WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Het kan nog steeds onderweg zijn.quote:Op vrijdag 12 maart 2021 15:46 schreef Newone82 het volgende:
[..]
Als de retour binnen is bij de webwinkels staat altijd als status, de retourzending is overgedragen aan de afzender bij t en trace status.
The love you take is equal to the love you make.
Wat doen die exact? Zelf ervaring mee?quote:
[..]
In zo'n geval zou ik de geschillencommissie eens inzetten.
Nog gebeld gehad met postnl en achten de kans erg klein dat het pakket afgeleverd gaat worden.quote:
Ah okee, dat wist ik niet. Nutteloos advies dan inderdaad, sorry ts.quote:Op vrijdag 12 maart 2021 17:58 schreef baskick het volgende:
[..]
In het geval van een antwoordnummer kan alleen de ontvanger een onderzoek verzoeken. Dat is de partij in de overeenkomst. En TS hoeft er niet teveel van te verwachten, het is in mijn ervaring puur een formaliteit. De conclusie zal zijn dat het pakket kwijt is.
PostNL is een zooitje. Pakket komt wel aan over paar dagen dan wel een week. Laatst ook 5feb wat verzonden vanuit Brabant, kwam pas 19-2 aan in Apeldoorn.
Hee. Zeg nou zelf, ik ben toch gewoon een hartstikke lekker ding? TOch?
En wat stond er in je track en trace status al die tijd?quote:
PostNL is een zooitje. Pakket komt wel aan over paar dagen dan wel een week. Laatst ook 5feb wat verzonden vanuit Brabant, kwam pas 19-2 aan in Apeldoorn.
Die hebben me het geld toen toch terugbetaald uit coulance. Was bij de Wehkamp, en ging wel om een veel lager bedrag dan bij jou.quote:
[..]
Wel benieuwd naar, wat deed de webwinkel toen?
En nog steeds geen update van pakketje. Ik weet dat als het veranderd dit in de nacht is. 
Status;
Wegens aanhoudende drukte is je zending vertraagd. Deze zal zo snel mogelijk worden bezorgd
Status;Wegens aanhoudende drukte is je zending vertraagd. Deze zal zo snel mogelijk worden bezorgd
Denk echt dat die kwijt is.....hou daar nu maar rekening mee, ook met het financiele plaatje.quote:
En nog steeds geen update van pakketje. Ik weet dat als het veranderd dit in de nacht is.
Wegens aanhoudende drukte is je zending vertraagd. Deze zal zo snel mogelijk worden bezorgd
Je klacht behandelen. Google het eens. Ja, ervaring mee, andere casus.quote:
[..]
Wat doen die exact? Zelf ervaring mee?
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Uiteindelijk de case gewonnen?quote:
[..]
Je klacht behandelen. Google het eens. Ja, ervaring mee, andere casus.
Update.
Coolblue zegt dat pakket officieel zoek is en kan ik naar mijn geld fluiten, onderzoek doen ze blijkbaar niet. Ze geven aan dat de retourzending eigen verantwoordelijkheid is.
Godver!!
Coolblue zegt dat pakket officieel zoek is en kan ik naar mijn geld fluiten, onderzoek doen ze blijkbaar niet. Ze geven aan dat de retourzending eigen verantwoordelijkheid is.
Godver!!
Tot zover de geweldige service van coolblue. Walgelijk.quote:
Update.
Coolblue zegt dat pakket officieel zoek is en kan ik naar mijn geld fluiten, onderzoek doen ze blijkbaar niet. Ze geven aan dat de retourzending eigen verantwoordelijkheid is.
Godver!!
Dat wel, ja.quote:
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Non conformiteit is dan ook wat anders dan een tevredenheidsgarantie (dat is service namelijk en niet een wettelijke verplichting). Ik begrijp dat CB de klant zelf verantwoordelijk stelt voor verzending. Je had wellicht ook het product naar de winkel kunnen brengen (deze zijn weer op afspraak open dacht ik). Misschien een les om producten van waarde waarvoor je zelf verantwoordelijk bent te retourneren om dat verzekerd, aangetekend te verzenden of fysiek te doen. Ja het kost je dan geld, maar minder dan het risico op kwijtraken en letterlijk je geld kwijt zijn.
baby you're not here
but I can feel you there
think I better body up
ooo, it's that magic touch.
but I can feel you there
think I better body up
ooo, it's that magic touch.
