Ik had een tv-meubel in mijn winkelmandje geplaatst, er staat bij dat hij leverbaar is (bij het busje), maar bij het afrekenen krijg ik een melding dat het niet leverbaar is.
Hoe kan dit?
Als ik kijk bij de winkelvoorraden is hij nog in verschillende vestigingen op voorraad.
Moet ik wachten tot ik Ikea weer bereikbaar is of ervan uitgaan dat het online niet meer leverbaar is, ook al staat er van wel, en de rest van mijn bestelling wel plaatsen?
Volgens de site is hij online verkrijgbaar.quote:Op vrijdag 23 oktober 2020 16:20 schreef Mikeytt het volgende:
Online voorraad is wat anders dan winkelvoorraad
https://www.ikea.com/nl/n(...)keneffect-s99188343/
Ik noemde de winkelvoorraden om te benoemen dat het product niet uit de handel is of zo.
Sommige millennials met lang blond haar blijkbaar ook.quote:
Ah dit zijn dus de dilemma's waar de kort pittige kapsel babyboomers dagelijks mee worstelen.
Ikea
Vond het geen fijne ervaring om daar te bestellen. Hopelijk wordt alles goed geleverd over twee weken.
Moet eerlijk zeggen: heb hier ook wat Ikea meuk staan hoor. Je mot toch wat he?quote:Op vrijdag 23 oktober 2020 16:24 schreef kuolema het volgende:
[..]
Sommige millennials met lang blond haar blijkbaar ook.
Ikea
Dat wordt lastig want ik heb geen auto, durf anderen daar niet voor te vragen en wil met deze coronashizzle niet die winkel in.quote:
.Maar er staat ook bij welk product ik eruit moet halen, als ik dat doe kan ik wel bestellen.quote:Op vrijdag 23 oktober 2020 16:28 schreef 2thmx het volgende:
IKEA heeft daadwerkelijk als beleid dat wanneer je 10 items bij ze bestelt en ze kunnen 1 item niet leveren, dat dan de hele bestelling niet geleverd wordt. Ronduit absurd, maar zo werken die Zweden kennelijk. Dus dan maar altijd je kansen spreiden en items uitsmeren over meerdere bestellingen,
Maar ik wil dus eerst zeker weten dat die kast echt niet leverbaar is, anders moet ik later weer verzendkosten betalen. En ik wil hem gewoon snel hebben.
dat is niet absurd, dat is maximaal besparen op verzendkosten.. vaak bestllen mensen pallet/koeriers vracht (kasten e.d.) en dat eet elk beetje winst op als je dat los gaat verzendenquote:
IKEA heeft daadwerkelijk als beleid dat wanneer je 10 items bij ze bestelt en ze kunnen 1 item niet leveren, dat dan de hele bestelling niet geleverd wordt. Ronduit absurd, maar zo werken die Zweden kennelijk. Dus dan maar altijd je kansen spreiden en items uitsmeren over meerdere bestellingen,
Dat is ongetwijfeld de ratio erachter inderdaad, maar erg klantvriendelijk is 't niet.quote:
[..]
dat is niet absurd, dat is maximaal besparen op verzendkosten.. vaak bestllen mensen pallet/koeriers vracht (kasten e.d.) en dat eet elk beetje winst op als je dat los gaat verzenden
Bellen is net gelukt, ik heb ook het advies gekregen om even te wachten, misschien lukt het vanavond alweer, zei ze.quote:Op vrijdag 23 oktober 2020 16:39 schreef Natalie het volgende:
Dat hebben wij ook eens gehad. Paar dagen later nog een keer geprobeerd en toen ging het goed.
Maar ik begrijp nog steeds niet waarom er dan staat dat het leverbaar is.
Wij zijn er ook nooit achtergekomen waarom het in eerste instantie niet lukte.quote:
[..]
Bellen is net gelukt, ik heb ook het advies gekregen om even te wachten, misschien lukt het vanavond alweer, zei ze.
Maar ik begrijp nog steeds niet waarom er dan staat dat het leverbaar is.
Hoop dat het je vanavond alsnog kunt bestellen
Bij mij hetzelfde verhaal.. het zou op voorraad moeten zijn bij een filiaal maar ik kan het niet bestellen/reserveren.quote:
[..]
Bellen is net gelukt, ik heb ook het advies gekregen om even te wachten, misschien lukt het vanavond alweer, zei ze.
Maar ik begrijp nog steeds niet waarom er dan staat dat het leverbaar is.
Online bestellen lukt ook niet.
En vandaag was wel alles leverbaar voor ¤2,99, maar ik rij maandag zelf wel heen.
Weet je het zeker? Als alles leverbaar is voor zo weinig verzendkosten?quote:Op vrijdag 23 oktober 2020 17:45 schreef IJsdraakje het volgende:
Ik liep tegen hetzelfde aan, paar items, allen online leverbaar, maar toen werd het warrig. Eerst was een item niet leverbaar (prima, kan gebeuren) en toen kon het ineens alleen via het ¤49 tarief bezorgd. Gisteravond waren andere items weer niet leverbaar, maar het kon wel voor ¤2,99 bezorgd.
En vandaag was wel alles leverbaar voor ¤2,99, maar ik rij maandag zelf wel heen.
Ja die site is zo gammel als de pestquote:
Ik liep tegen hetzelfde aan, paar items, allen online leverbaar, maar toen werd het warrig. Eerst was een item niet leverbaar (prima, kan gebeuren) en toen kon het ineens alleen via het ¤49 tarief bezorgd. Gisteravond waren andere items weer niet leverbaar, maar het kon wel voor ¤2,99 bezorgd.
En vandaag was wel alles leverbaar voor ¤2,99, maar ik rij maandag zelf wel heen.
Had daar vorig jaar wat besteld en liep die winkelmand de hele tijd vast, uiteindelijk lukte het wel om een express levering te krijgen voor de prijs van een normale levering en was het er binnen een dag ipv over 3 weken Niet bij Ikea, die leveren alleen vanuit hun winkelmagazijnen.quote:
Online voorraad is wat anders dan winkelvoorraad
Ja, want pas eind van de week te leveren en mijn auto kost me niks.quote:
[..]
Weet je het zeker? Als alles leverbaar is voor zo weinig verzendkosten?
Heb ik ook weleens meegemaakt met laminaat. Ga er maar vanuit dat nu de laatste exemplaren alleen nog in de winkels zullen liggen. Want online is gewoon een synchronisatie fout. Dit was met de laminaat ook. Als de helpdesk nu niet bereikbaar is zul je toch moeten wachten van wel. Alleen zij kunnen dan in het systeem kijken. Zijn alle vestigingen nu echt dicht?quote:
[..]
Volgens de site is hij online verkrijgbaar.
https://www.ikea.com/nl/n(...)keneffect-s99188343/
Ik noemde de winkelvoorraden om te benoemen dat het product niet uit de handel is of zo.
[ Bericht 1% gewijzigd door CopyOK op 27-10-2020 00:34:07 ]
Nee, zijn nog open.quote: