heb je toch ook geen gevoel van eigenwaarde zeg
een beetje mensen die wel de hele dag hebben gewerkt lastig vallen met telefoonterreur
was mijn eerste reactie,en dat heeft verder niks met beleefdheid of al die dingen te maken,maar met je eigenwaarde...
ik snap echt niet dat mensen zoiets kunnen gaan doen,dan moet je toch echt het gevoel hebben dat je echt niks anders kunt
daar ging het mij om

verder heeft deze discussie weinig nut,want jij vind het blijkbaar wel mooi werk,en dat is een kwestie van smaak,en dan kun je er nog 20 topics over volposten onze meningen hierover zullen toch niet veranderen
blablablablablablablablablablablablablabla
  zondag 1 juni 2008 @ 12:01:38 #264
178923 Schunckelstar
schunckelstar
pi_59045394
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:57 schreef MLI het volgende:

[..]

En ja, ik vind het sowieso niet normaal om tegen een ander te schreeuwen. Dat geeft alleen maar aan dat je verbaal niet sterk genoeg bent om het op een normale manier af te kunnen.
waar zie jij dat ik heb geschreeuwd
ik heb alleen gezegd dat ik hoopte dat zijzelf zeer binnenkort haar product nodig had (was een levensverzekeringverkoopster)
blablablablablablablablablablablablablabla
pi_59045424
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:59 schreef Schunckelstar het volgende:

[..]

dit:
[..]

was mijn eerste reactie,en dat heeft verder niks met beleefdheid of al die dingen te maken,maar met je eigenwaarde...
ik snap echt niet dat mensen zoiets kunnen gaan doen,dan moet je toch echt het gevoel hebben dat je echt niks anders kunt
daar ging het mij om

verder heeft deze discussie weinig nut,want jij vind het blijkbaar wel mooi werk,en dat is een kwestie van smaak,en dan kun je er nog 20 topics over volposten onze meningen hierover zullen toch niet veranderen
Wat lul je nou, ik was vroeger manager, ik weet dat ik veel beter werk kán doen. Moet ik alleen weer fulltime gaan werken, dan kan ik wel weer een 'fatsoenlijke' baan vinden. Bijbanen voor studenten heb je hier lang niet zoveel als in Nederland, en zolang ik mijn eigen huur moet betalen ben ik ook afhankelijk van dit soort baantjes.

Ik vind het helemaal geen mooi werk, trouwens.
pi_59045441
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:01 schreef Schunckelstar het volgende:

[..]

waar zie jij dat ik heb geschreeuwd
ik heb alleen gezegd dat ik hoopte dat zijzelf zeer binnenkort haar product nodig had (was een levensverzekeringverkoopster)
En dát noem jij jezelf laten gaan?

Maar dan nog, geeft wel aan dat je verbaal niet sterk genoeg was om het zonder doodsverwensingen af te handelen.
pi_59045475
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:01 schreef Schunckelstar het volgende:

[..]

waar zie jij dat ik heb geschreeuwd
ik heb alleen gezegd dat ik hoopte dat zijzelf zeer binnenkort haar product nodig had (was een levensverzekeringverkoopster)
.
  zondag 1 juni 2008 @ 12:07:42 #268
1484 kastanova
Ah mên..
pi_59045482
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:34 schreef MLI het volgende:
de helft van dat script gebruik ik niet.
.
I was an atheist until I realized I was God
  zondag 1 juni 2008 @ 12:09:39 #269
178923 Schunckelstar
schunckelstar
pi_59045515
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:03 schreef MLI het volgende:

[..]

Wat lul je nou, ik was vroeger manager, ik weet dat ik veel beter werk kán doen. Moet ik alleen weer fulltime gaan werken, dan kan ik wel weer een 'fatsoenlijke' baan vinden. Bijbanen voor studenten heb je hier lang niet zoveel als in Nederland, en zolang ik mijn eigen huur moet betalen ben ik ook afhankelijk van dit soort baantjes.

Ik vind het helemaal geen mooi werk, trouwens.
er zijn echt wel betere baantjes als dat hoor
maar goed,nogmaals,gefeliciteerd met je baantje

tevens was dit mijn laatste post in dit topic want dit soort discussies zijn zinloos aangezien we allebei nogal verschillen van mening en er niet 1 van de 2 pertinent gelijk heeft
blablablablablablablablablablablablablabla
  zondag 1 juni 2008 @ 12:09:54 #270
1484 kastanova
Ah mên..
pi_59045519
quote:
Op zondag 1 juni 2008 11:40 schreef TJDoornbos het volgende:

[..]

Gebeurd alleen fokking nooit.
Bij ons dus consequent wel .
I was an atheist until I realized I was God
  zondag 1 juni 2008 @ 12:10:03 #271
132993 TJDoornbos
#TeamToekNip
pi_59045522
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:07 schreef kastanova het volgende:

[..]

.
die scripts zijn meestal kansloos!
pi_59045523
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:07 schreef kastanova het volgende:

[..]

.
Ik vind dat er veel overbodige informatie op staat. Ik bedoel, als mensen willen weten waarom we deze actie doen, dan vragen ze het toch wel. Het doel van het gesprek is om een afspraak te maken zodat mensen hun tarieven eens na kunnen laten kijken, niet om vragen te voorkomen.
  zondag 1 juni 2008 @ 12:11:11 #273
74976 JDude
groetjes, veldmuis
pi_59045543
Telefoonterroristen: gewoon afkappen voor ze één zin hebben kunnen afmaken . Samen met de straatverkopers het schuim der aarde.
  zondag 1 juni 2008 @ 12:12:28 #274
132993 TJDoornbos
#TeamToekNip
pi_59045556
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:09 schreef kastanova het volgende:

[..]

Bij ons dus consequent wel .
Als wij dat vroeger, doe dat baantje niet meer, deden hadden we gesprekken van 5 sec werd de baas weer boos enzovoorts. Was best irritant. Of de klant werd neidig soms of als je deed wat de baas zei werd hij boos. En dus kozen de meeste, ik ook te vaak, klant boos ipv baas boos!
pi_59045568
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:11 schreef JDude het volgende:
Telefoonterroristen: gewoon afkappen voor ze één zin hebben kunnen afmaken . Samen met de straatverkopers het schuim der aarde.
Straatverkoop heb ik ook gedaan . Hier heb ik persoonlijk minder moeite mee.
  zondag 1 juni 2008 @ 12:26:37 #276
110625 vamos1
Timmaaaaah
pi_59045782
Bweeehehehe.. !


½
─_(º.0)_/─
  zondag 1 juni 2008 @ 12:33:41 #277
61944 Freeflyer
Vallen doet geen pijn...
pi_59045910
auw...

Kan een heel moraliserend verhaaltje gaan ophangen maar ik heb gekkere dingen gezien dan dit.
Enige wat echt niet kan is het feit dat je een naam noemt. De rest zou mij eerlijk gezegd niet eens zo veel interesseren. Dit soort dingen komen toch wel naar buiten en al helemaal met ontevreden personeel.

Het bedrijf moet ook de hand in eigen boezem steken en kijken wat er aan de omstandigheden gedaan kan worden om dit soort excessen te voorkomen.

Voor TS zal het te laat zijn denk ik..
Neerkomen wel!
  zondag 1 juni 2008 @ 12:34:32 #278
1484 kastanova
Ah mên..
pi_59045927
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:10 schreef TJDoornbos het volgende:

[..]

die scripts zijn meestal kansloos!
Dan zijn je leidinggevenden kansloos.
Ik geef ook communicatietrainingen en je wilt niet weten hoevaak ik tijdens zo'n training hoor "Ja maarreuh, dit gaat niet werken hoor, wat kansloos. Ik bedenk m'n eigen script wel."
Naja, van mij mogen ze. Laat ze hun ding maar een weekje doen. Tot nu toe 100% die na die week bij me komt miepen dat ze niks scoren.

Sowieso, de naiviteit van die mensen... Dat ze daadwerkelijk denken dat ze het na een training al beter weten dan mensen die al minimaal een jaar ervaring hebben met het project en gaandeweg het script steeds verder geperfectioneerd hebben.
I was an atheist until I realized I was God
pi_59045952
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:33 schreef Freeflyer het volgende:
auw...

Kan een heel moraliserend verhaaltje gaan ophangen maar ik heb gekkere dingen gezien dan dit.
Enige wat echt niet kan is het feit dat je een naam noemt. De rest zou mij eerlijk gezegd niet eens zo veel interesseren. Dit soort dingen komen toch wel naar buiten en al helemaal met ontevreden personeel.

Het bedrijf moet ook de hand in eigen boezem steken en kijken wat er aan de omstandigheden gedaan kan worden om dit soort excessen te voorkomen.

Voor TS zal het te laat zijn denk ik..
Denk ik ook.

Sowieso, mensen die bij een callcenter werken, praten er toch wel over in hun omgeving. Maar dat is wel een heel ander verhaal dan het op internet zetten.
pi_59045977
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:34 schreef kastanova het volgende:

[..]

Dan zijn je leidinggevenden kansloos.
Ik geef ook communicatietrainingen en je wilt niet weten hoevaak ik tijdens zo'n training hoor "Ja maarreuh, dit gaat niet werken hoor, wat kansloos. Ik bedenk m'n eigen script wel."
Naja, van mij mogen ze. Laat ze hun ding maar een weekje doen. Tot nu toe 100% die na die week bij me komt miepen dat ze niks scoren.

Sowieso, de naiviteit van die mensen... Dat ze daadwerkelijk denken dat ze het na een training al beter weten dan mensen die al minimaal een jaar ervaring hebben met het project en gaandeweg het script steeds verder geperfectioneerd hebben.
Inderdaad, ik ben zo'n eigenwijze drol. Maar eerlijk, Kasta. Vind jij het script wel goed dan?
pi_59046082
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:10 schreef MLI het volgende:

[..]

Ik vind dat er veel overbodige informatie op staat. Ik bedoel, als mensen willen weten waarom we deze actie doen, dan vragen ze het toch wel. Het doel van het gesprek is om een afspraak te maken zodat mensen hun tarieven eens na kunnen laten kijken, niet om vragen te voorkomen.
Overbodige informatie bestaat niet!!!

Overbodige data wel.. Als de data voor jou van waarde is, dan pas wordt het informatie
  zondag 1 juni 2008 @ 12:43:22 #282
132993 TJDoornbos
#TeamToekNip
pi_59046095
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:34 schreef kastanova het volgende:

[..]

Dan zijn je leidinggevenden kansloos.
Ik geef ook communicatietrainingen en je wilt niet weten hoevaak ik tijdens zo'n training hoor "Ja maarreuh, dit gaat niet werken hoor, wat kansloos. Ik bedenk m'n eigen script wel."
Naja, van mij mogen ze. Laat ze hun ding maar een weekje doen. Tot nu toe 100% die na die week bij me komt miepen dat ze niks scoren.

Sowieso, de naiviteit van die mensen... Dat ze daadwerkelijk denken dat ze het na een training al beter weten dan mensen die al minimaal een jaar ervaring hebben met het project en gaandeweg het script steeds verder geperfectioneerd hebben.
Leidinggevende waren idd niet van hoog nivo.

En sowieso werd iedere idioot die 2x lief lachte en 8 maanden of langer werkte leidinggevenden. Dat zorgt ook voor spanningen!
pi_59046112
quote:
Op zondag 1 juni 2008 00:54 schreef kastanova het volgende:

[..]

Het boeit me niet hoevaak je klaagt of dat je uberhaupt ooit een baan hebt gehad.

Hebben ze je gedwongen om daar te komen werken?
Is het een kwestie van slavenhandel geweest?

Nee & nee, je hebt volledig bewust en volkomen vanuit jezelf gekozen om daar te gaan werken.
En dan moet je niet achteraf gaan miepen dat het loon te laag is en jij dus niet genoeg gemotiveerd bent om goed werk te leveren.

Je hebt notabene dat bedrijf zélf benaderd om er te komen werken voor dat loon, dus dan heb je 2 keuzes als je merkt dat je het loon achteraf toch niet goed genoeg blijkt te vinden:
1. Stoppen met zeiken en je ontslag nemen
2. Stoppen met zeiken en gewoon goed werk leveren

En ongeacht welke optie je kiest zou je jezelf eens af moeten vragen of je je in het vervolg niet eens wat beter zou moeten inlezen en orienteren voordat je een bedrijf opzadelt met ongemotiveerd kutpersoneel.
Jemig. De 1e keer op het hele stinkende forum dat ik het met deze gast eens ben
pi_59046124
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:43 schreef TJDoornbos het volgende:

[..]

Leidinggevende waren idd niet van hoog nivo.

En sowieso werd iedere idioot die 2x lief lachte en 8 maanden of langer werkte leidinggevenden. Dat zorgt ook voor spanningen!
Als die gasten zo snel "carriere" kunnen maken, waarom jij dan niet?
pi_59046150
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:43 schreef TJDoornbos het volgende:

[..]

Leidinggevende waren idd niet van hoog nivo.

En sowieso werd iedere idioot die 2x lief lachte en 8 maanden of langer werkte leidinggevenden. Dat zorgt ook voor spanningen!
Hier schijnt het een kwestie te zijn van weinig klagen, nooit ziek zijn en altijd op tijd komen. Dan heb je het schijnbaar na een jaar of 1,5 voor elkaar, maar dan moet je wel fulltime gewerkt hebben. Ik zie mezelf sowieso al niet fulltime in welk callcenter dan ook werken. Hoewel het wel tof is om mee te luisteren met anderen enzo.
  zondag 1 juni 2008 @ 12:55:42 #286
1484 kastanova
Ah mên..
pi_59046324
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:36 schreef MLI het volgende:

[..]

Inderdaad, ik ben zo'n eigenwijze drol. Maar eerlijk, Kasta. Vind jij het script wel goed dan?
Dat jouw leidinggevenden grote prutsers zijn was inmiddels al wel duidelijk.
- Ongemotiveerd personeel
- Personeel dat hun target niet haalt
- Personeel dat zich niet aan de telefoon-etiquete houdt

En dan heb ik het nog niet eens over de algehele werkwijze.
Ze mogen me bellen als ze bereid zijn m'n loon te verdubbelen en ze een woning voor me regelen.
Dan heb ik het binnen een jaar op orde .
I was an atheist until I realized I was God
  zondag 1 juni 2008 @ 13:01:50 #287
61944 Freeflyer
Vallen doet geen pijn...
pi_59046456
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:55 schreef kastanova het volgende:

Dan heb ik het binnen een jaar op orde .
Heb je zoveel tijd nodig? Half jaar max.
En budget neutraal oftewel alle uitgaven passen binnen de huidige budgetten.

Neerkomen wel!
pi_59046486
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:55 schreef kastanova het volgende:

[..]


Ze mogen me bellen als ze bereid zijn m'n loon te verdubbelen en ze een woning voor me regelen.
Dan heb ik het binnen een jaar op orde .
Hear hear, Kasta the great. Ik persoonlijk denk dat de Belgen binnen no time een grafhekel aan je hebben. Ze houden niet zo van arrogante Nederlanders.

Trouwens, hoe ga je het personeel motiveren?

[ Bericht 9% gewijzigd door MLI op 01-06-2008 13:10:00 ]
  zondag 1 juni 2008 @ 13:16:43 #289
132993 TJDoornbos
#TeamToekNip
pi_59046709
quote:
Op zondag 1 juni 2008 12:45 schreef draaijer het volgende:

[..]

Als die gasten zo snel "carriere" kunnen maken, waarom jij dan niet?
a ik werk er niet meer en b ik zit niet in iemands aars te poeren. Als het mij niet bevalt zeg ik dat. Sommige andere niet
pi_59046710
Ik werk ook op een callcenter! Maar dan irriteert men zich niet aan mij, maar ik aan hun.


Ziggo!
  zondag 1 juni 2008 @ 13:20:27 #291
1484 kastanova
Ah mên..
pi_59046780
quote:
Op zondag 1 juni 2008 13:03 schreef MLI het volgende:

[..]

Hear hear, Kasta the great. Ik persoonlijk denk dat de Belgen binnen no time een grafhekel aan je hebben. Ze houden niet zo van arrogante Nederlanders.
Mensen krijgen alleen een hekel aan me als ik wil dat ze een hekel aan me krijgen.
Zegt de term spiegelen je wat op het gebied van communicatie/psychologie?
Zo ja, daar maak ik dus handig gebruik van.

Daarnaast ben ik alleen formeel tegen de opdrachtgever; alle agents behandel ik als gelijke en dus ook informeel.
Ik heb agents gezegd dat ik ze voor hun bek sla als ze tegen mij zo bijdehand gaan doen als tegen andere teammanagers en m'n best scorende agent scheld ik regelmatig uit voor Kutjood als hij weer eens met een Ajax shirt op het werk komt.
En terwijl ik hier nog maar 2 weken werk heeft inmiddels 2/3 van de agents al een aanvraag ingediend dat ze mij als teammanager willen.

En nee, dat is niet zozeer als borstkloppen bedoeld; maar ik kan me simpelweg goed inleven in m'n personeel.
Maar dat zal ook komen omdat ik vrijwel alle functies binnen een callcenter reeds bekleed heb:
1e lijn admin, 1e lijn tech, 2e lijn tech, outbound agent, senior agent, outbound communicatietrainer, trainer tech, product-trainer, voip specialist, product specialist van de 2e lijn tech, algehele product specialist, recruiter en team-manager.

Oftewel, ik weet van iedereen binnen de organisatie hoe ze denken en kan dus problemen of strubbelingen al vrij snel oplossen. En zo niet, dan laat ik m'n psychologische hocus-pocus op ze los .
I was an atheist until I realized I was God
pi_59046846
quote:
Op zondag 1 juni 2008 13:20 schreef kastanova het volgende:

[..]

Mensen krijgen alleen een hekel aan me als ik wil dat ze een hekel aan me krijgen.
Zegt de term spiegelen je wat op het gebied van communicatie/psychologie?
Zo ja, daar maak ik dus handig gebruik van.

Daarnaast ben ik alleen formeel tegen de opdrachtgever; alle agents behandel ik als gelijke en dus ook informeel.
Ik heb agents gezegd dat ik ze voor hun bek sla als ze tegen mij zo bijdehand gaan doen als tegen andere teammanagers en m'n best scorende agent scheld ik regelmatig uit voor Kutjood als hij weer eens met een Ajax shirt op het werk komt.
En terwijl ik hier nog maar 2 weken werk heeft inmiddels 2/3 van de agents al een aanvraag ingediend dat ze mij als teammanager willen.

En nee, dat is niet zozeer als borstkloppen bedoeld; maar ik kan me simpelweg goed inleven in m'n personeel.
Maar dat zal ook komen omdat ik vrijwel alle functies binnen een callcenter reeds bekleed heb:
1e lijn admin, 1e lijn tech, 2e lijn tech, outbound agent, senior agent, outbound communicatietrainer, trainer tech, product-trainer, voip specialist, product specialist van de 2e lijn tech, algehele product specialist, recruiter en team-manager.

Oftewel, ik weet van iedereen binnen de organisatie hoe ze denken en kan dus problemen of strubbelingen al vrij snel oplossen. En zo niet, dan laat ik m'n psychologische hocus-pocus op ze los .
Dude, als jij denkt dat je een cadeautje voor iedereen bent. Waarom werk je in een callcenter.. Durf je geen verantwoordelijkheden te nemen.. Step up
  zondag 1 juni 2008 @ 13:31:27 #293
181362 Paramnesia
f.k.a. Razzberry
pi_59046991
Kasta is gewoon een typische marketeer. Waarschijnlijk heeft hij Commerciele Economie gestudeerd en zo alle kneepjes van marketing onder de knie gekregen.

Hij weet wat hij wilt, wat hij van zn mensen wilt en heeft een duidelijk doel voor ogen. Iedereen heeft een haat tegen hem maar ondetussen wil iedereen voor of onder hem werken.