Ik woon in zuid limburg. Is geen winkel in de buurt.quote:
Non conformiteit is dan ook wat anders dan een tevredenheidsgarantie (dat is service namelijk en niet een wettelijke verplichting). Ik begrijp dat CB de klant zelf verantwoordelijk stelt voor verzending. Je had wellicht ook het product naar de winkel kunnen brengen (deze zijn weer op afspraak open dacht ik). Misschien een les om producten van waarde waarvoor je zelf verantwoordelijk bent te retourneren om dat verzekerd, aangetekend te verzenden of fysiek te doen. Ja het kost je dan geld, maar minder dan het risico op kwijtraken en letterlijk je geld kwijt zijn.
Dan moet coolblue daar op wijzen. Ze geven je een verzendlabel en dat is het. Onjuiste info dus.quote:
Non conformiteit is dan ook wat anders dan een tevredenheidsgarantie (dat is service namelijk en niet een wettelijke verplichting). Ik begrijp dat CB de klant zelf verantwoordelijk stelt voor verzending. Je had wellicht ook het product naar de winkel kunnen brengen (deze zijn weer op afspraak open dacht ik). Misschien een les om producten van waarde waarvoor je zelf verantwoordelijk bent te retourneren om dat verzekerd, aangetekend te verzenden of fysiek te doen. Ja het kost je dan geld, maar minder dan het risico op kwijtraken en letterlijk je geld kwijt zijn.
Ja, zie track en trace van mijn openingspost.quote:
60350 is het antwoordnummer
Why?
[ Bericht 1% gewijzigd door Newby6781 op 13-03-2021 19:34:32 ]
Ik heb laatst gehad dat er op maandag 3 pakketjes naar mij verzonden werden. 1 pakketje kwam de volgende dag. 1 pakketje de vrijdag daarna en 1 pakketje pas de vrijdag DAARNA. De trackings gingen in de tussentijd alle kanten op en het pakketje wat als eerste de volgende dag bij mij afgeleverd werd, staat nu nog steeds op 'onderweg'. 
De kans is misschien klein, maar het zou best nog kunnen dat het pakket weer ineens opduikt.
De kans is misschien klein, maar het zou best nog kunnen dat het pakket weer ineens opduikt.
Dit is een retourpakket met minder prio. Dus appels met peren vergelijkenquote:
Ik heb laatst gehad dat er op maandag 3 pakketjes naar mij verzonden werden. 1 pakketje kwam de volgende dag. 1 pakketje de vrijdag daarna en 1 pakketje pas de vrijdag DAARNA. De trackings gingen in de tussentijd alle kanten op en het pakketje wat als eerste de volgende dag bij mij afgeleverd werd, staat nu nog steeds op 'onderweg'.
De kans is misschien klein, maar het zou best nog kunnen dat het pakket weer ineens opduikt.
Minder prio? Dus kan er langer over doen? Eeh...quote:
[..]
Dit is een retourpakket met minder prio. Dus appels met peren vergelijken
The love you take is equal to the love you make.
Ja, maar niet bijna 2 weken qua duurquote:
[..]
Minder prio? Dus kan er langer over doen? Eeh...
Het heeft toch ‘minder prio’ zeg jij, dus waarom is twee weken ineens een harde grens?quote:
[..]
Ja, maar niet bijna 2 weken qua duur
The love you take is equal to the love you make.
Een pakket wat na 2 weken niet is aangekomen is gewoon kwijt.quote:
[..]
Het heeft toch ‘minder prio’ zeg jij, dus waarom is twee weken ineens een harde grens?
De verzender kan alleen onderzoek laten doen, niet de ontvangerquote:
[..]
Tot zover de geweldige service van coolblue. Walgelijk.
Doen ze niet.quote:
[..]
De verzender kan alleen onderzoek laten doen, niet de ontvanger
Dat is alles behalve zeker. Ik had laatst een 'gewoon' pakket binnen NL dat drie weken onderweg was waarbij de t&t status all over the place was.quote:
[..]
Een pakket wat na 2 weken niet is aangekomen is gewoon kwijt.
In het geval van een antwoordnummer kan alleen de ontvanger onderzoek laten doen.quote:
[..]
De verzender kan alleen onderzoek laten doen, niet de ontvanger
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Dit is absurd. Eigenlijk is PostNL verantwoordelijk voor de pakketten op het moment dat je het afgeeft. Zij zijn het pakket kwijtgeraakt, dus zij hebben niet aan de prestatieafspraken gehouden en dus niet geleverd waar ze voor betaald worden.
Je kan een klacht indienen bij de geschillencommissie Post
Je kan een klacht indienen bij de geschillencommissie Post
Bron: https://www.consumentenbo(...)/pakket-zoek-geraaktquote:Pakket verstuurd
1. Track and trace code bewaren
Bewaar de track and trace code. Het is altijd een goed idee om een pakket met een zekere waarde verzekerd te versturen. In dat geval heb je altijd recht op een schadevergoeding. Check wel vooraf hoe hoog die is als het pakket echt veel waard is. Een track and trace code is handig, maar het geeft je geen recht op een schadevergoeding!
2. Neem contact op met de postbezorger
De postbezorger stelt dan een onderzoek in naar het verdwenen pakket. Levert dit niets op, dien dan een klacht in bij de bezorgdienst.
3. Stap naar de Geschillencommissie
Ga na of de bezorger is aangesloten bij de Geschillencommissie Post. Zo ja, dien dan daar je klacht in. Levert dit niets op, onderzoek dan of de bezorger is aangesloten bij een klachtenregeling. Met een klacht over PostNL kun je sowieso terecht bij de Geschillencommissie Post.
En dat willen ze niet doen. Waarom niet is mij compleet niet helder en na gevraagd en geen antwoord.quote:
[..]
In het geval van een antwoordnummer kan alleen de ontvanger onderzoek laten doen.
Ik ga verdere stappen ondernemen. Heb klacht https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen ingediend. Ben benieuwd.
Goede tip. Eerst eens klacht ingediend thuiswinkel waarborg.quote:
Dit is absurd. Eigenlijk is PostNL verantwoordelijk voor de pakketten op het moment dat je het afgeeft. Zij zijn het pakket kwijtgeraakt, dus zij hebben niet aan de prestatieafspraken gehouden en dus niet geleverd waar ze voor betaald worden.
Je kan een klacht indienen bij de geschillencommissie Post
[..]
Bron: https://www.consumentenbo(...)/pakket-zoek-geraakt
Dat zijn dan uitzonderingen..quote:
[..]
Dat is alles behalve zeker. Ik had laatst een 'gewoon' pakket binnen NL dat drie weken onderweg was waarbij de t&t status all over the place was.
Weer iets geleerd :-)quote:
[..]
In het geval van een antwoordnummer kan alleen de ontvanger onderzoek laten doen.
Inspanningsverplichting. Wil je meer, dan betaal je meer (zoals ook voor verzekerd verzenden).quote:
Dit is absurd. Eigenlijk is PostNL verantwoordelijk voor de pakketten op het moment dat je het afgeeft. Zij zijn het pakket kwijtgeraakt, dus zij hebben niet aan de prestatieafspraken gehouden en dus niet geleverd waar ze voor betaald worden.
Je kan een klacht indienen bij de geschillencommissie Post
[..]
Bron: https://www.consumentenbo(...)/pakket-zoek-geraakt
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Inspanningsverplichting? Het is geen tandarts.quote:
[..]
Inspanningsverplichting. Wil je meer, dan betaal je meer (zoals ook voor verzekerd verzenden).
'Me' is géén bezittelijk voornaamwoord
Ik wist niet dat tandartsen het alleenrecht hadden op de inspanningsverplichting.quote:
[..]
Inspanningsverplichting? Het is geen tandarts.
quote:Artikel 16
Track & Trace
De navolgende artikelen zijn van toepassing op Brievenbuspost met een Service en op Niet Brievenbuspost, met uitzondering van Niet Brievenbuspost tot en met 2 kg zonder Service en zonder track & trace.
16.1) De Afzender kan de verzendstatus van de voornoemde Poststukken volgen op www.tracktrace.nl. Koninklijke PostNL heeft een inspanningsverplichting met betrekking tot het (laten) uitvoeren van track & trace voor de voornoemde Poststukken. Koninklijke PostNL is op geen enkele wijze aansprakelijk voor schade en/of kosten van de Afzender als gevolg van de (tijdelijke) niet beschikbaarheid van de track & trace functionaliteit.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Je hebt het hier over de Track and trace functionaliteit, niet over het daadwerkelijk bezorgen van een pakket volgens afspraak.quote:
[..]
Ik wist niet dat tandartsen het alleenrecht hadden op de inspanningsverplichting.
[..]
'Me' is géén bezittelijk voornaamwoord
Klopt. Vooralsnog is dat ook nog het probleem, toch? Het staat nog niet vast dat het pakket kwijt is.quote:
[..]
Je hebt het hier over de Track and trace functionaliteit, niet over het daadwerkelijk bezorgen van een pakket volgens afspraak.
Naar TS toe hebben ze m.i. überhaupt geen verplichting wat aflevering betreft.
[ Bericht 6% gewijzigd door baskick op 15-03-2021 07:32:49 ]
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Nee ok er is idd nog wel kans dat het pakket wordt afgeleverd.quote:
[..]
Klopt. Vooralsnog is dat ook nog het probleem, toch? Het staat nog niet vast dat het pakket kwijt is.
Naar TS toe hebben ze m.i. überhaupt geen verplichting wat aflevering betreft.
'Me' is géén bezittelijk voornaamwoord
Update:
Thuiswinkel waarborg gaat met coolblue in conclaaf omdat de klantvriendelijkheid in mijn case ver te zoeken is. Hoor eind van de week meer
Thuiswinkel waarborg gaat met coolblue in conclaaf omdat de klantvriendelijkheid in mijn case ver te zoeken is. Hoor eind van de week meer
Heb de laatste tijd meerdere van deze topics gezien over Coolblue en bol.com en elke keer loopt het slecht af.
Intussen bij Amazon als je dingen retour wilt sturen zeggen ze regelmatig oh laat maar zitten, je krijgt je geld wel maar hoeft niks terug te sturen.
En als je het wel terug moet sturen word het geld al terug gestort op de dag dat je het afgeeft hij het postkantoor, je hoeft dus niet te wachten op de aankomst.
Ik shop alleen nog bij Amazon dus.
[ Bericht 21% gewijzigd door DX11 op 24-03-2021 18:55:29 ]
Intussen bij Amazon als je dingen retour wilt sturen zeggen ze regelmatig oh laat maar zitten, je krijgt je geld wel maar hoeft niks terug te sturen.
En als je het wel terug moet sturen word het geld al terug gestort op de dag dat je het afgeeft hij het postkantoor, je hoeft dus niet te wachten op de aankomst.
Ik shop alleen nog bij Amazon dus.
[ Bericht 21% gewijzigd door DX11 op 24-03-2021 18:55:29 ]
Op vrijdag 4 november 2011 09:39 schreef Blik het volgende:
"Sinds wanneer is maart de derde maand van het jaar?"
61% van alle statistieken zijn nutteloos.
Vind je dat ik een internet verdien? Klik hier!
"Sinds wanneer is maart de derde maand van het jaar?"
61% van alle statistieken zijn nutteloos.
Vind je dat ik een internet verdien? Klik hier!
Zoals DX11 al schreef, prima service bij Amazon! als ik een pakket inlever ter retour krijg ik onmiddellijk mijn geld al terug per creditcard en dat zonder te hoefen wachten tot het pakket aldaar aankomt.
En?quote:
Update:
Thuiswinkel waarborg gaat met coolblue in conclaaf omdat de klantvriendelijkheid in mijn case ver te zoeken is. Hoor eind van de week meer
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
Wel onderzoek gestart?quote:
[..]
Coolblue weigert geld terug te geven. Ben geld kwijt.
Gewoon ontbinden van de koop toch obv wet koop op afstand.quote:
[..]
Heb je daar een wettelijke onderbouwing voor?
Play hard, go pro.
quote:
[..]
Gewoon ontbinden van de koop toch obv wet koop op afstand.
deze gast
'Me' is géén bezittelijk voornaamwoord
En wat heb je nu geleerd? Voortaan dus bij Amazon bestellen daar flikken ze dit soort dingen niet namelijk.
Op vrijdag 4 november 2011 09:39 schreef Blik het volgende:
"Sinds wanneer is maart de derde maand van het jaar?"
61% van alle statistieken zijn nutteloos.
Vind je dat ik een internet verdien? Klik hier!
"Sinds wanneer is maart de derde maand van het jaar?"
61% van alle statistieken zijn nutteloos.
Vind je dat ik een internet verdien? Klik hier!
|
|
