CUL Culinesse à gogo
Het forum voor al je culinaire uitspattingen, hoogstandjes en rampen, en voor al je kook-gerelateerde vragen.
HelloFresh ervaringtopic!
http://www.hellofresh.nl/
https://www.facebook.com/HelloFreshNL
Wil je het een keer proberen, dan kan je met deze code momenteel 50% korting krijgen op je eerste box: HFVOORDEEL50
Actievoorwaarden: HelloFresh biedt een flexibel lidmaatschap. De kortingscode is geldig bij een afname van 2 HelloFresh Boxen. De kortingscode is niet geldig op een Proefbox , Fruitbox en cadeaubon.
Verder kan iedereen die in dit topic post en HelloFresh ontvangt je ook een korting geven van 20 euro op je eerste box. Die persoon krijgt dan zelf ook 12,50 euro korting. Vraag gerust iemand om een kortingscode als je daar gebruik van wilt maken.
Op donderdag 21 juli 2011 23:08 schreef Loveless85 het volgende:
Dan heb je safe = condoom
Double dutch = condoom en pil
quadruple Cat = pil, MAP, condoom, castratie, prikpil, spiraaltje, zaaddodende pasta en voor het jodelen de bergen uit
Dan heb je safe = condoom
Double dutch = condoom en pil
quadruple Cat = pil, MAP, condoom, castratie, prikpil, spiraaltje, zaaddodende pasta en voor het jodelen de bergen uit
Meteen een vraag: krijgen jullie snel antwoord van HF als je mailt?
Ik heb ze gisteren gemaild en kreeg een auto reply dat ze het druk hadden en 1 a 2 werkdagen nodig hadden. Is prima, maar welke chocola moet ik hiervan maken?
Ik heb ze gisteren gemaild en kreeg een auto reply dat ze het druk hadden en 1 a 2 werkdagen nodig hadden. Is prima, maar welke chocola moet ik hiervan maken?
Ik heb geen aanvullende opmerking of verdere vragen, want die staat in mijn mail (verpakking vis open). Maar die gaat niet over wijzigen of pauzeren. Ga ik ze stalken of geef ik ze nog een dag?quote:Beste klant,
Bedankt voor je e-mail. Wij doen ons uiterste best om je zo snel mogelijk te antwoorden, maar door extra drukte kan dit momenteel tot twee werkdagen duren.
Wil je de HelloFresh Box wijzigen of pauzeren dan kun je dit gemakkelijk doorvoeren via je eigen account. Uitleg over hoe je wijzigingen doorgeeft, kun je hier vinden. Ook kun je voor de antwoorden op de meest gestelde vragen kijken op onze website.
Als je nog aanvullende opmerkingen of verdere vragen hebt kun je direct reageren op dit e-mailbericht. Ook helpen we je graag telefonisch verder. Ons telefoonnummer is: 020-7602014. Wij zijn 7 dagen in de week geopend. Kijk voor onze actuele openingstijden op onze website.
Op donderdag 21 juli 2011 23:08 schreef Loveless85 het volgende:
Dan heb je safe = condoom
Double dutch = condoom en pil
quadruple Cat = pil, MAP, condoom, castratie, prikpil, spiraaltje, zaaddodende pasta en voor het jodelen de bergen uit
Dan heb je safe = condoom
Double dutch = condoom en pil
quadruple Cat = pil, MAP, condoom, castratie, prikpil, spiraaltje, zaaddodende pasta en voor het jodelen de bergen uit
Drie dagen geleden kwam HF met een persbericht https://static.hellofresh(...)estering06022015.pdf
winnaar wielerprono 2007 :) Last.FM
Ik vond de soep erg lekker maar de noedels wel weinig. En als ik nog eens noedels door de soep doe knip ik ze van te voren in stukjes.
Spoilers!
De rijst vonden we mwoah......smaak was wat vlak.
De kabeljauw was erg lekker.....zonder levende beestjes ;-)
De kabeljauw was erg lekker.....zonder levende beestjes ;-)
Ze willen dit jaar vervijfvoudigen!quote:Op maandag 9 februari 2015 20:41 schreef borisz het volgende:
Drie dagen geleden kwam HF met een persbericht https://static.hellofresh(...)estering06022015.pdf
Make my day!
Ik zou nog een dag wachten. Of twee.quote:Op maandag 9 februari 2015 20:39 schreef Cat22 het volgende:
Meteen een vraag: krijgen jullie snel antwoord van HF als je mailt?
Ik heb ze gisteren gemaild en kreeg een auto reply dat ze het druk hadden en 1 a 2 werkdagen nodig hadden. Is prima, maar welke chocola moet ik hiervan maken?
[..]
Ik heb geen aanvullende opmerking of verdere vragen, want die staat in mijn mail (verpakking vis open). Maar die gaat niet over wijzigen of pauzeren. Ga ik ze stalken of geef ik ze nog een dag?
Hier vandaag de rijst. Ik vond het lekker, en mijn dochter zelfs ook. Zoon weigerde te proeven, dus die heeft alleen wat losse rijst gegeten.
Noedels horen lang en mag je slurpen. Snijden is zonde, wordt t vermicelli.quote:
Ik vond de soep erg lekker maar de noedels wel weinig. En als ik nog eens noedels door de soep doe knip ik ze van te voren in stukjes.
Net als mensen die spaghetti in stukjes snijden
Wat er ook gebeurt; altijd blijven lachen :-)
Ja, daar heb je helemaal gelijk in. Maar het schepte toch wel ontzettend lastig op. Ik had ook een extra lompe dag, dat zal ook wel schelenquote:
[..]
Noedels horen lang en mag je slurpen. Snijden is zonde, wordt t vermicelli.
Net als mensen die spaghetti in stukjes snijden
Spoilers!
Vanavond de mail van zaterdagavond herhaald en " toevallig" een kwartier later antwoord van Eva met verontschuldiging dat zaken ontbraken in de box.quote:
Meteen een vraag: krijgen jullie snel antwoord van HF als je mailt?
Ik heb ze gisteren gemaild en kreeg een auto reply dat ze het druk hadden en 1 a 2 werkdagen nodig hadden. Is prima, maar welke chocola moet ik hiervan maken?
[..]
Ik heb geen aanvullende opmerking of verdere vragen, want die staat in mijn mail (verpakking vis open). Maar die gaat niet over wijzigen of pauzeren. Ga ik ze stalken of geef ik ze nog een dag?
Compensatie en verrekening volgt voor volgende week. Ben benieuwd
Ik geef ze morgen nog om te reageren. Het is geen halszaak, maar echt netjes is het natuurlijk ook niet, bak vis met een scheur erin.
Op donderdag 21 juli 2011 23:08 schreef Loveless85 het volgende:
Dan heb je safe = condoom
Double dutch = condoom en pil
quadruple Cat = pil, MAP, condoom, castratie, prikpil, spiraaltje, zaaddodende pasta en voor het jodelen de bergen uit
Dan heb je safe = condoom
Double dutch = condoom en pil
quadruple Cat = pil, MAP, condoom, castratie, prikpil, spiraaltje, zaaddodende pasta en voor het jodelen de bergen uit
Bij mij gaat de spagetti en noedels (en eiermie etc) al in stukjes gebroken de pan met water inquote:
[..]
Noedels horen lang en mag je slurpen. Snijden is zonde, wordt t vermicelli.
Net als mensen die spaghetti in stukjes snijden
.Zo een hekel aan die ontzettend onhandig lange slierten.
Hello Freshmaagd hier 
Ik heb van Cat22 een aanbieding voor een gratis box gekregen gisteren en nu net krijg ik mail dat het mijn laatste kans is op een gratis box.
Ik wilde eigenlijk de box van volgende week gaan proberen, aangezien er deze week/begin volgende week etentjes gepland staan en de boodschappen voor de overige dagen al in huis zijn.
Moet ik vandaag een box bestellen of mag dat nog een weekje wachten?
Ik heb van Cat22 een aanbieding voor een gratis box gekregen gisteren en nu net krijg ik mail dat het mijn laatste kans is op een gratis box.
Ik wilde eigenlijk de box van volgende week gaan proberen, aangezien er deze week/begin volgende week etentjes gepland staan en de boodschappen voor de overige dagen al in huis zijn.
Moet ik vandaag een box bestellen of mag dat nog een weekje wachten?
I'm the patron saint of the denial.
With an angel face and a taste for suicidal.
With an angel face and a taste for suicidal.
Ik weet het niet zeker hoor, maar misschien dat je hem kan bestellen, pauzeren voor deze week en dan laten lopen vanaf volgende week? Geen idee of dat kan hoor.. is zomaar een ideequote:Op dinsdag 10 februari 2015 12:19 schreef Ingetje79 het volgende:
Hello Freshmaagd hier
Ik heb van Cat22 een aanbieding voor een gratis box gekregen gisteren en nu net krijg ik mail dat het mijn laatste kans is op een gratis box.
Ik wilde eigenlijk de box van volgende week gaan proberen, aangezien er deze week/begin volgende week etentjes gepland staan en de boodschappen voor de overige dagen al in huis zijn.
Moet ik vandaag een box bestellen of mag dat nog een weekje wachten?
Verily i say unto you; dost thou even hoist, brethren? - Jesus (Psalm 22)
De eerste moet je normaal met ideal betalen en dan krijg je hem gelijk, geen idee of het met een gratis box wel kan?quote:
[..]
Ik weet het niet zeker hoor, maar misschien dat je hem kan bestellen, pauzeren voor deze week en dan laten lopen vanaf volgende week? Geen idee of dat kan hoor.. is zomaar een idee
Ing, wat betekent "laatste kans"? kan je hem bv niet donderdag nog nemen (dan is hij al voor de daarop volgende week namelijk)
J'ai vu un escarbot ivre!-Komupolapana
Het zijn de kleine dingen die het doen <3
Het zijn de kleine dingen die het doen <3
Anders gewoon even bellenquote:Op maandag 9 februari 2015 23:14 schreef Cat22 het volgende:
Ik geef ze morgen nog om te reageren. Het is geen halszaak, maar echt netjes is het natuurlijk ook niet, bak vis met een scheur erin.
.
Wij herinneren je er graag aan dat Cat22 jou heeft uitgekozen om je eerste HelloFresh Box gratis te ontvangen, als je nu lid wordt. Dit is de laatste mogelijkheid om van deze unieke kans gebruik te maken!
I'm the patron saint of the denial.
With an angel face and a taste for suicidal.
With an angel face and a taste for suicidal.
Quoten wil niet 
Ben de komende dagen eigenlijk niet in de gelegenheid de box aan te nemen. Maar voor donderdag besteld = t/m 17/2 leveren dus?
Want dat zou moeten lukken met wat logistieke aanpassingen
Ben de komende dagen eigenlijk niet in de gelegenheid de box aan te nemen. Maar voor donderdag besteld = t/m 17/2 leveren dus?
Want dat zou moeten lukken met wat logistieke aanpassingen
I'm the patron saint of the denial.
With an angel face and a taste for suicidal.
With an angel face and a taste for suicidal.
woensdag tot 21 ofzo kan je bestellen en ik krijg m dan zaterdag....quote:
Quoten wil niet
Ben de komende dagen eigenlijk niet in de gelegenheid de box aan te nemen. Maar voor donderdag besteld = t/m 17/2 leveren dus?
Want dat zou moeten lukken met wat logistieke aanpassingen
J'ai vu un escarbot ivre!-Komupolapana
Het zijn de kleine dingen die het doen <3
Het zijn de kleine dingen die het doen <3
Nu overal bezorging op zaterdag zie ik op facebook?
J'ai vu un escarbot ivre!-Komupolapana
Het zijn de kleine dingen die het doen <3
Het zijn de kleine dingen die het doen <3
Ik heb het al een tijdje op zaterdagochtend. Moet eerlijk zeggen, dat is wel heel handig!quote:
Nu overal bezorging op zaterdag zie ik op facebook?
Make my day!
ik ook maar zoals ik al zei staat op facebook dat t nu overal isquote:
[..]
Ik heb het al een tijdje op zaterdagochtend. Moet eerlijk zeggen, dat is wel heel handig!
J'ai vu un escarbot ivre!-Komupolapana
Het zijn de kleine dingen die het doen <3
Het zijn de kleine dingen die het doen <3
Klopt, was alleen in de Randstad geloof ik. Nu is het ook buiten de randstad mogelijkquote:
[..]
Ik heb het al een tijdje op zaterdagochtend. Moet eerlijk zeggen, dat is wel heel handig!
Verily i say unto you; dost thou even hoist, brethren? - Jesus (Psalm 22)
Gaat ze niet lukken. Daarvoor is de prijs te hoog. En daarbij regent het van de klachten. Ze gaan dat niet aankunnen.quote:
[ Bericht 6% gewijzigd door #ANONIEM op 10-02-2015 17:15:12 ]
quote:
Wij herinneren je er graag aan dat Cat22 jou heeft uitgekozen om je eerste HelloFresh Box gratis te ontvangen, als je nu lid wordt. Dit is de laatste mogelijkheid om van deze unieke kans gebruik te maken!
Ik zou ze even bellen.
Net mail terug van HF over mijn vis, keurig binnen de twee werkdagen.
Ik kan nog niet kiezen voor bezorging op zaterdag
Edit: beter kijken Cat, het kan toch! Meteen voor komende week gedaan.
Op donderdag 21 juli 2011 23:08 schreef Loveless85 het volgende:
Dan heb je safe = condoom
Double dutch = condoom en pil
quadruple Cat = pil, MAP, condoom, castratie, prikpil, spiraaltje, zaaddodende pasta en voor het jodelen de bergen uit
Dan heb je safe = condoom
Double dutch = condoom en pil
quadruple Cat = pil, MAP, condoom, castratie, prikpil, spiraaltje, zaaddodende pasta en voor het jodelen de bergen uit
De quesedilla's zijn lekker. En lekker snel klaar, uitje snipperen was het meeste werk.
Ik had het met roomkaas gemaakt en wat extra sla en honing. Een eenpersoons portie was voor mij precies genoeg.
Ik had het met roomkaas gemaakt en wat extra sla en honing. Een eenpersoons portie was voor mij precies genoeg.
Op donderdag 21 juli 2011 23:08 schreef Loveless85 het volgende:
Dan heb je safe = condoom
Double dutch = condoom en pil
quadruple Cat = pil, MAP, condoom, castratie, prikpil, spiraaltje, zaaddodende pasta en voor het jodelen de bergen uit
Dan heb je safe = condoom
Double dutch = condoom en pil
quadruple Cat = pil, MAP, condoom, castratie, prikpil, spiraaltje, zaaddodende pasta en voor het jodelen de bergen uit
De klantenservice is ook verre van goed genoeg, zou niet het eerste bedrijf zijn dat daardoor genekt wordt.quote:
Gaat ze niet lukken. Daarvoor is de prijs te hoog. En daarbij regent het van de klachten. Ze gaan dat niet aankunnen.
Kreeg net een uitnodiging voor het HelloFreshtival 
Verily i say unto you; dost thou even hoist, brethren? - Jesus (Psalm 22)
Oh, daar ben ik juist altijd heel tevreden over geweest.quote:
De klantenservice is ook verre van goed genoeg, zou niet het eerste bedrijf zijn dat daardoor genekt wordt.
"Dear life, When I said "can my day get any worse?" it was a rhetorical question, not a challenge."
De inhoud van de service heb ik niet direct een mening over (geen ervaring mee). Ik vind (max) twee werkdagen tot een reactie echter echt niet meer van deze tijd voor een bedrijf dat vrijwel uitsluitend via internet communiceert. En vrijwel alle reacties op Facebook zijn in de strekking 'we nemen contact met je op' of 'stuur ons je e-mailadres, dan nemen we contact met je op'. Niet bepaald transparant, denk dat dat niet goed werkt.....quote:
[..]
Oh, daar ben ik juist altijd heel tevreden over geweest.
