WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Zat Bol.com doosje om heen, alleen de powerbank zat karton achtig papier omheen.quote:Op maandag 30 september 2019 22:44 schreef mschol het volgende:
[..]
en vervolgens is de telefoon kwijt/verloren in de post en wil (een nieuwe!) klant zijn geld terug..
ja dat is alle rode vlaggen omhoog.
sowieso is het verhaal dat het in papier ingepakt was raar, dat heb ik echt nog nooit van hen gezien, alles altijd in eeen bol. com doosje
je retourzending is ontvangen, nu moet hij nog goedgekeurd wordenquote:Op maandag 30 september 2019 22:47 schreef Newone82 het volgende:
In mijn retour status staat inmiddels dit.
Dit is toch zwart op wit dat de retour ontvangen is of....?
[ afbeelding ]
Waarom niet?quote:
[..]
En je denkt dat je daar wordt binnen gelaten?
Dit is inderdaad zwart op wit dat je retour is ontvangen. Gefeliciteerd TSquote:
In mijn retour status staat inmiddels dit.
Dit is toch zwart op wit dat de retour ontvangen is of....?
[ afbeelding ]
Hier kan je natuurlijk ook verder mee, hier staat zwart op wit dat je retour is ontvangen lijkt mij.
owwww, dat heb ik dan verkeerd begrepenquote:
[..]
Zat Bol.com doosje om heen, alleen de powerbank zat karton achtig papier omheen.
, klinkt als prima manier om te verpakken voor producten zonder retail doos
klopt, alleen wordt er in dit topic netjes omgegaan met de bewoordingen en is het gewoon een ervaring topic.quote:Op maandag 30 september 2019 22:46 schreef klipper het volgende:
Naming and shaming was toch niet toegestaan......
Op dinsdag 22 februari 2022 22:22 pleurde Nizno zoals gewoonlijk een onzinnige tekst op FOK!
En nu sturen hun waarschijnlijk dat er een powerbank inzit ipv de verstuurde iphone, dit kan wel eens lang gaan duren.quote:
[..]
je retourzending is ontvangen, nu moet hij nog goedgekeurd worden
Daar ga ik wel van uit dat ik dit morgen ontvang ja per mail.quote:
[..]
En nu sturen hun waarschijnlijk dat er een powerbank inzit ipv de verstuurde iphone, dit kan wel eens lang gaan duren.
Dat weet ik wel bijna zeker.And so the soap continues!quote:
[..]
Daar ga ik wel van uit dat ik dit morgen ontvang ja per mail.
Dit is de eerste keer dat het mag, toch?quote:Op maandag 30 september 2019 22:51 schreef Nizno het volgende:
[..]
klopt, alleen wordt er in dit topic netjes omgegaan met de bewoordingen en is het gewoon een ervaring topic.
En bol.com kan zich niet verdedigen
De manier waarop ze met TS omgaan, is werkelijk waar te gek voor woorden. Ze kunnen namelijk ook niet bewijzen dat de IPHONE is afgeleverd. Anders hadden ze die bewijzen wel aan Ts gestuurd. Nu is het gewoon tijd rekken zodat ze hopen dat ts het hier bij laat zitten, wat hij dus niet doet.quote:
[..]
Dit is de eerste keer dat het mag, toch?
En bol.com kan zich niet verdedigen
Wij horen hier alleen de kant van TS, toch?quote:
[..]
De manier waarop ze met TS omgaan, is werkelijk waar te gek voor woorden. Ze kunnen namelijk ook niet bewijzen dat de IPHONE is afgeleverd. Anders hadden ze die bewijzen wel aan Ts gestuurd. Nu is het gewoon tijd rekken zodat ze hopen dat ts het hier bij laat zitten, wat hij dus niet doet.
Hij/zij komt op mij redelijk over. Maar bol.com staat niet bekend als een boevenbende die lukraak iemand van oplichting beschuldigd.
Ach ja, Bol, de webwinkel die ongevraagd meteen geld terugstort als een artikel gekocht in de aanbieding niet gerepareerd kan worden. En dan verbaasd opkijken als je vertelt dat dat wettelijk niet mag. 
Benieuwd naar vandaag, vandaag zal TS te horen krijgen dat retour verwerkt is geworden met powerbank.
