abonnement Unibet Coolblue
pi_66336862



Vervolg van:
H&M #47
H&M #46
H&M #45
H&M #44
H&M #43 - Waar de online shop raar doet
H&M #42
H&M #41
H&M #40
H&M #39
H&M #38
H&M #37 Nieuwe collectie!
H&M #36 sale sale sale!
H&M #35 - Summer!
H&M #34 - Fashion Time, Basics & Marimekko
H&M #33 - Spring news
H&M #32 - FASHION AGAINST AIDS
H&M #31- Nieuwe collectie!
Marimekko goes H&M #30
H&M #29 - Met nu al een voorjaarscollectie!
H&M #28
H&M #27
H&M #26
H&M #25 - Nieuwe Divided collectie
H&M #23 - Met eindelijk een nieuwe collectie!
H&M #22
H&M #21
H&M #20
H&M #19
H&M #18 - H&M loves Kylie
H&M #17
H&M #16
H&M #15
H&M #14
H&M #13: Get ready for 'M by Madonna'
H&M #12
H&M #11: Spring/Summer Collection 2007
H&M #10
Gift of the Day at H&M #9
H&M #8: Gekkenhuis voor Viktor & Rolf
Viktor & Rolf love H&M: A short love affair #7
H&M, Just can't get enough #6
Madonna & crew love H&M #5
De H&M, nu ook shop online #4
De H&M #3
De H&M #2
De H&M

andere H&M topics:
Matthew Williamson voor H&M
Celebs wearing H&M
Tokio, in de rij bij H&M voor Comme des Garçons
Comme des Garçons meets H&M
Roberto Cavalli for H&M #2
Roberto Cavalli for H&M
H&M lanceert Kylie-collectie in China
COS, nieuwe keten van H&M
Viktor & Rolf for H&M [9 nov. in store, 13 nov. online]
Miuccia Prada doet H&M
H&M Solange Azagury-Partridge
Stella McCartney for H&M
Elio Fiorucci for H&M
H&M by Karl Lagerfeld

H&M site:
hm.com

veelgestelde vragen:

  • Je eigen model samenstellen, zo weet je altijd of dat ene mooie kledingstuk jou wel staat…waar kan ik dat vinden?
    De pasmodule is te vinden via de hoofdpagina hm.com onder 'inspiration' en door op 'dressingroom' te klikken.

  • Kun je dingen toevoegen of annuleren aan je bestelling indien die nog niet geleverd is?
    Toevoegen: plaatsen in de kassamand, vervolgens het bestelproces doorlopen.
    Annuleren: aantal op 0 zetten en uitvoeren waarna de bestelling is geannuleerd. Een toevoeging geplaatst 5 dagen na de originele bestelling kan gezien worden als een losse bestelling.

  • Een vraagje; heb net besteld en kwam er daarna ineens achter dat ik nergens de kortingscode in heb kunnen vullen! Waar staat dat normaal? Erg jammer dat ik nu de 10% misloop.... Er stond bij stap 1 boven dat je dit bij stap 2 aan kon geven maar heb net nog een keer gecheckt; ik kan dat niet vinden!! Grrrrrrr...
    Je kunt je bestelling nog annuleren.
    1: mijn pagina
    2: nog niet geleverde artikelen
    3: aantal op 0 zetten
    4: uitvoeren
    Vervolgens bestelling opnieuw uitvoeren. Kortingscode voor stap 1 invullen.

  • Wat betekent 'voorgemelde zending niet aangetroffen:manco...Zwolle'?
    Dan is de bestelling nog in Zweden, of onderweg naar Nederland.

  • Hoe lang duurt het ongeveer vanaf het moment dat het in behandeling is genomen tot de levering?
    In behandeling houdt in dat ze bij H&M de spullen zijn aan het verzamelen en inpakken. Pas als er onderweg staat, dan kun je het pakketje volgen met track&trace. Het is niet echt te voorspellen hoe lang het gaat duren. Soms heb je het binnen 3 dagen soms duurt een meer dan een week.

  • Mijn zending is vandaag gesorteerd in het sorteercentrum in Zwolle. Betekent dat dan dat ik het morgen in huis heb?
    Ja.

  • Nog even een vraagje voor de ervaren bestellers, als een paar dingen later worden geleverd en je wilt de rest al meteen hebben, dan hoef je toch geen 2 keer de verzendkosten te betalen.. of wel?
    Nee.

  • Eerst stond er dat mijn bestelling begin januari zou worden geleverd en nu zie ik ineenkeer bij mijn pagina dat het pas half januari wordt geleverd terwijl alles gewoon wel op voorraad was. Hoe kan dat?
    Mogelijk:
    - is de betaling van je vorige bestelling nog niet binnen, of
    - is je retourzending nog niet aangekomen in Zweden, of
    - is het een combinatie van deze 2 dingen.
    M.a.w. je zit momenteel boven je limiet.

  • Kun je ook terugsturen als het niet bevalt en krijg je je geld dan terug?
    Je kunt het terugsturen als je het aan huis bezorgt krijgt, maar dan moet je het wel bij het postkantoor afgeven. Je hoeft pas te betalen als je je bestelde artikelen houdt; als je niks houdt hoef je alleen een euro te betalen voor retourkosten; verzendkosten vervallen dan. Als je dingen terugstuurt maar ook dingen zelf houdt, moet je wèl verzendkosten erbij betalen. Staat allemaal op de factuur die je bij je bestelling ontvangt.

  • Ik heb een deel van mijn bestelling binnen gekregen, maar er zitten wat dingen bij die niet passen. Hebben jullie ervaring met het terugbrengen naar de winkel?
    Je kan het gewoon terug brengen naar elke H&M winkel. Je krijgt koopbedrag (- de kortingen ed) dan op een tegoedkaart die 1 jaar geldig is. (maar als je die na bijv 2 maanden gebruikt is die weer een jaar geldig). De pakbon meenemen en de zakjes waar het kledingstuk inzat.

  • Als je spullen retour wilt sturen, kun je die dan afgeven op het postkantoor?
    Klopt! En als je een maandfactuur hebt verrekenen ze het daarmee.

  • Vraagje, ik heb online iets besteld en wil het retourneren. Dit kan bij mijn Kialapunt. Hoe lever je het dan in? Kun je het in een willekeurige zak of envelop doen? Of kan het in de doos waar het in zat?
    Gewoon in de doos waar het in zat + de retourneer-sticker erop plakken.

  • Ik heb mijn bestelling teruggestuurd en wat ik wil ruilen ingevuld op de bon. Weet iemand hoe lang het ongeveer duurt voordat ik het zal ontvangen?
    De klantenservice vertelde mij dat het circa 2 weken duurt voordat je retourpakket is verwerkt in Zweden. En dan moeten de nieuwe items dus nog weer worden opgestuurd.

    Kortingscodes
    1304 doet ook nog wel eens ¤5 korting.
    7848 Korting 10,-
    8226 - 25% korting op een artikel

    Als er iemand nog meer codes heeft, graag.

    > Kortingscodes zijn beperkt combineerbaar... Je kunt niet 2 kortingscodes invullen die beide een percentage korting bieden. Je kunt wel een percentatie combineren met een korting in de vorm van een vast bedrag.
  • erf de ogen van je kind - kijk erdoor
    pi_66336873
    quote:
    Op zondag 22 februari 2009 12:40 schreef pinquit het volgende:
    ohja er is dus nogsteeds een open bestelling op mijn pagina zo'n kledingstuk dat dan later geleverd moet worden. blijf bezig zo he
    passen is leuk toch
    erf de ogen van je kind - kijk erdoor
    pi_66336904
    Ik hoop ook een beetje dat er wat dingen uit mijn bestelling tegen gaan vallen .
    So many adventures couldn't happen today, so many songs we forgot to play, so many dreams swinging out of the blue.
    pi_66336922
    quote:
    Op zondag 22 februari 2009 12:39 schreef pinquit het volgende:
    nee t was allemaal uit de sale, maarja veel kleine bedragen bij elkaar opgeteld is toch best veel ik kom uit op 95,- en er gaat voor 81,- terug kan erger toch?
    Ja kan inderdaad erger

    Mijn grote bestelling was 140 euro en daar gaat voor zeker 75 euro terug (jas 25 euro is twijfelgeval) van van het kleine pakketje van 30 euro hou ik een jurkje van 17

    En over het passen: passen is leuk tot op zekere hoogte Een grote chaos met die plastic zakjes, mijn factuur en alle kledingstukken die erin hadden gezeten Er lag een enorme hoop op het bed van mijn ouders (zij hebben zo'n grote spiegel) en na het passen moest ik alles weer terugstoppen in de plastic zakjes om het weer in de doos te doen voor retoursturen
    pi_66337028
    Bij mij veel tegen
    - Schoenen. Lelijk en ik kan er niet op lopen
    - Linnen broek 2. Beetje tuttig
    - Hemdje van Divided, ik leek er dik in
    - De portemonnee. Veel te groot
    - Nachthemd. Katoen, staat bol, je lijkt er zwanger in

    Ik hou:
    - de flipflops, al zijn ze exact hetzelfde als het paar dat ik al heb
    - andere linnen broek
    - hemdje van Divided. De zwarte leek ik iets minder dik in
    - trui voor de boyfriend

    Ik krijg zo bezoek, anders hadden jullie een paint gekregen
    "Why does being a librarian make her even hotter?"
    "They're keepers of knowledge. She holds the answers to all of our questions..."
    pi_66337048
    hahaaa ja, dat had ik dus ook dinsdag. het was heel erg gehaast, want ik moest heel veel doen die ochtend, dus ik elke keer *rats* zakje open en weggesmeten het was echt 1 dikke puinhoop hele hoop op mn bed. en daarnaast dan neergesmeten kleren heb net pas de retour dingen terug in de zakjes gedaan wat een puzzel!
    erf de ogen van je kind - kijk erdoor
    pi_66337267
    quote:
    Op zondag 22 februari 2009 12:50 schreef pinquit het volgende:
    hahaaa ja, dat had ik dus ook dinsdag. het was heel erg gehaast, want ik moest heel veel doen die ochtend, dus ik elke keer *rats* zakje open en weggesmeten het was echt 1 dikke puinhoop hele hoop op mn bed. en daarnaast dan neergesmeten kleren heb net pas de retour dingen terug in de zakjes gedaan wat een puzzel!
    Leuk altijd he Tip voor de toekomst; stop het gelijk terug in de zakjes, dat scheelt je zoeken

    Mijn kleine pakketje staat klaar voor retour, die grote moet het formulier nog in Die doos is echt een meter bij een meter groot ongeveer dus hij staat nogal in de weg
    pi_66337434
    Waarom stop je dat kleine pakketje niet in de grote doos??
    Of ben je dat ook van plan..

    Ik twijfel nog altijd over mijn jurkje Het is los niet zo geweldig maar met een blazertje erover wel....en kost maar 12.90 (Sale)
    pi_66337475
    Nieuwste bestelling:



    Zwarte blouse 2x

    Nu moet ik me ook wel aan deze bestelling houden
    pi_66337494
    quote:
    Op zondag 22 februari 2009 13:03 schreef Linnie20v het volgende:
    Waarom stop je dat kleine pakketje niet in de grote doos??
    Of ben je dat ook van plan..

    Ik twijfel nog altijd over mijn jurkje Het is los niet zo geweldig maar met een blazertje erover wel....en kost maar 12.90 (Sale)
    Dat kleine pakketje is ongeveer zo groot als een a4tje dus dat valt wel mee Mja mijn zusje zit een film te kijken dus die heeft nu geen aandacht voor mijn jassentwijfelprobleem
    pi_66337579
    Wat een kutmaten hebben die dekbedovertrekken van Home zeg, 140x220 en 240x220 Mijn dekbed is 200x200 en bed is 160x200

    En ik vind deze zo leuk

    pi_66337627
    @ Daph_ : Ik doelde meer op het slechts een keer betalen van retourkosten
    Als ik 2 pakketjes samenvoeg doe ik ook maar een keer betalen...en meestal zeggen ze daar niks van. En je krijgt maar een bewijs-bonnetje (ik ben een ramp met die krengen bewaren en raak ze ook vaker kwijt)

    Gewoon voor de tv gaan staan!!!
      zondag 22 februari 2009 @ 13:11:23 #13
    195169 Enfermera
    I'm k-kinda busy.
    pi_66337642
    Nice Daph! Mooie blousjes!

    Ik ben altijd heel gestructureerd in het passen Ik pas 1 ding, kijk of ik het leuk vind, zo niet, gaat het terug in het zakje en op de hoop wat teruggestuurd moet worden. Vind ik het wel leuk leg ik het ergens anders en gooi ik het zakje op de grond zodat ik het niet kan verwisselen met een ander zakje

    En er komt voor mij ook nog een bestelling aan
    Ik moet echt heel erg gaan ophouden met bestellen nu.
    I never look back, darling. It distracts from the now.
    pi_66337720
    quote:
    Op zondag 22 februari 2009 13:05 schreef Daph_ het volgende:
    Nieuwste bestelling:

    [ afbeelding ]

    Zwarte blouse 2x

    Nu moet ik me ook wel aan deze bestelling houden
    Die blousjes heb ik ook in verschillende kleuren (vind ze geweldig), en die broek is leuk

    [ Bericht 1% gewijzigd door Miracle_Drug op 22-02-2009 13:22:37 ]
    pi_66337900
    tvp
      zondag 22 februari 2009 @ 13:20:20 #16
    197437 Psych-case
    The good kinda crazy
    pi_66337915
    quote:
    Op zondag 22 februari 2009 13:09 schreef Chanty87 het volgende:
    Wat een kutmaten hebben die dekbedovertrekken van Home zeg, 140x220 en 240x220 Mijn dekbed is 200x200 en bed is 160x200

    En ik vind deze zo leuk

    [ afbeelding ]
    Jouw maten zijn ook mijn maten dus dan houd het voor mij ook op!

    *edit*

    Ik vind niks echt mooi van die Home collection. Die dekbedovertrekken zijn ook maar middelmatig vergelijken bij die van de Wehkamp.

    [ Bericht 7% gewijzigd door Psych-case op 22-02-2009 13:54:44 ]
    I don't suffer from insanity I enjoy every minute of it!
    pi_66337972
    quote:
    Op zondag 22 februari 2009 13:11 schreef Linnie20v het volgende:
    @ Daph_ : Ik doelde meer op het slechts een keer betalen van retourkosten
    Als ik 2 pakketjes samenvoeg doe ik ook maar een keer betalen...en meestal zeggen ze daar niks van. En je krijgt maar een bewijs-bonnetje (ik ben een ramp met die krengen bewaren en raak ze ook vaker kwijt)

    Gewoon voor de tv gaan staan!!!
    Ah, slim! Dat ga ik inderdaad maar doen.. Volgens mij heb ik trouwens de vorige keer gewoon helemaal geen retourkosten betaald
    pi_66338010
    quote:
    Op zondag 22 februari 2009 13:11 schreef Enfermera het volgende:
    Nice Daph! Mooie blousjes!

    Ik ben altijd heel gestructureerd in het passen Ik pas 1 ding, kijk of ik het leuk vind, zo niet, gaat het terug in het zakje en op de hoop wat teruggestuurd moet worden. Vind ik het wel leuk leg ik het ergens anders en gooi ik het zakje op de grond zodat ik het niet kan verwisselen met een ander zakje

    En er komt voor mij ook nog een bestelling aan
    Ik moet echt heel erg gaan ophouden met bestellen nu.
    Thanks!

    Ja zo was mijn opzet gisteren ook, maar er lagen toch wat dingen door elkaar dus het was niet zoals ik het wilde Ik wil ook gelijk op mijn factuur zetten wat er retour gaat, dus ik stond zo'n beetje na ieder item "retour" op te schrijven

    Haha join the club..
    pi_66338053
    quote:
    Op zondag 22 februari 2009 13:13 schreef Miracle_Drug het volgende:

    [..]

    Die blousjes heb ik ook in verschillende kleuren (vind ze geweldig), en die broek is leuk
    Uhu me too.. Heb er een heleboel, alleen zijn die 1-2 maten te groot dus heb nieuwe nodig

    Ik heb nog nooit eerder zo'n model broek gehad, ben dan ook heel benieuwd of ie staat.. Kan ook wel voor 2,90
      zondag 22 februari 2009 @ 13:26:30 #20
    195169 Enfermera
    I'm k-kinda busy.
    pi_66338132
    quote:
    Op zondag 22 februari 2009 13:23 schreef Daph_ het volgende:

    [..]

    Thanks!

    Ja zo was mijn opzet gisteren ook, maar er lagen toch wat dingen door elkaar dus het was niet zoals ik het wilde Ik wil ook gelijk op mijn factuur zetten wat er retour gaat, dus ik stond zo'n beetje na ieder item "retour" op te schrijven

    Haha join the club..
    Haha Echt he. Mja, valse hoop gok ik.
    I never look back, darling. It distracts from the now.
    pi_66338221
    quote:
    Op zondag 22 februari 2009 13:26 schreef Enfermera het volgende:

    [..]

    Haha Echt he. Mja, valse hoop gok ik.
    Hihi.. *aai* Het posten van mijn bestelling is mijn laatste hoop, zo kan ik mezelf eraan houden dat ik niet meer bestel Maar nu zullen ze natuurlijk niet zo snel zijn met het verwerken van die bestelling, zul je net zien
      zondag 22 februari 2009 @ 13:51:57 #22
    195169 Enfermera
    I'm k-kinda busy.
    pi_66338953
    quote:
    Op zondag 22 februari 2009 13:29 schreef Daph_ het volgende:

    [..]

    Hihi.. *aai* Het posten van mijn bestelling is mijn laatste hoop, zo kan ik mezelf eraan houden dat ik niet meer bestel Maar nu zullen ze natuurlijk niet zo snel zijn met het verwerken van die bestelling, zul je net zien
    Haha Echt he, soort (pseudo-)zelfbescherming XD
    Ik heb ook dingen die zelfs pas eind mei geleverd wordt, ik heb nu wel ingesteld dat ik alles in 1 pakket wil anders blijf ik er ook dingen bijgooien. Het enige wat ik nog wil doen is donderdag (dan ben ik vrij) even 's ochtends vroeg kijken of er nog leuke dingen bij de sale zitten.. Maar verder. Echt niet. Niks meer kopen. Voorlopig.
    I never look back, darling. It distracts from the now.
    pi_66339362
    Is 'Goodbye' al gesignaleerd hier? Hoe was je pakketje?
    Noot noot.
    pi_66339386
    Home is nogal basic.
    pi_66339664
    quote:
    Op zondag 22 februari 2009 13:20 schreef Psych-case het volgende:

    [..]

    Jouw maten zijn ook mijn maten dus dan houd het voor mij ook op!

    *edit*

    Ik vind niks echt mooi van die Home collection. Die dekbedovertrekken zijn ook maar middelmatig vergelijken bij die van de Wehkamp.
    Stomme Zweden met hun idiote maten En inderdaad erg basic, HEEL weinig kleuren en variatie.
    abonnement Unibet Coolblue
    Forum Opties
    Forumhop:
    Hop naar:
    (afkorting, bv 'KLB')