[Banggood] Webcare #5 (Nederlands)

Hallo, Ik heb op 21 september een air lux AL-SL03 besteld, hij is op 1 oktober verzonden maar tot op heden nog niks ontvangen terwijl mijn bestellingen hierna al lang binnen zijn.
Zou het kunnen dat hij is tegengehouden??
Het gaat om order nr 19000407
Alvast bedankt

quote:

Op maandag 21 november 2016 02:40 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hi, uit het EU-warehouse betaal je geen extra kosten, omdat deze producten al ingevoerd zijn. Het aanbod in ons EU-warehouse is alleen nog steeds niet erg spectaculair, omdat we overgaan op een nieuwe die nog niet klaar voor gebruik is. Mocht je echter nog iets leuks vinden in het huidige, dan betaal je daar dus geen extra kosten voor!

Bedankt!

En de shipping is tot aan de deur? Niet tot het dichtsbijzijnde afhaal/postpakketpunt?
Als dingen beschadigd/incompleet aankomen kan ik dit gewoon melden zoals bij de CN/HK warehouses toch?

Ik meen trouwens ergens (van jou?) gelezen te hebben dat Banggood collega's de laatste tijd vrijgeving zijn geworden met coupons voor de EU warehouse omdat het huidige warehouse gaat sluiten. Hoe kom ik aan zo'n coupon? Korting is namelijk altijd mooi meegenomen.

[ Bericht 2% gewijzigd door Gruj0 op 22-11-2016 22:31:45 ]

quote:

Op dinsdag 22 november 2016 03:35 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hi, ik heb in het systeem gekeken en het lijkt erop dat ie is kwijtgeraakt ergens onderweg. Wil je een resend of een refund?

Hoi, Ik dacht al zoiets het duurde veel te lang, graag een resend.
Alvast bedankt hiervoor

quote:

Op woensdag 23 november 2016 07:44 schreef Banggood het volgende:

[..]

Hi, ik heb net even gekeken en zie dat het product momenteel niet op voorraad is, en de nieuwe voorraad gepland staat voor 1 december (volgende week). Wil je dat we 'em inplannen zodat ie automatisch wordt verzonden als de nieuwe voorraad binnen is, of ga je in dat geval liever voor een refund?

Hoi,Plan hem maar in dat hij automatisch wordt verzonden.

Ik heb zojuist de Xiaomi Mi5s 4G/128GB Silver pre-ordered en vroeg me af wanneer jullie hem weer op voorraad te hebben en gaan verzenden?

hi,

Ik heb ongeveer een maand geleden de xiaomi redmi note 3 besteld bij banggood.com. ik was er super blij mee en heeft toen ongeveer 2 weken goed gewerkt. ineens kwam er een paar keer in het scherm te staan (wait a sec...) ik dacht dit zal wel kloppen. maar na een aantal dagen werd het steeds erger en en kon ik niet eens meer appjes openen omdat het de hele tijd in beeld was. Ik heb toen op internet opgezocht wat ik er aan kon doen, ik heb tot nu toe alles geprobeerd wat er op internet staat maar helemaal niks werkt, ook heb ik mn mobiel 2 keer naar fabrieks stand gezet maar toen deed mn mobiel het 2 dagen en daarna weer het zelfde probleem (wait a sec....) word er helemaal gek van, ik kan nu eigenlijk er niks mee. daarom mijn vraag wat moet ik nu doen heeft iemand tips zodat ie het weer gaat doen ? of zou ik mijn geld terug kunnen krijgen ?
Ik ben voor de rest heel tevreden over mijn telefoon alleen is dit super lastig want zit nu steeds zonder telefoon.

Groeten Timo.

quote:

Op maandag 28 november 2016 15:53 schreef Xiaominote3 het volgende:
hi,

Ik heb ongeveer een maand geleden de xiaomi redmi note 3 besteld bij banggood.com. ik was er super blij mee en heeft toen ongeveer 2 weken goed gewerkt. ineens kwam er een paar keer in het scherm te staan (wait a sec...) ik dacht dit zal wel kloppen. maar na een aantal dagen werd het steeds erger en en kon ik niet eens meer appjes openen omdat het de hele tijd in beeld was. Ik heb toen op internet opgezocht wat ik er aan kon doen, ik heb tot nu toe alles geprobeerd wat er op internet staat maar helemaal niks werkt, ook heb ik mn mobiel 2 keer naar fabrieks stand gezet maar toen deed mn mobiel het 2 dagen en daarna weer het zelfde probleem (wait a sec....) word er helemaal gek van, ik kan nu eigenlijk er niks mee. daarom mijn vraag wat moet ik nu doen heeft iemand tips zodat ie het weer gaat doen ? of zou ik mijn geld terug kunnen krijgen ?
Ik ben voor de rest heel tevreden over mijn telefoon alleen is dit super lastig want zit nu steeds zonder telefoon.

Groeten Timo.

Zie het berichtje boven dat van jou.

quote:

Op maandag 28 november 2016 03:57 schreef Banggood het volgende:
We zijn t/m 18 december afwezig op Fok: voor directe hulp kun je in het Engels contact opnemen met onze klantenservice via Cservice@banggood.com, of via de Live Chat-functie op onze website!

Fijne vakantie!

quote:

Op maandag 28 november 2016 15:53 schreef Xiaominote3 het volgende:
hi,

Ik heb ongeveer een maand geleden de xiaomi redmi note 3 besteld bij banggood.com. ik was er super blij mee en heeft toen ongeveer 2 weken goed gewerkt. ineens kwam er een paar keer in het scherm te staan (wait a sec...) ik dacht dit zal wel kloppen. maar na een aantal dagen werd het steeds erger en en kon ik niet eens meer appjes openen omdat het de hele tijd in beeld was. Ik heb toen op internet opgezocht wat ik er aan kon doen, ik heb tot nu toe alles geprobeerd wat er op internet staat maar helemaal niks werkt, ook heb ik mn mobiel 2 keer naar fabrieks stand gezet maar toen deed mn mobiel het 2 dagen en daarna weer het zelfde probleem (wait a sec....) word er helemaal gek van, ik kan nu eigenlijk er niks mee. daarom mijn vraag wat moet ik nu doen heeft iemand tips zodat ie het weer gaat doen ? of zou ik mijn geld terug kunnen krijgen ?
Ik ben voor de rest heel tevreden over mijn telefoon alleen is dit super lastig want zit nu steeds zonder telefoon.

Groeten Timo.

Ja, je kan een nieuwe rom flashen.
Mocht je hier hulp voor willen hebben dan kan je dat wel vragen in het smartphone topic:
CHI / [Chinese Smartphones] #62 Waar Mediatek de handschoen oppakt

Ik ga er vanuit dat dat je probleem wel oplost.
Mocht je er niet uitkomen dan kan iemand je met het flashen wel helpen.

[ Bericht 1% gewijzigd door RobertNL op 28-11-2016 17:48:05 ]

Iemand ervaring met de levertermijn van Banggood over het algemeen? Moet je weken op je bestelling wachten of ontvang je een bestelling over het algemeen sneller dan dat?

quote:

Op woensdag 30 november 2016 15:14 schreef Tomatenboer het volgende:
Iemand ervaring met de levertermijn van Banggood over het algemeen? Moet je weken op je bestelling wachten of ontvang je een bestelling over het algemeen sneller dan dat?

Heb verschillende keren iets besteld en in mijn ervaring is het altijd wel minimaal een week of 3 wachten. Als je voor volgende week een verjaardagscadeautje voor iemand wil hebben zou ik er niet op rekenen dat het er op tijd is

Het ligt vast aan instellingen op m'n computer, maar op de site van Banggood kan ik niks aanklikken.

Als ik wil klikken op 'buy it now' dan gebeurd er helemaal niets.

Ik ben soms zo'n digibeet.

helaas bij order nummer: 19703488 veel moeite gedaaan om een refund voor elkaar te krijgen.

Bij de 4 in 1 esc worden er maar 3 gezien in Blheli en CF, vandaar de aanvraag voor refund.

Op de algemene refund krijg ik geen reactie, op de mail wordt niet gereageerd en vragen via de chat verwijzen weer door naar de mail..

ik kom niet verder.

Kan iemand me helpen

quote:

Op woensdag 30 november 2016 15:31 schreef Tomatenboer het volgende:
Het ligt vast aan instellingen op m'n computer, maar op de site van Banggood kan ik niks aanklikken.

Als ik wil klikken op 'buy it now' dan gebeurd er helemaal niets.

Ik ben soms zo'n digibeet.

Had ik laatst ook, beetje vaag lijkt dat er iets niet goed laad/goed werkt met Chrome oid.

quote:

Op woensdag 30 november 2016 15:14 schreef Tomatenboer het volgende:
Iemand ervaring met de levertermijn van Banggood over het algemeen? Moet je weken op je bestelling wachten of ontvang je een bestelling over het algemeen sneller dan dat?

Tussen de 4 en 25 werkdagen normaliter. Een week of 2 is hier het gemiddelde.

Weet even niet meer waar je een coupon of aanbieding kan aanvragen.

Zou graag deze 2 maal willen bestellen. Misschien valt er een leuke actie ter regelen?

Fijne lampjes in deze donkere tijden namelijk
http://m.banggood.com/Mec(...)A-1_2V-p-907006.html