Hou ons op de hoogte ts.
Hou ons op de hoogte ts.
Doe ik.quote:
Benieuwd naar vandaag, vandaag zal TS te horen krijgen dat retour verwerkt is geworden met powerbank.
Hou ons op de hoogte ts.
Dit staat in mijn bol acccount:
We hebben 1 retour artikel 30 september 2019 goed ontvangen. Je krijgt een mail zodra de retourzending is verwerkt.
We betalen je dan meteen terug. Je hebt al betaald met iDEAL. Het geld staat dan binnen 3 werkdagen op je rekening.
Hier wordt alleen bevestigd dat er 1 artikel in goede orde ontvangen is. Dit is geen ontvangstbevestiging dat de iPhone ontvangen is.quote:
[..]
Doe ik.
Dit staat in mijn bol acccount:
We hebben 1 retour artikel 30 september 2019 goed ontvangen. Je krijgt een mail zodra de retourzending is verwerkt.
We betalen je dan meteen terug. Je hebt al betaald met iDEAL. Het geld staat dan binnen 3 werkdagen op je rekening.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Update klachtenkompas:
Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je het verkeerde artikel inmiddels geretourneerd hebt. Zodra deze door ons ontvangen en goedgekeurd is, krijg je meer informatie over een terugbetaling.
Er is hoop aan de horizonn?
Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je het verkeerde artikel inmiddels geretourneerd hebt. Zodra deze door ons ontvangen en goedgekeurd is, krijg je meer informatie over een terugbetaling.
Er is hoop aan de horizonn?
Nog best vaag dit. Geef gewoon als Bol dat nu verkeerde artikel is ontvangen je geld terug krijgt. Jezus.quote:
Update klachtenkompas:
Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je het verkeerde artikel inmiddels geretourneerd hebt. Zodra deze door ons ontvangen en goedgekeurd is, krijg je meer informatie over een terugbetaling.
Er is hoop aan de horizonn?
Ik kan me voorstellen dat Bol.com wekelijks meerdere keren genaaid wordt op een dergelijke manier door oplichters. Ik snap best dat ze het zekere voor het onzekere nemen vanuit dat perspectief.quote:
[..]
Nog best vaag dit. Geef gewoon als Bol dat nu verkeerde artikel is ontvangen je geld terug krijgt. Jezus.
Dat begrijp ik, maar ze kunnen deze zaak toch nooit winnen?ts heeft keurig verkeerde artikel toegestuurd, en doet alles wat in zijn macht ligt zijn geld terug te krijgen.Bol stelt zich heel klantonvriendelijk op in deze zaak.quote:
[..]
Ik kan me voorstellen dat Bol.com wekelijks meerdere keren genaaid wordt op een dergelijke manier door oplichters. Ik snap best dat ze het zekere voor het onzekere nemen vanuit dat perspectief.
Ik vermoed van niet en ik vermoed dat dit gewoon een standaard-reactie betreft en dat men de case niet inhoudelijk ingezien heeft.quote:
Update klachtenkompas:
Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je het verkeerde artikel inmiddels geretourneerd hebt. Zodra deze door ons ontvangen en goedgekeurd is, krijg je meer informatie over een terugbetaling.
Er is hoop aan de horizonn?
Heeft vermoedelijk gekeken o.b.v. ordernummer of her retour is ontvangen (positief) en of het is goedgekeurd (negatief). Standaard-conclusie: meer informatie volgt zodra retour is goedgekeurd.
"Met charme kun je je een kwartiertje redden, daarna moet je iets te zeggen hebben."
Wat wilt men goed of afkeuren?Enige wat ik me kan voorstellen is dat er een serienummer aan de powerbank is gekoppeld en checken met hun inventaris of die missend is.quote:
[..]
Ik vermoed van niet en ik vermoed dat dit gewoon een standaard-reactie betreft en dat men de case niet inhoudelijk ingezien heeft.
Heeft vermoedelijk gekeken o.b.v. ordernummer of her retour is ontvangen (positief) en of het is goedgekeurd (negatief). Standaard-conclusie: meer informatie volgt zodra retour is goedgekeurd.
Dan nog, daar kan ook iets mis gaan in hun systemen.
