Banggood bestaat sinds 2006 en vanaf dat moment zijn we één van de snelstgroeiende Chinese E-commerce websites. Ons huidige assortiment telt meer dan 150.000 producten, we hebben meer dan duizend werknemers in dienst (zowel Chinees als niet-Chinees) en hebben kantoren in vier grote Chinese steden, waaronder Hong Kong.
Bij Banggood stellen we onszelf ten doel onze klanten te voorzien van de scherpste aanbiedingen, of zoals we hier zeggen: jou voorzien van “the best bang for your buck”. Daarnaast vinden we het net zo belangrijk onze klanten de beste service en ondersteuning te bieden.
Richtlijnen voor vragen over bestellingen:
Creeër hiervoor een nieuwe reactie en let daarbij op het volgende:
- Omschrijf je vraag zo duidelijk mogelijk
- Vermeld altijd je order number
In geval van beschadigingen of fouten:
We vragen je doorgaans foto’s of een video van beschadigingen of fouten te maken, omdat het grootste deel van ons team beperkt tot geen Engels spreekt. Zodoende maakt een foto of video het voor onze werknemers eenvoudiger snel een goed beeld te krijgen van de situatie.
Voor leveringstijden:
Als een bestelling langer op zich laat wachten dan de verwachtte leveringstijd, dan kun je altijd contact met ons opnemen. Let wel: het kan gebeuren dat door invloed van derden bestellingen later aankomen op de plaats van bestemming dan door ons vooraf is ingeschat.
Voor de snelste reactie raden we je aan in het Engels contact op te nemen met onze klantenservice via onze livechat-functie op Banggood.com. Deze is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 02:00 en 10.30 uur (GMT+8).
Voor het annuleren van bestellingen:
Indien je je bestelling wilt annuleren, kun je dit het beste zo snel mogelijk aan ons doorgeven via email(Cservice@banggood.com) of via de livechat-functie op onze website. Als we je bestelling al hebben verzonden duurt het namelijk langer, omdat je je product(en) dan eerst moet terugsturen.
We hopen je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn en doen er alles aan om je naar alle tevredenheid te helpen!
Waarvoor dankquote:
http://www.banggood.com/X(...)-Zoom-p-1095214.html
De prijs is ook $10 meer dan de 'aankondiging'prijs... daar nog een leuke coupon voor?
Hi, de camera is op dit moment nog niet beschikbaar, en wanneer er wel een concrete datum is gaat ie in de pre-order voor een lagere prijs. Ik kan op dit moment nog niets zeggen over de app/handleiding, maar zodra we meer info hebben komt dat sowieso op de productpagina.quote:Op maandag 24 oktober 2016 10:02 schreef baaart het volgende:
Ik zie dat jullie de XiaoFang van Xiaomi aanbieden. Is hiervoor een engelstalige app/handleiding beschikbaar?
http://www.banggood.com/X(...)-Zoom-p-1095214.html
De prijs is ook $10 meer dan de 'aankondiging'prijs... daar nog een leuke coupon voor?
De vervangende led-strip was na 1,5 week al binnen maar de power adapter pas na een maand (vorige week ongeveer), ik heb hem toen getest met de led-strip en blijkbaar is de vervangende ook niet goed, nog bijzonderder dan dat ene defecte stukje van eerst.
Rood en groen gaat goed maar bij blauw werkt alleen een kort stukje en de rest helemaal niet, en bij andere kleuren maakt die ook een vreemde mix.
Videootje:
Ik heb dus al een replacement gekregen maar die werkt nog minder goed dan de originele, wat kan ik hier verder nog mee? Ik begrijp dat jullie met kleine marges werken en ik wil jullie niet 'uitknijpen' of zo, maar ja...
Hi, allereerst natuurlijk erg vervelend dat de replacement ook niet goed is, wat je filmpje duidelijk weergeeft. Ik zal sowieso zorgen dat er wordt gekeken naar dit type Ledstrip.quote:
Ik had voor een beetje defecte led-strip (order #17380861) een replacement gekregen (#18250402), daarbij ook meteen de aangeraden power adapter bij besteld (#18423328).
De vervangende led-strip was na 1,5 week al binnen maar de power adapter pas na een maand (vorige week ongeveer), ik heb hem toen getest met de led-strip en blijkbaar is de vervangende ook niet goed, nog bijzonderder dan dat ene defecte stukje van eerst.
Rood en groen gaat goed maar bij blauw werkt alleen een kort stukje en de rest helemaal niet, en bij andere kleuren maakt die ook een vreemde mix.
Videootje:
Ik heb dus al een replacement gekregen maar die werkt nog minder goed dan de originele, wat kan ik hier verder nog mee? Ik begrijp dat jullie met kleine marges werken en ik wil jullie niet 'uitknijpen' of zo, maar ja...
Wat betreft jouw situatie: we kunnen twee dingen doen. Of we doen een volledige refund/resend in het geval je em nu totaal niet kunt gebruiken als hoe je dat van plan was; of we doen een refund van bijv. 50% in het geval je kunt leven met hoe de kleuren (op blauw na) functioneren.
Ik wacht je keuze af en dan hoor ik het van je!
Hi, ik heb even gekeken en zie inderdaad dat je zending is aangemeld bij PostNL maar er nog geen bezorgdatum bekend is, terwijl het pakketje wel al in Nederland is. Zou je PostNL eens willen vragen of ze je trackingcode omzetten in een 3S-code? Wellicht geeft dat wat duidelijkheid.quote:
Kan je misschien zien waar mijn pakket is? Ik krijg geen updates te zien als ik de tracking nummer invoer? Gaat om een Gitup 2. Het is Order No. 19087391 van 24 september. En Danku
Mocht ook dat niet werken dan is het even afwachten tot na het weekend, want dan verloopt de wachttermijn van je bestelling en gaan wij het oplossen.
Laat het me in de tussentijd ajb even weten als je een reactie van PostNL hebt gekregen.
Yes, zal ik morgen even doen dan. Dankjequote:
[..]
Hi, ik heb even gekeken en zie inderdaad dat je zending is aangemeld bij PostNL maar er nog geen bezorgdatum bekend is, terwijl het pakketje wel al in Nederland is. Zou je PostNL eens willen vragen of ze je trackingcode omzetten in een 3S-code? Wellicht geeft dat wat duidelijkheid.
Mocht ook dat niet werken dan is het even afwachten tot na het weekend, want dan verloopt de wachttermijn van je bestelling en gaan wij het oplossen.
Laat het me in de tussentijd ajb even weten als je een reactie van PostNL hebt gekregen.
Ik heb 'n led-string nodig voor in de boom in de tuin met de feestdagen (metertje of 30-50) als kerstverlichting.
Ik heb vorig jaar al op eBay 'n string gekocht, dat is ongeveer dezelfde als jullie verkopen:
http://www.banggood.com/3(...)33.html?rmmds=search
Nu is 't zo dat daar 'n kastje tussenzit die zorgt voor verschillende effecten. Allemaal leuk en aardig maar ik heb alleen aan/uit nodig. Dat kun je natuurlijk instellen, maar ik zet die lichtjes op 'n tijdschakelaar en daardoor kan 't wel eens zijn dat er ineens 'n andere modus opgestart wordt wanneer de lampjes ingeschakeld worden.
Hebben jullie zoiets zonder dat kastje in 't assortiment of is 't makkelijk om dat kastje er tussenuit te halen (wat voor mij ook niet zo'n probleem is, dat kan ik solderen of zo) Ik twijfel namelijk of ik 'm daarna zo aan 220V kan hangen.
Iets gevonden, maar of deze ook buiten kunnen? http://www.banggood.com/4(...)20.html?rmmds=search
[ Bericht 10% gewijzigd door Eric_Cantona op 26-10-2016 10:15:37 ]
Diverse Aliexpress sellers maken gebruik van de DHL-route via Engeland, of bieden een verzekering aan waarbij de BTW eventueel terugbetaald wordt.
Banggood is altijd mijn favoriete Chinese shop geweest, maar de verleiding wordt steeds groter om voor aanbieders te kiezen met een dergelijke oplossing. Zeker nu er geen Europees Warehouse is met goed aanbod.
Op 8 september bestelde ik zo'n kneiterg##le XIAOMI 5.1V 2.1A 10000mAh Power Bank bij mijn favoriete Chinese verzendvriendje (jouw werkgever).
Sindsdien zijn er echter bijna twee maanden verstreken, en hoewel al mijn andere bestellingen van toen al lang en breed binnen zijn, mis ik nog steeds de kneiterg##le Xiaomi powerbank...
Zou jij heel misschien eens met je toverstafje kunnen zwaaien en achterhalen waar mijn powerbank gebleven is?
Order Number: 18453856
Shipping Method: Standard Shipping
Track Number: Untracked
Order Placed Date: 2016-09-08 17:31:59
Ship From: CN
Shipped Date: 2016-09-09 06:39:05
--
Kusje op je jeweetwel,
Broempot
Haiquote:
Lieve Thomas,
Op 8 september bestelde ik zo'n kneiterg##le XIAOMI 5.1V 2.1A 10000mAh Power Bank bij mijn favoriete Chinese verzendvriendje (jouw werkgever).
Sindsdien zijn er echter bijna twee maanden verstreken, en hoewel al mijn andere bestellingen van toen al lang en breed binnen zijn, mis ik nog steeds de kneiterg##le Xiaomi powerbank...
Zou jij heel misschien eens met je toverstafje kunnen zwaaien en achterhalen waar mijn powerbank gebleven is?
Order Number: 18453856
Shipping Method: Standard Shipping
Track Number: Untracked
Order Placed Date: 2016-09-08 17:31:59
Ship From: CN
Shipped Date: 2016-09-09 06:39:05
--
Kusje op je jeweetwel,
Broempot
Dat kan ik helaas niet, maar ik heb wel met m'n toverstafje een nieuwe naar je laten opsturen.
Hi, dat is een goede en terechte vraag. Geloof het of niet, maar we zijn daar op dit moment hard mee bezig. Er zijn meerdere wegen die naar Rome leiden en diverse manieren zijn tijdens het testen toch niet haalbaar of betrouwbaar gebleken. We hebben nu een verzendwijze waarin verschillende vervoerders zijn opgenomen, en daarvan is er één die risicoloos verzendt. Het blijkt heel wat voeten in de aarde te hebben om die er tussenuit te krijgen en vooral om iedereen daarvan het belang in te laten zien, maar als het allemaal loopt zoals nu gepland dan zouden we volgende week in de praktijk kunnen gaan testen. Als het zover is (en ik verwacht dus zeer spoedig) dan ga ik dat uiteraard communiceren.quote:
Vraagje, waarom biedt Banggood geen (legale) methode aan om het BTW-risico af te dichten?
Diverse Aliexpress sellers maken gebruik van de DHL-route via Engeland, of bieden een verzekering aan waarbij de BTW eventueel terugbetaald wordt.
Banggood is altijd mijn favoriete Chinese shop geweest, maar de verleiding wordt steeds groter om voor aanbieders te kiezen met een dergelijke oplossing. Zeker nu er geen Europees Warehouse is met goed aanbod.
Hi, de ledstrips-goeroe is een poosje afwezig, en de vervangster weet niet echt van de hoed en de rand. Ze kon me wel vertellen dat het tweede linkje niet waterbestendig is, dus die zou ik niet aanraden om buiten op te hangen, maar een suggestie voor waar je naar op zoek hebt had ze helaas ook niet. Ik kan dit keer dus helaas weinig voor je betekenen (quote:
Thomas, ik heb je hulp weer eens nodig
Ik heb 'n led-string nodig voor in de boom in de tuin met de feestdagen (metertje of 30-50) als kerstverlichting.
Ik heb vorig jaar al op eBay 'n string gekocht, dat is ongeveer dezelfde als jullie verkopen:
http://www.banggood.com/3(...)33.html?rmmds=search
Nu is 't zo dat daar 'n kastje tussenzit die zorgt voor verschillende effecten. Allemaal leuk en aardig maar ik heb alleen aan/uit nodig. Dat kun je natuurlijk instellen, maar ik zet die lichtjes op 'n tijdschakelaar en daardoor kan 't wel eens zijn dat er ineens 'n andere modus opgestart wordt wanneer de lampjes ingeschakeld worden.
Hebben jullie zoiets zonder dat kastje in 't assortiment of is 't makkelijk om dat kastje er tussenuit te halen (wat voor mij ook niet zo'n probleem is, dat kan ik solderen of zo) Ik twijfel namelijk of ik 'm daarna zo aan 220V kan hangen.
Iets gevonden, maar of deze ook buiten kunnen? http://www.banggood.com/4(...)20.html?rmmds=search
), maar misschien is er een andere Fokker die hier wel raad mee weet.. quote:
[..]
Hi, dat is een goede en terechte vraag. Geloof het of niet, maar we zijn daar op dit moment hard mee bezig. Er zijn meerdere wegen die naar Rome leiden en diverse manieren zijn tijdens het testen toch niet haalbaar of betrouwbaar gebleken. We hebben nu een verzendwijze waarin verschillende vervoerders zijn opgenomen, en daarvan is er één die risicoloos verzendt. Het blijkt heel wat voeten in de aarde te hebben om die er tussenuit te krijgen en vooral om iedereen daarvan het belang in te laten zien, maar als het allemaal loopt zoals nu gepland dan zouden we volgende week in de praktijk kunnen gaan testen. Als het zover is (en ik verwacht dus zeer spoedig) dan ga ik dat uiteraard communiceren.
Potverpielekes, dat stafje van jou is echt multi-inzetbaar! Tnx!quote:
[..]
Hai
Dat kan ik helaas niet, maar ik heb wel met m'n toverstafje een nieuwe naar je laten opsturen.
quote:
[..]
Potverpielekes, dat stafje van jou is echt multi-inzetbaar! Tnx!
Kun je me het trackingnummer via DM toesturen? Hartelijk dank!!
Hi, je hebt DMquote:
Hoi weer! Het lijkt er op dat de automatische mail over een nieuw trackingnummer voor de resend van miin tablet niet heeft gewerkt.
Kun je me het trackingnummer via DM toesturen? Hartelijk dank!!
kan je even met je toverstaf zwaaien?
Hi, de bezorgtermijn voor deze order verloopt na a.s. vrijdag.. Als ie dan nog niet binnen is, kun je het me dan laten weten? Dan lossen we het meteen opquote:Op zaterdag 29 oktober 2016 16:52 schreef tailfox het volgende:
Order No. 19285625 besteld Sep 30 2016 is nog steeds niet binnen.
kan je even met je toverstaf zwaaien?
Hi, we hebben een nieuwe op de post gedaanquote:
Hoi Thomas, kun je kijken waar # 19097715 blijft?
niks gezegd dan.quote:
[..]
Hi, de bezorgtermijn voor deze order verloopt na a.s. vrijdag.. Als ie dan nog niet binnen is, kun je het me dan laten weten? Dan lossen we het meteen op
Tnxquote:
[..]
Hi, we hebben een nieuwe op de post gedaan
heb niksquote:
[..]
Hi, de bezorgtermijn voor deze order verloopt na a.s. vrijdag.. Als ie dan nog niet binnen is, kun je het me dan laten weten? Dan lossen we het meteen op
Dank voor de goede en snelle service. Volgens PostNL gaat de originele zending nog gewoon bezorgd worden.
In Shenzhen ja.
http://www.banggood.com/V(...)phone-p-1064524.html
Volgens mij zelfs met invoerrechten en btw goedkoper dan welke China winkel ook.
Helaas opnieuw niet meer in stock.
[ Bericht 0% gewijzigd door Gruj0 op 06-11-2016 20:09:21 ]
Goed om te horen dat ie binnen is en bevaltquote:
Resend van mijn Cube 10 inch tablet is vandaag bezorgd. Mooi ding zeg.
Dank voor de goede en snelle service. Volgens PostNL gaat de originele zending nog gewoon bezorgd worden.
In Shenzhen ja.
Ik ga er vanuit dat wij dan de eerste spoedig weer in bezit hebben We doen een resend vandaagquote:
thanks. nog een vraagje mijn T&T van order 20295600 werkt niet. kan je er naar kijken?quote:
Hi, vervelend dat ie niet (meteen) volledig werkt! Ik heb mn collega om meer info gevraagd, en die gaat jou nu zelf contacten.quote:
Heb gister mijn order ontvangen 20156369. Heb het product ook snel ontvangen. Alleen de hdmi poort die erop zit werkt niet. En verder denk ik dat het product ook stuk is. Er komt een lage piepende toon uit. De usb poort die erop zit werkt overigens wel. Is er eventueel nog aanvullende software voor nodig? Lijkt me niet.
Ik ga er vanuit dat er zo een goede oplossing komt, maar zo niet, laat het me dan ajb even hier weten.Hoi, ik heb het net even nagevraagd, want ik heb em zelf niet in stock gezien onlangs. maar dat zegt niet zoveel.quote:
Hoewel de Vernee Apollo Lite niet meer in stock zou komen is dit onlangs toch nog gebeurd en tegen wat voor een prijs (e155,10)!
http://www.banggood.com/V(...)phone-p-1064524.html
Volgens mij zelfs met invoerrechten en btw goedkoper dan welke China winkel ook.
Helaas opnieuw niet meer in stock.
Volgens mijn collega komt ie echter niet meer terug nu, omdat deze telefoon bij ons lastig verkoopbaar is. Het is mij ook niet helemaal duidelijk wat daarmee bedoeld wordt, maar hij was er stellig in dat we em dus niet meer binnen gaan krijgen. Ik zou om die reden kijken of je em nog ergens anders op de kop kunt tikken, en anders wellicht voor een ander knap toestel gaan.
Ik heb em net even via flytexpress.com gecheckt en daar doet ie het gewoon; hij is nu pre-advised.quote:
[..]
thanks. nog een vraagje mijn T&T van order 20295600 werkt niet. kan je er naar kijken?
Hij komt donderdag binnen, de douane had hem eruit gepikt en een brief gestuurd:(quote:
[..]
Hi, ik heb even gekeken en zie inderdaad dat je zending is aangemeld bij PostNL maar er nog geen bezorgdatum bekend is, terwijl het pakketje wel al in Nederland is. Zou je PostNL eens willen vragen of ze je trackingcode omzetten in een 3S-code? Wellicht geeft dat wat duidelijkheid.
Mocht ook dat niet werken dan is het even afwachten tot na het weekend, want dan verloopt de wachttermijn van je bestelling en gaan wij het oplossen.
Laat het me in de tussentijd ajb even weten als je een reactie van PostNL hebt gekregen.
Das altijd balenquote:
[..]
Hij komt donderdag binnen, de douane had hem eruit gepikt en een brief gestuurd:(
In ieder geval goed dat ie bijna binnen is!Edit: nevermind, de brief van de douane viel vandaag op de mat, ik was te ongeduldig
.[ Bericht 33% gewijzigd door #ANONIEM op 08-11-2016 22:32:42 ]
Ja ik ben gemailed hierover. Waar ik niet wijzer van wordt. Maar ik krijg nou ook geen mailtjes meer als ik wat naar hun stuur.quote:
[..]
Hi, vervelend dat ie niet (meteen) volledig werkt! Ik heb mn collega om meer info gevraagd, en die gaat jou nu zelf contacten.
Als je me even een foto kunt sturen waarop te zien is dat de kabel is ingeplugd aan beide kanten maar je toestel/apparaat niet oplaadt (geen oplaadicoontje in het scherm) dan zorg ik dat je een refund/resend krijgtquote:
Product ID: 987610, [Apple MFI Certified] BlitzWolf® BW-MF1 Lightning To USB Cable 3.33ft/1m For iPhone 6 6Plus 5 5S iPad iPod
Heb de afgelopen tijd nogal wat kabeltjes besteld van Blitzwolf bij Banggood alle oke behalve deze van af dag 1 geen laadfunctie, heb er ook twee in het zwart gekocht en die werken wel goed.
Het gaat om ordernummer:18432742
Hi, ik zal zorgen dat je een reactie terugkrijgt op wat je hebt gestuurdquote:
[..]
Ja ik ben gemailed hierover. Waar ik niet wijzer van wordt. Maar ik krijg nou ook geen mailtjes meer als ik wat naar hun stuur.
Ik heb een vraagje over productID: 923792
Hoe komt het dat de verzending daarvan zo duur is? De prijs van het product is rond de 3 euro, maar de verzending kost ¤11,89 via expedited shipping en is niet aan te passen. En het is geen product waar je hoge verzendkosten voor zou verwachten.
jje verzend niet via chinaquote:
Hey Thomas!
Ik heb een vraagje over productID: 923792
Hoe komt het dat de verzending daarvan zo duur is? De prijs van het product is rond de 3 euro, maar de verzending kost ¤11,89 via expedited shipping en is niet aan te passen. En het is geen product waar je hoge verzendkosten voor zou verwachten.
Hi, ik heb geen idee eerlijk gezegd.. m'n collega heeft er naar gekeken maar ziet ook niet zo snel waar de oorzaak ligt. We gaan het uitzoeken en dan hoor je het als we meer weten!quote:
Hey Thomas!
Ik heb een vraagje over productID: 923792
Hoe komt het dat de verzending daarvan zo duur is? De prijs van het product is rond de 3 euro, maar de verzending kost ¤11,89 via expedited shipping en is niet aan te passen. En het is geen product waar je hoge verzendkosten voor zou verwachten.
Lijkt me een interessante om mee te spelen..
Hi, bedoel je soms deze?quote:
Gaan jullie deze http://xiaomininja.com/20(...)square-smart-camera/ ook in het assortiment opnemen?
Lijkt me een interessante om mee te spelen..
Ja, volgens mij is het hem, dankquote:
Ik had hem niet gevonden met welke zoekterm dan ook (echt wel gezocht).
Ik heb een allert ingesteld als die er is.. Gaat de bijbehorenden app ook in het engels zijn (mijn chinees is erg matig/afwezig). Dan kan die wel eens hard gaan lopen...
Geen dankquote:
[..]
Ja, volgens mij is het hem, dank
Ik had hem niet gevonden met welke zoekterm dan ook (echt wel gezocht).
Ik heb een allert ingesteld als die er is.. Gaat de bijbehorenden app ook in het engels zijn (mijn chinees is erg matig/afwezig). Dan kan die wel eens hard gaan lopen...
Ik kon em zelf ook lastig vinden, maar dat komt omdat ze em onder webcams hebben geplaatst i.p.v. bij de ip cams. Ik weet nog niets over de app op dit moment, maar afgaande op de meest recente Xiaomi-producten ga ik er van uit dat er ook een Engelse app komt, ook omdat India een officiële afzetmarkt is.
Heb latere bestellingen al wel binnen, is er misschien (weer) iets aan de hand met het versturen van de lipo´s?
CHI / [Banggood] Ook de goedkoopste: ruim ¤90 korting op de Mi5s 128GB!
Hi, ze zijn weer strenger aan het controleren inderdaad momenteel.. Heb je een ordernummer voor me?quote:Op dinsdag 15 november 2016 15:58 schreef Haasbeuntje het volgende:
Even een vraagje, ik heb op 5 oktober een 5S lipo pack besteld, maar tot op heden niks ontvangen.
Heb latere bestellingen al wel binnen, is er misschien (weer) iets aan de hand met het versturen van de lipo´s?
Hi, komt goed, m'n collega gaat het voor je aanpassenquote:Op dinsdag 15 november 2016 23:06 schreef kitano het volgende:
Ik heb zojuist de Cube Iwork10 besteld, maar de shipping method staat nu toch op "Air Parcel Register" ipv "Priority Direct Mail". Kun je dat aanpassen, want ik wil uiteraard geen invoertax. Mijn order nr is 20993401. Alvast bedankt.
Hi, als je mij even je e-mailadres (degene gekoppeld aan je BG-account) stuurt via DM krijg je een nieuwe persoonlijke 10% codequote:
Ik heb een vraag. Ik hem een hoofdlamp hc60 besteld, maar op een vage manier was de pdm verzending niet erbij gedaan. Dus ik gemaild of ze dat konden toevoegen. Maar dat kon niet maar wel cancellen. Dus nu wil ik hem opnieuw bestellen maar werkt mijn 10% FOK code niet meer. Maar die kunnen ze me niet opnieuw geven volgens de mail die ik kreeg.
Wat betekent dat precies? Als je een accu bestelt mag je vergeten dat de accu geleverd wordt of word je bestelling gecancelled?quote:
[..]
Hi, ze zijn weer strenger aan het controleren inderdaad momenteel.. Heb je een ordernummer voor me?
Waar ksn ik de nieuwste app downloaden?
Het order nummer is 19476542quote:
[..]
Hi, ze zijn weer strenger aan het controleren inderdaad momenteel.. Heb je een ordernummer voor me?
appstore of forumquote:
Hoi, ik heb net de miband 2 binnen die ik bij jullie besteld heb
Waar ksn ik de nieuwste app downloaden?
Als het goed is worden lipo's op dit moment via een alternatieve methode verzonden zodat we alsnog gewoon kunnen leveren. Als het om een oudere bestelling gaat zijn die in een aantal gevallen door de douane vernietigd en in dat geval doen we een refund.quote:
[..]
Wat betekent dat precies? Als je een accu bestelt mag je vergeten dat de accu geleverd wordt of word je bestelling gecancelled?
Ok ik zie em inderdaad. We kunnen een resend of refund doen, waar gaat je voorkeur naar uit?quote:
[..]
Het order nummer is 19476542
Zou dan graag een resend willenquote:
[..]
Ok ik zie em inderdaad. We kunnen een resend of refund doen, waar gaat je voorkeur naar uit?
Alvast bedankt!
Inmiddels al een poos de spullen van Laos Post na de herzending binnen en staat er een leuke quadcopter hier :-).
Maar nu heb ik voor iets daarvan deze gevonden: http://www.banggood.com/D(...)attery-p-986563.html maar die staat al heel erg lang op out of stock. Kan je daar wellicht iets over zeggen? Kunnen batterijen überhaupt naar Nederland?
Zag wel deze: http://www.banggood.com/Z(...)ttery-p-1070703.html die lijkt meer voorradig, maar wel maar de helft van de capaciteit.
Ik hoor het wel
Bedankt voor je antwoorden op al mijn vragen.quote:
[..]
Als het goed is worden lipo's op dit moment via een alternatieve methode verzonden zodat we alsnog gewoon kunnen leveren. Als het om een oudere bestelling gaat zijn die in een aantal gevallen door de douane vernietigd en in dat geval doen we een refund.
Nog een andere vraag: Als je iets bestelt uit de EU shop, dient je dan nog steeds invoerrechten enzo te betalen? De artikelen waar ik interesse in heb kunnen niet via PDM verzonden worden.
[ Bericht 0% gewijzigd door Gruj0 op 17-11-2016 17:04:41 ]
Ik heb 1 november een Xiaomi Mi4C besteld, tot op heden nog niet binnen gekomen. Er zijn nu 20 dagen voorbij, kun jij misschien iets voor mij betekenen?
Het order nummer is 20411484.
Alvast vriendelijk bedankt
Resend is gedaan!quote:
[..]
Zou dan graag een resend willen
Alvast bedankt!
Hi, de tracking geeft aan dat ie op 18 november is aangekomen in Nederland, dus ik ga er vanuit dat ie snel wordt bezorgdquote:
Hallo!
Ik heb 1 november een Xiaomi Mi4C besteld, tot op heden nog niet binnen gekomen. Er zijn nu 20 dagen voorbij, kun jij misschien iets voor mij betekenen?
Het order nummer is 20411484.
Alvast vriendelijk bedankt
Hi, uit het EU-warehouse betaal je geen extra kosten, omdat deze producten al ingevoerd zijn.quote:
[..]
Bedankt voor je antwoorden op al mijn vragen.
Nog een andere vraag: Als je iets bestelt uit de EU shop, dient je dan nog steeds invoerrechten enzo te betalen? De artikelen waar ik interesse in heb kunnen niet via PDM verzonden worden.
Het aanbod in ons EU-warehouse is alleen nog steeds niet erg spectaculair, omdat we overgaan op een nieuwe die nog niet klaar voor gebruik is. Mocht je echter nog iets leuks vinden in het huidige, dan betaal je daar dus geen extra kosten voor!Hi, dat eerste is goed om te horenquote:
Hoi,
Inmiddels al een poos de spullen van Laos Post na de herzending binnen en staat er een leuke quadcopter hier :-).
Maar nu heb ik voor iets daarvan deze gevonden: http://www.banggood.com/D(...)attery-p-986563.html maar die staat al heel erg lang op out of stock. Kan je daar wellicht iets over zeggen? Kunnen batterijen überhaupt naar Nederland?
Zag wel deze: http://www.banggood.com/Z(...)ttery-p-1070703.html die lijkt meer voorradig, maar wel maar de helft van de capaciteit.
Ik hoor het wel
Wat betreft de batterijen: de eerste waarnaar je verwijst krijgen we zo goed als zeker niet meer binnen, en zodra we dat bevestigd hebben gekregen verdwijnt ie ook van de site. Als vervanger noemt m'n collega deze. Op dit moment ook niet op voorraad maar die is nog wel leverbaar en hebben we naar verwachting over 2 weken weer binnen. Anders is de 400mAh inderdaad ook een optie.
T&T geeft aan dat die naar zweden is gestuurd.
Hi, ik heb de tracking even bekeken maar ik zie dat je bestelling (via Zweden) op de 18e in Nederland is aangekomen en dat ie nu naar je op weg zou moeten zijn.quote:
20629786 is nog steeds niet binnen.
T&T geeft aan dat die naar zweden is gestuurd.
Hi, de tracking heeft altijd even een paar dagen nodig om op gang te komen, en met een dag of 2-3 zou ie het dan moeten doen. Ik zie echter dat jouw bestelling hier gisteren de deur is uitgegaan, dus dat verklaart waarom ie het nog niet doet. Morgen of overmorgen moet ie werkenquote:
Na hoeveel dagen wordt de tracking geactiveerd? (priority direct mail) Vorige week woensdag besteld maar tracking vindt nog niets. (Ordernr. 21027323)
ahaquote:
[..]
Hi, ik heb de tracking even bekeken maar ik zie dat je bestelling (via Zweden) op de 18e in Nederland is aangekomen en dat ie nu naar je op weg zou moeten zijn.
Zou het kunnen dat hij is tegengehouden??
Het gaat om order nr 19000407
Alvast bedankt
Hi, ik heb in het systeem gekeken en het lijkt erop dat ie is kwijtgeraakt ergens onderweg. Wil je een resend of een refund?quote:
Hallo, Ik heb op 21 september een air lux AL-SL03 besteld, hij is op 1 oktober verzonden maar tot op heden nog niks ontvangen terwijl mijn bestellingen hierna al lang binnen zijn.
Zou het kunnen dat hij is tegengehouden??
Het gaat om order nr 19000407
Alvast bedankt
Bedankt!quote:
[..]
Hi, uit het EU-warehouse betaal je geen extra kosten, omdat deze producten al ingevoerd zijn.
En de shipping is tot aan de deur? Niet tot het dichtsbijzijnde afhaal/postpakketpunt?
Als dingen beschadigd/incompleet aankomen kan ik dit gewoon melden zoals bij de CN/HK warehouses toch?
Ik meen trouwens ergens (van jou?) gelezen te hebben dat Banggood collega's de laatste tijd vrijgeving zijn geworden met coupons voor de EU warehouse omdat het huidige warehouse gaat sluiten. Hoe kom ik aan zo'n coupon? Korting is namelijk altijd mooi meegenomen.
[ Bericht 2% gewijzigd door Gruj0 op 22-11-2016 22:31:45 ]
Hoi, Ik dacht al zoiets het duurde veel te lang, graag een resend.quote:
[..]
Hi, ik heb in het systeem gekeken en het lijkt erop dat ie is kwijtgeraakt ergens onderweg. Wil je een resend of een refund?
Alvast bedankt hiervoor
Hi, shipping is tot aan de deur inderdaad en klachtenafhandeling gaat ook hetzelfde. Wat betreft coupons: daar hadden we er een tijdje geleden een aantal van voor het complete EU-warehouse, maar dat is op het moment helaas niet het geval. Met code Fok10 krijg je overigens wel 10% korting op ons gehele assortiment, en daaronder vallen de producten uit het EU-warehouse ook.quote:
[..]
Bedankt!
En de shipping is tot aan de deur? Niet tot het dichtsbijzijnde afhaal/postpakketpunt?
Als dingen beschadigd/incompleet aankomen kan ik dit gewoon melden zoals bij de CN/HK warehouses toch?
Ik meen trouwens ergens (van jou?) gelezen te hebben dat Banggood collega's de laatste tijd vrijgeving zijn geworden met coupons voor de EU warehouse omdat het huidige warehouse gaat sluiten. Hoe kom ik aan zo'n coupon? Korting is namelijk altijd mooi meegenomen.
Hi, ik heb net even gekeken en zie dat het product momenteel niet op voorraad is, en de nieuwe voorraad gepland staat voor 1 december (volgende week). Wil je dat we 'em inplannen zodat ie automatisch wordt verzonden als de nieuwe voorraad binnen is, of ga je in dat geval liever voor een refund?quote:
[..]
Hoi, Ik dacht al zoiets het duurde veel te lang, graag een resend.
Alvast bedankt hiervoor
Hoi,Plan hem maar in dat hij automatisch wordt verzonden.quote:
[..]
Hi, ik heb net even gekeken en zie dat het product momenteel niet op voorraad is, en de nieuwe voorraad gepland staat voor 1 december (volgende week). Wil je dat we 'em inplannen zodat ie automatisch wordt verzonden als de nieuwe voorraad binnen is, of ga je in dat geval liever voor een refund?
Ok gaan we doenquote:
[..]
Hoi,Plan hem maar in dat hij automatisch wordt verzonden.
Hi, goede keus!quote:
Ik heb zojuist de Xiaomi Mi5s 4G/128GB Silver pre-ordered en vroeg me af wanneer jullie hem weer op voorraad te hebben en gaan verzenden?
De voorraad zou nog steeds gewoon op 30 november (de datum die ook op de productpagina staat) hier aan moeten komen, en daar gaan we op dit moment ook van uit. Mocht deze datum wijzigen, dan komt er een nieuwe verwachte verzenddatum op de pagina te staan. Maar vooralsnog gaan we er dus gewoon vanuit dat we em over een paar dagen kunnen versturen. Ik heb ongeveer een maand geleden de xiaomi redmi note 3 besteld bij banggood.com. ik was er super blij mee en heeft toen ongeveer 2 weken goed gewerkt. ineens kwam er een paar keer in het scherm te staan (wait a sec...) ik dacht dit zal wel kloppen. maar na een aantal dagen werd het steeds erger en en kon ik niet eens meer appjes openen omdat het de hele tijd in beeld was. Ik heb toen op internet opgezocht wat ik er aan kon doen, ik heb tot nu toe alles geprobeerd wat er op internet staat maar helemaal niks werkt, ook heb ik mn mobiel 2 keer naar fabrieks stand gezet maar toen deed mn mobiel het 2 dagen en daarna weer het zelfde probleem (wait a sec....) word er helemaal gek van, ik kan nu eigenlijk er niks mee. daarom mijn vraag wat moet ik nu doen heeft iemand tips zodat ie het weer gaat doen ? of zou ik mijn geld terug kunnen krijgen ?
Ik ben voor de rest heel tevreden over mijn telefoon alleen is dit super lastig want zit nu steeds zonder telefoon.
Groeten Timo.
Zie het berichtje boven dat van jou.quote:
hi,
Ik heb ongeveer een maand geleden de xiaomi redmi note 3 besteld bij banggood.com. ik was er super blij mee en heeft toen ongeveer 2 weken goed gewerkt. ineens kwam er een paar keer in het scherm te staan (wait a sec...) ik dacht dit zal wel kloppen. maar na een aantal dagen werd het steeds erger en en kon ik niet eens meer appjes openen omdat het de hele tijd in beeld was. Ik heb toen op internet opgezocht wat ik er aan kon doen, ik heb tot nu toe alles geprobeerd wat er op internet staat maar helemaal niks werkt, ook heb ik mn mobiel 2 keer naar fabrieks stand gezet maar toen deed mn mobiel het 2 dagen en daarna weer het zelfde probleem (wait a sec....) word er helemaal gek van, ik kan nu eigenlijk er niks mee. daarom mijn vraag wat moet ik nu doen heeft iemand tips zodat ie het weer gaat doen ? of zou ik mijn geld terug kunnen krijgen ?
Ik ben voor de rest heel tevreden over mijn telefoon alleen is dit super lastig want zit nu steeds zonder telefoon.
Groeten Timo.
Fijne vakantie!quote:
We zijn t/m 18 december afwezig op Fok: voor directe hulp kun je in het Engels contact opnemen met onze klantenservice via Cservice@banggood.com, of via de Live Chat-functie op onze website!
Ja, je kan een nieuwe rom flashen.quote:
hi,
Ik heb ongeveer een maand geleden de xiaomi redmi note 3 besteld bij banggood.com. ik was er super blij mee en heeft toen ongeveer 2 weken goed gewerkt. ineens kwam er een paar keer in het scherm te staan (wait a sec...) ik dacht dit zal wel kloppen. maar na een aantal dagen werd het steeds erger en en kon ik niet eens meer appjes openen omdat het de hele tijd in beeld was. Ik heb toen op internet opgezocht wat ik er aan kon doen, ik heb tot nu toe alles geprobeerd wat er op internet staat maar helemaal niks werkt, ook heb ik mn mobiel 2 keer naar fabrieks stand gezet maar toen deed mn mobiel het 2 dagen en daarna weer het zelfde probleem (wait a sec....) word er helemaal gek van, ik kan nu eigenlijk er niks mee. daarom mijn vraag wat moet ik nu doen heeft iemand tips zodat ie het weer gaat doen ? of zou ik mijn geld terug kunnen krijgen ?
Ik ben voor de rest heel tevreden over mijn telefoon alleen is dit super lastig want zit nu steeds zonder telefoon.
Groeten Timo.
Mocht je hier hulp voor willen hebben dan kan je dat wel vragen in het smartphone topic:
CHI / [Chinese Smartphones] #62 Waar Mediatek de handschoen oppakt
Ik ga er vanuit dat dat je probleem wel oplost.
Mocht je er niet uitkomen dan kan iemand je met het flashen wel helpen.
[ Bericht 1% gewijzigd door RobertNL op 28-11-2016 17:48:05 ]
Heb verschillende keren iets besteld en in mijn ervaring is het altijd wel minimaal een week of 3 wachten. Als je voor volgende week een verjaardagscadeautje voor iemand wil hebben zou ik er niet op rekenen dat het er op tijd isquote:
Iemand ervaring met de levertermijn van Banggood over het algemeen? Moet je weken op je bestelling wachten of ontvang je een bestelling over het algemeen sneller dan dat?
Als ik wil klikken op 'buy it now' dan gebeurd er helemaal niets.
Ik ben soms zo'n digibeet.
Bij de 4 in 1 esc worden er maar 3 gezien in Blheli en CF, vandaar de aanvraag voor refund.
Op de algemene refund krijg ik geen reactie, op de mail wordt niet gereageerd en vragen via de chat verwijzen weer door naar de mail..
ik kom niet verder.
Kan iemand me helpen
Had ik laatst ook, beetje vaag lijkt dat er iets niet goed laad/goed werkt met Chrome oid.quote:
Het ligt vast aan instellingen op m'n computer, maar op de site van Banggood kan ik niks aanklikken.
Als ik wil klikken op 'buy it now' dan gebeurd er helemaal niets.
Ik ben soms zo'n digibeet.
Tussen de 4 en 25 werkdagen normaliter. Een week of 2 is hier het gemiddelde.quote:
Iemand ervaring met de levertermijn van Banggood over het algemeen? Moet je weken op je bestelling wachten of ontvang je een bestelling over het algemeen sneller dan dat?
Hier 26 nov iets besteld en nog extra betaald voor de 'snellere' levering...quote:
Iemand ervaring met de levertermijn van Banggood over het algemeen? Moet je weken op je bestelling wachten of ontvang je een bestelling over het algemeen sneller dan dat?
Ik vind het best lang duren nog
Zou graag deze 2 maal willen bestellen. Misschien valt er een leuke actie ter regelen?
Fijne lampjes in deze donkere tijden namelijk
http://m.banggood.com/Mec(...)A-1_2V-p-907006.html
Held by Customs at Destination
SPEEDPOST SERVICE CENTRE
14/12/2016 14:29
Held by Customs at Destination
SPEEDPOST SERVICE CENTRE
Weinig kans dat ik het pakje dit weekend ontvang zeker?
Ik heb in juli iets besteld en dat kreeg ik vorige week binnen. Het wisselt nogal dusquote:
Iemand ervaring met de levertermijn van Banggood over het algemeen? Moet je weken op je bestelling wachten of ontvang je een bestelling over het algemeen sneller dan dat?
Heb je boven 21 euro besteld?quote:Op vrijdag 16 december 2016 08:14 schreef LovelyLady het volgende:
15/12/2016 07:53
Held by Customs at Destination
SPEEDPOST SERVICE CENTRE
14/12/2016 14:29
Held by Customs at Destination
SPEEDPOST SERVICE CENTRE
Weinig kans dat ik het pakje dit weekend ontvang zeker?
Dan duurt het nog wel even ivm formulieren invullen etc.
jaquote:Op zaterdag 17 december 2016 08:20 schreef Miniem het volgende:
[..]
Heb je boven 21 euro besteld?
Dan duurt het nog wel even ivm formulieren invullen etc.
Nog geen formulier gezien.
Hi, ik weet niet hoe duur ze waren op het moment dat je je bericht postte, maar ze zijn nu in de aanbieding.quote:
Weet even niet meer waar je een coupon of aanbieding kan aanvragen.
Zou graag deze 2 maal willen bestellen. Misschien valt er een leuke actie ter regelen?
Fijne lampjes in deze donkere tijden namelijk
http://m.banggood.com/Mec(...)A-1_2V-p-907006.html
Hoi, sorry voor de late reactie; vanaf nu zijn we weer dagelijks aanwezig. Is je probleem inmiddels verholpen of kan ik alsnog iets voor je doen?quote:
helaas bij order nummer: 19703488 veel moeite gedaaan om een refund voor elkaar te krijgen.
Bij de 4 in 1 esc worden er maar 3 gezien in Blheli en CF, vandaar de aanvraag voor refund.
Op de algemene refund krijg ik geen reactie, op de mail wordt niet gereageerd en vragen via de chat verwijzen weer door naar de mail..
ik kom niet verder.
Kan iemand me helpen
Thanks, dat was het zeker!quote:
Op 
Thnx besteldquote:
[..]
Hi, ik weet niet hoe duur ze waren op het moment dat je je bericht postte, maar ze zijn nu in de aanbieding.
Meteen even de accu's aan de oplader... ik neem aan dat het niet de bedoeling is dat oplader enorm naar verbrand plastic ruikt en dat ie smelt
Hi, dat hoort niet inderdaad.. We sturen je daarom graag een nieuwe oplader + batterij op. Ik wacht je reactie afquote:
Net mijn bestelling (WLToys Q282G) ontvangen (order nummer 21887619).
Meteen even de accu's aan de oplader... ik neem aan dat het niet de bedoeling is dat oplader enorm naar verbrand plastic ruikt en dat ie smelt
[ afbeelding ]
quote:
Dat zou top zijn!quote:
[..]
Hi, dat hoort niet inderdaad.. We sturen je daarom graag een nieuwe oplader + batterij op. Ik wacht je reactie af
Zo te zien lijkt het probleem veroorzaakt te worden door een defecte batterij die te veel stroom trekt als je 'm probeert op te laden(waarschijnlijk interne kortsluiting).
Mijn collega denkt ook dat het een defecte batterij betreft, dus we sturen je meteen een nieuwe + lader op.quote:
[..]
Dat zou top zijn!
Zo te zien lijkt het probleem veroorzaakt te worden door een defecte batterij die te veel stroom trekt als je 'm probeert op te laden(waarschijnlijk interne kortsluiting).
Ben niet verder gekomen dan dat hij na een paar minuten opstartte en in het engels "welcome en nog iets" zei. Je kon de infrarood lampjes nog zien branden en dat was het dan.
Daarna niks meer. Netjes op forum gekeken hoe je e.e.a moet instellen (via een app, zowel met iPhone als android geprobeerd) maar hij doet helemaal niets. Reset button doet niks.
Heb nu contact met Digoo over een hard reset maar die komen tot nu niet verder dan dat ik het reset knopje 5 seconden moet ingedrukt houden. En of ik het wel goed doe en dat je een klik moet horen, dat hoor ik dus wel maar 10/20 seconden of zelfs een minuut inhouden, de camera doet helemaal niets.
Ben benieuwd hoe Banggood dit gaat oplossen.
[ Bericht 1% gewijzigd door DoctorV64 op 26-12-2016 23:46:42 (Ordernummer toegevoegd) ]
Hoi, vervelend dat ie niet naar behoren werkt; zou je een filmpje kunnen maken waarop het probleem duidelijk zichtbaar is (ook dat de resetknop wordt ingedrukt maar er niets gebeurt) en deze kunnen uploaden via bijv. Youtube? Als je het linkje dan hier of via een PM/DM deelt, dan zorg ik dat m'n collega's ermee aan de slag gaan en met een oplossing komen!quote:
Afgelopen vrijdag eindelijk mijn Digoo BB-M2 ip camera mogen ontvangen (ordernummer 20262176). Dacht afgelopen zaterdag lekker er mee te kunnen spelen/experimenteren.
Ben niet verder gekomen dan dat hij na een paar minuten opstartte en in het engels "welcome en nog iets" zei. Je kon de infrarood lampjes nog zien branden en dat was het dan.
Daarna niks meer. Netjes op forum gekeken hoe je e.e.a moet instellen (via een app, zowel met iPhone als android geprobeerd) maar hij doet helemaal niets. Reset button doet niks.
Heb nu contact met Digoo over een hard reset maar die komen tot nu niet verder dan dat ik het reset knopje 5 seconden moet ingedrukt houden. En of ik het wel goed doe en dat je een klik moet horen, dat hoor ik dus wel maar 10/20 seconden of zelfs een minuut inhouden, de camera doet helemaal niets.
Ben benieuwd hoe Banggood dit gaat oplossen.
2016-11-28 18:29 Asendia Hong Kong, The consignment has left the origin border point
2016-11-28 18:29 Asendia Hong Kong, Arrival at origin border point
2016-11-28 18:29 Asendia Hong Kong, Mailed
Verder staat daarboven: Destination country - Netherlands (PostNL) - Unable to track
De 7-20 werkdagen zijn inmiddels al weer even voorbij en het lijkt er niet op dat er veel beweging in zit. De Engelstalige medewerkster bij Banggood vertelt me alleen maar dingen die ik al weet. Wat kunnen jullie er aan doen?
Alvast bedankt en de beste wensen voor 2017!
Hoi, vervelend dat je bestelling niet is aangekomen! M'n collega's van onze logistiekafdeling kijken graag nog even wat er mogelijk fout is gegaan, en als het pakketje daadwerkelijk verloren is beschouwd doen we meteen een refund, want het product dat je bestelde is helaas niet op voorraad momenteel, en er is nog geen restock-datum bekend. We handelen de refund sowieso nog voor het weekend af en ik laat het je weten als dat gebeurd is.quote:
Mijn order (21242405) heeft sinds 28 november dezelfde tracking status op 17track (en de tracker van Asendia):
2016-11-28 18:29 Asendia Hong Kong, The consignment has left the origin border point
2016-11-28 18:29 Asendia Hong Kong, Arrival at origin border point
2016-11-28 18:29 Asendia Hong Kong, Mailed
Verder staat daarboven: Destination country - Netherlands (PostNL) - Unable to track
De 7-20 werkdagen zijn inmiddels al weer even voorbij en het lijkt er niet op dat er veel beweging in zit. De Engelstalige medewerkster bij Banggood vertelt me alleen maar dingen die ik al weet. Wat kunnen jullie er aan doen?
Hoi, m'n collega heeft het aankoopbedrag teruggestort.quote:
Ik hoop dat het niet te laat is om te vragen of je iets kan doen aan m'n order 15982684 - speciaal besteld vóór onze vakantie, maar nooit binnengekomen. Na de vakantie had het eigenlijk geen haast meer. En toen ik eindelijk bedacht dat ik er hier in dit topic naar kon vragen, was je net zelf op vakantie ;-)
Alvast bedankt en de beste wensen voor 2017!
Bedankt! Ik zie dat er vanochtend op 17track zowaar wat verandert is. Het pakketje zou nu in Amsterdam zijn aangekomen. Ik wacht rustig afquote:
[..]
Hoi, vervelend dat je bestelling niet is aangekomen! M'n collega's van onze logistiekafdeling kijken graag nog even wat er mogelijk fout is gegaan, en als het pakketje daadwerkelijk verloren is beschouwd doen we meteen een refund, want het product dat je bestelde is helaas niet op voorraad momenteel, en er is nog geen restock-datum bekend. We handelen de refund sowieso nog voor het weekend af en ik laat het je weten als dat gebeurd is.
Ontvangen - en weer uitgegevenquote:
[..]
Hoi, m'n collega heeft het aankoopbedrag teruggestort.
Bedankt!
Top!quote:Op donderdag 29 december 2016 01:02 schreef Paul59 het volgende:
[..]
Ontvangen - en weer uitgegeven
Bedankt!
Hi, ik zie het inderdaad ja! Dan stel ik inderdaad voor dat we nog even afwachten wat ie doet, want het lijkt erop dat ie nu alsnog gewoon bezorgd gaat worden. Mocht er over een paar dagen nog niets zijn veranderd dan hoor ik het graag van jequote:
[..]
Bedankt! Ik zie dat er vanochtend op 17track zowaar wat verandert is. Het pakketje zou nu in Amsterdam zijn aangekomen. Ik wacht rustig af
Inmiddels heb ik het pakketje ontvangen. Bedankt voor je hulp!quote:
[..]
Hi, ik zie het inderdaad ja! Dan stel ik inderdaad voor dat we nog even afwachten wat ie doet, want het lijkt erop dat ie nu alsnog gewoon bezorgd gaat worden. Mocht er over een paar dagen nog niets zijn veranderd dan hoor ik het graag van je
Hi, das een goede vraag! Het is nog niet zeker of we deze lamp gaan verkopen, omdat we geen toestemming hebben voor het verkopen van Philips producten, en deze lamp een Mijia/Philips-combinatie is. Het kan dus zijn dat ie uiteindelijk wel op onze website verschijnt, maar op dit moment is daar helaas nog niets over te zeggen.quote:
he krijt jullie dit ook in de webshop ?? https://www.techwalls.com(...)smart-lamp-2-review/
Die kans is zeker aanwezigquote:
Komt er misschien een mooie introductie aanbieding voor de Zuk Edge?
Op dit moment weet m'n collega echter nog niet wanneer we em precies binnen hebben, dus hij wil/kan er nog niet veel over zeggen. Wordt vervolgd We hebben het voor je aangepastquote:
Zou mijn pakket met ordernummer 22889890 ook met priority direct mail kunnen worden verstuurd? Ik vergat het te selecteren...
Enig idee wanneer deze weer op voorraad is?
Over 7-10 dagen zou ie weer voorradig moeten zijn!quote:
http://m.banggood.com/AR1(...)ength-p-1076624.html
Enig idee wanneer deze weer op voorraad is?
Hi, die is al een tijdje geleden verstuurd inderdaad. Ik kan je een resend of refund aanbieden, alleen moet ik daarbij melden dat we geen zwarte meer hebben, dus mocht je voor een resend gaan dan wordt het een van de andere kleuren.. Ik wacht je antwoord af!quote:
Mijn pakket is sinds 8 december niet meer traceerbaar. Weten jullie misschien meer? Het gaat om ordernummer 21368967. Een andere bestelling, 21400687, is 26 november verstuurd maar ook die is nog niet binnen. Ik weet het, decemberdrukte, maar ik begin me nu toch wat zorgen te maken.
De andere zending kan ik nog wel verwachten, al is het bijna een maand stil qua tracking?
quote:
[..]
Over 7-10 dagen zou ie weer voorradig moeten zijn!
dagen? Uur bedoel je... Hij is weer op voorraad, dus direct besteld. Sorry, het was een ietsiepietsie druk vanmorgen dus per ongeluk over je eerste ordernummer heen gelezen.. Die hebben we nog wel in het zwart, maar het hoesje dus niet. Ik hoor graag van allebei de producten wat je voorkeur is.quote:
Dan graag een refund. De andere kleuren vind ik namelijk afschuwelijk
De andere zending kan ik nog wel verwachten, al is het bijna een maand stil qua tracking?
O zei ik dagen? Ik bedoelde natuurlijk uren!quote:
[..]
De eerste in zwart is perfect, voor het hoesje dan graag een refund. Bedankt voor je snelle reacties!quote:
[..]
Sorry, het was een ietsiepietsie druk vanmorgen dus per ongeluk over je eerste ordernummer heen gelezen.. Die hebben we nog wel in het zwart, maar het hoesje dus niet. Ik hoor graag van allebei de producten wat je voorkeur is.
Nog bedankt voor het omzetten. Hij is na 2 weken aangekomen, zonder extra kosten, en werkt prima ☺quote:
Ik heb zojuist de Cube Iwork10 besteld, maar de shipping method staat nu toch op "Air Parcel Register" ipv "Priority Direct Mail". Kun je dat aanpassen, want ik wil uiteraard geen invoertax. Mijn order nr is 20993401. Alvast bedankt.
Goed om te horen en geen dank!quote:
[..]
Nog bedankt voor het omzetten. Hij is na 2 weken aangekomen, zonder extra kosten, en werkt prima ☺
Gedaanquote:
[..]
De eerste in zwart is perfect, voor het hoesje dan graag een refund. Bedankt voor je snelle reacties!
FOK10 is niet meer geldig en wil toch heel graag iets hebben uit de EU shop. Jammer dat ik mijn kans niet greep toen er 50% korting op het hele EU assortiment werd gegeven, maar toen zag ik dat ding niet in de shop staan.
https://banggood.app.link/FqRN93Alvz
en nu ik toch hier ben kan je ff kijken naar 22085111 zit ergens tussen zwitserland en Nederland .
ty
Hi, helaas wordt dit hoesje niet meer geleverd, dus zodra de laatste rosé-rode is verkocht, verdwijnt de productpagina. Als alternatief hebben we wel o.a.:quote:
Heb je misschien idee wanneer deze weer op voorraad komen?
https://banggood.app.link/FqRN93Alvz
http://www.banggood.com/3(...)xy-S7-p-1085642.html
http://www.banggood.com/S(...)ng-S7-p-1044651.html
Ik hoop dat we een goed alternatief voor je hebben
Die 2e is misschien zelfs nog beterquote:
[..]
Hi, helaas wordt dit hoesje niet meer geleverd, dus zodra de laatste rosé-rode is verkocht, verdwijnt de productpagina. Als alternatief hebben we wel o.a.:
http://www.banggood.com/3(...)xy-S7-p-1085642.html
http://www.banggood.com/S(...)ng-S7-p-1044651.html
Ik hoop dat we een goed alternatief voor je hebben
Hi, ik heb gevraagd naar de laatste ontwikkelingen omtrent ons EU warehouse, en zodra ik daar een antwoord op heb kom ik er op terug!quote:
Komen er nog kortingscodes voor de EU shop?
FOK10 is niet meer geldig en wil toch heel graag iets hebben uit de EU shop. Jammer dat ik mijn kans niet greep toen er 50% korting op het hele EU assortiment werd gegeven, maar toen zag ik dat ding niet in de shop staan.
Kijk aan!quote:
Hi, die zaklamp krijgen we helaas niet meer binnen, omdat de bevoorrading daarvan gestopt is. Hij verdwijnt dan ook spoedig uit de zoekresultaten.quote:
http://www.banggood.com/4(...)76.html?rmmds=search wanneer krijgt jullie dit weer binnen ?
en nu ik toch hier ben kan je ff kijken naar 22085111 zit ergens tussen zwitserland en Nederland .
ty
Wat betreft je order: ik kan er ook niet al te veel aan afzien, maar laten we nog even afwachten, omdat ie nog niet lang genoeg onderweg is om ons er echt zorgen over te maken
Zou je een berichtje kunnen doen als ie er vrijdag nog niet is? Het hoeft niet te betekenen dat je een tweede handsje hebt ontvangen. Volgens mij testen ze daar bij Banggood het toestel op bepaalde punten voor verzending zodat ze er zeker van zijn dat je een goed exemplaar ontvangt.quote:
Laatst heb ik bij banggood een oneplus 3t besteld (No: 22373612) nu haalde ik de sim tray eruit en zat er al een simkaat in. Geen dummy, maar een échte chinese van snail mobile. Dit lijkt me niet helemaal de bedoeling en ik vraag me dan ook af of ik stiekem een tweedehandsje gekregen heb. De telefoon herkent de simkaart niet als ik hem er in doe.
Waarom heb je hem eigenlijk daar besteld? Nu mis je volledige 4G ondersteuning.quote:
Laatst heb ik bij banggood een oneplus 3t besteld (No: 22373612) nu haalde ik de sim tray eruit en zat er al een simkaat in. Geen dummy, maar een échte chinese van snail mobile. Dit lijkt me niet helemaal de bedoeling en ik vraag me dan ook af of ik stiekem een tweedehandsje gekregen heb. De telefoon herkent de simkaart niet als ik hem er in doe.
Hi, ik kan je allereerst verzekeren dat dit geen tweedehands toestel is, omdat geretourneerde producten nooit zomaar terug in ons warehouse belanden, we niet aan Chinese klanten leveren (gezien het een Chinese simkaart betreft) en het ook nog eens een nieuw model is dat we pas sinds kort verkopen. Wat hierboven wordt gesuggereerd klopt inderdaad: in ons warehouse worden telefoons kort getest om de kans dat we defecte producten versturen zo klein mogelijk te houden. Dit doen we ook met tablets, drones en andere producten die een hoge waarde vertegenwoordigen, en je kunt dit dus zien als een extra kwaliteitscontrole, die ervoor moet zorgen dat klanten producten naar tevredenheid ontvangen en wij geen extra tijd/geld kwijt zijn aan het retourneren van producten/aankoopbedragen.quote:
Laatst heb ik bij banggood een oneplus 3t besteld (No: 22373612) nu haalde ik de sim tray eruit en zat er al een simkaat in. Geen dummy, maar een échte chinese van snail mobile. Dit lijkt me niet helemaal de bedoeling en ik vraag me dan ook af of ik stiekem een tweedehandsje gekregen heb. De telefoon herkent de simkaart niet als ik hem er in doe.
Het is natuurlijk wel erg slordig dat ze vergeten zijn de simkaart uit jouw toestel te halen, en daar bieden we je bij deze onze excuses voor aan. Ik heb er zojuist ook een melding van gemaakt.
Ik hoop dat het zo in ieder geval duidelijk is hoe de simkaart in je telefoon terecht is gekomen, en ook dat je zorgen over het gebruikt-gedeelte zijn weggenomen. Als je nog vragen hebt dan beantwoord ik die graag!
[ Bericht 3% gewijzigd door Banggood op 16-01-2017 05:05:18 (Reactie op BadderHaring in aparte post geplaatst.) ]
Het had inderdaad handig geweest als ie over band 20 zou beschikken, maar gelukkig heeft T-Mobile een aanzienlijke dekking voor FDD band 3/8, waardoor zelfs 4G+ landelijk mogelijk zou moeten zijn. Daarnaast hebben ze ook vorige maand het aantal antennes voor band 1 ruim verdubbeld. Anderzijds wordt het met de overige providers een lastiger verhaal.quote:
[..]
Waarom heb je hem eigenlijk daar besteld? Nu mis je volledige 4G ondersteuning.
"Dear Customer,
This is Nancy from BlitzWolf team.
Please kindly accept our sincere apologies for the inconvenience caused to your order. We regret to inform you that the product [1010839] BlitzWolf Micro USB short cable 0.66ft 2.4A Black may have some quality issues. Therefore, to prevent the subsequent problems, we suggest you NOT to use the item with any device if you have received it.
This is clearly a mistake from our side and we take full responsibility for it. In this case, we will arrange the refund for your order.
We apologize for this inconvenience again and hope for your understanding.
PLEASE NOTE:
This email message was sent from a notification-only address that cannot accept incoming email. PLEASE DO NOT REPLY to this message. Thank you for reading this letter.
If you have any questions, please kindly reply to cservicesz@banggood.com.
Regards,
BlitzWolf team
Nancy"
Dit gaat denk ik over de bestelling (23129217) die ik nog moet ontvangen toch? Want ik heb dit product al eerder besteld (22250341) en in gebruik. Kan je misschien meer duidelijkheid hierover geven? Thanks
Hi, dat gaat over het eerste ordernummer inderdaad. De kabels uit die batch hebben een serieus mankement, dus gooi de kabel ajb weg als je 'em binnenkrijgt. De refunds naar alle klanten zijn al uitgevoerd, dus het aankoopbedrag is of alweer bijgeschreven op je rekening, of is naar je onderweg momenteel. Verder geef je aan dat het tweede ordernummer ook dit product bevat, maar die order bestaat, voor zover ik kan zien, alleen uit een Xiaomi powerbank. Klopt dat tweede ordernummer?quote:
Zonet dit bericht gekregen per mail:
"Dear Customer,
This is Nancy from BlitzWolf team.
Please kindly accept our sincere apologies for the inconvenience caused to your order. We regret to inform you that the product [1010839] BlitzWolf Micro USB short cable 0.66ft 2.4A Black may have some quality issues. Therefore, to prevent the subsequent problems, we suggest you NOT to use the item with any device if you have received it.
This is clearly a mistake from our side and we take full responsibility for it. In this case, we will arrange the refund for your order.
We apologize for this inconvenience again and hope for your understanding.
PLEASE NOTE:
This email message was sent from a notification-only address that cannot accept incoming email. PLEASE DO NOT REPLY to this message. Thank you for reading this letter.
If you have any questions, please kindly reply to cservicesz@banggood.com.
Regards,
BlitzWolf team
Nancy"
Dit gaat denk ik over de bestelling (23129217) die ik nog moet ontvangen toch? Want ik heb dit product al eerder besteld (22250341) en in gebruik. Kan je misschien meer duidelijkheid hierover geven? Thanks
Thanks voor de verduidelijking. Ik denk dat de betaling nog onderweg is dan. Ah oeps, idd verkeerde ordernummer gegeven (denk teveel besteld ;p). Ik bedoelde ordernummer 20300000.quote:
[..]
Hi, dat gaat over het eerste ordernummer inderdaad. De kabels uit die batch hebben een serieus mankement, dus gooi de kabel ajb weg als je 'em binnenkrijgt. De refunds naar alle klanten zijn al uitgevoerd, dus het aankoopbedrag is of alweer bijgeschreven op je rekening, of is naar je onderweg momenteel. Verder geef je aan dat het tweede ordernummer ook dit product bevat, maar die order bestaat, voor zover ik kan zien, alleen uit een Xiaomi powerbank. Klopt dat tweede ordernummer?
Voor een nieuwe kabel, moet ik bestelling gewoon opnieuw plaatsen neem ik aan.
Hi, nog even nagevraagd, en je refund is inderdaad onderweg.quote:
[..]
Thanks voor de verduidelijking. Ik denk dat de betaling nog onderweg is dan. Ah oeps, idd verkeerde ordernummer gegeven (denk teveel besteld ;p). Ik bedoelde ordernummer 20300000.
Voor een nieuwe kabel, moet ik bestelling gewoon opnieuw plaatsen neem ik aan.
Het ging inderdaad alleen om de nieuwste, omdat er een fout zit in de kabels die na 21 december zijn verstuurd; die daarvoor zijn wel gewoon goed. Voor een nieuwe kabel verzoeken we je inderdaad vriendelijk een nieuwe order te plaatsen. Ik zit er serieus aan te denken om een Cube tablet te kopen, en nou vroeg ik me af of alle tablets grondig geïnspecteerd (en getest) worden alvorens ze worden opgestuurd.
Als er na loop van tijd onverhoopt iets mis blijkt te zijn waardoor ik aanspraak moet maken op garantie, hoe gaat de procedure dan in zijn werk? Worden alle garantiegevallen door jullie afgehandeld, of moet dat bijvoorbeeld met Cube zelf geregeld worden?
Hi, dat zijn een paar goede vragenquote:
Hoi Thomas,
Ik zit er serieus aan te denken om een Cube tablet te kopen, en nou vroeg ik me af of alle tablets grondig geïnspecteerd (en getest) worden alvorens ze worden opgestuurd.
Als er na loop van tijd onverhoopt iets mis blijkt te zijn waardoor ik aanspraak moet maken op garantie, hoe gaat de procedure dan in zijn werk? Worden alle garantiegevallen door jullie afgehandeld, of moet dat bijvoorbeeld met Cube zelf geregeld worden?
Het zit als volgt:De tablets worden inderdaad geïnspecteerd/getest, maar dat is niet grondig, omdat we daar simpelweg teveel producten voor hebben. Ik ken de procedure niet precies, maar denk aan zichtbare mankementen, opstarten en dan kijken of het scherm goed reageert, enz.
We geven een jaar garantie op onze tablets, gerekend vanaf de dag dat je deze thuis ontvangt. Als er een defect blijkt te zijn, dan repareren of vervangen we de tablet kosteloos, en wij handelen ook alles af, zodat je dus niet zelf met de fabrikant hoeft te communiceren. Het kan zijn dat je de tablet daarvoor naar ons terug moet sturen, hetzij voor reparatie of zodat we je daarna een nieuwe kunnen opsturen. In overleg kunnen we ook reparatie in NL vergoeden, maar dat komt niet zo vaak voor.
Tot de eerste maand na ontvangst vergoeden we 100% van de verzendkosten terug naar ons, indien dat nodig is, en na de eerste maand tot een jaar vergoeden we 50% van deze kosten, die bij gebruik van PostNL rond de ¤20 liggen, en je dus ong. ¤10 betaalt.
De reden daarvan is dat het versturen van pakketjes niet overal zo relatief goedkoop is als in NL, en het in sommige landen/eilanden meer dan $100 kost. Daarom kunnen we de shipping niet voor een heel jaar voor de volle 100% blijven refunden. De verzending naar jou terug betalen wij wel altijd volledig.
Ik hoop dat het zo duidelijk is
Hi, ik ga het voor je uitzoeken en dan edit ik deze post als ik een antwoord heb!quote:
Hoi Thomas, Ik heb bij mijn order, order NO 22566664 PDM geselecteerd, maar ik kan dit vervolgens nergens terugvinden. Kan jij dit confirmen? Het is op dit moment namelijk wel handig omdat een douanier eens een keer zijn werk goed heeft gedaan bij mijn pakketje
- EDIT: Ik heb het voor je uitgezocht, en ik zie dat je order is verzonden met onze standard shipping, i.p.v. met PDM. Ik heb ook nog gekeken of daarover contact is geweest met onze customer service, maar dat was niet het geval. Dat kan alleen betekenen dat je dit tijdens het bestellen zelf zo hebt geselecteerd of in het winkelmandje niet hebt veranderd in PDM, en dat is echt heel erg balen, maar dat houdt helaas in dat ik niets voor je kan betekenen, en je alleen kan adviseren om de volgende keer in je winkelmandje nog een keer goed te kijken of daadwerkelijk PDM is geselecteerd voor je gaat afrekenen.
[ Bericht 15% gewijzigd door Banggood op 20-01-2017 10:22:24 ]
Als je Paypal retour optie aanzet kun je overigens tot iets van 20 euro terug krijgen als je wat terug zzend.quote:
[..]
Hi, dat zijn een paar goede vragen
De tablets worden inderdaad geïnspecteerd/getest, maar dat is niet grondig, omdat we daar simpelweg teveel producten voor hebben. Ik ken de procedure niet precies, maar denk aan zichtbare mankementen, opstarten en dan kijken of het scherm goed reageert, enz.
We geven een jaar garantie op onze tablets, gerekend vanaf de dag dat je deze thuis ontvangt. Als er een defect blijkt te zijn, dan repareren of vervangen we de tablet kosteloos, en wij handelen ook alles af, zodat je dus niet zelf met de fabrikant hoeft te communiceren. Het kan zijn dat je de tablet daarvoor naar ons terug moet sturen, hetzij voor reparatie of zodat we je daarna een nieuwe kunnen opsturen. In overleg kunnen we ook reparatie in NL vergoeden, maar dat komt niet zo vaak voor.
Tot de eerste maand na ontvangst vergoeden we 100% van de verzendkosten terug naar ons, indien dat nodig is, en na de eerste maand tot een jaar vergoeden we 50% van deze kosten, die bij gebruik van PostNL rond de ¤20 liggen, en je dus ong. ¤10 betaalt.
De reden daarvan is dat het versturen van pakketjes niet overal zo relatief goedkoop is als in NL, en het in sommige landen/eilanden meer dan $100 kost. Daarom kunnen we de shipping niet voor een heel jaar voor de volle 100% blijven refunden. De verzending naar jou terug betalen wij wel altijd volledig.
Ik hoop dat het zo duidelijk is
Dat zijn de betere tipsquote:
[..]
Als je Paypal retour optie aanzet kun je overigens tot iets van 20 euro terug krijgen als je wat terug zzend.
Hij is zowat een cm te kort en ik denk dat hij voor de gewone S7 is.
Zou je misschien kunnen kijken of ik inderdaad een verkeerde heb gekregen?
Order nummer: 22826081
Refund is inmiddels binnen en de zending vandaag ook toevallig. Gelijk de prullenbak ingegooid.quote:
[..]
Hi, nog even nagevraagd, en je refund is inderdaad onderweg.
Wou zonet gelijk een nieuwe bestellen, maar het lijkt erop dat die niet meer te bestellen is: http://www.banggood.com/B(...)-Plug-p-1010839.html
Heb je misschien enig idee, wanneer die wel weer beschikbaar is?
Hi, dat ziet er inderdaad wat te kort uit! M'n collega gaat het betreffende warehouse contacten om te vragen of er daar iets is fout gegaan, en ondertussen kan ik je een refund of resend aanbieden. Waar gaat je voorkeur naar uit?quote:
Vandaag mijn S7 Edge hoesje binnen gekregen, maar hij blijkt helaas niet te passen.
Hij is zowat een cm te kort en ik denk dat hij voor de gewone S7 is.
Zou je misschien kunnen kijken of ik inderdaad een verkeerde heb gekregen?
[ afbeelding ]
[ afbeelding ]
Order nummer: 22826081
Ok goed om te horend dat de refund binnen is.quote:
[..]
Refund is inmiddels binnen en de zending vandaag ook toevallig. Gelijk de prullenbak ingegooid.
Wou zonet gelijk een nieuwe bestellen, maar het lijkt erop dat die niet meer te bestellen is: http://www.banggood.com/B(...)-Plug-p-1010839.html
Heb je misschien enig idee, wanneer die wel weer beschikbaar is?
We hebben op dit moment inderdaad even geen voorraad, omdat we deze op verzoek hebben laten vernietigen. Ik kan na het weekend voor je nagaan wanneer de nieuwe voorraad wordt verwacht! Top dankjewel! Een resend alsjeblieft.quote:
[..]
Hi, dat ziet er inderdaad wat te kort uit! M'n collega gaat het betreffende warehouse contacten om te vragen of er daar iets is fout gegaan, en ondertussen kan ik je een refund of resend aanbieden. Waar gaat je voorkeur naar uit?
Ik zag deze staan op jullie site
http://m.banggood.com/Uni(...)Panel-p-1065807.html
Deze is helaas voor UK
Ik zag wel een enkele stopcontact met USB.
Ik zouk eigenlijk de zelfde als de UK maar dan voor EU (nl) geen extra grootte. Bestaat deze bij jullie?
Haal zoiets alsjeblieft gewoon in Nederland.quote:
Hoi Banggood,
Ik zag deze staan op jullie site
http://m.banggood.com/Uni(...)Panel-p-1065807.html
Deze is helaas voor UK
Ik zag wel een enkele stopcontact met USB.
Ik zouk eigenlijk de zelfde als de UK maar dan voor EU (nl) geen extra grootte. Bestaat deze bij jullie?
Dingetje voor digoo of blitz Wolf dit soort producten.
Daarnaast ben ik bang dat die dingen straks minder handig zijn wanneer steeds meer producten snelladers vragen (of accepteren)
Door hun PDM methode, hiervoor heb ik ook altijd alleen op 3G gezeten dus kan er wel mee levenquote:
[..]
Waarom heb je hem eigenlijk daar besteld? Nu mis je volledige 4G ondersteuning.
Heb al de 1 stopcontact met 2 USB nl shopquote:
[..]
Haal zoiets alsjeblieft gewoon in Nederland.
Maar 2 stopcontacten met USB in nl shop niet te vinden
Is wel maar dan kom in je in zeer grote variant
Is hier geen PDM voor te krijgen? http://www.banggood.com/P(...).html?rmmds=category
Paar maanden geleden werden ze nog geshipped vanuit de CN warehouse.
Helaas, mijn fout dus. Achja ben maar creatief geweest met het bewijsmateriaal wat ik op moest sturen naar PostNLquote:
[..]
Hi, ik ga het voor je uitzoeken en dan edit ik deze post als ik een antwoord heb!
- EDIT: Ik heb het voor je uitgezocht, en ik zie dat je order is verzonden met onze standard shipping, i.p.v. met PDM. Ik heb ook nog gekeken of daarover contact is geweest met onze customer service, maar dat was niet het geval. Dat kan alleen betekenen dat je dit tijdens het bestellen zelf zo hebt geselecteerd of in het winkelmandje niet hebt veranderd in PDM, en dat is echt heel erg balen, maar dat houdt helaas in dat ik niets voor je kan betekenen, en je alleen kan adviseren om de volgende keer in je winkelmandje nog een keer goed te kijken of daadwerkelijk PDM is geselecteerd voor je gaat afrekenen.
Hi, wij verkopen helaas niet waar je naar op zoek bent, succes met je zoektocht!quote:
Hoi Banggood,
Ik zag deze staan op jullie site
http://m.banggood.com/Uni(...)Panel-p-1065807.html
Deze is helaas voor UK
Ik zag wel een enkele stopcontact met USB.
Ik zouk eigenlijk de zelfde als de UK maar dan voor EU (nl) geen extra grootte. Bestaat deze bij jullie?
Nu maar hopen dat de schade meevaltquote:
[..]
Helaas, mijn fout dus. Achja ben maar creatief geweest met het bewijsmateriaal wat ik op moest sturen naar PostNL
Hi, dat klopt inderdaad, maar zo te zien wordt de nieuwe voorraad bijgevuld in het HK warehouse, en daarvoor is nog altijd geen PDM beschikbaar helaas..quote:
Hoi,
Is hier geen PDM voor te krijgen? http://www.banggood.com/P(...).html?rmmds=category
Paar maanden geleden werden ze nog geshipped vanuit de CN warehouse.
Geen dank! En met T-Mobile zou je met jouw toestel van landelijke 4G-dekking gebruik moeten kunnen maken.quote:
Bedankt voor je heldere uitleg Thomas!
[..]
Door hun PDM methode, hiervoor heb ik ook altijd alleen op 3G gezeten dus kan er wel mee leven
Hi, we zijn er niet helemaal uit waar de fout zit, want we hebben het warehouse dit product laten controleren, en op dit moment liggen de juiste producten op de juiste plek, en het product zelf is, gezien de klantenbeoordelingen op de pagina, wel gewoon goed. Het lijkt er dus op dat er óf een (paar) verkeerde hebben tussen gezeten, of degene die jij hebt ontvangen gewoon niet helemaal goed is. We hebben je in ieder een nieuwe opgestuurd, en deze zou wel gewoon moeten passen.quote:
[..]
Top dankjewel! Een resend alsjeblieft.
Op zich begrijp ik dat wel, maar had je hem gewoon bij Oneplus zelf gekocht, dan was je niet gek veel duurder uit geweest en had je wel een volledige ondersteuning gehad. Daar worden ze ook gewoon vanuit Europa geshipped, dus ook geen invoerkosten.quote:
Bedankt voor je heldere uitleg Thomas!
[..]
Door hun PDM methode, hiervoor heb ik ook altijd alleen op 3G gezeten dus kan er wel mee leven
Maar goed, niet relevant verder voor dit topic.
Je hebt denk ik nog geen duidelijkheid hierover denk ik toch?quote:
[..]
Ok goed om te horend dat de refund binnen is.
Even iets anders. Ik heb dit ook al aan de Engelse support gevraagd, maar ik krijg er alleen maar verwarrende reacties op. Het gaat om dit product:
www.banggood.com/Replacem(...)and-2-p-1075489.html
Zoals je op de product foto's ziet is de zwarte band mat zwart, maar de "zwarte" band die ik ontvangen heb is glimmend donker grijs. Heb ik nou het verkeerde bandje ontvangen of zijn de product foto's niet correct? Mijn voorkeur gaat namelijk uit naar een mat zwarte versie, alleen weet ik nu dus niet of die wel bestaat.
Ik wil ook een gouden bestellen voor mijn vriendin, maar hier is ook onduidelijkheid over. In de product omschrijving staat namelijk dat dit een rosé gouden is, maar wordt er dan een gouden of een rosé gouden band geleverd?
Hi, wat betreft de kabel: BlitzWolf kan ons momenteel niet vertellen wanneer er een nieuwe voorraad komt, dus dat is nog even afwachten helaas.quote:
[..]
Je hebt denk ik nog geen duidelijkheid hierover denk ik toch?
Even iets anders. Ik heb dit ook al aan de Engelse support gevraagd, maar ik krijg er alleen maar verwarrende reacties op. Het gaat om dit product:
www.banggood.com/Replacem(...)and-2-p-1075489.html
Zoals je op de product foto's ziet is de zwarte band mat zwart, maar de "zwarte" band die ik ontvangen heb is glimmend donker grijs. Heb ik nou het verkeerde bandje ontvangen of zijn de product foto's niet correct? Mijn voorkeur gaat namelijk uit naar een mat zwarte versie, alleen weet ik nu dus niet of die wel bestaat.
Ik wil ook een gouden bestellen voor mijn vriendin, maar hier is ook onduidelijkheid over. In de product omschrijving staat namelijk dat dit een rosé gouden is, maar wordt er dan een gouden of een rosé gouden band geleverd?
Dan wat betreft de bandjes: de kleuren op de foto's willen weleens wat afwijken. Dat komt doordat we van dit soort producten regelmatig alleen foto's van leveranciers krijgen, en we dus niet altijd weten in hoeverre die overeenkomen met de werkelijke kleur. Meestal zit dat goed, maar soms wijkt die toch wat af. De gouden variant is roségoud, en en m'n collega gaat dat aanpassen op de pagina.
Dan wacht ik idd nog even af op de kabels.quote:
[..]
Hi, wat betreft de kabel: BlitzWolf kan ons momenteel niet vertellen wanneer er een nieuwe voorraad komt, dus dat is nog even afwachten helaas.
Dan wat betreft de bandjes: de kleuren op de foto's willen weleens wat afwijken. Dat komt doordat we van dit soort producten regelmatig alleen foto's van leveranciers krijgen, en we dus niet altijd weten in hoeverre die overeenkomen met de werkelijke kleur. Meestal zit dat goed, maar soms wijkt die toch wat af. De gouden variant is roségoud, en en m'n collega gaat dat aanpassen op de pagina.
Ah, want kreeg zojuist weer van een andere collega te horen dat het goud is. Erg verwarrend dus. Ik denk dat ik het maar gewoon bestel en in het echt kan bekijken (zal ook wel iets anders uitzien). Maar ik begrijp dat er dus geen mat zwarte versie bestaat dan? Want het kwam over, alsof ze de verkeerde hadden gestuurd.
/edit
Zojuist de "gold" kleur besteld. Zag idd dat je collega de kleur in de beschrijving heeft gewijzigd: "Color: Black, Sliver, Gold" staat er nu, dus er staat nergens meer rose goud. Begreep juist van jouw, dat het rose goud is ;p.
[ Bericht 8% gewijzigd door xileS op 24-01-2017 16:45:34 ]
Kan je de Zuk Z2 zwart voor dezelfde prijs als de witte regelen? http://www.banggood.com/L(...)phone-p-1064299.html
Wil hem bestellen maar een tientje extra voor de juiste kleur is jammerlijk.
Hoi Thomas,quote:
[..]
Hi, dat zijn een paar goede vragen
De tablets worden inderdaad geïnspecteerd/getest, maar dat is niet grondig, omdat we daar simpelweg teveel producten voor hebben. Ik ken de procedure niet precies, maar denk aan zichtbare mankementen, opstarten en dan kijken of het scherm goed reageert, enz.
We geven een jaar garantie op onze tablets, gerekend vanaf de dag dat je deze thuis ontvangt. Als er een defect blijkt te zijn, dan repareren of vervangen we de tablet kosteloos, en wij handelen ook alles af, zodat je dus niet zelf met de fabrikant hoeft te communiceren. Het kan zijn dat je de tablet daarvoor naar ons terug moet sturen, hetzij voor reparatie of zodat we je daarna een nieuwe kunnen opsturen. In overleg kunnen we ook reparatie in NL vergoeden, maar dat komt niet zo vaak voor.
Tot de eerste maand na ontvangst vergoeden we 100% van de verzendkosten terug naar ons, indien dat nodig is, en na de eerste maand tot een jaar vergoeden we 50% van deze kosten, die bij gebruik van PostNL rond de ¤20 liggen, en je dus ong. ¤10 betaalt.
De reden daarvan is dat het versturen van pakketjes niet overal zo relatief goedkoop is als in NL, en het in sommige landen/eilanden meer dan $100 kost. Daarom kunnen we de shipping niet voor een heel jaar voor de volle 100% blijven refunden. De verzending naar jou terug betalen wij wel altijd volledig.
Ik hoop dat het zo duidelijk is
Bedankt voor het beantwoorden van mijn vragen, ik denk wel dat ik de gok ga wagen
Weet jij of er ook van die siliconen beschermhoezen te bestellen zijn voor de Xiaomi Power Bank 2 10000mAh Quick Charge 2.0 Portable Charger .
Bedankt.......
Ik denk zelf een eurotje of 30quote:
[..]
Nu maar hopen dat de schade meevalt
Ik ga voor je kijken wat er te regelen isquote:
Hoi Banggood,
Kan je de Zuk Z2 zwart voor dezelfde prijs als de witte regelen? http://www.banggood.com/L(...)phone-p-1064299.html
Wil hem bestellen maar een tientje extra voor de juiste kleur is jammerlijk.
Top!quote:
[..]
Hoi Thomas,
Bedankt voor het beantwoorden van mijn vragen, ik denk wel dat ik de gok ga wagen
Hi, deze is daarvoor geschikt.quote:
Ha Thomas,
Weet jij of er ook van die siliconen beschermhoezen te bestellen zijn voor de Xiaomi Power Bank 2 10000mAh Quick Charge 2.0 Portable Charger .
Bedankt.......
Hi, je hebt de juiste ontvangen, die inderdaad niet matzwart is. Ook dat heb ik doorgegeven.quote:
[..]
Dan wacht ik idd nog even af op de kabels.
Ah, want kreeg zojuist weer van een andere collega te horen dat het goud is. Erg verwarrend dus. Ik denk dat ik het maar gewoon bestel en in het echt kan bekijken (zal ook wel iets anders uitzien). Maar ik begrijp dat er dus geen mat zwarte versie bestaat dan? Want het kwam over, alsof ze de verkeerde hadden gestuurd.
/edit
Zojuist de "gold" kleur besteld. Zag idd dat je collega de kleur in de beschrijving heeft gewijzigd: "Color: Black, Sliver, Gold" staat er nu, dus er staat nergens meer rose goud. Begreep juist van jouw, dat het rose goud is ;p.
Werken met en tussen vrijwel uitsluitend Chinezen is regelmatig een uitdaging, en dit is daar een mooi voorbeeld van. Ik kreeg inderdaad gisteren te horen dat het om roségoud ging en dat het daar naar zou worden aangepast, maar nu hoor ik net: "it is not so pink, so I decided to make it gold". Zo gaat dat
Om een lang verhaal kort te maken: het lijkt dus meer goudkleurig te zijn. Klinkt idd als een uitdaging ;p. Ik vroeg de kleur ook na, omdat op doosje (die bij mijn "zwarte" zat) duidelijk staat dat die leverbaar is in 4 kleuren, waaronder gold en rose goldquote:
[..]
Hi, je hebt de juiste ontvangen, die inderdaad niet matzwart is. Ook dat heb ik doorgegeven.
Werken met en tussen vrijwel uitsluitend Chinezen is regelmatig een uitdaging, en dit is daar een mooi voorbeeld van. Ik kreeg inderdaad gisteren te horen dat het om roségoud ging en dat het daar naar zou worden aangepast, maar nu hoor ik net: "it is not so pink, so I decided to make it gold". Zo gaat dat
Ah ik zie het.quote:
[..]
Klinkt idd als een uitdaging ;p. Ik vroeg de kleur ook na, omdat op doosje (die bij mijn "zwarte" zat) duidelijk staat dat die leverbaar is in 4 kleuren, waaronder gold en rose gold
[ afbeelding ]
Ik ga ze vragen hier nog eens goed naar te kijken!Hi, het grootste deel van m'n collega's is al vertrokken, maar als ik zo zelf kijk lijkt deze me geschikt.quote:
Kan je me misschien een screen protector voor me non edge s7 aanraden? Veel die ik vind zijn voor de edge.
Dankje ik zal is kijken.quote:
[..]
Hi, het grootste deel van m'n collega's is al vertrokken, maar als ik zo zelf kijk lijkt deze me geschikt.
Fijne dagen
Ik ben nieuw hier op Fok en ook bij Banggood (net mijn eerste bestelling geplaatst :-)
Kan ik dit topic en het topic van de coupons instellen dat ik een mailtje krijg bij nieuwe reacties?
Groet
Nee.quote:
Hallo allemaal
Ik ben nieuw hier op Fok en ook bij Banggood (net mijn eerste bestelling geplaatst :-)
Kan ik dit topic en het topic van de coupons instellen dat ik een mailtje krijg bij nieuwe reacties?
Groet
Loud and clear :-)quote:
Bedankt
Geen dankquote:
.Lijkt erop dat de site van jouw bank even problemen heeft.quote:
Als ik via mobiel wil afrekenen met ideal krijg ik de volgende melding
[ afbeelding ]
Later nog eens proberen en om het zeker te weten even via pc proberen de transactie te doen.
het lijkt me er meer op alsof hij de app wil starten, maar die er niet is.quote:
[..]
Lijkt erop dat de site van jouw bank even problemen heeft.
Later nog eens proberen en om het zeker te weten even via pc proberen de transactie te doen.
Als jullie weer aan het werk zijn kunnen jullie mij enige informatie verstrekken over deze order
23042294
Op de zelfde dag een andere bestelling geplaatst en die was binnen een week binnen deze helaas niet.
Alvast bedankt
niet helemaal, met de app wordt hier bedoelt de app van de bankquote:
Ideal is geen app. Als je kiest voor betalen via Ideal dan probeert hij via internet de site van Ideal te openen om vervolgens te koppelen met jouw bank of de app van jouw bank. In deze dus de site van de bank.
die registreert een eigen url scheme (http://, ftp:// zijn url scheme's) en zodra er dus een url zo wordt aangeroepen moet de app worden geopend, wat boven niet kan aangezien de app van de bank niet geïnstalleerd lijkt te zijn
11 januari aangekomen in UK, mijn gok zou ergens aankomende week zijn (:P)quote:
Banggood,
Als jullie weer aan het werk zijn kunnen jullie mij enige informatie verstrekken over deze order
23042294
[ link | afbeelding ]
Op de zelfde dag een andere bestelling geplaatst en die was binnen een week binnen deze helaas niet.
Alvast bedankt
Dan wachten we nog evenquote:
[..]
11 januari aangekomen in UK, mijn gok zou ergens aankomende week zijn (:P)
De andere was er echt zo snel op zelfde dag besteld , maar ja china/Japan post is helaas onvoorspelbaar
Alles is geïnstalleerd en gebruik ideal voor alles via mijn foon maar alleen banggood lukt niet, nu al een week terwijl ik verder overal wel kan betalen met idealquote:
[..]
niet helemaal, met de app wordt hier bedoelt de app van de bank
die registreert een eigen url scheme (http://, ftp:// zijn url scheme's) en zodra er dus een url zo wordt aangeroepen moet de app worden geopend, wat boven niet kan aangezien de app van de bank niet geïnstalleerd lijkt te zijn
.
Bij mijn order van 19-01 (order 23640766) staat dat 23-01 the consignment has left the origin borderpoint.
Sinds 24-01 staat de zending volgens 17track in transit (swiss post) maar sindsdien is de status niet verandert.
Ik weet dat het nog binnen de termijn valt, maar ik kan nu niet zien waar het pakketje zich bevindt.
Voor mij als "nieuweling" kan ik dit niet plaatsen...
Weet iemand waar het pakket zich zou kunnen bevinden, of waar ik dit zelf kan zien?
Happy (Chinese) Newyear
Nu is het zo dat de rechteroortje engels spreekt als ik hem aan uit zet maar de linker chinees? Hoe kan ik dit veranderen zelf? ik neem aan dat dat niet de bedoeling is? Weet zo ook niet precies wanneer die uitgaat en wat die egt en verbindt?
Hi, leuk dat je je eerste order hebt geplaatst!quote:
Hallo allemaal
Ik ben nieuw hier op Fok en ook bij Banggood (net mijn eerste bestelling geplaatst :-)
Kan ik dit topic en het topic van de coupons instellen dat ik een mailtje krijg bij nieuwe reacties?
Groet
Ik zag dat je al antwoord hebt gekregen op je vraag. Hi, lukt het momenteel nog steeds niet om met iDeal te betalen? Als dat het geval is dan contact ik m'n collega's daarover, zodat het z.s.m. wordt opgelostquote:
[..]
Alles is geïnstalleerd en gebruik ideal voor alles via mijn foon maar alleen banggood lukt niet, nu al een week terwijl ik verder overal wel kan betalen met ideal
Hi, volgens de tracking was ie al erg snel in de buurt, maar blijkbaar duurt het dan toch nog een tijde voor ie bezorgd wordt. Net als Robert gok ik ook op ergens deze week; het is, aangezien ook de bezorgtermijn nog niet is verstreken, dus nog even afwachten.quote:
[..]
Dan wachten we nog even
De andere was er echt zo snel op zelfde dag besteld , maar ja china/Japan post is helaas onvoorspelbaar
Hi, volgens de tracking is je bestelling op de 28ste al bezorgd. Heb je deze inmiddels ontvangen?quote:
Via deze weg een vraag van iemand die nu voor de eerste keer besteld heeft bij Banggood
.
Bij mijn order van 19-01 (order 23640766) staat dat 23-01 the consignment has left the origin borderpoint.
Sinds 24-01 staat de zending volgens 17track in transit (swiss post) maar sindsdien is de status niet verandert.
Ik weet dat het nog binnen de termijn valt, maar ik kan nu niet zien waar het pakketje zich bevindt.
Voor mij als "nieuweling" kan ik dit niet plaatsen...
Weet iemand waar het pakket zich zou kunnen bevinden, of waar ik dit zelf kan zien?
Happy (Chinese) Newyear
Hi, heb je het ordernummer voor me? Dan ga ik voor je kijken.quote:
Hey, ik heb een aantal weken geleden de http://www.banggood.com/T(...)g-Box-p-1091625.html binnen gekregen.
Nu is het zo dat de rechteroortje engels spreekt als ik hem aan uit zet maar de linker chinees? Hoe kan ik dit veranderen zelf? ik neem aan dat dat niet de bedoeling is? Weet zo ook niet precies wanneer die uitgaat en wat die egt en verbindt?
Hoi,je hebt gelijk, deze order is inderdaad de 28e binnen gekomen.quote:
[..]
Hi, volgens de tracking is je bestelling op de 28ste al bezorgd. Heb je deze inmiddels ontvangen?
Ik heb echter het verkeerde nummer opgeschreven, een dag eerder had ik ook nog wat besteld en het ordernummer moest 23619989 zijn.
Ik weet dat het nog binnen de levertermijn is maar met de track and trace zie ik geen verandering.
Alvast bedankt
Heb je een DM terug gestuurd, de code die je stuurde 'FOK10' doet het helaas niet meer. Andere oplossing?quote:
[..]
Ik ga voor je kijken wat er te regelen is
Hi, ik zie het inderdaad. De tracking loopt echter regelmatig achter, en is dus niet altijd even nauwkeurig. Geen reden voor zorgen, want het kan goed zijn dat de tracking een paar stappen overslaat en ineens aangeeft dat je bestelling in Nederland is. Aangezien je bestelling 10 dagen geleden is verzonden is er op dit moment nog weinig te doen, behalve wachten.quote:
[..]
Hoi,je hebt gelijk, deze order is inderdaad de 28e binnen gekomen.
Ik heb echter het verkeerde nummer opgeschreven, een dag eerder had ik ook nog wat besteld en het ordernummer moest 23619989 zijn.
Ik weet dat het nog binnen de levertermijn is maar met de track and trace zie ik geen verandering.
Alvast bedankt
Hi, ik had je berichtje gezien en ik was al bezig met een oplossing. Die code had nog een keer moeten werken toen ik je die stuurde, maar dat was blijkbaar niet het geval. We werken vandaag nog een beetje op halve kracht, omdat veel collega's nog niet terug zijn i.v.m. Chinees nieuwjaar, maar als het goed is dan is m'n code-collega morgen weer terug en dan kan ik je een nieuwe gevenquote:
[..]
Heb je een DM terug gestuurd, de code die je stuurde 'FOK10' doet het helaas niet meer. Andere oplossing?
Yes, ordernummer 20688156quote:
[..]
Hi, heb je het ordernummer voor me? Dan ga ik voor je kijken.
Hi, volgens m'n collega wordt er in de handleiding beschreven hoe je de taal kunt wijzigen. Heb je die toevallig nog?quote:
yes, ik hbe hem nog thuis liggen maar volgens mij staat er niks over hoe je de taal kan veranderen. Was het eerste wat ik had gezocht. Momenteel heb ik het niet bij me, de oordopjes wel. Maar heb een online handleiding gevonden en daarin staat het er ook niet: https://www.zapals.com/qcy-q29-instructions.htmlquote:
[..]
Hi, volgens m'n collega wordt er in de handleiding beschreven hoe je de taal kunt wijzigen. Heb je die toevallig nog?
Rechts zegt die gewoon dat het connected etc is, dat snap ik. Maar wat de linker in het chinees zegt weet ik helaas niet.
[ Bericht 4% gewijzigd door Musta op 01-02-2017 12:27:43 ]
Is dat normaal? verder zijn er geen gegevens bekend.
Ordernummer 22961392
Hi, geen zorgen, dat gebeurt met enige regelmaat. De tracking is vaak wat laat met updaten, en zodoende is het goed mogelijk dat ie straks wat stappen overslaat en bijv. ineens in Nederland is. Kwestie van even afwachten dus.quote:
Ik had een umi z besteld. De 18e was die verstuurd, maar de 26e was hij nog in HongKong.
Is dat normaal? verder zijn er geen gegevens bekend.
Ordernummer 22961392
Hi, ik zie het in de handleiding ook niet terug inderdaad.quote:
[..]
yes, ik hbe hem nog thuis liggen maar volgens mij staat er niks over hoe je de taal kan veranderen. Was het eerste wat ik had gezocht. Momenteel heb ik het niet bij me, de oordopjes wel. Maar heb een online handleiding gevonden en daarin staat het er ook niet: https://www.zapals.com/qcy-q29-instructions.html
Rechts zegt die gewoon dat het connected etc is, dat snap ik. Maar wat de linker in het chinees zegt weet ik helaas niet.
Ik heb zelf iets gevonden, en hoewel m'n Chinees niet helemaal waterdicht is kom ik op het volgende uit:Eerst moet je ze unpairen, zodat ze niet meer verbonden zijn met je telefoon. Vervolgens de MFB (multi functional button) ingedrukt houden, tot je in de zoekmodus beland (de rode en blauwe lampjes moeten dan afwisselend knipperen). Als je in deze modus bent dan druk je 2x op de MFB, en dan kun je de taal selecteren.
[ Bericht 14% gewijzigd door Banggood op 02-02-2017 04:22:11 ]
Hi, we gaan kijken of het CN en HK warehouse van elkaar kunnen worden gescheiden, maar op dit moment is dat nog niet het geval.quote:
Is het mogelijk om op de app, of zelfs de desktop website te sorteren op CN warehouse? Op de app gaat het niet, en op de desktop website zie ik er nergens een optie voor. Zou handig zijn zodat je kan sorteren op items die met PDM verzonden kunnen worden
Ik kijk nog regelmatig of deze kabel weer beschikbaar is voor de verkoop, maar ik neem aan dat je hierover nog geen duidelijkheid kan geven toch?quote:
[..]
Hi, wat betreft de kabel: BlitzWolf kan ons momenteel niet vertellen wanneer er een nieuwe voorraad komt, dus dat is nog even afwachten helaas.
Of kan ik het beter terug sturen als het product binnen komt.
Het is nog niet verstuurd.
Gewoon annuleren en die andere weer bestellen is geen optie?quote:
Ik heb net een iPad hoes gekocht op banggood. Bleek het een mini, moest een iPad 4 zijn. Domme fout van mijn kant natuurlijk. Kan ik deze bestelling annuleren zonder de andere twee producten te annuleren.
Of kan ik het beter terug sturen als het product binnen komt.
Het is nog niet verstuurd.
Ik zal dat proberen.quote:
[..]
Gewoon annuleren en die andere weer bestellen is geen optie?
Hi, als je order nog niet op 'shipped' staat kun je deze zelf nog annuleren. Als het niet lukt raad ik je aan om z.s.m. via onze Live Chat-functie op Banggood.com te vragen of ze het betreffende artikel voor je willen annuleren.quote:
Ik heb net een iPad hoes gekocht op banggood. Bleek het een mini, moest een iPad 4 zijn. Domme fout van mijn kant natuurlijk. Kan ik deze bestelling annuleren zonder de andere twee producten te annuleren.
Of kan ik het beter terug sturen als het product binnen komt.
Het is nog niet verstuurd.
Hi, dat klopt inderdaad, nog geen nieuwe info.quote:
[..]
Ik kijk nog regelmatig of deze kabel weer beschikbaar is voor de verkoop, maar ik neem aan dat je hierover nog geen duidelijkheid kan geven toch?
Het is nog steeds vakantie hier (i.v.m. het Chinese Nieuwjaar), dus de communicatie met de meeste bedrijven ligt helemaal stil. Mocht je echt verlegen zitten om een kabel van dit formaat dan raad ik je in dit geval aan om te kijken naar een andere optie, simpelweg omdat we niet weten wanneer we weer voorraad krijgen, en BlitzWolf daar tijdens het vorige contact ook niet duidelijk in was, terwijl ze normaal wel verwachte leverdatums kunnen geven.Bedankt voor je reply, daar was ik idd al bang voor. Ik wou specifiek weer voor Blitzwolf gaan, omdat ik daarmee betere ervaringen heb en volgens mij hebben ze geen andere korte micro USB kabels. Ik heb hiervoor vaak andere kabels geprobeerd, maar die houden het nooit lang vol (gingen altijd na een korte periode stuk). Daar heb ik dus geen zin in, dus daarom dat ik weer wacht totdat deze weer beschikbaar zijn.quote:
[..]
Hi, dat klopt inderdaad, nog geen nieuwe info.
Item is not found at this moment, If necessary, please
Ik snap het inderdaad, en moet toegeven dat ik zelf ook een tevreden gebruiker ben. Ik ga aankomende week m'n collega nog eens expliciet naar deze kabel laten informeren, in de hoop dat ze dan wel meer duidelijkheid kunnen geven.Ik kom er in de loop van de week dan op terug.quote:
[..]
Bedankt voor je reply, daar was ik idd al bang voor. Ik wou specifiek weer voor Blitzwolf gaan, omdat ik daarmee betere ervaringen heb en volgens mij hebben ze geen andere korte micro USB kabels. Ik heb hiervoor vaak andere kabels geprobeerd, maar die houden het nooit lang vol (gingen altijd na een korte periode stuk). Daar heb ik dus geen zin in, dus daarom dat ik weer wacht totdat deze weer beschikbaar zijn.
Hi, dat kan verschillende redenen hebben, maar normaal gesproken zou je met een geldig trackingnummer in ieder geval moeten zien dat je informatie gegenereerd is en dat je bestelling is begonnen aan z'n reis. Als je me je ordernummer doorgeeft kijk ik voor je wat we er aan kunnen zien.quote:
Hoe kan ik mijn order tracken of doet het systeem het niet? Via de site van 17track.net staat er:
Item is not found at this moment, If necessary, please
Een flitser die ik heel graag wilde aanschaffen staat al een anderhalve week ofzo op restocking. Enig idee wanneer jullie deze flitser weer hebben?
http://www.banggood.com/V(...)tml?rmmds=mywishlist
Mijn ordernummer is 23925436quote:
[..]
Hi, dat kan verschillende redenen hebben, maar normaal gesproken zou je met een geldig trackingnummer in ieder geval moeten zien dat je informatie gegenereerd is en dat je bestelling is begonnen aan z'n reis. Als je me je ordernummer doorgeeft kijk ik voor je wat we er aan kunnen zien.
De FPV bril, Eachine Goggles Two ,order 23677894 is helaas defect.
De video ontvangst is heel slecht en het maakt niet uit of de antennes wel of niet gemonteerd zijn.
Ik krijg wel beeld met mijn oudere Eachine EV800 FPV bril, het ligt dus niet aan mijn video zender.
Ik heb dit probleem al een aantal dagen geleden bij je collega's van de Customer Service gemeld maar die reageren niet.
Hopelijk via deze weg wel reactie
Alvast bedankt|!
Hallo,quote:
[..]
Hi, als je order nog niet op 'shipped' staat kun je deze zelf nog annuleren. Als het niet lukt raad ik je aan om z.s.m. via onze Live Chat-functie op Banggood.com te vragen of ze het betreffende artikel voor je willen annuleren.
Ik was net te laat en het was al shipped. Zou ik het artikel gewoon terug kunnen sturen?
Hi, vervelend dat je er al zo lang op wacht! Volgens m'n collega is ie over 4-10 dagen (beetje rekkelijk) weer op voorraad.quote:
Hi!
Een flitser die ik heel graag wilde aanschaffen staat al een anderhalve week ofzo op restocking. Enig idee wanneer jullie deze flitser weer hebben?
http://www.banggood.com/V(...)tml?rmmds=mywishlist
Flytexpress geeft gelukkig wel resultaat, kijk maar!quote:
Hi, vervelend dat ie al verstuurd is. Je kunt het artikel inderdaad naar ons terugsturen als je deze niet opent en dit vooraf even communiceert, maar de verzendkosten naar China zijn redelijk hoog, en de vraag is of dat het je waard is voor een product met een relatief lage waarde (t.o.v. bijv. een telefoon of tablet). Persoonlijk zou ik, mocht je echt niets aan het product hebben, kijken of ik deze in Nederland ergens kan slijten. Mocht je het product desondanks toch terug willen sturen, laat het me dan tegen die tijd even weten, dan kan ik je daarbij helpen.quote:
[..]
Hallo,
Ik was net te laat en het was al shipped. Zou ik het artikel gewoon terug kunnen sturen?
Hi, het probleem dat je ondervindt klinkt alsof je camera en en de bril niet op dezelfde regio (PAL of NTSC) zitten. Het is belangrijk dat dat wel het geval is, anders krijg je namelijk een flikkerend/storend beeld. Je kunt in het menu van de bril de regio veranderen en dan zou het goed moeten zijn. Zou je eens kunnen kijken of dat werkt?quote:
Hallo!
De FPV bril, Eachine Goggles Two ,order 23677894 is helaas defect.
De video ontvangst is heel slecht en het maakt niet uit of de antennes wel of niet gemonteerd zijn.
Ik krijg wel beeld met mijn oudere Eachine EV800 FPV bril, het ligt dus niet aan mijn video zender.
Ik heb dit probleem al een aantal dagen geleden bij je collega's van de Customer Service gemeld maar die reageren niet.
Hopelijk via deze weg wel reactie
Alvast bedankt|!
Als je deze video even vanaf het moment dat ie opent 2 minuten afspeelt, dan wordt daar uitgelegd hoe het zit en hoe je dit kunt veranderen.
Ik hoor graag van je of dit heeft geholpen.
EDIT: Ik heb m'n collega's van de customer service even gevraagd te wachten met reageren op je eerdere bericht. Mocht bovenstaande uiteindelijk niet de oplossing zijn, dan help ik je via hier alsnog.
[ Bericht 4% gewijzigd door Banggood op 06-02-2017 04:14:22 ]
De bril op NTSC zetten was de oplossing, hij doet het nu perfect! Bedankt voor je hulpquote:
[..]
Hi, het probleem dat je ondervindt klinkt alsof je camera en en de bril niet op dezelfde regio (PAL of NTSC) zitten. Het is belangrijk dat dat wel het geval is, anders krijg je namelijk een flikkerend/storend beeld. Je kunt in het menu van de bril de regio veranderen en dan zou het goed moeten zijn. Zou je eens kunnen kijken of dat werkt?
Als je deze video even vanaf het moment dat ie opent 2 minuten afspeelt, dan wordt daar uitgelegd hoe het zit en hoe je dit kunt veranderen.
Ik hoor graag van je of dit heeft geholpen.
EDIT: Ik heb m'n collega's van de customer service even gevraagd te wachten met reageren op je eerdere bericht. Mocht bovenstaande uiteindelijk niet de oplossing zijn, dan help ik je via hier alsnog.
Mijn eerdere bericht naar customer service mag dus weggegooid worden.
Goed om te horen en geen dank!quote:
[..]
De bril op NTSC zetten was de oplossing, hij doet het nu perfect! Bedankt voor je hulp
Mijn eerdere bericht naar customer service mag dus weggegooid worden.
Hoi, heb je het ordernummer voor me? Dan ga ik voor je kijkenquote:
Hoi. Ik heb een Amkov waterproof fotocamera laten komen. Zit alleen een US stekker bij.... Geen Europese. Wat kan je voor me doen?
Kan ik anders een van mijn eigen laders gebruiken? Die laden met 1000 mah en de originele met 500....kan dat geen kwaad?quote:
[..]
Hoi, heb je het ordernummer voor me? Dan ga ik voor je kijken
Top op heden niets mogen ontvangen :-(quote:
Banggood,
Als jullie weer aan het werk zijn kunnen jullie mij enige informatie verstrekken over deze order
23042294
[ link | afbeelding ]
Op de zelfde dag een andere bestelling geplaatst en die was binnen een week binnen deze helaas niet.
Alvast bedankt
Dat is in dit geval mogelijk en kan geen kwaadquote:
[..]
Kan ik anders een van mijn eigen laders gebruiken? Die laden met 1000 mah en de originele met 500....kan dat geen kwaad?
zie dat . http://eu.banggood.com/whtop-eu-sellers.html voornamelijk chinees als taal heeft.
En...mis ik de Miband 2 in de EU stock?
Dat is vervelend.. Aangezien de bezorgtermijn er inmiddels ook op zit en het er nu wel een beetje op lijkt dat ie niet aankomt: wil je een resend of een refund?quote:
[..]
Top op heden niets mogen ontvangen :-(
Hi, dat is Japans, en dat hoort niet helemaal. Ik heb er een melding van gemaakt dus ik gok dat ze het snel oplossen.quote:
Hi,
zie dat . http://eu.banggood.com/whtop-eu-sellers.html voornamelijk chinees als taal heeft.
En...mis ik de Miband 2 in de EU stock?
Wat betreft de Miband 2: die hebben we inderdaad niet in het Eu-warehouse, maar die is vanuit het CN warehouse wel te bestellen met PDM, dus geen douanekosten en snellere levering. Bovendien komt daar spoedig nog een code voor, maar ik moet even wachten tot m'n collega weer terug is.
dan wacht ik even met bestellenquote:
[..]
Hi, dat is Japans, en dat hoort niet helemaal. Ik heb er een melding van gemaakt dus ik gok dat ze het snel oplossen.
Wat betreft de Miband 2: die hebben we inderdaad niet in het Eu-warehouse, maar die is vanuit het CN warehouse wel te bestellen met PDM, dus geen douanekosten en snellere levering. Bovendien komt daar spoedig nog een code voor, maar ik moet even wachten tot m'n collega weer terug is.
Bedankt voor jouw reactie. Ik zal het dan gewoon doorverkopen.quote:
[..]
Hi, vervelend dat ie al verstuurd is. Je kunt het artikel inderdaad naar ons terugsturen als je deze niet opent en dit vooraf even communiceert, maar de verzendkosten naar China zijn redelijk hoog, en de vraag is of dat het je waard is voor een product met een relatief lage waarde (t.o.v. bijv. een telefoon of tablet). Persoonlijk zou ik, mocht je echt niets aan het product hebben, kijken of ik deze in Nederland ergens kan slijten. Mocht je het product desondanks toch terug willen sturen, laat het me dan tegen die tijd even weten, dan kan ik je daarbij helpen.
Een resend is prima, waar zoiets blijft is een raadselquote:
[..]
Dat is vervelend.. Aangezien de bezorgtermijn er inmiddels ook op zit en het er nu wel een beetje op lijkt dat ie niet aankomt: wil je een resend of een refund?
Thnx banggood
Ik weet nog niet of alles goed werkt,maar dat zal de tijd wel leren.
Wat ik al wel heel vervelend en strend vind is dat het glas niet mooi is. Zitten lelijke strepen op die niet weg te poetsen zijn
Zit er geen screen protector op ?quote:
Vandaag eindelijk mijn Umi Z ontvangen.
Ik weet nog niet of alles goed werkt,maar dat zal de tijd wel leren.
Wat ik al wel heel vervelend en strend vind is dat het glas niet mooi is. Zitten lelijke strepen op die niet weg te poetsen zijn
Folie is er uiteraard al afgehaald.quote:
[..]
Zit er geen screen protector op ?
Volgens mij is dat glas wat vlekkerig is wel een screenprotector, maar dan moet hij nog wel mooi om zijn.
Ik had een screenprotector besteld, alleen die bedekt niet het hele oppervlak.
De protector die er op zit bedekt wel het hele oppervlak.
Balen :-(quote:
[..]
Folie is er uiteraard al afgehaald.
Volgens mij is dat glas wat vlekkerig is wel een screenprotector, maar dan moet hij nog wel mooi om zijn.
Ik had een screenprotector besteld, alleen die bedekt niet het hele oppervlak.
De protector die er op zit bedekt wel het hele oppervlak.
Hi, dat van die strepen is vervelend. Als je er echt hinder van ondervindt kun je me een foto sturen, dan kan ik kijken wat ik voor je kan doen.quote:
Vandaag eindelijk mijn Umi Z ontvangen.
Ik weet nog niet of alles goed werkt,maar dat zal de tijd wel leren.
Wat ik al wel heel vervelend en strend vind is dat het glas niet mooi is. Zitten lelijke strepen op die niet weg te poetsen zijn
Succes daarmee en geen dankquote:
[..]
Bedankt voor jouw reactie. Ik zal het dan gewoon doorverkopen.
Hi, dat is vervelend. Maak alsjeblieft even een korte video waarin beide problemen duidelijk zichtbaar zijn (de beschadiging in het scherm en de overslaan van foto's met de knoppen). Als je die dan uploadt via bijv. Youtube en me hier daarna het linkje + je ordernummer doorgeeft, dan zorg ik dat we het snel voor je oplossen.quote:
Ik heb helaas een probleem ontdekt bij de camera waar ik eerst voor vroeg of die met een andere lader geladen mocht worden. Als de camera aan staat lijkt het alsof er een beschadiging/kras op het hoofdscherm zit. Als de camera uit staat zie je echter niets..... Lijkt dus op dode pixels. Het is gelukkig niet te zien op gemaakte foto's dus ligt echt aan het scherm maar wel erg irritant in beeld bij foto's maken. Daarbij lijkt er iets mis te zijn met de vooruit en terug toets. In plaats van 1 keer springen ze beiden 2 keer een selectie over.... Dus je kunt niet naar volgende/vorige foto maar je gaat meteen 2 stappen. Ik zag op bv postnl dat pakket sturen ruim 18 euro kost... Dat is 1/3 van de waarde van het torstel.... Is er een andere optie? Is de eerste keer dat ik bij BG bestel
Het valt erg mee, maar een aantal mensen maakt er een behoorlijk lange vakantie van.quote:
Dit jaar weer veel collega's niet teruggekomen na nieuwjaar, of valt het mee?
Nu gelukkig iedereen wel weer zo'n beetje terug.Resend is gedaanquote:
[..]
Een resend is prima, waar zoiets blijft is een raadsel
Thnx banggood
order 23787354quote:
[..]
Hi, dat is vervelend. Maak alsjeblieft even een korte video waarin beide problemen duidelijk zichtbaar zijn (de beschadiging in het scherm en de overslaan van foto's met de knoppen). Als je die dan uploadt via bijv. Youtube en me hier daarna het linkje + je ordernummer doorgeeft, dan zorg ik dat we het snel voor je oplossen.
Alvast bedankt
Top servicequote:
Hi, ik heb van m'n collega begrepen dat je, nadat je het probleem hier hebt gemeld, ons ook nog een mail hebt gestuurd over dit probleem. Om verwarring te voorkomen gaan m'n collega's je melding via de mail afhandelen, zodat je twee meldingen niet door elkaar lopen. Mocht je er uiteindelijk niet uitkomen dan kun je me alsnog contacten via hier om te kijken wat ik voor je kan doen.quote:
[..]
order 23787354
Alvast bedankt
Een klein verzoek voor een eventuele volgende keer: maak alsjeblieft via één kanaal melding van een probleem, want dat houdt het overzichtelijk en scheelt ons daarnaast uitzoekwerk.
quote:
Ik snap het. Je moet misschien wel weten dat ik dat al 3 dagen geleden had gedaan (meteen de dag dat hij binnen kwam) ..... binnen 48 uur respons zou krijgen maar niet heb gehad. En daarom heb ik het gisteren nog eens gemeld. Maar ik ga nu netjes afwachten... Maar ook geen 3 dagen :-)quote:
[..]
Hi, ik heb van m'n collega begrepen dat je, nadat je het probleem hier hebt gemeld, ons ook nog een mail hebt gestuurd over dit probleem. Om verwarring te voorkomen gaan m'n collega's je melding via de mail afhandelen, zodat je twee meldingen niet door elkaar lopen. Mocht je er uiteindelijk niet uitkomen dan kun je me alsnog contacten via hier om te kijken wat ik voor je kan doen.
Een klein verzoek voor een eventuele volgende keer: maak alsjeblieft via één kanaal melding van een probleem, want dat houdt het overzichtelijk en scheelt ons daarnaast uitzoekwerk.
- Betreffende de producten die worden geleverd vanuit het EU Warehouse - zijn deze, indien vallend in de vereiste warenklassen CE-gecertificeerd?
- Kan ik als zakelijke klant gevestigd in Nederland vanuit het EU Warehouse intracommunautair bestellen en de VAT laten verleggen? Ik zie hier namelijk nergens een mogelijkheid toe ondanks dat jullie toch een dedicated wholesale programma hebben.
Product ID: 1125408 had een aantal reviews met foto's. Zowel foto's als reviews zijn opeens verdwenen.
Reviews waren te vinden wanneer je klikte op de new years banner van dit product.
ik zit nu al een maand te wachten op een order. Ik had het idee dat dit normaal gesproken wel sneller gaat. de ordertracking werkt niet.
ook tussen bestelling plaatsen en de datum bij order submitted en payment confirmed in het overzicht zit 13 (!!) dagen. waarom is dat?
En als ik dan toch bezig ben: Waarom verschijnt de ideal optie niet bij mij om te betalen? ik geef aan dat ik naar NL wil verschepen.
Toch alweer bijna 3 dagen aan het wachten op antwoord van klantenservice. Eerste ervaring met Banggood maar tot nu toe niet zo'n hele goede. Hopelijk word mijn probleem wel goed opgelost anders was het meteen de laatste keer Banggood.quote:
[..]
Ik snap het. Je moet misschien wel weten dat ik dat al 3 dagen geleden had gedaan (meteen de dag dat hij binnen kwam) ..... binnen 48 uur respons zou krijgen maar niet heb gehad. En daarom heb ik het gisteren nog eens gemeld. Maar ik ga nu netjes afwachten... Maar ook geen 3 dagen :-)
Hoi, ik heb dit voor je nagevraagd, en het blijkt dat mijn collega per ongeluk het verkeerde productnummer heeft verwijderd afgelopen week (deze camera i.p.v. een ander product). De camera is weer opnieuw toegevoegd, maar de klantreviews + foto's zijn reddeloos verloren gegaan. Het klopt dus dat je deze hebt gezien, en dat ze nu helaas niet meer te zien zijn.quote:
Snap er niets van.
Product ID: 1125408 had een aantal reviews met foto's. Zowel foto's als reviews zijn opeens verdwenen.
Reviews waren te vinden wanneer je klikte op de new years banner van dit product.
Hi, we hanteren verschillende levertijden op basis van de verschillende verzendmethoden die we aanbieden. De reden dat het zo lang duurde voor je betaling werd bevestigd zal waarschijnlijk liggen aan de betaalmethode die je hebt gekozen: bepaalde methoden doen er lang over om het geld bij ons te krijgen, en ons systeem bevestigt de betaling pas als we daadwerkelijk het aankoopbedrag binnen hebben.quote:Op zaterdag 11 februari 2017 12:22 schreef rulerofdeath het volgende:
wat is normaal gesproken de levertijd?
ik zit nu al een maand te wachten op een order. Ik had het idee dat dit normaal gesproken wel sneller gaat. de ordertracking werkt niet.
ook tussen bestelling plaatsen en de datum bij order submitted en payment confirmed in het overzicht zit 13 (!!) dagen. waarom is dat?
En als ik dan toch bezig ben: Waarom verschijnt de ideal optie niet bij mij om te betalen? ik geef aan dat ik naar NL wil verschepen.
Dat je niet voor iDeal kunt kiezen is vreemd. Heb je het ordernummer voor me?
Hi, ik snap em. Ik heb even gekeken, en wat je voorstelt lijkt mij goed: nog even wachten en mocht je alsnog niets binnen krijgen, laat het me dan weten dan lossen we het voor je op.quote:
Ik heb ongeveer een maand geleden een bestelling bij jullie gedaan. Van alle bestellingen die ik heb gedaan was dit de eerste keer dat ik het gratis heb laten verzenden ipv priority direct, dus ik verwachte al dat het iets langer ging duren. Nu bereikt het bijna de termijn van 20 werkdagen die als uiterste wordt gegeven. Achteraf gezien had ik deze ook gewoon met priority direct moeten doen. Zullen we nog even wachten en dan kijken of je wat voor mij kan betekenen als het echt niet aankomt? Gaat om order #23471971.
Hi, ik kan me inderdaad voorstellen dat je daar van m'n Chinese collega's geen bevredigend antwoord op hebt ontvangen.quote:
Helaas kunnen de Chinese medewerkers me niet helpen of snappen ze de vraagstelling gewoon niet, dus probeer ik het hier even:)
- Betreffende de producten die worden geleverd vanuit het EU Warehouse - zijn deze, indien vallend in de vereiste warenklassen CE-gecertificeerd?
- Kan ik als zakelijke klant gevestigd in Nederland vanuit het EU Warehouse intracommunautair bestellen en de VAT laten verleggen? Ik zie hier namelijk nergens een mogelijkheid toe ondanks dat jullie toch een dedicated wholesale programma hebben.
Wat betreft je eerste vraag: alle producten uit ons EU warehouse die daarover zouden moeten beschikken zijn inderdaad voorzien van een CE-keurmerk.
Wat betreft je tweede vraag: ik ben daar zelf niet helemaal in thuis, maar wil dat wel voor je uitzoeken. Kun je het verleg-deel nog iets voor me verduidelijken?
Hi, dat is inderdaad niet hoe het hoort. Ik zie dat je op de 10e een verzoek hebt gedaan voor een gedeeltelijke refund ipv terugsturen naar ons, en m'n collega heeft je daarover net een bevestigingsmail gestuurd. Daarnaast is ook de gedeeltelijke refund naar je overgemaakt, en aangezien je met PayPal hebt betaald staat die spoedig op je rekening. Excuses voor het lange wachten op reactie via de mail. Mocht je een eventuele volgende keer met iets zitten, dan kun je ook gewoon direct hier terecht voor een snellere afhandeling.quote:
[..]
Toch alweer bijna 3 dagen aan het wachten op antwoord van klantenservice. Eerste ervaring met Banggood maar tot nu toe niet zo'n hele goede. Hopelijk word mijn probleem wel goed opgelost anders was het meteen de laatste keer Banggood.
Heb idd mail net gekregen. Netjes afgehandeld.... dat dan weer wel. Toch een positief einde. Thnxquote:
[..]
Hi, dat is inderdaad niet hoe het hoort. Ik zie dat je op de 10e een verzoek hebt gedaan voor een gedeeltelijke refund ipv terugsturen naar ons, en m'n collega heeft je daarover net een bevestigingsmail gestuurd. Daarnaast is ook de gedeeltelijke refund naar je overgemaakt, en aangezien je met PayPal hebt betaald staat die spoedig op je rekening. Excuses voor het lange wachten op reactie via de mail. Mocht je een eventuele volgende keer met iets zitten, dan kun je ook gewoon direct hier terecht voor een snellere afhandeling.
Importheffing is heftig
Goed om te horen dat het zo naar tevredenheid is en geen dankquote:
[..]
Heb idd mail net gekregen. Netjes afgehandeld.... dat dan weer wel. Toch een positief einde. Thnx
Hallo, ik heb via de sofort-methode betaald. Ik dacht dat dat ook een snelle betaalmethode zoals ideal was.quote:
[..]
Hi, we hanteren verschillende levertijden op basis van de verschillende verzendmethoden die we aanbieden. De reden dat het zo lang duurde voor je betaling werd bevestigd zal waarschijnlijk liggen aan de betaalmethode die je hebt gekozen: bepaalde methoden doen er lang over om het geld bij ons te krijgen, en ons systeem bevestigt de betaling pas als we daadwerkelijk het aankoopbedrag binnen hebben.
Dat je niet voor iDeal kunt kiezen is vreemd. Heb je het ordernummer voor me?
mijn ordernummer: 23275284
Hi, Sofort zou volgens hun eigen beschrijving inderdaad gigantisch snel moeten zijn, maar ik heb het voor jouw specifieke order even nagevraagd, en we hebben je betaling echt pas ontvangen op de dag dat je orderstatus overging in 'Payment confirmed'.quote:
[..]
Hallo, ik heb via de sofort-methode betaald. Ik dacht dat dat ook een snelle betaalmethode zoals ideal was.
mijn ordernummer: 23275284
Wat betreft je tracking: via Flytexpress kun je je bestelling tracken, en daar is te zien dat je order zich momenteel nog in het sorteercentrum van Hong Kong bevindt, al is het goed mogelijk dat 'ie al onderweg is, en dat de tracking nog niet geüpdatet is. Dat laatste gebeurt regelmatig. Waarschijnlijk is het nog een beetje de nasleep van het nieuwe jaar, want overal in het proces is er wat vertraging ingeslopen. Al met al is het, ook gezien het feit dat de bezorgtermijn nog niet ten einde is, even een kwestie van afwachten.
Moet de stroom er vanaf halen en dan is hij eventjes semi-benaderbaar en gaat daarna direct weer offline.
Kan er ook niet echt een foto van maken, app zegt: offline terwijl hij echt wel aangesloten zit
. Niet alleen via de app is hij niet meer te benaderen, de web interface ook niet.Zoals gezegd, hij werkte uitstekend maar nu is het WiFi gedeelte ermee opgehouden lijkt het wel. Wat onhandig voor een WiFi camera
Ordernummer: 23273633
Als het goed is is het vandaag 21 werkdagen geleden dat het is verstuurd, nog niks binnen hier.quote:
[..]
Hi, ik snap em. Ik heb even gekeken, en wat je voorstelt lijkt mij goed: nog even wachten en mocht je alsnog niets binnen krijgen, laat het me dan weten dan lossen we het voor je op.
In het geval van opnieuw verzenden zou ik het graag niet weer met de gratis methode willen, ik kan dat kleine bedrag best bijbetalen als dat nodig is. Alvast bedankt.
ah, oke. bedankt.quote:
[..]
Hi, Sofort zou volgens hun eigen beschrijving inderdaad gigantisch snel moeten zijn, maar ik heb het voor jouw specifieke order even nagevraagd, en we hebben je betaling echt pas ontvangen op de dag dat je orderstatus overging in 'Payment confirmed'.
Wat betreft je tracking: via Flytexpress kun je je bestelling tracken, en daar is te zien dat je order zich momenteel nog in het sorteercentrum van Hong Kong bevindt, al is het goed mogelijk dat 'ie al onderweg is, en dat de tracking nog niet geüpdatet is. Dat laatste gebeurt regelmatig. Waarschijnlijk is het nog een beetje de nasleep van het nieuwe jaar, want overal in het proces is er wat vertraging ingeslopen. Al met al is het, ook gezien het feit dat de bezorgtermijn nog niet ten einde is, even een kwestie van afwachten.
als ik in de orderlijst kijk, wordt ik bij de tracking info naar de volgende link gestuurd:
http://www.17track.net/en
trouwens, ik gebruik een vpn via duitsland hier. kan dat een oorzaak zijn van dat ideal niet tussen de betaalopties staat? kan hier wat aan gedaan worden?
Eentje die op 4G werkt, en eentje die op 3G werkt. Het liefst 4g natuurlijk
http://www.banggood.com/M(...)25.html?rmmds=search
Hi, vervelend dat ie het niet meer naar behoren doet.quote:
Hallo, ik heb onlangs een Digoo BB-M2 aangeschaft. Deze heeft het ca 2 weken prima gedaan maar nu krijg ik geen tot amper meer connectie met het apparaat.
Moet de stroom er vanaf halen en dan is hij eventjes semi-benaderbaar en gaat daarna direct weer offline.
Kan er ook niet echt een foto van maken, app zegt: offline terwijl hij echt wel aangesloten zit
Zoals gezegd, hij werkte uitstekend maar nu is het WiFi gedeelte ermee opgehouden lijkt het wel. Wat onhandig voor een WiFi camera
Ordernummer: 23273633
Een foto gaat lastig worden inderdaad, maar om je te kunnen helpen heb ik toch wat beeldmateriaal nodig voor m'n Chinese collega's, dus maak ajb even een kort filmpje van het probleem waarin duidelijk te zien is dat 'ie niet goed is. Als je deze dan uploadt via bijv. Youtube en hier het linkje doorgeeft, dan ga ik zorgen dat het z.s.m. wordt afgehandeld. Hi, we kunnen 'em opnieuw voor je verzenden inderdaad, alleen is vanwege de afmetingen van je order PDM helaas geen optie, dus dan blijven alleen de normale verzending en Air Parcel Register over. Beide verzendmethoden hebben dezelfde aflevertermijn, alleen komen er voor de laatste methode ¤1,54 aan verzendkosten bij. Ik hoor graag waar je voor kiest en dan gaan we het in orde makenquote:
[..]
Als het goed is is het vandaag 21 werkdagen geleden dat het is verstuurd, nog niks binnen hier.
In het geval van opnieuw verzenden zou ik het graag niet weer met de gratis methode willen, ik kan dat kleine bedrag best bijbetalen als dat nodig is. Alvast bedankt.
Hi, we hebben er op het moment maar eentje in het assortiment, en dat is deze van Xiaomi ZMI, alleen die is wel een beetje aan de prijs, en daarnaast wordt ie op dit moment bevoorraad, dus het zit even niet mee.quote:
Hi! Heb je hier wat alternatieven voor?
Eentje die op 4G werkt, en eentje die op 3G werkt. Het liefst 4g natuurlijk
http://www.banggood.com/M(...)25.html?rmmds=search
Degene waar je naar verwees komt helemaal niet meer terug en verdwijnt spoedig van de website. Laat het me weten als ik nog wat voor je kan betekenen Hi, dat eerste hoort niet helemaal, dus ik heb dat doorgegeven aan ons logistics-department.quote:
[..]
ah, oke. bedankt.
als ik in de orderlijst kijk, wordt ik bij de tracking info naar de volgende link gestuurd:
http://www.17track.net/en
trouwens, ik gebruik een vpn via duitsland hier. kan dat een oorzaak zijn van dat ideal niet tussen de betaalopties staat? kan hier wat aan gedaan worden?
Wat betreft iDeal: dat gaat op basis van je IP, dus met een VPN gaat dat helaas niet lukken. De meest voor de hand liggende alternatieven zijn even je VPN onderbreken tijdens het afrekenen, of mocht dat niet mogelijk zijn kiezen voor bijv. PayPal, wat net als iDeal betalingen snel verwerkt.