F1 Formule 1
10 constructeurs en 20 coureurs strijden allemaal om de titel in de koningsklasse van de autosport: Formule 1. Bespreek hier de snelste sport op aarde en alles wat erbij hoort.
Hier kun je het terugzien: https://www.bnnvara.nl/ka(...)-klanten-compenserenquote:Op dinsdag 31 mei 2022 00:12 schreef Sally het volgende:
Voor de Viaplay kijkers: bij Kassa (BNN-Vara) werden vanavond de klachten over Viaplay onder de aandacht gebracht. En ze zijn naar het bedrijf zelf gegaan, om te proberen om uitleg te vragen en/of de klachten neer te kunnen leggen.
Is vast nog online terug te kijken (of te lezen).
Sterkte...
Vooral ook dat commentaar van die directeur is hilarisch, of ja hilarisch, het is eigenlijk gewoon te triest voor woorden
Op maandag 24 augustus 2015 11:34 schreef Yasmin23 het volgende:
Als je maar genoeg moeite doet past alles.
_____
TV / Het post-apocalyptische/dystopische film topic
Als je maar genoeg moeite doet past alles.
_____
TV / Het post-apocalyptische/dystopische film topic
Op mijn iets oudere tablet werkt alles, behalve viaplay. Continu haperen. Op mijn telefoon werkt het wel.
Lijkt me gewoon een kwestie van slecht geprogrammeerd.
Lijkt me gewoon een kwestie van slecht geprogrammeerd.
Tweakers.net - Consumentenbond: Viaplay moet klanten compenseren voor beeldkwaliteit F1-streams
Nu is geld terug natuurlijk leuk en aardig, maar de meeste mensen zien veel liever gewoon verbeteringen bij Viaplay.
Nu is geld terug natuurlijk leuk en aardig, maar de meeste mensen zien veel liever gewoon verbeteringen bij Viaplay.
heywoodu
Van bijna dood tot olympiër:
Geen seconde last gehad, maar door dit bericht begin ik toch een beetje het gevoel te krijgen dat ik er ook last van heb. Compensatie graag!quote:Op dinsdag 31 mei 2022 08:50 schreef NY_Giant het volgende:
Tweakers.net - Consumentenbond: Viaplay moet klanten compenseren voor beeldkwaliteit F1-streams
Nu is geld terug natuurlijk leuk en aardig, maar de meeste mensen zien veel liever gewoon verbeteringen bij Viaplay.
Van bijna dood op weg naar de Olympische Spelen, tot olympiër in 2026? Elk beetje hulp wordt bijzonder gewaardeerd!
https://www.gofundme.com/(...)he-spelen-na-ongeval
https://www.gofundme.com/(...)he-spelen-na-ongeval
Compensatie is inderdaad niet waar het voor de meeste mensen om draait. Het bericht bij Tweakers richt zich daar misschien iets te veel op. Belangrijker is dat Kassa, de Consumentenbond en zelfs de ACM nu aandacht beginnen te krijgen voor de problemen bij Viaplay. Dat toont wel aan dat het niet slechts een enkeling is die problemen ervaart bij de live-streams van Viaplay.quote:Op dinsdag 31 mei 2022 08:56 schreef heywoodu het volgende:
[..]
Geen seconde last gehad, maar door dit bericht begin ik toch een beetje het gevoel te krijgen dat ik er ook last van heb. Compensatie graag!
En mooi uiteraard voor de mensen bij wie het wél volledig stabiel werkt. Nu de rest nog...
helemaal eens, wel een keer een probleem gehad op een vrijdag, kon wel in de app maar niet naar de VT dus ik vind ook wel dat ik een korting verdienquote:
[..]
Geen seconde last gehad, maar door dit bericht begin ik toch een beetje het gevoel te krijgen dat ik er ook last van heb. Compensatie graag!
De enige keren dat ik storing bij Viaplay had, had F1TV er ook last van. Dat lijkt me dus meer een probleem met de hoofdstream.
heywoodu
Van bijna dood tot olympiër:
Kwalificatie Miami volgens mij?quote:Op dinsdag 31 mei 2022 09:26 schreef BroesWillems het volgende:
De enige keren dat ik storing bij Viaplay had, had F1TV er ook last van. Dat lijkt me dus meer een probleem met de hoofdstream.
Van bijna dood op weg naar de Olympische Spelen, tot olympiër in 2026? Elk beetje hulp wordt bijzonder gewaardeerd!
https://www.gofundme.com/(...)he-spelen-na-ongeval
https://www.gofundme.com/(...)he-spelen-na-ongeval
In dit soort situaties blijf ik het altijd triest vinden hoe mensen die genoegen nemen met minder doen alsof de rest zich aanstelt.
Maak van jouw probleem (lage standaarden) niet iemand anders probleem.
Maak van jouw probleem (lage standaarden) niet iemand anders probleem.
En sowieso, dat er mensen zijn die géén klachten ervaren, zegt verder helemaal níets over het al dan niet bestaan van een probleem.quote:
In dit soort situaties blijf ik het altijd triest vinden hoe mensen die genoegen nemen met minder doen alsof de rest zich aanstelt.
Maak van jouw probleem (lage standaarden) niet iemand anders probleem.
Vorige week liep het geluid niet synchroon op de beelden bijvoorbeeld, op het tv kanaal, en ik was de enige wie dat was opgevallen. Die anderen zullen vrolijk gaan zeggen dat ze nergens last van hadden, maar ik weet dat het niet goed liep.
Nou was het maar een fractie van een seconde, dus geen ramp verder, maar het is maar één van vele voorbeelden.
Nou was het maar een fractie van een seconde, dus geen ramp verder, maar het is maar één van vele voorbeelden.
Dat gaat ook de andere kant uit; diegene die klachten hebben doen alsof iedereen problemen heeft. Hierboven doe je ook al van dat soort aannames.quote:
Maak van jouw probleem (lage standaarden) niet iemand anders probleem.
En niemand doet dat. Je kan gewoon met je portemonnee oordelen over de kwaliteit van een dienst. Er zijn alternatieven immers die volgens sommigen superieur zijn dus ik zie echt het probleem niet.
Aha, dus als ik samen met een paar vrienden zit te kijken op precies hetzelfde scherm, kan het zomaar zijn dat zij dat helemaal niet hebben. Duidelijk.quote:
[..]
Dat gaat ook de andere kant uit; diegene die klachten hebben doen alsof iedereen problemen heeft. Hierboven doe je ook al van dat soort aannames.
En niemand doet dat. Je kan gewoon met je portemonnee oordelen over de kwaliteit van een dienst. Er zijn alternatieven immers die volgens sommigen superieur zijn dus ik zie echt het probleem niet.
Zoek het ff lekker uit als je zo wilt discussiëren 
Met je fractie van seconden hou op dan ben je gewoon een zeurpiet.
[ Bericht 6% gewijzigd door Gunner op 31-05-2022 10:17:22 ]
Met je fractie van seconden hou op dan ben je gewoon een zeurpiet.
[ Bericht 6% gewijzigd door Gunner op 31-05-2022 10:17:22 ]
Jij claimt dat ik iets beweer wat ik helemaal niet beweerd heb. Nee, ik kan niet voor anderen ver weg praten, maar wel voor iedereen die samen met mij naar dezelfde tv keek.quote:
Zoek het ff lekker uit als je zo wilt discussiëren
Met je fractie van seconden hou op dan ben je gewoon een zeurpiet.
En daar ga je al. Het feit dat jij genoegen neemt met minder moet je niet het probleem van anderen van maken, precies mijn punt.
En daar ga jij; ik maak het niet jouw probleem. Ik zeg dat je kan gaan klagen of overstappen naar een alternatief. Als ik het zo altijd lees is F1TV perfect dus waarom zit je nog bij viaplay?
Als het niemand was opgevallen kan het natuurlijk ook aan jou liggen. Ik kan er namelijk helemaal niet tegen als geluid en beeld niet synchroon loopt. Daar had ik namelijk regelmatig last van bij F1TV. Bij Viaplay is mij dat nog niet gebeurd. Dat mensen problemen hebben zal ik niet ontkennen, maar doe nou niet dat jouw ervaring voor iedereen geld.quote:
Vorige week liep het geluid niet synchroon op de beelden bijvoorbeeld, op het tv kanaal, en ik was de enige wie dat was opgevallen. Die anderen zullen vrolijk gaan zeggen dat ze nergens last van hadden, maar ik weet dat het niet goed liep.
Nou was het maar een fractie van een seconde, dus geen ramp verder, maar het is maar één van vele voorbeelden.
Ik zit helemaal niet bij Viaplay, maar ik kan door een klein mazzeltje het tv kanaal ontvangen, en dat heeft bij mij altijd de voorkeur boven een stream voor de race. En door te zeggen dat ik me niet aan moet stellen, maak je er weldegelijk mijn probleem van.quote:
En daar ga jij; ik maak het niet jouw probleem. Ik zeg dat je kan gaan klagen of overstappen naar een alternatief. Als ik het zo altijd lees is F1TV perfect dus waarom zit je nog bij viaplay?
Leven en laten leven. Fijn voor je dat jij wel tevreden bent maar het is echt kansloos om te stellen dat anderen om niets klagen.
Ik ook niet. Maar als ik het niet verteld had, was het de rest niet eens opgevallen. Het is uiteindelijk wel rechtgetrokken tijdens de race, maar het gaat erom dat je dus gewoon problemen kan hebben die anderen ook hebben, maar die hen gewoon niet opvallen.quote:
Ik kan er namelijk helemaal niet tegen als geluid en beeld niet synchroon loopt.
Maar dat zei je niet. Je zei dat iedereen het had, maar het alleen jou opviel.quote:
[..]
Ik ook niet. Maar als ik het niet verteld had, was het de rest niet eens opgevallen. Het is uiteindelijk wel rechtgetrokken tijdens de race, maar het gaat erom dat je dus gewoon problemen kan hebben die anderen ook hebben, maar die hen gewoon niet opvallen.
Zou je me kunnen citeren waar ik dat heb gezegd? Voor zover ik weet heb ik dat nooit gedaan en geef ik alleen maar m'n ervaring dat ik geen problemen heb. Hiermee wil ik niet zeggen dat niemand problemen heeft, dat geloof ik best namelijk.quote:
. Fijn voor je dat jij wel tevreden bent maar het is echt kansloos om te stellen dat anderen om niets klagen.
Heel graagquote:Leven en laten leven
Ik neem nog even een bakkiequote:
[..]
Maar dat zei je niet. Je zei dat iedereen het had, maar het alleen jou opviel.
Qua kwaliteit is Viaplay overigens wel aantoonbaar om te janken. Zelfs F1TV ziet er beter uit, en dat is ook niet echt een hoogvlieger.
Ik kijk vanaf de laptop. Qua beeld geen problemen hier. Ik erger me eigenlijk ook niet echt aan de studio of commentaar. Maar sinds ik dit weekend de 24h van de Nürburgring gevolgd, zowel live als via stream als via RTL Nitro weet ik wel wat het verschil in commentaar geven uitmaakt. Dat er fouten worden gemaakt is niet heel erg (doet iedereen en dat kan soms ook een bron van humor opleveren). Wat je wel opmerkt is dat het allemaal vrij stijfjes gaat. Het lijkt vooral een gebrek aan ervaring te zijn om een show gaande te houden. Gooi er eens een leuke anekdote doorheen of een paar interessante feiten bijvoorbeeld. Maar daar voor schakelen ze steeds naar Allard die dan hun huid moet redden omdat ze zelf die kennis nog niet hebben. Zet dan Allard er maar gewoon naast en maak er of een driemanschap van of laat een van de twee met Allard van plek ruilen. Want steeds dezelfde ultra mega stopwoorden dkan ultra mega vervelend worden zodat op gegeven moment ook mijn geduld aan bonken gaat in de studio kunnen ze Albers maar beter weglaten, zet Knoors maar vast op z'n plek.
in de studio kunnen ze Albers maar beter weglaten, zet Knoors maar vast op z'n plek.
"Und Niemals Vergessen - Eisern Union!"
Ik ga ook maar klagen, wie weet krijg ik ooit geld terug
Ik kijk het gratis via KPN en dan ook nog op kanaal 225 en heb nergens last van. Vind het allemaal prima
Ik kijk het gratis via KPN en dan ook nog op kanaal 225 en heb nergens last van. Vind het allemaal prima
Ik heb sinds het begin van het seizoen welgeteld 1 momentje van bufferen gehad
Dat krijg je als je gewoon fatsoenlijk internet en een fatsoenlijke tv hebt.
Dat krijg je als je gewoon fatsoenlijk internet en een fatsoenlijke tv hebt.
Behulpzaam als een waterkraan.
Op woensdag 29 april 2015 16:30 schreef seto het volgende:
als je niet #teamhenk bent ben je gewoon een *weggeFopt*homo
Op woensdag 29 april 2015 16:30 schreef seto het volgende:
als je niet #teamhenk bent ben je gewoon een *weggeFopt*homo
Jij werkt bij Viaplay op de klantenservice zeker?quote:Op dinsdag 31 mei 2022 13:20 schreef fathank het volgende:
Ik heb sinds het begin van het seizoen welgeteld 1 momentje van bufferen gehad
Dat krijg je als je gewoon fatsoenlijk internet en een fatsoenlijke tv hebt.
Klantenservice durf ik het niet te noemenquote:
[..]
Jij werkt bij Viaplay op de klantenservice zeker?
Behulpzaam als een waterkraan.
Op woensdag 29 april 2015 16:30 schreef seto het volgende:
als je niet #teamhenk bent ben je gewoon een *weggeFopt*homo
Op woensdag 29 april 2015 16:30 schreef seto het volgende:
als je niet #teamhenk bent ben je gewoon een *weggeFopt*homo
Ik denk wel dat klanten zich opwinden omdat ze nooit of heel laat reageren, ik had een vraag gesteld over PiP op de PC omdat ik de vrijdagen meestal op die manier kijk, duurde een maand voor ik een antwoord kreeg, dat kan gewoon niet.quote:
Ik heb sinds het begin van het seizoen welgeteld 1 momentje van bufferen gehad
Dat krijg je als je gewoon fatsoenlijk internet en een fatsoenlijke tv hebt.
Maar verder wel tevreden hoor en ze krijgen de PL erbij dus ook geen andere keus.
quote:
[..]
Ik denk wel dat klanten zich opwinden omdat ze nooit of heel laat reageren, ik had een vraag gesteld over PiP op de PC omdat ik de vrijdagen meestal op die manier kijk, duurde een maand voor ik een antwoord kreeg, dat kan gewoon niet.
Maar verder wel tevreden hoor en ze krijgen de PL erbij dus ook geen andere keus.
En ik was al klaar met ze toen ik een week kon wachten op antwoord via de email. Dat was in het begin bij het afsluiten, wat ik dus daardoor ook niet heb gedaan.
voor 2.5 euro per maand vind ik het allemaal wel best.....ik mag dan al helemaal niet klagen
af en toe wat vreemd commentaar en bufferen aan het eind van de uitzendingen.
en anders heb ik ook nog F1TV voor dezelfde 2.5 euro
af en toe wat vreemd commentaar en bufferen aan het eind van de uitzendingen.
en anders heb ik ook nog F1TV voor dezelfde 2.5 euro
woensdag 28 oktober 2020 15:54 schreef Kyran het volgende:[/b]
Even screenshot gemaakt van dit moment. Predator en sorry zeggen
Even screenshot gemaakt van dit moment. Predator en sorry zeggen
Ik moet zeggen dat als er nou 1 ding wel goed gaat bij Viaplay dan is het de streaming bij de pre-season tests ben ik er een paar keer uitgegooid maar sindsdien 0 problemen gehad met buffering. Ook niet heel moeilijk met die lage bitrate van ze.
Ik op hesgoal.comquote:
Ik kijk gratis op Sky, af en toe de stream opnieuw starten, maar dat boeit mij niet.
Een oplettende kijker (volgens Mediacourant 15-4-20).
Behalve als je er een jaar aan vast zit, omdat je verwacht dat een dienst in 2022 inmiddels wel een stabiele steam kan neerzetten.quote:
En niemand doet dat. Je kan gewoon met je portemonnee oordelen over de kwaliteit van een dienst. Er zijn alternatieven immers die volgens sommigen superieur zijn dus ik zie echt het probleem niet.
Haters everywhere but I don't really care.
0,0?quote:
Ik snap al die klachten ook niet echt, hier eigenlijk geen problemen.
Nooit een paar sec een spinnend wieltje in beeld tijdens een race, training of kwalificatie?
Dat gebeurt hier elke race een aantal keer, loopt uiteindelijk wel door, maar irritant dat het gebeurt.
Haters everywhere but I don't really care.
Mhaw de resolutie gaat wel eens omlaag. Bij Ziggo had ik 4K en bij ViaPlay mag je hopen op de hoogste resolutie 1080Pquote:
Ik snap al die klachten ook niet echt, hier eigenlijk geen problemen.
SOONY
1080p vereist alleen een veel hogere bitrate dan Viaplay levert. 1080p F1 op Ziggo vorig jaar was volgens mij 11000mbit, Viaplay komt niet eens in de buurt.quote:
[..]
Mhaw de resolutie gaat wel eens omlaag. Bij Ziggo had ik 4K en bij ViaPlay mag je hopen op de hoogste resolutie 1080P
Vooral de rechterbalk met alle info en de helmetcam zien er echt niet uit.quote:
[..]
1080p vereist alleen een veel hogere bitrate dan Viaplay levert. 1080p F1 op Ziggo vorig jaar was volgens mij 11000mbit, Viaplay komt niet eens in de buurt.
SOONY
Linkerbalk*quote:
[..]
Vooral de rechterbalk met alle info en de helmetcam zien er echt niet uit.
En ja, die balk maakt het heel erg duidelijk dat het qua kwaliteit erg ver achter F1TV staat.
11000 Mbit?quote:
[..]
1080p vereist alleen een veel hogere bitrate dan Viaplay levert. 1080p F1 op Ziggo vorig jaar was volgens mij 11000mbit, Viaplay komt niet eens in de buurt.
Erger nog, er zijn twee dingen aan de hand:quote:
[..]
1080p vereist alleen een veel hogere bitrate dan Viaplay levert. 1080p F1 op Ziggo vorig jaar was volgens mij 11000mbit, Viaplay komt niet eens in de buurt.
• Als je kijkt via een webbrowser krijg je altijd maximaal 720p op 3,8 Mbit
• Krijg je het wel voor elkaar om 1080p te krijgen (via een app dus), dan is die maximaal 5 Mbit
Ter vergelijking:
• Netflix on demand 720p is 3,6 Mbit (bijna hetzelfde dus) en 1080p verbruikt daar 6,9 Mbit (da's wel aanmerkelijk meer).
• Ziggo Sport (via Ziggo Go) is 720p op 5,2 Mbit, via linaire TV (DVB-C) heb je het daar over tussen de 8,4 en 13 Mbit op 1080p (geen idee wat de 4K stream voor bitrate had).
• De livestream van RTL 7 via NLZiet is 1080p op 7,5 Mbit.
Ze zitten in alle gevallen dus aan de onderkant van de markt wat bitrate betreft, en die 720p-beperking op desktop werkt ook absoluut niet mee.
[ Bericht 1% gewijzigd door Sirolf op 31-05-2022 22:02:04 ]
Maximaal geld verdienen hequote:
[..]
Erger nog, er zijn twee dingen aan de hand:
• Als je kijkt via een webbrowser krijg je altijd maximaal 720p op 3,8 Mbit
• Krijg je het wel voor elkaar om 1080p te krijgen (via een app dus), dan is die maximaal 5 Mbit
Ter vergelijking:
• Netflix on demand 720p is 3,6 Mbit (bijna hetzelfde dus) en 1080p verbruikt daar 6,9 Mbit (da's wel aanmerkelijk meer).
• Ziggo Sport (via Ziggo Go) is 720p op 5,2 Mbit, via linaire TV (DVB-C) heb je het daar over tussen de 8,4 en 13 Mbit op 1080p (geen idee wat de 4K stream voor bitrate had).
• De livestream van RTL 7 via NLZiet is 1080p op 7,5 Mbit.
Ze zitten in alle gevallen dus aan de onderkant van de markt wat bitrate betreft, en die 720p-beperking op desktop werkt ook absoluut niet mee.
