What the fuck.quote:Op woensdag 4 december 2019 08:26 schreef Redbullkid het volgende:
Zo lang er niks mis is met je pakket is, is klagen nogal kansloos.
Vooral omdat je zelf niet thuis was.
Ze laten op voldoende manieren weten wanneer het pakket verwacht word bezorgd te worden. Dus je had er gewoon moeten zijn.
Ik ben geen fan van PostNL maar dit is wel heel triest
pakketbezorger: "ha ik bezorg lekker elders dan kan ik cashen"quote:Op woensdag 4 december 2019 08:29 schreef zarGon het volgende:
[..]
What the fuck.
Pakket alleen bij adres bezorgen is pakket alleen bij adres bezorgen. Klaar.
Ik had hier afgelopen weekend hetzelfdequote:Op woensdag 4 december 2019 08:26 schreef Redbullkid het volgende:
Ze laten op voldoende manieren weten wanneer het pakket verwacht word bezorgd te worden. Dus je had er gewoon moeten zijn.
Niks mis , ik heb hem niet binnen.quote:Op woensdag 4 december 2019 08:26 schreef Redbullkid het volgende:
Zo lang er niks mis is met je pakket is, is klagen nogal kansloos.
Vooral omdat je zelf niet thuis was.
Ze laten op voldoende manieren weten wanneer het pakket verwacht word bezorgd te worden. Dus je had er gewoon moeten zijn.
Ik ben geen fan van PostNL maar dit is wel heel triest
Ik bestel elke week wel wat. Nog nooit gehad dit.quote:Op woensdag 4 december 2019 08:33 schreef Ceased2Be het volgende:
[..]
Ik had hier afgelopen weekend hetzelfde
dag vantevoren: 'we komen tussen 13:15 en 15:15'
ochtend: 'we komen tussen 16:15 en 18:15'
*komt om 12u thuis vindt een briefje in de bus*
u was er niet om 11u, het pakket waarvoor u moest tekenen ligt 3 deuren verderop.
Ik woon in een dorp van 10k inwoners, elke week minimaal 1 pakketje en elke keer dit met PostNL, maar DPD, DHL en god weet wat nog meer zijn zeker zo erg. Het argument 'moet je maar thuis zijn' werkt gewoon niet als die bezorgers zich niet aan het aflevervenster kunnen/willen houden.quote:Op woensdag 4 december 2019 08:55 schreef Redbullkid het volgende:
[..]
Ik bestel elke week wel wat. Nog nooit gehad dit.
En ik woon niet bepaald in een druk gebied.
Zelf zou ik er toch even melding van maken. Als je er voor kiest om iets te laten bezorgen op je huisadres (omdat duur/privé/whatever) zou ik er niet blij mee zijn als dat genegeerd wordt en het toch bij de buren komt te liggen.quote:Op woensdag 4 december 2019 09:01 schreef trein2000 het volgende:
Wat is nou concreet het probleem TS, dat je je pakketje bij de buren moet ophalen? Dan zou ik het er lekker bij laten verder.
Of is er nog iets anders mis?
DHL en DPD vind ik persoonlijk nog erger.quote:Op woensdag 4 december 2019 08:57 schreef Ceased2Be het volgende:
[..]
Ik woon in een dorp van 10k inwoners, elke week minimaal 1 pakketje en elke keer dit met PostNL, maar DPD, DHL en god weet wat nog meer zijn zeker zo erg. Het argument 'moet je maar thuis zijn' werkt gewoon niet als die bezorgers zich niet aan het aflevervenster kunnen/willen houden.
Of je bent thuis en krijgt een melding op je telefoon "je was niet thuis! We komen morgen weer!"quote:Op woensdag 4 december 2019 08:57 schreef Ceased2Be het volgende:
[..]
Ik woon in een dorp van 10k inwoners, elke week minimaal 1 pakketje en elke keer dit met PostNL, maar DPD, DHL en god weet wat nog meer zijn zeker zo erg. Het argument 'moet je maar thuis zijn' werkt gewoon niet als die bezorgers zich niet aan het aflevervenster kunnen/willen houden.
Of als je geen goede relatie hebt met je buren. Vooral als ervoor getekend moet worden. Joost mag weten wat er met dat pakketje is gebeurd maar hey er is voor getekend.quote:Op woensdag 4 december 2019 09:13 schreef Grrrrrrrr het volgende:
[..]
Zelf zou ik er toch even melding van maken. Als je er voor kiest om iets te laten bezorgen op je huisadres (omdat duur/privé/whatever) zou ik er niet blij mee zijn als dat genegeerd wordt en het toch bij de buren komt te liggen.
Als je het pakketje in goede staat alsnog in handen krijgt is het geen biggie maar toch.
Wat zou ik toch graag hebben dat die pakketten "niet bij de buren" gewoon direct teruggestuurd zouden worden naar de afzender, coulance dat het gelijk naar een servicepunt gaat.quote:Op woensdag 4 december 2019 07:49 schreef Tailless het volgende:
[..]
ja hele dah thuis zitten heb wel wat beters te doen. Maar dit topic staat op wgr en ik betaalde zodat mijn pakket niet bij de buren komt. Wat kan ik doen zodat dit niet meer gebeurd
Zeur niet, daar vragen ze gewoon extra geld voor hoor.quote:Op woensdag 4 december 2019 09:43 schreef ludovico het volgende:
[..]
Wat zou ik toch graag hebben dat die pakketten "niet bij de buren" gewoon direct teruggestuurd zouden worden naar de afzender, coulance dat het gelijk naar een servicepunt gaat.
Beetje voor niks langs je deur en ook geen fatsoenlijke optie geven om dat pakket kwijt te kunnen.
Ziet een postbezorger niks van. Die staat 3min te verdoen bij je adres voor niks en dan slingert de rest van de dag nog een pakket in de bus die bij een beetje volume gewoon de werkzaamheden hindert.quote:Op woensdag 4 december 2019 09:59 schreef sanger het volgende:
[..]
Zeur niet, daar vragen ze gewoon extra geld voor hoor.
Daarom dus. Ik ken die mensen niet. Met wat pech zijn ze 10 keer niet thuis als je langs gaat.quote:Op woensdag 4 december 2019 09:38 schreef CherryLips het volgende:
[..]
Of als je geen goede relatie hebt met je buren. Vooral als ervoor getekend moet worden. Joost mag weten wat er met dat pakketje is gebeurd maar hey er is voor getekend.
Dan moet de ontvanger zorgen dat hij thuis isquote:Op woensdag 4 december 2019 07:54 schreef zarGon het volgende:
[..]
Wat nou jankzak?
Pakket hoort gewoon alleen bij de ontvanger afgeleverd te worden. Weer een bezorger die per se af wil zijn van het pakketje (zal zo z'n redenen voor hebben). Maar TS heeft alle reden om kwaad te zijn.
Nee.quote:Op woensdag 4 december 2019 11:39 schreef Lariekoek het volgende:
[..]
Dan moet de ontvanger zorgen dat hij thuis is
Alsof de pakketbezorger niet nog 282198129812 pakketjes in zijn bus heeft liggen deze tijd van het jaar die op tijd bezorgt moeten worden.
Wil je perse dat het bij jou in de handen wordt gedrukt dan regel je maar een koerier.
En:quote:Bij het versturen van je product wil je weten of het door de juiste persoon wordt ontvangen. Dat doe je door handtekening voor ontvangst te kiezen. Afleveren bij de buren voorkomen? Kies dan handtekening voor ontvangst ‘alleen huisadres’. In beide gevallen zie je precies wie voor het pakket tekent.
Voordelen van handtekening voor ontvangst
- Je weet precies wie je pakket in ontvangst neemt
- Geen bezorging bij de buren als je dan niet wilt
- Je volgt je zending eenvoudig met track & trace
Bron: https://www.postnl.nl/zak(...)ning-voor-ontvangst/.quote:Wil je niet dat we bij de buren bezorgen? Kies dan voor handtekening voor ontvangst met alleen huisadres. De chauffeur bezorgt het pakket dan alléén op het opgegeven adres. Is er dan niemand thuis, dan heeft je klant een week de tijd om het pakket op te halen bij de PostNL-locatie waar het pakket is afgeleverd.
Wat nee? Ik geef een tip waarbij je 99,9% zeker weet dat je het pakketje zelf in ontvangst kan nemen.quote:Op woensdag 4 december 2019 11:49 schreef zarGon het volgende:
[..]
Nee.
[..]
En:
[..]
Bron: https://www.postnl.nl/zak(...)ning-voor-ontvangst/.
Wat jij zegt is absolute flauwekul.
Het is wel lekker makkelijk om de verantwoordelijkheid bij de ontvanger te leggen, maar je piept wel anders als jouw dure pakketje tegen alle afspraken in bij je buurman 5 huizen verderop wordt afgeleverd en jij uiteindelijk iets in handen krijgt dat niet helemaal zoals het zou moeten zijn. Mag jij moeite doen en met bewijzen komen.
En vergeet niet dat ervoor extra voor wordt betaald eh.
Ik vind het echt jammer dat er meteen met termen als "autistisch jankgedrag" wordt gestrooid.quote:Op woensdag 4 december 2019 11:59 schreef Lariekoek het volgende:
[..]
Wat nee? Ik geef een tip waarbij je 99,9% zeker weet dat je het pakketje zelf in ontvangst kan nemen.
Voor de rest, if you pay peanuts...
Gelul in de ruimte en autistisch jank gedrag.
En allemaal simpel te voorkomen door gewoon thuis te zijn.
Ik kreeg ooit zakelijk van post.nl bericht dat we het pakketje moesten afhalen omdat er niemand aanwezig was. Het bezorgadres was van een kantoor met een receptie die 24/7 bezet was. Maar dan moest je wel aanbellen, even wachten en dan de lift nemen. Dat is voor sommigen kennelijk al te veel.quote:Op woensdag 4 december 2019 11:59 schreef Lariekoek het volgende:
[..]
Wat nee? Ik geef een tip waarbij je 99,9% zeker weet dat je het pakketje zelf in ontvangst kan nemen.
Voor de rest, if you pay peanuts...
Gelul in de ruimte en autistisch jank gedrag.
En allemaal simpel te voorkomen door gewoon thuis te zijn.
Haha dit is wel serieus hoe het gaat. Ts; wees blij dat het nog bij de buren wordt afgeleverd. Bij ons flikkeren ze de pakketjes gewoon tegen de achterdeur aan. Zelfs als het keihard regent.quote:Op woensdag 4 december 2019 08:32 schreef mschol het volgende:
[..]
pakketbezorger: "ha ik bezorg lekker elders dan kan ik cashen"
*klant dient klacht in*
postnl tegen bezorger: "foei, dat mag niet"
postnl tegen klant: "sorry voor de fout, we hebben de bezorger erop aangesproken", case closed.
nee, klagen bij postnl is echt een kansloos iets, al veel te vaak meegemaakt...
Als een verkoper niet de mogelijkheid bied tot het kiezen van een ophaalpunt kun je dat nog altijd aangeven zodra je een track & trace nummer hebt gekregen.quote:Op woensdag 4 december 2019 07:49 schreef Tailless het volgende:
[..]
ja hele dah thuis zitten heb wel wat beters te doen. Maar dit topic staat op wgr en ik betaalde zodat mijn pakket niet bij de buren komt. Wat kan ik doen zodat dit niet meer gebeurd
Natuurlijk wel. Jij hebt geen enkele overeenkomst met de vervoerder.quote:Op woensdag 4 december 2019 07:56 schreef Tailless het volgende:
[..]
Maar is het niet zo dat ik bij de verkopende partij moet zijn?
PostNL bellen is sws alleen maar ruis.
Mooie optie ja, ware het niet dat dit pas kan vanaf een bepaald moment. Zou handig zijn als dat direct zou kunnen.quote:Op woensdag 4 december 2019 13:53 schreef V1z0R het volgende:
[..]
Als een verkoper niet de mogelijkheid bied tot het kiezen van een ophaalpunt kun je dat nog altijd aangeven zodra je een track & trace nummer hebt gekregen.
Dit kan zowel bij DHL als bij PostNL.
Moet je wel snel genoeg bij zijn dus als je moment van verzenden weet dan in de gaten houden.
Of je zit even lekker op de wc als ze aanbellenquote:Op woensdag 4 december 2019 12:04 schreef zarGon het volgende:
[..]
Ik vind het echt jammer dat er meteen met termen als "autistisch jankgedrag" wordt gestrooid.
Er is betaald voor een bepaalde dienstverlening. Die is niet geleverd. Klaar. Als men daar dan (terecht!) over klaagt, is dat allesbehalve "autistisch jankgedrag".
Dat pakketje hoorde in het ergste geval door de TS opgehaald te worden bij een PostNL-punt, zonder de buren erbij te betrekken.
Als het een 'reguliere' bezorging was, had je een punt. Maar als de TS expliciet aangeeft dat het pakketje bij anderen afgeleverd moet worden en daar dan extra voor betaald, hoort dat gewoon nageleefd te worden.
Om nog maar niets te zeggen over het feit dat mensen nou eenmaal buitenshuis moeten zijn, voor studie of werk. "Moest je maar thuis zijn" is geen geldig argument, vooral niet als je extra hebt betaald om niet thuis te hoeven te zijn.
Kan bij PostNL pas na de eerste poging.quote:Op woensdag 4 december 2019 13:53 schreef V1z0R het volgende:
[..]
Als een verkoper niet de mogelijkheid bied tot het kiezen van een ophaalpunt kun je dat nog altijd aangeven zodra je een track & trace nummer hebt gekregen.
Dit kan zowel bij DHL als bij PostNL.
Moet je wel snel genoeg bij zijn dus als je moment van verzenden weet dan in de gaten houden.
Niet meer bestellen. Gewoon naar de winkel gaan, zoals wij wijze ouderen dat 30 jaar geleden deden. Leer daarvan Foxtail.quote:Op woensdag 4 december 2019 00:48 schreef Tailless het volgende:
Geachte heer/mevrouw,
De bezorger is onderweg en komt vandaag bij u langs.
Gewijzigd bezorgmoment:
Vandaag 03 december
10.50 - 12.50 uur
Bezorgadres:
• Voor ontvangst van uw pakket is een handtekening vereist.
* Dit pakket mag alleen worden bezorgd bij de geadresseerde.
Oké leuk maar waarom is mijn pakket nu 5 huizen verder bezorgd?
Volgens het mailtje is die op mijn adres afgeleverd. Dit ging opneem nogal duur pakketje en thuis vond ik 2 briefjes 1 met het huisnummer (als ik die scan werkt die niet)
Als ik de andere scan wel.
Dus ergo PostNL levert toch bij de buren terwijl er betaalt is om dat niet te doen.
Wat kan ik hier tegen doen?
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |