abonnement Unibet Coolblue
pi_65424769




Vervolg van:
H&M #45
H&M #44
H&M #43 - Waar de online shop raar doet
H&M #42
H&M #41
H&M #40
H&M #39
H&M #38
H&M #37 Nieuwe collectie!
H&M #36 sale sale sale!
H&M #35 - Summer!
H&M #34 - Fashion Time, Basics & Marimekko
H&M #33 - Spring news
H&M #32 - FASHION AGAINST AIDS
H&M #31- Nieuwe collectie!
Marimekko goes H&M #30
H&M #29 - Met nu al een voorjaarscollectie!
H&M #28
H&M #27
H&M #26
H&M #25 - Nieuwe Divided collectie
H&M #23 - Met eindelijk een nieuwe collectie!
H&M #22
H&M #21
H&M #20
H&M #19
H&M #18 - H&M loves Kylie
H&M #17
H&M #16
H&M #15
H&M #14
H&M #13: Get ready for 'M by Madonna'
H&M #12
H&M #11: Spring/Summer Collection 2007
H&M #10
Gift of the Day at H&M #9
H&M #8: Gekkenhuis voor Viktor & Rolf
Viktor & Rolf love H&M: A short love affair #7
H&M, Just can't get enough #6
Madonna & crew love H&M #5
De H&M, nu ook shop online #4
De H&M #3
De H&M #2
De H&M

andere H&M topics:
Matthew Williamson voor H&M
Celebs wearing H&M
Tokio, in de rij bij H&M voor Comme des Garçons
Comme des Garçons meets H&M
Roberto Cavalli for H&M #2
Roberto Cavalli for H&M
H&M lanceert Kylie-collectie in China
COS, nieuwe keten van H&M
Viktor & Rolf for H&M [9 nov. in store, 13 nov. online]
Miuccia Prada doet H&M
H&M Solange Azagury-Partridge
Stella McCartney for H&M
Elio Fiorucci for H&M
H&M by Karl Lagerfeld

H&M site:
hm.com

veelgestelde vragen:

  • Je eigen model samenstellen, zo weet je altijd of dat ene mooie kledingstuk jou wel staat…waar kan ik dat vinden?
    De pasmodule is te vinden via de hoofdpagina hm.com onder 'inspiration' en door op 'dressingroom' te klikken.

  • Kun je dingen toevoegen of annuleren aan je bestelling indien die nog niet geleverd is?
    Toevoegen: plaatsen in de kassamand, vervolgens het bestelproces doorlopen.
    Annuleren: aantal op 0 zetten en uitvoeren waarna de bestelling is geannuleerd. Een toevoeging geplaatst 5 dagen na de originele bestelling kan gezien worden als een losse bestelling.

  • Een vraagje; heb net besteld en kwam er daarna ineens achter dat ik nergens de kortingscode in heb kunnen vullen! Waar staat dat normaal? Erg jammer dat ik nu de 10% misloop.... Er stond bij stap 1 boven dat je dit bij stap 2 aan kon geven maar heb net nog een keer gecheckt; ik kan dat niet vinden!! Grrrrrrr...
    Je kunt je bestelling nog annuleren.
    1: mijn pagina
    2: nog niet geleverde artikelen
    3: aantal op 0 zetten
    4: uitvoeren
    Vervolgens bestelling opnieuw uitvoeren. Kortingscode voor stap 1 invullen.


  • Wat betekent 'voorgemelde zending niet aangetroffen:manco...Zwolle'?
    Dan is de bestelling nog in Zweden, of onderweg naar Nederland.

  • Hoe lang duurt het ongeveer vanaf het moment dat het in behandeling is genomen tot de levering?
    In behandeling houdt in dat ze bij H&M de spullen zijn aan het verzamelen en inpakken. Pas als er onderweg staat, dan kun je het pakketje volgen met track&trace. Het is niet echt te voorspellen hoe lang het gaat duren. Soms heb je het binnen 3 dagen soms duurt een meer dan een week.

  • Mijn zending is vandaag gesorteerd in het sorteercentrum in Zwolle. Betekent dat dan dat ik het morgen in huis heb?
    Ja.

  • Nog even een vraagje voor de ervaren bestellers, als een paar dingen later worden geleverd en je wilt de rest al meteen hebben, dan hoef je toch geen 2 keer de verzendkosten te betalen.. of wel?
    Nee.

  • Eerst stond er dat mijn bestelling begin januari zou worden geleverd en nu zie ik ineenkeer bij mijn pagina dat het pas half januari wordt geleverd terwijl alles gewoon wel op voorraad was. Hoe kan dat?
    Mogelijk:
    - is de betaling van je vorige bestelling nog niet binnen, of
    - is je retourzending nog niet aangekomen in Zweden, of
    - is het een combinatie van deze 2 dingen.
    M.a.w. je zit momenteel boven je limiet.

  • Kun je ook terugsturen als het niet bevalt en krijg je je geld dan terug?
    Je kunt het terugsturen als je het aan huis bezorgt krijgt, maar dan moet je het wel bij het postkantoor afgeven. Je hoeft pas te betalen als je je bestelde artikelen houdt; als je niks houdt hoef je alleen een euro te betalen voor retourkosten; verzendkosten vervallen dan. Als je dingen terugstuurt maar ook dingen zelf houdt, moet je wèl verzendkosten erbij betalen. Staat allemaal op de factuur die je bij je bestelling ontvangt.

  • Ik heb een deel van mijn bestelling binnen gekregen, maar er zitten wat dingen bij die niet passen. Hebben jullie ervaring met het terugbrengen naar de winkel?
    Je kan het gewoon terug brengen naar elke H&M winkel. Je krijgt koopbedrag (- de kortingen ed) dan op een tegoedkaart die 1 jaar geldig is. (maar als je die na bijv 2 maanden gebruikt is die weer een jaar geldig). De pakbon meenemen en de zakjes waar het kledingstuk inzat.

  • Als je spullen retour wilt sturen, kun je die dan afgeven op het postkantoor?
    Klopt! En als je een maandfactuur hebt verrekenen ze het daarmee.

  • Vraagje, ik heb online iets besteld en wil het retourneren. Dit kan bij mijn Kialapunt. Hoe lever je het dan in? Kun je het in een willekeurige zak of envelop doen? Of kan het in de doos waar het in zat?
    Gewoon in de doos waar het in zat + de retourneer-sticker erop plakken.

  • Ik heb mijn bestelling teruggestuurd en wat ik wil ruilen ingevuld op de bon. Weet iemand hoe lang het ongeveer duurt voordat ik het zal ontvangen?
    De klantenservice vertelde mij dat het circa 2 weken duurt voordat je retourpakket is verwerkt in Zweden. En dan moeten de nieuwe items dus nog weer worden opgestuurd.

    Kortingscodes
    1304 doet ook nog wel eens ¤5 korting.
    7848 Korting 10,-
    8226 - 25% korting op een artikel

    Als er iemand nog meer codes heeft, graag.

    > Kortingscodes zijn beperkt combineerbaar... Je kunt niet 2 kortingscodes invullen die beide een percentage korting bieden. Je kunt wel een percentatie combineren met een korting in de vorm van een vast bedrag.
  • know'm sayin?
    ×
    word? word.
    pi_65425084
    tvp
    pi_65425791
    Bestelling is weer onderweg .
    So many adventures couldn't happen today, so many songs we forgot to play, so many dreams swinging out of the blue.
    pi_65426688
    quote:
    Op maandag 26 januari 2009 16:56 schreef Niconigger het volgende:
    tvp
    En deze ga ik in de toekomst eens bestellen.
    pi_65426817
    Tvp
    Klussen deel 1 en 2
      maandag 26 januari 2009 @ 18:07:45 #6
    115121 Arizona
    The Grand Canyon State
    pi_65427501
    MIjn bestelling (echt echt echt de laatste voorlopig ) staat manco! Dus nog ongeveer een week geduld denk ik .
    I'm gonna love you 'til the heavens stop the rain
    I'm gonna love you 'til the stars fall from the sky
    For you and I
    pi_65436206
    Vanmorgen voor niets om 6 uur m'n laptop aangezet
    Shop werd niet bijgevuld....

    Ik ga morgenvroeg nog maar een poging wagen....
    pi_65437555
    Herhaling: code 8283 voor ¤5 korting.
      maandag 26 januari 2009 @ 22:31:39 #9
    195169 Enfermera
    I'm k-kinda busy.
    pi_65437929
    TVP! Eind feb krijg ik weer een pakketje met oa 2 bikini's, kan niet wachtenn..
    I never look back, darling. It distracts from the now.
    pi_65439303
    quote:
    Op maandag 26 januari 2009 21:54 schreef Linnie20v het volgende:
    Vanmorgen voor niets om 6 uur m'n laptop aangezet
    Shop werd niet bijgevuld....

    Ik ga morgenvroeg nog maar een poging wagen....
    Het werd wel aangevuld, maar niet opde site gezet. De dingen die in mijn verlanglijstje stonden kon je nog wel bereiken, heb toch nog wat dingen op de kop getikt op die manier
    know'm sayin?
    ×
    word? word.
    pi_65439744
    Inderdaad, had ik ook. Met artikel nummers kan je ook een hoop bestellen nu.
    So many adventures couldn't happen today, so many songs we forgot to play, so many dreams swinging out of the blue.
    pi_65440952
    Ohw, oke..Helaas weet ik natuurlijk totaal geen codes uit mn hoofdje

    Ik ga maar ff google ofzo....
    pi_65441094
    quote:
    Op maandag 26 januari 2009 22:23 schreef Doedezemaar het volgende:
    Herhaling: code 8283 voor ¤5 korting.
    Volgens mij is zon code altijd 4 cijfers en begint het met een 8. 8309 = 10% korting en kwam met de post (niet in een envelop oid).
    Don't pray for easy lifes, pray to be a stronger person.
      dinsdag 27 januari 2009 @ 10:13:35 #14
    168006 Ladysusy
    2B continued...
    pi_65446872
    Ik heb net even gebeld met H&M met de vraag wanneer mijn bestelling (van zaterdag) in behandeling wordt genomen en waarom deze pas half februari wordt bezorgd (nu bijna alles wat ik had besteld op voorraad is) en toen kreeg ik dus de vraag hoe ik aan die kortingscodes kwam. Ik had gezegd dat ik deze van iemand heb gekregen, maar dat mag natuurlijk niet en komt eigenlijk neer op fraude zei die mevrouw. Dit mag dus niet want het zijn persoonlijke codes, en dit wordt volgens haar wel degelijk onderzocht. Dit kan ook een reden zijn waarom een bestelling (nog) niet in behandeling is genomen. Ik hield me maar van de domme en zei dat ik wist dat dit veel vaker gebeurde met die codes en dat het ook vaak goed ging, en dat ze dan het systeem misschien wat beter moeten beveiligen, maar volgens haar wordt er wel degelijk op gecontroleerd (misschien A-select of misschien heb ik nu mijn eigen glazen wel ingegooid door te bellen, wie zal het zeggen) maargoed ik kreeg wel een waarschuwing, want als ze dit vaker zien dan loop je de kans dat je account wordt geblokkeerd.
    pi_65447467
    Pakketje is onderweg Vandaag dus ein-de-lijk mijn bestelling!
    pi_65449388
    Ik heb vanmorgen maar niets besteld.....kan 'acceptgiro bij bestelling' niet kiezen als betalingsmiddel....dit blijft op maandfactuur staan!!!! En dat wil ik niet....ik heb alles betaald en de retouren zijn ook onderweg dus ik hoop dat het daarna weer veranderd...


    Heb overigens nog nooit een maandfactuur gehad omdat ik zelf controle wil houden.
    Klinkt misschien een beetje sneu, maar ach
      dinsdag 27 januari 2009 @ 11:42:48 #17
    51286 w00h00
    Digital man!
    pi_65449685
    tvp.
    pi_65450505
    Met die maandfactuur doe ik altijd hetzelfde als met een acceptgiro, ik betaal gewoon per bestelling. Alleen kost het dan 1 euro per maand extra ofzo. Soms zet ie hem automatisch op maandfactuur omdat je daarmee volgens mij voor een groter bedrag kunt bestellen. Alleen het is wel onoverzichtelijker vind ik.
    know'm sayin?
    ×
    word? word.
    pi_65457516
    Wanneer komt die Trend zooi nu eens online?



    Dat zebra geval
    know'm sayin?
    ×
    word? word.
    pi_65457582
    Oeh! Mijn bestelling is ook onderweg en inmiddels zelfs al aangekomen in Zwolle!
    Ben benieuwd of ze nog wat waargemaakt hebben van hun kortingscode-dreigement
    pi_65457811
    Ik heb mn bestelling ontvangen (gister stond er nog niets anders op Mijn Pagina, maar goed) bijna alles wil ik houden, alleen zit er een broek bij waarvan het schijnbaar de bedoeling is hem achterstevoren aan te doen en als positiekleding te gebruiken (echt belachelijk veel ruimte op mn rug, hij loopt gewoon niet naar binnen vanaf het dikste deel van mn kont).

    Die kan ik toch gewoon in de winkel retour brengen? Wat moet ik dan meenemen behalve de broek?
    pi_65459251
    quote:
    Op dinsdag 27 januari 2009 15:26 schreef alors het volgende:
    Wanneer komt die Trend zooi nu eens online?

    [ afbeelding ]

    Dat zebra geval
    Die jurk is die waanzinnig mooie bloemetjesjurk die ik laatst in de winkel had gepast en waarover ik in het vorige topicdeel had gepost. In het echt is ie mooi gelijkmatig en niet asymmetrisch.
    pi_65460634
    tvp
      dinsdag 27 januari 2009 @ 19:35:50 #24
    115121 Arizona
    The Grand Canyon State
    pi_65466077
    Jaa, mijn pakje komt morgen . Hopelijk na 12:30 uur, dan ben ik thuis .
    I'm gonna love you 'til the heavens stop the rain
    I'm gonna love you 'til the stars fall from the sky
    For you and I
    pi_65471112
    Nou ik heb mijn pakje binnen hoor

    Alleen hebben ze er bij de H&M een kunst van gemaakt om artikelnummers aan meer dan één product hetzelfde mee te geven. Met als gevolg dat ik nu een paar gympies en een paar zwarte peeptoes heb ontvangen in plaats van de bruine en de zwarte pumps die ik besteld had. Ik heb de H&M dus maar weer eens gemaild, want ja als ik opnieuw bestel heb ik natuurlijk weer hetzelfde probleem.. *zucht*

    Verder veel leuks gescoord, eigenlijk zit alles goed Mijn hello kitty slaapkleding is echt te schattig voor woorden

    Zal morgen eens een foto maken van de totale buit En wat nog mooier is, is dat er nog een bedrag van mijn factuur af gaat omdat die spullen goedkoper in de sale staan. Even mailen en dan is dat ook weer geregeld
    abonnement Unibet Coolblue
    Forum Opties
    Forumhop:
    Hop naar:
    (afkorting, bv 'KLB')