De telefoonlijnen om afspraken te maken lopen vast omdat er vanmorgen iemand gevaccineerd is? Dat lijkt me geweldig nieuws, want dat laat zien dat het met de vaccinatiebereidheid best oké zit.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:39 schreef Elan het volgende:
http://www.telegraaf.nl/n(...)na-effect-overbelast
Naast vaccineren dat te laat op gang komt kan je nu dus ook geen afspraak maken.
Je vraagt je toch af hoe zo'n rijk land met een van de beste digitale infrastructuren ter wereld zoiets eenvoudigs niet op poten kan zetten.
quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:44 schreef 297534 het volgende:
[..]
En wat heeft dat met digitale infrastructuren te maken? Blijkbaar is de vraag naar een vaccin in ziekenhuizen zo groot dat iemand er even niet door kwam. Zou je ook positief kunnen uitleggen.
teken ik voorquote:Op woensdag 6 januari 2021 14:44 schreef _serial_ het volgende:
Het is woensdag, dus ik denk +1000 bij de besmettingen.
Rond de 7K dus.
Het systeem is er prima op berekend. Waarom negeer je de inhoud van het bericht?quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:45 schreef Elan het volgende:
[..]
Het systeem is er gewoon weer niet op berekend, terwijl je precies weet hoe wel brieven je de deur uit hebt gedaan.
Ja zo kan je het ook uitleggen natuurlijk, ik zie het meer dat er gewoon te weinig capaciteit is berekend bij die callcenters om dit adequaat af te handelen waardoor mensen meer moeite moeten doen.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:45 schreef chratnox het volgende:
[..]
De telefoonlijnen om afspraken te maken lopen vast omdat er vanmorgen iemand gevaccineerd is? Dat lijkt me geweldig nieuws, want dat laat zien dat het met de vaccinatiebereidheid best oké zit.
We zijn in een maand tijd van de situatie: "Ik moet die troep niet, ik wil geen ongetest vaccin" naar:
"WANNEER BEN IKK@$#@?"
Ik kan daar niet anders dan een buiging voor maken.
Ze willen mensen niet te lang laten wachten.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:45 schreef Elan het volgende:
[..]
Het systeem is er gewoon weer niet op berekend, terwijl je precies weet hoe wel brieven je de deur uit hebt gedaan.
Blijkbaar niet anders was de boel niet vastgelopen. Heb je überhaupt het bericht gelezen?quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:46 schreef VoMy het volgende:
[..]
Het systeem is er prima op berekend. Waarom negeer je de inhoud van het bericht?
Je hebt altijd piekcapaciteit, het gaat erom dat ze het op normale dagen aan kunnen. Tijd terug (ergens 2019 black friday geloof ik) had de mediamarkt een actie, waar meer dan 1000 man voor de deur van de mediamarkt in Alphen stond en ineens naar binnen wilde.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:47 schreef Elan het volgende:
[..]
Ja zo kan je het ook uitleggen natuurlijk, ik zie het meer dat er gewoon te weinig capaciteit is berekend bij die callcenters om dit adequaat af te handelen waardoor mensen meer moeite moeten doen.
In eerste instantie zal het even stroef lopen, maar zodra het op gang is gekomen zal het wel lopen. Ze hebben +- 2.0000 mensen. In een artikel zag ik dat twee afspraken in +-5 minuten waren gemaakt. Dan kunnen ze dus in principe veel meer dan dat ze nu hebben gedaan. Het moet gewoon even op gang komen.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:47 schreef Elan het volgende:
[..]
Ja zo kan je het ook uitleggen natuurlijk, ik zie het meer dat er gewoon te weinig capaciteit is berekend bij die callcenters om dit adequaat af te handelen waardoor mensen meer moeite moeten doen.
Ja maar wat je niet wil snappen, is dat het niets zegt dat er even een piek in het aantal belletjes is omdat er net op tv op 6 zenders een beeld is geweest van iemand die een vaccin kreeg. Ga daar nou eens gewoon op in, in plaats van 'hurdur de capaciteit is niet op orde'.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:48 schreef Elan het volgende:
[..]
Blijkbaar niet anders was de boel niet vastgelopen. Heb je überhaupt het bericht gelezen?
Zal een half uur daarvoor wel een headline op de telegraaf hebben gestaan met de vraag: Heb jij een oproep gehad en kun je er niet doorkomen? Laat het ons weten!quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:50 schreef 297534 het volgende:
"En De Telegraaf-lezer Rob mailt: „Mijn vrouw werkt in de zorg en probeert elk half uur 0800-1533 te bellen. Het lukt niet. Hoe kan dat in Nederland in 2021?”"
Je eigen stompzinnige lezers als een soort deskundige opvoeren. Dan kan alleen in De Telegraaf.
quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:42 schreef Molo het volgende:
[..]
Die details weet ik niet precies, ik zat er voor andere redenen bijSPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.Zin in bitterballen gekregen, bedankt....SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.
Nee nee, dat mag niet. Je kan vast wel iets verzinnenquote:Op woensdag 6 januari 2021 14:50 schreef Janneke141 het volgende:
Zucht.
Ik ben aan alle kanten kritisch (geweest) op de start van de vaccinatiecampagne, maar dit is wel echt zeiken om het zeiken hoor.
Verpleegkundigen zijn anders niet al te slimme mensen als als we Kuipers mogen geloven.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:48 schreef 297534 het volgende:
[..]
Ze willen mensen niet te lang laten wachten.
Maar ook hiervoor geldt: ik zou me niet teveel zorgen maken. Dit gaat om artsen en verpleegkundigen die zich willen laten inenten. Die zien daar heus niet opeens van af omdat ze op een ander moment even moeten terugbellen.
Als er 1 schaap over de dam is...quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:52 schreef chratnox het volgende:
[..]
Nee nee, dat mag niet. Je kan vast wel iets verzinnen
Zonder gekheid, dit gaat vele malen beter dan ik had gedacht. Ook al gaat 't vaccineren nog niet heel snel, die bereidheid was het allergrootste issue. Die lijkt er ineens toch te komen.
Ik neem aan dat jij vandaag de telefooncentrale bemande?quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:52 schreef Elan het volgende:
[..]
Verpleegkundigen zijn anders niet al te slimme mensen als als we Kuipers mogen geloven.
Een deel krijgt gisteren die brief, gaat vandaag enthousiast bellen, komt er niet door en tiefstraalt die brief in en la en belt vervolgens pas over drie weken een keer terug na daar over te zijn aangesproken door de werkgever.
Je moet gewoon zorgen dat zo'n centrale ruim is berekend op de vraag zodat iedereen aan bod kan komen.
Waarom moet zoiets telefonisch?quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:52 schreef raptorix het volgende:
"En De Telegraaf-lezer Rob mailt: „Mijn vrouw werkt in de zorg en probeert elk half uur 0800-1533 te bellen. Het lukt niet. Hoe kan dat in Nederland in 2021?”
Ja, door dit soort figuren raakt de boel inderdaad overbelast, wacht dan verdomme gewoon even een dagje.
quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:54 schreef noodgang het volgende:
[..]
Waarom moet zoiets telefonisch?Online afspraak maken is toch veel makkelijker en efficiënter? Die vragen kun je ook gewoon via een webform vragen lijkt me
Voor de verpleegkundigen misschien nog wel, maar tegen de tijd dat je aan de ouderen begint lijkt me een digitale oplossing voor velen toch wel een belemmering. En volgens mij worden er ook wat vragen gesteld in het gesprek, de drempel om te liegen is bij een online formulier toch wat lager dan wanneer je een levend mens aan de lijn hebt.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:54 schreef noodgang het volgende:
[..]
Waarom moet zoiets telefonisch?Online afspraak maken is toch veel makkelijker en efficiënter? Die vragen kun je ook gewoon via een webform vragen lijkt me
Ja en nee.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:54 schreef noodgang het volgende:
[..]
Waarom moet zoiets telefonisch?Online afspraak maken is toch veel makkelijker en efficiënter? Die vragen kun je ook gewoon via een webform vragen lijkt me
Ja dat vraag ik me ook keer op keer af, waarschijnlijk dezelfde opoes die elke keer het beleid maken waardoor niks goed geplanned dan wel geregeld is. Dit soort zaken moet je gewoon aan professionals overlaten, de evenementenbranche hebben destijds al aangegeven dat ze dit kunnen regelen, een Ticketmaster kan dit bijvoorbeeld prima in een weekje verzorgen.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:54 schreef noodgang het volgende:
[..]
Waarom moet zoiets telefonisch?Online afspraak maken is toch veel makkelijker en efficiënter? Die vragen kun je ook gewoon via een webform vragen lijkt me
Ja precies m'n punt. Godverdomme wat een armoe weer.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:54 schreef noodgang het volgende:
[..]
Waarom moet zoiets telefonisch?Online afspraak maken is toch veel makkelijker en efficiënter? Die vragen kun je ook gewoon via een webform vragen lijkt me
Online: "Oh, als ik invul dat ik niet allergisch ben voor X dan krijg ik het wel, het zal vast niet zo erg zijn als ik het dan alsnog doe". Afspraak gemaakt! Na vaccinatie treden er allerlei complicaties op.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:54 schreef noodgang het volgende:
[..]
Waarom moet zoiets telefonisch?Online afspraak maken is toch veel makkelijker en efficiënter? Die vragen kun je ook gewoon via een webform vragen lijkt me
Als je alle brieven er op maandag uitgooit heb je de eerste 2 dagen natuurlijk een stormloop.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:47 schreef Elan het volgende:
[..]
Ja zo kan je het ook uitleggen natuurlijk, ik zie het meer dat er gewoon te weinig capaciteit is berekend bij die callcenters om dit adequaat af te handelen waardoor mensen meer moeite moeten doen.
je kan ook zeiken om het zeiken, wat een drukte om niksquote:Op woensdag 6 januari 2021 14:56 schreef Elan het volgende:
[..]
Ja precies m'n punt. Godverdomme wat een armoe weer.
Wat is dat toch altijd voor een debiel idee dat ouderen niet digitaal hoeven te zijn?quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:55 schreef Janneke141 het volgende:
[..]
Voor de verpleegkundigen misschien nog wel, maar tegen de tijd dat je aan de ouderen begint lijkt me een digitale oplossing voor velen toch wel een belemmering. En volgens mij worden er ook wat vragen gesteld in het gesprek, de drempel om te liegen is bij een online formulier toch wat lager dan wanneer je een levend mens aan de lijn hebt.
Volgens mij denk je er iets te eenvoudig over, de vragen die gesteld worden zijn best specifiek en over de telefoon kan er toelichting worden gegeven als iets onduidelijk is.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:54 schreef noodgang het volgende:
[..]
Waarom moet zoiets telefonisch?Online afspraak maken is toch veel makkelijker en efficiënter? Die vragen kun je ook gewoon via een webform vragen lijkt me
Ik denk niet dat Ticketmaster toestemming heeft om medische gegevens te verwerken.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:56 schreef raptorix het volgende:
[..]
Ja dat vraag ik me ook keer op keer af, waarschijnlijk dezelfde opoes die elke keer het beleid maken waardoor niks goed geplanned dan wel geregeld is. Dit soort zaken moet je gewoon aan professionals overlaten, de evenementenbranche hebben destijds al aangegeven dat ze dit kunnen regelen, een Ticketmaster kan dit bijvoorbeeld prima in een weekje verzorgen.
Wat natuurlijk gewoon te voorzien was. Heeft niks met dat tv-spotje te maken.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:56 schreef zalkc het volgende:
[..]
Als je alle brieven er op maandag uitgooit heb je de eerste 2 dagen natuurlijk een stormloop.
Ik weet niet of ze het hoeven. De realiteit is dat er een hoop het niet zijn. Daar moet je je systeem dan maar gewoon op aanpassen. Zeker in dit geval.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:57 schreef raptorix het volgende:
[..]
Wat is dat toch altijd voor een debiel idee dat ouderen niet digitaal hoeven te zijn?
Mja, het een hoeft t anders niet uit te sluiten lijkt me. Dus zowel online als via de telefoon, net zoals bij de testafspraken. En dat liegen is de eigen verantwoordelijkheid toch? Neem aan dat ze werken met een unieke code of op basis van DigiD/BSN voor een afspraak, dus dan is fraude ook lastigerquote:Op woensdag 6 januari 2021 14:55 schreef Janneke141 het volgende:
[..]
Voor de verpleegkundigen misschien nog wel, maar tegen de tijd dat je aan de ouderen begint lijkt me een digitale oplossing voor velen toch wel een belemmering. En volgens mij worden er ook wat vragen gesteld in het gesprek, de drempel om te liegen is bij een online formulier toch wat lager dan wanneer je een levend mens aan de lijn hebt.
Hoezo het was echt een 'waanzinnig moment', pers erbij. Heel dingetje van gemaakt. Lachwekkend hoor ik je zeggen? Ja, wel mee eens.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:50 schreef Janneke141 het volgende:
Zucht.
Ik ben aan alle kanten kritisch (geweest) op de start van de vaccinatiecampagne, maar dit is wel echt zeiken om het zeiken hoor.
dat zal op locatie ook nog wel even dubbel gecontroleerd worden vermoed ikquote:Op woensdag 6 januari 2021 14:56 schreef Scrummie het volgende:
[..]
Online: "Oh, als ik invul dat ik niet allergisch ben voor X dan krijg ik het wel, het zal vast niet zo erg zijn als ik het dan alsnog doe". Afspraak gemaakt! Na vaccinatie treden er allerlei complicaties op.
Offline: "Bent u allergisch voor X of Y?"
"Ja"
"Oh, dan heeft het gezondheidsrisico's en kunnen we u niet vaccineren".
Dit is natuurlijk geen domme test die op geen enkel gebied kwaad kan.
Ho eensquote:Op woensdag 6 januari 2021 14:57 schreef Noordzijde het volgende:
Stelletje ouweteringzeikerds hier altijd zeg. Op ELK klein puntje wordt ook maar gezeken. Bizar zeg. Blij dat ik niet met jullie in 1 huis woon.
Dan krijg je hetzelfde commentaar, WAAROM HEB IK NOG GEEN BRIEF!@!@121!!!.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:56 schreef zalkc het volgende:
[..]
Als je alle brieven er op maandag uitgooit heb je de eerste 2 dagen natuurlijk een stormloop.
Pardon?quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:57 schreef Tarado het volgende:
[..]
je kan ook zeiken om het zeiken, wat een drukte om niks
Maar de eerste twee dagen was er dan ook geen donder aan de hand. Je kunt wel de hele tijd blijven herhalen dat het niets met het spotje te maken heeft, maar dat heeft het natuurlijk wel. Dat staat ook letterlijk in dat artikel en het is ook precies de reden dat op dag 3 dat de lijnen open zijn er opeens een kortstondige opleving is in het aantal belletjes.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:57 schreef Elan het volgende:
[..]
Wat natuurlijk gewoon te voorzien was. Heeft niks met dat tv-spotje te maken.
Het lijkt me niet dat je de mensen daar er alsnog mee wilt lastig vallen. Die voorselectie is er niet voor niets.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:58 schreef Predator40 het volgende:
[..]
dat zal op locatie ook nog wel even dubbel gecontroleerd worden vermoed ik
Het ging over die overbelaste telefoonlijnen.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:58 schreef Mr.Sandman het volgende:
[..]
Hoezo het was echt een 'waanzinnig moment', pers erbij. Heel dingetje van gemaakt. Lachwekkend hoor ik je zeggen? Ja, wel mee eens.
NietMijnHuishouden.quote:Op woensdag 6 januari 2021 14:57 schreef Noordzijde het volgende:
Stelletje ouweteringzeikerds hier altijd zeg. Op ELK klein puntje wordt ook maar gezeken. Bizar zeg. Blij dat ik niet met jullie in 1 huis woon.
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |