WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Hmm ja. Ik zou gelijk de hoofdsom betaald hebben, dat bezwaar was toch niet gegrond.quote:Op woensdag 27 augustus 2014 16:33 schreef Wespensteek het volgende:
[..]
Desondanks heeft dat incasso bedrijf al wel eerder een brief gestuurd en toen heeft TS dus niet betaald. Hij heeft op zich best een punt maar er is eerder een aanmaning gestuurd en dan wordt het toch een kwestie die je zeker niet zomaar hebt gewonnen.
En hoever wil je gaan voor 40,-
Los van gelijk of ongelijk, zelf zou ik het na een aanspraak op coulance bij de NS opgeven.
Los van gelijk of ongelijk, zelf zou ik het na een aanspraak op coulance bij de NS opgeven.
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
Mag de klant er niet van uit gaan dat als NS herhaaldelijk zegt dat er geen bedrag open staat, dat het dan klopt?quote:
[..]
Desondanks heeft dat incasso bedrijf al wel eerder een brief gestuurd en toen heeft TS dus niet betaald. Hij heeft op zich best een punt maar er is eerder een aanmaning gestuurd en dan wordt het toch een kwestie die je zeker niet zomaar hebt gewonnen.
dag
Tja, de klant wist met 100% zekerheid dat de rekening nog niet voldaan was.quote:
[..]
Mag de klant er niet van uit gaan dat als NS herhaaldelijk zegt dat er geen bedrag open staat, dat het dan klopt?
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
Als je een aanmaning krijgt lijkt mij duidelijk dat de boodschap op zijn minst dubbel is en TS moet gewoon betalen. Het is dus TS die kiest niet te betalen, terwijl hij weet dat hij moet betalen.quote:
[..]
Mag de klant er niet van uit gaan dat als NS herhaaldelijk zegt dat er geen bedrag open staat, dat het dan klopt?
En de NS kon hem vertellen dat er wel betaald was. En dan? Als een bedrijf je geld niet wil?quote:
[..]
Tja, de klant wist met 100% zekerheid dat de rekening nog niet voldaan was.
dag
Een ander deel van de NS kom hem met zekerheid via een incasso opdracht duidelijk maken dat er wel betaald moest worden.quote:
[..]
En de NS kon hem vertellen dat er wel betaald was. En dan? Als een bedrijf je geld niet wil?
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
Nee, niet 100%. Ik had m'n vriendin gevraagd of het bij haar was afgeschreven en ze kon het zo gauw niet terugvinden. Als NS dan aangeeft dat het is betaald dan ga ik er vanuit dat dat ook zo is.quote:
[..]
Tja, de klant wist met 100% zekerheid dat de rekening nog niet voldaan was.
Ik bel naar NS: joh, jullie krijgen nog geld. NS: Nee hoor, 't is goed zo!quote:
[..]
Een ander deel van de NS kom hem met zekerheid via een incasso opdracht duidelijk maken dat er wel betaald moest worden.
Ik krijg brief van incassobureau dat NS geld van me wil. Ik bel NS. NS: Nee, die brief klopt niet, je hebt al betaald, maak maar een bezwaar.
Dat de kop van NS niet weet wat de kont uitvoert is gewoon beroerde bedrijfsvoering..
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Niet betalen en geen kosten meer voor maken. Alleen nog per mail communiceren en ook van het incassobureau eisen dat ze per mail beantwoorden.
Incassobureaus willen graag telefonisch contact omdat ze je dan kunnen overrompelen met allerlei (onjuiste) juridische grootspraak in de hoop dat je als argeloze en onwetende consument toezeggingen doet terwijl je eigenlijk dit helemaal niet van plan was. Het incassobureau neemt elk telefoongesprek op om toe te voegen aan het dossier.
Mail het incassobureau dat de schuldeiser jou meermaals heeft medegedeeld dat er geen openstaande schuld was en dat je derhalve niet op de hoogte was van het openstaande bedrag. Mail dat er pas na de eerste mailing van het incassobureau sprake wél voor het eerst bericht is over een openstaand bedrag en dat derhalve de incassokosten nog niet in rekening gebracht mogen worden. Incassokosten mogen immers pas in rekening worden gebracht nadat de consument tweemaal schriftelijk op de hoogte is gesteld middels een betalingsherinnering én aanmaning.
Dus bij pas bij de 3e betalingsherinnering mogen incassokosten in rekening gebracht worden.
Verzoek tevens aan het incassobureau om het gehele dossier aan je toe te sturen waaruit volgens hen de rechtsgeldigheid van de nog openstaande schuld blijkt, indien ze ondanks jouw bezwaren van mening blijven dat er een openstaande schuld is.
Het incassobureau is wettelijk verplicht om het volledige dossier toe te sturen wat minimaal bestaat uit:
- De originele overeenkomst voor het abonnement
- De eerste betalingsherinnering met verzendbewijs
- De tweede betalingsherinnering (aanmaning) met verzendbewijs
- Alle post/mail waarmee het incassobureau jou heeft lastig gevallen
- Alle post/mail die jij tot dusver aan het incassobureau hebt verstuurd.
Zelf heb ik ook met dit bijltje gehakt, maar van verzendbewijzen zal geen sprake zijn en ook van alle overige communicatie zullen ze je niet veel laten zien. Ondanks dat het JOUW dossier betreft en je daar conform privacywetgeving altijd inzage in mag opeisen.
Standaard reactie van het incassobureau is dat ze alleen in een PDF-je de brieven met betalingsherinnering sturen. Elke keer dat je dat krijgt, reageer je gewoon per mail dat je nog niet het volledige dossier hebt ontvangen en dat je daarom nog niet kunt vaststellen of er een rechtsgeldige vordering bestaat.
Telefonisch contact weigeren. Als ze je bellen, vertel je ze dat ze hun verhaal op de mail mogen zetten en aan je kunnen sturen en dat je er dan op zult reageren.
Incassobureaus willen graag telefonisch contact omdat ze je dan kunnen overrompelen met allerlei (onjuiste) juridische grootspraak in de hoop dat je als argeloze en onwetende consument toezeggingen doet terwijl je eigenlijk dit helemaal niet van plan was. Het incassobureau neemt elk telefoongesprek op om toe te voegen aan het dossier.
Mail het incassobureau dat de schuldeiser jou meermaals heeft medegedeeld dat er geen openstaande schuld was en dat je derhalve niet op de hoogte was van het openstaande bedrag. Mail dat er pas na de eerste mailing van het incassobureau sprake wél voor het eerst bericht is over een openstaand bedrag en dat derhalve de incassokosten nog niet in rekening gebracht mogen worden. Incassokosten mogen immers pas in rekening worden gebracht nadat de consument tweemaal schriftelijk op de hoogte is gesteld middels een betalingsherinnering én aanmaning.
Dus bij pas bij de 3e betalingsherinnering mogen incassokosten in rekening gebracht worden.
Verzoek tevens aan het incassobureau om het gehele dossier aan je toe te sturen waaruit volgens hen de rechtsgeldigheid van de nog openstaande schuld blijkt, indien ze ondanks jouw bezwaren van mening blijven dat er een openstaande schuld is.
Het incassobureau is wettelijk verplicht om het volledige dossier toe te sturen wat minimaal bestaat uit:
- De originele overeenkomst voor het abonnement
- De eerste betalingsherinnering met verzendbewijs
- De tweede betalingsherinnering (aanmaning) met verzendbewijs
- Alle post/mail waarmee het incassobureau jou heeft lastig gevallen
- Alle post/mail die jij tot dusver aan het incassobureau hebt verstuurd.
Zelf heb ik ook met dit bijltje gehakt, maar van verzendbewijzen zal geen sprake zijn en ook van alle overige communicatie zullen ze je niet veel laten zien. Ondanks dat het JOUW dossier betreft en je daar conform privacywetgeving altijd inzage in mag opeisen.
Standaard reactie van het incassobureau is dat ze alleen in een PDF-je de brieven met betalingsherinnering sturen. Elke keer dat je dat krijgt, reageer je gewoon per mail dat je nog niet het volledige dossier hebt ontvangen en dat je daarom nog niet kunt vaststellen of er een rechtsgeldige vordering bestaat.
Telefonisch contact weigeren. Als ze je bellen, vertel je ze dat ze hun verhaal op de mail mogen zetten en aan je kunnen sturen en dat je er dan op zult reageren.
Nou, je antwoordde 24 maart toch met een stellig 'nee' op de vraag of het bij je vriendin was afgeschreven.quote:Op woensdag 27 augustus 2014 20:28 schreef Skv het volgende:
[..]
Nee, niet 100%. Ik had m'n vriendin gevraagd of het bij haar was afgeschreven en ze kon het zo gauw niet terugvinden. Als NS dan aangeeft dat het is betaald dan ga ik er vanuit dat dat ook zo is.
[..]
Ik bel naar NS: joh, jullie krijgen nog geld. NS: Nee hoor, 't is goed zo!
Ik krijg brief van incassobureau dat NS geld van me wil. Ik bel NS. NS: Nee, die brief klopt niet, je hebt al betaald, maak maar een bezwaar.
Dat de kop van NS niet weet wat de kont uitvoert is gewoon beroerde bedrijfsvoering..
Je wist ton echt wel dat het niet betaald was.
The love you take is equal to the love you make.
Duidelijk verhaal, waarvoor mijn dank! Kan ik niet op de een of andere manier een vordering of factuur naar hen sturen?quote:
Niet betalen en geen kosten meer voor maken. Alleen nog per mail communiceren en ook van het incassobureau eisen dat ze per mail beantwoorden.
Incassobureaus willen graag telefonisch contact omdat ze je dan kunnen overrompelen met allerlei (onjuiste) juridische grootspraak in de hoop dat je als argeloze en onwetende consument toezeggingen doet terwijl je eigenlijk dit helemaal niet van plan was. Het incassobureau neemt elk telefoongesprek op om toe te voegen aan het dossier.
Mail het incassobureau dat de schuldeiser jou meermaals heeft medegedeeld dat er geen openstaande schuld was en dat je derhalve niet op de hoogte was van het openstaande bedrag. Mail dat er pas na de eerste mailing van het incassobureau sprake wél voor het eerst bericht is over een openstaand bedrag en dat derhalve de incassokosten nog niet in rekening gebracht mogen worden. Incassokosten mogen immers pas in rekening worden gebracht nadat de consument tweemaal schriftelijk op de hoogte is gesteld middels een betalingsherinnering én aanmaning.
Dus bij pas bij de 3e betalingsherinnering mogen incassokosten in rekening gebracht worden.
Verzoek tevens aan het incassobureau om het gehele dossier aan je toe te sturen waaruit volgens hen de rechtsgeldigheid van de nog openstaande schuld blijkt, indien ze ondanks jouw bezwaren van mening blijven dat er een openstaande schuld is.
Het incassobureau is wettelijk verplicht om het volledige dossier toe te sturen wat minimaal bestaat uit:
- De originele overeenkomst voor het abonnement
- De eerste betalingsherinnering met verzendbewijs
- De tweede betalingsherinnering (aanmaning) met verzendbewijs
- Alle post/mail waarmee het incassobureau jou heeft lastig gevallen
- Alle post/mail die jij tot dusver aan het incassobureau hebt verstuurd.
Zelf heb ik ook met dit bijltje gehakt, maar van verzendbewijzen zal geen sprake zijn en ook van alle overige communicatie zullen ze je niet veel laten zien. Ondanks dat het JOUW dossier betreft en je daar conform privacywetgeving altijd inzage in mag opeisen.
Standaard reactie van het incassobureau is dat ze alleen in een PDF-je de brieven met betalingsherinnering sturen. Elke keer dat je dat krijgt, reageer je gewoon per mail dat je nog niet het volledige dossier hebt ontvangen en dat je daarom nog niet kunt vaststellen of er een rechtsgeldige vordering bestaat.
Telefonisch contact weigeren. Als ze je bellen, vertel je ze dat ze hun verhaal op de mail mogen zetten en aan je kunnen sturen en dat je er dan op zult reageren.
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Dank u, dat scheelt mij die post weer terughalenquote:Op woensdag 27 augustus 2014 20:33 schreef Lienekien het volgende:
[..]
Nou, je antwoordde 24 maart toch met een stellig 'nee' op de vraag of het bij je vriendin was afgeschreven.
Je wist toen echt wel dat het niet betaald was.
TS heeft reeds betaald.quote:
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
Ik zeg op de 24e dat het op dat moment nog niet is afgeschreven. De brief van het incassobureau ontving ik een week later.quote:
[..]
Dank u, dat scheelt mij die post weer terughalen
[..]
TS heeft reeds betaald.
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Even redelijkerwijs.quote:
[..]
Ik zeg op de 24e dat het op dat moment nog niet is afgeschreven. De brief van het incassobureau ontving ik een week later.
Mid Februari doe je een bestelling. 5 Week later weet jij met zekerheid dat er nog niet betaald is. Een week later krijg je een incasso en zonder te controleren bij jezelf of er inderdaad betaald is wat gezien de huidige situatie zeer verstandig zou zijn meld je aan het incassobureau terug dat er reeds betaald is en dat je derhalve niet tot betaling van de gehele factuur zult overgaan.
Zij stellen dat je dan bezwaar moet maken, dit doe je (nog steeds zonder te controleren of er betaald is)
Daarna wacht je vier maanden af en vind je het raar dat er incassokosten in rekening worden gebracht.
Ik kan er werkelijk niet bij dat je vier maanden lang niet op je bankrekening kijkt in een situatie als deze.
(of in zijn algemeenheid) Indien je wel een keer gekeken hebt naar je saldo dan weet je toch ook of er een dikke 400,- teveel op staat?
Als ik een incasso kreeg (ja dat kan een ieder gebeuren
) dan was het eerste wat ik deed nakijken op mijn bankrekening of deze wel of niet terecht was. Was deze terecht dan betaalde ik. Was deze onterecht dan ging de brief zo de vuilnisbak in.
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
Nee, wat je schetst klopt niet.quote:
[..]
Even redelijkerwijs.
Mid Februari doe je een bestelling. 5 Week later weet jij met zekerheid dat er nog niet betaald is. Een week later krijg je een incasso en zonder te controleren bij jezelf of er inderdaad betaald is wat gezien de huidige situatie zeer verstandig zou zijn meld je aan het incassobureau terug dat er reeds betaald is en dat je derhalve niet tot betaling van de gehele factuur zult overgaan.
Zij stellen dat je dan bezwaar moet maken, dit doe je (nog steeds zonder te controleren of er betaald is)
Daarna wacht je vier maanden af en vind je het raar dat er incassokosten in rekening worden gebracht.
Ik kan er werkelijk niet bij dat je vier maanden lang niet op je bankrekening kijkt in een situatie als deze.
(of in zijn algemeenheid) Indien je wel een keer gekeken hebt naar je saldo dan weet je toch ook of er een dikke 400,- teveel op staat?
Als ik een incasso kreeg (ja dat kan een ieder gebeuren
Bij de eerste keer dat het incassobureau contact met mij opnam (dus 5 weken na de bestelling) werden direct de 40 Euro incassokosten in rekening gebracht, bovenop de hoofdsom. Het is dus niet zo dat de incassokosten pas na 4 maanden zijn doorberekend. Die zijn er al vanaf het eerste contact geweest.
Ik heb toen NS gebeld met de vraag wat ik hiermee moet. NS geeft aan dat volgens hun systeem betaald is (niet wanneer) en dat ik bezwaar aan moet tekenen. Incassobureau gebeld dat NS dit zegt, waarna ook deze partij aangeeft dat ik bezwaar moet maken zodat ze het onderling uit kunnen zoeken.
Conclusie van dit onderzoek (dus na 4 maanden) is dat ik alsnog moet betalen, wat ik dan ook direct doe. Over de incassokosten wordt niet gerept. Ik ga (nogmaals) in bezwaar tegen de incassokosten, dat weer wordt afgewezen om vage redenen.
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Ik kan ook alleen maar op de tijdlijn afgaan zoals die in het topic ontstaat. Er zat vijf week tussen het openen van dit topic en je bestelling, pas een week later kreeg je de eerste brief van het incassobureau.quote:
[..]
Nee, wat je schetst klopt niet.
Bij de eerste keer dat het incassobureau contact met mij opnam (dus 5 weken na de bestelling) werden direct de 40 Euro incassokosten in rekening gebracht, bovenop de hoofdsom. Het is dus niet zo dat de incassokosten pas na 4 maanden zijn doorberekend. Die zijn er al vanaf het eerste contact geweest.
Ik heb toen NS gebeld met de vraag wat ik hiermee moet. NS geeft aan dat volgens hun systeem betaald is (niet wanneer) en dat ik bezwaar aan moet tekenen. Incassobureau gebeld dat NS dit zegt, waarna ook deze partij aangeeft dat ik bezwaar moet maken zodat ze het onderling uit kunnen zoeken.
Conclusie van dit onderzoek (dus na 4 maanden) is dat ik alsnog moet betalen, wat ik dan ook direct doe. Over de incassokosten wordt niet gerept. Ik ga (nogmaals) in bezwaar tegen de incassokosten, dat weer wordt afgewezen om vage redenen.
Maar ik kan er niet bij dat je in al die maanden nooit één keer zelf hebt gekeken. En alsnog gewoon betaalt hebt (zonder incasso)
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
Oud topic, ik weet, maar was kennelijk al gekickt.quote:
[..]
Dat is dan wel vreemd, want dat kan niet anders betaald worden dan via iDeal.
Ik weet niet of dat dit jaar veranderd is, maar ik weet wel zeker dat wij vorig jaar de OV-jaarkaart van mijn man niet met iDeal betaald hebben.
Ik meen dat het een automatische incasso was.
Ja, het is veranderd. Nieuwe abonnementen kun je alleen nog online en telefonisch bestellen. Bij online bestellen moet de eerste termijn via iDeal voldaan worden en verloopt het restant via incasso's.quote:
[..]
Oud topic, ik weet, maar was kennelijk al gekickt.
Ik weet niet of dat dit jaar veranderd is, maar ik weet wel zeker dat wij vorig jaar de OV-jaarkaart van mijn man niet met iDeal betaald hebben.
Ik meen dat het een automatische incasso was.
Kon het toen wel afgeschreven worden of was het niet afgeschreven omdat het saldo niet toereikend was?quote:
[..]
Ik zeg op de 24e dat het op dat moment nog niet is afgeschreven. De brief van het incassobureau ontving ik een week later.
Ik vermoed dat laatste, want het is niet actief gestorneerd.quote:
[..]
Kon het toen wel afgeschreven worden of was het niet afgeschreven omdat het saldo niet toereikend was?
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Nouja, waar ik in mijn eerste bezwaar om vroeg is dat zij erkenden een fout te hebben gemaakt, het uit te zoeken en bij positief resultaat, mij het factuurbedrag zouden laten betalen en geen incassokosten zouden berekenen. Dit hebben ze allemaal gedaan, behalve het kwijtschelden van de incassokosten.quote:
[..]
Ik kan ook alleen maar op de tijdlijn afgaan zoals die in het topic ontstaat. Er zat vijf week tussen het openen van dit topic en je bestelling, pas een week later kreeg je de eerste brief van het incassobureau.
Maar ik kan er niet bij dat je in al die maanden nooit één keer zelf hebt gekeken. En alsnog gewoon betaalt hebt (zonder incasso)
Anyway, ik heb al een brief getikt, wacht wel af wat ze doen.
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
Tip voor de volgende keer: alleen communiceren per mail of post.
Het incassobureau kan wat mij betreft kapot vallen en terug naar de NS. Die hebben de fout gemaakt, ze halen daar hun kosten maar.
Het incassobureau kan wat mij betreft kapot vallen en terug naar de NS. Die hebben de fout gemaakt, ze halen daar hun kosten maar.
Schip ahoy!
Zijn jaarkaart ging niet in termijnen, maar het hele bedrag in 1 keer.... en gezien ze de eerste keer een behoorlijke tijd nodig hebben om de kaart te leveren (god weet waarom), zou het wel vaag zijn als je dat hele bedrag dan al gelijk moet ophoesten.quote:
[..]
Ja, het is veranderd. Nieuwe abonnementen kun je alleen nog online en telefonisch bestellen. Bij online bestellen moet de eerste termijn via iDeal voldaan worden en verloopt het restant via incasso's.
Hoeft dus ook niet:
Wat zijn de betalingsmogelijkheden voor het OV-Jaar-/Jaartrajectabonnement?
•Per jaar via een machtiging: als u in één keer voor 1 jaar betaalt, krijgt u 4% korting. U machtigt NS; het bedrag wordt vervolgens jaarlijks inclusief de korting van uw rekening afgeschreven. De eerste termijn wordt 3 weken vóór de ingangsdatum van uw jaarabonnement afgeschreven.
•Per jaar via acceptgiro: betaalt u liever met een acceptgiro, geef dit dan aan op het aanvraagformulier. Ook hier geldt: u krijgt 4% korting ten opzichte van betalen per maand.
•Per maand via een machtiging: u kunt uw abonnement in maandelijkse termijnen betalen via een machtiging voor maandelijkse incasso. De eerste termijn wordt 3 weken vóór de ingangsdatum van uw jaarabonnement afgeschreven. Daarna gebeurt dat telkens zo'n 5 werkdagen vóór de dag van de maand waarop uw jaarabonnement inging. Bij betaling per maand betaalt u de laatste 2 maanden niets.
Als de betaling voor de aangegeven datum niet is gelukt, is NS helaas genoodzaakt de ingangsdatum van het abonnement te verschuiven
|
|
