NWS Nieuws & Achtergronden
Discussieer hier diepgaander over de actualiteiten.
Oogziekenhuis luidt noodklok gemiste afspraken: Maatschappij veranderd
https://www.rijnmond.nl/n(...)chappij-is-veranderd
Ik ben van huis altijd meegekregen 15 minuten voor de afspraak aanwezig te zijn. Belachelijk dat dit zo gaat. Ook 1 van de redenen van de hoge zorgkosten en wachtlijsten.
Blijkbaar ook een groot risico voor kinderen door dit probleem.quote:'Oogziekenhuis Rotterdam luidt noodklok over vele gemiste afspraken: 'Maatschappij is veranderd'
In Het Oogziekenhuis Rotterdam - en dan vooral op de kinderafdeling - is het schering en inslag: patiënten komen niet opdagen voor hun afspraak. Daardoor worden niet alleen de wachtlijsten langer, maar ook gezondheidsklachten nemen toe. Medewerkers zien de problemen alleen maar toenemen.
Dinsdag is het weer zover. In de middag valt er een gat doordat patiënten niet zijn komen opdagen. Oogarts Tiarah Simon ziet het steeds vaker. "Elke dag zijn het standaard één of twee no-shows. Tijdens het griepseizoen kan dat soms wel oplopen tot vijf."
Ze lacht als ze kijkt naar de ruimte die ineens op haar rooster is ontstaan. "Ik kan wel administratie doen, maar ik heb liever dat patiënten gewoon komen, zodat ik ze kan helpen."
Volle agenda’s
De no-shows veroorzaken volgens Simon en haar teamleider Joanne Chin Kon Sung onnodige druk op de (oog)zorg. Simon vertelt dat sommige ouders van patiënten op de kinderafdeling dan binnen twee weken een nieuwe afspraak willen. "Onze agenda’s zijn maanden van tevoren volgeboekt. Dat gaat niet.”
Als teamleider van de kinderafdeling hoort Chin Kon Sung de klachten regelmatig terugkomen. Vooral voor de medewerkers van de planning is het frustrerend, vertelt ze. "Zij doen er alles aan om de agenda’s goed gevuld te krijgen. Maar het is niet alleen lastig voor ons, ook voor de patiënt. Een controle is gewoon belangrijk; je ogen zijn zo waardevol."
Tiarah Simon (links, oogarts) en Joanne Chin Kon Sung (rechts, teamleider)
Lange wachtlijst
Doordat mensen niet komen opdagen blijven de problemen volgens Chin Kon Sung opstapelen. "Dat kost alleen maar geld. De wachtlijst blijft daardoor lang en het is gewoon zonde. We verliezen geld en het is al krap in de zorg, dit helpt daar niet bij."
Simon merkt een verschil met een paar jaar terug. "Misschien is de maatschappij veranderd, ik had het idee dat mensen meer respect hadden vroeger en gewoon kwamen naar hun afspraak. Maar ik hoop dat mensen zich realiseren dat het opnieuw plannen van afspraken in een ziekenhuis vaak lastig is. Al een dag van tevoren afmelden zou veel schelen. Er zijn veel patiënten en te weinig personeel."
Risico voor kinderen
Dat het opnieuw plannen van een afspraak lastig is, heeft in sommige gevallen ook gevolgen voor patiënten zelf. Chin Kon Sung wijst op de risico's. "Je ogen kunnen verslechteren. Je wilt niet dat je afhankelijk wordt van anderen, omdat je ogen niet meer goed werken."
“Vooral kinderen met risico op een lui oog is het gevaarlijk als ze pas maanden later gezien kunnen worden", vult Simon aan.
Langetermijnoplossing
Chin Kon Sung vertelt dat ze achter de schermen druk bezig zijn met hoe ze dit probleem kunnen aanpakken. "We zijn bijvoorbeeld aan het kijken of mensen in het zorgportaal zelf hun afspraak kunnen wijzigen, en zo blijven we met ideeën spelen om hopelijk met een langetermijnoplossing te komen."
Achter mensen aanzitten door een boete te sturen blijkt te veel mankracht te kosten, die Het Oogziekenhuis Rotterdam zich niet kan veroorloven. Ze hebben het een tijdje geprobeerd, maar dat loonde niet, vertelt Chin Kon Sung. "We moeten alle medewerkers blijven betalen. Het beste zou zijn als we elkaar kunnen helpen."
Ik ben van huis altijd meegekregen 15 minuten voor de afspraak aanwezig te zijn. Belachelijk dat dit zo gaat. Ook 1 van de redenen van de hoge zorgkosten en wachtlijsten.
Revolutions are the locomotives of history.
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
Er wordt bizar veel capaciteit hierdoor verspild. Ik snap niet waarom het zo moeilijk is hier een boete voor uit te schrijven. Besteed het desnoods uit aan het CBR, die zijn hier expert in.
The End Times are wild
quote:Op zaterdag 7 juni 2025 17:59 schreef LXIV het volgende:
Er wordt bizar veel capaciteit hierdoor verspild. Ik snap niet waarom het zo moeilijk is hier een boete voor uit te schrijven.
krijg je dan geen rekening thuis van administratiekosten ofzo omdat je niet 24u van tevoren hebt afgezegd? Of doet mensen dat ook niks.
just give a second thought
what if we don't get caught...
what if we don't get caught...
Normaliter wel inderdaad. Althans, dat zegt het ziekenhuis vaak.quote:
krijg je dan geen rekening thuis van administratiekosten ofzo omdat je niet 24u van tevoren hebt afgezegd? Of doet mensen dat ook niks.
En vervolgens laten ze je nog ruim een half uur daar zittenquote:
https://www.rijnmond.nl/n(...)chappij-is-veranderd
[..]
Ik ben van huis altijd meegekregen 15 minuten voor de afspraak aanwezig te zijn.
Bij jongeren is het enigszins wel logisch. 46% (!) van de jongeren van nu heeft belangst.
https://npo.nl/npo3/3vraa(...)ciaal-onhandigs-doen
Ik raak soms ook wat angstig als ik moet bellen. Dat terwijl het bij veel ziekenhuizen de enige manier is om een afspraak te verzetten. Een online portaal zou dan goed helpen
https://npo.nl/npo3/3vraa(...)ciaal-onhandigs-doen
Ik raak soms ook wat angstig als ik moet bellen. Dat terwijl het bij veel ziekenhuizen de enige manier is om een afspraak te verzetten. Een online portaal zou dan goed helpen
Revolutions are the locomotives of history.
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
Kan best, maar dat komt vooral omdat veel anderen niet 15 minuten van tevoren aanwezig zijn en je een kettingeffect hebt.quote:
[..]
En vervolgens laten ze je nog ruim een half uur daar zitten
Ben sowieso wel voorstander van een systeem waarbij je je afspraak verliest wanneer je te laat bent i.p.v. dat anderen daar de dupe van zijn.
Ik vraag wel altijd naar een afspraak om 08.00 uur. Dan ben je altijd de eerste en hoef je nooit te wachten. Nog steeds om 07.45 uur aanwezig uiteraard.
Revolutions are the locomotives of history.
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
quote:
krijg je dan geen rekening thuis van administratiekosten ofzo omdat je niet 24u van tevoren hebt afgezegd? Of doet mensen dat ook niks.
Onze tandarts ook.quote:
[..]
Normaliter wel inderdaad. Althans, dat zegt het ziekenhuis vaak.
Is dat Ikazia?
Gezien de manier waarop mijn ex een jaar of twintig geleden werd behandeld daar (dacht ik) heb ik geen medelijden.
Gezien de manier waarop mijn ex een jaar of twintig geleden werd behandeld daar (dacht ik) heb ik geen medelijden.
Niet alle ziekenhuizen hebben een wegblijftarief. Steeds minder zelfs. Met het aanvechten van de boetes zijn ze te veel geld/tijd kwijt.quote:
krijg je dan geen rekening thuis van administratiekosten ofzo omdat je niet 24u van tevoren hebt afgezegd? Of doet mensen dat ook niks.
Revolutions are the locomotives of history.
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
'T oogziekenhuis is een aparte instelling.quote:
Is dat Ikazia?
Gezien de manier waarop mijn ex een jaar of twintig geleden werd behandeld daar (dacht ik) heb ik geen medelijden.
Ikazia staat juist erg goed op de kaart hier. Geen haastig gedrag zoals bij grotere ziekenhuizen.
Revolutions are the locomotives of history.
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
Sommige ziekenhuizen hanteren een no show tarief. Vanzelfsprekend wordt dat niet vergoed door je zvz.
Dan overzien ze het niet meer.quote:
[..]
Niet alle ziekenhuizen hebben een wegblijftarief. Steeds minder zelfs. Met het aanvechten van de boetes zijn ze te veel geld/tijd kwijt.
quote:
Bij jongeren is het enigszins wel logisch. 46% (!) van de jongeren van nu heeft belangst.
https://npo.nl/npo3/3vraa(...)ciaal-onhandigs-doen
Ik raak soms ook wat angstig als ik moet bellen. Dat terwijl het bij veel ziekenhuizen de enige manier is om een afspraak te verzetten. Een online portaal zou dan goed helpen
Begrijp me niet verkeerd ik doe ook liever alles online maar belangst. Serieus?
"The wolves will come again," said Jojen solemnly. - George R.R. Martin
Ik vroeg me al af waarom ik vanmiddag steeds klokken hoorde, maar dat waren dus die oogartsen.
pindazakje
Is een best groot probleem momenteel. Denk ook omdat we niet opgegroeid zijn met bellen en we veel meer tijd gewend zijn om na te denken over wat je moet zeggen op whatsapp.quote:
[..]
Begrijp me niet verkeerd ik doe ook liever alles online maar belangst. Serieus?
Ik laat nog regelmatig partner bellen voor me omdat ik gewoon minimaal een uur nodig heb om de moed bij mekaar te rapen
Revolutions are the locomotives of history.
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
Ook niet heel geweldig. Kost het ziekenhuis alleen maar geld.quote:
Sommige ziekenhuizen hanteren een no show tarief. Vanzelfsprekend wordt dat niet vergoed door je zvz.
Revolutions are the locomotives of history.
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
Mijn ex-vriend hier was Amerikaanse zorg gewend.quote:
[..]
'T oogziekenhuis is een aparte instelling.
Ikazia staat juist erg goed op de kaart hier. Geen haastig gedrag zoals bij grotere ziekenhuizen.
Je loopt ook nog eens niet zomaar bij het oogziekenhuis. Je hebt een doorverwijzing nodig om er terecht te komen of het moet wel heel erg mis zijn met je oog/ogen.
Jij hebt dus zéker een (lees)brilletje nodigquote:Op zaterdag 7 juni 2025 18:26 schreef Aberkullie het volgende:
Moeten ze die letters op het afsprakenkaartje wat groter maken
Tegenwoordig krijg je van alles een mail. Kun je het gelijk in je agenda zetten inclusief herinnering. Zo moeilijk is het allemaal niet.quote:
Moeten ze die letters op het afsprakenkaartje wat groter maken
Nee, je moet gewoon leren bellen. Dat is iets normaals om te doen als je wil meedraaien in de maatschappij.quote:
Bij jongeren is het enigszins wel logisch. 46% (!) van de jongeren van nu heeft belangst.
https://npo.nl/npo3/3vraa(...)ciaal-onhandigs-doen
Ik raak soms ook wat angstig als ik moet bellen. Dat terwijl het bij veel ziekenhuizen de enige manier is om een afspraak te verzetten. Een online portaal zou dan goed helpen
Het is toch van de zotte dat de maatschappij dan maar moet worden aangepast zodat je niet hoeft te bellen.
Wie dit leest is een lezer van dit
Je moet het zelf doen, niet je partner laten doen. Schrijf op wat je wil zeggen, en lees dat dan op.quote:
[..]
Is een best groot probleem momenteel. Denk ook omdat we niet opgegroeid zijn met bellen en we veel meer tijd gewend zijn om na te denken over wat je moet zeggen op whatsapp.
Ik laat nog regelmatig partner bellen voor me omdat ik gewoon minimaal een uur nodig heb om de moed bij mekaar te rapen
En doe het keer op keer opnieuw, zo kom je over je angst heen. Door de confrontatie aan te gaan.
Wie dit leest is een lezer van dit
Nouja, het is toch best normaal om aanpassingen te doen aan onze omgangsvormen naar de cultuur van de jongere generatie? Dat is altijd het geval, van generatie op generatie. Jongeren zijn immers ook gewoon onderdeel van de maatschappij. Alleen is dat sinds millenials/Gen X niet meer mogelijk om 1 of andere reden en willen die niet mee veranderen.quote:
[..]
Nee, je moet gewoon leren bellen. Dat is iets normaals om te doen als je wil meedraaien in de maatschappij.
Het is toch van de zotte dat de maatschappij dan maar moet worden aangepast zodat je niet hoeft te bellen.
Een online portaal is echt niet te veel gevraagd hoop ik? Stel je voor dat onze oma's weigerden om de telefoon beschikbaar te stellen om een afspraak te maken en dit enkel per briefpost wilden blijven doen...
Revolutions are the locomotives of history.
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
Gewoon de hoorn op de haak gooien dusquote:Op zaterdag 7 juni 2025 19:43 schreef nelaeryn het volgende:
[..]
Hij is gewoon aan het trollen, gewoon negeren die kneus.
oh ja, hier stond off-topic geneuzel
M'n schoenen zijn gejat, maar ik hoef niet meer naar buiten, want er is nog wel wat.
ik kom altijd en anders dan mail ik dat ik verhinderd benquote:
https://www.rijnmond.nl/n(...)chappij-is-veranderd
[..]
Blijkbaar ook een groot risico voor kinderen door dit probleem.
Ik ben van huis altijd meegekregen 15 minuten voor de afspraak aanwezig te zijn. Belachelijk dat dit zo gaat. Ook 1 van de redenen van de hoge zorgkosten en wachtlijsten.
maar ja ik ben dan ook ouderwets
Er gaat niets boven lekker in de zon zitten in de achtertuin met een heel koud glas bier , als je al 72 jaar bent en nog gezond, laat ze maar lachen de sukkels
Je bedoelt dat ze -omdat ze sinds hun jeugd gemiddeld 6 uur per dag aan een schermen hangen met daarop apps die gelijk zijn aan crack- geen normaal functionerende breinen hebben ontwikkeld en volslagen sociaal debiel zijn geworden.quote:
[..]
Is een best groot probleem momenteel. Denk ook omdat we niet opgegroeid zijn met bellen en we veel meer tijd gewend zijn om na te denken over wat je moet zeggen op whatsapp.
"Ill fares the land, to hastening ills a prey;
Where wealth accumulates, and men decay"
- Oliver Goldsmith, The Deserted Village
Where wealth accumulates, and men decay"
- Oliver Goldsmith, The Deserted Village
In het zkh waar ik werk hebben we ook veel noshows.
Wordt niks aan gedaan... ja nabellen en vragen waarom ze niet gekomen zijn. En een nieuwe afspraak inplannen want je hebt zorgplicht.
Teveel kosten en geen mensen om dit te monitoren en rekeningen te sturen.
Wordt niks aan gedaan... ja nabellen en vragen waarom ze niet gekomen zijn. En een nieuwe afspraak inplannen want je hebt zorgplicht.
