WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Maar de feestdagen zijn echt nog niet begonnen, dus dat kan het probleem niet zijn. Pakketzendingen zijn wel een beetje vertraagd vanwege Black Friday, maar dat is maar een keer. Zoals ik zei is dit dan een goede reden om te kijken of er misschien bij de klantenservice achterhaald kan worden hoe het kan dat de zendingen zo vaak vertraagd zijn. Rouwpost gaat idd met de hoogste prioriteit via een apart kanaal, maar dat is niet iets wat je voor gewone post kunt aanvragen.quote:Op woensdag 28 november 2018 14:48 schreef YoshiBignose het volgende:
[..]
Vooral nu met de feestdagen. Kan ik op zich wel begrijpen ook, maar is er dan niet een manier om het beter erdoor te krijgen? Ik zag namelijk ooit eens een bordje dat rouwpost enzo via een speciale bak kon...
Collega die gisteren met pensioen is gegaan heeft gewoon alle 6 de tassen met NPL laten staan. Moet nu dus in 2 dagen die 6 zakken met NPL bezorgen... 
En morgen nog een andere wijk waar ik nog 2 zakken NPL staan...
[ Bericht 0% gewijzigd door Rijstwafel77 op 28-11-2018 16:53:42 ]
En morgen nog een andere wijk waar ik nog 2 zakken NPL staan...
[ Bericht 0% gewijzigd door Rijstwafel77 op 28-11-2018 16:53:42 ]
Vanmiddag was het er. Die arme bezorger moest om 15.00 uur nog 50 pakketten bezorgen.quote:
Tsja, en het pakketje wat ik maandag zou krijgen zou nu morgen moeten komen....is afgelopen vrijdag verzonden
Hier is er tijdens het werkoverleg gezegd: Je krijgt de tijd voor die er staat voor een piekdag (maar dan niet voor welke piekdag) + dat uur extra. MAAR omdat het (waarschijnlijk) alleen kaarten zullen zijn MAG je ook minnen.quote:
De vraag of we 24 december willen komen werken komt nu steeds vaker voorbij. Schijnbaar hadden de teamleiders graag gezien dat het een verplichte werkdag zou zijn geworden, maar de OR lag dwars.
Ze wilden toch zo graag de maandag afschaffen als werkdag? Dan is dit het resultaat. Er is geen hond die die dag wil werken. "Maar je krijgt een uur extra en het zijn alleen maar kaarten". Echt geen haar op mijn hoofd!
Sowieso heb ik nergens gezien wat er als basistijd op die dag gehanteerd wordt. GTIBT plus een uurtje?
mwah, bij ons wil iets van 60% van de mensen wel werken, vind ik toch best een aardig percentage.quote:
De vraag of we 24 december willen komen werken komt nu steeds vaker voorbij. Schijnbaar hadden de teamleiders graag gezien dat het een verplichte werkdag zou zijn geworden, maar de OR lag dwars.
Ze wilden toch zo graag de maandag afschaffen als werkdag? Dan is dit het resultaat. Er is geen hond die die dag wil werken. "Maar je krijgt een uur extra en het zijn alleen maar kaarten". Echt geen haar op mijn hoofd!
Sowieso heb ik nergens gezien wat er als basistijd op die dag gehanteerd wordt. GTIBT plus een uurtje?
Edit: niet meer van toepassing 
[ Bericht 28% gewijzigd door VixenFromHell op 29-11-2018 18:08:00 ]
[ Bericht 28% gewijzigd door VixenFromHell op 29-11-2018 18:08:00 ]
Nobody ever seems to remember life is a game we play
Damn, ze gooien je wel echt in het diepe. Zou toch overleg met je TC voorstellen want dit is niet ok van de pensioenada. En voor je het weet ben je de gek die alles doet..quote:Op woensdag 28 november 2018 16:48 schreef Rijstwafel77 het volgende:
Collega die gisteren met pensioen is gegaan heeft gewoon alle 6 de tassen met NPL laten staan. Moet nu dus in 2 dagen die 6 zakken met NPL bezorgen...
En morgen nog een andere wijk waar ik nog 2 zakken NPL staan...
Oh, nou fijn dat het mag zeg...quote:
[..]
Hier is er tijdens het werkoverleg gezegd: Je krijgt de tijd voor die er staat voor een piekdag (maar dan niet voor welke piekdag) + dat uur extra. MAAR omdat het (waarschijnlijk) alleen kaarten zullen zijn MAG je ook minnen.
En ze zouden mijn werkuren/dagen rustig opbouwen... maar ik versta dit niet onder rustig. Die vent die met pensioen is heeft ook echt op z’n sodemieter gehad, maarja... daar schiet ik niks mee op. Ga morgen even mijn TC bellen want ik weiger gewoon om nog 8 zakken ( in totaal) aan NPL weg te brengen.quote:
[..]
Damn, ze gooien je wel echt in het diepe. Zou toch overleg met je TC voorstellen want dit is niet ok van de pensioenada. En voor je het weet ben je de gek die alles doet..
[ Bericht 0% gewijzigd door Rijstwafel77 op 28-11-2018 18:23:26 ]
Waar ben je dit jaar niet ingestonken?quote:
Zó blij dat ik er dit jaar niet ingestonken ben!
Daar heeft Bezorgertje gelijk in. En hou je poot stijf!!quote:
[..]
Damn, ze gooien je wel echt in het diepe. Zou toch overleg met je TC voorstellen want dit is niet ok van de pensioenada. En voor je het weet ben je de gek die alles doet..
Ik weet er alles van. Ik was die gek en heb na 4 jaar ontslag genomen omdat ik dat zat was.
Wil niet dat jou dit ook zal gebeuren.
Oh trouwens hebben jullie ooit gehoord van een "zaterdagblokkade"? Laatste tijd als ik vrijdag bestelde dan werd er zaterdag niet geleverd... ik maar telkens denken dat het aan de webwinkel lag tot ik een keer een mailtje kreeg waarin stond dat ze op zaterdag niet meer op m'n adres bezorgen (industrieterrein). Toen heb ik PostNL gebeld en zouden ze die blokkade opheffen. Maar dit is dus gewoon zomaar gebeurd want begin van het jaar kwam PostNL gewoon zaterdag langs.
En het hilarische is dat iedere zaterdag ik wel gewoon die bus langs zie rijden.... ze kwamen alleen niet bij mij
En het hilarische is dat iedere zaterdag ik wel gewoon die bus langs zie rijden.... ze kwamen alleen niet bij mij
Facts don't care about your feelings
ik ken wel de zaterdagblokkade, maar dat komt niet vanuit postnl zelf, dat is dan aangevraagd door degene op dat adres.quote:
Oh trouwens hebben jullie ooit gehoord van een "zaterdagblokkade"? Laatste tijd als ik vrijdag bestelde dan werd er zaterdag niet geleverd... ik maar telkens denken dat het aan de webwinkel lag tot ik een keer een mailtje kreeg waarin stond dat ze op zaterdag niet meer op m'n adres bezorgen (industrieterrein). Toen heb ik PostNL gebeld en zouden ze die blokkade opheffen. Maar dit is dus gewoon zomaar gebeurd want begin van het jaar kwam PostNL gewoon zaterdag langs.
En het hilarische is dat iedere zaterdag ik wel gewoon die bus langs zie rijden.... ze kwamen alleen niet bij mij
Vraag me af ze je wel kunnen verplichten dan te werken, contract is volgens mij voor werken van dinsdag t/m zaterdag. Daarnaast zullen er ook een aantal mensen zijn met andere verlichtingen op maandagenquote:
De vraag of we 24 december willen komen werken komt nu steeds vaker voorbij. Schijnbaar hadden de teamleiders graag gezien dat het een verplichte werkdag zou zijn geworden, maar de OR lag dwars.
Ze wilden toch zo graag de maandag afschaffen als werkdag? Dan is dit het resultaat. Er is geen hond die die dag wil werken. "Maar je krijgt een uur extra en het zijn alleen maar kaarten". Echt geen haar op mijn hoofd!
Sowieso heb ik nergens gezien wat er als basistijd op die dag gehanteerd wordt. GTIBT plus een uurtje?
[ Bericht 0% gewijzigd door zerebus op 28-11-2018 21:51:57 ]
Hier zijn er zat met een baan op maandag.
De zaterdagblokkade ken ik. Je kunt aangeven als je een account aanmaakt op welke dagen je geen pakket wilt ontvangen omdat je bijvoorbeeld een bepaalde dag nooit thuis bent.
Maar als je dat nooit opgegeven hebt...
[ Bericht 16% gewijzigd door Globetrottertje op 28-11-2018 21:41:46 ]
De zaterdagblokkade ken ik. Je kunt aangeven als je een account aanmaakt op welke dagen je geen pakket wilt ontvangen omdat je bijvoorbeeld een bepaalde dag nooit thuis bent.
Maar als je dat nooit opgegeven hebt...
[ Bericht 16% gewijzigd door Globetrottertje op 28-11-2018 21:41:46 ]
Zijn ook wel mensen die daar last van hebben omdat een vorige eigenaar/bewoner dat aan had gegeven. Maar als het hier ineens is gebeurd en ze rijden nog wel op dat terrein.. dan is het wel vreemd.
Nobody ever seems to remember life is a game we play
Nee, dat kunnen ze niet gelukkig. Er zijn nu dus gebieden waar ze heel veel moeite hebben om de planning die dag rond te krijgen. Daarom hadden teamleiders dus graag gezien dat het een verplichte werkdag zou zijn geworden. Ze zoeken het maar lekker uit.quote:
[..]
Vraag me af ze je wel kunnen verplichten dan te werken, contract is volgens mij voor werken van dinsdag t/m zaterdag. Daarnaast zullen er ook een aantal mensen zijn met andere verlichtingen op maandagen
Ik heb die dag geen ene reet te doen, maar ik weiger om een vrije dag op te offeren voor dit bedrijf. Het is dit jaar alleen maar geven van onze kant geweest. Mijn gulheid is op.
Sandd bijt in het zand
En sinds wanneer houdt sannd zich aan de opgelegde regels?quote:Vandaag bepaalde de rechter dat werknemers van postbedrijf Sandd betaald moeten worden volgens de algemeen verbindend verklaarde cao voor de transportsector (TLN-cao). (...)
Ja de bedoeling is omdat veel bedrijven op zaterdag dicht zijn, dat die dan zelf kunnen aangeven dat de post niet voor niks hoeft te komen. Maar ik heb op twitter wel (vooral ongeveer een jaar terug) heel vaak mensen gezien die klaagden dat ze nooit zo'n blokkade hebben aangevraagd. Dus ik denk dat daar op een gegeven moment iets verkeerd is gegaan. Hopelijk komen ze nu wel weer langs.quote:
En het hilarische is dat iedere zaterdag ik wel gewoon die bus langs zie rijden.... ze kwamen alleen niet bij mij
Probleem is volgens mij dat die dichte bedrijven vroeger op pure kennis gingen. Attentiekaarten waren er niet, je moest ze gewoon uit je hoofd leren. Met het vertrek van de postbodes is een deel van die kennis omgezet in attentiekaarten. Maar er is nu alleen geen terugkoppeling meer van bezorgen naar voorbereiden als een bedrijf verhuisd, of opeens wel op zaterdag open is. Daardoor blijven die attentiekaarten ten onrechte in het systeem zitten.quote:
[..]
Ja de bedoeling is omdat veel bedrijven op zaterdag dicht zijn, dat die dan zelf kunnen aangeven dat de post niet voor niks hoeft te komen. Maar ik heb op twitter wel (vooral ongeveer een jaar terug) heel vaak mensen gezien die klaagden dat ze nooit zo'n blokkade hebben aangevraagd. Dus ik denk dat daar op een gegeven moment iets verkeerd is gegaan. Hopelijk komen ze nu wel weer langs.
Jaa maar dit gaat over pakketten volgens mijquote:
[..]
Probleem is volgens mij dat die dichte bedrijven vroeger op pure kennis gingen. Attentiekaarten waren er niet, je moest ze gewoon uit je hoofd leren. Met het vertrek van de postbodes is een deel van die kennis omgezet in attentiekaarten. Maar er is nu alleen geen terugkoppeling meer van bezorgen naar voorbereiden als een bedrijf verhuisd, of opeens wel op zaterdag open is. Daardoor blijven die attentiekaarten ten onrechte in het systeem zitten.
Wij krijgen geen vrij tijdens de KNJ-periode. Krijg net een bericht op de app dat onze admi vanaf vanmiddag 15:00 uur tot 10 december vakantie heeft.
Zij dus wel he?
Zij dus wel he?
Wij mochten vorig jaar eventueel ook nog vrij tot ongeveer die datum. Heb toen zelf begin december ook nog wat vrij gehad en een collega de week na mij nog.
Baal er hier een beetje van dat het rooster duidelijk nog niet af is. Heb elke dag alleen maar 1 wijkje. Daar gaat zeker nog wat bij komen, maar waarschijnlijk weten ze zelf nog niet helemaal hoe en wat. Balen, ik wil gewoon nu kunnen zien wat ik volgende week moet doen
En het is ook maar de helft van mijn contract, dus accepteren en zeggen dat ik er niks bij loop kan ook niet.
Baal er hier een beetje van dat het rooster duidelijk nog niet af is. Heb elke dag alleen maar 1 wijkje. Daar gaat zeker nog wat bij komen, maar waarschijnlijk weten ze zelf nog niet helemaal hoe en wat. Balen, ik wil gewoon nu kunnen zien wat ik volgende week moet doen
En het is ook maar de helft van mijn contract, dus accepteren en zeggen dat ik er niks bij loop kan ook niet.
Nobody ever seems to remember life is a game we play
Hoi allemaal. 
Doe dit werk al een tijdje en lees ook al aardig lang mee maar had nooit de ballen om te posten, tot ik me vandaag zo heb lopen ergeren dat ik er maar eens een paar woorden aan wilde wijden.
Ik had drie wijken, wat al best een opgave was met die fijne kerstboeken van de AH, maar ze hadden hier de Kampioen en één of andere gare mailing van de Postcodeloterij (net als je denkt dat je niet een nog grotere hekel aan ze kon krijgen na die agenda's) er ook maar bij gedaan. Daarnaast nog wat KPN brieven voor heel veel adressen en uiteraard een stuk of 20 scanpakjes + de gebruikelijke dikke aanbelchinezen. Echt een berg post, joh. Had gewoon pijn in mijn rug ervan en heb bijna de gehele zeven uur dat ik erover gedaan heb zachtjes lopen vloeken (vooral omdat die HaH zo lekker glad was ook).
Wat mijn humeur ook geen goed deed was dat voor één van de wijken alle NPL tassen er nog stonden, nadat ik voor mijn eigen vaste wijken wel netjes alles weggelopen heb. De pipo die 'm dinsdag en gisteren liep had er kennelijk geen zin in. Nou, ik heb twee tassen gedaan, en verder bekijken ze het maar.
Doe dit werk al een tijdje en lees ook al aardig lang mee maar had nooit de ballen om te posten, tot ik me vandaag zo heb lopen ergeren dat ik er maar eens een paar woorden aan wilde wijden.Ik had drie wijken, wat al best een opgave was met die fijne kerstboeken van de AH, maar ze hadden hier de Kampioen en één of andere gare mailing van de Postcodeloterij (net als je denkt dat je niet een nog grotere hekel aan ze kon krijgen na die agenda's) er ook maar bij gedaan. Daarnaast nog wat KPN brieven voor heel veel adressen en uiteraard een stuk of 20 scanpakjes + de gebruikelijke dikke aanbelchinezen. Echt een berg post, joh. Had gewoon pijn in mijn rug ervan en heb bijna de gehele zeven uur dat ik erover gedaan heb zachtjes lopen vloeken (vooral omdat die HaH zo lekker glad was ook).
Wat mijn humeur ook geen goed deed was dat voor één van de wijken alle NPL tassen er nog stonden, nadat ik voor mijn eigen vaste wijken wel netjes alles weggelopen heb. De pipo die 'm dinsdag en gisteren liep had er kennelijk geen zin in. Nou, ik heb twee tassen gedaan, en verder bekijken ze het maar.
Ik ben wel een beetje klaar met admie. Al meerdere keren aangegeven een bepaalde wijk niet te willen lopen op zaterdag. Simpelweg te groot. Zetten ze hem er volgende week zaterdag weer opquote:
Baal er hier een beetje van dat het rooster duidelijk nog niet af is. Heb elke dag alleen maar 1 wijkje. Daar gaat zeker nog wat bij komen, maar waarschijnlijk weten ze zelf nog niet helemaal hoe en wat. Balen, ik wil gewoon nu kunnen zien wat ik volgende week moet doen
En het is ook maar de helft van mijn contract, dus accepteren en zeggen dat ik er niks bij loop kan ook niet.
Ik zie het net. Degene die het stukje geschreven heeft noemt PostNL, Post.nl en zelfs een voormalige postbode doet dat. De reacties zijn trouwens best om te smullen.quote:
Oei, niet met de pers praten hè.
https://www.gelderlander.(...)-leuk-meer~a177089b/
Gebruikelijke reactie van PostNL: het valt wel mee. Het aantal duimpjes onder de reacties zegt genoeg.
Hier hetzelfde, behalve van die NPL tassen. 6 uur over gedaan.quote:
Hoi allemaal.
Ik had drie wijken, wat al best een opgave was met die fijne kerstboeken van de AH, maar ze hadden hier de Kampioen en één of andere gare mailing van de Postcodeloterij (net als je denkt dat je niet een nog grotere hekel aan ze kon krijgen na die agenda's) er ook maar bij gedaan. Daarnaast nog wat KPN brieven voor heel veel adressen en uiteraard een stuk of 20 scanpakjes + de gebruikelijke dikke aanbelchinezen. Echt een berg post, joh. Had gewoon pijn in mijn rug ervan en heb bijna de gehele zeven uur dat ik erover gedaan heb zachtjes lopen vloeken (vooral omdat die HaH zo lekker glad was ook).
Wat mijn humeur ook geen goed deed was dat voor één van de wijken alle NPL tassen er nog stonden, nadat ik voor mijn eigen vaste wijken wel netjes alles weggelopen heb. De pipo die 'm dinsdag en gisteren liep had er kennelijk geen zin in. Nou, ik heb twee tassen gedaan, en verder bekijken ze het maar.
Ik ben wel een beetje klaar met elk onderdeel van PostNL en alles wat erbij hoort eigenlijk. Wat een puinhoop is het de laatste tijd weer. Hier nu in ene het bericht dat we het rooster niet mogen bevestigen totdat we morgen bericht krijgen dat het is toegestaan omdat het een en ander nog kan wijzigen. Voorheen kregen we steeds berichten dat we op donderdag al moesten bevestigen want "dat is onderdeel van je werk".quote:
[..]
Ik ben wel een beetje klaar met admie. Al meerdere keren aangegeven een bepaalde wijk niet te willen lopen op zaterdag. Simpelweg te groot. Zetten ze hem er volgende week zaterdag weer op
Vandaag net als bij K21 hier idioot veel met onder andere de kampioen die niet een paar dagen kon wachten.
Werd ik vanmiddag toen ik eindelijk thuis was gebeld door de admi met de mededeling 'ik heb een probleem'. Of ik een wijk kon weglopen die de hele fucking week al open staat. Als ik het eerder had geweten had ik hem waarschijnlijk nog wel weggelopen. Sowieso mogen ze blij zijn dat ik me deze week niet ziek heb gemeld.
Ik zag op die kampioen vandaag vaker dit:
dan dit:
Ergens in een machine hangen duizenden euro's korting.
Jazeker. 3 van de 6 tassen heb ik gedaan in de ochtend voor dat de post kwam en de andere 3 tassen met NPL namen 2 andere collega’s van mij over, dat had de teamcoach voor elkaar gekregen!quote:
Heb je nog contact kunnen leggen met je tc @Rijstwafel77?
Verder mijn 2 wijken gelopen en dat ging goed en best vlot. 6 uur over alles gedaan, maar ik heb t overleefd!
Het valt mij op als ik bij de retailer kom en ik keurig sta te wachten het personeel gewoon lekker verder gaat met klanten helpen en na 3 minuten komen aanlopen kakken en dan even snel het pakket overnemen..
@K12, welkom aan boord! Ja hier ook, de Kampioen ertussen en die Loterij dingen. Die hadden ze met de rest van de A-4 formaat en groter, een halve slag gedraaid, met het adres naar beneden. Dus lastig leesbaar.
Wij hadden wel bericht gekregen dat ze post van de donderdag vanwege het volume naar vrijdag zouden verschuiven. Niets van gemerkt.
Ik had geluk dat ik de huismeester van een zorgflat tegenkwam. Ik had een hele tas van die Ah en een tas met post. Ik moest de AH maar bij de andere folders in het rookkamertje leggen. Dat scheelde een tas sjouwen.
Ze hadden mij op deze wijk en nog op een Kl wijk gezet, maar die heb ik eraf kunnen krijgen. Ik heb mijn poot stijf gehouden.
@Rijstwafel77, bekend verhaal. Hier laten ze ons ook wachten. De teller tikt bij mij gewoon door. Ik zet hem pas op stop als ik weer buiten sta. De retailer van mijn voormalige vaste wijk hielp wel meteen omdat we geen klanten waren en elke klant had daar begrip voor.
Ze moeten ons eigenlijk wel eerst helpen. Al snap ik hen wel. Eigenlijk zou de tc als iedereen op jouw depot hier last van heeft erachteraan moeten gaan. 3 minuten is niet erg, maar het kunnen er 20 worden met de KNJ.
Wij hadden wel bericht gekregen dat ze post van de donderdag vanwege het volume naar vrijdag zouden verschuiven. Niets van gemerkt.
Ik had geluk dat ik de huismeester van een zorgflat tegenkwam. Ik had een hele tas van die Ah en een tas met post. Ik moest de AH maar bij de andere folders in het rookkamertje leggen. Dat scheelde een tas sjouwen.
Ze hadden mij op deze wijk en nog op een Kl
wijk gezet, maar die heb ik eraf kunnen krijgen. Ik heb mijn poot stijf gehouden.@Rijstwafel77, bekend verhaal. Hier laten ze ons ook wachten. De teller tikt bij mij gewoon door. Ik zet hem pas op stop als ik weer buiten sta. De retailer van mijn voormalige vaste wijk hielp wel meteen omdat we geen klanten waren en elke klant had daar begrip voor.
Ze moeten ons eigenlijk wel eerst helpen. Al snap ik hen wel. Eigenlijk zou de tc als iedereen op jouw depot hier last van heeft erachteraan moeten gaan. 3 minuten is niet erg, maar het kunnen er 20 worden met de KNJ.
@Vixen, ik zag gisteren dat ik volgende week de hele week twee wijken voor iemand loop. Die had wat ik van hem weet nog heel veel uren over. Hij zal dan toch ook wel vrij hebben gekregen.
Dus dan geldt het natuurlijk geen vrij na de 10e. Ahaaa.
Dus dan geldt het natuurlijk geen vrij na de 10e. Ahaaa.
Bij onze Primera is het juist andersom. Als de postbezorger komt, wordt de klanten gevraagd even te wachten, post gaat voor.quote:
Het valt mij op als ik bij de retailer kom en ik keurig sta te wachten het personeel gewoon lekker verder gaat met klanten helpen en na 3 minuten komen aanlopen kakken en dan even snel het pakket overnemen..
Wellicht helpt het om een iets assertievere houding aan te nemen bij de retailer en aan te geven dat je vertrekt als ze je niet helpen?
(Ben gewoon een klant die uit interesse meeleest met jullie lief en leed, dus ik weet niet wat de officiele afspraken zijn in dit geval)
De wereld verandert niet omdat iedereen het gelijk anders wil, maar omdat er een paar mensen zijn die het anders blijven doen.
(Roos Vonk)
(Roos Vonk)
De officiele afspraak is dat we de eerstvolgende zijn.. Helaas wil het vooral in de supermarkten nogal eens voorkomen dat het niet gecommuniceerd word naar alle medewerkers. Kunst is dan om het aan te geven, en dat vinden 9 van de 10 bezorgers niet nodig/beschamend. Zelf doe ik het vaak wel, maar dan staat er de volgende keer weer iemand anders..quote:
[..]
Bij onze Primera is het juist andersom. Als de postbezorger komt, wordt de klanten gevraagd even te wachten, post gaat voor.
Wellicht helpt het om een iets assertievere houding aan te nemen bij de retailer en aan te geven dat je vertrekt als ze je niet helpen?
(Ben gewoon een klant die uit interesse meeleest met jullie lief en leed, dus ik weet niet wat de officiele afspraken zijn in dit geval)
quote:
[..]
De officiele afspraak is dat we de eerstvolgende zijn. Helaas wil het vooral in de supermarkten nogal eens voorkomen dat het niet gecommuniceerd word naar alle medewerkers. Kunst is dan om het aan te geven, en dat vinden 9 van de 10 bezorgers niet nodig/beschamend. Zelf doe ik het vaak wel, maar dan staat er de volgende keer weer iemand anders.. Overigens gaat dreigen met weglopen niks opleveren behalve problemen voor de bezorger zelf, wij moeten het gewoon kwijt en hebben de kennisgeving daarvan al in de bus liggen.
Oeps, foutje met editten.
Hier is ook een retailer waarbij het personeel de instructie heeft gekregen om gewoon eerst de eigen klanten te helpen, ondanks afspraken met PostNL. Met deze retailer is hier ook gedoe om geweest. Heb daar zelf op een gegeven moment ook een opmerking gemaakt over dat ze mij eigenlijk tussendoor moeten helpen, maar het antwoord was dat dat met die drukte (voor kerst) niet kon. Konden ze niet maken richting de klanten blabla. Erg fijn als er zo'n 10 man al in de rij staat, het is al half 7 dus lange drukke dag gehad, en ze laten je wachten. Heb toen netjes aangegeven dat ik het zou melden bij PostNL. Inmiddels moeten we voor een bepaald gebied naar een retailer een stuk verderop, zodat er minder van ons naar die probleemretailer hoeven...
Die andere retailer liet mij laatst trouwens ook wachten. Waren 2 medewerksters achter de balie, eentje hielp iemand met een pakje. Zodra die klaar was liep ik daar naar toe (ik was ook de eerstvolgende klant), en toen liep die medewerkster weg omdat degene bij de kassa daar pauze ging houden. Ik bleef bij het PostNL apparaat staan met mijn pakje, en vervolgens ging die medewerkster doodleuk ook eerst nog de klant helpen die na mij binnen gekomen was! En ik weet zeker dat ze me gezien had
Enige retailer hier waarvan ik weet dat het altijd wel netjes gaat is de Bruna.
Die andere retailer liet mij laatst trouwens ook wachten. Waren 2 medewerksters achter de balie, eentje hielp iemand met een pakje. Zodra die klaar was liep ik daar naar toe (ik was ook de eerstvolgende klant), en toen liep die medewerkster weg omdat degene bij de kassa daar pauze ging houden. Ik bleef bij het PostNL apparaat staan met mijn pakje, en vervolgens ging die medewerkster doodleuk ook eerst nog de klant helpen die na mij binnen gekomen was! En ik weet zeker dat ze me gezien had
Enige retailer hier waarvan ik weet dat het altijd wel netjes gaat is de Bruna.
Nobody ever seems to remember life is a game we play
Ik wacht altijd gewoon. Zou het zelf als wachtende klant ook vervelend vinden als iemand anders zomaar voor mag gaan.
Ik handel gewoon net zoals dat ik de post komt brengen in een winkelcentrum. Ik geef het aan ze/ leg het op de balie. Wanneer ze het scannen mogen ze helemaal zelf weten. Daar hoef ik niet bij te zijn.
quote:
Hier is ook een retailer waarbij het personeel de instructie heeft gekregen om gewoon eerst de eigen klanten te helpen, ondanks afspraken met PostNL. Met deze retailer is hier ook gedoe om geweest. Heb daar zelf op een gegeven moment ook een opmerking gemaakt over dat ze mij eigenlijk tussendoor moeten helpen, maar het antwoord was dat dat met die drukte (voor kerst) niet kon. Konden ze niet maken richting de klanten blabla. Erg fijn als er zo'n 10 man al in de rij staat, het is al half 7 dus lange drukke dag gehad, en ze laten je wachten. Heb toen netjes aangegeven dat ik het zou melden bij PostNL. Inmiddels moeten we voor een bepaald gebied naar een retailer een stuk verderop, zodat er minder van ons naar die probleemretailer hoeven...
Die andere retailer liet mij laatst trouwens ook wachten. Waren 2 medewerksters achter de balie, eentje hielp iemand met een pakje. Zodra die klaar was liep ik daar naar toe (ik was ook de eerstvolgende klant), en toen liep die medewerkster weg omdat degene bij de kassa daar pauze ging houden. Ik bleef bij het PostNL apparaat staan met mijn pakje, en vervolgens ging die medewerkster doodleuk ook eerst nog de klant helpen die na mij binnen gekomen was! En ik weet zeker dat ze me gezien had
Enige retailer hier waarvan ik weet dat het altijd wel netjes gaat is de Bruna.
En gewoon op de balie leggen? Of is er een hele officiële overdracht nodig?quote:
Ik wacht altijd gewoon. Zou het zelf als wachtende klant ook vervelend vinden als iemand anders zomaar voor mag gaan.
Niet iedere retailer even blij met pakketten blijkt weer:
SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.Denk dat veel retailers ook vooral meedoen omdat de concurrent het ook doet. Niet omdat het zoveel oplevert.
Ik wil er toch altijd wel graag zeker van zijn dat ze het afhandelen. Bovendien is het een nogal smalle bedoening daar, dus dan moet ik me eerst langs de wachtende klanten wurmen om het op de balie te kunnen leggen.quote:
[..]
[..]
En gewoon op de balie leggen? Of is er een hele officiële overdracht nodig?
Wel met de werkklok nog lopend dan hoop ikquote:
[..]
Ik wil er toch altijd wel graag zeker van zijn dat ze het afhandelen. Bovendien is het een nogal smalle bedoening daar, dus dan moet ik me eerst langs de wachtende klanten wurmen om het op de balie te kunnen leggen.
uiteraard, ga dat natuurlijk niet in mijn eigen tijd doenquote:
[..]
Wel met de werkklok nog lopend dan hoop ik
Als er wat aan de hand is moet je het bonnetje kunnen laten zien, met handtekeningen erop. Dus het pakketje neerleggen en weg gaan zie ik ook niet zitten
Het schijnt ook dat er bij 1 retailer hier soms onze stickers eraf gehaald worden en dat ze ze dan weer op de container voor de pakketbezorging dumpen. Daar gaat vast gezeik van komen
Maar ja, ik zou dat als klant ook niet leuk vinden dan nee. Maar het is wel de afspraak die gemaakt is met PostNL en de teamleiders hier zien dus liever ook niet dat we in werktijd gaan staan wachten..
En ja, voor die retailers is het helemaal niet zo fijn, begreep van iemand dat er iig eentje hier er ook eigenlijk vanaf wil.
Het schijnt ook dat er bij 1 retailer hier soms onze stickers eraf gehaald worden en dat ze ze dan weer op de container voor de pakketbezorging dumpen. Daar gaat vast gezeik van komen
Maar ja, ik zou dat als klant ook niet leuk vinden dan nee. Maar het is wel de afspraak die gemaakt is met PostNL en de teamleiders hier zien dus liever ook niet dat we in werktijd gaan staan wachten..
En ja, voor die retailers is het helemaal niet zo fijn, begreep van iemand dat er iig eentje hier er ook eigenlijk vanaf wil.
Nobody ever seems to remember life is a game we play
Mij laten ze ook gewoon wachten. En ik koop er soms nog wel een reep chocolade als het een lange loop is geweest. Ik had gehoopt dat deze investeringen in de zaak me er een graag geziene gast maakten, maar helaas. 
Je zal ze er vast bij hebben die dat doen. Toen ik er nog werkte hoefde er nog niks naar de retailer, foutlopers in de oranje bus en spul dat niet in de bus past terug naar het depot. Dat rekenden er best wel een paar niet als werktijd. Kan ik me met de foutlopers nog iets bij voorstellen maar de trip terug naar het depot, open maken, spullen dumpen, dicht maken kostte zelfs in het allergunstigste geval minstens 5 minuten. Voor de meesten zal het meer 10-15 minuten zijn geweest.quote:
[..]
uiteraard, ga dat natuurlijk niet in mijn eigen tijd doen
Foutlopers gingen in de eerste oranje bus die op de route naar huis lag en dan pas schreef ik mijn tijd.
Nee, dan ging ik ook staan wachten. Lijkt me wel ontzettend frustrerend weer. Aan de ene kant je teamleider die verwacht dat jij lekker assertief gaat doen en niet gaat staan wachten, aan de andere kant personeel en klanten die niet blij met jou zijn. Als dat dagelijkse kost wordt zou ik er echt chagrijnig van worden.quote:
Als er wat aan de hand is moet je het bonnetje kunnen laten zien, met handtekeningen erop. Dus het pakketje neerleggen en weg gaan zie ik ook niet zitten
Het schijnt ook dat er bij 1 retailer hier soms onze stickers eraf gehaald worden en dat ze ze dan weer op de container voor de pakketbezorging dumpen. Daar gaat vast gezeik van komen
Maar ja, ik zou dat als klant ook niet leuk vinden dan nee. Maar het is wel de afspraak die gemaakt is met PostNL en de teamleiders hier zien dus liever ook niet dat we in werktijd gaan staan wachten..
En ja, voor die retailers is het helemaal niet zo fijn, begreep van iemand dat er iig eentje hier er ook eigenlijk vanaf wil.
Kennis van me werkt in een supermarkt die sinds een half jaar als pakketpunt dienst doet. Daar is het personeel er ook alles behalve blij mee. Levert een hoop extra rennen en omschakelen op en draagt weer bij aan de toch al niet geringe werkdruk.
Leuk weer die lokale richtlijnen. Bonnetjes heb ik alleen de eerste keer aangenomen. Maar na navraag bleek dat hier niet nodig te zijn.quote:
Als er wat aan de hand is moet je het bonnetje kunnen laten zien, met handtekeningen erop. Dus het pakketje neerleggen en weg gaan zie ik ook niet zitten
Ik heb nog nooit een bonnetje gekregen, en er is ook nog nooit naar gevraagd. Ik meen me ook te herinneren dat het al een hele tijd geleden is afgeschaft dat je een bonnetje moest hebben.
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |