Het klaag-, praat en vraagtopic voor medewerkers van PostNL.
Sinds 1 Juni 2012 heet TNT Post PostNL.
Alle postbodes, postbezorgers, pakketchauffeurs, dames van de klantenservice, de medewerkers van de kantoren en alle andere PostNL'ers zijn van harte welkom!
Klanten kunnen hier al hun vragen stellen over het versturen van poststukken!
Salaristabel:
De Emolumententabel
Handige linkjes voor klanten:
Consumenten:
PostNL voor Thuis Posttarieven Adres zoeken Postcode zoeken Verhuisservice Bewaarservice Postzegeluitgiftekalender Klantenservice voor complimenten en klachtenZakelijke klanten:
PostNL ZakelijkVeel gebruikte afkortingen en termen:
HAH = Huis aan Huis HSM = HuisNummerSorteermachine Lola = Los en Laad ruimte VOS = Vroege Ochtend Sortering TC = Teamcoach VBL/VBG = Voorbereidingslocatie/gebied CVL = Centrale voorbereidingslocatie Afschrijven = (Verkeerd gesorteerde) post herstellen/retourneren m.b.v. sticker SP = Senior Planner OR = Ondernemingsraad TOT = Toeslag Onregelmatige Tijdstippen VM = Vestigingsmanager BSK = BesturingsStructuurKetenOverige linkjes:
Over PostNL IntranetMail-Thuis voor PostNL'ers Mensen die hier vaak langskomen Atmosphere82, werkzaam in Roosendaal
Superkimmi , werkzaam in Roosendaal
KatrienDuck, voorbereidster
Deezertje
ophaling10
Peterselieman
4EverBlackEyed
VixenFromHell
Yreal
dud0r, teamcoach
Sebastiaan92
gelestipjes
Kramerica-Industries
Dale__Cooper
Rafierafie
MissionPhailed
Herfstblad
gridjuh
ikwilookevenwatzeggen
posje
V__L_N
DeVliegendeHollander
Houdjemond
Stacking
Thomas-sama
Pietertje71
@DieSnelle, ik had gisteren het rooster bevestigd en ineens is er voor donderdag weer een wijk afgehaald. Jammer weer..
Oudjaarsdag maar een soort hah. Van Appie alleen. Dus dat scheelt sjouwen en ben ik wat sneller klaar om aan de oliebollen te gaan beginnen.
Ik heb aardig wat overuurtjes gedraaid de afgelopen weken. Ben benieuwd wat ik dan in januari 2017 ga krijgen.
heb nu aangegeven dat ik best 2 wijken wil doen, maar niet 2 grote. Maar ik vrees het ergste.Er zijn ook collega's die gewoon echt keihard weigeren om nog 2 wijken te doen op een piekdag, en iig 1 daar van heeft een contract dat net zo groot is als het mijne. Waarom zou ik het dan wel moeten doen?
Ik heb normaliter een loop van vijf uur op zaterdag in mijn eigen dorp, maar heb voor de KNJ-periode aangegeven dat het hem niet gaat worden met KNJ. Ze hebben mij toen een kleinere wijk in hetzelfde dorp gegeven. Van okee.. ook minimaal drie uur. Maar het scheelt wel twee uur. En de postbode (yep postbode) die die vijf uur durende knoert loopt doordeweeks heeft hem nu zolang tijdens de knj overgenomen. Omdat hij zo collegiaal is.
Ze regelen maar iets voor je. Die admi's. Desnoods neemt een ander de helft van een van je wijken mee.
Maar het is hier een structureel probleem aan het worden en ik ben er bang voor dat dit na KNJ niet gaat veranderen.. zeker niet nu er steeds mensen blijven vertrekken. Die het zo zat zijn dat ze maar stoppen
Ze hebben het zelf veroorzaakt door alles zo laat aan te leveren.
Mijn dochter haar schoonmoeder werkt ook bij Postnl als bezorger. Die kon tot twee maanden terug al om negen uur starten. Op zijn laatst tien uur. Nu is het sorteercentrum Doetinchem naar Arnhem gegaan en krijgen zij de post in Wehl met enig geluk tegen twee uur. Laatst was het drie uur. En toen kon ze nog haar twee vaste wijken weg gaan brengen. Niet leuk meer. Haar eigen post kreeg ze ook pas tegen half zeven. Toen was ze net thuis. Haar collega was nog aan het lopen. In het donker.
Dat je collega's ook twee wijken lopen is hun eigen keuze. Zolang jij aan het einde van het tijdvak aan je contracturen zit mag jij lachend elke extra wijk gewoon weigeren.quote:Op vrijdag 23 december 2016 12:12 schreef VixenFromHell het volgende:
Zoals het er nu voor staat, gaan ze niets doen met mijn bezwaar. Anderen doen ook 2 wijken, is het argument. Ja, op deze manier werk ik zometeen elke zaterdag tot 18.00 of later
Er zijn ook collega's die gewoon echt keihard weigeren om nog 2 wijken te doen op een piekdag, en iig 1 daar van heeft een contract dat net zo groot is als het mijne. Waarom zou ik het dan wel moeten doen?
Iedereen wordt er schijtziek van dat ze alles altijd maar afschuiven op de postbezorgers en postbodes. Wij mogen het weer oplossen met zijn allen.
Iedereen zegt zich een afvoerputje te voelen. Dat is nog positief uitgedrukt. Ik heb meer het gevoel dat we zijn gedegradeerd tot riool of beerput.
Gaat over pakketten
Wel aardig wat machinepost vandaag, 4 of 5 rode bakken per wijk gemiddeld
Sta nu 11 uur in de plus voor deze maand, dus ik hoop toch dat ze nog met een andere optie komen. Ik heb niet zoveel zin om het hard te gaan spelen, maar ik wil toch wel duidelijk maken dat ik een grens heb. En zeker de 31e heb ik daar zo geen trek in, dan beginnen ze 's middags al met vuurwerk afsteken en mijn ervaring is dat ze lang niet altijd uitkijken als jij er aan komt lopen. Maar als ik volgende week zo'n dienst accepteer, dan geven ze me de week erop ook weer zo eentje, en daarna ook weer. Ik wil dat toch eigenlijk gauw de kop indrukken..
Wordt sowieso lastig, want ik hoorde ook al van collega's die dus wel eens wat extra's willen doen, maar alleen als het dan eerder gebracht wordt. Dat gaat dan ook niet meer door want die zeggen nu dus ook dat ze dat niet meer willen, dus dan wordt het nog moeilijker qua bezetting en planning. Maar zolang mensen het toch wel weg blijven brengen, gaan zij geen nieuwe bezorgers aan nemen natuurlijk... hopelijk zegt iedereen nu echt gewoon eens een keer nee.
[ Bericht 1% gewijzigd door Globetrottertje op 23-12-2016 18:33:58 ]
Wauw, dat is heel anders dan hier. Volumes waren vergelijkbaar met een 'gewone' dinsdag. In Heerenveen ook een normale hoeveelheid rode bakken per wijk. (Voor een piekdag dan)quote:
qua gewone post was het niet zoveel, alleen wel een akelige mailing met van die flinterdunne briefjes die allemaal aan elkaar plakken, dat kostte aardig wat tijd dus alsnog vrij laat klaar.
Wel aardig wat machinepost vandaag, 4 of 5 rode bakken per wijk gemiddeld
Dat had ik bij de vorige thread. Die was al een paar dagen bezig, terwijl ik mij afvroeg waarom er niemand meer iets schreef.quote:
O sorry, ik had niet door dat we het vorige topic al vol geluld hadden!
Ik had misschien een nieuwe moeten openen, maar jij hebt me geredquote:Op vrijdag 23 december 2016 19:35 schreef Globetrottertje het volgende:
[..]
Dat had ik bij de vorige thread. Die was al een paar dagen bezig, terwijl ik mij afvroeg waarom er niemand meer iets schreef.
Word hier toch binnenkort uitgeflikkerd 
Volgens mij heb jij het nog wel (genoeg) naar de zin bij PostNL, maar ik zag dat ze ook oproepkrachten zoeken bij Cycloon. Met doorgroeimogelijkeden
https://www.cycloon.eu/werken-bij/vacatures
Niet dat ik denk dat het daar anders aan toe gaat hoor, maar ik ga toch 's informeren, hoe laat je kunt beginnen en zo.
Had ik ook, maar bij mij klopt het. Ondanks dat viel het salaris niet tegen, maar dat was inclusief vakantiegeld.quote:
Via het loonstrookje kwam ik er achter dat ik in november blijkbaar 0,0 extra uren heb gemaakt
Ben benieuwd of ik nog kamervragen krijg over mijn uitloop gisteren. Kan hij zo zien in mijn takenlijst: mooi regelmatige stroom van pakketjesscans (14).
Nu zitten wachten of ik een telefoontje krijg dat ik een wijk eerder krijg, ze zouden hun best doen vandaag. Zou wel fijn zijn als ik iig vandaag nog op tijd klaar ben, en dan zien we volgende week wel verder mbt volgende zaterdag. Tot nu toe is het eigenlijk altijd nog met een sisser afgelopen, dat ze dus vroeg kwamen brengen, of ik was toch nog redelijk op tijd klaar omdat het bijv rustig was. Of er kon toch nog wat geschoven worden qua planning
Eerste wijk komt eraan! En die is 2 uur, dus als het niet uitloopt, ben ik misschien al terug op het depot voordat wijk nr 2 er is
[ Bericht 13% gewijzigd door VixenFromHell op 24-12-2016 10:17:26 ]
Fijne kerstdagen iedereen!
Alleen het aantal pakjes was wat hoger door de vriendenloterijprijs. En dinsdag kunnen sommige mensen hun lol weer op met stroopwafels!Had voor één adres bijna een halve tas aan Chinese pakjes
Heb er gelukkig geen last van, maar ik weet hoe het voelt
Dan had je pech, hier aan de andere kant van de stad was de post vroeg (TC belde dat-ie er al was). Daardoor net voor 't donker klaar.quote:
Hier was de post er ook pas tegen half twee. Ik had gelukkig maar een loop van drie uur. Maar mijn vaste loop is normaliter vijf uur op zaterdag met drie hah die we hadden. Was blij dat ik die niet had. Dan was ik pas tegen half zeven klaar geweest.
[ Bericht 4% gewijzigd door Globetrottertje op 25-12-2016 14:06:57 ]
Half 12 alquote:
Hoe laat was het er bij jullie dan @Diesnelle?
Ja, nog even.quote:
Zit jij ook in Arnhem @Diesnelle?
Capaciteit loopt wel (iets) terug, maar het ergste slijten ze juist van volledige (te verre) ontlading.
Arnhem represent joquote:
Zit jij ook in Arnhem @Diesnelle?
Nou hier was het toch wel een piekdag, zij het een rustige. Ik had bijna hah loodzware Peter Hahn boeken en soortgelijke catalogi.quote:
Daldag post vandaag. 9:20 klaar op VBL,
Wij moesten het hier vandaag gelijk weg brengen gelukkig was het al op loopvolgorde in tassen gestopt, ik had 4 oranje tassen bij elkaar.quote:
Werd ik vanmorgen gebeld. Er stond een halve rolcontainer met postcodeloterij pakketjes voor me klaar. Mag er gelukkig de hele week overdoen hebben ze bedacht.
4x oranje is iets minder dan dat wij hier hebben. Heb er vandaag 3 mee genomen, die andere neem ik woensdag en donderdag mee.quote:
[..]
Wij moesten het hier vandaag gelijk weg brengen gelukkig was het al op loopvolgorde in tassen gestopt, ik had 4 oranje tassen bij elkaar.
Het is een loterij. Als er een prijs in jouw wijk valt dan is dat een kwestie van toeval (een gelukiig toeval voor de bewoners, en blijkbaar een ongelukkig toeval voor jou), maar niet een kwestie van "ze" die iets hebben "bedacht".quote:
Werd ik vanmorgen gebeld. Er stond een halve rolcontainer met postcodeloterij pakketjes voor me klaar. Mag er gelukkig de hele week overdoen hebben ze bedacht.
Dat de prijs is gevallen hebben "ze" niet bedacht, maar "ze" hebben bedacht dat V__L_N de hele week mag doen over het bezorgen.quote:
[..]
Het is een loterij. Als er een prijs in jouw wijk valt dan is dat een kwestie van toeval (een gelukiig toeval voor de bewoners, en blijkbaar een ongelukkig toeval voor jou), maar niet een kwestie van "ze" die iets hebben "bedacht".
Gelukkig maar; het leek er nochtans even op dat V__L_N deed voorkomen dat er sprake was van een complot. Misschien kan V__L_N duidelijkheid verschaffen.quote:
[..]
Dat de prijs is gevallen hebben "ze" niet bedacht, maar "ze" hebben bedacht dat V__L_N de hele week mag doen over het bezorgen.
V__L_N , wie zijn "ze", en wat hebben ze bedacht?
[ Bericht 7% gewijzigd door blijevis op 27-12-2016 20:06:25 ]
Wel zo handig ook als je een grote wijk hebt. Hier mocht het dinsdag en woensdag, maar ik heb een deel van een wijk overgenomen omdat dat ook een vrij grote wijk was met erg veel tassen aan pakjes.quote:
[..]
Dat de prijs is gevallen hebben "ze" niet bedacht, maar "ze" hebben bedacht dat V__L_N de hele week mag doen over het bezorgen.
Ondertussen is er op mijn mail mbt het bezwaar verder niet meer gereageerd (dat ik dus best 2 wijken wilde doen, maar geen 2 grote), dus nu zit ik een beetje twijfelen. In de CAO staat heel duidelijk dit:
De gebruikelijke arbeidstijd ligt voor de medewerker tussen 09.00 uur en 17.00 uur. De werkgever kan op basis van vrijwilligheid van de medewerker in afwijking van het voorgaande het eindtijdstip vaststellen op 18.00 uur.
Met mijn dienst van komende zaterdag ben ik sowieso tot 17.45 bezig, even uitgaande van de officiele aanlevertijd van 13.00
Maar ik weet dat er gezeur van komt als ik daar mee aan kom zetten (de CAO dus), en daar heb ik eigenlijk niet zoveel trek in
Dit natuurlijk. Leek me toch ook wel duidelijk.quote:
[..]
Dat de prijs is gevallen hebben "ze" niet bedacht, maar "ze" hebben bedacht dat V__L_N de hele week mag doen over het bezorgen.
Een bewoner vertelde overigens dat officieel alle prijzen voor de 29ste van de maand moeten worden bezorgd. Blijkbaar maakt de pl de prijzen op de 8ste bekend en moeten deze dan binnen 3 weken worden bezorgd.
Vixen: Gewoon wel doen, of wil je echt op oudjaar tot 6 uur werken?
Tis met dat eerder brengen heel lang goed gegaan, echt jammer dat dat niet meer mag.
Misschien nog even bellen (of op BelMij drukken), want als het zo uitkomt (en dat doet het) wordt een mailtje soms niet gelezen... Het is je goed recht om geen twee grote wijken te willen lopen, of het nou oudjaar is of niet. Als je het doet, dan in overleg. "We zorgen dat iedereen op tijd klaar is". Ja ja, voor twaalf uur zeker.quote:
Ondertussen is er op mijn mail mbt het bezwaar verder niet meer gereageerd (dat ik dus best 2 wijken wilde doen, maar geen 2 grote), dus nu zit ik een beetje twijfelen. [/i]
Ja het is wel lastig. Ik weet dat ik het recht heb om dit te weigeren, maar is het de moeite waard.. Ik heb natuurlijk ook al een hele tijd wel zulke diensten gelopen. Had ze in mijn bezwaar uitgelegd dat ik bezwaar maakte omdat de post vanaf nu niet meer eerder gebracht kan worden, dus ze weten nu hoe ik daar in sta. Ben nu op zich wel bereid om dit 1 keertje te laten gaan (ook inmiddels een beetje afgekoeld.. lol). Iedereen heeft de afgelopen tijd wat langer door gelopen, ik kan het ook wel opbrengen om dit 1 keertje te doen. Ze zijn nu op de hoogte, dus ik verwacht van ze dat ze er met het maken vd planning nu rekening mee gaan houden... zo niet...
dan interesseert het me ook niet meer als er gezeur van komt. Best kans dat het nu ook wel weer een tijdje goed gaat, heb al eerder op dit punt gestaan en het liep uiteindelijk steeds net goed af
volgens mij geef je als je die wijken wel gewoon weg gaat brengen eerder het signaal "ach, ze stribbelt wat tegen maar uiteindelijk brengt ze het toch wel weg" af dan "oh jee, ze was er nu niet zo blij mee dus laten we dat de volgende keer maar goed in de gaten houden"quote:
Ha, telefonisch ben ik al helemaal niet zo'n held
Ja het is wel lastig. Ik weet dat ik het recht heb om dit te weigeren, maar is het de moeite waard.. Ik heb natuurlijk ook al een hele tijd wel zulke diensten gelopen. Had ze in mijn bezwaar uitgelegd dat ik bezwaar maakte omdat de post vanaf nu niet meer eerder gebracht kan worden, dus ze weten nu hoe ik daar in sta. Ben nu op zich wel bereid om dit 1 keertje te laten gaan (ook inmiddels een beetje afgekoeld.. lol). Iedereen heeft de afgelopen tijd wat langer door gelopen, ik kan het ook wel opbrengen om dit 1 keertje te doen. Ze zijn nu op de hoogte, dus ik verwacht van ze dat ze er met het maken vd planning nu rekening mee gaan houden... zo niet...
Best kans dat het nu ook wel weer een tijdje goed gaat, heb al eerder op dit punt gestaan en het liep uiteindelijk steeds net goed af
Daar ben ik ook heel lang ingestonken: gewoon nog even doorjengelen, dan zegt mama wel ja.quote:
[..]
volgens mij geef je als je die wijken wel gewoon weg gaat brengen eerder het signaal "ach, ze stribbelt wat tegen maar uiteindelijk brengt ze het toch wel weg" af dan "oh jee, ze was er nu niet zo blij mee dus laten we dat de volgende keer maar goed in de gaten houden"
Volgens mij niet.quote:Op woensdag 28 december 2016 16:24 schreef Peterselieman het volgende:
Kun je in de app ook aangeven dat je een pakketje bij iemand in een andere straat af hebt gegeven? Dit omdat de betreffende straat maar één adres had en er niemand thuis was. De buurman die zijn voordeur in een andere straat heeft was er wel.
Wij moesten maar gewoon alleen het huisnummer invullen.
Op het briefje wel erbij schrijven welke straat het is.
Ik had laatst ook al geweigerd volgens haar, dat klopt wel, maar om op woensdag hiermee aan te komen voor oudjaarsdag.
Wanneer mag ik dan afspraken maken voor de week erna nadat ik een rooster bevestigd heb, op de dag zelf soms?
Ik geef elke week aan dat ik een tekort aan uren heb door HAAR sublieme roosterplanning, maar ze doet er niks aan, en dan moet ik op de laatste dag alles in gaan lopen?
Het eerste wat ik ga doen volgend jaar, is ander werk zoeken en ik rust niet voordat ik dat vind.
Niet om het werk, maar om het wekelijkse (soms dagelijkse) gezeik van de admi.
Dat zijn nog eens goede voornemensquote:
Het eerste wat ik ga doen volgend jaar, is ander werk zoeken en ik rust niet voordat ik dat vind.
Niet om het werk, maar om het wekelijkse (soms dagelijkse) gezeik van de admi.
Succes!
Hier was het nog best druk, omdat er toch nog weer een lading PCL kwam. Wel alweer het verzoek om nu ook minder tijd door te geven, omdat het nu weer rustiger wordt.
Sprak ook nog een collega over het hele gebeuren met de late diensten, en die gaf aan dat de planners uitgaan van starttijd 12 uur! Ik heb wel ooit inderdaad van een invalplanner te horen gekregen dat ik al om 12 uur zou kunnen beginnen, heb toen gezegd dat dat niet klopte en aangenomen dat het kwam omdat het een invaller was. Dus dat ga ik nog maar eens even navragen. Lijkt me niet de bedoeling als de officiele uiterlijke levertijd 13.00 is en de chauffeurs niet eerder dan 12.30 het depot mogen scannen. Dan kun je imo bij het maken van het rooster niet ineens uit gaan van 12 uur. Maar het zou wel eea verklaren.
Ja, dat is geloof ik iets nieuws. Van mij mogen ze er wel mee ophouden. Voorheen kreeg ik alleen een mailtje als mijn melding was afgehandeld nu krijg ik En een mailtje EN een pushbericht EN een sms EN een vervelend nag-screen. En niet alleen wanneer het bericht is afgehandeld, maar bij iedere statuswijziging. De status van uw melding is gewijzigd van ingediend naar in behandeling, de actiehouder van uw melding is gewijzigd van wachtrij naar (naam admiemedewerker), Meldingrecordtype is gewijzigd van Op straat in Op straat - RO, de status van uw melding is gewijzigd van in behandeling in gesloten.quote:
Krijgen jullie ook die Mijnwerk pushberichten? Begint opeens mijn telefoon te loeien en nu staat er bij meldingen: je verzoek om extra tijd is goedgekeurd. Even kijken of ik dat geluid kan uitzetten.
Ik ga maar weer eens de IT-desk mailen, want dit is wel erg veel (nutteloze) informatie.
Melding: de IT desk heeft uw melding ontvangenquote:
Ik ga maar weer eens de IT-desk mailen, want dit is wel erg veel (nutteloze) informatie.
SMS: de IT desk heeft uw melding gezien
mail: de IT desk heeft uw melding gelezen
oranje balkje: de IT desk gaat uw melding behandelen
telefoon: bedankt voor je melding, hier is niks aan te doen helaas groetjes
Of dat het dus gewoon toeval is dat ik ze steeds krijg..
bij ons was het in ieder geval puur toeval. Soms had je dan zelfs de situatie dat je tijdens het voorbereiden controlekaarten in een wijk moest doen voor een wijk die je ook zelf weg moest brengenquote:
Weet iemand hier trouwens of die kwaliteitscontrolekaarten willekeurig gedaan worden? Heb ze er deze maand zeker al 4x ergens tussen gehad. Bij 4 verschillende lopen dus.. toeval of twijfelen ze aan mij. Had ze er dinsdag bij zitten en die heb ik woensdag teruggestuurd, dus die hebben ze niet de dag erna binnen gekregen. De enveloppen om ze terug te sturen liggen op het depot, daar ga ik niet voor terug fietsen. Vraag me af of ze er opzettelijk vandaag weer bij mijn loop (andere wijk) kaarten er tussen hebben gestopt omdat ze die van dinsdag dus nog niet retour hadden
Of dat het dus gewoon toeval is dat ik ze steeds krijg..
. Ze hebben gewoon van die periodes dat ze die dingen weer meer gebruiken en dan doen ze ze gewoon random bij wat wijken.. Ik heb ze echt al vaak gehad, maar ik loop natuurlijk wel wisselende wijken. Heb ze nu in 3 wijken gehad van een gebied met totaal 5 wijken Zo kennen we PostNL. Gaan ze eerst nieuwe tijden invoeren vanwege de volumedaling. Die tijden gaan ze testen in het begin van het nieuwe jaar (lekker rustig, wel zo makkelijk..). Maar je kan je tijd corrigeren met de min en de plus knop. Als je dus gaat minnen dan zit je de rest van het jaar met een totaal onwerkbare tijdquote:
Wel alweer het verzoek om nu ook minder tijd door te geven, omdat het nu weer rustiger wordt.
Ahja de nieuwe tijden. Zal mij benieuwen, wordt toch op 1 wijk na allemaal door mijn collega's beoordeeld. Heb op 1 wijk inspraak gehad, vraag me af of ik die terug krijg zometeen. Daar liep ik regelmatig, maar daar loopt nu een decemberkracht. Weet niet of die eventueel kan of mag blijven.quote:
[..]
Zo kennen we PostNL. Gaan ze eerst nieuwe tijden invoeren vanwege de volumedaling. Die tijden gaan ze testen in het begin van het nieuwe jaar (lekker rustig, wel zo makkelijk..). Maar je kan je tijd corrigeren met de min en de plus knop. Als je dus gaat minnen dan zit je de rest van het jaar met een totaal onwerkbare tijd
Dat rooster komt ook steeds later... volgens mij is ie hier deze maand nog geen enkele keer op tijd gepubliceerd.
En dan kijk je op mijnwerk (op de pc) en dan staat er ineens dat je het rooster al hebt bevestigd.quote:
[..]
Dat rooster komt ook steeds later... volgens mij is ie hier deze maand nog geen enkele keer op tijd gepubliceerd.
Dat heb ík niet gedaan...
En het was toch altijd het doel om op oudjaarsdag iedereen zo vroeg mogelijk van straat te krijgen? Hier hebben ze zo idioot veel mensen vrij gegeven dat er voor zaterdag nog negen wijken open stonden.
Ik begrijp het wel hoor. Er wordt natuurlijk altijd pas op het allerlaatste moment bekend gemaakt op welke dag oudjaarsdag valt. Daar valt moeilijk omheen te plannen dan.
Gewoon bij de retailer in de binnenbus gooien als je daar je pakjes afgeeft inderdaad.quote:
Zie nu idd ook dat bericht over de brievenbussen, dat je de herstelpost zaterdag na je dienst op het depot moet leggen. En dan dinsdag weer mee nemen en alsnog in de bus gooien. Hopelijk ben ik nog op tijd klaar om het bij de AH in de bus te gooien (die staat binnen), dat is een stuk dichter bij het einde vd wijk dan het depot.
Hier gaat een collega van 2 wijken naar 1, zodat hij eerder thuis is. Dat een andere collega dan van 1 naar 2 wijken gaat is maar een klein detail (3 wijken allemaal ongeveer even lang).quote:
[..]
En dan kijk je op mijnwerk (op de pc) en dan staat er ineens dat je het rooster al hebt bevestigd.
Dat heb ík niet gedaan...
En het was toch altijd het doel om op oudjaarsdag iedereen zo vroeg mogelijk van straat te krijgen? Hier hebben ze zo idioot veel mensen vrij gegeven dat er voor zaterdag nog negen wijken open stonden.
Ik begrijp het wel hoor. Er wordt natuurlijk altijd pas op het allerlaatste moment bekend gemaakt op welke dag oudjaarsdag valt. Daar valt moeilijk omheen te plannen dan.
. Nu lekker wachten tot ik kan gaan lopen. Gelukkig zijn er morgen extra ritten Nog maar even weer afwachten wat de planners gaan doen, want voor KNJ had ik altijd de ene zaterdag een kleinere dienst en de andere zaterdag een grotere. Ga wel even onthouden wat mijn collega zei over de planners, dat die rekenen vanaf 12 uur, dat ga ik wel aankaarten wanneer ze me weer een te grote dienst proberen te geven. Wel eerst vragen of het klopt, natuurlijk
Bij ons hadden al teruggeschaald naar een normale daldag. Hierdoor de afvoertijden net niet gehaaldquote:
Net na acht uur al klaar met de voorbereiding
Maar het gaat voor sommige nog wel een lang dagje worden morgen met een aantal zieken en mensen met verlof.Eigenlijk mag je natuurlijk sowieso pas vanaf 18.00 afsteken maar daar houden mensen zich toch niet aan. En maar zeiken op mensen die een vuurwerkverbod wel zien zitten.
Sinds wanneer valt Slovenie onder de China pakketjes? Had vandaag een schoenendoos daarvandaan, land is nota bene een lid van de Eu.
Pakjes uit het buitenland kunnen groter zijn, niet specifiek Chinaquote:
Sinds wanneer valt Slovenie onder de China pakketjes? Had vandaag een schoenendoos daarvandaan, land is nota bene een lid van de Eu.
27 code?quote:
Ik hoop morgen vroeg te kunnen met mijn wijk waar jaarlijks de ondergrondse containers de hens in gaan en je moet uitkijken van rondvliegend vuurwerk. Daarna ga ik op mijn gemak verder met een wijkje waar het waarschijnlijk wat rustiger is
of moet je in die andere ghetto lopen?Nee, andere kant van het water, een wijk waar een gedeelte van de bevolking uit de 27 code naar toe is verkastquote:Op vrijdag 30 december 2016 17:21 schreef dud0r het volgende:
[..]
27 code?
Hoewel het er minder troep is dan net na de oplevering werd er vorig jaar toch een brievenbusfront van een flat totaal vernietigd.We zijn wel onafhankelijk gebleven dus werk niet echt officieel daar. Maar mag wel van de collectiviteitskorting van de zorgverzekering. En krijg eindelijk wel een kerstcadaeu.
Op oudjaarsdag zijn hier mensen gevraagd die normaal van dinsdag t/m vrijdag werken of ze morgen 1 of een deel van een wijk kunnen doen. Voor mensen met 2 grote wijken, wordt er meestal voor gezorgd dat ze van de tweede wijk maar 1 helft lopen en dan iemand anders de andere helft.
Die zijn gevlucht voor het vuurwerk?quote:
Gelukkig is er in het grootste deel van mijn wijk geen hond te bekennen op zaterdag.
Gefeliciteerd, de aanvoertijden gaan naar achteren.quote:
De depotritten gaan "geoptimaliseerd" worden. Oh jee.
Morgen dus boodschappentassen met post sjouwenquote:
Zo, morgen laatste ronde. Heb mijn postfiets al verkocht
Ach ja weinig post vandaag, iedereen succes met het laatste dagje van het jaar en geniet van het weekend straks
En eindigt de dag op het politiebureau.. want... "wat doe jij daar met die plastic tassen met post??!!??"quote:
[..]
Morgen dus boodschappentassen met post sjouwen
(Plagerijtje hoor)
[ Bericht 1% gewijzigd door Globetrottertje op 31-12-2016 08:38:59 ]
Omdat iedereen er ontzettend enthousiast over was en niet meer zonder wil. Ook is gebleken dat het nauwelijks extra tijd kostte en de postbezorgers het zonder enig probleem mee konden nemen.quote:
Kwestie van tijd voordat we er ook permanent binnenlandse pakketten bij krijgen.
Gisteren had ik er een dikke buitenlander bij die in meerdere landen door DHL global mail was verwerkt. Ik begrijp niet helemaal hoe dat dan uiteindelijk bij mij terecht is gekomen.
De hele nacht koorts gehad en nu voel ik me compleet verrot, dus ga ik lekker twee wijken lopen op mijn favoriete werkdag van het jaar.
Ik zorg zo maar dat ik op tijd klaar zit, mocht de post dan echt vroeg komen, dan kan ik iig de deur uit. 12 uur is ook wel op tijd, maar dan hoeft voorbereiden op zich niets bijzonders te doen. Vaak is het dan toch al klaar. Echt zorgen dat het eerder voorbereid is dan normaal gaan ze denk ik niet doen.. al zou het leuk zijn als ze toch vandaag nog een uitzondering maken
Zo zie je maar weer; het is helemaal niet veilig om te fietsenquote:
[..]
En eindigt de dag op het politiebureau.. want... "wat doe jij daar met die plastic tassen met post??!!??"
(Plagerijtje hoor)
Het is wel lekker koud hier, maar -4.
Ik heb wel zo'n model muts, die ligt al klaar
Succes met lopen iedereen.
Succes iedereen!
Ik werd vanochtend precies wakker op het moment dat mijn wekker af zou moeten gaan. Dat deed hij alleen niet, mijn telefoon had 31 december overgeslagen en was doorgeschoten naar 1 januariquote:Op zaterdag 31 december 2016 07:06 schreef dud0r het volgende:
Laatste dag van het jaar begint goed. Telefoon niet goed in de oplader gezeten, daardoor leeg, waardoor de wekker niet af ging, wakker worden op het moment dat ik op werk moet zijn. Oeps.
Ach ja weinig post vandaag, iedereen succes met het laatste dagje van het jaar en geniet van het weekend straks
Rustig dagje daarna. Eigen kast om 8.00 al af. Daarna even gevost om de tijd te doden en daarna het pand verlaten precies op het moment dat er oliebollen binnenkwamen.
Fijne jaarwisseling iedereen!
Tele2 als provider?quote:
[..]
Ik werd vanochtend precies wakker op het moment dat mijn wekker af zou moeten gaan. Dat deed hij alleen niet, mijn telefoon had 31 december overgeslagen en was doorgeschoten naar 1 januari
Rustig dagje daarna. Eigen kast om 8.00 al af. Daarna even gevost om de tijd te doden en daarna het pand verlaten precies op het moment dat er oliebollen binnenkwamen.
Fijne jaarwisseling iedereen!
Jup. Kwam er net achter dat het dus niet aan mijn telefoon lagquote:
Dinsdag wordt het druk schijnt, Naja, hoop niet al te want heb niet meer dan 10 minuten uitloop gepland ivm afspraak.
Vooral zwaar met de dikke H&M. Zelf ben ik vrij en meestal zijn er veel te veel mensen vrij als die zooi langs komt in de voorbereidingquote:
Kwam mijn tc ineens om kwart over 11 al aanrijden met post. Heerlijk vroeg begonnen en klaar dus. Ook nog lekker rolletje bedank pepermunt ontvangen.
Dinsdag wordt het druk schijnt, Naja, hoop niet al te want heb niet meer dan 10 minuten uitloop gepland ivm afspraak.
Was ruim een half uur eerder klaar, maar eh... gekke henkie. Compenseert de fietstijd een beetje (steeds voor een klein wijkje naar een ander depot), zover ik dat zelf al niet had gedaan. Fijne jaarwisseling en een goed en gezond 2017!Ik hoorde het op de radio. Gekke Tele2 servers.quote:
[..]
Jup. Kwam er net achter dat het dus niet aan mijn telefoon lag
Dat had ik vanochtend ookquote:
[..]
Ik werd vanochtend precies wakker op het moment dat mijn wekker af zou moeten gaan.
Tele 2quote:Dat deed hij alleen niet, mijn telefoon had 31 december overgeslagen en was doorgeschoten naar 1 januari
Zo vroeg was ik niet helaas. HAH zat zo slecht in de tassen dat ik dat eerst voor mijn wijken maar eens gefatsoeneerd heb. Daarna snel mijn wijkjes gezet, maar mijn loopwijken waren nog niet klaar. Dat team was ook nog eens net om pauze, dus toen zelf maar even aan de slag gegaan. Was niet iedereen even blij mee geloof ikquote:Rustig dagje daarna. Eigen kast om 8.00 al af. Daarna even gevost om de tijd te doden en daarna het pand verlaten precies op het moment dat er oliebollen binnenkwamen.
Ikzelf had er iig nauwelijks last van.
Alleen last in de zin van "Kut, ze zijn daar aan het afsteken maar ik moet daar ook zijn.quote:Op zaterdag 31 december 2016 16:48 schreef Peterselieman het volgende:
Nog mensen last gehad van vuurwerk onderweg?
Ikzelf had er iig nauwelijks last van.
". Er is niks expres of perongeluk naar me gegooid.
Kon vrij vroeg beginnen met lopen dus geen last gelukkig. Kwam alleen een jongen langs die vroeg of hij even moest helpen met het wegwerken van de post doormiddel van de lawinepijl die hij in zijn hand hadquote:
Nog mensen last gehad van vuurwerk onderweg?
Ikzelf had er iig nauwelijks last van.
[ Bericht 100% gewijzigd door Sebastiaan92 op 31-12-2016 17:33:33 ]
Ditquote:
[..]
Alleen last in de zin van "Kut, ze zijn daar aan het afsteken maar ik moet daar ook zijn.
Er is niks expres of perongeluk naar me gegooid.
Was nog netjes rond 5 uur klaar. De post lag er schijnbaar al om 11.15, maar dat wist ik niet dus ik ben om 12.15 begonnen. Ze willen nu wel iets met whatsapp gaan doen zodat iedereen op de hoogte gebracht wordt als de post komt.
Wel een paar adressen met de bus dichtgemaakt, maar dat gebeurt ook elk jaar wel.
Gelukkig heb ik vrijdag (waar gelukkig niks veranderd is) een sollicitatiegesprek waar ik veel kans maak.
En er ligt sneeuw, joepie.
[ Bericht 7% gewijzigd door swimmie86 op 03-01-2017 09:23:28 ]
Succes met je sollicitatie, spannend!quote:
Het is dat ik nog ff op het rooster kijk, is het totaal veranderd. Van net aan 8 uur naar 13 uur. Zonder iets te zeggen/vragen.
Gelukkig heb ik vrijdag (waar gelukkig niks veranderd is) een sollicitatiegesprek waar ik veel kans maak.
En er ligt sneeuw, joepie.
Ik probeerde zojuist mijn tassen/hesje in te leveren op het depot, maar had de hele garagedeur (los) in mijn hand.
Kon de admi niet bellen, omdat ik uit dienst ben, TC is vrij deze week.... Thuis nog een paar pogingen gedaan met mijn registernummer, nou toedeliedokie hoor, uiteindelijk maar een mail gestuurd. Zal eind van de week wel gelezen worden....Kun je niet een collega bellen en vragen of die naar de admi wil bellen?quote:
[..]
Succes met je sollicitatie, spannend!
Ik probeerde zojuist mijn tassen/hesje in te leveren op het depot, maar had de hele garagedeur (los) in mijn hand.
Leuk bandje is dat toch. We kennen je niet, dus nemen we ook niet op. Daar komt het op neerquote:
[..]
Succes met je sollicitatie, spannend!
Ik probeerde zojuist mijn tassen/hesje in te leveren op het depot, maar had de hele garagedeur (los) in mijn hand.
Ik als zaw kon ze ook niet bellen. Na diverse voicemails, waar ik via TC op moest reageren , kwamen ze erachter dat ze mij ook een ander nummer konden geven Dat was ik van plan. Aan de andere kant: iemand van de drie collega's heeft de boel zaterdag zo achtergelaten (de deur hing al los). Als het goed is heeft die het gemeld... zo niet, dan moet PostNL zich maar niet onbereikbaar maken, ik heb mijn best gedaan.quote:
[..]
Kun je niet een collega bellen en vragen of die naar de admi wil bellen?
Wat dacht je van teamleiders? Wij moeten ook een ander nummer bellen dan de postbezorger want onze nummers zijn niet bekend.quote:
[..]
Leuk bandje is dat toch. We kennen je niet, dus nemen we ook niet op. Daar komt het op neer
En we krijgen geeneens voorrang. Ook zo'n onzin, admi bellen voor vertraging of omdat er wat gewijzigd moet worden en dan een half uur in de wacht staan.
Wilt u een spoedeisende calamiteit melden, toets 9....quote:Op dinsdag 3 januari 2017 11:07 schreef dud0r het volgende:
[..]
Wat dacht je van teamleiders? Wij moeten ook een ander nummer bellen dan de postbezorger want onze nummers zijn niet bekend.
En we krijgen geeneens voorrang. Ook zo'n onzin, admi bellen voor vertraging of omdat er wat gewijzigd moet worden en dan een half uur in de wacht staan.
Ik wist niet dat PostNL voor 50% eigenaar van Bruna is, weer wat geleerd!
De post barst van de bedrijven, daarom ben je ook echt het haasje als je in NOR komt te staan,quote:
http://m.telegraaf.nl/dft(...)t-topman-aan-de-kant
Ik wist niet dat PostNL voor 50% eigenaar van Bruna is, weer wat geleerd!
veel sollicitatie's kun je dan vergeten.
En die "topman" is de weg kwijt, beetje onhandig die fratsen om de concu erin te persen
Verder op de website van de post veel weerstand op diversen, zat er wel een keer aan te komen met alle nieuwe maatregelen iedere keer.
quote:Zelf doen vanaf woensdag 4 januari 16:00 uur tot zondag 8 januari 22:00 uur niet beschikbaar.
gewerkte tijd is betaalde tijd toch?quote:
Welke gek op kantoor heeft er bedacht dat je voor elk poststuk terug moet gaan lopen zelfs al zit het aan de andere kant van je wijk??? Realiteit schiet weer ernstig tekort.
Bekijk het eens door de ogen van de klant.quote:
Ja, maar dat wil niet zeggen dat je je personeel 3km moet laten omlopen voor 1 poststuk. Zie het voor me dat ik een half uur ga bij plussen voor 1 poststuk. Dat is toch niet efficiënt. (En laten we wel zijn, hebben we niks beters te doen?)
De afzender van zo'n poststuk heeft er voor betaald om dat stuk op tijd op de juiste plaats te laten bezorgen. Die afzender verdient waar voor zijn/haar geld; een probleem dat door PostNL is veroorzaakt (bijvoorbeeld een voorbereider die het poststuk in de verkeerde bundel heeft gestoken) dient, vanuit de klant gezien, ook door PostNL te worden opgelost (met, wellicht, als gevolg dat bijvoorbeeld een bezorger een stuk extra moet lopen of fietsen). Jammer voor de medewerker van PostNL die het probleem moet oplossen, maar vanuit de klant gezien dient het postbedrijf deze inspanning wel te doen.
Als zo'n fout incidenteel voorkomt is het ook niet zo erg om af en toe een keer extra te lopen of te fietsen (je kunt de extra tijd gewoon declareren). Als het structureel voorkomt kun je beter, in plaats van op dit forum te klagen, de voorbereiding er op aanspreken dat ze hun werk beter doen.
Ik heb wel graag mijn post op tijd(/zo snel mogelijk), dus ja, ik kan me wel voorstellen dat je dan 'gewoon' omloopt ja. Gelukkig zeggen we dan 'gewerkte tijd is betaalde tijd', per usual.quote:
Ja, maar dat wil niet zeggen dat je je personeel 3km moet laten omlopen voor 1 poststuk. Zie het voor me dat ik een half uur ga bij plussen voor 1 poststuk. Dat is toch niet efficiënt. (En laten we wel zijn, hebben we niks beters te doen?)
Als het nu aan de andere kant van de stad/het land is is dat natuurlijk anders, maar het hoort ook gewoon bij je wijk in dit geval. En natuurlijk is dat vanuit bezorgerperspectief vervelend, ik heb er ook een hekel aan als het gebeurt. Maar soms is het niet anders.
Maar goed, we gaan het een weekje testen... Kijken hoe snel het bedrijf er op terugkomt. Ze klagen nu al over de tijd die het kost om pakketten naar de retail te brengen.
Heb jij zo'n grote wijk? Bij ons zijn de meeste wijken compacter. Ik doe het simpel: voor tijdschriften (bijv. de Donald Duck), verjaardags- en rouwkaarten alsmede medische post ga ik terug. Als ik daardoor uitloop heb, dan plus ik onder de noemer "hersteltijd". Dat gebeurt niet vaak, en kost me zelden meer dan een paar minuten. De zoveelste KPN-mailing of "dear pizza friend" gaat gewoon met een herstelsticker de dichtstbijzijnde oranje bus in.quote:
Ja, maar dat wil niet zeggen dat je je personeel 3km moet laten omlopen voor 1 poststuk. Zie het voor me dat ik een half uur ga bij plussen voor 1 poststuk. Dat is toch niet efficiënt. (En laten we wel zijn, hebben we niks beters te doen?)
Wie post verstuurt krijgt geen garantie van PostNL dat het de volgende werkdag bezorgd wordt. De klant die echter toch meent dat hij daarvoor betaald heeft raad ik van harte aan zich in de algemene voorwaarden te verdiepen. Een bezorger is in mijn ogen dus ook niet verplicht om koste wat het kost ervoor te zorgen dat geen enkel poststuk, hoe onbelangrijk ook, dezelfde werkdag bezorgd wordt.quote:
[..]
Bekijk het eens door de ogen van de klant.
De afzender van zo'n poststuk heeft er voor betaald om dat stuk op tijd op de juiste plaats te laten bezorgen. Die afzender verdient waar voor zijn/haar geld; een probleem dat door PostNL is veroorzaakt (bijvoorbeeld een voorbereider die het poststuk in de verkeerde bundel heeft gestoken) dient, vanuit de klant gezien, ook door PostNL te worden opgelost (met, wellicht, als gevolg dat bijvoorbeeld een bezorger een stuk extra moet lopen of fietsen). Jammer voor de medewerker van PostNL die het probleem moet oplossen, maar vanuit de klant gezien dient het postbedrijf deze inspanning wel te doen.
Als zo'n fout incidenteel voorkomt is het ook niet zo erg om af en toe een keer extra te lopen of te fietsen (je kunt de extra tijd gewoon declareren). Als het structureel voorkomt kun je beter, in plaats van op dit forum te klagen, de voorbereiding er op aanspreken dat ze hun werk beter doen.
Ik ben niet helemaal met je eens dat dit niet verplicht is voor een postbezorger. Het volgende staat bijvoorbeeld geschreven in het document Gedragslijn: (september 2015, toegankelijk via MijnPostNL)quote:Wie post verstuurt krijgt geen garantie van PostNL dat het de volgende werkdag bezorgd wordt. De klant die echter toch meent dat hij daarvoor betaald heeft raad ik van harte aan zich in de algemene voorwaarden te verdiepen. Een bezorger is in mijn ogen dus ook niet verplicht om koste wat het kost ervoor te zorgen dat geen enkel poststuk, hoe onbelangrijk ook, dezelfde werkdag bezorgd wordt.
Overtreding
Als jij je niet gedraagt als goed werknemer (als hierboven genoemd), dan is dit voor PostNL een onhoudbare en
onacceptabele situatie. Dit beschouwen wij als een overtreding. Natuurlijk kunnen niet alle voorbeelden van
overtredingen worden genoemd, maar hieronder volgen er wel enkele ter illustratie:
Diefstal van eigendommen van klanten, collega’s en/of PostNL;
Fraude
Moedwillig schaden van de kwaliteit van de dienstverlening, door:
- Niet, niet correct of een dag te laat bezorgen en/of afhalen van (geadresseerde of ongeadresseerde)
poststukken;
- het teruggooien van poststukken in een PostNL straatbrievenbus die bezorgd hadden kunnen worden;
- verkeerd gesorteerde post of foutlopers niet meenemen;
- niet lichten van bussen;
- niet direct bellen van je leidinggevende als je onverhoopt de post niet kan bezorgen/afhalen;
- niet uitputtend controleren of je tas leeg is aan het einde van je ronde.
...
Nu denk ik dat er wel nuance mogelijk is. Zoals ik eerder al noemde ga ik ook echt niet terug voor een reclamebriefje of iets dergelijks. Maar de verplichting is er wel, dus ook ik ben in overtreding in dat soort situaties.
Al met al: gewoon redelijkerwijs je werk op een goede manier uitvoeren. Ik denk niet dat er een TC is die er een probleem van maakt zolang je nadenkt bij wat je wel/niet doet.
Mijn stelling was: Een bezorger is in mijn ogen dus ook niet verplicht om koste wat het kost ervoor te zorgen dat geen enkel poststuk, hoe onbelangrijk ook, dezelfde werkdag bezorgd wordt. Ik zie in bovenstaande opsomming niets staan wat daarmee in tegenspraak is. Ja, er staat inderdaad dat het teruggooien van poststukken in een straatbrievenbus die bezorgd hadden kunnen worden een overtreding is, maar ik denk niet dat je dat moet interpreteren als dat jij alle foutlopers koste wat het kost hoogstpersoonlijk moet herstellen. In principe kan immers ALLE post bezorgd worden, zolang deze correct geadresseerd is en de ontvanger een goede brievenbus heeft. Dus dan zou je enkel retourzendingen en post voor postbus 99054 in de oranje bus mogen gooien, en de rest nabezorgen, al ligt het adres 20 km verderop. En ik denk toch niet dat het artikel dit beoogt.quote:
[..]
Ik ben niet helemaal met je eens dat dit niet verplicht is voor een postbezorger. Het volgende staat bijvoorbeeld geschreven in het document Gedragslijn: (september 2015, toegankelijk via MijnPostNL)
Overtreding
Als jij je niet gedraagt als goed werknemer (als hierboven genoemd), dan is dit voor PostNL een onhoudbare en
onacceptabele situatie. Dit beschouwen wij als een overtreding. Natuurlijk kunnen niet alle voorbeelden van
overtredingen worden genoemd, maar hieronder volgen er wel enkele ter illustratie:
Diefstal van eigendommen van klanten, collega’s en/of PostNL;
Fraude
Moedwillig schaden van de kwaliteit van de dienstverlening, door:
- Niet, niet correct of een dag te laat bezorgen en/of afhalen van (geadresseerde of ongeadresseerde)
poststukken;
- het teruggooien van poststukken in een PostNL straatbrievenbus die bezorgd hadden kunnen worden;
- verkeerd gesorteerde post of foutlopers niet meenemen;
- niet lichten van bussen;
- niet direct bellen van je leidinggevende als je onverhoopt de post niet kan bezorgen/afhalen;
- niet uitputtend controleren of je tas leeg is aan het einde van je ronde.
...
Nu denk ik dat er wel nuance mogelijk is. Zoals ik eerder al noemde ga ik ook echt niet terug voor een reclamebriefje of iets dergelijks. Maar de verplichting is er wel, dus ook ik ben in overtreding in dat soort situaties.
Al met al: gewoon redelijkerwijs je werk op een goede manier uitvoeren. Ik denk niet dat er een TC is die er een probleem van maakt zolang je nadenkt bij wat je wel/niet doet.
Kan gelukkig nog steeds (op verzoek).quote:
Deze week was juist het 13 weeks gemiddelde wel handig geweest om van mijn berg verlof af te komen. Volgende week eens kijken of ze dat kunnen corrigeren.
400 huizen. Maar met wat onhandige stukjes o.a een brug en een stuk met trappen waar je met kar helemaal om heen moet. Ik bezorg nu alles wat een postzegel heeft of medisch enzo. Maar in de nieuwe instructie staat dat we alles moeten bezorgen, tenzij het te ver van je wijk is. Waarbij te ver niet is gedefinieerd.quote:
Heb jij zo'n grote wijk? Bij ons zijn de meeste wijken compacter. Ik doe het simpel: voor tijdschriften (bijv. de Donald Duck), verjaardags- en rouwkaarten alsmede medische post ga ik terug. Als ik daardoor uitloop heb, dan plus ik onder de noemer "hersteltijd". Dat gebeurt niet vaak, en kost me zelden meer dan een paar minuten. De zoveelste KPN-mailing of "dear pizza friend" gaat gewoon met een herstelsticker de dichtstbijzijnde oranje bus in.
Heb wel het idee dat het echte probleem (de wrakkige sortering) wordt afgeschoven zo.
Wat nou overtreding gedragslijn. Er is een nieuwe instructie en die wijkt flink af van de oude. Joh, mag ik daar een probleem mee hebben.quote:
Ik ben niet helemaal met je eens dat dit niet verplicht is voor een postbezorger. Het volgende staat bijvoorbeeld geschreven in het document Gedragslijn: (september 2015, toegankelijk via MijnPostNL)
De oude regel was, alles met een postzegel of prio dezelfde dag (tenzij niet in je wijk) en alles wat je in redelijke mate kan bezorgen (bv op de terugweg), of eigen schuld is. De rest stickeren en melden... Joh, dan is dit toch wel wat anders.
Ligt er denk ik of het een fiets of een loopwijk is op papier.....quote:
[..]
400 huizen. Maar met wat onhandige stukjes o.a een brug en een stuk met trappen waar je met kar helemaal om heen moet. Ik bezorg nu alles wat een postzegel heeft of medisch enzo. Maar in de nieuwe instructie staat dat we alles moeten bezorgen, tenzij het te ver van je wijk is. Waarbij te ver niet is gedefinieerd.
Heb wel het idee dat het echte probleem (de wrakkige sortering) wordt afgeschoven zo.
In het laatste geval is "te ver weg" eerder van toepassing
Ha ha, staat er ook bij waarom?quote:
(Kan er niet meer bij)
Uiteraard, dat is de bedoeling. Straks wordt alles machinaal gesorteerd, dat gaat natuurlijk nooit goed genoeg en dat mag de bezorger dan op gaan lossen.quote:
Heb wel het idee dat het echte probleem (de wrakkige sortering) wordt afgeschoven zo.
Dat kan vanzelfsprekend in minder tijd, want [tromgeroffel]volumedaling[/tromgeroffel]
Klopt. Maar wel vaag dat dit een beetje ergens achteraf op de website staat, en niet van te voren gecommuniceerd is. De ervaring leert dat achteraf corrigeren nogal wat onnodige tijd en moeite kan kostenquote:
[..]
Kan gelukkig nog steeds (op verzoek).
Voortschrijdend inzichtquote:
[..]
Ha ha, staat er ook bij waarom?
(Kan er niet meer bij)
Er waren bezwaren tegen het afboeken van het 13 weeks gemiddelde.Daarom is er door de OR een uitvraag gedaan via de chat (via Mijnwerk), hieruit bleek een voorkeur sterke voorkeur voor het afboeken van contracturen.
had er volgens mij wel 3 uit gehaald, maar kon er aan het eind vd wijk nog maar 2 terugvinden. Hopelijk komt daar geen gezeur van, want ik heb de afgelopen tijd ondertussen denk al wel 10x wel alles netjes terug gestuurd. Maar zul je net zien dat er dan weer een preek komt over missers blabla.Hoorde trouwens ook dat de TC hier nu ook al mensen belt om te vragen of ze nog minder tijd door willen geven
Gelukkig voldoet bij ons een Whatsappje met het aantal/wijk, kaarten terugsturen doen wij niet aan..quote:
Shit, ik ben waarschijnlijk ergens zo'n controlekaartje kwijt geraakt
Hoorde trouwens ook dat de TC hier nu ook al mensen belt om te vragen of ze nog minder tijd door willen geven
hoorde van een collega dat er veel missers geweest waren.Tja dat krijg je met veel missers om the herstellen, je mist er wel eens eentjequote:
hoorde van een collega dat er veel missers geweest waren.
Op dinsdag had ik extra tijd nodig, op woensdag zat ik twee minuten boven de looptijd en vandaag heb ik ook extra tijd moeten claimen. Vandaag was dat voornamelijk door een tripje naar de retailer waar ik tien minuten heb moeten wachten.quote:
Shit, ik ben waarschijnlijk ergens zo'n controlekaartje kwijt geraakt
Hoorde trouwens ook dat de TC hier nu ook al mensen belt om te vragen of ze nog minder tijd door willen geven
Ik ben die buitenlanders met obesitas wel behoorlijk zat ondertussen. 0,7!
Ik vind het persoonlijk een heel goed idee. Daar had ik zelf nooit aan gedacht. Degene die deze instructie heeft verzonnen verdient echt een bonus. Geniaal!quote:Kijk je post goed na voordat je het in de bus deponeert, dit voorkomt bezorging op het verkeerde adres.
Ik ga nu uit het raam springen.
tja, het klinkt wel onzinnig, maar blijkbaar is het toch nodig. Ik kom geregeld poststukken tegen met daarop geschreven "verkeerd bezorgd" als ik achter de voskast sta. De meeste mensen die verkeerde post ontvangen zullen dat waarschijnlijk niet op het poststuk zetten, dus het werkelijke aantal is natuurlijk nog een stuk hoger. Toch veel mensen die bijv. alleen maar naar het nummer kijken volgens mij, en niet naar de straatquote:
Uit een nieuwsbrief over kwaliteit:
[..]
Ik vind het persoonlijk een heel goed idee. Daar had ik zelf nooit aan gedacht. Degene die deze instructie heeft verzonnen verdient echt een bonus. Geniaal!
Ik ga nu uit het raam springen.
Tenzij je een oogziekte hebt waarbij elke vorm van perifeer gezichtsvermogen ontbreekt is het volgens mij Godsonmogelijk om enkel huisnummers te zien en niet de straatnaam waar ze achter staan, aangezien de afstand tussen de twee zelden meer dan enkele millimeters bedraagt.quote:
[..]
tja, het klinkt wel onzinnig, maar blijkbaar is het toch nodig. Ik kom geregeld poststukken tegen met daarop geschreven "verkeerd bezorgd" als ik achter de voskast sta. De meeste mensen die verkeerde post ontvangen zullen dat waarschijnlijk niet op het poststuk zetten, dus het werkelijke aantal is natuurlijk nog een stuk hoger. Toch veel mensen die bijv. alleen maar naar het nummer kijken volgens mij, en niet naar de straat
Mocht dit desondanks verkeerd gaan dan is er natuurlijk al eerder in het traject wat misgegaan: dan heeft de voorbereider de post in het vakje van een verkeerde straat gegooid, of de afzender heeft er een verkeerde postcode op gezet, zodat de HSM het verkeerd sorteert.
Waar het vooral door mis gaat, vermoed ik, is dat mensen het huisnummer op de post niet vergelijken met dat bij de voordeur. Dat kan natuurlijk komen doordat je op een gegeven moment zo routineus door je vaste wijk loopt dat je dit niet elke keer meer checkt, en dan heb je bijv. voor 1 adres geen post, en dan loop je op de automatische piloot door, en krijgen mensen de post van de buren. Daarom hebben die Rotterdamse controlekaartjes geen nut, want die ondervangen dit niet.
Daar komt bij dat veel mensen die verkeerd bezorgd op zo'n poststuk zetten, eigenlijk verkeerd geadresseerd bedoelen. Daarnaast kom ik regelmatig huizen tegen waar geen of door klimop overwoekerde huisnummers op staan, of portiekflats waar het zo donker is dat je de nummers op de post en de bussen nauwelijks nog kunt lezen.
Sommigen zijn zich na een paar huisnummers niet meer bewust in welke straat ze lopen, lijkt het. Dat soms tot drie keer toe, zoals ik een keer op een envelop zag (toen een collega 'mijn' wijk had gedaan): 'wilt u dit poststuk niet voor de DERDE keer in de verkeerde straat bezorgen?!' Het blijft knap dat het zowel binnen als buiten tot drie keer toe op eenzelfde verkeerde adres belandt.quote:
[..]
tja, het klinkt wel onzinnig, maar blijkbaar is het toch nodig. Ik kom geregeld poststukken tegen met daarop geschreven "verkeerd bezorgd" als ik achter de voskast sta. De meeste mensen die verkeerde post ontvangen zullen dat waarschijnlijk niet op het poststuk zetten, dus het werkelijke aantal is natuurlijk nog een stuk hoger. Toch veel mensen die bijv. alleen maar naar het nummer kijken volgens mij, en niet naar de straat
Waarschijnlijk ging het dan ook om een verkeerd geadresseerd poststuk. De sorteermachine leest immers enkel postcode en huisnummer, dus als deze verkeerd zijn belandt een poststuk al snel in de verkeerde straat.quote:
[..]
Sommigen zijn zich na een paar huisnummers niet meer bewust in welke straat ze lopen, lijkt het. Dat soms tot drie keer toe, zoals ik een keer op een envelop zag (toen een collega 'mijn' wijk had gedaan): 'wilt u dit poststuk niet voor de DERDE keer in de verkeerde straat bezorgen?!' Het blijft knap dat het zowel binnen als buiten tot drie keer toe op eenzelfde verkeerde adres belandt.
volgens mij controleren sommige bezorgers gewoon niet elk poststuk voor ze het in de bus gooien. Over het algemeen is het adres wat erop staat gewoon goed, maar heeft de voorbereider bijvoorbeeld een fout gemaakt, en de laatste controle hoort op straat plaats te vinden, maar sommige bezorgers gooien het dan gewoon blind in de bus, ook al is het dus gewoon de verkeerde straat.quote:
[..]
Tenzij je een oogziekte hebt waarbij elke vorm van perifeer gezichtsvermogen ontbreekt is het volgens mij Godsonmogelijk om enkel huisnummers te zien en niet de straatnaam waar ze achter staan, aangezien de afstand tussen de twee zelden meer dan enkele millimeters bedraagt.
Mocht dit desondanks verkeerd gaan dan is er natuurlijk al eerder in het traject wat misgegaan: dan heeft de voorbereider de post in het vakje van een verkeerde straat gegooid, of de afzender heeft er een verkeerde postcode op gezet, zodat de HSM het verkeerd sorteert.
Waar het vooral door mis gaat, vermoed ik, is dat mensen het huisnummer op de post niet vergelijken met dat bij de voordeur. Dat kan natuurlijk komen doordat je op een gegeven moment zo routineus door je vaste wijk loopt dat je dit niet elke keer meer checkt, en dan heb je bijv. voor 1 adres geen post, en dan loop je op de automatische piloot door, en krijgen mensen de post van de buren. Daarom hebben die Rotterdamse controlekaartjes geen nut, want die ondervangen dit niet.
Daar komt bij dat veel mensen die verkeerd bezorgd op zo'n poststuk zetten, eigenlijk verkeerd geadresseerd bedoelen. Daarnaast kom ik regelmatig huizen tegen waar geen of door klimop overwoekerde huisnummers op staan, of portiekflats waar het zo donker is dat je de nummers op de post en de bussen nauwelijks nog kunt lezen.
Maar ja. Een pakje van de ene wijk bij de andere voegen... Ik dacht nog.. zou het test zijn of ik het zou zien?
Het is hier de laatste tijd zijn dat er op 1 punt verkeerde poststukken tussen zitten, maar wel tussen de rest van de poststukken.
Op volgorde in de bundel, zoiets dus:
Hoofdweg 16
Hoofdweg 16
Oosterhoofdweg 16
Hoofdweg 16
Hoofdweg 16
Controleer het goed, en spot ik het, maar ik kan mij best voorstellen dat er eentje tussendoor is geglipt. 'gelukkig' is dit een standaard fout op dat punt, dus kan er rekening mee houden en controleer ik het de laatste tijd maar dubbel.
Hoe doen jullie dat overigens met structurele machine sorteerfouten.
Hier zit vaak post fout in de bundel:
33 - 35 - 49 - 37 - 39 - 41... Etc.
Die 49 zit altijd veel te vroeg in de bundel. Dat lijkt mij toch gewoon een fout in de instellingen van de machine?
[ Bericht 22% gewijzigd door RobertNL op 06-01-2017 14:30:15 ]
Als die op je loopwijzer anders staat kan je het na laten kijken.
Anders wordt de reis heen en misschien terug een beetje tricky.
Volgens mij heb ik dit laatst ook al een keer gevraagd, bedenk ik me net... sorry
Nuja, morgen blijf ik denk ik nog wel ietsje onder de normtijden, dan geven we dat gewoon niet door. Ook goed...
Moet toch mezelf maar aanwennen om dat toch echt gewoon meteen te doen als ik klaar ben met het werk.
Ik stond vanochtend al achterstevoren op de oprit naar de snelweg
De snelweg probeerde je op die manier te vertellen dat je weer terug naar huis had moeten gaan.quote:
Succes vandaag met de gladheid! Wees voorzichtig.
Ik stond vanochtend al achterstevoren op de oprit naar de snelweg
Veilig aangekomen (thuis of op het werk)?
Veilig op werk aangekomen. Trapte vanuit reflex op m'n rem toen ik begon te glijden. Dat werkt natuurlijk niet.quote:
[..]
De snelweg probeerde je op die manier te vertellen dat je weer terug naar huis had moeten gaan.
Veilig aangekomen (thuis of op het werk)?
Toen ik bijna op werk was gleed ik nog een beetje door de laatste bocht vanaf de dijk. Maar dat ging verder goed.
Zie wel een beetje op tegen de terug reis straks.
Dat het glad is kom ik wel doorheen. Dat er nog 300 man rijden die denken dat ze gewoon door kunnen trappen omdat ze winterbanden hebben is mijn grootste probleem.
Heb ik ook wel eens als ik uit de kroeg komquote:
Succes vandaag met de gladheid! Wees voorzichtig.
Ik stond vanochtend al achterstevoren op de oprit naar de snelweg
Ik blijf wel op de stoep, daar is niet glad.
ik wil niet
PostNL: doe voorzichtig en begin eventueel later...quote:
NOS: Dringend advies: ga niet de weg op
Ik blijf wel op de stoep, daar is niet glad.
ik wil niet
Ja amahoela dat voorzichtig had ik ook al bedacht, maar later beginnen past niet eens in mijn 5 uur klaar schema....
Ondertussen zie ik fietsers hier lopend voorbij glibberen.
Dat hebben ze hier voor zover ik weet nog nooit gedaan in die bijna 9 jaar dat ik hier nu werk.
vorig jaar, toen je op veel plaatsen gewoon op de weg kon schaatsen, was er volgens mij op heel veel plekken geen postbezorging.quote:
Dat hebben ze hier voor zover ik weet nog nooit gedaan in die bijna 9 jaar dat ik hier nu werk.
Advies was om te wachten tot 13:00 uur kijken of het verbeterd...
Nou, de situatie wordt hier alleen maar slechter; het begint nu een beetje te miezeren
Hoor dat ze iemand drie wijken hebben gegeven. Totale besteltijd, 6 uur. Reken daar de gladheid bij en je zit op een uur of 7/8 aan bestelling.
Te zot voor woorden.
het is ook wel sterk afhankelijk van waar je woont natuurlijk. Voor sommige gebieden geldt nu nog code geel tot 13:00 en daarna zou de gladheid zo goed als voorbij moeten zijn, kan me voorstellen dat de bezorging daar dan wel doorgaat, in andere gebieden is het echter gewoon de hele dag code oranje, dan is het al een stuk minder verantwoordquote:
Ik krijg net sms dat alle post afgevoerd is. Dan gaan we zo maar beginnen.. Niet dat ik er veel zin in heb, maar we gaan hier duidelijk wel gewoon door
Ja, ik vond het hier op zich nog mee vallen (wel erger mee gemaakt), maar het is hier wel een code oranje regio.quote:
[..]
het is ook wel sterk afhankelijk van waar je woont natuurlijk. Voor sommige gebieden geldt nu nog code geel tot 13:00 en daarna zou de gladheid zo goed als voorbij moeten zijn, kan me voorstellen dat de bezorging daar dan wel doorgaat, in andere gebieden is het echter gewoon de hele dag code oranje, dan is het al een stuk minder verantwoord
Heb het overleefd en nog binnen de tijd ook, jeej
Zie nu het info bericht op mijn werk, kreeg een sms dat er een belangrijk bericht was. Daar staat in dat je zelf moet inschatten of je kunt bezorgen vandaag, of niet. Dus daar maak ik uit op dat ik (en mijn collega's) die keuze wel had mogen maken. Nuja, ik heb het nog prima vandaag kunnen doen iig. Toen ik die sms kreeg was ik ook al begonnen.
Er komt ook een nieuwe versie vd app
Ja hoor, begin later, hier zag je het bijna met de minuut gladder worden.quote:
[..]
PostNL: doe voorzichtig en begin eventueel later...
Ja amahoela dat voorzichtig had ik ook al bedacht, maar later beginnen past niet eens in mijn 5 uur klaar schema....
Ondertussen zie ik fietsers hier lopend voorbij glibberen.
Hier code oranje de rest van de dag en morgen wellicht ook nog.quote:
[..]
het is ook wel sterk afhankelijk van waar je woont natuurlijk. Voor sommige gebieden geldt nu nog code geel tot 13:00 en daarna zou de gladheid zo goed als voorbij moeten zijn, kan me voorstellen dat de bezorging daar dan wel doorgaat, in andere gebieden is het echter gewoon de hele dag code oranje, dan is het al een stuk minder verantwoord
Had het wel heel fijn gevonden om de maandag als keuze te hebben. Had me in ieder geval een blauwe en dikke knie en een blauwe heup bespaard.
Maar de post EN hah ligt er weer overal in.
klopt. Toen is er tot tweemaal toe een halve week niet bezorgdquote:
[..]
vorig jaar, toen je op veel plaatsen gewoon op de weg kon schaatsen, was er volgens mij op heel veel plekken geen postbezorging.
Beterschapquote:
[..]
Hier code oranje de rest van de dag en morgen wellicht ook nog.
Had het wel heel fijn gevonden om de maandag als keuze te hebben. Had me in ieder geval een blauwe en dikke knie en een blauwe heup bespaard.
Maar de post EN hah ligt er weer overal in.
Ja, niet allemaal dus.. ze zijn wel weer goed op de hoogte.twitter:PostNL twitterde op zaterdag 07-01-2017 om 16:42:01@Jannemiekedb Hi Jannemieke. Onze bezorgers zijn vandaag gewoon door weer en wind op pad gegaan. ;-) reageer retweet
We hebben allemaal ijzers gekregen voor onder de schoenen. Met die ijzers was het goed te doen.
Uiteindelijk maar een half uurtje uitloop moeten opgeven.
Vraagje! Hoe zit het nu eigenlijk met vakantiedagen? Krijg je die sowieso aan het begin van het jaar? Anders snap ik de verlof-app niet, blijft al tijden op -0,46 staan...
en als je gewoon op de vakantiekaart op de site kijkt dan? want bij mij zit het er op de site wel bij, maar in de app niet.quote:
Het was wel glibberen hier en daar, maar zonder kleerscheuren thuis gekomen.
Vraagje! Hoe zit het nu eigenlijk met vakantiedagen? Krijg je die sowieso aan het begin van het jaar? Anders snap ik de verlof-app niet, blijft al tijden op -0,46 staan...
Ik heb in elk geval geen enkel bericht voorbij zien komen over werken in deze omstandigheden. Zelfs geen "doe voorzichtig".
En uit die app release notes: "Een afgehandelde speciaal product taak".
Is dat een technische term? Ik noem het gewoon een scanpakje.
Verder ben ik benieuwd hoeveel sneller die app nu weer werkt.
Hier blijkbaar ook niet. Ik mis de AH-folder.quote:Ja, niet allemaal dus.. ze zijn wel weer goed op de hoogte.twitter:PostNL twitterde op zaterdag 07-01-2017 om 16:42:01
(En de krant is ook niet bezorgd, maar daar kan PostNL niks aan doen)
Ze moeten GPS er gewoon uit slopen.quote:
Hier was het redelijk te doen met de gladheid. Ik heb wat langzamer dan anders gelopen.
Ik heb in elk geval geen enkel bericht voorbij zien komen over werken in deze omstandigheden. Zelfs geen "doe voorzichtig".
En uit die app release notes: "Een afgehandelde speciaal product taak".
Is dat een technische term? Ik noem het gewoon een scanpakje.
Verder ben ik benieuwd hoeveel sneller die app nu weer werkt.
Bij mij duurt het altijd te lang dat de GPS-positie bepaald wordt
Ik heb de GPS sowieso altijd uit staan.quote:
[..]
Ze moeten GPS er gewoon uit slopen.
Bij mij duurt het altijd te lang dat de GPS-positie bepaald wordt
Kon ook nergens fietsen, op 1 groot fietspad na. Uurtje langer gewerkt.. Achja iets met gewerkte tijd
Tot nu toe heb ik het niet gedaan en geen klachten gekregen. Maar ik twijfel of ik het goed doe zo.
Weet iemand wat de enige juiste werkwijze is?
Volgens mij horen bedrijven officieel wel reclame te krijgen.quote:
Even een vraagje. Ik heb sinds een paar weken op zaterdag een nieuwe wijk dichtbij huis en daar zit een bedrijventerrein bij; Anbo, DAS, KPN en dat soort bedrijven. Ze hebben geen sticker op de brievenbus. Maar bedrijven horen geen hah te krijgen toch? Of moet ik ze wel allemaal van hah voorzien?
Tot nu toe heb ik het niet gedaan en geen klachten gekregen. Maar ik twijfel of ik het goed doe zo.
Weet iemand wat de enige juiste werkwijze is?
Aja, op de site staan mijn verlofuren wel. Die stomme app werkt gewoon niet mee.quote:
[..]
en als je gewoon op de vakantiekaart op de site kijkt dan? want bij mij zit het er op de site wel bij, maar in de app niet.
Kan ook komen doordat zelf doen een paar dagen niet beschikbaar wasquote:
[..]
Aja, op de site staan mijn verlofuren wel. Die stomme app werkt gewoon niet mee.
alles zonder sticker hoort gewoon folders te krijgen, ook bedrijven. Alleen doen de meeste collega's dat niet, ik zelf ook meestal niet, zeker niet als ik geen post voor het bedrijf heb, maar de juiste werkwijze is dus: geen sticker is wel folders.quote:
Even een vraagje. Ik heb sinds een paar weken op zaterdag een nieuwe wijk dichtbij huis en daar zit een bedrijventerrein bij; Anbo, DAS, KPN en dat soort bedrijven. Ze hebben geen sticker op de brievenbus. Maar bedrijven horen geen hah te krijgen toch? Of moet ik ze wel allemaal van hah voorzien?
Tot nu toe heb ik het niet gedaan en geen klachten gekregen. Maar ik twijfel of ik het goed doe zo.
Weet iemand wat de enige juiste werkwijze is?
De werkwijze was tot een paar jaar terug om bedrijven over te slaan. Nu moeten ze ook een sticker plakken. Maar de meeste bedrijven zitten niet op reclamefolders te wachten.quote:
Even een vraagje. Ik heb sinds een paar weken op zaterdag een nieuwe wijk dichtbij huis en daar zit een bedrijventerrein bij; Anbo, DAS, KPN en dat soort bedrijven. Ze hebben geen sticker op de brievenbus. Maar bedrijven horen geen hah te krijgen toch? Of moet ik ze wel allemaal van hah voorzien?
Tot nu toe heb ik het niet gedaan en geen klachten gekregen. Maar ik twijfel of ik het goed doe zo.
Weet iemand wat de enige juiste werkwijze is?
Ik weet dat er een collega is die hah in de brievenbussen van winkels deed. Al die hah werd meteen door de winkeliers in de container gesmeten.
Die bedrijven waar ik bezorg staan op een industrieterrein en ze zijn allemaal op zaterdag gesloten. Ik kan het dus ook niet vragen. Ze hebben geen stickers op de brievenbussen.
Ik kan mij eigenlijk niet voorstellen dat ze op een bonuskrantje of iets anders zitten te wachten. Maar je weet nooit.
Het is een kleine moeite om er een in de bussen te doen, want ik heb sowieso post voor hen. Ik moet er dus toch zijn. En ik heb altijd wat hah over. Dus genoeg voor die 16 bedrijven.
Maar als de regel zegt dat het niet moet, dan doe ik het niet.
HAH moet ook bij bedrijven worden bezorgd. Vroeger werd het onderscheid gemaakt tussen particulier hah en 100% hah, en hoefde alleen de laatste bij bedrijven bezorgd te worden. Ik kan me herinneren dat je toentertijd de AH-folder NIET bij bedrijven moest bezorgen, maar de Gamma- en Karweifolder wel.quote:
Even een vraagje. Ik heb sinds een paar weken op zaterdag een nieuwe wijk dichtbij huis en daar zit een bedrijventerrein bij; Anbo, DAS, KPN en dat soort bedrijven. Ze hebben geen sticker op de brievenbus. Maar bedrijven horen geen hah te krijgen toch? Of moet ik ze wel allemaal van hah voorzien?
Tot nu toe heb ik het niet gedaan en geen klachten gekregen. Maar ik twijfel of ik het goed doe zo.
Weet iemand wat de enige juiste werkwijze is?
Maar dat onderscheid is jaren geleden al afgeschaft. Je moet nu OVERAL hah bezorgen, behoudens stickeradressen.
Het is ook maar een kleine moeite. Ik moet er toch zijn meestal.
Bedankt nogmaals!
Alleen als ze een brievenbus hebben toch?quote:
Ja, officieel moet dat volgens mij wel idd. Ook bij winkelcentra bijv... Maar mijn collega's en ik doen het niet
En dat is lang niet altijd
Een regel waar ongeschreven het meest van afgeweken wordtquote:
Prima!. Bedankt voor jullie antwoord. Dan zal ik dat in het vervolg doen.
Het is ook maar een kleine moeite. Ik moet er toch zijn meestal.
Bedankt nogmaals!
Het maakt PostNL niet uit of iemand er iets aan heeft, zo ook bij leegstaande huizen. Als de klant maar betaalt.Stuur je dan ook altijd al hun post retour?quote:
[..]
Alleen als ze een brievenbus hebben toch?
En dat is lang niet altijd
Vind hah op een industrieterrein bezorgen eigenlijk ook de grootste onzin, maar ik doe het toch gewoon bij degenen die geen sticker op de brievenbus hebben.quote:
Ik meen tijdens die opleiding via de pc gezien te hebben (is al paar jaar geleden) dat bedrijven geen hah hoefden te krijgen en wat moeten ze ermee? De meeste zullen de spullen wel bij de Makro en Sligro halen ipv Appie. Maar de regels kunnen natuurlijk veranderd zijn.
Ik weet dat er een collega is die hah in de brievenbussen van winkels deed. Al die hah werd meteen door de winkeliers in de container gesmeten.
Die bedrijven waar ik bezorg staan op een industrieterrein en ze zijn allemaal op zaterdag gesloten. Ik kan het dus ook niet vragen. Ze hebben geen stickers op de brievenbussen.
Ik kan mij eigenlijk niet voorstellen dat ze op een bonuskrantje of iets anders zitten te wachten. Maar je weet nooit.
Het is een kleine moeite om er een in de bussen te doen, want ik heb sowieso post voor hen. Ik moet er dus toch zijn. En ik heb altijd wat hah over. Dus genoeg voor die 16 bedrijven.
Maar als de regel zegt dat het niet moet, dan doe ik het niet.
Officieel moet het gewoon (voor zover ik weet) en je weet ook niet wat normale woonadressen met die folders doen. Denk dat ze daar in een hoop gevallen ook gewoon weggegooid worden.
Ik heb nog nooit voor een dichte winkel gestaan, behalve bij invallen wel eens bij failliete zaken.quote:
[..]
Stuur je dan ook altijd al hun post retour?
Bij bedrijven is er normaal gesproken wel een brievenbus, ken alleen een showroom hier waar dat niet is.
Maar als je de post kan bezorgen, dan kan je toch ook de hah bezorgen?quote:
[..]
Ik heb nog nooit voor een dichte winkel gestaan, behalve bij invallen wel eens bij failliete zaken.
Bij bedrijven is er normaal gesproken wel een brievenbus, ken alleen een showroom hier waar dat niet is.
Die winkeliers zijn daar toch niet in geinteresseerd?quote:
[..]
Maar als je de post kan bezorgen, dan kan je toch ook de hah bezorgen?
heel veel particulieren zijn er ook niet in geinteresseerd, dus dat maakt niet uit, als ze geen folders willen moeten ze, als ze geen bus hebben, maar zo'n sticker op de deur plakken of zo.quote:
[..]
Die winkeliers zijn daar toch niet in geinteresseerd?
In het theoretische geval dat ze dan niet zouden weigeren/zeggen 'ik hoef geen reclame'/etc. zou je het dan moeten afleveren(?). Waarschijnlijk is het mij dan op deze manier uitgelegd om dat soort ongein te voorkomen.quote:
[..]
heel veel particulieren zijn er ook niet in geinteresseerd, dus dat maakt niet uit, als ze geen folders willen moeten ze, als ze geen bus hebben, maar zo'n sticker op de deur plakken of zo.
Dat is toch niet aan jou om dat te bepalen? Je wordt betaald om die folders te bezorgen op alle adressen zonder sticker, dus dan moet je dat gewoon doen. Als een winkelier specifiek bij jou aangeeft geen folders te willen is het een ander verhaal, maar jij mag niet op voorhand voor anderen beslissen. Anders kun je ook net zo goed die mailing van NY Pizza en aanverwanten gelijk op het depot in de vuilnisbak gooien, (of die dikke postordercatalogi van bijv. Viking).quote:
[..]
Die winkeliers zijn daar toch niet in geïnteresseerd?
Die kunnen mensen toch ook gewoon weigeren? Zij zijn niet verplicht om post aan te nemen of reclame aan te nemen he.quote:
[..]
Dat is toch niet aan jou om dat te bepalen? Je wordt betaald om die folders te bezorgen op alle adressen zonder sticker, dus dan moet je dat gewoon doen. Als een winkelier specifiek bij jou aangeeft geen folders te willen is het een ander verhaal, maar jij mag niet op voorhand voor anderen beslissen. Anders kun je ook net zo goed die mailing van NY Pizza en aanverwanten gelijk op het depot in de vuilnisbak gooien, (of die dikke postordercatalogi van bijv. Viking).
Zolang je dat niet weet maakt het niet uit, maar als er dus geen brievenbus is moet je het altijd direct aan de klant afleveren.
Eventuele consequenties van belangrijke post niet aannemen is dan vanzelfsprekend ook voor hun.
Ja dit. Zoals ik al zei vind ik het persoonlijk ook de grootste onzin om folders bij bedrijven te bezorgen. Maar het is nou eenmaal niet aan mij om te bepalen waar de klant behoefte aan heeft dus bezorg ik het gewoon. Ik doe gewoon m'n werk.quote:
[..]
Dat is toch niet aan jou om dat te bepalen? Je wordt betaald om die folders te bezorgen op alle adressen zonder sticker, dus dan moet je dat gewoon doen. Als een winkelier specifiek bij jou aangeeft geen folders te willen is het een ander verhaal, maar jij mag niet op voorhand voor anderen beslissen. Anders kun je ook net zo goed die mailing van NY Pizza en aanverwanten gelijk op het depot in de vuilnisbak gooien, (of die dikke postordercatalogi van bijv. Viking).
Maar dat weerspreek ik ook niet. Elke klant mag altijd alles weigeren, zowel geadresseerde post als reclame. Maar waar het mij om gaat is dat jij op voorhand aangeeft geen hah te bezorgen bij winkeliers omdat deze daar toch niet in geïnteresseerd zijn. Maar tenzij een winkelier dit expliciet bij jou heeft aangegeven is het slechts een aanname van jouw kant. En je mag niet op voorhand bij een adres geen post of hah bezorgen enkel omdat jij DENKT dat de ontvanger er toch geen interesse in heeft.quote:Op maandag 9 januari 2017 13:20 schreef Mexicanobakker het volgende:
[..]
Die kunnen mensen toch ook gewoon weigeren? Zij zijn niet verplicht om post aan te nemen of reclame aan te nemen he.
Zolang je dat niet weet maakt het niet uit, maar als er dus geen brievenbus is moet je het altijd direct aan de klant afleveren.
Eventuele consequenties van belangrijke post niet aannemen is dan vanzelfsprekend ook voor hun.
. Maar dat is dan iig ook afgehandeld Is dat (tegenwoordig) zo ja? Toen ik nog postbode speelde betekende 'geen bus', 'geen post'. Winkels liep ik dan wel meestal naar binnen om het op de toonbank of om het hoekje van de deur te gooien.quote:
[..]
Die kunnen mensen toch ook gewoon weigeren? Zij zijn niet verplicht om post aan te nemen of reclame aan te nemen he.
Zolang je dat niet weet maakt het niet uit, maar als er dus geen brievenbus is moet je het altijd direct aan de klant afleveren.
Eventuele consequenties van belangrijke post niet aannemen is dan vanzelfsprekend ook voor hun.
Heel, heel lang geleden toen ik op de middelbare school zat kreeg een klasgenoot van me eens rond de 5000 gulden smartegeld omdat hij van zijn brommer gereden was en daar een litteken van 7 centimeter op zijn been aan over gehouden had. Hij was er dolblij mee: "5 ruggen en er stoer uitzien op het zwembad!".quote:
Als het goed is kan ik binnenkort een vergoeding verwachten ivm die hondenbeet, nog wel een stukje meer ook dan alleen voor de kosten vd prik. Ook omdat ik nog een litteken heb en voor de schrik
Mja het gaat ook weer niet om een enorm bedrag maar het was eigenlijk niet eens in me opgekomen dat ik toch meer zou kunnen krijgen dan de kosten voor de prik. Ik heb verder geen klachten, als dat wel zo geweest was dan was het natuurlijk een ander verhaal. Maar ik heb nergens last van en alleen een klein donker vlekje. Verdwijnt misschien ook nog wel, het valt steeds minder op.
volgens mij is dat ook nog steeds wel zo, geen bus is geen post, alleen bij winkels wordt een uitzondering gemaakt over het algemeen.quote:
[..]
Is dat (tegenwoordig) zo ja? Toen ik nog postbode speelde betekende 'geen bus', 'geen post'. Winkels liep ik dan wel meestal naar binnen om het op de toonbank of om het hoekje van de deur te gooien.
Wel onhandig soms, want de kapper is niet altijd open als we met de post komen, en de bakker gaat in de vakantie soms een paar weken dicht. En de post blijft dan komen
Moet je toch eens vragen of ze een brievenbus plaatsen voor als ze gesloten zijn. Zo niet, dan moet de post retour als ze dicht zijn, want je kunt het niet bezorgen.quote:
Ja die hebben hier ook geen van allen een brievenbus. Ik leg de post ook altijd op de toonbank, maar dus wel zonder folders
Wel onhandig soms, want de kapper is niet altijd open als we met de post komen, en de bakker gaat in de vakantie soms een paar weken dicht. En de post blijft dan komen
toen waren ze gelukkig wel net weer open. Op de stickers stond ook steeds wel iets over dat ze gesloten waren en geen bus hadden, dus hopelijk is de hint over gekomen tja, dan hoor je alles eigenlijk retour te sturen, anders hadden ze maar bewaarservice aan moeten vragen.quote:
Ja die hebben hier ook geen van allen een brievenbus. Ik leg de post ook altijd op de toonbank, maar dus wel zonder folders
Wel onhandig soms, want de kapper is niet altijd open als we met de post komen, en de bakker gaat in de vakantie soms een paar weken dicht. En de post blijft dan komen
geen brievenbus + dicht is gewoon retour hier ja. Ik sticker toch al zeker 10 poststukken per loop, dus die kan er nog wel bij hoor.quote:
[..]
tja, dan hoor je alles eigenlijk retour te sturen, anders hadden ze maar bewaarservice aan moeten vragen.
(lang leve afgebroken woningen)
Voor mensen die 1 dagje hun bus vastgeplakt hadden ivm vuurwerk heb ik wel een uitzondering gemaakt
die heb ik wel hersteld naar hun adres zodat het dinsdag opnieuw zou komen.Toen wij niet meer 'lokaal' zaten met ons postkantoor was de standaard oplossing daarvoor de post bewaren en als ze terug waren rekening sturen voor bewaarservice.quote:
Wel onhandig soms, want de kapper is niet altijd open als we met de post komen, en de bakker gaat in de vakantie soms een paar weken dicht. En de post blijft dan komen
De concurrent gaf tenminste nog deze tip:quote:
Hier was het redelijk te doen met de gladheid. Ik heb wat langzamer dan anders gelopen.
Ik heb in elk geval geen enkel bericht voorbij zien komen over werken in deze omstandigheden. Zelfs geen "doe voorzichtig".
http://nos.nl/op3/artikel(...)guins-weten-hoe.html
Het probleem met deze methode is dat de winkelier in feite gratis (op nogal omslachtige wijze) bewaarservice krijgt. Op den duur gaan ze er op rekenen dat de post uiteindelijk toch wel aankomt en zullen ze dus helemaal geen actie ondernemen om de post gewoon bezorgd te krijgen tijdens hun afwezigheid.quote:
De vakantiekracht had alles steeds hersteld naar hetzelfde adres, dus toen ik daar kwam had ik een redelijke stapel
Of anders maar geen post, of later. (Zal ze ook een worst zijn, als ze een tijd gesloten zijn.) Maar... wat schetste mijn verbazing toen PostNL vorige zomer ineens vond dat wij gratis bewaarservice moesten gaan verlenen. PostNL kennende hebben ze daar vast reclame bijgestopt voor de betaalde bewaarservice.quote:
Ik stuurde die zooi van bedrijven/scholen altijd gewoon terug ja. Geen bus of volle bus en niet open, of te ver lopen om binnen te komen/iets te kunnen afgeven? Hoppa, zonder pardon retour. Was gekke Henkie niet. Je bent een bedrijf, dan mag je wel enige mate van professionaliteit verwachten.
Vandaag stond hetzelfde pakketje niet in de takenlijst, maar zat deze wel in mijn tas. Het pakketje is vandaag gescand en bezorgd.
Track & trace beweert echter tot op heden dat het pakketje zaterdag al is afgeleverd.
Rijst bij mij (wederom) de vraag: waarom scannen we dan???
Meer nieuws over pakketjes:
http://www.ad.nl/binnenla(...)-je-gewoon~ac11ab8d/
weer bijzondere reactie's eronderquote:
Zaterdag stond er een scanpakje in mijn takenlijst die niet in mijn tas zat. Ik heb dus de status aangepast naar "niet in mijn tas". Volgens track & trace was het pakketje zaterdag afgeleverd.
Vandaag stond hetzelfde pakketje niet in de takenlijst, maar zat deze wel in mijn tas. Het pakketje is vandaag gescand en bezorgd.
Track & trace beweert echter tot op heden dat het pakketje zaterdag al is afgeleverd.
Rijst bij mij (wederom) de vraag: waarom scannen we dan???
Meer nieuws over pakketjes:
http://www.ad.nl/binnenla(...)-je-gewoon~ac11ab8d/
Ik had afgelopen zaterdag ook zoiets. De pakketchauffeur (die nota bene weet dat ik ook bij PostNL werk) had zaterdag een aangetekend brievenbuspakje voor mij door de bus gegooid, en zelf een krabbel gezet. Ik klaag liever niet over collega's, maar dit is in feite gewoon valsheid in geschrifte. En dat terwijl ik nota bene gewoon thuis was, en hij dus gewoon aan had kunnen bellen.quote:
[..]
weer bijzondere reactie's eronder
Dat was bij ons ook het argument om ze dus maar gewoon een rekening te sturen. Werd ook wel begrepen over het algemeen.quote:
[..]
Het probleem met deze methode is dat de winkelier in feite gratis (op nogal omslachtige wijze) bewaarservice krijgt. Op den duur gaan ze er op rekenen dat de post uiteindelijk toch wel aankomt en zullen ze dus helemaal geen actie ondernemen om de post gewoon bezorgd te krijgen tijdens hun afwezigheid.
Mwah, over het algemeen zijn mensen (en daarmee dus bedrijven) niet zo professioneel is mijn ervaringquote:
Ik stuurde die zooi van bedrijven/scholen altijd gewoon terug ja. Geen bus of volle bus en niet open, of te ver lopen om binnen te komen/iets te kunnen afgeven? Hoppa, zonder pardon retour. Was gekke Henkie niet. Je bent een bedrijf, dan mag je wel enige mate van professionaliteit verwachten.
. Bij PostNL dacht ik ook regelmatig "Hoe kan het dat dit soort dingen fout gaan in zo'n groot bedrijf wat ook de mond zo vol heeft van kwaliteit?". Teamcoaches en VM's die dingen maar gewoon lieten lopen, falend topmanagement met als dieptepunt het CVL-fiasco in 2012 ergens.Waar ik me vooral aan erger is dat er vaak nog steeds geen mogelijkheid is om gewoon je muik regelrecht naar een afhaalpunt te laten sturen. Dan kom ik het daar wel een keer ophalen als het me zo uitkomt.quote:
[..]
weer bijzondere reactie's eronder
Tot op heden is dit volgens mij alleen mogelijk bij bepaalde webshops. Bij bijv. de Bijenkorf kun je je bestelling rechtstreeks naar de retailer laten sturen, en bij bol.com rechtstreeks naar Albert Heijn.quote:
[..]
Waar ik me vooral aan erger is dat er vaak nog steeds geen mogelijkheid is om gewoon je muik regelrecht naar een afhaalpunt te laten sturen. Dan kom ik het daar wel een keer ophalen als het me zo uitkomt.
Ik dacht dat we tot het einde van januari zouden hebben om te kijken of de nieuwe tijden haalbaar zijn. Is dat weer alleen hier?
Tot nu toe heb ik deze maand nog niet een keer onder de huidige looptijden gezeten en ik hoop dan ook dat veel collega's bezwaar gaan maken dinsdag.
Nee dat is NIET conform de afspraken en het lijkt helaas op meer plekken voor te komen dat er gestuurd wordt op vroegtijdig stemmen....quote:
Aanstaande dinsdag moet ik aangeven of ik akkoord ga met de nieuwe looptijden.
Ik dacht dat we tot het einde van januari zouden hebben om te kijken of de nieuwe tijden haalbaar zijn. Is dat weer alleen hier?
Tot nu toe heb ik deze maand nog niet een keer onder de huidige looptijden gezeten en ik hoop dan ook dat veel collega's bezwaar gaan maken dinsdag.
Sowieso bij de OR melden (kan ook via Chat) en als je er iets digitaal van hebt (een email / melding via Mijnwerk) graag doorzetten naar or-productie@postnl.nl en/of je vakbond zodat er ook echt iets mee gedaan kan worden
quote:
Dus de oude looptijden waren ook al niet haalbaar?
Schokkend he Ik zou met de nieuwe tijden een gigantisch stuk kwijtraken aan tijd. Bezwaar gemaakt, nu krijg ik op alle piekdagen er een kwartier bij. Ik plus gemiddeld zo tussen de 20 en 40 minuten bij.
Ergens zijn ze in de berekening gewoon vergeten dat ik 60 huizen er bij heb gekregen en er nog 30 in aanbouw zijn.
Ik denk dat ik straks evengoed gewoon op ja druk. Het is het gezeik ook niet waard om het niet te doen. Kan daarna altijd nog bij plussen.
Bij ons zijn een aantal wijken op dagen met HAH ondertussen ook voorzien van onhaalbare tijden. Gelukkig ken ik de wijken een beetje, dus ik kan direct inschatten wat haalbaar is en wat niet.
Ja, hier ook a.s. dinsdag. Ik hoop dat mensen massaal protest aantekenen, want van veel wijken waren de oude tijden al nauwelijks haalbaar, dus die nieuwe tijden zijn in veel gevallen al helemaal godsonmogelijk. Met name op dinsdag is hier flink de botte bijl gehanteerd, op de andere dagen van de week valt de schade mee, maar vergeet niet dat ze ons in september alweer willen gaan korten. En dat terwijl deze korting gebaseerd is op 11% minder post, terwijl de TC's hier zelf al ruiterlijk toegeven dat die inschatting veel te hoog is.quote:
Aanstaande dinsdag moet ik aangeven of ik akkoord ga met de nieuwe looptijden.
Ik dacht dat we tot het einde van januari zouden hebben om te kijken of de nieuwe tijden haalbaar zijn. Is dat weer alleen hier?
Tot nu toe heb ik deze maand nog niet een keer onder de huidige looptijden gezeten en ik hoop dan ook dat veel collega's bezwaar gaan maken dinsdag.
Ik merk hier nu met name op de dinsdag juist een flinke toename van de hoeveelheid post, regelmatig zijn het donderdagse hoeveelheden. En op de daldagen is het elke keer een soort Sinterklaasfeest met steeds groter wordende pakjes. Niet alleen de bekende dikke Chinezen, maar ook grote pakketten van DHL en Royal Mail tref ik aan in mijn tassen. Met name bij flatwijken ben je veel extra tijd kwijt met aanbellen, wachten tot iemand de deur open doet, wachten op de lift naar de 8e etage (er lijkt een exponentieel verband te bestaan tussen de verdieping waarop mensen wonen het het aantal pakjes dat ze bestellen), naar de 8e etage, heel de galerij aflopen, terug naar de lift (die natuurlijk net weg is), weer wachten, en dan weer met de lift terug naar beneden. Drie van zulke pakjes en je bent gelijk een half uur langer bezig.
Raar toch? Lijkt me dat er best veel vraag naar is.quote:
[..]
Tot op heden is dit volgens mij alleen mogelijk bij bepaalde webshops. Bij bijv. de Bijenkorf kun je je bestelling rechtstreeks naar de retailer laten sturen, en bij bol.com rechtstreeks naar Albert Heijn.
die 3000k moet zeker weer verdiend wordenquote:
[..]
Ik zou met de nieuwe tijden een gigantisch stuk kwijtraken aan tijd. Bezwaar gemaakt, nu krijg ik op alle piekdagen er een kwartier bij. Ik plus gemiddeld zo tussen de 20 en 40 minuten bij.
Ergens zijn ze in de berekening gewoon vergeten dat ik 60 huizen er bij heb gekregen en er nog 30 in aanbouw zijn.
Ik denk dat ik straks evengoed gewoon op ja druk. Het is het gezeik ook niet waard om het niet te doen. Kan daarna altijd nog bij plussen.
btw ze zijn toch overstag gegaan met die telefoonovereenkomst van JJ
idd, gaat nergens over, er moet nog tijd terugbetaald worden(teveel ingehouden afgelopen jaren) stel voor een eenmalige belastingvrije uitkering van 2.5k voor iedere medewerker op straatquote:
[..]
Ja, hier ook a.s. dinsdag. Ik hoop dat mensen massaal protest aantekenen, want van veel wijken waren de oude tijden al nauwelijks haalbaar, dus die nieuwe tijden zijn in veel gevallen al helemaal godsonmogelijk. Met name op dinsdag is hier flink de botte bijl gehanteerd, op de andere dagen van de week valt de schade mee, maar vergeet niet dat ze ons in september alweer willen gaan korten. En dat terwijl deze korting gebaseerd is op 11% minder post, terwijl de TC's hier zelf al ruiterlijk toegeven dat die inschatting veel te hoog is.
Ik merk hier nu met name op de dinsdag juist een flinke toename van de hoeveelheid post, regelmatig zijn het donderdagse hoeveelheden. En op de daldagen is het elke keer een soort Sinterklaasfeest met steeds groter wordende pakjes. Niet alleen de bekende dikke Chinezen, maar ook grote pakketten van DHL en Royal Mail tref ik aan in mijn tassen. Met name bij flatwijken ben je veel extra tijd kwijt met aanbellen, wachten tot iemand de deur open doet, wachten op de lift naar de 8e etage (er lijkt een exponentieel verband te bestaan tussen de verdieping waarop mensen wonen het het aantal pakjes dat ze bestellen), naar de 8e etage, heel de galerij aflopen, terug naar de lift (die natuurlijk net weg is), weer wachten, en dan weer met de lift terug naar beneden. Drie van zulke pakjes en je bent gelijk een half uur langer bezig.
hoezo? Als het goed is heb je die tijd gewoon bijgeplust en ben je dus niks tekort gekomen.quote:
[..]
idd, gaat nergens over, er moet nog tijd terugbetaald worden(teveel ingehouden afgelopen jaren) stel voor een eenmalige belastingvrije uitkering van 2.5k voor iedere medewerker op straat
Big Brother is watching youquote:
Hm, de TC kan ook zien welke versie vd app je draait, en wie er dus nog niet geupdate heeft.
Nou is het verder niet op mij van toepassing want ik heb de nieuwste versie, maar het is wel weer een voorbeeld van wat ze controleren.
Bij dezen wil ik tevens de wens uitspreken dat iedereen die van die geinige (not) houten vlondertjes in de voortuin heeft liggen er over uitglijdt en zijn of haar nek breekt.
Hier een wijk vol van die dingen, daarnaast ook een wijk met vlondertrappen waar de helft van de bewoners de ideale groene buitenbrievenbuis aan de stoep heeft vervangen door een onhandig exemplaar boven aan de trapquote:
Hier hagel, ijsregen en onweer.
Bij dezen wil ik tevens de wens uitspreken dat iedereen die van die geinige (not) houten vlondertjes in de voortuin heeft liggen er over uitglijdt en zijn of haar nek breekt.
Maar bij die vlonders let ik al heel goed op. Dat deed ik vandaag niet bij een paar besneeuwde tegels, en daardoor stond ik bijna in een volledige split in de voortuin Wel een ideaal dagje natuurlijk om eens een tegenhanger te maken van de filmpjes die te vinden zijn op mijn PostNL. Bezorger verzuipt, moet vervolgens ergens onder zijn regenbroek vandaan de telefoon pakken, vervolgens verzuipt de telefoon en als kers op de taart nog een glijpartij van de bezorger
Ze wonen in een losstaand huis waar een oprit voor nodig is. Daarom is de brievenbus aan de voorkant gezet. Als je wel eens wat besteld hoef je meestal alleen de postcode + huisnummer op te geven. Dan komt het volledige adres vanzelf tevoorschijn. Nu gaat dat sinds kort opeens vaker fout dan goed. Meldingen die je krijgt zijn dan 'Adres is niet bekend' en dat je soms niet kan bestellen meer.
Contact met de webshops opgenomen, die sturen ons naar PostNL. Want het is hun postcode blabla systeem.
Contact met PostNL opgenomen, die verwijzen mij door naar https://www.postnl.nl/postcode-zoeken/ Zo gezegd zo gedaan. Na het invoeren 'Geen postcode gevonden bij opgegeven adres en huisnummer.' En als je dan het huisnummer van de buren invult komt er wel een postcode tevoorschijn. (En andersom, bij invoeren postcode)
Dus zo ging het gesprek verder en moest ik maar bij de gemeente aankloppen. Want die geven het weer door aan PostNL... (
) Dus contact met de gemeente gehad, die zeggen dan ook gewoon dat mijn adres bestaat en dat er niks aan de hand is. En dat ik weer contact op moet namen met PostNL
Weer met PostNL contact opgenomen en daar kom je dus geen steek verder. Het is schijnbaar heel moeilijk om een huisnummer (terug) in het systeem te zetten...
Misschien is er hier een medewerker die onze buurtjes kan helpen/iets weet?
Hoe zit het bijvoorbeeld met post wat binnen komt op het sorteercentrum? Gaat post met een, voor PostNL onbekend huisnummer, wel gewoon met de postbode mee? Of gaat die de prullenbak in of wat dan ook. Omdat het opeens nogal stil is in hun brievenbus. (Ja, het AH boekje levert de postbode nog wel, maar dat is zonder adres)
En natuurlijk wat de echte oplossing is.
Het is geen nieuwbouwwijk of iets wat gesloopt is. Al 2 jaar wonen ze er.Wat hier dan fout gaat kan ik niet zomaar duiden. Normaal gesproken zou PostNL het adres weer terug in het systeem moeten kunnen krijgen, al weet ik uit ervaring dat er wel enige tijd overheen kan gaan voordat het geregeld is. Het is vreemd dat ze geen reactie krijgen van de klantenservice, want daar zijn ze toch voor?
Als ik hun was zou ik iig een klacht indienen, zodat het intern bij een teamcoach terecht komt. Dan moet er naar gekeken worden.
Mocht dat niet werken, dan zijn er nog enkele andere opties
twitter:PostNL twitterde op zaterdag 14-01-2017 om 18:01:19
quote:twitter:PostNL twitterde op zaterdag 14-01-2017 om 18:01:19
Ik had ook wel weer een mooie. Handtekening voor ontvangst zending ertussen. Dus gebeld, ja kun je hem naar het servicepunt brengen? Daar was bij de medewerksters wat onduidelijkheid wat er mee moest gebeuren. Begonnen al over overnemen (zo noemen ze het afgeven van die pakjes hier iig), maar was natuurlijk niet de bedoeling dat het afgehaald zou worden. Uiteindelijk na wat aandringen hebben ze hem toch maar aangenomen om bij de rest vd pakketten te leggen die door postnl opgehaald worden. Ze vroegen al of ik hem terug kon brengen naar het sorteercentrum oid
[ Bericht 3% gewijzigd door VixenFromHell op 14-01-2017 22:38:44 ]
Vorige week had ik er ook eentje tussen zitten. Ik heb het ding gescand en bij de betreffende mensen in de bus gedaan.quote:
Dat ja.
Ik had ook wel weer een mooie. Handtekening voor ontvangst zending ertussen. Dus gebeld, ja kun je hem naar het servicepunt brengen? Daar was bij de medewerksters wat onduidelijkheid wat er mee moest gebeuren. Begonnen al over overnemen (zo noemen ze het afgeven van die pakjes hier iig), maar was natuurlijk niet de bedoeling dat het afgehaald zou worden. Uiteindelijk na wat aandringen hebben ze hem toch maar aangenomen om bij de rest vd pakketten te leggen die door postnl opgehaald worden. Ze vroegen al of ik hem terug kon brengen naar het sorteercentrum oid
gedoe.Ik heb wel eens een mail van de gemeente (afdeling gegevensbeheer) naar PostNL onder ogen gehad. Dat ging over huisnummers die "gesplitst" werden. Er kwamen dus huisnummers bij. Het is dus de gemeente die PostNL opdracht geeft om huisnummers toe te voegen. Ik denk daarom dat je kennis het beste kan blijven aandringen bij de gemeente.quote:
Op edit, ik denk dat mijn teamleider er ook wel werk van zou maken als ik dit door zou geven. Een tweede optie is dan dat de kennis de postbezorger aanschiet met dit verhaal.
[ Bericht 6% gewijzigd door bmp80 op 15-01-2017 06:50:06 ]
Zal wel goed zijn, die opdracht kregen wij in december van hogerhand. En daar betalen mensen dan ruim acht euro voor.quote:
[..]
Vorige week had ik er ook eentje tussen zitten. Ik heb het ding gescand en bij de betreffende mensen in de bus gedaan.