CHI The China Shop
The place to be als het gaat over Chinese webshops.
Hi, dat is vervelend.. Heb je de ordernummers voor me? Ik ga er dan naar kijken voor jequote:Op donderdag 10 augustus 2017 11:38 schreef Poepoog het volgende:
Stomme PostNL heeft zendingen teruggestuurd zonder mij überhaupt op de hoogte te stellen, hoe kan dit het beste worden opgelost? Gaat om 2 zendingen....
Wat heeft er nou eigenlijk voor gezorgd dat je de onderstaande post hebt genegeerd?
Ik wil er 4 bestellen, wat totaal neerkomt op meer dan 400 euro.
Ik zou het bij jullie bestellen, want support op deze manier is wel fijn.
Maar laat maar zitten.
. Ik haal het wel bij AliExpress. Die korting regel ik dan wel met cashback.
Maar ik ben serieus benieuwd wat er nou voor heeft gezorgd dat je dacht "neh, hierop ga ik niet reageren"... GearBest reageerde namelijk wel netjes, dus aan de inhoud zou het niet moeten liggen, zou je zeggen.
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 11-08-2017 11:08:59 ]
En hebt blijven negeren...quote:
Banggood,
Ik wil een Viofo A119S kopen.
Met de volgende opties:
- GPS-mount
- CPL-filter
- Hardwire-kabel + fuse
- microSD-kaart (minimaal 32 GB).
Verkopen jullie dit?
Op jullie website kan ik de opties GPS + CPL kopen (los, niet als pakket), maar de hardwire-kabel + fuse zie ik niet.
----
Hoeveel zou dit kosten:
- Viofo A119S
- GPS-mount
- CPL-filter
- 32 GB microSD
(+ de hardwire-kabel + fuse, als jullie die hebben)
Ik wil er minimaal twee bestellen. Is het mogelijk om korting of een coupon te krijgen?
Jullie verkopen de dashcam; ik kan de onderdelen samenstellen (geen interesse meer in hardwire-kabel + fuse).quote:
Ik wil er 4 bestellen, wat totaal neerkomt op meer dan 400 euro.
Ik zou het bij jullie bestellen, want support op deze manier is wel fijn.
Maar laat maar zitten.
. Ik haal het wel bij AliExpress. Die korting regel ik dan wel met cashback.Maar ik ben serieus benieuwd wat er nou voor heeft gezorgd dat je dacht "neh, hierop ga ik niet reageren"... GearBest reageerde namelijk wel netjes, dus aan de inhoud zou het niet moeten liggen, zou je zeggen.
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 11-08-2017 11:08:59 ]
Hoi Banggood, ik ben natuurlijk al weer te snel geweest en het pakketje zit al op de post. En niet richting het adres wat jij opgeeft maar ik heb het adres van de website gebruikt dat is de volgende:quote:
[..]
Hi, ik verwachtte inderdaad al dat dat eerste lastig zou zijn. Opsturen naar ons is dan de beste optie.
Controleer alsjeblieft of het adres gelijk is aan het onderstaande adres:
Hongshan Wang
Room 689A,Huafa Building,
Huafa North Road 41, Futian District,
Shenzhen, Guangdong ,
China 518000.
Tel: 15018279573
Daarnaast nog wat instructies:
- Het telefoonnummer dat bij het adres staan ajb niet vergeten op het pakketje te vermelden (hier in China wordt voor bezorging altijd de ontvanger door de koerier opgebeld);
- Je naam en ordernummer ajb ook op de buitenkant van het pakketje schrijven;
- Stop in het pakketje even een briefje met je ordernummer en de reden van terugsturen;
- Maak voor het verzenden ajb gebruik van PostNL (MET TRACKING), en niet van DHL o.i.d.;
- Om douanekosten te voorkomen graag 'MP4 player' o.i.d. als omschrijving gebruiken met een waarde van $19.
- Stuur mij nadat je het product hebt teruggestuurd ajb even een foto van het totale pakketje (buitenkant) bij de PostNL-balie en een foto van de bon (met daarop de verzendkosten en het trackingnummer). Zodra het pakketje hier binnen is maken we de helft van de verzendkosten naar je over.
ATTN: Xinxiu Li
ADD: Room 703, Haoquan Building,
Jichangdongmen Road #1
Jingtai Street, Baiyun District,
Guangzhou, Guangdong,
China 510400
TEL: 020-86073343
Het pakket is verstuurd via PostNL. Telefoonnummer heb ik wel toegevoegd, de originele factuur met ordernummer en reden van terugsturen heb ik toegevoegd aan het pakket. Ik heb echter op de douaneverklaring gezet dat het een returned goods voor repair is en niet MP4 player met een lage waarde...
Ook heb ik geen foto gemaakt van het gehele pakket, ik heb echter wel een pdf met het label en het douane formulier voor je.
Hi, excuses daarvoor, dat is inderdaad niet netjes. Ik zag dat je nagenoeg dezelfde vraag ook bij Gearbest stelde en dat die er al mee aan de slag waren (inclusief een coupon-aanvraag), dus ik ben er een beetje vanuit gegaan dat je al voorzien zou zijn op het moment dat ik een reactie van m'n collega terug zou hebben. Je tweede berichtje ben ik vergeten te beantwoorden, en zodoende beantwoord ik dit bericht nu wel. Ondanks dat je ze bij Aliexpress hebt besteld wens ik je er veel plezier meequote:
Wat heeft er nou eigenlijk voor gezorgd dat je de onderstaande post hebt genegeerd?
[..]
En hebt blijven negeren...
[..]
Jullie verkopen de dashcam; ik kan de onderdelen samenstellen (geen interesse meer in hardwire-kabel + fuse).
Ik wil er 4 bestellen, wat totaal neerkomt op meer dan 400 euro.
Ik zou het bij jullie bestellen, want support op deze manier is wel fijn.
Maar laat maar zitten.
Maar ik ben serieus benieuwd wat er nou voor heeft gezorgd dat je dacht "neh, hierop ga ik niet reageren"... GearBest reageerde namelijk wel netjes, dus aan de inhoud zou het niet moeten liggen, zou je zeggen.
Hi, je was inderdaad snel met opsturenquote:
[..]
Hoi Banggood, ik ben natuurlijk al weer te snel geweest en het pakketje zit al op de post. En niet richting het adres wat jij opgeeft maar ik heb het adres van de website gebruikt dat is de volgende:
ATTN: Xinxiu Li
ADD: Room 703, Haoquan Building,
Jichangdongmen Road #1
Jingtai Street, Baiyun District,
Guangzhou, Guangdong,
China 510400
TEL: 020-86073343
Het pakket is verstuurd via PostNL. Telefoonnummer heb ik wel toegevoegd, de originele factuur met ordernummer en reden van terugsturen heb ik toegevoegd aan het pakket. Ik heb echter op de douaneverklaring gezet dat het een returned goods voor repair is en niet MP4 player met een lage waarde...
Ook heb ik geen foto gemaakt van het gehele pakket, ik heb echter wel een pdf met het label en het douane formulier voor je.
Het adres op de site is inderdaad het adres waar de meeste retourproducten heen gaan, maar telefoons en tablets gaan naar een andere stad, omdat we daar ook een kantoor hebben en daar alle fabrikanten gevestigd zijn. Om die reden geven we altijd per mail, of in dit geval via hier, het adres + instructies door voor het betreffende product. Je product komt dus alsnog wel bij ons aan, en dan sturen wij het door. Dat duurt wat langer, maar komt dus alsnog goed.
Kun je me de PDF waar je het over had per mail sturen? Ik geef je m'n mailadres door via DM.
Hoi Banggood,
Ik heb een tijdje geleden iets bij jullie bestelt, Maar nu zit ik met het volgende probleem.
Ik heb nogsteeds geen tracking info
order nummer 32880707
Ik heb een tijdje geleden iets bij jullie bestelt, Maar nu zit ik met het volgende probleem.
Ik heb nogsteeds geen tracking info
order nummer 32880707
Oja ik kom er nu achter dat ik perongeluk op de order 32880707 niet de coupon code hebt ingevuld, Kan ik het verschil nog terug krijgen, Zal handig zijn
Check je DM even, ik wacht al dagen op antwoord.quote:
YouTube
Holding on to anger is like grasping a hot coal with the intent of throwing it at someone else; you are the one who gets burned.
Holding on to anger is like grasping a hot coal with the intent of throwing it at someone else; you are the one who gets burned.
Hi, sorry, dat was er bij ingeschoten.quote:Op dinsdag 15 augustus 2017 12:47 schreef ManageTheAnger het volgende:
[..]
Check je DM even, ik wacht al dagen op antwoord.
Ik heb je vraag aan m'n collega voorgelegd, en zodra ik een antwoord heb (morgenochtend want het is hier nu 19:00) dan hoor je dat hier van me!
Hi, goed dat het eerste al verholpen is.quote:
Het eerste wat ik had gepost over dat ik geen tracking info is reeds verholpen door Banggood
Het tweede heb ik voor je nagevraagd en daarop heb ik morgenochtend een antwoord!
Order: 32079628
Product ID: 90070 (green) & Product ID: 68499
Helaas defect.
Batterijen zijn geoxideerd.
Rest van de order is prima (allemaal open gehad)
https://ibb.co/bQvapv
Graag een resend indien nog beschikbaar en wel in orde, anders graag een refund.
Alvast bedankt!
Product ID: 90070 (green) & Product ID: 68499
Helaas defect.
Batterijen zijn geoxideerd.
Rest van de order is prima (allemaal open gehad)
https://ibb.co/bQvapv
Graag een resend indien nog beschikbaar en wel in orde, anders graag een refund.
Alvast bedankt!
Op 4 juli zei je dat er over 6 weken nieuwe blitzwolf charger zouden komen. Dat is nu ongeveer. Zijn deze er al? Dit ivm met mijn kapotte charger, zie post 79:
CHI / [Banggood] Webcare #7 (Nederlands)
CHI / [Banggood] Webcare #7 (Nederlands)
Hi, we moeten de hele batch controleren, en omdat dat tijd gaat kosten heb ik refunds laten doen voor deze twee productenquote:
Order: 32079628
Product ID: 90070 (green) & Product ID: 68499
Helaas defect.
Batterijen zijn geoxideerd.
Rest van de order is prima (allemaal open gehad)
https://ibb.co/bQvapv
Graag een resend indien nog beschikbaar en wel in orde, anders graag een refund.
Alvast bedankt!
Hi, m'n collega van onze customer service en ik hebben het allebei geprobeerd, en vanuit het CN Warehouse kan het product gewoon worden verzonden naar het adres dat je hebt opgegeven. Had je niet toevallig een ander Warehouse geselecteerd?quote:
[..]
Check je DM even, ik wacht al dagen op antwoord.
Zal het nogmaals laten proberen dan.quote:
[..]
Hi, m'n collega van onze customer service en ik hebben het allebei geprobeerd, en vanuit het CN Warehouse kan het product gewoon worden verzonden naar het adres dat je hebt opgegeven. Had je niet toevallig een ander Warehouse geselecteerd?
YouTube
Holding on to anger is like grasping a hot coal with the intent of throwing it at someone else; you are the one who gets burned.
Holding on to anger is like grasping a hot coal with the intent of throwing it at someone else; you are the one who gets burned.
Ik heb gisteren mijn Eken H9R ontvangen maar de remote control werkt niet, ik heb er al een andere R2032 batterij ingestoken maar hij doet het nog steeds niet. Kan je een nieuwe verzenden aub ? Order No: 32523782
Hi, ik herinner me het inderdaad. Ik heb het voor je nagevraagd en je hoort het van me als ik een antwoord hebquote:
Op 4 juli zei je dat er over 6 weken nieuwe blitzwolf charger zouden komen. Dat is nu ongeveer. Zijn deze er al? Dit ivm met mijn kapotte charger, zie post 79:
CHI / [Banggood] Webcare #7 (Nederlands)
Hi, dat is erg vervelend.. Ik heb echter even een filmpje nodig waarin duidelijk te zien is dat de remote control inderdaad niet werkt. Kun je dus even een filmpje maken met bijv. je telefoon en deze via Youtube o.i.d. uploaden en dan hier delen? Ik zal 'em dan aan m'n collega doorgeven en dan handelen we het z.s.m. voor je af!quote:
Ik heb gisteren mijn Eken H9R ontvangen maar de remote control werkt niet, ik heb er al een andere R2032 batterij ingestoken maar hij doet het nog steeds niet. Kan je een nieuwe verzenden aub ? Order No: 32523782
Thanks.quote:
[..]
Hi, we moeten de hele batch controleren, en omdat dat tijd gaat kosten heb ik refunds laten doen voor deze twee producten
Dan probeer ik ze in de toekomst nog wel een keer te bestellen.
quote:
[..]
Hi, dat is erg vervelend.. Ik heb echter even een filmpje nodig waarin duidelijk te zien is dat de remote control inderdaad niet werkt. Kun je dus even een filmpje maken met bijv. je telefoon en deze via Youtube o.i.d. uploaden en dan hier delen? Ik zal 'em dan aan m'n collega doorgeven en dan handelen we het z.s.m. voor je af!
Ik heb maar een Paypal claim aangemaakt...quote:
[..]
Hi, dat is vervelend.. Heb je de ordernummers voor me? Ik ga er dan naar kijken voor je
Topquote:
[..]
Thanks.
Dan probeer ik ze in de toekomst nog wel een keer te bestellen.
Hi, ik wachtte nog op je ordernummersquote:
[..]
Ik heb maar een Paypal claim aangemaakt...
EDIT: Ik zie je PM nu, die had ik eerder niet gezien.
[ Bericht 6% gewijzigd door Banggood op 17-08-2017 06:03:46 ]
Hi, het ziet er naar uit dat het maximum gewicht van PDM spoedig wordt verhoogd naar 30 kilo voor de CN Warehouses (HK volgt dan hopelijk snel daarop)quote:
Al wat gehoord over PDM boven de 2kg?
Overigens is die controller nog steeds niet op voorraad... Eerst stond er 2 aug weer beschikbaar en op 2 aug zelf (op het allerlaatste moment, dat is wel erg irritant) veranderde de status weer.
M'n collega's zijn druk bezig met het regelen van de laatste dingen daarvoor, en kunnen nog niet zeggen wanneer het precies in werking treedt, maar de verwachting is dat dat niet al te lang meer gaat duren. Wat betreft de Led-controller: volgens m'n collega hebben we die over 2 dagen weer op voorraad. Je hebt al heel wat datums voorbij zien/horen komen, maar ik heb haar gevraagd of ze het zeker wist en ze zei van wel, dus laten we hopen dat dat het geval is
