Iets met een slager die z'n eigen vlees keurt....Interpolisquote:Op vrijdag 17 januari 2025 19:18 schreef spmunk het volgende:
Om jullie een lang saai verhaal te besparen zal ik het to the point houden.
Ik heb een geschil met Interpolis over mijn woonhuisverzekering. Ik ben het niet eens met een geweigerde schade-uitbetaling na waterlekkage.
Dit is typisch een situatie waarin een rechtsbijstandverzekering (RBV) perfect zou passen. En gelukkig heb ik die.... bij dezelfde verzekeraar als de woonhuisverzekering 😞
Is een RBV altijd objectief of bijten de onderlinge afdelingen elkaar niet?
Kan je aangeven waar je het niet over eens bent? Wat zeggen de voorwaarden?quote:Op vrijdag 17 januari 2025 19:18 schreef spmunk het volgende:
Om jullie een lang saai verhaal te besparen zal ik het to the point houden.
Ik heb een geschil met Interpolis over mijn woonhuisverzekering. Ik ben het niet eens met een geweigerde schade-uitbetaling na waterlekkage.
Dit is typisch een situatie waarin een rechtsbijstandverzekering (RBV) perfect zou passen. En gelukkig heb ik die.... bij dezelfde verzekeraar als de woonhuisverzekering 😞
Is een RBV altijd objectief of bijten de onderlinge afdelingen elkaar niet?
Meestal is het enige waar een RBV naar kijkt: schade minimalisatie. Dus als je claim klein is, is de kans groot dat ze een voorstel doen om er vanaf te zijn, waarbij geldt dat wanneer je het niet accepteert je RBV geen verdere vergoeding geeft.quote:Op vrijdag 17 januari 2025 19:18 schreef spmunk het volgende:
Is een RBV altijd objectief of bijten de onderlinge afdelingen elkaar niet?
Reken daar maar niet opquote:
SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.
Ditquote:Op zaterdag 18 januari 2025 10:23 schreef Ludachrist het volgende:
In theorie zijn het gescheiden ondernemingen, met gescheiden bestuur en gescheiden werknemers, dus zouden ze netjes je schade moeten afhandelen. In de praktijk kan het anders uitpakken.
Ik zou ze gewoon inschakelen, dan merk je vanzelf of ze hun werk goed doen.
Ik ben toch wel nieuwsgierig naar de schade en oorzaakquote:Op vrijdag 17 januari 2025 19:18 schreef spmunk het volgende:
Om jullie een lang saai verhaal te besparen zal ik het to the point houden.
Ik heb een geschil met Interpolis over mijn woonhuisverzekering. Ik ben het niet eens met een geweigerde schade-uitbetaling na waterlekkage.
Dit is typisch een situatie waarin een rechtsbijstandverzekering (RBV) perfect zou passen. En gelukkig heb ik die.... bij dezelfde verzekeraar als de woonhuisverzekering 😞
Is een RBV altijd objectief of bijten de onderlinge afdelingen elkaar niet?
1. halverwege 2024 krijg ik lekkage op de begane vloer vanuit het plafond m.a.g. meterkast schadequote:Op vrijdag 17 januari 2025 23:09 schreef bananen-plukker het volgende:
[..]
Kan je aangeven waar je het niet over eens bent? Wat zeggen de voorwaarden?
Even een generaliserende vraag: hoeveel bedraagt de opgelopen schade, hoeveel is er uitgegeven aan diverse lekdetectiebedrijven en en door wie wat/hoeveel wil je nou vergoed hebben van Interpolis?quote:Op zaterdag 18 januari 2025 19:37 schreef spmunk het volgende:
[..]
1. halverwege 2024 krijg ik lekkage op de begane vloer vanuit het plafond m.a.g. meterkast schade
2. interpolis zegt pas te willen vergoeden als men de oorzaak weet
3. een week later hoor ik dat mijn buren een waterlekkage hebben gehad in dezelfe week dat ik mijn lekkage ook had, ik heb niet een sterke band met deze mensen en we spreken elkaar dan ook niet wekelijks.
4. ik schakel een lekdetectiespecialist in van 500e en die vind niets dan wat slecht kitwerk. Echter was de lekkage inmiddels al een maand verdwenen.
Het is hem ondanks veel moeite niet gelukt de lekkage te reproduceren en heeft met diverse kleuren (wc wasbakken douchegoot) kleurstoffen gewerkt om evt lekkage te kunnen herleiden.
Omdat 500e niet niets is, wordt in het rapport erg de nadruk op 2 minder mooie kit/voegdelen gelegd en (niet echt relevant maar slordig) staan naast mijn fotos ook nog per ongeluk een onzin foto van tiktok en fotos van een heel ander huis.
5. interpolis beroept zich met dit rapport op het feit dat voeg/kitwerk niet gedekt wordt. De badkamer was echter net 2 jaar geleden door vakmannen aangelegd Ik geef aan dat de lekkage door de buren had moeten komen en hierop geeft Interpolis aan kosteloos een eigen expert te sturen (waarom boden ze dat niet gelijk aan om mij die 500e te besparen???)
Het gaat "ze" niet om de klant, het gaat "ze" er om dat je betaalt en zij zo min mogelijk uitkeren.quote:Op zaterdag 18 januari 2025 20:58 schreef spmunk het volgende:
Gaat om iets van ¤1100,-, maar dat mogen ze houden. Het lukt me niet vrede te krijgen met het idee dat een maatschappij waar ik maandelijks ¤575,- aan betaal zo met klanten om gaat.
Om hier nog iets aan toe te voegen. Ik meen dat de meeste verzekeringsmaatschappijen specifieke polissen bundelen en het risico dan doorschuiven naar gespecialiseerde onderverzekeraars. Het kan dus zijn dat de vergoedingen voor beide verzekeringen door verschillende derde partijen wordt gedaan en dat de uitkomst Interpolis minder interesseert dan we nu denken.quote:Op zaterdag 18 januari 2025 10:23 schreef Ludachrist het volgende:
In theorie zijn het gescheiden ondernemingen, met gescheiden bestuur en gescheiden werknemers, dus zouden ze netjes je schade moeten afhandelen. In de praktijk kan het anders uitpakken.
Dit lijkt me de meest logische stap. Als je een slecht gevoel hebt over het werk van de rechtsbijstand dan kun je alsnog een eigen advocaat inschakelen. Niet per se om de zaak meteen op te pakken, maar om te bespreken of je zelf je kansen realistisch of misschien te optimistisch inschat.quote:Ik zou ze gewoon inschakelen, dan merk je vanzelf of ze hun werk goed doen.
niet wat je gaat willen horen, maargoedquote:Op zaterdag 18 januari 2025 19:37 schreef spmunk het volgende:
[..]
1. halverwege 2024 krijg ik lekkage op de begane vloer vanuit het plafond m.a.g. meterkast schade
2. interpolis zegt pas te willen vergoeden als men de oorzaak weet
3. een week later hoor ik dat mijn buren een waterlekkage hebben gehad in dezelfe week dat ik mijn lekkage ook had, ik heb niet een sterke band met deze mensen en we spreken elkaar dan ook niet wekelijks.
4. ik schakel een lekdetectiespecialist in van 500e en die vind niets dan wat slecht kitwerk. Echter was de lekkage inmiddels al een maand verdwenen.
Het is hem ondanks veel moeite niet gelukt de lekkage te reproduceren en heeft met diverse kleuren (wc wasbakken douchegoot) kleurstoffen gewerkt om evt lekkage te kunnen herleiden.
Omdat 500e niet niets is, wordt in het rapport erg de nadruk op 2 minder mooie kit/voegdelen gelegd en (niet echt relevant maar slordig) staan naast mijn fotos ook nog per ongeluk een onzin foto van tiktok en fotos van een heel ander huis.
5. interpolis beroept zich met dit rapport op het feit dat voeg/kitwerk niet gedekt wordt. De badkamer was echter net 2 jaar geleden door vakmannen aangelegd Ik geef aan dat de lekkage door de buren had moeten komen en hierop geeft Interpolis aan kosteloos een eigen expert te sturen (waarom boden ze dat niet gelijk aan om mij die 500e te besparen???)
6 expert van Domus bouw Zwolle is langs geweest met voorkennis van het rapport van de lekdetectiespecialist. Ik was zelf aan het werk en hij wilde niet naar mijn vrouw luisteren mbt de lekkage van de buren. Het stond voor hem vast dat de lekdetectiespecialist gelijk had en verklaarde het verhaal van de kanaalplatenvloeren die in elkaars verlengde liggen als een sprookje wat niet mogelijk is.
7 ik belde kwaad naar interpolis dat deze man totaal niet objectief was en na een half uur discusiëren kwam mevrouw dat ze 50% wilden vergoeden. Ik was het daar niet mee eens en vervolgens willen ze niets vergoeeden, want voegen en kitten zijn voor eigen verantwoording =( =( =(
Ik ben al 10 jaar bij interpolis met een heel compleet pakket (RBS glas huis brand 2 autos 1 motor 2x zorgverz.) nooit hoeven claimen behalve lautoschade. Dit betrof 1x een domme foute en 1x een fietster die tegen mijn auto aanfietste terwijl deze op de parkeerplaats stond en ik zelf aan tafel zat te eten. Leverde gelijk een premieverhoging op, want beschermde weggebruiker.
enquote:Op zaterdag 18 januari 2025 19:37 schreef spmunk het volgende:
3. een week later hoor ik dat mijn buren een waterlekkage hebben gehad in dezelfe week dat ik mijn lekkage ook had, ik heb niet een sterke band met deze mensen en we spreken elkaar dan ook niet wekelijks.
Maar goed, de oorzaak kan dus niet het slechte kitwerk zijn, maar ligt aannemelijk bij je buren?quote:Op zaterdag 18 januari 2025 19:37 schreef spmunk het volgende:
4. ik schakel een lekdetectiespecialist in van 500e en die vind niets dan wat slecht kitwerk. Echter was de lekkage inmiddels al een maand verdwenen.
Het is hem ondanks veel moeite niet gelukt de lekkage te reproduceren en heeft met diverse kleuren (wc wasbakken douchegoot) kleurstoffen gewerkt om evt lekkage te kunnen herleiden.
Omdat 500e niet niets is, wordt in het rapport erg de nadruk op 2 minder mooie kit/voegdelen gelegd en (niet echt relevant maar slordig) staan naast mijn fotos ook nog per ongeluk een onzin foto van tiktok en fotos van een heel ander huis.
Yes, maar ik kan ze moeiljk vragen weer een lekkage te krijgen zodat er bewijs is dat het bij hen vandaan kwam. Daarbij zal interpolis dan hws zeggen dat de buren achterstallig onderhoud hebben en komen ze er weer zo mee weg :Squote:Op zondag 19 januari 2025 10:22 schreef blomke het volgende:
[..]
en
[..]
Maar goed, de oorzaak kan dus niet het slechte kitwerk zijn, maar ligt aannemelijk bij je buren?
En toen zei je vrolijk "oke" en werd het gesprek beëindigd (zonder door te vagen wat Interpolis als vervolgstap zag)?quote:Op zaterdag 18 januari 2025 19:37 schreef spmunk het volgende:
2. interpolis zegt pas te willen vergoeden als men de oorzaak weet
Goh, da's ook toevallig, net als bij jou: ook water uit het plafond, ook naar beneden.quote:Op zondag 19 januari 2025 14:24 schreef spmunk het volgende:
4. (week erna) met buren gesproken en die gaven aan lekkage te hebben gehad; het water kwam bij hen uit het plafond naar beneden
Tja, dat die vent waar je 500 euro aan hebt gegeven een prutser is kan ik me goed voorstellen. Ik had dat dan ook aan interpolis overgelaten: die hebben niks aan een slechte reputatie, dat is belangrijker dan een keer niet uitkeren, en zullen dus echt geen prutser sturen.quote:Op zondag 19 januari 2025 14:59 schreef spmunk het volgende:
Klopt, maar dat tweede rapport is gemaakt door iemand die op pad is gestuurd om niet uit te hoeven keren. En in het eerste rapport staat gewoon naast mijn huis een compleet ander huis met daarbij ook nog eens een tiktok foto. Misschien moet ik me er bij neerleggen. Het gaat me totaal niet om de centen, maar ik voel me genaaid. Men weet dat het niet aan het kitwerk ligt, maar het wordt gebruikt om ergens onderuit te komen.
Verzekeraars genoeg, vertrek en kies een ander, hoef je er niet meer wakker van te liggen dat zij elke maand jouw zuur verdiende centen ontvangen.quote:Op zaterdag 18 januari 2025 20:58 schreef spmunk het volgende:
Gaat om iets van ¤1100,-, maar dat mogen ze houden. Het lukt me niet vrede te krijgen met het idee dat een maatschappij waar ik maandelijks ¤575,- aan betaal zo met klanten om gaat.
Omdat ze daar het doucheputje verstopt hadden zitten en een kind des huizes dat niet doorhad tijdens het douchen. Het water is bij hen uit de verdeeldozen naar beneden gekomen (betonnen kanaalplatenvloeren)quote:Op zondag 19 januari 2025 15:13 schreef r_one het volgende:
[..]
En toen zei je vrolijk "oke" en werd het gesprek beëindigd (zonder door te vagen wat Interpolis als vervolgstap zag)?
[..]
Goh, da's ook toevallig, net als bij jou: ook water uit het plafond, ook naar beneden.
Hoe weet je zo zeker dat het water van A naar B stroomde en niet andersom, van B naar A (dat de oorzaak juist bij jou zat en ten gevolge daarvan de buren ook lekkage hadden)?
Geen ervaring ermee gehad dat ze hiervoor op voorhand een expert konden sturen en toen ik aangaf dat ik niet wist waar het water vandaan kwam boden ze ook geen expert aan. Ik heb ze in het eerste gesprek notabene verteld dat ik op zoek was naar een specialist. Wat ik hier ook niet vermeld had is dat zelfs de badkamerinstallateur nog is langsgeweest tussen het punt van lekkage en dat ik de lekdetective aan huis kreeg. Die konden de lekkage ook niet reproduceren...quote:Op zondag 19 januari 2025 15:17 schreef Hanca het volgende:
[..]
Tja, dat die vent waar je 500 euro aan hebt gegeven een prutser is kan ik me goed voorstellen. Ik had dat dan ook aan interpolis overgelaten: die hebben niks aan een slechte reputatie, dat is belangrijker dan een keer niet uitkeren, en zullen dus echt geen prutser sturen.
En die informatie heb je (in antwoord op opmerking #2) dus ook aan Interpolis gemeld? Waarmee de vraagquote:Op zondag 19 januari 2025 15:32 schreef spmunk het volgende:
[..]
Omdat ze daar het doucheputje verstopt hadden zitten en een kind des huizes dat niet doorhad tijdens het douchen. Het water is bij hen uit de verdeeldozen naar beneden gekomen (betonnen kanaalplatenvloeren)
beantwoord toch duidelijk zou moeten zijn?quote:Op zaterdag 18 januari 2025 19:37 schreef spmunk het volgende:
2. interpolis zegt pas te willen vergoeden als men de oorzaak weet
Dan bestel je 'm af en koppel je de nieuwe informatie terug naar Interpolis.quote:Op zondag 19 januari 2025 15:37 schreef spmunk het volgende:
@:r_one, omdat ik pas van de buren hoorde dat ze lekkage hadden toen ik de lekdetective al had besteld... Daar gaat het hele punt hier over.
Die had je besteld, maar was er nog niet geweest? Dan had ik die altijd afgebeld.quote:Op zondag 19 januari 2025 15:37 schreef spmunk het volgende:
@:r_one, omdat ik pas van de buren hoorde dat ze lekkage hadden toen ik de lekdetective al had besteld... Daar gaat het hele punt hier over.
Die oorzaak wist je na een gesprek met je buren; dan valt er weinig nog te "detecteren".als de oorzaak zo duidelijk aan het licht is gekomen.quote:Op zondag 19 januari 2025 15:41 schreef spmunk het volgende:
Ik had m af kunnen bellen, maar interpolis wilde de oorzaak weten.
Voortaan minder veronderstellen maar meer zeker weten (lees: door Interpolis laten regelen en afspraken latenquote:Op dat moment was ik nog in de veronderstelling dat de kosten vergoed zouden worden EN Interpolis een rapport van oorzaak nodig was alvorens uit te kunnen keren
Inderdaadquote:Op zondag 19 januari 2025 21:49 schreef Schanu het volgende:
En een premieverhoging doordat een fietser tegen jouw geparkeerde auto aanreed? Dat vind ik echt een heel gek verhaal en zou echt niet mogen. Als een fietser, kind, scooter of welke andere beschermde weggebruiker dan ook schade toebrengt aan jouw auto terwijl de motor niet draait, dan is diegene (of diens ouder) altijd verantwoordelijk voor deze schade en niet jij als autobezitter.
Dat is ook zo, als je gewoon aan tafel zit te eten is er sprake van disculperende stilstand en ben je niet aansprakelijk als een fietser tegen je auto aanfietst.quote:Op zondag 19 januari 2025 21:49 schreef Schanu het volgende:
En een premieverhoging doordat een fietser tegen jouw geparkeerde auto aanreed? Dat vind ik echt een heel gek verhaal en zou echt niet mogen. Als een fietser, kind, scooter of welke andere beschermde weggebruiker dan ook schade toebrengt aan jouw auto terwijl de motor niet draait, dan is diegene (of diens ouder) altijd verantwoordelijk voor deze schade en niet jij als autobezitter.
Kan me niet voorstellen dat achterstallig onderhoud, N.B. bij de buren, voor Interpolis juridisch houdbaar is om onder de claim uit te komen. Interpolis kan dat dan weer bij de (AVP-verzekering van) de buren verhalen.quote:Op zondag 19 januari 2025 14:31 schreef spmunk het volgende:
[..]
Yes, maar ik kan ze moeiljk vragen weer een lekkage te krijgen zodat er bewijs is dat het bij hen vandaan kwam. Daarbij zal interpolis dan hws zeggen dat de buren achterstallig onderhoud hebben en komen ze er weer zo mee weg :S
Verzekeraar gaat geen regres plegenquote:Op maandag 20 januari 2025 08:23 schreef blomke het volgende:
[..]
Kan me niet voorstellen dat achterstallig onderhoud, N.B. bij de buren, voor Interpolis juridisch houdbaar is om onder de claim uit te komen. Interpolis kan dat dan weer bij de (AVP-verzekering van) de buren verhalen.
Moeten ze zelf weten. Dat laat onverlet dat ze wel de plicht hebben om TS schadeloos te stellen.quote:Op dinsdag 21 januari 2025 22:51 schreef bananen-plukker het volgende:
[..]
Verzekeraar gaat geen regres plegen
Niet zelf weten, dat is zo afgesproken.quote:Op dinsdag 21 januari 2025 22:55 schreef r_one het volgende:
[..]
Moeten ze zelf weten. Dat laat onverlet dat ze wel de plicht hebben om TS schadeloos te stellen.
Tussen verzekeraars, boeiuh, niet het probleem van TS.quote:Op dinsdag 21 januari 2025 22:58 schreef bananen-plukker het volgende:
[..]
Niet zelf weten, dat is zo afgesproken.
Blijft lastig he, kennis van zaken hebben.quote:Op vrijdag 17 januari 2025 21:14 schreef blomke het volgende:
[..]
Iets met een slager die z'n eigen vlees keurt....Interpolis
Hebben hun dit niet opgegeven aan hun verzekeraar?quote:Op zondag 19 januari 2025 15:32 schreef spmunk het volgende:
[..]
Omdat ze daar het doucheputje verstopt hadden zitten en een kind des huizes dat niet doorhad tijdens het douchen. Het water is bij hen uit de verdeeldozen naar beneden gekomen (betonnen kanaalplatenvloeren)
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |