[Centraal] PostNL medewerkerstopic #246 Geschenkperikelen

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 09:09 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Want een TC zal natuurlijk NOOIT uit zichzelf je minuren van je verlof afschrijven

Nee. Wij zijn altijd hele brave mensen.

druk hier vandaag. Anderhalf keer de tijd nodig gehad.

Zo, ik heb tijdschriftjes gekozen als mijn laatste PostNL cadeau, moet toch de aankomende maanden ziekenhuis in en uit plus een mega-operatie, dus dat is wel een leuke afleiding/tijddoder.

Hoe is het verder met iedereen, hoor wel dat het al vroeg loeidruk is met de kerstkaartjes, en een collega/vriendin vervloekt nu al mensen die van die postzegel formaat kaartjes sturen en de achterlijke hoeveelheid pakketjes die nét niet passen.

Succes allemaal

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 05:52 schreef Pietertje71 het volgende:

Ik kan het op dit moment niet terug vinden maar er is ons gevraagd om pakketjes zelf meerdere malen aan te bieden om de pakketdienst te ontlasten. Wat nu blijkt is dat dit niet voor iedereen in de praktijk geldt ('verrassing').

Wij kregen vandaag een mail dat die regel van 3 dagen aanbieden weer van de baan is, je moet het nu alleen nog 3 keer proberen, bij de mensen zelf en bij beide buren, maar je hoeft het een dag later niet meer te proberen. Die regel was wel van korte duur, 1 week of zo

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 09:09 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Want een TC zal natuurlijk NOOIT uit zichzelf je minuren van je verlof afschrijven

Heb het door de jaren heen regelmatig zien gebeuren. Iedereen wel denk ik

Soms kwam dat voort uit het feit dat een TC gewoon echt niet beter wist, triest maar waar.
Soms was het bewust en dan achteraf 'sorry, foutje/wist ik niet'.
Soms was het een gevolg van het feit dat leidinggevenden en medewerkers 2 verschillende talen lijken te spreken:
"Zeg Peter, jij hebt nog 3,5 minuren staan en volgende week is de laatste week van het tijdvak. Kan ik daar verlof voor afschrijven? Anders moet je zaterdag *loei van een wijk* wegbrengen."
-"Bah nee, dan werk ik weer een zaterdag van 10 uur en daar heb ik een hekel aan, schrijf maar verlof af, heb toch nog bakken staan."

Peter bedoelt: voor deze keer heb ik liever dat je verlof afschrijft. TC begrijpt: Peter wil niet extra werken op zaterdagen, dan zal het wel eens moeilijk worden hem aan zijn uren te krijgen en mag ik daar voortaan verlof voor afschrijven!

Nou zaten er ook wel eens mensen tussen die niks anders deden dan dwarsliggen als het om oplossen van minuren ging en zo flexibel waren als een stuk gietijzer, dan kan ik me de verleiding wel voorstellen om zo iemand daar niet voor te belonen en gewoon verlof af te schrijven, ondanks dat het niet mag.

Aan de andere kant: veel TC's verwachtten dan weer een welhaast oneindige flexibiliteit, en niet alleen om minuren op te lossen. Dan gaan vroeg of laat altijd mensen de kont tegen de krib gooien.

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 13:27 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

Wij kregen vandaag een mail dat die regel van 3 dagen aanbieden weer van de baan is, je moet het nu alleen nog 3 keer proberen, bij de mensen zelf en bij beide buren, maar je hoeft het een dag later niet meer te proberen. Die regel was wel van korte duur, 1 week of zo

Wat gebeurde er met die pakjes die de PB niet kwijt kon in die week dan? Moesten ze die zelf bijhouden, gingen die weer retour naar de voorbereidingslocatie of hoe losten ze dat op?

Middag.

Aardig druk voor een daldag die zowat hetzelfde als een normale donderdag verliep.
Gelukkig niet die dikke BMW regenbui zoals die hier vanochtend voorbij ging gehad.
De rest van de week en de komende week ziet er regenachtig uit

En hier is een etentje georganiseerd bij een Chinees Indonesisch restaurant voor de PBZ's vanuit ? Buffet wordt betaald, drankjes zijn voor jezelf.
Ik weet nog niet of ik ga.

De beloofde broeken voor de scooterrijders zijn door sommigen al ontvangen.
Bij de meesten te breed en te kort en net zoals met de regenbroeken zit er een naad in het midden waar het water lekker kan binnen dringen
Maar ze waren ook om je warm te houden tijdens de koude dagen, niet als het op een koude dag gaat regenen

Zoals ik begreep worden ze sporadisch wel uitgedeeld maar bijna niemand wil ze hebben omdat ze en niet passen en niet waterdicht zijn.
Ikzelf heb de broek nog niet.

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 13:27 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

Wij kregen vandaag een mail dat die regel van 3 dagen aanbieden weer van de baan is, je moet het nu alleen nog 3 keer proberen, bij de mensen zelf en bij beide buren, maar je hoeft het een dag later niet meer te proberen. Die regel was wel van korte duur, 1 week of zo

Juistem. Die regel kan niet iedereen uitvoeren en zoals V__L_N al aangeeft krijg je verkreukelde pakketten die nog meer verkreukeld zijn is ook meer volume. En dat met deze dagen.
Heel vervelend voor de pakketdienst, maar het is er de maand voor.

[ Bericht 20% gewijzigd door Pietertje71 op 11-12-2015 15:02:32 ]

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 13:56 schreef lololo het volgende:

[..]

Wat gebeurde er met die pakjes die de PB niet kwijt kon in die week dan? Moesten ze die zelf bijhouden, gingen die weer retour naar de voorbereidingslocatie of hoe losten ze dat op?

We moesten ze 'vasthouden' dus de regel van 'geen post mee naar huis' werd even aan de kant geveegd.
Na 3 dagen aanbieden kon men ze terugsturen en dan was het voor de pakketdienst.
Ik heb het nog niet meegemaakt, dus kan er weinig over zeggen of als je het pakketje na 3 dagen naar de pakketdienst doorgeeft of het dan weer terug naar de PBZ gaat.

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 14:47 schreef Pietertje71 het volgende:
Middag.

Aardig druk voor een daldag die zowat hetzelfde als een normale donderdag verliep.
Gelukkig niet die dikke BMW regenbui zoals die hier vanochtend voorbij ging gehad.
De rest van de week en de komende week ziet er regenachtig uit

En hier is een etentje georganiseerd bij een Chinees Indonesisch restaurant voor de PBZ's vanuit ? Buffet wordt betaald, drankjes zijn voor jezelf.
Ik weet nog niet of ik ga.

De beloofde broeken voor de scooterrijders zijn door sommigen al ontvangen.
Bij de meesten te breed en te kort en net zoals met de regenbroeken zit er een naad in het midden waar het water lekker kan binnen dringen
Maar ze waren ook om je warm te houden tijdens de koude dagen, niet als het op een koude dag gaat regenen

Zoals ik begreep worden ze sporadisch wel uitgedeeld maar bijna niemand wil ze hebben omdat ze en niet passen en niet waterdicht zijn.
Ikzelf heb de broek nog niet.

Vandaag voor het eerst de broek gebruikt. Lekker warm en hij lekt totaal niet. De maat is ook perfect. Kortom niets mis mee..

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 15:27 schreef bikkie het volgende:

[..]

Vandaag voor het eerst de broek gebruikt. Lekker warm en hij lekt totaal niet. De maat is ook perfect. Kortom niets mis mee..

Hier hoorde ik dat de broek bij de taile te wijd zit (zou van je kont af zakken) en de pijpen te kort.
Zegt dit nu iets over je figuur of moet ik het commentaar op die broek maar met een korreltje zout nemen?
Overigens vernam ik dit van mijn TC die vol trots kwam zeggen...dat de broeken wellicht niet doorgaan. Zoals wel vaker is dit dus blijkbaar een regiogebonden afspraak en niet landelijk ...
Ik wacht af.

Lesje geleerd, als je extra tijd wilt krijgen ivm fouten, dan willen ze van elke fout alles weten tot aan de huisnummers. Aangeven dat in de hele wijk overal steeds dingen zoals 2, 4,2 zaten, daar konden ze niks mee. Dus dan maar geen extra tijd, want als dit in elke straat 2x gebeurt ga ik dit niet allemaal uitbereid noteren. Ze bekijken het maar

En de extra tijd krijg ik zodoende dus niet uitbetaald van gister

Hier ook heel druk, en weer fouten, maar aangezien ik niet elk detail genoteerd heb kan ik naar die tijd iig weer fluiten

Gewoon een large heb ik. Mn lengte is 1.82. Ben blij dat ie niet zo lang is. Hij valt op de schoen. Je kan er eventueel ook een riem op dragen mocht ie afzakken.
Merk is airtech geloof ik.

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 15:39 schreef VixenFromHell het volgende:
Lesje geleerd, als je extra tijd wilt krijgen ivm fouten, dan willen ze van elke fout alles weten tot aan de huisnummers. Aangeven dat in de hele wijk overal steeds dingen zoals 2, 4,2 zaten, daar konden ze niks mee. Dus dan maar geen extra tijd, want als dit in elke straat 2x gebeurt ga ik dit niet allemaal uitbereid noteren. Ze bekijken het maar

En de extra tijd krijg ik zodoende dus niet uitbetaald van gister

Hier ook heel druk, en weer fouten, maar aangezien ik niet elk detail genoteerd heb kan ik naar die tijd iig weer fluiten

Ik zal je ook een lesje leren. Er is afgesproken: gewerkte tijd = betaalde tijd. Als ze niet willen betalen, gewoon de oranje kaart invullen, staat gewoon op Mijn Werk. Onder je rooster, direct achter "meer/minder tijd doorgeven".

Ja, ik ga eerst nog eens, even voor de zekerheid, checken of dit idd de reden is dat ik die 5 minuten niet krijg, zoja aangeven dat ik die tijd wel aan het corrigeren heb besteed en waarom er dan pas betaald wordt na het voldoen aan allerlei eisen. En dan zien we wel wat er uit komt en is de orane kaart idd een optie. Dat noteren van elk detail kost toch gruwelijk veel tijd als het om veel fouten gaat....

In alle eerlijkheid, ik heb gisteren de tijd doorgegeven en wel pas vanochtend de uitleg gemaild, maar de tijd is niet aangepast nadat ik de toelichting gestuurd heb. Oh en ik schreef wel, hopelijk kunnen ze hier wat mee in de voorbereiding, maar dat was omdat mijn collega die er normaal loopt ook continu last heeft van dezelfde soort fouten antwoord was dus kortaf nee hier kan ik niks mee, straten (die noemde ik dus wel) en nummers.

En nog een toevoeging (ja ik blijf bezig lol), ik snap ook niet waarom die nummers zo relevant zijn. Dat post van straat X bij straat Y tussen zat, of dat er in bijna alle straten steeds tijdschriften etc net op de verkeerde plek zaten (van nummer 2 bij nummer 4, etc), waarom zouden ze daar niets mee kunnen? Iemand die een idee heeft? Het riekt imo naar ontmoedigingsbeleid

[ Bericht 15% gewijzigd door VixenFromHell op 11-12-2015 16:09:52 ]

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 15:42 schreef bikkie het volgende:
Gewoon een large heb ik. Mn lengte is 1.82. Ben blij dat ie niet zo lang is. Hij valt op de schoen. Je kan er eventueel ook een riem op dragen mocht ie afzakken.
Merk is airtech geloof ik.

Ik ben benieuwd naar die broek. Waarom ik dan alleen negatief commentaar ovet die broek van mijn TC, die weer heeft van zijn scooterbezorgersteam, begrijp ik dan niet zo...
Ach we krijgen de broeken voor 1 december dus ik ben benieuwd.....
*kijkt naar kalender*

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 15:54 schreef VixenFromHell het volgende:
Ja, ik ga eerst nog eens, even voor de zekerheid, checken of dit idd de reden is dat ik die 5 minuten niet krijg, zoja aangeven dat ik die tijd wel aan het corrigeren heb besteed en waarom er dan pas betaald wordt na het voldoen aan allerlei eisen. En dan zien we wel wat er uit komt en is de orane kaart idd een optie. Dat noteren van elk detail kost toch gruwelijk veel tijd als het om veel fouten gaat....

In alle eerlijkheid, ik heb gisteren de tijd doorgegeven en wel pas vanochtend de uitleg gemaild, maar de tijd is niet aangepast nadat ik de toelichting gestuurd heb. Oh en ik schreef wel, hopelijk kunnen ze hier wat mee in de voorbereiding, maar dat was omdat mijn collega die er normaal loopt ook continu last heeft van dezelfde soort fouten antwoord was dus kortaf nee hier kan ik niks mee, straten en nummers.

Belachelijk!!
En zo komen ze weer onder de belofte van daan.
Via MijnWerk kan je kiezen tussen een paar opties als het om extra tijd gaat, en daar moeten ze het mee doen. Oranje kaart invullen en de extra tijd van noteren waar het misgaat oom noteren. En dat zeggen vanuit hun verwarmd kantoor. Belachelijk!!

Als in mijn wijken maar enkele verkeerd gesorteerde of gezette post is, neem ik dat niet zo hoog op, maar als er straten zo zijn, geeft aan mijn TC door dat er kauutee is gezet in die straat en zet er begin tot eind van de straat de nummers bij.
Mij is nog nooit specifiek gevraagd welke nummers precies.
Zoals laatst een paar keer op eigen initiatief van de voorbereiding enkele straten ala nummeroplopend waren gezet. In dit geval met de scooter niet te doen. Na 2 verzoeken om dit niet meer te doen, een officiële melding gedaan. Maak je geen vrienden mee, maar op de manier waarop de voorbereiding bezig wad ook niet.

Heb nog maar eens even gevraagd wat nu precies de reden is van het niet (alsnog) toekennen vd tijd (het pas iets later mailen vd uitleg, of niet voldoende uitleg, of beide), maar ik vraag me dan wel af hoe mijn collega's dit doen. Of die dat dan wel zo uitvoerig doorgeven, of dat die het er gewoon maar bij laten zitten ook... krijg de indruk dat ze dus het doorgeven van die tijd proberen te ontmoedigen zo. Maar ik zal het antwoord afwachten

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 15:39 schreef VixenFromHell het volgende:
Lesje geleerd, als je extra tijd wilt krijgen ivm fouten, dan willen ze van elke fout alles weten tot aan de huisnummers. Aangeven dat in de hele wijk overal steeds dingen zoals 2, 4,2 zaten, daar konden ze niks mee. Dus dan maar geen extra tijd, want als dit in elke straat 2x gebeurt ga ik dit niet allemaal uitbereid noteren. Ze bekijken het maar

En de extra tijd krijg ik zodoende dus niet uitbetaald van gister

Hier ook heel druk, en weer fouten, maar aangezien ik niet elk detail genoteerd heb kan ik naar die tijd iig weer fluiten

Je bent nog meer tijd kwijt aan administratie dan de oorspronkelijke meertijd

Ik krijg de tijd iig wel gewoon, dat was toch blijkbaar het punt niet. Wel is het gevolg dat ik nu toch terughoudend zal zijn met doorgeven van de extra tijd ivm fouten, omdat je dan tot in detail alle fouten 'moet' melden en dat is me waarschijnlijk de moeite niet waard, precies wat Thomas hierboven al zegt, dat kost veel te veel tijd
Ze zullen wel uit blijven betalen, maar als het dan niet goed genoeg doorgegeven wordt dan levert dat discussies op waar ik geen trek in heb

Krijgen ze wel hun zin, maar ik heb meer dingen aan mijn hoofd dan PostNL en besteed mijn energie dan liever aan iets belangrijkers _{(ander werk zoeken!)}
Betekent natuurlijk niet dat ik alles er maar bij laat zitten, haha dat ook weer echt niet

[ Bericht 25% gewijzigd door VixenFromHell op 11-12-2015 19:50:10 ]

Ik stuur nooit een uitleg er bij. Klik bij mijn werk een reden aan. Als mijn tc meer informatie nodig heeft belt ie maar.
Heeft ie trouwens nog nooit gedaan, ook is er nog nooit meer tijd van mij afgekeurd. Van mijn collegas hier trouwens ook nog nooit.

Eens kijken of ik morgen het aantal werkuren van afgelopen zaterdag aan ga tikken. Dat waren er toen al flink wat

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 15:54 schreef VixenFromHell het volgende:

En nog een toevoeging (ja ik blijf bezig lol), ik snap ook niet waarom die nummers zo relevant zijn. Dat post van straat X bij straat Y tussen zat, of dat er in bijna alle straten steeds tijdschriften etc net op de verkeerde plek zaten (van nummer 2 bij nummer 4, etc), waarom zouden ze daar niets mee kunnen? Iemand die een idee heeft? Het riekt imo naar ontmoedigingsbeleid

In de voorbereiding gaat het vaak zo:"Miepje zegt dat er gisteren heel veel fouten tussen zaten lolo!"
-"Echt waar? Wat voor fouten dan? Machinefouten, in verkeerde straat? Niet goed op volgorde?"
"Ja gewoon veel fouten lolo!
-"Ok, maar daar kan ik niet zoveel mee zo..."
"Nou ja, goed opletten vandaag hè!"
-"Ja hoor. *gaat gewoon verder met werken zoals altijd*"
TC:"Klacht besproken met medewerker."

Daar schiet niemand dus iets mee op, dus wat meer info is wel wenselijk. Maar dat is idd heel bewerkelijk, dus daar heeft eigenlijk niemand zin in, dus gebeurt er niks .

Je maakt soms ook de mafste dingen mee. Dan stond een vak ineens van hoog naar laag ipv het gebruikelijk laag naar hoog. Dat valt als je de wijk een beetje kent meestal wel op maar zelfs dan. Is dat een bewuste wijziging geweest? Vergis je je niet en staat die al niet maanden zo en valt het je nu pas op? Achteraf bleek dan wel eens dat het idd een bewuste wijziging was, en soms dat het om onverklaarbare redenen gewijzigd was zonder dat er iemand om gevraagd had, kreeg je na een week de mededeling dat de PB witheet van woede was omdat jíj het al de hele week fout deed en soms hoorde je gewoon helemaal niks.

Vakken die 2 keer uit de machine kwamen maar wel met zijn 2 tussen dezelfde gele kaarten. Dus 2,4, - 14 en dan nóg een keer 2,4,-14. Of 14, - 2. Valt meestal ook wel op maar kan er ook rustig eens doorheen glippen. Je zet namelijk eerst die voorste rij, zodra ik dan bij 14 ben ga ik er vanuit dat alles wat daar nog achter zit óók voor 14 is, pleur er een 'groot' stuk achter als dat er is en mik alles wat ik nog tegen kom van 14 tegen dat grote stuk aan. Dat dat soort dingen gebeuren is het gevolg van dat wij binnen niet de hele machinepost mogen controleren, dat kost teveel tijd.

Of een hele batch wijken waar de gele kaarten in elk vak een paar adressen te laat zitten etc etc. Wat ik al niet aan rare fratsen uit die machine heb zien komen. Vaak waren (ex-)machineoperators ook flabbergasted. "Dat kan helemaal niet, hoe ze dat voor elkaar hebben gekregen...". Zie daar dan maar eens de vinger achter te krijgen.

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 14:49 schreef Pietertje71 het volgende:

[..]

We moesten ze 'vasthouden' dus de regel van 'geen post mee naar huis' werd even aan de kant geveegd.
Na 3 dagen aanbieden kon men ze terugsturen en dan was het voor de pakketdienst.
Ik heb het nog niet meegemaakt, dus kan er weinig over zeggen of als je het pakketje na 3 dagen naar de pakketdienst doorgeeft of het dan weer terug naar de PBZ gaat.

Het was niet de bedoeling dat je ze mee naar huis nam, de bedoeling was dat je iedere dag dat pakje dan weer terug zou leggen op het depot voor de volgende dag, mee naar huis nemen was nog steeds verboden, ook wel logisch, stel dat je de volgende dag ziek bent, dan heeft iemand anders dus jouw wijk maar heb jij het pakje nog thuisliggen

PostNL moet ophouden met dwarsbomen concurrentie

quote:

Volgens ACM deelt het postbedrijf zijn tarieven en voorwaarden voor postvervoer niet duidelijk genoeg met de nieuwe postvervoersbedrijven, waardoor die geen concurrerende offertes kunnen opstellen.

De ACM noemt dat het "dwarsbomen van de concurrentie" en heeft een dwangsom opgelegd van 100.000 euro per dag. Bestuurslid Don van ACM: "Postvervoerders moeten wel de gelegenheid krijgen goed onderbouwde offertes uit te brengen. Daarvoor moeten ze weten welke prijzen PostNL rekent voor welke diensten."

#schijnvrijemarkt

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 22:34 schreef Zelva het volgende:
PostNL moet ophouden met dwarsbomen concurrentie

[..]



#schijnvrijemarkt

Zo als het er staat is het een best vreemde uitspraak, want je moet een groot deel van je bedrijfsinformatie op straat gooien, terwijl jouw concurrenten dat niet hoeven.

Voor een preciezer antwoord zou ik de hele uitspraak moeten bestuderen en die tijd heb ik niet

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 22:40 schreef Peterselieman het volgende:

[..]

Zo als het er staat is het een best vreemde uitspraak, want je moet een groot deel van je bedrijfsinformatie op straat gooien, terwijl jouw concurrenten dat niet hoeven.

De ACM is sowieso wereldvreemd met hun praktijken om gedwongen een vrije markt te creëren. Dwang en vrij gaan niet samen.

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 21:47 schreef lololo het volgende:
In de voorbereiding gaat het vaak zo:"Miepje zegt dat er gisteren heel veel fouten tussen zaten lolo!"
-"Echt waar? Wat voor fouten dan? Machinefouten, in verkeerde straat? Niet goed op volgorde?"
"Ja gewoon veel fouten lolo!
-"Ok, maar daar kan ik niet zoveel mee zo..."
"Nou ja, goed opletten vandaag hè!"
-"Ja hoor. *gaat gewoon verder met werken zoals altijd*"
TC:"Klacht besproken met medewerker."

Daar schiet niemand dus iets mee op, dus wat meer info is wel wenselijk. Maar dat is idd heel bewerkelijk, dus daar heeft eigenlijk niemand zin in, dus gebeurt er niks .

Je maakt soms ook de mafste dingen mee. Dan stond een vak ineens van hoog naar laag ipv het gebruikelijk laag naar hoog. Dat valt als je de wijk een beetje kent meestal wel op maar zelfs dan. Is dat een bewuste wijziging geweest? Vergis je je niet en staat die al niet maanden zo en valt het je nu pas op? Achteraf bleek dan wel eens dat het idd een bewuste wijziging was, en soms dat het om onverklaarbare redenen gewijzigd was zonder dat er iemand om gevraagd had, kreeg je na een week de mededeling dat de PB witheet van woede was omdat jíj het al de hele week fout deed en soms hoorde je gewoon helemaal niks.

Vakken die 2 keer uit de machine kwamen maar wel met zijn 2 tussen dezelfde gele kaarten. Dus 2,4, - 14 en dan nóg een keer 2,4,-14. Of 14, - 2. Valt meestal ook wel op maar kan er ook rustig eens doorheen glippen. Je zet namelijk eerst die voorste rij, zodra ik dan bij 14 ben ga ik er vanuit dat alles wat daar nog achter zit óók voor 14 is, pleur er een 'groot' stuk achter als dat er is en mik alles wat ik nog tegen kom van 14 tegen dat grote stuk aan. Dat dat soort dingen gebeuren is het gevolg van dat wij binnen niet de hele machinepost mogen controleren, dat kost teveel tijd.

Of een hele batch wijken waar de gele kaarten in elk vak een paar adressen te laat zitten etc etc. Wat ik al niet aan rare fratsen uit die machine heb zien komen. Vaak waren (ex-)machineoperators ook flabbergasted. "Dat kan helemaal niet, hoe ze dat voor elkaar hebben gekregen...". Zie daar dan maar eens de vinger achter te krijgen.

Ik snap best wel dat niet alles opvalt. Maar er zijn echt wel dingen die je gewoon moeten opvallen. En soms denk ik ook gewoon wel dat mensen dat maar laten doorglippen. Gebrek aan tijd of goede scholing ofzo. Punt is dat klagen voor mij geen zin heeft (meestal). Je krijgt altijd te horen dat het te druk was, de machine deed het niet goed, dat mogen we niet enz. Dat is erg een geval van "Wij leven met onze fouten als met de winden die we laten; wij ruiken ze zelf niet, ze hinderen alleen anderen"

Mogguh

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 22:26 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

Het was niet de bedoeling dat je ze mee naar huis nam, de bedoeling was dat je iedere dag dat pakje dan weer terug zou leggen op het depot voor de volgende dag, mee naar huis nemen was nog steeds verboden, ook wel logisch, stel dat je de volgende dag ziek bent, dan heeft iemand anders dus jouw wijk maar heb jij het pakje nog thuisliggen

Klopt helemaal.
Nu je het zo uitlegt is het ook logisch qua ziek worden of andere calamiteiten, en officieel mag dit ook niet. Ook niet als de leidinggevende dit oogluikend toe staat ivm extra tijd omdat je anders naar een verder gelegen depot moet rijden ipv door te rijden naar huis, welke dichterbij ligt...
Maar als er stront aan de knikker is, zoals je al aangeeft met ziek zijn of calamiteiten(water/brand-schade, diefstal oid), ja dan is het minder.
Tot nu toe heb ik elk pakketje kunnen bezorgen en heb deze dus ook niet mee naar huis/depot hoeven te nemen.
Een buiten de regel van deze '3 dagen aanbieden' periode om (die nu klaarblijkelijk niet meer geldt) niet te kunnen leveren pakketje gaat gestickert en wel naar een postagentschap in mijn dorp. Deze gaan op de rolcontainer met pakketjes
Moet officieel (uche) ook (in een blauwe bak) op het depot worden geleverd zodat de chauffeur deze mee kan nemen.
Leuk al die precieze (landelijke/regio/VBL/TC-afhankelijke) regels, maar we lezen hier bijna dagelijks wel dat dit in de praktijk vaak niet voor iedereen werkt

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 22:34 schreef Zelva het volgende:
PostNL moet ophouden met dwarsbomen concurrentie

[..]



#schijnvrijemarkt

Belachelijk!

[ Bericht 4% gewijzigd door Pietertje71 op 12-12-2015 05:56:52 ]

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 21:47 schreef lololo het volgende:

[..]

In de voorbereiding gaat het vaak zo:"Miepje zegt dat er gisteren heel veel fouten tussen zaten lolo!"
-"Echt waar? Wat voor fouten dan? Machinefouten, in verkeerde straat? Niet goed op volgorde?"
"Ja gewoon veel fouten lolo!
-"Ok, maar daar kan ik niet zoveel mee zo..."
"Nou ja, goed opletten vandaag hè!"
-"Ja hoor. *gaat gewoon verder met werken zoals altijd*"
TC:"Klacht besproken met medewerker."

Daar schiet niemand dus iets mee op, dus wat meer info is wel wenselijk. Maar dat is idd heel bewerkelijk, dus daar heeft eigenlijk niemand zin in, dus gebeurt er niks .

Nee dat is waardeloos inderdaad, aan die opmerking heb je niks nee.

Wel interessant om te lezen hoe dat zo in de voorbereiding gaat

Had deze keer doorgegeven dat er steeds tijdschriften en afwijkende poststukken etc (dingen die niet met de machine gaan, denk ik) op de verkeerde plek zaten, dus 2, 4, en dan weer 2 en dan weer 4, dus iets voor nummer 2 tussen de post van nummer 4. Of post voor bijv nummer 1 ineens halverwege een bundel er tussen terwijl dat aan het begin had gemoeten. En zulke fouten zaten dus in elke straat zo ongeveer. De genoemde nummers waren dus voorbeelden. Het lijkt mij dat dat toch info is waar men nog wel iets mee kan

Herinnerde me wel dat de vervanger van de TL ook al een keer mailde of ik als het nog een keer voorkwam de fouten specifiek door wilde sturen. Toen had ik gemaild dat er steeds post voor straat X bij straat Y zat en dat het voornamelijk om de raboreaders ging. En dat er vaak aparte bundeltjes gemaakt waren van readers terwijl afgesproken was dat ze in de bundels gezet zouden worden. En ze zaten dan om en om, dus de voorkant steeds een andere kant op. Dan vergis je je ook snel waar ze bij horen, niet duidelijk wat het begin vd bundel is als aan beide kanten een adres zichtbaar is.
Ook dat leek me niet compleet nutteloze info

Maar als dat niet genoeg is, dan is het jammer en geef ik het dus maar uberhaupt niet meer door. Dat helpt hen waarschijnlijk ook niet om de boel te verbeteren

Weekend
Veel post vandaag maar wel te doen in de voorbereiding.

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 22:42 schreef Zelva het volgende:

[..]

De ACM is sowieso wereldvreemd met hun praktijken om gedwongen een vrije markt te creëren. Dwang en vrij gaan niet samen.

Ik ga voor mijn stage bij de acm onderzoek doen naar de 'vrije' postmarkt. zal hier geregeld updates plaatsen.

Was veel vandaag! Er was 1 folder toegezegd maar het waren er 2. En veel tijd kwijt aan fout gesorteerde (machinale fouten) kerstkaarten. Nu weer ff met het voetje omhoog.

Nouja nog 2 zaterdagen en paar dagen doordeweeks, kon t niet over mn hart verkrijgen om me in deze periode niet extra te werken. Wel bewust wat dagen overgeslagen (ma 21 dec, wat een onzindag is, 24 dec omdst ik geen zin heb in de drukte dan en 31 dec omdat ok geen zin heb in vuurwerk)

Ik zou een goeie wijkbewaker zijn. Gisteren een huissleutel gevonden bij de bushalte, met alleen een label van de woningcorporatie. (Eens denken, welke woningen horen daar bij, wie gaat hier met de bus...?)
Hier en daar wat vragen, dacht ik, dan vertellen mensen het zelf wel door. En werkelijk, de eerste persoon die ik aansprak: meteen raak!
Zij blij, ik blij (hoezo wijkkennis )!

quote:

Op vrijdag 11 december 2015 22:34 schreef Zelva het volgende:
PostNL moet ophouden met dwarsbomen concurrentie

[..]



#schijnvrijemarkt

Het blijft een achterlijke uitspraak. De concurrentie dwarsbomen is geen goede zaak, maar van de ACM moet PostNL zelfs de concurrentie aan alle kanten gaan helpen en ondersteunen, zelfs als we ons daarmee in de vingers snijden. Nu moeten we zelfs kleine lokale postbedrijven aan een landelijk dekkend netwerk helpen. Eerder al is besloten dat wij de post van concurrenten in onze postbussen moeten uitsorteren (omdat ze zelf geen postbussen hebben) en dat we alle retour- en of verkeerd bezorgde concurrentiepost die in de oranje bus wordt gegooid moeten verwerken.

En dat moet allemaal van overheidsorgaan "ACM" om de "marktwerking" te bevorderen. Terwijl ik toch altijd heb geleerd dat een vrije markt inhoudt dat er zo min mogelijk bemoeienis van de overheid is, dus NIET dat allerlei kleine prutsbedrijfjes die feitelijk gezien niet de kracht hebben om op eigen benen te staan overeind gehouden moeten worden door hun directe concurrenten.

Stel je nu voor dat kruidenier Grootgrut uit Rommeldam ook ineens besluit dat hij een landelijk dekkende winkelketen wil zijn. En dat de ACM vervolgens besluit dat Albert Heijn voortaan in elk filiaal een hoekje moet vrijmaken waar het totale assortiment van Grootgruts comestibleshandel moet worden aangeboden (onder andere zijn vermaarde Grutsprits en Algorijnse Foezel).

AH mag dit vervolgens niet weigeren, heeft ook weinig te zeggen over de inkoopprijs die ze willen betalen en moet ook gelijk aan Grootgrut vertellen welke prijsafspraken ze hebben met andere leveranciers.

Neem van mij aan dat er geen enkele politieke partij is laat staan enige mededingingsautoriteit die in dat verhaal zal meegaan. Maar als het om de postmarkt gaat is er een soort blinde vlek aanwezig, en huilen ACM en politiek vrolijk mee met de aan een collectief Calimerocomplex lijdende concurrenten van PostNL.

quote:

Op zaterdag 12 december 2015 00:15 schreef V__L_N het volgende:

[..]

Ik snap best wel dat niet alles opvalt. Maar er zijn echt wel dingen die je gewoon moeten opvallen. En soms denk ik ook gewoon wel dat mensen dat maar laten doorglippen. Gebrek aan tijd of goede scholing ofzo. Punt is dat klagen voor mij geen zin heeft (meestal). Je krijgt altijd te horen dat het te druk was, de machine deed het niet goed, dat mogen we niet enz. Dat is erg een geval van "Wij leven met onze fouten als met de winden die we laten; wij ruiken ze zelf niet, ze hinderen alleen anderen"

Als je 'goed' geschoold wordt betekent dat dus tegenwoordig dat je niet gaat zitten wroeten in de machinepost om daar alle fouten uit te halen, alleen de fouten die je toevallig tegenkomt mag je er uit halen. En om je normtijden (enigszins) te halen is dat ook noodzakelijk.

Dat kan je die voorbereiders ook echt niet kwalijk nemen, dat ze hun werk uitvoeren zoals het ze opgedragen wordt. Leuk is dat niet voor de bezorger, zeker niet als ze gewend zijn dat dat eerst wel gebeurde. Bij ons had je ook nog genoeg oude postbodes die er schijt aan hadden en gewoon alles checkten, die zijn er alleen steeds minder.

Het draait gewoon allemaal om tijd, tijd, tijd (geld, geld, geld). Bekeken vanuit het feit dat de PB toch alles 1 voor 1 moet afduimen is het ook niet eens onlogisch. Zelf was ik er op een gegeven moment wel aan gewend om na elke bezorging een stapeltje post mee terug te nemen naar kantoor of met een sticker in de bus te pleuren. Extra tijd schreven we gewoon op maar dat wordt tegenwoordig dus wel erg vervelend als je elke fout uitgebreid moet gaan documenteren .

Maar goed, je wilt niet weten wat ik er nog allemaal tussenuit haalde en herstelde alleen al aan fouten die je toevallig opvielen.

quote:

Op zaterdag 12 december 2015 09:20 schreef Rafierafie het volgende:

[..]

Zoiets hebben ze in mijn vaste wijk ook geflikt.
Straatjes loop ik al jaren van 1 t/m 15 en 16 t/m 2. Sinds de zomer zit het iedere keer 16-2 en 1-15. In het begin dacht ik dat het kwam omdat iemand anders mijn wijk zette, totdat ik de loopwijzer eens bekeek. Blijkt dus dat het om de een of andere reden is omgegooid terwijl ik daar nooit om gevraagd heb.
Gelukkig worden de twee delen meestal apart gebundeld, dus het kost me weinig moeite om de volgorde te veranderen. Om die reden heb ik ook nooit de moeite genomen om er melding van te maken. Daarbij is het al te vaak voorgekomen dat een verzoek tot een kleine wijziging leidt tot een volledig omgegooide wijk.

Herkenbaar, bij ons durfden veel bezorgers/bodes het ook niet aan om wijzigingen aan te laten brengen als ze er niet al te veel last van hadden, er was immers gerede kans dat het er alleen maar erger op werd. Wat een bedrijf is het toch

quote:

Op zaterdag 12 december 2015 11:56 schreef VixenFromHell het volgende:

Maar als dat niet genoeg is, dan is het jammer en geef ik het dus maar uberhaupt niet meer door. Dat helpt hen waarschijnlijk ook niet om de boel te verbeteren

Het is jammer dat die klachten ook weer over verschillende tussenpersonen lopen en dat het allemaal gedocumenteerd moet. Toen we net begonnen met postbezorgers kwamen die de wijk nog gewoon ophalen op kantoor en als er dan iets fout was gegaan de vorige dag kon je dat direct face to face bespreken met de voorbereider. Niks opschrijven, doorgeven, pietje weer aan jantje doorgeven en jantje uiteindelijk de klacht bespreken met peter. Maar hoe je dat nog zou kunnen omzeilen in het huidige systeem, ik zou het ook echt niet weten...

Ik vind het voorbereiden steeds lastiger worden. Bijv. dat je tegenwoordig niet meer het grootste stuk achteraan moet doen. Kost teveel tijd, krijg je niet betaald. Maar nu met die hele piepkleine kerstkaartjes, daar kun je toch niet zo'n grote A4 envolop voor zetten. Ik heb daar gewoon moeite mee. Zit dus nog veel te veel te "bladeren" in de post.

quote:

Op zaterdag 12 december 2015 14:20 schreef dud0r het volgende:
Weekend
Veel post vandaag maar wel te doen in de voorbereiding.

Het was prima te doen, maar de teller bleef met bezorging erbij wel op 10 uurtjes werk staan

quote:

Op zaterdag 12 december 2015 17:36 schreef KatrienDuck het volgende:
Ik vind het voorbereiden steeds lastiger worden. Bijv. dat je tegenwoordig niet meer het grootste stuk achteraan moet doen. Kost teveel tijd, krijg je niet betaald. Maar nu met die hele piepkleine kerstkaartjes, daar kun je toch niet zo'n grote A4 envolop voor zetten. Ik heb daar gewoon moeite mee. Zit dus nog veel te veel te "bladeren" in de post.

Dat je het grootste stuk niet achteraan mag doen is natuurlijk niet iets van de laatste tijd, dat mag al vrij lang niet meer, het valt nu alleen extra op door die normtijden, want als je het wel doet zit je nu dus veel langer in eigen tijd te werken. Ik heb er niet zoveel moeite meer mee om groot niet meer achteraan te zetten, door machinepost niet te controleren en grote stukken niet achteraan te zetten haal ik de tijden over het algemeen wel op piekdagen.

quote:

Op zaterdag 12 december 2015 17:41 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

Dat je het grootste stuk niet achteraan mag doen is natuurlijk niet iets van de laatste tijd, dat mag al vrij lang niet meer, het valt nu alleen extra op door die normtijden, want als je het wel doet zit je nu dus veel langer in eigen tijd te werken. Ik heb er niet zoveel moeite meer mee om groot niet meer achteraan te zetten, door machinepost niet te controleren en grote stukken niet achteraan te zetten haal ik de tijden over het algemeen wel op piekdagen.

En de bezorger op straat maar vloeken

quote:

Op zaterdag 12 december 2015 17:42 schreef Peterselieman het volgende:

[..]

En de bezorger op straat maar vloeken

tja, dat is nu eenmaal hoe ze het willen. Op zich haal ik er nog genoeg fouten uit, dus ik denk dat het wel meevalt met het aantal foute poststukken ertussen. Er zijn ook postbodes/voorbereiders die foute post die ze zien tijdens het zetten er gewoon tussen laten zitten, dat gaat me dan weer te ver.
En ja, ik vind het zelf ook niet echt fijn, als er nog net 1 zo'n klein kutkaartje voor een adres achter een a4 envelop zit, maar dit is de werkwijze dus niks aan te doen.

Vandaag voor het eerst echt last gehad van die 'nieuwe' werkwijze. Wij hebben binnen relatief veel mwnsen die al 20+ jaren bij de post werken dus piramidezettenn was nog erg lang de standaard. Maar vandaag, eerste drukke kerstpost dag was t idd af en toe wel ff vloeken als t zoveelste kerstkaartje formaatje postzegel naar de grond dwarrelde door de enorme tijdschriften die ervoor zaten

Ik zie toch echt geregeld dingen langskomen die niks te maken hebben met het niet verbeteren van fouten. Maar gewoon slecht tussengevoegd. Dat heeft toch echt niks te maken met niet controleren van machinepost. Vandaag had ik 6 rouwkaarten bij 1 adres. Die kaarten hoorde door mijn gehele wijk en die van mijn collega. Maar ook gele kaarten tegenkomen is hier geen uitzondering.

En okee, ik zie dat je binnen niet alles kan controleren. Maar gisteren had ik 14 poststukken (dikke enveloppen) voor 1 adres. Dat adres had ze alleen alle 14 retour afzender geschreven. Ik kan er gewoon met m'n verstand niet bij dat je die dingen er niet uit gooit. Die kost meer geld. Nu ga ik ze stikkeren, weer in de brievenbus enz. Dat is geen winst draaien.

Wat een verschrikkelijke zooi, die kleine kut kaartjes...

En weer enorm veel kaartjes met verkeerde postcode of incompleet adres. Daarnaast natuurlijk weer een bak of 5 aan sorteerpost wat niet eens voor ons kantoor was.

https://twitter.com/hannyvanarkel/with_replies

Dit is wel een aparte. Ze geeft aan dat de barcode vermoedelijk opzettelijk kapot gescheurd is.



Maar, nu kwam die postcode mij bekend voor, en ja hoor, via google kom ik er achter dat dit het antwoordnummer van de H&M is. Gevalletje sticker van een ander pakket vast blijven plakken en zodoende is de boel kapot gescheurd? Maybe

En als dat pakket naar de H&M niet aankomt krijgt diegene zometeen natuurlijk een rekening

Ik had vandaag tig kaarten zonder huisnummer. Allemaal van dezelfde persoon afkomstig. Geprinte adresstickers, zelfde kleur en lettertype.
Verder nog een rouwkaart wat met een sticker terugging naar het adres waar het vandaan kwam. Die mensen hebben waarschijnlijk dus de uitvaart gemist. Lijkt me niet helemaal de bedoeling, een rouwkaart terugsturen met een sticker erop.

Inderdaad, die kleine kutkaartjes, ik heb mijn moeder wederom verboden ze te kopen.

quote:

Op zaterdag 12 december 2015 23:14 schreef swimmie86 het volgende:
Verder nog een rouwkaart wat met een sticker terugging naar het adres waar het vandaan kwam. Die mensen hebben waarschijnlijk dus de uitvaart gemist. Lijkt me niet helemaal de bedoeling, een rouwkaart terugsturen met een sticker erop.

Soms valt gewoon niet te achterhalen waar iemand naar toe is verhuisd in het verleden en dan moet de kaart retour.

Heb zelf wel eens een rouwkaart via familie van de verhuisde geadresseerde bij de juiste persoon gekregen en in een ander geval wist ik waar iemand naar toe verhuisd was, dus die heb ik na kunnen bezorgen.

Mogguh

Tikkeltje gedramatiseerd, maar toch:
http://tjenk.nl/pakketbezorger/