Een organisatie mag uitsluitend een volledige kopie of scan, dat wil zeggen waarbij alle persoonsgegevens zichtbaar zijn, van iemands identiteitsbewijs maken als de organisatie daartoe wettelijk verplicht is.quote:Op vrijdag 27 september 2019 08:19 schreef Newone82 het volgende:
Update, dit stuurt de webwinkel net.
Alsof ik even mijn id kaart ga opsturen, en dat willekeurige medewerkers dit krijgen. Dacht het even niet.
Bedankt voor uw mail.
Vanwege een onderzoek in uw omgeving e.o. i.v.m. andere claims vraag ik u om een kopie ID bewijs toe te sturen zodat we uw claim in behandeling kunnen nemen.
Ik dank u alvast voor uw medewerking.
Waaat?!
Dus dit is strafbaar wat ze vragen?!quote:Op vrijdag 27 september 2019 08:24 schreef Messina het volgende:
[..]
Een organisatie mag uitsluitend een volledige kopie of scan, dat wil zeggen waarbij alle persoonsgegevens zichtbaar zijn, van iemands identiteitsbewijs maken als de organisatie daartoe wettelijk verplicht is.
Dit geldt ook voor het scannen van het identiteitsbewijs waarbij een organisatie persoonsgegevens van iemands identiteitsbewijs ‘inleest’. Een organisatie mag dit alleen doen als zij daartoe wettelijk verplicht is.
https://autoriteitpersoon(...)ie/identiteitsbewijs
mail ze terug dat er geen wettelijke verplichting is om dit te doen.quote:Op vrijdag 27 september 2019 08:27 schreef Newone82 het volgende:
[..]
Dus dit is strafbaar wat ze vragen?!
Juridisch Loket al gebeld?quote:Op vrijdag 27 september 2019 09:10 schreef Newone82 het volgende:
Inmiddels thuiswinkel waarborg klacht ingediend. Binnen week hoor ik meer.
Wat bedoelen ze met 'omstandigheden waarin de bestelling is geplaatst niet betrouwbaar genoeg' ?quote:Op donderdag 26 september 2019 14:14 schreef Newone82 het volgende:
Het hoofdkantoor heeft op haar beurt laten weten dat er onvoldoende bewijs is aangeleverd om aan te tonen dat er inderdaad een powerbank is geleverd in plaats van de iPhone. Daarnaast vond het hoofdkantoor de omstandigheden waarin de bestelling is geplaatst niet betrouwbaar genoeg om ons het groene licht te geven om de bestelling te annuleren of te vervangen.
Al sla je me dood. Hun maken van hun fout mijn probleem.quote:Op vrijdag 27 september 2019 09:30 schreef Bocaj het volgende:
[..]
Wat bedoelen ze met 'omstandigheden waarin de bestelling is geplaatst niet betrouwbaar genoeg' ?
Hebben die lui geen camera's hangen bij de inpakbalie?
Nee, gewoon alle irrelevante gegevens zwart maken (doc.nr, bsn, geb.datum, foto) zodat alleen je naam overblijft. Dan kun je die gewoon opsturen.quote:Op vrijdag 27 september 2019 08:27 schreef Newone82 het volgende:
[..]
Dus dit is strafbaar wat ze vragen?!
In een orginasatie die zo met me om gaat, ga ik natuurlijk ook al is het onherkenbaar mijn id opsturen. Never nooit. Dat ik de dupe lijk te worden van misbruik in mijn regio, is niet mijn pakkie an.quote:Op vrijdag 27 september 2019 10:36 schreef Piles het volgende:
[..]
Nee, gewoon alle irrelevante gegevens zwart maken (doc.nr, bsn, geb.datum, foto) zodat alleen je naam overblijft. Dan kun je die gewoon opsturen.
Een VOLLEDIGE scan mogen ze niet vragen/vastleggen.
Zelf wetenquote:Op vrijdag 27 september 2019 10:48 schreef Newone82 het volgende:
[..]
In een orginasatie die zo met me om gaat, ga ik natuurlijk ook al is het onherkenbaar mijn id opsturen. Never nooit. Dat ik de dupe lijk te worden van misbruik in mijn regio, is niet mijn pakkie an.
Dat ja.quote:Op vrijdag 27 september 2019 10:54 schreef Morodeepdelver het volgende:
Ja kijk, je kan natuurlijk heel star alles blijven tegenwerken en zeggen dat niet jouw 'pakkie an' is, maar uiteindelijk zit jij met een powerbank ipv een nieuwe telefoon...
Werk gewoon mee, stuur die powerbank terug en geef ze een kopie van je id-kaart (daar heb je tegenwoordig zelfs een handige app voor die alle fraudegevoelige info afschermt).
Zorg dat je alles op schrift hebt, zoek wetsartikelen op die je juridische grondslag geeft op een nieuwe telefoon of ontbinding van je koopovereenkomst... en blijf contact houden met de webwinkel.
Dan pak je de trein naar Groningen en regel je het in de winkel na overleg.. of je neemt je verlies..quote:Op vrijdag 27 september 2019 10:48 schreef Newone82 het volgende:
[..]
In een orginasatie die zo met me om gaat, ga ik natuurlijk ook al is het onherkenbaar mijn id opsturen. Never nooit. Dat ik de dupe lijk te worden van misbruik in mijn regio, is niet mijn pakkie an.
Deze case gaat niet over belsimpel....quote:Op vrijdag 27 september 2019 11:43 schreef Zolderkamer het volgende:
[..]
Dan pak je de trein naar Groningen en regel je het in de winkel na overleg.. of je neemt je verlies..
Je doet nu gewoon moeilijk om het moeilijk doen
Dat denk ik ook. Ga ook niks opsturen. Goed advies.quote:Op vrijdag 27 september 2019 13:09 schreef craziness het volgende:
postbode kan het denk ik niet zijn want die kan niet weten wat er in het pakje zit en heeft waarschijnlijk ook geen powerbanks bij zich om het product om te wisselen
ik denk dus dat het om een rat in het magazijn gaat
TS: geen ID o.i.d. sturen, mogen ze wettelijk gezien niet eens eisen
ze lossen het zelf maar lekker op en als ze het niet snel oplossen, gewoon een juridisch proces starten tegen de webwinkel voor oplichting
Oke my bad..quote:Op vrijdag 27 september 2019 12:26 schreef Newone82 het volgende:
[..]
Deze case gaat niet over belsimpel....
Hebben ze nietquote:Op vrijdag 27 september 2019 13:31 schreef Zolderkamer het volgende:
[..]
Oke my bad..
Dan evt naar een fysieke vestiging van de betreffende winkel
Je mag het zelf invullen, ik vind het niet zo netjes dat hier te noemen.quote:Op vrijdag 27 september 2019 13:46 schreef Goudenkomkommer het volgende:
[..]
Om welke webshop gaat het dan?
quote:Op vrijdag 27 september 2019 13:09 schreef craziness het volgende:
gewoon een juridisch proces starten tegen de webwinkel voor oplichting
Als er sprake is van meerdere gevallen dan is er sprake van oplichting, want dan gaat het niet om een foutje, maar om iets systematisch. Ik las dat andere ook een oplader hebben ontvangen i.p.v. een telefoon. Webwinkel is ook verantwoordelijk voor het gedrag van (magazijn) medewerkers.quote:Op vrijdag 27 september 2019 13:55 schreef Eix het volgende:
[..]
Oplichting is een begrip uit het strafrecht. En daar is hier geen sprake van. Tenzij je kan aantonen dat de webwinkel bewust de boel besodemietert.
Dit is civielrecht en betreft het niet nakomen van een overeenkomst door een van de twee partijen.
Precies dit. Gebeld met thuiswinkel waarborg, en zou midden volgende week wat horen van mijn case. Hun vonden dit uiterst opmerkelijke gang van zaken van de webwinkel.quote:Op vrijdag 27 september 2019 14:59 schreef TheoddDutchGuy het volgende:
Ik zou niet weten waarom je zou moeten meewerken op deze manier.
Het is toch Echt een gevalletje non conformiteit en de wet is daar duidelijk over.
Interne onderzoeken zijn leuk enzo, maar daar heb jij geen boodschap aan en tevens ook geen inzicht in.. immers wie zegt dat het echt zo is dat het zogenaamd uitgerekend in jouw buurt zoiets gaande is? Beetje te toevallig allemaal.
Het kan natuurlijk wel tijd schelen, maar om aan zoiets toe te geven uit gemakzucht.. hmm ik zou ook op z’n minst twijfelen en als ik al een kopie van ID zou sturen dan wel goed watermerken met kopie erop enzo, dat kan vaak al automatisch.
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |