NWS Nieuws & Achtergronden
Discussieer hier diepgaander over de actualiteiten.
Je hebt het specifiek over die in Oss?quote:Op donderdag 2 maart 2017 13:19 schreef Jor_Dii het volgende:
[..]tot voor kort zeker. 10-15 jaar geleden was de V&D echt wel de plek voor je kleding, (school)spullen en multimedia entertainment. Ik ging ook altijd graag naar het Prijzencircus van de V&D, want dan kon je echt goedkoop DVD's en TV series inslaan. Maar in de afgelopen 10-15 jaar is er ook nooit iets drastisch veranderd aan de look van die winkel; hetzelfde gore tapijt en dezelfde onsamenhangende indeling. Daardoor is de V&D echt kapot gegaan.
Dat filiaal was net een jaren 90-retail-museum (net als de Udense Blokker btw, die nog identiek is aan toen ik er in 1990 voor het eerst binnen kwam - maar dan afgesleten).
En toch mis ik hem tijdens de weinige keren dat ik door dat centrum heen wandel. De enorme stoffigheid ten spijt. Wat bij de Udense Blokker vast ook zo zal zijn als de keten het loodje zou leggen.
Je merkt wel dat het wat toevoegde.
[ Bericht 3% gewijzigd door #ANONIEM op 03-03-2017 05:44:57 ]
Ben er toevallig laatst geweest voor pennen (ja ik ben die sukkel die ze kooptquote:Op donderdag 2 maart 2017 19:35 schreef ErkendFokker het volgende:
[..]
waarom is dit niet goed bij de Hema? Toen V&D uitviel heeft hema zelfs merk-agenda's in z'n assortiment gegooid om de klanten over te nemen.
) maar wat een kille winkel is dat zeg 
Mis de V&D ook. Maar gelukkig nu een leuk winkeltje ontdekt wat ook mooie kantoorspullen verkoopt
Voordat de V&D failliet ging, nog een aantal pakken schrijfpapier gekocht. Niet omdat ze nu ineens spotgoedkoop waren (hielp wel), maar ook omdat ik me afvroeg waar ik het anders voor die (oude) prijs / kwaliteit zou kunnen halen. Maar goed, dat is over een paar jaar pas weer een probleem als het op is 
Verily i say unto you; dost thou even hoist, brethren? - Jesus (Psalm 22)
Een kantoorboekhandel?
Der Zauber halt nur eine Nacht lang. Wir tanzen in den Sonnenaufgang, und wir fliegen auf den Mond.
Heute scheint ein Vollmond. Für dich und mich, sicherlich für dich und mich
Heute scheint ein Vollmond. Für dich und mich, sicherlich für dich und mich
Het was nog vroegquote:
ja
Verily i say unto you; dost thou even hoist, brethren? - Jesus (Psalm 22)
Algmeen hoor
Heel veel spullen van warenhuizen vind je natuurlijk bij de speciaalzaken. Waar er nog genoeg van zijn gelukkig. Het gemak van een warenhuis zit 'm in dat alles onder één dak zit. Blijkbaar is daar niet echt animo meer voor.
Heel veel spullen van warenhuizen vind je natuurlijk bij de speciaalzaken. Waar er nog genoeg van zijn gelukkig. Het gemak van een warenhuis zit 'm in dat alles onder één dak zit. Blijkbaar is daar niet echt animo meer voor.
Der Zauber halt nur eine Nacht lang. Wir tanzen in den Sonnenaufgang, und wir fliegen auf den Mond.
Heute scheint ein Vollmond. Für dich und mich, sicherlich für dich und mich
Heute scheint ein Vollmond. Für dich und mich, sicherlich für dich und mich
Zijn straks ook ten dode opgeschrevenquote:
De kassamiep laten scannen is silver maar zelfscannen is goud!
Die hebben juist de toekomst. Steeds meer boekhandels buiten de grote steden veranderen inquote:
[..]
Zijn straks ook ten dode opgeschreven
kantoorboekhandels. De kantoorvakhandels zijn daar bijna overal verdwenen en met boeken alleen red je het niet meer in zulke plaatsen.
Steun het Kiva Fok! team!
http://www.kiva.org/team/fok
http://www.kiva.org/team/fok
Hudson's Bay denkt van wel. Die gaan het groots weer proberen in Nederland.quote:
Algmeen hoor
Heel veel spullen van warenhuizen vind je natuurlijk bij de speciaalzaken. Waar er nog genoeg van zijn gelukkig. Het gemak van een warenhuis zit 'm in dat alles onder één dak zit. Blijkbaar is daar niet echt animo meer voor.
Poetinsupporters staan aan de verkeerde kant van de geschiedenis
Ja, kom uit Ossquote:
[..]
Je hebt het specifiek over die in Oss?
Dat filiaal was net een jaren 90-retail-museum (net als de Udense Blokker btw, die nog identiek is aan toen ik er in 1990 voor het eerst binnen kwam - maar dan afgesleten).
En toch mis ik hem tijdens de weinige keren dat ik door dat centrum heen wandel. De enorme stoffigheid ten spijt. Wat bij de Udense Blokker vast ook zo zal zijn als de keten het loodje zou leggen.
Je merkt wel dat het wat toevoegde.
En inderdaad.. het leek op een museum zowat inclusief de werknemers 
De Udense Blokker met dat lelijke bruine tapijt binnen bestaat nu ook nog in Oss.. best een fijne winkel maar godver doe iets aan de inrichting zeg!
“Rather than love, than money, than fame, give me truth.”
Dat was er wel, ze hadden circa 25 winstgevende winkels. Meestal de grotere filialen. Daar zal La Place ook een rol in hebben gespeeld maar V&D was een totaalconcept. Ook al moet de invloed van La Place ook niet overschat worden, totale jaarlijkse winst tussen de 1 en 4 miljoen was voor V&D ook maar een druppel op de gloeiende plaat.quote:
Algmeen hoor
Heel veel spullen van warenhuizen vind je natuurlijk bij de speciaalzaken. Waar er nog genoeg van zijn gelukkig. Het gemak van een warenhuis zit 'm in dat alles onder één dak zit. Blijkbaar is daar niet echt animo meer voor.
Ik mis het wel en ben in Duitsland altijd wel even zoet bij hun warenhuis in Klevequote:
Algmeen hoor
Heel veel spullen van warenhuizen vind je natuurlijk bij de speciaalzaken. Waar er nog genoeg van zijn gelukkig. Het gemak van een warenhuis zit 'm in dat alles onder één dak zit. Blijkbaar is daar niet echt animo meer voor.
Tap tap tap
Dat zal dan wel, maar eigenlijk heeft niemand behoefte aan zulke dure collegeblokken. Anders was het er wel geweest. Wat jij zoekt kan je prima bij de kantoorhandel kopen. Of op bol.com, samen met de bosatlas.quote:
[..]
Met agenda's alleen kom je er niet. Ik heb het over de complete stationary collectie. Dus hoge kwaliteits ordners, schriften, notitieblokken en niet HEMA eigen huismerk
V&D had Leitz ordners, gewoon echt merkartikelen. Schooltassen van Eastpak, Kipling de hele rimram. HEMA heeft een fractie daarvan. V&D had Legamaster, de professionele lijn van whiteboard supplies, Waterman. en nog veel meer. Allemaal weg. de Bijenkorf heeft Moleskine notitieblokken maar dat is erg overpriced.
Alles draait alleen maar om prijs. Als je een kwaliteitsartikel wilt ben je gedoemd om op internet te kopen. Laatst bij de Bijenkorf in Utrecht geweest, ze hebben daar een hoekje met spulletjes wat erg lijkt op Expo spul. Fatsoenlijke Bosatlas of een woordenboek, je laaide het bij V&D in 1 zwik in je mandje en klaar. En nee, Google maps heeft die kaarten niet.
En het ergste is nog, omdat de ketendrang alleen maar sterker wordt zit in elke gemeente straks hetzelfde. Allemaal eenheidsworst. Handig toch, zal een retailer zeggen. Ja maar je hebt dus overal net niet wat je wilt hebben.
De enige winkel waar ik nog echt met plezier verwonderd wordt is de Bijenkorf. De rest heeft niks meer waarvan ik zeg "wauw dit kende ik nog niet" wat mooi gepresenteerd. Vergeet niet dat winkel aankleding wetenschappelijk bewezen is voor een aankoopimpuls, evenals goede service en een verkoper die getraind is.
Een van de grootste panden in Eindhoven zit nu een Voordeelshop. De So-Low heten ze
Op de Markt ook nog een uitgang. Een A-locatie dus. Ik zet er geen voet binnen als het niet hoeft.
Wie weet is dat wel superleukquote:
[..]
Hudson's Bay denkt van wel. Die gaan het groots weer proberen in Nederland.
Ik woon niet in de stad, voor mij is het sowieso niet interessant.
Als ik ga winkelen shop ik lokaal, of rij ik naar een groot winkelcentrum aan de rand van een stad. De binnenstad kom ik eigenlijk bijna nooit.
Ik kom wel redelijk vaak bij Galeria Kaufhof trouwens (onderdeel HB), en dat is een mooie zaak. Maar, dat zit in Centro, en dat is zo'n winkelcentrum aan de rand van de stad.
Der Zauber halt nur eine Nacht lang. Wir tanzen in den Sonnenaufgang, und wir fliegen auf den Mond.
Heute scheint ein Vollmond. Für dich und mich, sicherlich für dich und mich
Heute scheint ein Vollmond. Für dich und mich, sicherlich für dich und mich
En bij de Blokkers die al wel opgefrist zijn, vertoont het assortiment weer teveel gaten (wat bij die oldschool bruine-tapijt-winkels toch wat uitgebreider is).quote:
De Udense Blokker met dat lelijke bruine tapijt binnen bestaat nu ook nog in Oss.. best een fijne winkel maar godver doe iets aan de inrichting zeg!
Ze snappen het daar niet helemaal. Fris de winkels op, én vul ze gewoon goed.
Het lijkt zo simpel hèquote:
[..]
En bij de Blokkers die al wel opgefrist zijn, vertoont het assortiment weer teveel gaten (wat bij die oldschool bruine-tapijt-winkels toch wat uitgebreider is).
Ze snappen het daar niet helemaal. Fris de winkels op, én vul ze gewoon goed.
jij komt overigens uit Uden? Hoe gaat het daar met het centrum? (kom er misschien 2 keer per jaar).
“Rather than love, than money, than fame, give me truth.”
Kmart als onderdeel van Macy heeft erg veel problemen, hun winkelconcept is achterhaald.quote:
Kom deze net tegen op Reddit; een kerel die 'dying Kmarts' live verslaat
Grappig om te zien.
Maar niet alleen die Walmart heeft een prijsoorlog in gang gezet tegen de Aldi (aldi sued) (die groeit met 17% per jaar in de VS, hebben 1700 winkels, en er komen er tot eind 2018 nog 300 bij).
Dit jaar komt de Lidl ook naar de VS, een jaar eerder dan de planning.
Veel amerikanen zijn er achter gekomen dat de Aldi 30-40 procent goedkoper is dan Walmart en prima spullen heeft nog afgezien van de trader joe keten die ook van Aldi (aldi nord) is met bijna 500 winkels.
In Baden-Badener Badeseen kann man Baden-Badener baden sehen.
Z'n gangetje. Er zijn wel berichten waarin over leegstand geklaagd wordt, maar het is er nog steeds veel plezieriger winkelen dan in Oss of Veghel.quote:
[..]
Het lijkt zo simpel hè
De noordelijke kant is de laatste vijf jaar overigens een echt discount-paradijs geworden, met Action, Big Bazar en een So Low-achtige winkel (maar dan nog groter) genaamd Discount XL in een driehoek dicht bij elkaar.
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 03-03-2017 11:43:59 ]
Ik las nog een bericht over Hudson's Bay --> http://www.nu.nl/economie(...)anadese-winkels.html
Blijkbaar ga je als klant bij binnenkomst en vertrek aangesproken worden.
Een van de pluspunten van V&D was wat mij betreft dat je er nagenoeg onzichtbaar doorheen kon lopen lummelen, de beveiligingscamera's daargelaten.
Blijkbaar ga je als klant bij binnenkomst en vertrek aangesproken worden.
Een van de pluspunten van V&D was wat mij betreft dat je er nagenoeg onzichtbaar doorheen kon lopen lummelen, de beveiligingscamera's daargelaten.
Oh ik kan dat wel waarderen. Beetje extra klantvriendelijkheid en aandacht. Dat is juist wat ik mis bij de winkels.quote:
Ik las nog een bericht over Hudson's Bay --> http://www.nu.nl/economie(...)anadese-winkels.html
Blijkbaar ga je als klant bij binnenkomst en vertrek aangesproken worden.
Een van de pluspunten van V&D was wat mij betreft dat je er nagenoeg onzichtbaar doorheen kon lopen lummelen, de beveiligingscamera's daargelaten.
Ik ook wel, bij de Emte 3.0 die we hier hebben wordt je ook vriendelijk begroet door al het personeel wat je tegenkomt. Qua vriendelijkheid in de winkels kunnen de meeste Nederlanders nog een hoop leren van het buitenland.quote:
[..]
Oh ik kan dat wel waarderen. Beetje extra klantvriendelijkheid en aandacht. Dat is juist wat ik mis bij de winkels.
"Een menschenhater, menschenschuwend mensch, die niet gaarne andere menschen ziet; een wonderlijk, ongezellig mensch, vijand van alle vrolijkheid.'
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
Tja, ik ben nou net een van die mensen die totaal geen behoefte heeft aan aandacht van het personeel. Laat me m'n gang maar gaan. Wil ik iets weten, dan vraag ik het wel.
Daarom kom ik ook maar zelden bij die joekel-van-een-winkel hier ergens in de buurt die misschien wel de beste kledingzaak van Nederland schijnt te zijn, Van Tilburg genaamd.
[ Bericht 35% gewijzigd door #ANONIEM op 03-03-2017 12:17:36 ]
Daarom kom ik ook maar zelden bij die joekel-van-een-winkel hier ergens in de buurt die misschien wel de beste kledingzaak van Nederland schijnt te zijn, Van Tilburg genaamd.
[ Bericht 35% gewijzigd door #ANONIEM op 03-03-2017 12:17:36 ]
Absoluut een van de redenen waarom Nederlandse winkels het zo zwaar hebben: te jong, onprofessioneel en ongeïnteresseerd personeel zorgt er ook voor dat klanten winkels gaan mijden. Als ik zie hoe ze je benaderen (of juist negeren) bij een Emté of Hema hier in het centrum, dan begrijp ik echt goed dat mensen het niet meer leuk vinden om de deur uit te gaan.quote:
[..]
Ik ook wel, bij de Emte 3.0 die we hier hebben wordt je ook vriendelijk begroet door al het personeel wat je tegenkomt. Qua vriendelijkheid in de winkels kunnen de meeste Nederlanders nog een hoop leren van het buitenland.
Dan heb ik liever de over-the-top vriendelijkheid van de Amerikaanse ketens.
“Rather than love, than money, than fame, give me truth.”
Zie mijn ondertitelquote:
Tja, ik ben nou net een van die mensen die totaal geen behoefte heeft aan aandacht van het personeel. Laat me m'n gang maar gaan. Wil ik iets weten, dan vraag ik het wel.
Daarom kom ik ook maar zelden bij die joekel-van-een-winkel hier ergens in de buurt die misschien wel de beste kledingzaak van Nederland schijnt te zijn, Van Tilburg genaamd.
Als ik naar een winkel ga wil ik wel het idee hebben dat ik er gewenst ben en dat indruk gewekt wordt dat ik iets aan het personeel kan vragen. Anders bestel ik het wel gewoon op internet
Zeker in kledingzaken wil ik gewoon iemand die op z'n minst doet alsof hij/zij plezier heeft in zijn/haar werk en het leuk vind mij te helpen. Als ik alleen maar pubers met hun mobiel zie spelen maak ik rechtsomkeert en ben ik weer weg.
"Een menschenhater, menschenschuwend mensch, die niet gaarne andere menschen ziet; een wonderlijk, ongezellig mensch, vijand van alle vrolijkheid.'
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
Dan ben je daar inderdaad aan het verkeerde adres. Ik vind het zelf ook nooit zo prettig dat er direct iemand bij je staat als je daar een stap binnenzet. Aan de andere kant is het wel een zaak die fameus is om zijn ultra nette service.quote:
Tja, ik ben nou net een van die mensen die totaal geen behoefte heeft aan aandacht van het personeel. Laat me m'n gang maar gaan. Wil ik iets weten, dan vraag ik het wel.
Daarom kom ik ook maar zelden bij die joekel-van-een-winkel hier ergens in de buurt die misschien wel de beste kledingzaak van Nederland schijnt te zijn, Van Tilburg genaamd.
“Rather than love, than money, than fame, give me truth.”
Precies, je *WEET* dat het gespeeld is omdat die harder afhankelijk zijn van fooi... maar het werkt wel.quote:
[..]
Dan heb ik liever de over-the-top vriendelijkheid van de Amerikaanse ketens.
Hier krijg je als je pech hebt een of ander sjaggerijn die je te lang laat wachten en dan achteraf nog gaat klagen dat je geen fooi geeft
"Een menschenhater, menschenschuwend mensch, die niet gaarne andere menschen ziet; een wonderlijk, ongezellig mensch, vijand van alle vrolijkheid.'
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
gheh, toevallig:
Klant ergert zich kapot aan ondeskundig winkelpersoneel
Consumenten ergeren zich vaak aan winkelmedewerkers. Driekwart van de klanten heeft het idee meer van sommige producten te weten dan de verkoper.
Dat blijkt uit onderzoek onder ruim 2000 Nederlanders, meldt het AD. Volgens Pieter van den Broecke, directeur van Manhattan Association, het adviesbureau dat het onderzoek uitvoerde, verwacht een klant die de moeite neemt om naar de winkel te komen, meer informatie dan zelf te vinden is op internet.
"De consument verwacht duidelijk productadvies van de winkelmedewerker: waarom een bepaald product past bij hun behoefte. Dat is informatie die ook beschikbaar is op het internet, maar klanten gaan ook nog graag naar een winkel zelf. Ze verwachten dan ook dat ze het productadvies kunnen krijgen van de winkelmedewerker. Daar wordt dikwijls in tekort geschoten", legt hij uit tegen RTL Z.
'Personeel kan zich onderscheiden van webshop'
Consumenten zoeken vaak op internet naar informatie en prijzen van producten. Maar webshops missen klantgerichte medewerkers. En juist op het personeel is door winkeliers de afgelopen jaren flink bezuinigd, zegt Jos Voss van de Rabobank tegen de krant.
Kitty Koelemeijer, Marketing & Retailing aan Nyenrode Business Universiteit, ziet dat net iets anders: onze verwachtingen veranderen ook. "We stellen ook steeds hogere eisen. Het personeel moet van alles iets weten, terwijl klanten alleen maar over dat ene specifieke ding iets hebben opgezocht." Daardoor lijkt het dus alsof winkelbedienden misschien dom zijn, maar dat hoeft niet altijd zo te zijn.
'Spontane verkoper die een klik weet te maken'
En dat zorgt voor een uitdaging in winkels, zegt Koelemeijer. In haar column schreef ze twee weken geleden over een ontmoeting die ze had met een aantal ceo's van grote retailorganisaties over het thema dat hen de komende jaren bezig zal houden. Hoog op de lijst staan medewerkers met passie voor het werk en hart voor de klant.
Vroeger kregen winkelmedewerkers vooral twee vragen: waar een product staat en of deze nog op voorraad is, vertelt ze. "Door de concurrentie met online winkels, moet je waarde toevoegen aan je producten. Sommige winkelketens zien hun personeel juist vooral als een kostenpost, vanwege die oude rol. Maar tegenwoordig krijgen mensen hele andere vragen." Wie antwoord kan geven op hele speficieke vragen, kan zich daardoor onderscheiden.
Uit een eerder onderzoek van ABN Amro blijkt dat de noodzaak voor deskundige hulp het grootst is bij woonwinkels, elektronica en bouwmarkten. Vooral daar verwachten klanten deskundigheid van het personeel. Dat is ook logisch, zegt Koelemeijer. "In dat soort winkels zoek je ook echt advies. En daar zetten veel bedrijven nu ook op in."
-----------------
Leuk die opmerking over woonwinkels, electronica en bouwmarkten.
Zeker in die laatste 2 branches zijn eerst de kleine ondernemers kapotgeconcurreerd omdat diezelfde consument voor een dubbeltje op de eerste rang wilde zitten en nu gaan ze klagen dat de winkels niet de kennis hebben
Klant ergert zich kapot aan ondeskundig winkelpersoneel
Consumenten ergeren zich vaak aan winkelmedewerkers. Driekwart van de klanten heeft het idee meer van sommige producten te weten dan de verkoper.
Dat blijkt uit onderzoek onder ruim 2000 Nederlanders, meldt het AD. Volgens Pieter van den Broecke, directeur van Manhattan Association, het adviesbureau dat het onderzoek uitvoerde, verwacht een klant die de moeite neemt om naar de winkel te komen, meer informatie dan zelf te vinden is op internet.
"De consument verwacht duidelijk productadvies van de winkelmedewerker: waarom een bepaald product past bij hun behoefte. Dat is informatie die ook beschikbaar is op het internet, maar klanten gaan ook nog graag naar een winkel zelf. Ze verwachten dan ook dat ze het productadvies kunnen krijgen van de winkelmedewerker. Daar wordt dikwijls in tekort geschoten", legt hij uit tegen RTL Z.
'Personeel kan zich onderscheiden van webshop'
Consumenten zoeken vaak op internet naar informatie en prijzen van producten. Maar webshops missen klantgerichte medewerkers. En juist op het personeel is door winkeliers de afgelopen jaren flink bezuinigd, zegt Jos Voss van de Rabobank tegen de krant.
Kitty Koelemeijer, Marketing & Retailing aan Nyenrode Business Universiteit, ziet dat net iets anders: onze verwachtingen veranderen ook. "We stellen ook steeds hogere eisen. Het personeel moet van alles iets weten, terwijl klanten alleen maar over dat ene specifieke ding iets hebben opgezocht." Daardoor lijkt het dus alsof winkelbedienden misschien dom zijn, maar dat hoeft niet altijd zo te zijn.
'Spontane verkoper die een klik weet te maken'
En dat zorgt voor een uitdaging in winkels, zegt Koelemeijer. In haar column schreef ze twee weken geleden over een ontmoeting die ze had met een aantal ceo's van grote retailorganisaties over het thema dat hen de komende jaren bezig zal houden. Hoog op de lijst staan medewerkers met passie voor het werk en hart voor de klant.
Vroeger kregen winkelmedewerkers vooral twee vragen: waar een product staat en of deze nog op voorraad is, vertelt ze. "Door de concurrentie met online winkels, moet je waarde toevoegen aan je producten. Sommige winkelketens zien hun personeel juist vooral als een kostenpost, vanwege die oude rol. Maar tegenwoordig krijgen mensen hele andere vragen." Wie antwoord kan geven op hele speficieke vragen, kan zich daardoor onderscheiden.
Uit een eerder onderzoek van ABN Amro blijkt dat de noodzaak voor deskundige hulp het grootst is bij woonwinkels, elektronica en bouwmarkten. Vooral daar verwachten klanten deskundigheid van het personeel. Dat is ook logisch, zegt Koelemeijer. "In dat soort winkels zoek je ook echt advies. En daar zetten veel bedrijven nu ook op in."
-----------------
Leuk die opmerking over woonwinkels, electronica en bouwmarkten.
Zeker in die laatste 2 branches zijn eerst de kleine ondernemers kapotgeconcurreerd omdat diezelfde consument voor een dubbeltje op de eerste rang wilde zitten en nu gaan ze klagen dat de winkels niet de kennis hebben
"Een menschenhater, menschenschuwend mensch, die niet gaarne andere menschen ziet; een wonderlijk, ongezellig mensch, vijand van alle vrolijkheid.'
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
Deskundig advies, maar wel gratis. 
Vóór het internet dacht men dat de oorzaak van domheid een gebrek aan toegang tot informatie was. Inmiddels weten we beter.
Kan er weinig over zeggen, laatst nog geweest toevallig om wat op te halen. En de winkel hier in Den Bosch gaat verhuizen naar een, meen ik, groter pand op een betere locatie.quote:
BCC gaat het ook niet lang volhouden als ik dat zo lees.
"Een menschenhater, menschenschuwend mensch, die niet gaarne andere menschen ziet; een wonderlijk, ongezellig mensch, vijand van alle vrolijkheid.'
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
De afgelopen 5-10 jaar hebben we allemaal geroepen dat 'de grote ketens alle kleintjes opslokken' en ik denk dat de volgende trend zal zijn dat 'de grote webshops alle grote (fysieke) ketens op gaan slokken'. Ook BCC en zelfs Media Markt zie ik het gewoon niet redden. Mensen lezen steeds meer reviews van anderen om te bepalen of een product de moeite is, gaan online op zoek naar de goedkoopste aanbieder en nemen de zogenaamde service in de winkel op de koop toe.quote:
BCC gaat het ook niet lang volhouden als ik dat zo lees.
“Rather than love, than money, than fame, give me truth.”
Coolblue gaat het distributiecentrum in Tilburg uitbreiden met 37.000 vierkante meter. Die doen duidelijk iets goed in ieder geval
"Een menschenhater, menschenschuwend mensch, die niet gaarne andere menschen ziet; een wonderlijk, ongezellig mensch, vijand van alle vrolijkheid.'
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
Bol.com, Coolblue, Wehkamp, Amazon, Marktplaats en een enkele Chinese gigant voor al je prullaria. Wat heb je nu eigenlijk nog meer nodig voor 80-90% van je aankopen?quote:
Coolblue gaat het distributiecentrum in Tilburg uitbreiden met 37.000 vierkante meter. Die doen duidelijk iets goed in ieder geval
“Rather than love, than money, than fame, give me truth.”
Als dat zelfde jonge ongeïnteresseerde personeel opeens geforceerd 'hallo' gaat zeggen, wordt het er echt niet beter op. Integendeel.quote:
[..]
Absoluut een van de redenen waarom Nederlandse winkels het zo zwaar hebben: te jong, onprofessioneel en ongeïnteresseerd personeel zorgt er ook voor dat klanten winkels gaan mijden.
Met training en juiste coaching is er zeker wel een bepaalde spontaniteit in te rammen. Maar goed dat is een heel andere discussie, want dat zie ik echt als een generatieprobleem (en toekomstig failliet van onze samenleving).quote:
[..]
Als dat zelfde jonge ongeïnteresseerde personeel opeens geforceerd 'hallo' gaat zeggen, wordt het er echt niet beter op. Integendeel.
“Rather than love, than money, than fame, give me truth.”
Tegenwoordig krijg je zo vaak de tip om maar "op internet" te kijken als je iets wil weten, nou dan kopen we het daar ook meteen maar zeker. Ik ga naar een winkel omdat ik NU iets wil en het NU wil weten.
Maar je wil er niks extra's voor betalen..quote:
Tegenwoordig krijg je zo vaak de tip om maar "op internet" te kijken als je iets wil weten, nou dan kopen we het daar ook meteen maar zeker. Ik ga naar een winkel omdat ik NU iets wil en het NU wil weten.
Vóór het internet dacht men dat de oorzaak van domheid een gebrek aan toegang tot informatie was. Inmiddels weten we beter.
Ik vraag me nog steeds af hoe hudson bay het wilt redden in NL.
Zie ze net als Marc & Spencer weer vertrekken. En dan heb je echt een probleem voor de panden.
Zie ze net als Marc & Spencer weer vertrekken. En dan heb je echt een probleem voor de panden.
De kassamiep laten scannen is silver maar zelfscannen is goud!
Vooral die 'NU iets moeten hebben' is nog wel eens problematisch, als winkel kun je niet alles op voorraad hebben en als je het tegenwoordig moet bestellen duurt het als winkel langer om het binnen te krijgen dan als de klant het zelf doet en ben je in 9 van de 10 gevallen de klant dus al kwijt.quote:
Tegenwoordig krijg je zo vaak de tip om maar "op internet" te kijken als je iets wil weten, nou dan kopen we het daar ook meteen maar zeker. Ik ga naar een winkel omdat ik NU iets wil en het NU wil weten.
"Een menschenhater, menschenschuwend mensch, die niet gaarne andere menschen ziet; een wonderlijk, ongezellig mensch, vijand van alle vrolijkheid.'
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
"My voice is nothing, my thoughts are nothing, in many respects I'm like you; nothing"
Wie zegt dat? Anders ga ik helemaal niet naar een winkel, als het supergoedkoop moet.quote:
[..]
Maar je wil er niks extra's voor betalen..
Ik ben eens 4 dierenwinkels afgeweest voor iets voor de hond, hadden ze geen van allen, kortste levertijd: 1 week. Ja, dan bestel ik natuurlijk online, dan heb ik het morgen.quote:
[..]
Vooral die 'NU iets moeten hebben' is nog wel eens problematisch, als winkel kun je niet alles op voorraad hebben en als je het tegenwoordig moet bestellen duurt het als winkel langer om het binnen te krijgen dan als de klant het zelf doet en ben je in 9 van de 10 gevallen de klant dus al kwijt.
als ik vragen heb over een product dan zoek ik wel online, winkelpersoneel neem ik nooit serieus meer.
De keren dat je iets DIRECT (binnen een paar uur) nodig hebt zijn denk ik te verwaarlozen toch? Dat vind ik meer een ding voor boodschappen of levensmiddelen. Alle andere zaken heb je online binnen 2-7 werkdagen wel binnen.
“Rather than love, than money, than fame, give me truth.”
Gister bij de Blokker voor een gewone simpele plastic citruspers, dus geen elektrische. Hadden ze niet, was uit het assortiment gehaald. Werd ik doorverwezen naar de Wibra misschien dat die hem zouden hebben.
Als de Blokker je al doorverwijst naar de Wibra voor simpel keukenspul, doek dan gewoon die toko op
Wibra misschien dat die hem zouden hebben. Als de Blokker je al doorverwijst naar de Wibra voor simpel keukenspul, doek dan gewoon die toko op
A mind with a heart of it's own
Dus als je een winkel in gaat wil je dat de winkelier z'n mond houdt?quote:
Tja, ik ben nou net een van die mensen die totaal geen behoefte heeft aan aandacht van het personeel. Laat me m'n gang maar gaan. Wil ik iets weten, dan vraag ik het wel.
Dat is zo'n beetje regel nummer 1 voor retailend nederland hoor, dat je je klanten begroet.
Ik heb zelf een winkel en begroet álle klanten bij binnenkomst, en daarna bemoei ik me pas als ze overduidelijk hulp willen of daar zelf om vragen.
Ik groet ook bij vertrek. Ik zou het echt schofterig vinden om dat niet te doen.
Der Zauber halt nur eine Nacht lang. Wir tanzen in den Sonnenaufgang, und wir fliegen auf den Mond.
Heute scheint ein Vollmond. Für dich und mich, sicherlich für dich und mich
Heute scheint ein Vollmond. Für dich und mich, sicherlich für dich und mich
Sommige mensen zijn bang dat ze al moeten betalen als je hallo zegtquote:
[..]
Dus als je een winkel in gaat wil je dat de winkelier z'n mond houdt?
Dat is zo'n beetje regel nummer 1 voor retailend nederland hoor, dat je je klanten begroet.
Ik heb zelf een winkel en begroet álle klanten bij binnenkomst, en daarna bemoei ik me pas als ze overduidelijk hulp willen of daar zelf om vragen.
Ik groet ook bij vertrek. Ik zou het echt schofterig vinden om dat niet te doen.
goed fatsoen heeft niet iedereen. Ik vind het fijn om begroet te worden, dat je je welkom voelt in de winkel. Dat het bij de Primark niet kan, ok dat snap ik. Maar dan nog begroet ik zelf de caissières wel
Ik vind het echt jammer dat M&S weer weg is. In Utrecht hadden we een klein foodfiliaal waar ik regelmatig dingetjes ging halen.quote:
Ik vraag me nog steeds af hoe hudson bay het wilt redden in NL.
Zie ze net als Marc & Spencer weer vertrekken. En dan heb je echt een probleem voor de panden.
Het HB pand in Utrecht gaat gedeeld worden met Primark, maar naast die winkels weet ik echt niet wat er nog meer zou kunnen komen. Decathlon wellicht maar die zitten al relatief dichtbij in Amsterdam Zuidoost.
C&A sluit haar grote filiaal in de binnenstad van Utrecht (blijft wel in Hoog Catharijne) en ook de Planeet (middelgroot winkelcentrum waar veel meer ruimte gaat komen) moet nog huurders hebben. Apple Store kan in het C&A pand maar verder zou ik niet echt iets kunnen bedenken nu M&S weg is.
Komt nog eens bij dat het nieuwe HC veel meer winkelruimte gaat krijgen. Ben benieuwd.
[ Bericht 13% gewijzigd door Nielsch op 03-03-2017 15:40:04 ]
Poetinsupporters staan aan de verkeerde kant van de geschiedenis
Personeel van Ikea houden gewoon hun mond en spreken je ook niet aan. Je moet zelf initiatief tonen als je iets wilt vragen.
dat is dan ook een zelfservice winkelquote:
Personeel van Ikea houden gewoon hun mond en spreken je ook niet aan. Je moet zelf initiatief tonen als je iets wilt vragen.
DeLuna vindt me dik ;(
Op zondag 22 juni 2014 12:30 schreef 3rdRock het volgende:
pas als jullie gaan trouwen. nu ben je gewoon die Oom Rubber die met onze mama leuke dingen doet :)
Op zondag 22 juni 2014 12:30 schreef 3rdRock het volgende:
pas als jullie gaan trouwen. nu ben je gewoon die Oom Rubber die met onze mama leuke dingen doet :)
Als het niet op het schap staat hebben we het niet.quote:
gheh, toevallig:
Klant ergert zich kapot aan ondeskundig winkelpersoneel
Consumenten ergeren zich vaak aan winkelmedewerkers. Driekwart van de klanten heeft het idee meer van sommige producten te weten dan de verkoper.
-----------------
Leuk die opmerking over woonwinkels, electronica en bouwmarkten.
Zeker in die laatste 2 branches zijn eerst de kleine ondernemers kapotgeconcurreerd omdat diezelfde consument voor een dubbeltje op de eerste rang wilde zitten en nu gaan ze klagen dat de winkels niet de kennis hebben
In Baden-Badener Badeseen kann man Baden-Badener baden sehen.