Teveel kosten en geen mensen om dit te monitoren en rekeningen te sturen.
Triest.quote:
In het zkh waar ik werk hebben we ook veel noshows.
Wordt niks aan gedaan... ja nabellen en vragen waarom ze niet gekomen zijn. En een nieuwe afspraak inplannen want je hebt zorgplicht.
Teveel kosten en geen mensen om dit te monitoren en rekeningen te sturen.
Mooie vakantiebaan ...
Dat kun je dan wel netjes doen. Maar daarna grote kans dat je gewoon 30+ minuten moet wachten in de wachtkamer op de arts.quote:
Ik ben van huis altijd meegekregen 15 minuten voor de afspraak aanwezig te zijn.
Deceit for a lifetime has taken it's toll.
An emotional void, I feel numb and cold.
You're all dead to me now. And has been for long.
The time has come to reap what you've sown.
An emotional void, I feel numb and cold.
You're all dead to me now. And has been for long.
The time has come to reap what you've sown.
Ik ben dit jaar al twee keer voor jan lul naar het ziekenhuis gegaan, dus ik heb nog wat compensatie afspraken die ik mag missen.
Ik kom er al jaren en dit is bijna nooit het geval. Misschien andere ziekenhuizen maar het gaat eigenlijk altijd heel vlot.quote:
[..]
En vervolgens laten ze je nog ruim een half uur daar zitten
Kein gewalt! Wir sind das volk!
Steps taken forwards but sleepwalking back again.
Steps taken forwards but sleepwalking back again.
tja, als je niet gewoon maar een paar tientjes boetes krijgt maar gewoon gelijk een degelijke boete van een paar duizend euro zijn mensen misschien eerder geneigd hun afspraken evt af te zeggen
Ja, omdat anderen te laat komen en iedereen daar dan de dupe van is. Het beste wat je kan doen is om simpelweg niet de oorzaak van de wachttijd te zijn.quote:
[..]
Dat kun je dan wel netjes doen. Maar daarna grote kans dat je gewoon 30+ minuten moet wachten in de wachtkamer op de arts.
Revolutions are the locomotives of history.
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
[img]https://i.imgur.com/jDiUACq.png[/img]
Over een paar uur weer ....quote:
Ik vroeg me al af waarom ik vanmiddag steeds klokken hoorde, maar dat waren dus die oogartsen.
(ik hoor dan wel "BIM BAM", niet "NOOD NOOD"
)
quote:
Dat kun je dan wel netjes doen. Maar daarna grote kans dat je gewoon 30+ minuten moet wachten in de wachtkamer op de arts.
Dit ligt niet aan de ziekenhuizen maar aan de arts zelf.quote:
Ik kom er al jaren en dit is bijna nooit het geval. Misschien andere ziekenhuizen maar het gaat eigenlijk altijd heel vlot.
Er zijn gewoon notoire uitlopers en artsen die het wel beheersen, het op tijd lopen, al hebben ze een ramvol spreekuur.
Dit, ik zie al jaren in elke zorg wachtkamer de claim "bij geen opkomst worden er kosten in rekening gebracht" maar heb nog nooit gehoord van ook maar een iemand waarbij dat ook doorgezet werd.quote:
Er wordt bizar veel capaciteit hierdoor verspild. Ik snap niet waarom het zo moeilijk is hier een boete voor uit te schrijven. Besteed het desnoods uit aan het CBR, die zijn hier expert in.
Ik snap zelf ook dat hele no show totaal niet, als je ineens niet kan of ziek word dan bel je toch even.
Twiddel
Tandartsen doen dat wel.quote:
[..]
Dit, ik zie al jaren in elke zorg wachtkamer de claim "bij geen opkomst worden er kosten in rekening gebracht" maar heb nog nooit gehoord van ook maar een iemand waarbij dat ook doorgezet werd.
En terecht natuurlijk.
|
|
Oogziekenhuis luidt noodklok gemiste afspraken: Maatschappij veranderd
