WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Het klaag-, praat en vraagtopic voor medewerkers van PostNL.
Vanaf 1 Juni 2012 heet TNT Post PostNL.
Alle postbodes, postbezorgers, pakketchauffeurs, dames van de klantenservice, de medewerkers van de kantoren en alle andere PostNL'ers zijn van harte welkom!
Klanten kunnen hier al hun vragen stellen over het versturen van poststukken!
Salaristabel:
De Emolumententabel
Handige linkjes voor klanten:
Consumenten:
PostNL voor Thuis
Posttarieven
Adres zoeken
Postcode zoeken
Verhuisservice
Bewaarservice
Postzegeluitgiftekalender
Klantenservice voor complimenten en klachten
Zakelijke klanten:
PostNL Zakelijk
Veel gebruikte afkortingen en termen:
HAH = Huis aan Huis
HSM = HuisNummerSorteermachine
Lola = Los en Laad ruimte
VOS = Vroege Ochtend Sortering
TC = Teamcoach
VBL/VBG = Voorbereidingslocatie/gebied
CVL = Centrale voorbereidingslocatie
Afschrijven = (Verkeerd gesorteerde) post herstellen/retourneren m.b.v. sticker
SP = Senior Planner
OR = Ondernemingsraad
TOT = Toeslag Onregelmatige Tijdstippen
VM = Vestigingsmanager
BSK = BesturingsStructuurKeten
Overige linkjes:
Over PostNL
IntranetMail-Thuis voor PostNL'ers
Mensen die hier vaak langskomen
Atmosphere82, werkzaam in Roosendaal
Superkimmi , werkzaam in Roosendaal
KatrienDuck, voorbereidster
Deezertje
ophaling10
Peterselieman
4EverBlackEyed
VixenFromHell
Yreal
dud0r, teamcoach
Sebastiaan92
gelestipjes
Kramerica-Industries
Dale__Cooper
Rafierafie
MissionPhailed
Herfstblad
gridjuh
ikwilookevenwatzeggen
posje
V__L_N
DeVliegendeHollander
Houdjemond
Stacking
Thomas-sama
Pietertje71
Je hoeft geen wolf te zijn om te weten dat naast het pad de mooiste bloemen groeien
Loesje
Loesje
Morgen vrij 
Blood runs through your veins, that's where our similarity ends.
In the end all you can hope for. Is the love you felt to equal the pain you've gone through.
In the end all you can hope for. Is the love you felt to equal the pain you've gone through.
Ja, ik wil in september ook nog twee dagen vrij, TL zei dat het geen probleem wasquote:Op donderdag 21 juli 2016 20:38 schreef gelestipjes het volgende:
[..]
als je echt vrij wilt kun je altijd nog onbetaald verlof aanvragen. Doen ze vaak niet heel moeilijk over.
Blood runs through your veins, that's where our similarity ends.
In the end all you can hope for. Is the love you felt to equal the pain you've gone through.
In the end all you can hope for. Is the love you felt to equal the pain you've gone through.
Zo, vandaag ook nog opleiding gehad met HaH. Wordt een uitdaging volgende week met deze wijk, hoop dat ze het in ieder geval wat beter sorteren dan vandaag 
❤ Pino112 ❤ | FeanFan | heywoodugod _O_
Ik zat net even te kijken op mijn salarisstrook, die eenmalige uitkering zal wel vanwege de versobering van de Tot-regeling zijn, maar ik heb ineens maar 20 euro aan Tot, terwijl ik normaal 80 euro heb of zo. Iemand hier een verklaring voor?
Een collega had het er ook al over dat die ineens veel minder Tot had dan normaal.
Een collega had het er ook al over dat die ineens veel minder Tot had dan normaal.
Was wederom een flutzaterdag. Eerste mensen gingen al om kwart over 8 weer naar huis . Bezorgen ging ook vlot dus ondanks de zomerdalkorting nog wel tijd overgehouden.
. Bezorgen ging ook vlot dus ondanks de zomerdalkorting nog wel tijd overgehouden.
Was erg rustig in de voorbereiding ja. Hier hadden wat extra mensen vrij genomen. Maar zelfs met het sorteren van 2 kasten per persoon konden we voor 10 uur de deur uit. Bij de uitvoering wat meer HAH dan anders, waardoor ik daar niet veel sneller was dan normaal.
Hier toch weer tot half 11 bezig. Er was niet veel post, maar er waren nog minder mensen. Het lopen ging ook niet echt supervlot met 3 hah. Dinsdag belooft een redelijk drukke dag te worden net dikke boeken van H&M. Dus dat wordt weer lekker bijplussen 
Newman: I'm a U.S. Postal worker.
George: Aren't those the guys that always go crazy and come back with a gun and shoot everybody?
Newman: Sometimes...
George: Aren't those the guys that always go crazy and come back with a gun and shoot everybody?
Newman: Sometimes...
5% minder tot vanwege de zaterdag. Nog dagen geweest dat je normaal gesproken in de Vos zit die je nu niet gehad hebt?quote:Op zaterdag 23 juli 2016 13:17 schreef gelestipjes het volgende:
Ik zat net even te kijken op mijn salarisstrook, die eenmalige uitkering zal wel vanwege de versobering van de Tot-regeling zijn, maar ik heb ineens maar 20 euro aan Tot, terwijl ik normaal 80 euro heb of zo. Iemand hier een verklaring voor?
Een collega had het er ook al over dat die ineens veel minder Tot had dan normaal.
Denk eraan kinders, als je niet zondigt dan is Jezus voor niks gestorven
Keiharde porno!
Keiharde porno!
Die 5% is pas vanaf deze maand. En wel iets minder omdat ik 1 week vrij had, maar er staat voor dat het over 10 uren gaat, normaal over 40 of zo, ik heb echt veel meer toturen gemaakt dan die 10 hoor.quote:Op zaterdag 23 juli 2016 14:53 schreef dud0r het volgende:
[..]
5% minder tot vanwege de zaterdag. Nog dagen geweest dat je normaal gesproken in de Vos zit die je nu niet gehad hebt?
Oh ja dat is vanaf deze maand pas.quote:
[..]
Die 5% is pas vanaf deze maand. En wel iets minder omdat ik 1 week vrij had, maar er staat voor dat het over 10 uren gaat, normaal over 40 of zo, ik heb echt veel meer toturen gemaakt dan die 10 hoor.
Dan zou ik toch je begin tijden eens nalopen.
Denk eraan kinders, als je niet zondigt dan is Jezus voor niks gestorven
Keiharde porno!
Keiharde porno!
dat heb ik al gedaan, heb alle harmony uitdraaien gechecked en kom op veel meer dan die 10 uur, en dat is dan nog exclusief de Toturen van de zaterdag. Maar het rare is dus dat een collega exact hetzelfde probleem heeft.quote:Op zaterdag 23 juli 2016 14:55 schreef dud0r het volgende:
[..]
Oh ja dat is vanaf deze maand pas.
Dan zou ik toch je begin tijden eens nalopen.
Wel een erg goedkope manier om die eenmalige uitkering te financieren, gewoon 75% Tot inhouden
Dan weet ik het ook niet. Beetje apart.quote:
[..]
dat heb ik al gedaan, heb alle harmony uitdraaien gechecked en kom op veel meer dan die 10 uur, en dat is dan nog exclusief de Toturen van de zaterdag. Maar het rare is dus dat een collega exact hetzelfde probleem heeft.
Wel een erg goedkope manier om die eenmalige uitkering te financieren, gewoon 75% Tot inhouden
Denk eraan kinders, als je niet zondigt dan is Jezus voor niks gestorven
Keiharde porno!
Keiharde porno!
Met hier en daar een handjevol post in de folderwijk ging het best wat vlotter dan normaal, maar niet een uur vlotter, zoals men wenste.
Een uur? Op zaterdagen gaat er toch 6% vanaf? Dat moet wel een gigantische wijk zijn als 6% gelijk staat aan een uur!quote:
Met hier en daar een handjevol post in de folderwijk ging het best wat vlotter dan normaal, maar niet een uur vlotter, zoals men wenste.
Hier is meer dan een derde van de oorspronkelijke tijden afgehaald, slaat nergens meer op!quote:
[..]
Een uur? Op zaterdagen gaat er toch 6% vanaf? Dat moet wel een gigantische wijk zijn als 6% gelijk staat aan een uur!
Nee, dat lijkt me niet te kloppen. Maar goed, misschien wel weer een gevalletje van "we proberen het gewoon en iedere persoon die er niet tegenin gaat is weer een lekkere meevaller voor ons"quote:
[..]
Hier is meer dan een derde van de oorspronkelijke tijden afgehaald, slaat nergens meer op!
Bij mij ging er ook een uur en drie minuten vanaf. Was een wijk van 3:55 uur waar je met gemak 4:10 over doet met hah.
Nu staat er 2:51 uur voor dat je ook als er weinig post is, absoluut niet haalt. Vooral omdat er steeds meer hele straten in het nieuwbouw deel opgeleverd worden.
Nu staat er 2:51 uur voor dat je ook als er weinig post is, absoluut niet haalt. Vooral omdat er steeds meer hele straten in het nieuwbouw deel opgeleverd worden.
Doordeweeks is er bij sommige wijken 40% afgegaan.
Ik heb een wijk doordeweek waar je op een daldag met weinig post 35 minuten over doet en met veel post 40 minuten. Ik kreeg er voordat de zomerdal inging maar 25 minuten voor. Meertijd werd overigens wel goedgekeurd.
Tijdens de zomerdal krijg ik er maar 16 minuten voor, terwijl je er echt minstens 30 minuten over doet.
Diezelfde wijk is voor een piekdag zonder hah nu nog maar 42 minuten tijdens de zomerdal. Voordat de zomerdal inging kreeg je er 1:05 voor en deed je er bij weinig post precies een uur over.
Dus bij ons hebben ze flink lopen snijden in de tijden.
De krappe tijden lopen bij ons door tot week 35. Maar... dat was vorig jaar ook zo en toen bleven wij de te krappe tijden tot eind november houden. Zomerdal was bij ons tot de KNJ-periode. Ouch.
[ Bericht 13% gewijzigd door Globetrottertje op 23-07-2016 16:24:09 ]
Ik heb een wijk doordeweek waar je op een daldag met weinig post 35 minuten over doet en met veel post 40 minuten. Ik kreeg er voordat de zomerdal inging maar 25 minuten voor. Meertijd werd overigens wel goedgekeurd.
Tijdens de zomerdal krijg ik er maar 16 minuten voor, terwijl je er echt minstens 30 minuten over doet.
Diezelfde wijk is voor een piekdag zonder hah nu nog maar 42 minuten tijdens de zomerdal. Voordat de zomerdal inging kreeg je er 1:05 voor en deed je er bij weinig post precies een uur over.
Dus bij ons hebben ze flink lopen snijden in de tijden.
De krappe tijden lopen bij ons door tot week 35. Maar... dat was vorig jaar ook zo en toen bleven wij de te krappe tijden tot eind november houden. Zomerdal was bij ons tot de KNJ-periode. Ouch.
[ Bericht 13% gewijzigd door Globetrottertje op 23-07-2016 16:24:09 ]
Inderdaad, wat vorig jaar zomerdal was, werd in september normale tijd (tenzij je er dmv bezwaar nog een paar minuten bij kon praten). En nu dus nog 30 - 40% eraf, inderdaad. Nog even en de tijd is al om als je de pakjes op route hebt gelegd.quote:
De krappe tijden lopen bij ons door tot week 35. Maar... dat was vorig jaar ook zo en toen bleven wij de te krappe tijden tot eind november houden. Zomerdal was bij ons tot de KNJ-periode. Ouch.
Op 
Was blij dat ik vroeg kon beginnen.
Weet alleen niet wat ze met de HAH hebben gedaan bij die wijken, want ik hield grote stapels over, terwijl ik bij ieder adres geweest ben
Weet alleen niet wat ze met de HAH hebben gedaan bij die wijken, want ik hield grote stapels over, terwijl ik bij ieder adres geweest ben
Altijd onderweg naar het avontuur
die aantallen kloppen dan niet als voorbeeld staat er 25 stuks(lijst die bijgevoegd is) en er zitten dan 35 in, bij de hah voorbereiding wordt ook een beetje met lik me vestje gewerkt.quote:
Was blij dat ik vroeg kon beginnen.
Weet alleen niet wat ze met de HAH hebben gedaan bij die wijken, want ik hield grote stapels over, terwijl ik bij ieder adres geweest ben
Hier zijn volgende week alweer de tijden aangepast, ach ze proberen het toch hequote:
Doordeweeks is er bij sommige wijken 40% afgegaan.
Ik heb een wijk doordeweek waar je op een daldag met weinig post 35 minuten over doet en met veel post 40 minuten. Ik kreeg er voordat de zomerdal inging maar 25 minuten voor. Meertijd werd overigens wel goedgekeurd.
Tijdens de zomerdal krijg ik er maar 16 minuten voor, terwijl je er echt minstens 30 minuten over doet.
Diezelfde wijk is voor een piekdag zonder hah nu nog maar 42 minuten tijdens de zomerdal. Voordat de zomerdal inging kreeg je er 1:05 voor en deed je er bij weinig post precies een uur over.
Dus bij ons hebben ze flink lopen snijden in de tijden.
De krappe tijden lopen bij ons door tot week 35. Maar... dat was vorig jaar ook zo en toen bleven wij de te krappe tijden tot eind november houden. Zomerdal was bij ons tot de KNJ-periode. Ouch.
Two things are infinite: the universe and human stupidity; and I'm not sure about the the universe
Don’t take my kindness for weakness and then expect me to treat you the same
Don’t take my kindness for weakness and then expect me to treat you the same
Help.. iemand al wel eens via meldingen fouten in de voorbereiding doorgegeven? Ik MOET de naam vd voorbereider opgeven, maar die geven ze al heel lang niet meer. Moet ook nummer vd bestelloop invullen.. is dat de naam/code vd wijk.. het staat op de labels maar die heb ik niet mee naar huis genomen 
En zonder dit soort info wordt een verzoek om extra tijd volgens mij niet goed gekeurd, fijn is dat
En zonder dit soort info wordt een verzoek om extra tijd volgens mij niet goed gekeurd, fijn is dat
Nobody ever seems to remember life is a game we play
En dan te bedenken dat de meeste fouten gemaakt worden als de laatste wijk weer eens met heel veel mensen tegelijkertijd onder tijdsdruk wordt gezet. Dan kan je toch niet meer achterhalen wie het gesorteerd heeft.
Anders wordt het gewoon extra tijd invullen en de uitleg mailen.. zal toch moeten mailen want ik was ook veel tijd kwijt om een pakje terug te brengen naar het depot (de TC gaf overigens ook gewoon toe dat ze te dikke pakjes van oa bol door de vingers zien!). Die optie staat er toch niet bij en dan moet je toch uitleg geven als je het toegekend wil krijgen.
Alles bij elkaar gaat het toch nog om 45 minuten, te krappe zomerdaltijd, fouten en gedoe met pakketje. Dat ga ik niet laten zitten...
Alles bij elkaar gaat het toch nog om 45 minuten, te krappe zomerdaltijd, fouten en gedoe met pakketje. Dat ga ik niet laten zitten...
Nobody ever seems to remember life is a game we play
Gewoon XXX invoeren bij voorbereider of ngt (niet genoteerd). Nummer bestelloop is je wijknummer. Die staat ook op je rooster.
Ik geef vaak zat verbeteringen door voor een wijk zo. Meestal weet ik de voorbereider niet, de gene die wel iets opschrijven hebben onleesbare hanepoten.
Ik geef vaak zat verbeteringen door voor een wijk zo. Meestal weet ik de voorbereider niet, de gene die wel iets opschrijven hebben onleesbare hanepoten.
Je hoeft geen wolf te zijn om te weten dat naast het pad de mooiste bloemen groeien
Loesje
Loesje
Zucht.. fouten in 3 verschillende straten en ik moet dus ook invullen dat het gaat om die en die postcode en dat en dat huisnummer.. maar dat werkt dus niet met verschillende straten vul het wel in vd eerste straat waar wat mis ging, de rest staat dan wel in de omschrijving. Ga niet voor elke fout een aparte melding maken.
En ik vul dan idd maar zoiets in bij naam voorbereider
Okee dat komt dus omdat ik bij depot het gebied heb geselecteerd waar dit bij hoort, maar dat depot bestaat niet meer als een echt apart depot, dus daar kun je geen loop meer bij kiezen.. wat een faalsysteem dit.
vul het wel in vd eerste straat waar wat mis ging, de rest staat dan wel in de omschrijving. Ga niet voor elke fout een aparte melding maken.En ik vul dan idd maar zoiets in bij naam voorbereider
En daar KAN ik dus niks in selecteren of invullen, dus ik kan geen melding doen. Ben ondertussen al een kwartier bezig om uberhaupt die melding te kunnen doen.... ik kan nu echt wel een potje schelden op dat ******** systeem hoorquote:Fout:
Loop is een verplicht veld.
Okee dat komt dus omdat ik bij depot het gebied heb geselecteerd waar dit bij hoort, maar dat depot bestaat niet meer als een echt apart depot, dus daar kun je geen loop meer bij kiezen.. wat een faalsysteem dit.
Nobody ever seems to remember life is a game we play
Anders zet je hem onder volgorde bundels (volgens mij ongeveer zo). Daar hoef je veel minder in te vullen.
Je hoeft geen wolf te zijn om te weten dat naast het pad de mooiste bloemen groeien
Loesje
Loesje
Het is uiteindelijk wel gelukt 
zal me benieuwen of de TC alles goedkeurt. Ook per wijk wat tijd doorgegeven met als reden dat de normtijd niet goed is, maar daar wordt nog steeds moeilijk om gedaan. Collega had op 3 wijken bij elk uitloop, maar dat werd dan bijv maar bij 1 wijk goedgekeurd. Dan heb je dus 30 min uitloop en krijg je 10 minuten want dat vinden ze wel voldoende. Deze collega heeft het nu ook aan de stok omdat ze volgens postnl dus minuren weg moet werken, terwijl zij volgens haar eigen berekening inmiddels al zo'n 7 uur aan onbetaalde uitloop heeft staan.
zal me benieuwen of de TC alles goedkeurt. Ook per wijk wat tijd doorgegeven met als reden dat de normtijd niet goed is, maar daar wordt nog steeds moeilijk om gedaan. Collega had op 3 wijken bij elk uitloop, maar dat werd dan bijv maar bij 1 wijk goedgekeurd. Dan heb je dus 30 min uitloop en krijg je 10 minuten want dat vinden ze wel voldoende. Deze collega heeft het nu ook aan de stok omdat ze volgens postnl dus minuren weg moet werken, terwijl zij volgens haar eigen berekening inmiddels al zo'n 7 uur aan onbetaalde uitloop heeft staan.
Nobody ever seems to remember life is a game we play
Die collega moet een oranje kaart invullen.quote:
Het is uiteindelijk wel gelukt
Qua meldingen vind ik de app wel makkelijk, Vrijdag ook een onleesbaar label, dus daar "zie foto" ingevuld en een foto van het label bijgevoegd. Ik kon kiezen uit alle depots waar ik wel eens werk, dus dat was even klikken en klaar.
Uitloop door dramatische voorbereider kon ik compenseren doordat ik in een andere wijk ineens redelijk slim en snel was, dus de inloop op de ene was even groot als de uitloop op de andere.
Eerste week zomerdal 15 minuten bijgeboekt op een wijkje van 35 minuten vanwege veel volume (hele volle tas, waar die wijk normaal hooguit een half tasje heeft). Is gewoon goedgekeurd en zo hoort het ook.
Hier was de afgelopen weken de normtijd met 12% redelijk haalbaar, ben benieuwd of ik het aankomende week nog steeds haal als er van dinsdag t/m vrijdag 20% gekort wordt.
Uitloop door dramatische voorbereider kon ik compenseren doordat ik in een andere wijk ineens redelijk slim en snel was, dus de inloop op de ene was even groot als de uitloop op de andere.
Eerste week zomerdal 15 minuten bijgeboekt op een wijkje van 35 minuten vanwege veel volume (hele volle tas, waar die wijk normaal hooguit een half tasje heeft). Is gewoon goedgekeurd en zo hoort het ook.
Hier was de afgelopen weken de normtijd met 12% redelijk haalbaar, ben benieuwd of ik het aankomende week nog steeds haal als er van dinsdag t/m vrijdag 20% gekort wordt.
Dat ga je dinsdag sowiezo niet redden. Met de dikke gidsen van de H&M ben je eerder langer bezig dan dat je tijd kan besparen. Typisch PostNL, ze weten dat die gidsen dinsdag komen, maar nog steeds trekken ze er tijd vanaf.
Ja, eigenlijk wel. Je zou denken dat ze het niet voor niets allemaal heel goed bijhoudt, maar ze doet er volgens mij niets mee.. zonde van de moeite dan om wel alles te noteren.quote:
[..]
Die collega moet een oranje kaart invullen.
Nobody ever seems to remember life is a game we play
Gegroet broeders en zusters,
Ik loop een beetje tegen wat frustraties aan met het aanbod van een smartphone en bundel van hollandsnieuwe en ben benieuwd of collegas vergelijkbare of andere ervaringen hebben.
Ik heb de Huawei y6 optie gekozen waar aangegeven staat dat daar 2gig ram in zou moeten zitten, (en ik had begrepen via de klantenservice van hollandsnieuwe dat dit ook een dualsim hoort te zijn als je via postnl besteld)
ik heb echter ontvangen, een Huawei y6 met maar 1 gig ram en geen dualsim functie. (modeltype Huawei SCL-L01)
ben vandaag aan het bellen geweest met klantenservice van hollandsnieuwe en IT helpdesk van postnl, en wordt lekker heen en weer gestuurd tussen kastje en de muur, hollandsnieuwe claimt dat postNl zelf de webpagina met aanboden beheert en zij dus daar niks over kunnen zeggen. (dat het geleverde toestel 2gig aan ram zou hebben dus) en dat postNL de toestellen heeft opgekocht en zelf zou leveren,
De IT helpdesk zegt dat de levering nog steeds via hollandsnieuwe zou gaan, en weet niks over de beheer van de webpagina met aanbiedingen. (de IT helpdesk durfde ook niks te zeggen over het modeltype telefoon dat ze opgekocht hebben)
Heerlijk frustrerend en onduidelijk dus!
---------
In ieder geval, hebben mensen hier die ook voor de Y6 optie hebben gekozen eenzelfde model telefoon ontvangen (Huawei SCL-L01)? of hebben jullie een Y6 met dualsim en 2gig variant ontvangen (Huawei SCL-L21)?
als iemand nog ideeën heeft over hoe ik toch het juiste toestel kan krijgen hoor ik dat graag
Ik loop een beetje tegen wat frustraties aan met het aanbod van een smartphone en bundel van hollandsnieuwe en ben benieuwd of collegas vergelijkbare of andere ervaringen hebben.
Ik heb de Huawei y6 optie gekozen waar aangegeven staat dat daar 2gig ram in zou moeten zitten, (en ik had begrepen via de klantenservice van hollandsnieuwe dat dit ook een dualsim hoort te zijn als je via postnl besteld)
ik heb echter ontvangen, een Huawei y6 met maar 1 gig ram en geen dualsim functie. (modeltype Huawei SCL-L01)
ben vandaag aan het bellen geweest met klantenservice van hollandsnieuwe en IT helpdesk van postnl, en wordt lekker heen en weer gestuurd tussen kastje en de muur, hollandsnieuwe claimt dat postNl zelf de webpagina met aanboden beheert en zij dus daar niks over kunnen zeggen. (dat het geleverde toestel 2gig aan ram zou hebben dus) en dat postNL de toestellen heeft opgekocht en zelf zou leveren,
De IT helpdesk zegt dat de levering nog steeds via hollandsnieuwe zou gaan, en weet niks over de beheer van de webpagina met aanbiedingen. (de IT helpdesk durfde ook niks te zeggen over het modeltype telefoon dat ze opgekocht hebben)
Heerlijk frustrerend en onduidelijk dus!
---------
In ieder geval, hebben mensen hier die ook voor de Y6 optie hebben gekozen eenzelfde model telefoon ontvangen (Huawei SCL-L01)? of hebben jullie een Y6 met dualsim en 2gig variant ontvangen (Huawei SCL-L21)?
als iemand nog ideeën heeft over hoe ik toch het juiste toestel kan krijgen hoor ik dat graag
De bestelpagina is duidelijk een pagina van Hollands Nieuwe, niet van PostNL. PostNL heeft juist met opzet willen kiezen voor een systeem waarin zij enkel de vergoeding verstrekt, en wij zelf via Hollands Nieuwe (of een andere provider naar keuze) een toestel moeten regelen.quote:
Gegroet broeders en zusters,
Ik loop een beetje tegen wat frustraties aan met het aanbod van een smartphone en bundel van hollandsnieuwe en ben benieuwd of collegas vergelijkbare of andere ervaringen hebben.
Ik heb de Huawei y6 optie gekozen waar aangegeven staat dat daar 2gig ram in zou moeten zitten, (en ik had begrepen via de klantenservice van hollandsnieuwe dat dit ook een dualsim hoort te zijn als je via postnl besteld)
ik heb echter ontvangen, een Huawei y6 met maar 1 gig ram en geen dualsim functie. (modeltype Huawei SCL-L01)
ben vandaag aan het bellen geweest met klantenservice van hollandsnieuwe en IT helpdesk van postnl, en wordt lekker heen en weer gestuurd tussen kastje en de muur, hollandsnieuwe claimt dat postNl zelf de webpagina met aanboden beheert en zij dus daar niks over kunnen zeggen. (dat het geleverde toestel 2gig aan ram zou hebben dus) en dat postNL de toestellen heeft opgekocht en zelf zou leveren,
De IT helpdesk zegt dat de levering nog steeds via hollandsnieuwe zou gaan, en weet niks over de beheer van de webpagina met aanbiedingen. (de IT helpdesk durfde ook niks te zeggen over het modeltype telefoon dat ze opgekocht hebben)
Heerlijk frustrerend en onduidelijk dus!
---------
In ieder geval, hebben mensen hier die ook voor de Y6 optie hebben gekozen eenzelfde model telefoon ontvangen (Huawei SCL-L01)? of hebben jullie een Y6 met dualsim en 2gig variant ontvangen (Huawei SCL-L21)?
als iemand nog ideeën heeft over hoe ik toch het juiste toestel kan krijgen hoor ik dat graag
Het lijkt mij dat die helpdeskfiguur van Hollands Nieuwe uit zijn/haar nek lult.
Juridisch is het ook heel simpel: Jij hebt een contract afgesloten bij Hollands Nieuwe voor een telefoon met abonnement. Jij hebt dus een overeenkomst met HN, en bent hun klant. PostNL heeft hier dus niets mee te maken.
Ik denk dat we gewoon weer te maken hebben met de beroerde en beruchte klantenservice van Hollands Nieuwe, en dit illustreert ook precies waarom ik geen zin heb om daar een abonnement af te sluiten. Vanwege dit gezeik dus.
Newman: I'm a U.S. Postal worker.
George: Aren't those the guys that always go crazy and come back with a gun and shoot everybody?
Newman: Sometimes...
George: Aren't those the guys that always go crazy and come back with a gun and shoot everybody?
Newman: Sometimes...
Ik kan me bijna niet voorstellen dat ik de enigste ben met dit probleem, maar de klantenservice lijkt het allemaal voor de eerste keer te horen.quote:
[..]
...
Juridisch is het ook heel simpel: Jij hebt een contract afgesloten bij Hollands Nieuwe voor een telefoon met abonnement. Jij hebt dus een overeenkomst met HN, en bent hun klant. PostNL heeft hier dus niets mee te maken.
Ik denk dat we gewoon weer te maken hebben met de beroerde en beruchte klantenservice van Hollands Nieuwe, en dit illustreert ook precies waarom ik geen zin heb om daar een abonnement af te sluiten. Vanwege dit gezeik dus.
Ik denk niet dat ik nog lang klant bij hun zal blijven. ze hebben nu ook mijn account stopgezet, Prima zou je denken. maar bij een bestellings fout heb ik twee paketten ontvangen en 1tje aan de deur geweigerd. Het abonoment wat ze hebben stopgezet is dus voor de simkaart die ik nog heb en niet voor de simkaart die ik geweigerd heb aan de deur.
(over gebeld en ze zouden dat probleem rectificeren, maar ik zie het gebeuren dat ik zometeen deze telefoon terugstuur en ze denken dat ik er nog 1 heb omdat ze de bestellings nummers in hun system perongelijk hebben omgewisseld)
de aangeboden prijzen waren wel aantrekkelijk, maar tot dus ver is het voor mij in ieder geval een drama.
Ja das duidelijk.. niet doen dus die HN wat een gedoe zeg...
Hier wel wat goed nieuws, de uitloop is gewoon netjes betaald alles dus. Fijn
wat een gedoe zeg...Hier wel wat goed nieuws, de uitloop is gewoon netjes betaald
alles dus. Fijn
Nobody ever seems to remember life is a game we play
Lekker begin van de week. Mijn eerste loop niet aangekomen op depot, ik bellen naar admi, die komt over een uurtje hebben we net te horen gekregen.
Ok, geen probleem, ik fiets wel naar het andere depot om loop 2 te doen. Dat was goed, want daar kwamen alleen loop X en Y later.
Kom op dat depot, mist loop 2 ook.
Naar huis gefietst, admi weer gebeld, die kwaad dat zij niks door kregen van voorbereiden.
Bellen daarna terug. Alle missende lopen worden om 12.15 gebracht. Uur wachttijd moet (en ga) ik doorgeven van admi, zij zorgen ervoor dat ik dat krijg.
Zo krijg je de dag wel om.
Ok, geen probleem, ik fiets wel naar het andere depot om loop 2 te doen. Dat was goed, want daar kwamen alleen loop X en Y later.
Kom op dat depot, mist loop 2 ook.
Naar huis gefietst, admi weer gebeld, die kwaad dat zij niks door kregen van voorbereiden.
Bellen daarna terug. Alle missende lopen worden om 12.15 gebracht. Uur wachttijd moet (en ga) ik doorgeven van admi, zij zorgen ervoor dat ik dat krijg.
Zo krijg je de dag wel om.
Hier maar drie lopen vertraagd door de h en m. En allemaal stond er al een stuk op het depot. Best netjes gedaan.
Denk eraan kinders, als je niet zondigt dan is Jezus voor niks gestorven
Keiharde porno!
Keiharde porno!
Leuk dat zomerdal. 1.45 uur op het rooster. Doe je er 2.50 uur over. Dat is toch ook van de zotten.
Een astronomisch aantal pakketjes trouwens. Worden er ook steeds meer, vandaag al goed voor 2 tassen. Hoewel ze van mij al die A5 pakketjes ook wel gewoon in de bundel hadden mogen stoppen.
Een astronomisch aantal pakketjes trouwens. Worden er ook steeds meer, vandaag al goed voor 2 tassen. Hoewel ze van mij al die A5 pakketjes ook wel gewoon in de bundel hadden mogen stoppen.
Je hoeft geen wolf te zijn om te weten dat naast het pad de mooiste bloemen groeien
Loesje
Loesje
Hier vanochtend voor het eerst alleen op pad. 2:08 stond ervoor, 2:50 over gedaan. Veel toeristen alweer buiten die foto's van mij en mijn fiets(tassen) wilden maken
❤ Pino112 ❤ | FeanFan | heywoodugod _O_
Vooruit maar weer: min of (vooral) meer gedwongen verlof omdat anderen anders minuren maken, maar wel met een stapel loopwijzers aan huis komen: of ik die nog even na wil kijken. Wil mijn laatste dagen niet moeilijk doen, maar eh... waar kan ik mijn tijd declareren?
Heb sowieso nog helemaal niets gemerkt van enige 'zomerdaling'. Moet elke dag plussen.quote:
Leuk dat zomerdal. 1.45 uur op het rooster. Doe je er 2.50 uur over. Dat is toch ook van de zotten.
Een astronomisch aantal pakketjes trouwens. Worden er ook steeds meer, vandaag al goed voor 2 tassen. Hoewel ze van mij al die A5 pakketjes ook wel gewoon in de bundel hadden mogen stoppen.
Ik heb gisteren tijd bijgeschreven, maar ik zie vandaag dat ze gewoon die 40 minuten van de geplande tijd hebben afgehaald? Was eerst 2:08, nu 1:28... zo kan ik het ook wel... Of mis ik iets hier?
❤ Pino112 ❤ | FeanFan | heywoodugod _O_