Meestal is je postcode het eerste wat ze willen weten bij een klacht of opmerking. Ik ben blij dat ze dat niet via facebook terug vragen, open en bloot.quote:
[..]
De inhoud van de service heb ik niet direct een mening over (geen ervaring mee). Ik vind (max) twee werkdagen tot een reactie echter echt niet meer van deze tijd voor een bedrijf dat vrijwel uitsluitend via internet communiceert. En vrijwel alle reacties op Facebook zijn in de strekking 'we nemen contact met je op' of 'stuur ons je e-mailadres, dan nemen we contact met je op'. Niet bepaald transparant, denk dat dat niet goed werkt.....
Tuurlijk, dat is zeker goedquote:
Meestal is je postcode het eerste wat ze willen weten bij een klacht of opmerking. Ik ben blij dat ze dat niet via facebook terug vragen, open en bloot.
maar iets van inhoudelijke terugkoppeling zou ik persoonlijk wel prettig vinden. Bijv. een klant die aangeeft dat de spitskool in de box zat. Daarop kan je toch wel meer zeggen dan we nemen vanavond contact met je op? Iets in de trant van vervelend, niet wat we willen, we gaan het passend afhandelen in de vorm van compensatie of vervangend product bla bla. Gevolgd door de vraag om evt postcode te sturen.
Dat "iets in de trant van vervelend" doen de dames sowieso elke keer netjes .
En om eerlijk te zijn heb ik bij (grote) bedrijven een klacht echt nooit open en bloot afgewikkeld zien worden (zelfs niet bij een Coolblue bijvoorbeeld). Het begint of eindigt vrijwel altijd met een privébericht of privé afwikkeling. Ik vind daar eigenlijk niets mis mee.
.En om eerlijk te zijn heb ik bij (grote) bedrijven een klacht echt nooit open en bloot afgewikkeld zien worden (zelfs niet bij een Coolblue bijvoorbeeld). Het begint of eindigt vrijwel altijd met een privébericht of privé afwikkeling. Ik vind daar eigenlijk niets mis mee.
Bedoel, nogmaals, niet de complete inhoudelijke afhandeling. Maar belangrijk punt vind ik vooral de snelheid van reageren. Maar goed, ze zijn op vele vlakken aan het verbeteren. Zal me niets verbazen als ze ook daarop extra gaan inzettenquote:Op dinsdag 10 februari 2015 20:31 schreef Anne het volgende:
Dat "iets in de trant van vervelend" doen de dames sowieso elke keer netjes
En om eerlijk te zijn heb ik bij (grote) bedrijven een klacht echt nooit open en bloot afgewikkeld zien worden (zelfs niet bij een Coolblue bijvoorbeeld). Het begint of eindigt vrijwel altijd met een privébericht of privé afwikkeling. Ik vind daar eigenlijk niets mis mee.
Oh mis ik wat, wat is dat?quote:
Kreeg net een uitnodiging voor het HelloFreshtival
Rayen 2½ jaar!
Volgens mij krijg je bij een klacht altijd direct een auto-reply, en binnen twee dagen een inhoudelijk antwoord, toch? Vind ik snel genoeg hoor.
Schijnbaar verschillen de meningen, misschien beroepsdeformatiequote:
Volgens mij krijg je bij een klacht altijd direct een auto-reply, en binnen twee dagen een inhoudelijk antwoord, toch? Vind ik snel genoeg hoor.
maar mijn ervaring is dat veel klanten dit toch echt te lang vinden, er achteraan gaan bellen, etc.
Nou ik vind het ook een nette afhandelingquote:
Volgens mij krijg je bij een klacht altijd direct een auto-reply, en binnen twee dagen een inhoudelijk antwoord, toch? Vind ik snel genoeg hoor.
en daarbij een nette verontschuldiging en een kleine financiële vergoeding. En op al die boxen die ik ontvangen heb is er maar twee keer wat mis gegaan. Och ik zit er niet zo mee, kan gebeuren.
Ik hoop dat ze flink gaan uitbreiden en dat er een soort family box komt tegen een goedkoper tarief
Rayen 2½ jaar!
quote:
quote:HelloFreshtival
Het HelloFreshtival organiseren wij speciaal voor onze klanten. Je maakt kennis met het HelloFresh-team en de leveranciers van HelloFresh. We vertellen je over onze producten en laten je proeven. We geven jou een kijkje in de keuken van HelloFresh met een hapje, een drankje en muziek. Er zijn foodtrucks en een bar waar je lekkere versnaperingen kunt kopen. Ook aan de kinderen is gedacht: zij kunnen zich vermaken tijdens een van de vele kinderactiviteiten. Kortom: dit mag je zeker niet missen!
Ik zat even na te tellen hoe lang wij al boxen ontvangen, en dat is al sinds ongeveer oktober 2012 en er is één keer iets niet goed geweest, dat ik iets miste. Één keer is de doos veel te vroeg geleverd en omdat wij niet thuis waren bij de buren gebracht waardoor het in de warmte niet goed gekoeld was en er een paar producten niet meer goed waren,
Beide keren is het goed afgehandeld. Bovendien vind ik twee keer in bijna tweeënhalf jaar nogal meevallen
Beide keren is het goed afgehandeld. Bovendien vind ik twee keer in bijna tweeënhalf jaar nogal meevallen
And the young, they can lose hope cause they can't see beyond today,. ..
The wisdom that the old can't give away
The wisdom that the old can't give away
Eerste box besteld voor 17 februari, ben benieuwd
I'm the patron saint of the denial.
With an angel face and a taste for suicidal.
With an angel face and a taste for suicidal.
quote:
Eerste box besteld voor 17 februari, ben benieuwd
Op donderdag 21 juli 2011 23:08 schreef Loveless85 het volgende:
Dan heb je safe = condoom
Double dutch = condoom en pil
quadruple Cat = pil, MAP, condoom, castratie, prikpil, spiraaltje, zaaddodende pasta en voor het jodelen de bergen uit
Dan heb je safe = condoom
Double dutch = condoom en pil
quadruple Cat = pil, MAP, condoom, castratie, prikpil, spiraaltje, zaaddodende pasta en voor het jodelen de bergen uit
Ik had gebeld. Ze zouden het volgende keer compenseren zeiden ze.... geen idee wat ze precies gaan doen. Gnocchi was prima, maar blijft niet echt mijn ding, het valt altijd zo zwaar op de maag. Vanavond die quesadilla's maken. Zin inquote:
[..]
Meteen een mailtje naar HF sturen! Je krijgt het direct gecompenseerd met de volgende box qua geld.
Ik heb ook voor het eerst een box besteld! Ben erg benieuwd! Had eigenlijk wel graag de sportbox oid gehad, maar die bestaat al even niet meer geloof ik
Ben erg benieuwd! Had eigenlijk wel graag de sportbox oid gehad, maar die bestaat al even niet meer geloof ik
ik wil ook de box gaan bestellen. Maar ik twijfel ene beetje
we zijn met zijn 3en man, ik en dochter van 6 pak ik dan de box voor 3 personen of zal ik die van 2 pakken. En stel ik pak de eerste box 5 dgn voor 3 personen, kan ik de box erna wijzigen naar 3 dgn voor 2 personen bijv..of moet ik steeds dezelfde box kiezen?
we zijn met zijn 3en man, ik en dochter van 6 pak ik dan de box voor 3 personen of zal ik die van 2 pakken. En stel ik pak de eerste box 5 dgn voor 3 personen, kan ik de box erna wijzigen naar 3 dgn voor 2 personen bijv..of moet ik steeds dezelfde box kiezen?
Als je even wacht, dan heb ik weer van die gratis boxen weg te geven (waar ik overigens niets aan verdien, ter info).quote:
ik wil ook de box gaan bestellen. Maar ik twijfel ene beetje
we zijn met zijn 3en man, ik en dochter van 6 pak ik dan de box voor 3 personen of zal ik die van 2 pakken. En stel ik pak de eerste box 5 dgn voor 3 personen, kan ik de box erna wijzigen naar 3 dgn voor 2 personen bijv..of moet ik steeds dezelfde box kiezen?
Volgens mij volgende week...
Make my day!