Heb er een in mijn bedrijf. En ondanks sommige klachten die ik krijg ben ik blij dat ik hem aangenomen heb vanaf het begin. Zonder hem waren we nooit zo groot geworden.
Op al deze posts is de no-homo clausule van toepassing.
The beaver is still fucked up, but fucked up with a yellow-black kind of feeling to it.
Omcircel koosnaam naar keuze: Razzy, Razz, Para, Kaizer Soze, Pablo.
pi_59047015
Spiegelen gebruik ik regelmatig.

Ja, ik denk écht dat dat in België niet zou werken allemaal. Mensen schelden elkaar hier niet uit voor de grap enzo . Ik zou waarschijnlijk weinig moeite hebben met jou als leidinggevende.
pi_59047036
quote:
Op zondag 1 juni 2008 13:24 schreef draaijer het volgende:

[..]

Dude, als jij denkt dat je een cadeautje voor iedereen bent. Waarom werk je in een callcenter.. Durf je geen verantwoordelijkheden te nemen.. Step up
Alsof dat geen verantwoordelijkheid is . Kasta weet toevallig waar hij het over heeft, deze keer.
  zondag 1 juni 2008 @ 13:35:53 #296
181362 Paramnesia
f.k.a. Razzberry
pi_59047060
Trouwens over het script. Wij doen wel eens faxmailings naar andere bedrijven binnen het MKB segment. Nu zal je mss denken: wat gaat dat nou opleveren, niemand gaat reageren.

Stel je dit eens voor. Als de conversie-rate 1.5% is. En je spuwt er in een nacht 1000 faxen uit. Dan heb je dus 15 leads per avond!!

Netzo als met dit script. Driekwart van de mensen hangt meteen op, en een kwart van de mensen maakt een afspraak zonder dat ze echt weten dat ze een afspraak gemaakt hebben. Als maar 0.5% van die mensen ingaat op de afspraak en er komt een nieuw contract uit dan is dat zeer goed voor het bedrijf.
Op al deze posts is de no-homo clausule van toepassing.
The beaver is still fucked up, but fucked up with a yellow-black kind of feeling to it.
Omcircel koosnaam naar keuze: Razzy, Razz, Para, Kaizer Soze, Pablo.
pi_59047103
Bij mailings wordt uitgegaan van een respons van 5%, geloof ik. Maar inderdaad, net zo lang bellen tot er iemand ja zegt, is het idee. Net als de marokkanen die in hun auto's stoppen voor meisjes. Maar daar ben ik wel altijd beleefd tegen .

Ik ben te vaak beleefd.
  zondag 1 juni 2008 @ 13:40:35 #298
181362 Paramnesia
f.k.a. Razzberry
pi_59047147
quote:
Op zondag 1 juni 2008 13:38 schreef MLI het volgende:
Bij mailings wordt uitgegaan van een respons van 5%, geloof ik. Maar inderdaad, net zo lang bellen tot er iemand ja zegt, is het idee. Net als de marokkanen die in hun auto's stoppen voor meisjes. Maar daar ben ik wel altijd beleefd tegen .

Ik ben te vaak beleefd.
*toet* *toet*
Op al deze posts is de no-homo clausule van toepassing.
The beaver is still fucked up, but fucked up with a yellow-black kind of feeling to it.
Omcircel koosnaam naar keuze: Razzy, Razz, Para, Kaizer Soze, Pablo.
  zondag 1 juni 2008 @ 13:40:50 #299
1484 kastanova
Ah mên..
pi_59047152
quote:
Op zondag 1 juni 2008 13:24 schreef draaijer het volgende:

[..]

Dude, als jij denkt dat je een cadeautje voor iedereen bent. Waarom werk je in een callcenter.. Durf je geen verantwoordelijkheden te nemen.. Step up
Ik heb de (beter verdienende) ICT wereld bewust verlaten omdat ik callcenters echt tof werken vind.
Veel jonge mensen, altijd hectiek en druk en vrijwel altijd een toffe sfeer.
I was an atheist until I realized I was God
pi_59047162
quote:
Op zondag 1 juni 2008 13:40 schreef Paramnesia het volgende:

[..]

*toet* *toet*
Het gebeurt vaker dan dat een callcenter me belt.
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')