WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Probleem met webshop: verkeerd (veel duurder) product ontvangen
Ik had een Wheel Stand Pro en een Honeycomb-adapter besteld. Bij ontvangst bleek de adapter te ontbreken. Na contact met de webshop kreeg ik te horen dat ze per ongeluk een veel duurder Honeycomb product hadden meegestuurd in plaats van de adapter.
Ze hebben inmiddels een retourlabel gestuurd en willen dat ik het verkeerde product terugstuur. Zodra zij het hebben ontvangen, sturen ze de juiste adapter op.
Het probleem is dat ik pas later doorhad dat het om het verkeerde product ging. Ik dacht dat alles gewoon bij mijn bestelling hoorde, dus ik heb de verpakking al weggegooid, het product uitgepakt en de onderdelen door elkaar gehaald.
Wat kan ik nu het beste doen.
Voordat ik alles in elkaar zette heb ik nog een screenshot gemaakt. Daarop is te zien dat de onderdelen van de twee producten volledig door elkaar lagen. Ik heb inmiddels geen idee meer welke onderdelen bij welk product horen, de handleiding is ongelooflijk onduidelijk. Er liggen ook ontzettend veel schroeven, moertjes, beugels en andere onderdelen bij. De verpakking heb ik al lang weggegooid en het geheel weegt ongeveer 34 kilo.
Reactie:
Uiteraard heb ik spijt dat ik contact heb opgenomen.
De 2 bestellingen door elkaar:
Ze hebben inmiddels een retourlabel gestuurd en willen dat ik het verkeerde product terugstuur. Zodra zij het hebben ontvangen, sturen ze de juiste adapter op.
Het probleem is dat ik pas later doorhad dat het om het verkeerde product ging. Ik dacht dat alles gewoon bij mijn bestelling hoorde, dus ik heb de verpakking al weggegooid, het product uitgepakt en de onderdelen door elkaar gehaald.
Wat kan ik nu het beste doen.
Voordat ik alles in elkaar zette heb ik nog een screenshot gemaakt. Daarop is te zien dat de onderdelen van de twee producten volledig door elkaar lagen. Ik heb inmiddels geen idee meer welke onderdelen bij welk product horen, de handleiding is ongelooflijk onduidelijk. Er liggen ook ontzettend veel schroeven, moertjes, beugels en andere onderdelen bij. De verpakking heb ik al lang weggegooid en het geheel weegt ongeveer 34 kilo.
Reactie:
Uiteraard heb ik spijt dat ik contact heb opgenomen.
De 2 bestellingen door elkaar:
greetings and salutations
Stuur ze de link naar dit topic.
De oude oude layout was veel beter!!
vosss is de naam, met dubbel s welteverstaan.
vosss is de naam, met dubbel s welteverstaan.
Hallo wheelstand pro verkoper. 
De oude oude layout was veel beter!!
vosss is de naam, met dubbel s welteverstaan.
vosss is de naam, met dubbel s welteverstaan.
welk product is dan wel meegestuurd, want dat is nogal vaag en op de foto zie ik vooral wheelstand pro onderdelen
mentions en alerts staan uit, pm/dm mij
zoals ik het lees zijn er twee wheelstand pro's geleverd,quote:Op dinsdag 28 juli 2026 19:32 schreef mschol het volgende:
welk product is dan wel meegestuurd, want dat is nogal vaag en op de foto zie ik vooral wheelstand pro onderdelen
1 wheelstandpro super airbus deluxe v2
1 wheelstandpro honeycomb
maar had hij ipv de wheelstandpro honeycomb de adapter daarvan besteld. ipv de honeycomb zelf.
Op dinsdag 22 februari 2022 22:22 pleurde Nizno zoals gewoonlijk een onzinnige tekst op FOK!
Waarom gooi je de inhoud van 2 verschillende dozen op één berg bij elkaar voordat je het in elkaar zet?quote:
Voordat ik alles in elkaar zette heb ik nog een screenshot gemaakt. Daarop is te zien dat de onderdelen van de twee producten volledig door elkaar lagen. Ik heb inmiddels geen idee meer welke onderdelen bij welk product horen, de handleiding is ongelooflijk onduidelijk.
Zeker als de handleiding al zo onduidelijk is.
pindazakje
Deze werd verkeerd meegestuurdquote:
welk product is dan wel meegestuurd, want dat is nogal vaag en op de foto zie ik vooral wheelstand pro onderdelen
En deze besteld maar niet ontvangen
greetings and salutations
Ik dacht dat de bestelling in 2 delen werd geleverd. Deze 2 heb ik dus ontvangen.quote:Op dinsdag 28 juli 2026 19:37 schreef Hyaenidae het volgende:
[..]
Waarom gooi je de inhoud van 2 verschillende dozen op één berg bij elkaar voordat je het in elkaar zet?
Zeker als de handleiding al zo onduidelijk is.
greetings and salutations
Wat zal er gebeuren als ik het mailtje gewoon negeer? Ze hebben helaas ook mijn telefoonnummer. Ik zie eerlijk gezegd niet hoe ik alles nog terug kan sturen. Ik heb de onderdelen van beide producten volledig door elkaar gehaald en weet niet meer wat waar bij hoort.
greetings and salutations
Je hebt als consument wettelijk altijd het recht spullen (gratis) terug te sturen. Dus wat is het probleem?
There is no greater joy than be taken for an imbecile by an idiot. (Oscar Wilde)
Poef.....gone! ©golfer
Poef.....gone! ©golfer
Gooi alles in 1 doos en laat hun puzzelen.
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
Gewoon eerlijk mailen, je zal niet de eerste zijn die pas bij het laatste product zien dat ze de helft missen! 
The people who lost my respect will never get a capital letter for their name again.
Like trump...
Like trump...
Ik zit er aan te denken om alles terug te sturen. De kwaliteit van deze Wheel Stand Pro valt me eerlijk gezegd toch wat tegen. Bijna ¤200 vind ik behoorlijk veel geld voor wat je uiteindelijk krijgt. Het was het laatste onderdeel dat ik nodig had om mijn cockpit compleet te maken maar inmiddels denk ik dat er betere alternatieven zijn. Daarom overweeg ik om gewoon alles in één doos terug te sturen.quote:
Gewoon eerlijk mailen, je zal niet de eerste zijn die pas bij het laatste product zien dat ze de helft missen!
greetings and salutations
Kun je ook doen, al denk ik wel dat je een rekening krijgt omdat het nu niet meer te verkopen is.. Maar ben benieuwd naar de uitkomst.quote:
[..]
Ik zit er aan te denken om alles terug te sturen. De kwaliteit van deze Wheel Stand Pro valt me eerlijk gezegd toch wat tegen. Bijna ¤200 vind ik behoorlijk veel geld voor wat je uiteindelijk krijgt. Het was het laatste onderdeel dat ik nodig had om mijn cockpit compleet te maken maar inmiddels denk ik dat er betere alternatieven zijn. Daarom overweeg ik om gewoon alles in één doos terug te sturen.
The people who lost my respect will never get a capital letter for their name again.
Like trump...
Like trump...
Mag hopen dat de webshop daar dan iets voor in rekening brengt. Zou het zelf behoorlijk aso vinden om alles maar gewoon in 1 doos te donderen en ze het zelf maar laten uitzoeken.quote:
[..]jn. Daarom overweeg ik om gewoon alles in één doos terug te sturen.
Want dat komt er op neer dat het onverkoopbaar is.
Beetje zelfde niveau als mensen die een gebruikte frituurpan terug sturen
Dit dus. Je ziet toch wel dat het geen adapter is? Niet even lezen wat op de doos staat voordat je deze opent?quote:
welk product is dan wel meegestuurd, want dat is nogal vaag en op de foto zie ik vooral wheelstand pro onderdelen
Er zit meestal een duidelijke instructie bij met onderdelen lijst
Zelf even puzzelen wat bij wat hoort. Of risico nemen dat je beiden moet afnemen als je het bij elkaar gooit en terug stuurt
Als het duurder is wat is het probleem dan maak je toch winst? Kan je altijd nog verkopen en opnieuw het juiste product kopen slimpie. 
Er stond niks op de doos, ik kreeg 2 dozen binnen en ik dacht dat de bestelling in 2 delen werd geleverd. En er zat helemaal geen duidelijke instructie lijst bij, alleen iets algemeens. De 2 producten lijken ook nog eens heel erg op elkaar.quote:
[..]
Dit dus. Je ziet toch wel dat het geen adapter is? Niet even lezen wat op de doos staat voordat je deze opent?
Er zit meestal een duidelijke instructie bij met onderdelen lijst
Zelf even puzzelen wat bij wat hoort. Of risico nemen dat je beiden moet afnemen als je het bij elkaar gooit en terug stuurt
greetings and salutations
Ik heb de 2 wheelstands gecombineerd, ik heb toch besloten om hem te houden, maar ik heb wel spijt van de aankoop.quote:
Nu kun je een 2 persoons cabine bouwen en met een copiloot gaan vliegen.
greetings and salutations
Ja maar ze willen het nu terug hebben, maar ik ga niet meer reageren op de mails, even kijken wat er gebeurt. Bestelling komt uit het buitenland, wel een EU land, ik denk niet dat ze veel kunnen eisen.quote:
Als het duurder is wat is het probleem dan maak je toch winst? Kan je altijd nog verkopen en opnieuw het juiste product kopen slimpie.
greetings and salutations
Ja kom maar halen zou ik zeggen heb ik ook hekel aan bedrijven die willen dat ik moeite voor ze doequote:
[..]
Ja maar ze willen het nu terug hebben, maar ik ga niet meer reageren op de mails, even kijken wat er gebeurt. Bestelling komt uit het buitenland, wel een EU land, ik denk niet dat ze veel kunnen eisen.
Als zij iets foutief verzonden hebben wat jij niet besteld hebt, moet je daar normaliter als ontvanger wettelijk gezien als 'goede huisvader' over waken. Je maakt melding bij de verkoper, je zorgt ervoor dat het niet bestelde product netjes blijft en je geeft de verkoper de mogelijkheid om voor dit product een retour te regelen. Dit kan bijvoorbeeld zijn dat zij het ophalen, of dat zij een retourlabel regelen dat jij kan gebruiken. Jij hoeft als consument hiervoor niet de verzendkosten te dragen (als je de koop ontbindt mogelijk wel).
Daarnaast heb jij natuurlijk het recht om het juist product dat nu niet meegeleverd is te ontvangen.
Als jij niet als goede huisvader met het niet bestelde product omgegaan bent kan je daarvoor aansprakelijk zijn. Mochten ze dit dus onverhoopt doorzetten (ik weer niet wat deze producten kosten, bij een paar tientjes denk ik niet dat ze gaan procederen, bij een paar honderd euro misschien wel) en zou het voor de rechter komen kan dit een duur geintje voor je worden.
[ Bericht 0% gewijzigd door Dennism op 29-07-2026 11:17:54 ]
Daarnaast heb jij natuurlijk het recht om het juist product dat nu niet meegeleverd is te ontvangen.
Als jij niet als goede huisvader met het niet bestelde product omgegaan bent kan je daarvoor aansprakelijk zijn. Mochten ze dit dus onverhoopt doorzetten (ik weer niet wat deze producten kosten, bij een paar tientjes denk ik niet dat ze gaan procederen, bij een paar honderd euro misschien wel) en zou het voor de rechter komen kan dit een duur geintje voor je worden.
[ Bericht 0% gewijzigd door Dennism op 29-07-2026 11:17:54 ]
Alleen als ze het zelf komen ophalen aan de deur. Als ze zelf retourlabels gaan mailen die jij vervolgens mag gaan uitprinten (wie heeft er tegenwoordig nog een printer?) en ook nog eens naar een pakket inleverpunt kan rijden (je kan niet zomaar meer bij de appie je pakket droppen dat is alleen halen en geen brengen meer) dan kunnen ze dikke vette pech hebben. Er moet volgens de wet redelijkerwijs aangenomen kunnen worden dat de klant niet zulke belachelijke moeite hoeft te doen of een printer of auto moet aanschaffen om iets terug te sturen dat kan je onmogelijk van een klant verwachten dat gaat tegen het redelijkheidsbeginsel in.quote:
Als zij iets foutief verzonden hebben wat jij niet besteld hebt, moet daar normaliter wettelijk gezien als 'goede huisvader' over waken. Je maakt melding bij de verkoper, je zorgt ervoor dat het niet bestelde product netjes blijft en je geeft de verkoper de mogelijkheid om voor dit product een retour te regelen. Dit kan bijvoorbeeld zijn dat zij het ophalen, of dat zij een retourlabel regelen dat jij kan gebruiken. Jij hoeft als consument hiervoor niet de verzendkosten te dragen (als je de koop ontbindt mogelijk wel).
Daarnaast heb jij natuurlijk het recht om het juist product dat nu niet meegeleverd is te ontvangen.
Als jij niet als goede huisvader met het niet bestelde product omgegaan bent kan je daarvoor aansprakelijk zijn. Mochten ze dit dus onverhoopt doorzetten (ik weer niet wat deze producten kosten, bij een paar tientjes denk ik niet dat ze gaan procederen, bij een paar honderd euro misschien wel) en zou het voor de rechter komen kan dit een duur geintje voor je worden.
Ja, je bent dom geweest. Je hebt de verpakking weggegooid. Daarom ben je aansprakelijk en kunnen zij je kosten in rekening brengen. Je kunt het andere product ook beter gewoon terugsturen.
The problem with socialism is that you eventually run out of other people's money
|
|
Probleem met webshop: verkeerd (veel duurder) product ontvangen
