abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
  vrijdag 27 oktober 2023 @ 11:57:01 #51
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_211099447
Als Vanyel het doet, wil ik ook wel even. Afgelopen maanden een bij CoolBlue gekochte luchtzuiveraar en een Google Nest defect, beide in het tweede jaar van de garantie. Had binnen een week nieuwe in huis.
The love you take is equal to the love you make.
pi_211099506
quote:
7s.gif Op vrijdag 27 oktober 2023 10:18 schreef Seven. het volgende:

[..]
Opvallend dat het bij jou geen probleem is. Om welk product gaat het?
Een videobel.
Teruggestuurd voor 'reparatie'. De dag na verzending kreeg ik alweer een t&t van de nieuwe.
Wacht ik zei 11. 23! 23 maanden.
Op 28 februari 2012 19:20 schreef lezzer en op 31 augustus 2013 21:27 schreef DancingPhoebe:Jezus, Vanyel, wat een fantastische tips geef jij toch altijd!
  vrijdag 27 oktober 2023 @ 14:10:19 #53
277627 Seven.
We are Borg.
pi_211100578
quote:
1s.gif Op vrijdag 27 oktober 2023 11:57 schreef Lienekien het volgende:
Als Vanyel het doet, wil ik ook wel even. Afgelopen maanden een bij CoolBlue gekochte luchtzuiveraar en een Google Nest defect, beide in het tweede jaar van de garantie. Had binnen een week nieuwe in huis.
quote:
1s.gif Op vrijdag 27 oktober 2023 12:03 schreef Vanyel het volgende:

[..]
Een videobel.
Teruggestuurd voor 'reparatie'. De dag na verzending kreeg ik alweer een t&t van de nieuwe.
Wacht ik zei 11. 23! 23 maanden.
Dat is uitstekende service van CoolBlue. En ik heb ondertussen ook goed nieuws. Ik kreeg zojuist bericht dat CoolBlue de situatie opnieuw heeft bekeken.

CoolBlue haalt morgen de beamer die ik nu in mijn bezit heb af, en ze gaan akkoord met het ontbinden van de aankoopovereenkomst. Als zij eenmaal de retour ontvangen hebben, dan wordt het aankoopbedrag terug gestort.

Echt heel fijn dat CoolBlue bereid is gebleken om de situatie te herzien. Zo ken ik ze weer. Eind goed, al goed. :s)
Resistance is futile.
  vrijdag 27 oktober 2023 @ 14:11:43 #54
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_211100599
Dat is zeker goed nieuws!
The love you take is equal to the love you make.
pi_211103539
quote:
7s.gif Op vrijdag 27 oktober 2023 14:10 schreef Seven. het volgende:

[..]
[..]
Dat is uitstekende service van CoolBlue. En ik heb ondertussen ook goed nieuws. Ik kreeg zojuist bericht dat CoolBlue de situatie opnieuw heeft bekeken.

CoolBlue haalt morgen de beamer die ik nu in mijn bezit heb af, en ze gaan akkoord met het ontbinden van de aankoopovereenkomst. Als zij eenmaal de retour ontvangen hebben, dan wordt het aankoopbedrag terug gestort.

Echt heel fijn dat CoolBlue bereid is gebleken om de situatie te herzien. Zo ken ik ze weer. Eind goed, al goed. :s)
Dus door het dreigen van de case neer te leggen geschillen commissie of wat denk je dat het zetje is geweest?
  Moderator / Redactie FP + Sport vrijdag 27 oktober 2023 @ 19:52:04 #56
408813 crew  trein2000
pi_211103787
quote:
0s.gif Op donderdag 26 oktober 2023 06:12 schreef r_one het volgende:

[..]
Ah, een non-conform product noemen we voor het gemak (van het bedrijf) maar gewoon even ‘miskoop’.
Was het leven maar zo simpel.

Kansloze bijdrage aan dit topic weer. Maar je hebt je plasje er weer over gedaan Lossie, lucht dat nou op?
Sterker nog, als je vind dat hoe sprake is van een non-conformiteit (ik heb nul verstand van beamers, geen idee of 15 maanden gebruikelijk is) dan is nog maar zeer de vraag of een refurbished product als vervanging wel volstaat: http://uitspraken.rechtsp(...)I:NL:RBAMS:2016:4197
zie email 27 oktober
  vrijdag 27 oktober 2023 @ 20:01:43 #57
277627 Seven.
We are Borg.
pi_211103957
quote:
0s.gif Op vrijdag 27 oktober 2023 19:32 schreef Newone82 het volgende:

[..]
Dus door het dreigen van de case neer te leggen geschillen commissie of wat denk je dat het zetje is geweest?
Ik denk zelf dat ze wel inzien dat een beamer met 2000 lumen als vervanging voor een beamer met 3200 lumen wettelijk gezien geen stand gaat houden bij de Geschillencommissie.
Resistance is futile.
pi_211103969
quote:
7s.gif Op vrijdag 27 oktober 2023 20:01 schreef Seven. het volgende:

[..]
Ik denk zelf dat ze wel inzien dat een beamer met 2000 lumen als vervanging voor een beamer met 3200 lumen wettelijk gezien geen stand gaat houden bij de Geschillencommissie.
Had je het al aangemeld bij Geschillencommissie? Of was dreigen met zaak GC genoeg?
  vrijdag 27 oktober 2023 @ 20:12:36 #59
277627 Seven.
We are Borg.
pi_211104123
quote:
0s.gif Op vrijdag 27 oktober 2023 20:02 schreef Newone82 het volgende:

[..]
Had je het al aangemeld bij Geschillencommissie? Of was dreigen met zaak GC genoeg?
Ik wilde dat maandag gaan doen. Bleek dus niet nodig.
Resistance is futile.
pi_211106962
Ben ik eigenlijk benieuwd of ze die 15 maanden gebruik niet mogen verrekenen.
pi_211107682
quote:
0s.gif Op vrijdag 27 oktober 2023 23:35 schreef Queller het volgende:
Ben ik eigenlijk benieuwd of ze die 15 maanden gebruik niet mogen verrekenen.
Als het al mag (zie Quelle arrest), hoe moet ik me dat voorstellen? Een geldelijke vergoeding door TS?

Een refurbished exemplaar lijkt me voldoende compensatie voor 15 maanden gebruik. Bovendien wordt de garantie op het product met 15 maanden ingekort.
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
  zaterdag 28 oktober 2023 @ 07:34:04 #62
277627 Seven.
We are Borg.
pi_211108389
quote:
0s.gif Op vrijdag 27 oktober 2023 23:35 schreef Queller het volgende:
Ben ik eigenlijk benieuwd of ze die 15 maanden gebruik niet mogen verrekenen.
De wet zegt daar in ieder geval niks over.
Resistance is futile.
pi_211110751
quote:
0s.gif Op zaterdag 28 oktober 2023 00:59 schreef r_one het volgende:

[..]
Als het al mag (zie Quelle arrest), hoe moet ik me dat voorstellen? Een geldelijke vergoeding door TS?

Een refurbished exemplaar lijkt me voldoende compensatie voor 15 maanden gebruik. Bovendien wordt de garantie op het product met 15 maanden ingekort.
Ik ontbond de aankoop van een auto. Daar was destijds een advocatenkantoor bij betrokken. Er werd ontbonden, maar wel onder aftrek van vergoeding voor twee maanden gebruik. Ik kreeg dus niet het hele aankoopbedrag vergoed. Vond ik op dat moment wel logisch.

Dus een oprechte vraag of dat hier ook logisch zou zijn. Vergoeding van het aankoopbedrag, maar onder vermindering voor de periode van gebruik.
  zaterdag 28 oktober 2023 @ 18:17:54 #64
277627 Seven.
We are Borg.
pi_211112872
quote:
0s.gif Op zaterdag 28 oktober 2023 14:13 schreef Queller het volgende:

[..]
Ik ontbond de aankoop van een auto. Daar was destijds een advocatenkantoor bij betrokken. Er werd ontbonden, maar wel onder aftrek van vergoeding voor twee maanden gebruik. Ik kreeg dus niet het hele aankoopbedrag vergoed. Vond ik op dat moment wel logisch.

Dus een oprechte vraag of dat hier ook logisch zou zijn. Vergoeding van het aankoopbedrag, maar onder vermindering voor de periode van gebruik.
Zeker een prima vraag en ik had daar zelf ook al rekening mee gehouden. Maar OK, ik zeg geen nee tegen het volledige aankoopbedrag terug.

Ondertussen is het pakket opgehaald door CoolBlue zelf. Hele nette chauffeur die zelfs nog excuses aanbood voor het ongemak. Dus vermoedelijk heb ik ergens volgende week mijn geld terug.

Ga ik een Samsung Frame van kopen.
Resistance is futile.
pi_211115673
quote:
0s.gif Op zaterdag 28 oktober 2023 14:13 schreef Queller het volgende:

[..]
Ik ontbond de aankoop van een auto. Daar was destijds een advocatenkantoor bij betrokken. Er werd ontbonden, maar wel onder aftrek van vergoeding voor twee maanden gebruik. Ik kreeg dus niet het hele aankoopbedrag vergoed. Vond ik op dat moment wel logisch.

Dus een oprechte vraag of dat hier ook logisch zou zijn. Vergoeding van het aankoopbedrag, maar onder vermindering voor de periode van gebruik.
Ik was even abuis: bij ontbinding mag het (bij reparatie of vervanging niet). En de koop is nu ontbonden. Maar klaarblijkelijk maakt Koelblauw er geen aanspraak op.
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
  zaterdag 4 november 2023 @ 07:53:27 #66
277627 Seven.
We are Borg.
pi_211187152
Gisteren melding gehad dat m'n retour ontvangen is, dus als het goed is ontvang ik dan komende week m'n geld terug.
Resistance is futile.
  zaterdag 4 november 2023 @ 08:58:06 #67
277627 Seven.
We are Borg.
pi_211187422
Zojuist bevestiging gehad dat ik 1049 euro shoptegoed heb gekregen. Straks ff checken wat er nou precies bevestigd is, maar ik ga niet onnodig moeilijk doen of zo. Shoptegoed, geld terug: maakt me niet zoveel uit.
Resistance is futile.
  maandag 6 november 2023 @ 21:03:50 #68
16266 MissHobje
Dat zou ik ook zeggen!
pi_211216646
quote:
7s.gif Op zaterdag 4 november 2023 08:58 schreef Seven. het volgende:
Zojuist bevestiging gehad dat ik 1049 euro shoptegoed heb gekregen. Straks ff checken wat er nou precies bevestigd is, maar ik ga niet onnodig moeilijk doen of zo. Shoptegoed, geld terug: maakt me niet zoveel uit.
Tenzij je bij coolblue niet meer wilt kopen natuurlijk :+
[b]Hobbelicious is back!
[/b]
  maandag 6 november 2023 @ 21:55:23 #69
277627 Seven.
We are Borg.
pi_211217197
quote:
1s.gif Op maandag 6 november 2023 21:03 schreef MissHobje het volgende:

[..]
Tenzij je bij coolblue niet meer wilt kopen natuurlijk :+
Klopt, uiteindelijk is geld terug beter. Maar OK, uiteindelijk is het netjes opgelost. Dat daar 2 weken en veel aandringen en najagen van mijn kant overheen moest gaan, is wel jammer natuurlijk.
Resistance is futile.
pi_211217619
quote:
1s.gif Op maandag 6 november 2023 21:03 schreef MissHobje het volgende:

[..]
Tenzij je bij coolblue niet meer wilt kopen natuurlijk :+
Dan is een vriendelijk mailtje naar de klantenservice voldoende om het shoptegoed om te zetten in geld op je betaalrekening. Dat is althans mijn ervaring.
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')