abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_198870281
quote:
0s.gif Op maandag 5 april 2021 16:25 schreef Aethereal het volgende:

[..]

Gewoon ontbinden van de koop toch obv wet koop op afstand.
Lees het topic eens door van TS zou ik zeggen ;)
pi_198870328
quote:
0s.gif Op maandag 5 april 2021 14:18 schreef Friday12 het volgende:

[..]

Wel onderzoek gestart?
Ja. Pakket was kwijt maar niet aangekomen, dus geld kwijt. Nooit meer coolblue.
  dinsdag 6 april 2021 @ 08:52:30 #103
51385 baskick
Juist ja!
pi_198875689
Uit de AV:
quote:
Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
pi_198877005
quote:
0s.gif Op dinsdag 6 april 2021 08:52 schreef baskick het volgende:
Uit de AV:
[..]

Uit welke AV?
  dinsdag 6 april 2021 @ 10:44:07 #105
51385 baskick
Juist ja!
pi_198877081
quote:
0s.gif Op dinsdag 6 april 2021 10:38 schreef Newby6781 het volgende:

[..]

Uit welke AV?
De betreffende winkel.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
  dinsdag 6 april 2021 @ 11:14:59 #106
61421 icecreamfarmer_NL
VOC mentaliteit
pi_198877520
quote:
0s.gif Op maandag 5 april 2021 13:49 schreef Newby6781 het volgende:

[..]

Coolblue weigert geld terug te geven. Ben geld kwijt.
Dat is niet netjes van ze.
Overigens een van de redenen dat ik altijd met CC betaal.
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
pi_198878610
quote:
0s.gif Op dinsdag 6 april 2021 11:14 schreef icecreamfarmer_NL het volgende:

[..]

Dat is niet netjes van ze.
Overigens een van de redenen dat ik altijd met CC betaal.
De standaard reactie van een CC-bedrijf is ook: zoek het zelf even uit met de leverancier. Wat heb ik ooit een hoop moeite moeten doen om geld via mijn CC terug te krijgen. Ik koop eigenlijk alles via Pay-Pal. Als er dan een issue is, meld je dat en krijg je binnen een paar dagen je geld terug.
Als weinig helpt, help veel meer.
Sparen is voor mensen die niet weten waar ze geld aan uit moeten geven !!!
  dinsdag 6 april 2021 @ 12:27:27 #108
61421 icecreamfarmer_NL
VOC mentaliteit
pi_198878764
quote:
0s.gif Op dinsdag 6 april 2021 12:16 schreef boegschroef het volgende:

[..]

De standaard reactie van een CC-bedrijf is ook: zoek het zelf even uit met de leverancier. Wat heb ik ooit een hoop moeite moeten doen om geld via mijn CC terug te krijgen. Ik koop eigenlijk alles via Pay-Pal. Als er dan een issue is, meld je dat en krijg je binnen een paar dagen je geld terug.
Dat herken ik eigenlijk niet. Ze zullen dat idd als eerste vragen maar daarna storten ze terug.
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
pi_198879536
quote:
0s.gif Op dinsdag 6 april 2021 12:16 schreef boegschroef het volgende:

[..]

De standaard reactie van een CC-bedrijf is ook: zoek het zelf even uit met de leverancier. Wat heb ik ooit een hoop moeite moeten doen om geld via mijn CC terug te krijgen. Ik koop eigenlijk alles via Pay-Pal. Als er dan een issue is, meld je dat en krijg je binnen een paar dagen je geld terug.
Dat herken ik niet.
Ik moest een formulier invullen en een paar dagen later kreeg ik het betwiste geld terug.
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
pi_198879579
Hier goede ervaringen met rabo creditcard bij een niet-ontvangen kickstarter. Minder goede ervaringen bij ics, veel gedoe met formulieren en eigen risico.
Op vrijdag 4 november 2011 09:39 schreef Blik het volgende:
"Sinds wanneer is maart de derde maand van het jaar?"
61% van alle statistieken zijn nutteloos.
Vind je dat ik een internet verdien? Klik hier!
  Redactie Frontpage dinsdag 6 april 2021 @ 13:57:43 #111
38148 crew  Innisdemon
pi_198880097
quote:
0s.gif Op dinsdag 6 april 2021 13:20 schreef DX11 het volgende:
Hier goede ervaringen met rabo creditcard bij een niet-ontvangen kickstarter. Minder goede ervaringen bij ics, veel gedoe met formulieren en eigen risico.
ja hier ook. ICS is wat dat betreft een kutafhandelaar.
'Me' is géén bezittelijk voornaamwoord
pi_198880508
quote:
1s.gif Op dinsdag 6 april 2021 13:57 schreef Innisdemon het volgende:

[..]

ja hier ook. ICS is wat dat betreft een kutafhandelaar.
Misschien moet ik dan maar eens gaan overstappen.
Als weinig helpt, help veel meer.
Sparen is voor mensen die niet weten waar ze geld aan uit moeten geven !!!
pi_198895084
Wat heeft een creditcard te maken met een retourpakket wat zoek is? Daar doen ze niks mee hoor. Je hebt alleen aankoopgarantie bij aankomst
pi_198895118
quote:
0s.gif Op woensdag 7 april 2021 10:48 schreef Newone82 het volgende:
Wat heeft een creditcard te maken met een retourpakket wat zoek is? Daar doen ze niks mee hoor. Je hebt alleen aankoopgarantie bij aankomst
Toch heb ik bij ics de aankoop betwist en mijn geld terug gekregen een keer.
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
pi_198895333
quote:
0s.gif Op woensdag 7 april 2021 10:52 schreef sjorsie1982 het volgende:

[..]

Toch heb ik bij ics de aankoop betwist en mijn geld terug gekregen een keer.
Ja als je je aankoop niet krijgt ja.
Heb ook eens retour kwijt gehad, doet je CC maatschappij helemaal niks mee.
  woensdag 7 april 2021 @ 11:24:34 #116
51385 baskick
Juist ja!
pi_198895527
quote:
0s.gif Op woensdag 7 april 2021 10:52 schreef sjorsie1982 het volgende:

[..]

Toch heb ik bij ics de aankoop betwist en mijn geld terug gekregen een keer.
Dus zij hebben iets opgestuurd, je hebt het correct ontvangen, jij hebt dat vervolgens retour gestuurd en zij hebben dat niet ontvangen? En vervolgens betwist je de aankoop?
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
pi_198895625
quote:
0s.gif Op woensdag 7 april 2021 11:24 schreef baskick het volgende:

[..]

Dus zij hebben iets opgestuurd, je hebt het correct ontvangen, jij hebt dat vervolgens retour gestuurd en zij hebben dat niet ontvangen? En vervolgens betwist je de aankoop?
Ja
Je betwist de aankoop en de verkoper kan het dan bewijzen dat het wel klopt. Dat hebben in mijn situatie niet gedaan.

Tegenwoordig is het wel denk ik lastiger omdat bij de aankoop je vaak een sms code moet invoeren die naar je mobiel wordt gestuurd. Dan kan je natuurlijk moeilijk beweren dat je het niet gekocht heb. Vroeger was dat niet zo...
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
  Redactie Frontpage woensdag 7 april 2021 @ 11:43:41 #118
38148 crew  Innisdemon
pi_198895819
quote:
0s.gif Op vrijdag 12 maart 2021 14:39 schreef Newby6781 het volgende:

[..]

Dankje, goede tip
Ga je nog wat met die tip doen?
'Me' is géén bezittelijk voornaamwoord
  donderdag 8 april 2021 @ 23:19:24 #119
79000 Maikuuul
Dat zeg ik ook altijd
pi_198926915
Ik heb dinsdag een wasmachine gekocht bij Coolblue.

Geld afgeschreven maar staat niks onder "mijn bestellingen". Contact telefonisch / mail / Whatsapp gehad. De administratie gaat het uitzoeken, kan 5 dagen duren :')

Stuur gewoon die wasmachine, het geld is ontvangen werd mij telefonisch bevestigd.

Zodra die binnen is ga ik niks meer bestellen bij coolblue. Maar zie het alweer gebeuren dat hier weer weken overheen gaan :r
[b]Mag ik niet zeggen voor me moeder
Van het Concert des Levens krijgt niemand een Program
Sokkel Lolleromfg[/b]
pi_198927020
quote:
1s.gif Op donderdag 8 april 2021 23:19 schreef Maikuuul het volgende:
Ik heb dinsdag een wasmachine gekocht bij Coolblue.

Geld afgeschreven maar staat niks onder "mijn bestellingen". Contact telefonisch / mail / Whatsapp gehad. De administratie gaat het uitzoeken, kan 5 dagen duren :')

Stuur gewoon die wasmachine, het geld is ontvangen werd mij telefonisch bevestigd.

Zodra die binnen is ga ik niks meer bestellen bij coolblue. Maar zie het alweer gebeuren dat hier weer weken overheen gaan :r
Letterlijk al tientallen bestellingen bij CoolBlue gedaan, nooit een probleem gehad.

Maar wat mis gaat lees je uiteraard op het internet ;)
pi_198927049
quote:
1s.gif Op woensdag 7 april 2021 11:30 schreef sjorsie1982 het volgende:

[..]

Ja
Je betwist de aankoop en de verkoper kan het dan bewijzen dat het wel klopt. Dat hebben in mijn situatie niet gedaan.

Tegenwoordig is het wel denk ik lastiger omdat bij de aankoop je vaak een sms code moet invoeren die naar je mobiel wordt gestuurd. Dan kan je natuurlijk moeilijk beweren dat je het niet gekocht heb. Vroeger was dat niet zo...
Ah. Fraude. Altijd een top idee. :')
zie email 27 oktober
pi_198929223
quote:
0s.gif Op donderdag 8 april 2021 23:28 schreef trein2000 het volgende:

[..]

Ah. Fraude. Altijd een top idee. :')
Bij het retourneren ontbind je de aankoop, dus er is geen koopovereenkomst meer.
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
pi_198929361
quote:
0s.gif Op donderdag 8 april 2021 23:26 schreef TheFreshPrince het volgende:

[..]

Letterlijk al tientallen bestellingen bij CoolBlue gedaan, nooit een probleem gehad.

Maar wat mis gaat lees je uiteraard op het internet ;)
Er gaat overal altijd wel iets mis.

Hoeveel bestellingen hebben ze op een dag niet? Honderden? Misschien wel duizenden op de drukste dagen.
Uiteraard gaat er dan wel eens iets mis.

Die 5 standaard werkdagen wat ze opgeven (kan dus ook nog dezelfde dag zijn) checken ze domweg de bij en afschrijvingen, maar dat moet wel half handmatig op basis van betaalreferentie en naam etc.

Ik zie het probleem niet, altijd maar dat meteen alles willen, meteen alles moet maar goed gaan.
Zo zit het leven niet in elkaar.
pi_198929558
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 09:21 schreef TheoddDutchGuy het volgende:
Er gaat overal altijd wel iets mis.
Klopt maar andere webshops pakken je dan niet het geld af. Bijvoorbeeld Amazon stort het bedrag al terug op het moment dat jij hem af geeft bij het postkantoor (dus voordat hij aan is gekomen bij hun)
Op vrijdag 4 november 2011 09:39 schreef Blik het volgende:
"Sinds wanneer is maart de derde maand van het jaar?"
61% van alle statistieken zijn nutteloos.
Vind je dat ik een internet verdien? Klik hier!
pi_198929604
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 09:39 schreef DX11 het volgende:

[..]

Klopt maar andere webshops pakken je dan niet het geld af. Bijvoorbeeld Amazon stort het bedrag al terug op het moment dat jij hem af geeft bij het postkantoor (dus voordat hij aan is gekomen bij hun)
Alleen Amazon doet dat zover ik weet.
En dat is dan ook reus als geen ander, die kan elk verlies dragen en daar maken ze ge- of juist misbruik van door alles weg te kunnen concurreren.. "kapitalisme" is dood.
pi_198930008
Toch gek dat PostNL ongeschonden uit de discussie komt, terwijl zij het zoek gemaakt hebben :P
Daar zit nu ergens een medewerker thuis met een Chromebook te spelen.
pi_198930243
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 10:16 schreef TheFreshPrince het volgende:
Toch gek dat PostNL ongeschonden uit de discussie komt, terwijl zij het zoek gemaakt hebben :P
Daar zit nu ergens een medewerker thuis met een Chromebook te spelen.
Postnl kan gewoon een onderzoek starten, maar dat doen ze alleen in opdracht van Coolblue, en die werken daar niet aan mee:

quote:
1s.gif Op zondag 14 maart 2021 14:08 schreef Newby6781 het volgende:
En dat willen ze niet doen. Waarom niet is mij compleet niet helder en na gevraagd en geen antwoord.
Op vrijdag 4 november 2011 09:39 schreef Blik het volgende:
"Sinds wanneer is maart de derde maand van het jaar?"
61% van alle statistieken zijn nutteloos.
Vind je dat ik een internet verdien? Klik hier!
pi_198930275
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 10:34 schreef DX11 het volgende:

[..]

Postnl kan gewoon een onderzoek starten, maar dat doen ze alleen in opdracht van Coolblue, en die werken daar niet aan mee:
[..]

TS is toch degene die het verzonden heeft? Dan is hij toch degene die opdracht zou moeten geven voor een onderzoek?
pi_198930363
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 10:37 schreef TheFreshPrince het volgende:

[..]

TS is toch degene die het verzonden heeft? Dan is hij toch degene die opdracht zou moeten geven voor een onderzoek?
Bij een antwoordnr dus niet, zie deze post:
WGR / Retour pakket zoek Coolblue
Op vrijdag 4 november 2011 09:39 schreef Blik het volgende:
"Sinds wanneer is maart de derde maand van het jaar?"
61% van alle statistieken zijn nutteloos.
Vind je dat ik een internet verdien? Klik hier!
pi_198931500
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 10:16 schreef TheFreshPrince het volgende:
Toch gek dat PostNL ongeschonden uit de discussie komt, terwijl zij het zoek gemaakt hebben :P
Daar zit nu ergens een medewerker thuis met een Chromebook te spelen.
Klopt dat staat in hun voorwaarden.
Reason is not automatic, those who deny it cannot be conquered by it, Ayn Rand
Discuseren met domme mensen verlies ik omdat ik niet genoeg ervaring heb met dom lullen.
  vrijdag 9 april 2021 @ 12:35:49 #131
51385 baskick
Juist ja!
pi_198931561
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 09:04 schreef sjorsie1982 het volgende:

[..]

Bij het retourneren ontbind je de aankoop, dus er is geen koopovereenkomst meer.
Maar jij bent er als koper voor verantwoordelijk dat het geretourneerde bij de verkoper terugkomt. Klein verschil.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
  Redactie Frontpage vrijdag 9 april 2021 @ 12:47:32 #132
38148 crew  Innisdemon
pi_198931686
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 12:35 schreef baskick het volgende:

[..]

Maar jij bent er als koper voor verantwoordelijk dat het geretourneerde bij de verkoper terugkomt. Klein verschil.
Er is al meerdere malen gewezen op een stuk waaruit blijkt dat bij een antwoordnummer, de verantwoordelijkheid bij een retour voor de verkoper is.

Lees dat eerst even voor je reageert.
'Me' is géén bezittelijk voornaamwoord
  vrijdag 9 april 2021 @ 13:37:47 #133
51385 baskick
Juist ja!
pi_198932311
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 12:47 schreef Innisdemon het volgende:

[..]

Er is al meerdere malen gewezen op een stuk waaruit blijkt dat bij een antwoordnummer, de verantwoordelijkheid bij een retour voor de verkoper is.

Lees dat eerst even voor je reageert.
Ik lees nergens dat in de casus van de user waar ik op reageerde er sprake was van een antwoordnummer. En los daarvan heb ik ook nog geen valide bron gezien die ondersteunt wat jij zegt. Wél dat je geen partij bent in de overeenkomst tussen PostNL en de winkel, niet dat de verantwoordelijkheid van de retourzending daarmee ook bij de winkel ligt. Maar quote hem even, als je wilt?
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
pi_198932924
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 10:34 schreef DX11 het volgende:

[..]

Postnl kan gewoon een onderzoek starten, maar dat doen ze alleen in opdracht van Coolblue, en die werken daar niet aan mee:
[..]

Postnl heeft onderzoek ingesteld met Coolblue dus en pakket was kwijt. Dit weet coolblue, maar toch storten ze me het geld niet terug.
pi_198932946
Edit
pi_198933075
quote:
1s.gif Op vrijdag 9 april 2021 14:23 schreef Newby6781 het volgende:

[..]

Postnl heeft onderzoek ingesteld met Coolblue dus en pakket was kwijt. Dit weet coolblue, maar toch storten ze me het geld niet terug.
Dat is wel echt belachelijk dan ja. Misschien is aangifte nog wel een optie dan op één of andere manier? Van diefstal/verduistering? Als je daarmee aan komt zal coolblue vast wel meewerken zou je zeggen?
Op vrijdag 4 november 2011 09:39 schreef Blik het volgende:
"Sinds wanneer is maart de derde maand van het jaar?"
61% van alle statistieken zijn nutteloos.
Vind je dat ik een internet verdien? Klik hier!
  vrijdag 9 april 2021 @ 14:43:42 #137
194233 Friday12
Originele kloon
pi_198933227
quote:
1s.gif Op vrijdag 9 april 2021 14:23 schreef Newby6781 het volgende:

[..]

Postnl heeft onderzoek ingesteld met Coolblue dus en pakket was kwijt. Dit weet coolblue, maar toch storten ze me het geld niet terug.
Heb je het ook nog op twitter gegooid?
pi_198933249
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 14:43 schreef Friday12 het volgende:

[..]

Heb je het ook nog op twitter gegooid?
Ja. Reageren niet meer op berichten
pi_198933263
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 14:34 schreef DX11 het volgende:

[..]

Dat is wel echt belachelijk dan ja. Misschien is aangifte nog wel een optie dan op één of andere manier? Van diefstal/verduistering? Als je daarmee aan komt zal coolblue vast wel meewerken zou je zeggen?
Hun ( CB) verwijzen naar algemene voorwaarden retourzending postnl.
Postnl verwijst weer naar CB. Kastje naar de muur verhaal ;)
  vrijdag 9 april 2021 @ 14:47:23 #140
194233 Friday12
Originele kloon
pi_198933284
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 14:44 schreef Newby6781 het volgende:

[..]

Ja. Reageren niet meer op berichten
Wat een tokkie toko :r
pi_198933439
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 14:47 schreef Friday12 het volgende:

[..]

Wat een tokkie toko :r
Ik moet stiekem wel gniffelen als ik de reclames zie van CB ja....
  vrijdag 9 april 2021 @ 17:21:43 #142
61421 icecreamfarmer_NL
VOC mentaliteit
pi_198934964
quote:
1s.gif Op vrijdag 9 april 2021 14:58 schreef Newby6781 het volgende:

[..]

Ik moet stiekem wel gniffelen als ik de reclames zie van CB ja....
Emailadres van de baas opzoeken en rechtstreeks mailen wil nog wel eens helpen.
1/10 Van de rappers dankt zijn bestaan in Amerika aan de Nederlanders die zijn voorouders met een cruiseschip uit hun hongerige landen ophaalde om te werken op prachtige plantages.
"Oorlog is de overtreffende trap van concurrentie."
  Redactie Frontpage vrijdag 9 april 2021 @ 17:28:56 #143
38148 crew  Innisdemon
pi_198935036
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 13:37 schreef baskick het volgende:

[..]

Ik lees nergens dat in de casus van de user waar ik op reageerde er sprake was van een antwoordnummer. En los daarvan heb ik ook nog geen valide bron gezien die ondersteunt wat jij zegt. Wél dat je geen partij bent in de overeenkomst tussen PostNL en de winkel, niet dat de verantwoordelijkheid van de retourzending daarmee ook bij de winkel ligt. Maar quote hem even, als je wilt?
Met alle plezier
https://uitspraken.rechts(...)NL:RBUTR:2011:BQ9895
'Me' is géén bezittelijk voornaamwoord
pi_198936296
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 17:21 schreef icecreamfarmer_NL het volgende:

[..]

Emailadres van de baas opzoeken en rechtstreeks mailen wil nog wel eens helpen.
Alsof dat zo makkelijk gaat ;)
pi_198936319
quote:
Betekend dus maar heb ik het geld niet voor als ik gerechtelijke stappen zou ondernemen ik kans van slagen heb??
  Redactie Frontpage vrijdag 9 april 2021 @ 19:24:33 #146
38148 crew  Innisdemon
pi_198936420
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 19:18 schreef Newby6781 het volgende:

[..]

Betekend dus maar heb ik het geld niet voor als ik gerechtelijke stappen zou ondernemen ik kans van slagen heb??
Ik ben geen jurist, maar als ik het zo lees is het een tripje naar het juridisch loket waard.
'Me' is géén bezittelijk voornaamwoord
  vrijdag 9 april 2021 @ 19:49:40 #147
51385 baskick
Juist ja!
pi_198936996
quote:
Interessant. Maar die was niet eerder genoemd, is het wel?
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
pi_198937224
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 09:39 schreef DX11 het volgende:

[..]

Klopt maar andere webshops pakken je dan niet het geld af. Bijvoorbeeld Amazon stort het bedrag al terug op het moment dat jij hem af geeft bij het postkantoor (dus voordat hij aan is gekomen bij hun)
Hm, klopt niet helemaal,
Ik had iets besteld bij amazon.nl en 2 weken geleden terug gestuurd, vandaag is het geld pas terug gestort, en dit is al een paar keer gebeurt.
Amazon.nl werkt met dhl (ik heb nog geen post nl. voorbij zien komen als ik bij hun bestelde)en daar staat het pakket ook nog steeds op onderwegn als ik hun track en trace moet geloven
pi_198937876
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 19:59 schreef Sorella het volgende:

[..]

Hm, klopt niet helemaal,
Ik had iets besteld bij amazon.nl en 2 weken geleden terug gestuurd, vandaag is het geld pas terug gestort, en dit is al een paar keer gebeurt.
Amazon.nl werkt met dhl (ik heb nog geen post nl. voorbij zien komen als ik bij hun bestelde)en daar staat het pakket ook nog steeds op onderwegn als ik hun track en trace moet geloven
Als je te vaak retourneert worden ze wel minder soepel inderdaad.
Op vrijdag 4 november 2011 09:39 schreef Blik het volgende:
"Sinds wanneer is maart de derde maand van het jaar?"
61% van alle statistieken zijn nutteloos.
Vind je dat ik een internet verdien? Klik hier!
  vrijdag 9 april 2021 @ 20:51:22 #150
152047 Yurithemaster
Winter is coming
pi_198938098
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 19:16 schreef Newby6781 het volgende:

[..]

Alsof dat zo makkelijk gaat ;)
Pieter zwart is CEO, probeer gewoon pieter.zwart@coolblue.nl/com of even via zijn LinkedIn

Maar na een maand mag je verwachten dat postNL zich niet langer kunnen verschuilen achter het is druk, dus dan zouden ze gewoon een onderzoek moeten instellens als hij echt kwijt is en dan kan je hun aansprakelijk stellen.
  Redactie Frontpage vrijdag 9 april 2021 @ 21:00:49 #151
38148 crew  Innisdemon
pi_198938268
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 19:49 schreef baskick het volgende:

[..]

Interessant. Maar die was niet eerder genoemd, is het wel?
Jazeker! op de eerste pagina, 5e post :)
'Me' is géén bezittelijk voornaamwoord
pi_198938437
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 20:37 schreef DX11 het volgende:

[..]

Als je te vaak retourneert worden ze wel minder soepel inderdaad.
Dit was bij de eerste retour al zo. Misschien is er verschil tussen ideal en visa betalingen ?
pi_198938862
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 21:08 schreef Sorella het volgende:

[..]

Dit was bij de eerste retour al zo. Misschien is er verschil tussen ideal en visa betalingen ?
Geen idee, of waarde van de producten, of account leeftijd oid, we zullen het niet weten..
Op vrijdag 4 november 2011 09:39 schreef Blik het volgende:
"Sinds wanneer is maart de derde maand van het jaar?"
61% van alle statistieken zijn nutteloos.
Vind je dat ik een internet verdien? Klik hier!
pi_198942822
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 21:30 schreef DX11 het volgende:

[..]

Geen idee, of waarde van de producten, of account leeftijd oid, we zullen het niet weten..
Of sociaal-economische kenmerken op basis van postcode/huisnummer. Soms wordt op basis daarvan ook bepaald of je op rekening mag kopen.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
pi_198942823
quote:
0s.gif Op vrijdag 9 april 2021 21:00 schreef Innisdemon het volgende:

[..]

Jazeker! op de eerste pagina, 5e post :)
My bad!
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
pi_198948542
Update. Nog eens coolblue opgebeld want niks te doen vandaag.

Ze willen nog steeds niks voor me betekenen want in hun eigen voorwaarden staat dat retourzending eigen verantwoordelijkheid is. Dus ik vroeg waar staat dat dan?

Kon de beste man niet zeggen. Wat een bedrijf....
pi_198948740
quote:
0s.gif Op zaterdag 10 april 2021 17:37 schreef Newby6781 het volgende:
Update. Nog eens coolblue opgebeld want niks te doen vandaag.

Ze willen nog steeds niks voor me betekenen want in hun eigen voorwaarden staat dat retourzending eigen verantwoordelijkheid is. Dus ik vroeg waar staat dat dan?

Kon de beste man niet zeggen. Wat een bedrijf....
Bieden zij ook een alternatief voor het verzenden? Zoals bijvoorbeeld het inleveren bij een centraal punt danwel een winkel alwaar je onmiddellijk een bewijs van inleveren ontvangt?
Want op deze manier ben je wel heel erg afhankelijk van PostNL.
  Redactie Frontpage zaterdag 10 april 2021 @ 17:52:12 #158
38148 crew  Innisdemon
pi_198948764
quote:
0s.gif Op zaterdag 10 april 2021 17:37 schreef Newby6781 het volgende:
Update. Nog eens coolblue opgebeld want niks te doen vandaag.

Ze willen nog steeds niks voor me betekenen want in hun eigen voorwaarden staat dat retourzending eigen verantwoordelijkheid is. Dus ik vroeg waar staat dat dan?

Kon de beste man niet zeggen. Wat een bedrijf....
Dus. Ga je nu maandag naar het Juridisch Loket?
'Me' is géén bezittelijk voornaamwoord
pi_198948840
quote:
0s.gif Op zaterdag 10 april 2021 17:50 schreef WammesWaggel het volgende:

[..]

Bieden zij ook een alternatief voor het verzenden? Zoals bijvoorbeeld het inleveren bij een centraal punt danwel een winkel alwaar je onmiddellijk een bewijs van inleveren ontvangt?
Want op deze manier ben je wel heel erg afhankelijk van PostNL.
Nee. Alleen via postnl retour terug. Enige mogelijkheid.
pi_198949544
quote:
1s.gif Op zaterdag 10 april 2021 17:57 schreef Newby6781 het volgende:

[..]

Nee. Alleen via postnl retour terug. Enige mogelijkheid.
Maar je kunt daar wel degelijk kiezen voor verzekerd verzenden. En ze hebben ook fysieke winkels alwaar je kunt retourneren.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
  zaterdag 10 april 2021 @ 19:10:23 #161
206580 Luxuria
It was love at first bite
pi_198949632
Coolblue is verantwoordelijk want zij hebben het contract met PostNL.
Als PostNL een pakket kwijtraakt kan Coolblue dit gewoon claimen bij PostNL.
Rare en klantonvriendelijke reactie van Coolblue dus.
All she wants and needs is just a little taste..
pi_198964260
quote:
0s.gif Op zaterdag 10 april 2021 17:52 schreef Innisdemon het volgende:

[..]

Dus. Ga je nu maandag naar het Juridisch Loket?
Interessante zaak overigens. Normaliter ligt het risico van retourzending namelijk gewoon bij de consument. Kantonrechter is hier in de door jou aangehaalde uitspraak tegenin gegaan, met specifieke argumenten (waarvan antwoordnr er maar één was, er waren meer argumenten).
  Redactie Frontpage zondag 11 april 2021 @ 18:53:15 #163
38148 crew  Innisdemon
pi_198964803
quote:
0s.gif Op zondag 11 april 2021 18:11 schreef justanick het volgende:

[..]

Interessante zaak overigens. Normaliter ligt het risico van retourzending namelijk gewoon bij de consument. Kantonrechter is hier in de door jou aangehaalde uitspraak tegenin gegaan, met specifieke argumenten (waarvan antwoordnr er maar één was, er waren meer argumenten).
True, maar het geeft TS wel wat perspectief.
'Me' is géén bezittelijk voornaamwoord
pi_198965287
quote:
1s.gif Op zaterdag 10 april 2021 19:10 schreef Luxuria het volgende:
Coolblue is verantwoordelijk want zij hebben het contract met PostNL.
Als PostNL een pakket kwijtraakt kan Coolblue dit gewoon claimen bij PostNL.
Rare en klantonvriendelijke reactie van Coolblue dus.
Klopt.

Zo zijn meer grote reuzen in Nederland. Schermen met klantenservice en niks daar
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')