[Centraal] PostNL medewerkerstopic #217 Met een nieuwe CAO?

quote:

Op zondag 9 november 2014 07:38 schreef Pietertje71 het volgende:
Mogguh.

In de voorbereiding zit iemand die het oude/nieuwe adres van iemand kent. Deze doet de veelal bedrijfspost voor het oude adres vaak bij het nieuwe adres.
Dit lijkt mij geen goede oplossing.
De voorbereider kan volgens mij beter een sticker er op plakken zodat het bedrijf/instantie oid weet dat zij het adres moeten veranderen. De ontvanger is hier laks in. Die denkt nu dat het toch wel aankomt.
Ik heb het al eens retour gegeven/gestickerd, maar dan zit het er vaak de volgende dag weer bij
En het gaat soms toch om aardig wat post.

Toch maar (weer) eens aankaarten bij de TC of zo laten?

Jij bent toch fan van extra service, dan lijkt mij dat dit er ook wel bij kan.
Je moet gewoon niet zo moeilijk doen joh.

quote:

Op zondag 9 november 2014 10:42 schreef Peterselieman het volgende:
Als je het goed stickert zit het de volgende dag er echt niet meer bij

Tenzij een voorbereider (of wie dan ook) die sticker er weer afhaalt en de post gewoon weer in je bundel pleurt zoals bij mij gisteren het geval was. Vrijdag retour gestuurd, zaterdag er weer bij

quote:

Op zondag 9 november 2014 14:56 schreef Stoplichtjuh het volgende:

[..]

Jij bent toch fan van extra service, dan lijkt mij dat dit er ook wel bij kan.
Je moet gewoon niet zo moeilijk doen joh.

Ik en meerdere pbz's doen/zijn dat toch? Dat maakt je beroep iig mooier dan dat het is of hoort te zijn Hoor je mij ook niet over klagen
Maar je kan ook te ver gaan met 'goede service' verlenen toch Al ligt die grens bij de 1 dichter/verder dan bij de ander
Het valt ook wel mee en de ontvanger waardeert het ook, maar om nu post, naar wat ik heb begrepen een jaar lang op deze manier 'door te sturen' vind ik een beetje teveel van het goede.

Hiervoor heeft PostNL toch de (betaalde) verhuisservice? Dit is gewoon over service...

quote:

Op zondag 9 november 2014 16:18 schreef Rafierafie het volgende:

[..]

Tenzij een voorbereider (of wie dan ook) die sticker er weer afhaalt en de post gewoon weer in je bundel pleurt zoals bij mij gisteren het geval was. Vrijdag retour gestuurd, zaterdag er weer bij

De brief zou niet meer op jouw kantoor terug moeten komen ...

quote:

Op zondag 9 november 2014 10:42 schreef Peterselieman het volgende:
Als je het goed stickert zit het de volgende dag er echt niet meer bij

Heb al zo vaak meegemaakt dat dingen de volgende dag weer zonder sticker terugkwamen omdat ze het bij het sorteercentrum wel 'beter' wisten.

quote:

Op zondag 9 november 2014 16:29 schreef Pietertje71 het volgende:

[..]

Ik en meerdere pbz's doen/zijn dat toch? Dat maakt je beroep iig mooier dan dat het is of hoort te zijn Hoor je mij ook niet over klagen
Maar je kan ook te ver gaan met 'goede service' verlenen toch Al ligt die grens bij de 1 dichter/verder dan bij de ander
Het valt ook wel mee en de ontvanger waardeert het ook, maar om nu post, naar wat ik heb begrepen een jaar lang op deze manier 'door te sturen' vind ik een beetje teveel van het goede.

Bij mij is het de eerste bus die ik tegen kom de bus waar het in gaat, ook al lopen de bewoners met een rolator. Ze lopen het hele dorp door met dat ding, dan kunnen ze ook naar de brievenbus. Ik wil best als ik ze tegen kom wat post naar de oranje bus brengen, maar de groene PTT bus is niet voor uitgaande post.

Dan kun je wel zeggen goede sevice, maar dat is extra service waar je binnenkort misschien niet eens de betaalde tijd meer voor hebt.

Post met een oud of verkeerd adres komt in de meeste gevallen wel op de goede plek. Maar ze weten ook (adressen waar dat regelmatig voorkomt) dat die post wel eens wat langer onderweg kan zijn. Ik ga er dus echt niet voor terug.

[ Bericht 0% gewijzigd door Stoplichtjuh op 09-11-2014 18:07:56 ]

quote:

Op zondag 9 november 2014 18:01 schreef Stoplichtjuh het volgende:

[..]

Bij mij is het de eerste bus die ik tegen kom de bus waar het in gaat, ook al lopen de bewoners met een rolator. Ze lopen het hele dorp door met dat ding, dan kunnen ze ook naar de brievenbus.

en moet je ze 's zien rennen als er een kassa open gaat!

quote:

Op zondag 9 november 2014 16:43 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Zo zie ik het ook. Je zou het zelfs kunnen zien als diefstal van je werkgever: je verleent gratis een dienst waarvoor de klant gewoon moet betalen. Als je buschauffeur bent laat je mensen toch ook niet zomaar zonder een kaartje te kopen/in te checken instappen?

Bij een klein dorpje moest ik voor de route en zo een rondje mee fietsen, zit er met de TC te wachten, komt de bezorgster eindelijk en die had een hele lijst met door en retour sturen. Tja wel een minder slimme bezorgster, ik kreeg die lijst waar de TC bij was en die keek er ff op en WTF! Afbouwen die handel en niets nieuws was de opdacht.

Er zit wel een verschil tussen af en toe wat, of het hele dorp een plezier doen en dagelijks met de post van links naar rechts schuiven.

Goedemorgen

Je werk moet je leuk maken en houden
http://axed.nl/lol-buscha(...)-bij-rtl-late-night/

quote:

Op zondag 9 november 2014 16:40 schreef the_X het volgende:
Hiervoor heeft PostNL toch de (betaalde) verhuisservice? Dit is gewoon over service...

Lijkt mij ook, maar blijkbaar is de persoon in kwestie er een paar vergeten of is tijdens/na de verhuisservice geen aandacht aanbesteed want 'er zit toch een sticker op' ?

quote:

Op zondag 9 november 2014 16:43 schreef Kramerica-Industries het volgende:

[..]

Zo zie ik het ook. Je zou het zelfs kunnen zien als diefstal van je werkgever: je verleent gratis een dienst waarvoor de klant gewoon moet betalen. Als je buschauffeur bent laat je mensen toch ook niet zomaar zonder een kaartje te kopen/in te checken instappen?

Duidelijk
Ik bezorg de post die voor het oude adres is bestemd, neit meer op het nieuwe adres en daar gaan deze week weer stickers op.
Bij het wederom tegenkomen van deze post (zonder sticker) zal ik de TC er over inlichten

quote:

Op zondag 9 november 2014 17:44 schreef Zelva het volgende:

[..]

Heb al zo vaak meegemaakt dat dingen de volgende dag weer zonder sticker terugkwamen omdat ze het bij het sorteercentrum wel 'beter' wisten.

Dat had ik dus ook, hoe onbegrijpelijk het ook kan zijn

quote:

Op zondag 9 november 2014 18:01 schreef Stoplichtjuh het volgende:

[..]

Bij mij is het de eerste bus die ik tegen kom de bus waar het in gaat, ook al lopen de bewoners met een rolator. Ze lopen het hele dorp door met dat ding, dan kunnen ze ook naar de brievenbus. Ik wil best als ik ze tegen kom wat post naar de oranje bus brengen, maar de groene PTT bus is niet voor uitgaande post.

Dan kun je wel zeggen goede sevice, maar dat is extra service waar je binnenkort misschien niet eens de betaalde tijd meer voor hebt.

Het zit je blijkbaar wel dwars dat jij deze 'extra service' overdreven vind. Nogmaals, en lees nu eens goed en niet alleen op de manier zoals jij het wil zien ipv telkens betweterig commentaar te geven, en als je het niet begrijpt: vraag de volgende keer dan om extra detail/uitleg: als deze mensen de buitenbrievenbus weg zouden halen, valt hun brievenbus in de deur nog binnen de 10 meter regel(waarop sowieso al niet meer op wordt gehandhaafd).De buitenbrievenbus hangt aan de voorgevel..3meter van de buitendeur af (Ik kom overigens meer adressen tegen, vooral op veehouderijen, waar de brievenbus ruim! verder dan 10 meter staat(1 spant de kroon met +/= 50 meter..en dan over/door blubber e.d. om er te geraken Zal wel onder 'extra service' vallen toch). Dit is ook gemeld, maar volgens de TC's wordt hier niet meer op gehandhaafd dus gewoon doen, werd er gezegd.))
Dit vergelijken met het voorval wat ik aankaart vind ik nogal vreemd. Wellicht vind je extra service (wat eigenlijk normale service verlenen, nee eigenlijk je werk is) een hele opgave.
De mensen waarvoor ik het doe, hebben beiden een heupafwijking en lopen zelden tot nooit omdat ze dat niet kunnen. Ook niet met een rollator(lang leve de gezondheidszorg).
Ik weet ook niet waar je het vandaan haalt om de groene PTT-bus voor uitgaande post er bij te halen.
Blijkbaar omdat een veehouder één keer zijn post daarop heeft neergelegd om deze naar de oranje bus te laten brengen?
Ook daar moet je verder lezen. Want dat deed de chauffeur van de autoroute altijd omdat deze ook de oranje bussen leegde.
Nu weten ze dat ik dat niet doe en gebeurt het niet meer.

quote:

Post met een oud of verkeerd adres komt in de meeste gevallen wel op de goede plek. Maar ze weten ook (adressen waar dat regelmatig voorkomt) dat die post wel eens wat langer onderweg kan zijn. Ik ga er dus echt niet voor terug.

Dat zal heus wel, maar na een jaar op deze manier de post 'doorsturen' door een overijverige voorbereider die naar mijn mening beter de post kan stickeren?
Ik ben er al op gewezen door personen die wel serieus kunnen reageren, om toch weer te gaan sickeren en/of dit te melden bij mijn TC.

quote:

Op zondag 9 november 2014 18:25 schreef Stoplichtjuh het volgende:

[..]

Bij een klein dorpje moest ik voor de route en zo een rondje mee fietsen, zit er met de TC te wachten, komt de bezorgster eindelijk en die had een hele lijst met door en retour sturen. Tja wel een minder slimme bezorgster, ik kreeg die lijst waar de TC bij was en die keek er ff op en WTF! Afbouwen die handel en niets nieuws was de opdacht.

Er zit wel een verschil tussen af en toe wat, of het hele dorp een plezier doen en dagelijks met de post van links naar rechts schuiven.

Dat werkt idd niet.
Valt dat onder gewone service of extra service?

[ Bericht 17% gewijzigd door Pietertje71 op 10-11-2014 06:32:01 ]

quote:

Op zondag 9 november 2014 16:43 schreef Kramerica-Industries het volgende:
Zo zie ik het ook. Je zou het zelfs kunnen zien als diefstal van je werkgever: je verleent gratis een dienst waarvoor de klant gewoon moet betalen. Als je buschauffeur bent laat je mensen toch ook niet zomaar zonder een kaartje te kopen/in te checken instappen?

Als je post retour stuurt kost dat je werkgever ook geld.

[ Bericht 6% gewijzigd door blijevis op 10-11-2014 18:07:49 ]

[ Bericht 100% gewijzigd door blijevis op 10-11-2014 18:07:11 ]

quote:

Op maandag 10 november 2014 05:45 schreef Pietertje71 het volgende:

[..]

Het zit je blijkbaar wel dwars dat jij deze 'extra service' overdreven vind.

En wat zit jouw dwars?
Te weinig applaus, nog steeds geen nominatie voor klant focus award of ... ?

quote:

Op maandag 10 november 2014 05:45 schreef Pietertje71 het volgende:

Dat zal heus wel, maar na een jaar op deze manier de post 'doorsturen' door een overijverige voorbereider die naar mijn mening beter de post kan stickeren?
Ik ben er al op gewezen door personen die wel serieus kunnen reageren, om toch weer te gaan sickeren en/of dit te melden bij mijn TC.

Weet jij de reden van die "overijverige voorbereider" dan? Het was post voor een bedrijf toch? Ook kleine bedrijven met vrij weinig uitgaande post kunnen zonder PostNL, misschien dat dat de reden voor die extra service is?

quote:

Op zondag 9 november 2014 17:22 schreef Peterselieman het volgende:

[..]

De brief zou niet meer op jouw kantoor terug moeten komen ...

In dit geval wel. Het retouradres was namelijk hier in de stad.
Iemand die binnen werkt moet die sticker er dus afgehaald hebben. En na 6 jaar weet ik wel hoe ik dingen moet stickeren, dus daar kan het niet fout zijn gegaan.

quote:

Op maandag 10 november 2014 22:12 schreef Kramerica-Industries het volgende:
Klopt, en als wij zoiets als een betaalde retourservice zouden hebben zou dat dan ook een volkomen valide argument zijn.

Het zou interessant zijn om te weten wat er nu duurder is voor de werkgever,
- bezorgen ("gratis doorzenden"), dit kost het bedrijf niets extra en levert het bedrijf niets op, maar als de ontvanger een doorzendservice had genomen had het bedrijf er wel iets aan verdiend, zeg een bedrag X.
- retour sturen, dit kost het bedrijf de kosten van het transport van de post terug naar de afzender, zeg een bedrag Y.

Als X en Y van dezelfde orde van grootte zijn dan maakt het voor het bedrijf in economisch opzicht niet zoveel uit of de bezorger de post bezorgt of retour stuurt.

En ik vermoed eigenlijk dat X en Y redelijk dicht bij elkaar liggen. Even een berekening op de achterkant van een bierviltje:

X:
Een doorzendservice voor 6 maanden (130 bezorgdagen) kost de klant 42 euro.
Stel dat de klant gemiddeld 1 poststuk per dag ontvangt, dan levert die doorzendservice per poststuk 32 cent op voor PostNL (omdat het doorzenden grotendeels geautomatiseerd is zullen de kosten voor PostNL laag zijn dus laten we die voor het gemak verwaarlozen).

Y:
Voor het transport van een poststuk terug naar de afzender zou een klant de prijs van een postzegel, 66 cent, betalen, het lijkt niet onredelijk om te veronderstellen dat de kosten voor PostNL in de buurt van, zeg de helft, dus rond de 33 cent zullen liggen.

Als X en Y inderdaad van deze orde van grootte zijn, dan "benadeelt" de bezorger z'n werkgever dus ongeveer even veel wanneer hij of zij de post bezorgt, als wanneer de post retour wordt gestuurd.

[ Bericht 0% gewijzigd door blijevis op 11-11-2014 10:33:39 ]

De doorstuurservice voor bedrijven zit op ongeveer 450 per jaar.

En als je het heel strikt bekijkt, zou een bedrijf de post van hun afdeling op nummer 3 aan de overkant van de straat, niet eens gratis op nummer 6 mogen krijgen. Hoe wil je in godsnaam uitleggen, dat zo iets simpels 450 euro moet kosten!

Kijk net op het hah overzichtje, zaterdag is de karwei er weer en op donderdag plaatselijk kans op de Hema.

Mmm....nog geen post of hah...ook de rest van de flat niet. Apart ik verwacht 2 brievenbuspakketjes en een ander enveloppe waarvan ik zeker weet dat alle 3 gisteren is verstuurd....apart

quote:

Op dinsdag 11 november 2014 16:06 schreef gridjuh het volgende:
Mmm....nog geen post of hah...ook de rest van de flat niet. Apart ik verwacht 2 brievenbuspakketjes en een ander enveloppe waarvan ik zeker weet dat alle 3 gisteren is verstuurd....apart

Ze hebben nog bijna 2 uur de tijd he

quote:

Op dinsdag 11 november 2014 16:14 schreef gelestipjes het volgende:

[..]

Ze hebben nog bijna 2 uur de tijd he

Weet ik maar er is een vaste regel gemaakt dat om 3 uur alles opgehaald moet zijn.
Is trouwens al best tijdje geleden dat het fout ging hier.
Maar ik wacht tot 6, maar zou wel balen als ze niet komen.