abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
  Moderator / Kerstkaart terrorist woensdag 27 augustus 2014 @ 14:39:24 #51
29278 crew  Nizno
Versie 4.5
pi_143882589
stomme zooi trouwens dat je nog geen maand er voor nog een mail hebt ontvangen dat het wel betaald is en dat je dan doodleuk een incassobureau op je nek krijgt. Ook niet eerst even een herinnering ofzo.. Nee meteen doordouwen naar een incassobureau.
Op dinsdag 22 februari 2022 22:22 pleurde Nizno zoals gewoonlijk een onzinnige tekst op FOK!
pi_143882707
Ik zou zeggen, niet betalen, jij handelt ter goeder trouw.
Probeer de webcare via twitter eens aan te spreken?
dag
pi_143882884
quote:
7s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 14:05 schreef Skv het volgende:
Het incassobureau wilde het bedrag van E440 van me ontvangen, plus 40 Euro incassokosten. Ik heb bezwaar aangetekend met de mededeling dat NS me een paar dagen daarvoor had gemeld dat ik al betaald had.

Als je toen het bedrag zonder incassokosten had betaald zou ik zeggen dat je gelijk had maar omdat je toen wist dat je niet had betaald en ook toen niet hebt betaald vind ik nu eigenlijk dat je die incassokosten wel moet betalen.
pi_143883627
quote:
6s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 14:38 schreef Nizno het volgende:

[..]

ik zou zeggen betalen en alles wat je hebt uitprinten en opsturen naar de NS met de melding dat jij het geld terug wilt ontvangen, plus kosten voor het bellen en postzegeld.
Dat eerste heb ik gedaan, maar ik wil eerst die 40 Euro maar eens terug voor ik aanvullende kosten ga declareren.
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
pi_143883636
quote:
7s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 14:05 schreef Skv het volgende:
Dit was op 31 maart.

Het incassobureau wilde het bedrag van E440 van me ontvangen, plus 40 Euro incassokosten. Ik heb bezwaar aangetekend met de mededeling dat NS me een paar dagen daarvoor had gemeld dat ik al betaald had.
En hier had je die 440,- al moeten betalen
quote:
Vier maanden later (31 juli) nieuw bericht van incassobureau dat mijn bezwaar is afgewezen omdat het geld bij NS niet binnen is gekomen. Toen direct de hoofdsom van E440 voldaan en uiteraard bezwaar gemaakt tegen de E40,- incassokosten die ze van me willen hebben.
Waarom heb je alsnog 4 maanden gewacht om die 440,- te betalen?
Ik kan niet anders vinden dan dat de incassokosten terecht zijn.

Als je toen gewoon die 440,- had betaald had je een hele sterke positie gehad om de incassokosten te vermijden, maar nu kun je hopen op coulance maar is dit nergens meer op gebaseerd.
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
pi_143883665
quote:
0s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 15:12 schreef hottentot het volgende:

[..]

En hier had je die 440,- al moeten betalen

[..]

Waarom heb je alsnog 4 maanden gewacht om die 440,- te betalen?
Ik kan niet anders vinden dan dat de incassokosten terecht zijn.

Als je toen gewoon die 440,- had betaald had je een hele sterke positie gehad om de incassokosten te vermijden, maar nu kun je hopen op coulance maar is dit nergens meer op gebaseerd.
quote:
0s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 14:49 schreef Wespensteek het volgende:

[..]

Als je toen het bedrag zonder incassokosten had betaald zou ik zeggen dat je gelijk had maar omdat je toen wist dat je niet had betaald en ook toen niet hebt betaald vind ik nu eigenlijk dat je die incassokosten wel moet betalen.
Ik ging er vanuit dat het bericht van NS en het bericht van het incassobureau elkaar hadden gekruist. Bericht van incassobureau kreeg ik een paar dagen na het bericht van NS dat ik niet hoefde te betalen.

Destijds heb ik contact opgenomen met het incassobureau om te vragen hoe het zat (NS zegt dat ik betaald heb, maar ik krijg toch een aanmaning). Incassobureau raadde me toen aan om een bezwaar aan te tekenen zodat ze dit na zouden gaan. Dit heb ik toen op hun advies maar gedaan. Dat NS de administratie niet op orde heeft en niet in staat is normaal te communiceren met het bureau waar ze zelf incassoopdrachten aan doorgeven wordt nu volledig mijn probleem.
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
pi_143883698
quote:
7s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 15:13 schreef Skv het volgende:

Ik ging er vanuit dat het bericht van NS en het bericht van het incassobureau elkaar hadden gekruist. Bericht van incassobureau kreeg ik een paar dagen na het bericht van NS dat ik niet hoefde te betalen.
Assumption is the ....
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
pi_143883721
quote:
0s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 15:14 schreef hottentot het volgende:

[..]

Assumption is the ....
Zie mijn edit.
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
pi_143883746
quote:
7s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 15:13 schreef Skv het volgende:
Destijds heb ik contact opgenomen met het incassobureau om te vragen hoe het zat (NS zegt dat ik betaald heb, maar ik krijg toch een aanmaning). Incassobureau raadde me toen aan om een bezwaar aan te tekenen zodat ze dit na zouden gaan. Dit heb ik toen op hun advies maar opgevolgd.
Heb je daarbij gezegd dat jij ook al ontdekt had dat je niet betaald had?
pi_143883798
quote:
0s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 15:16 schreef Wespensteek het volgende:

[..]

Heb je daarbij gezegd dat jij ook al ontdekt had dat je niet betaald had?
Dit heb ik in het telefoongesprek gemeld en ook in mijn schriftelijke communicatie naar het incassobureau.

Sterker nog, ik heb direct bij dit eerste bezwaar mijn eerdere communicatie met de NS Klantenservice naar het incassobureau doorgestuurd. Deze communicatie bestond uit een mail van mij waarin ik aangeef dat volgens mij het geld niet is afgeschreven en een reactie van NS waaruit blijkt dat ik volgens het systeem wel gewoon heb betaald.
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
pi_143883824
quote:
7s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 15:15 schreef Skv het volgende:

[..]

Zie mijn edit.
Maar jij wist zelf dat je nog niet had betaald en alsnog betalingsplichtig was. Toch heb je nog 4 maanden gewacht met het overmaken van die 440,-

Ik ga ervan uit dat er een misverstand is geweest tussen jou en het incassobureau of zij hebben van jou begrepen dat er reeds betaald is. Iets wat later niet zo blijkt te zijn waarop je natuurlijk alsnog de rekening krijgt. Of jij hebt begrepen dat je tegen alles bezwaar moest maken i.p.v. alleen de incassokosten.

In alle gevallen had je moeten weten dat dit verhaal niet in jouw voordeel zou worden opgelost door helemaal niets te betalen.
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
pi_143883898
quote:
7s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 15:17 schreef Skv het volgende:

[..]

Dit heb ik in het telefoongesprek gemeld en ook in mijn schriftelijke communicatie naar het incassobureau.

Sterker nog, ik heb direct bij dit eerste bezwaar mijn eerdere communicatie met de NS Klantenservice naar het incassobureau doorgestuurd. Deze communicatie bestond uit een mail van mij waarin ik aangeef dat volgens mij het geld niet is afgeschreven en een reactie van NS waaruit blijkt dat ik volgens het systeem wel gewoon heb betaald.
Dan hebben ze je toen slecht advies gegeven maar desondanks had je toen moeten betalen. Je had het zelf ook kunnen verzinnen. Ik vind de incassokosten nog steeds terecht. Met het meesturen van die mail heb je ook duidelijk gemaakt dat je wist dat je niet had betaald.

Je kunt mogelijk op coulance rekenen maar verder denk ik dat je niet erg sterk staat.
pi_143883905
quote:
0s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 15:18 schreef hottentot het volgende:

[..]

Maar jij wist zelf dat je nog niet had betaald en alsnog betalingsplichtig was. Toch heb je nog 4 maanden gewacht met het overmaken van die 440,-

Ik ga ervan uit dat er een misverstand is geweest tussen jou en het incassobureau of zij hebben van jou begrepen dat er reeds betaald is. Iets wat later niet zo blijkt te zijn waarop je natuurlijk alsnog de rekening krijgt. Of jij hebt begrepen dat je tegen alles bezwaar moest maken i.p.v. alleen de incassokosten.

In alle gevallen had je moeten weten dat dit verhaal niet in jouw voordeel zou worden opgelost door helemaal niets te betalen.
Wacht even. Het incassobureau zei me dat ze het uit wilden zoeken, maar dat er dan een bezwaar van mijn zijde nodig was omdat ander de vordering door zou lopen. Ik heb toen dus bezwaar gemaakt waardoor de vordering gepauzeerd is. Vervoglens hebben NS en incassobureau er 4 maanden voor uitgetrokken om in de administratie van NS te kijken en te concluderen dat ik bij mijn eerste bericht toch gelijk had, dus dat er niet was betaald.

Toen ik na vier maanden terugkoppeling kreeg (en de zaak weer werd geopend), heb ik direct dit bedrag overgemaakt, minus de incassokosten. Hier heb ik nieuw beroep tegen aangetekend. Dit beroep heeft het incassobureau weer voorgelegd aan NS, maar daar kunnen ze niks mee. NS beslist alleen over of de initiele vordering terecht is doorgegeven (ja dus) en doet geen uitspraak over of incassokosten terecht zijn of niet. Het incassobureau zelf zegt nu dat ze alleen kwijtschelden als de opdrachtgever dit aangeeft.

Waar het dus op neerkomt is dat het niet mogelijk is alleen tegen de incassokosten bezwaar te maken, maar alleen tegen het totaal (hoofdsom+incassokosten).
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
pi_143883975
Ook nog handig om te vermelden: nadat ik de brief van het incassobureau ontving met het totaalbedrag (480), heb ik direct contact met NS opgenomen. Er is me toen telefonisch gemeld dat er volgens hun toch echt betaald was en dat het een misverstand moest zijn. Ook zij gaven aan dat ik bezwaar moest maken.
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
pi_143883982
Anyway, ik stuur de brief met een coulanceverzoek.
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
pi_143883988
quote:
7s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 15:21 schreef Skv het volgende:

[..]

Wacht even. Het incassobureau zei me dat ze het uit wilden zoeken, maar dat er dan een bezwaar van mijn zijde nodig was omdat ander de vordering door zou lopen. Ik heb toen dus bezwaar gemaakt waardoor de vordering gepauzeerd is. Vervoglens hebben NS en incassobureau er 4 maanden voor uitgetrokken om in de administratie van NS te kijken en te concluderen dat ik bij mijn eerste bericht toch gelijk had, dus dat er niet was betaald.

Toen ik na vier maanden terugkoppeling kreeg (en de zaak weer werd geopend), heb ik direct dit bedrag overgemaakt, minus de incassokosten. Hier heb ik nieuw beroep tegen aangetekend. Dit beroep heeft het incassobureau weer voorgelegd aan NS, maar daar kunnen ze niks mee. NS beslist alleen over of de initiele vordering terecht is doorgegeven (ja dus) en doet geen uitspraak over of incassokosten terecht zijn of niet. Het incassobureau zelf zegt nu dat ze alleen kwijtschelden als de opdrachtgever dit aangeeft.

Waar het dus op neerkomt is dat het niet mogelijk is alleen tegen de incassokosten bezwaar te maken, maar alleen tegen het totaal (hoofdsom+incassokosten).
O.k. los van dat ik vind dat je die 440,- gewoon over had moeten maken om in elk geval daar vanaf te zijn, zie ik ook wel een logica in hoe jij ermee omgegaan bent.
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
pi_143884043
quote:
7s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 15:24 schreef Skv het volgende:
Ook nog handig om te vermelden: nadat ik de brief van het incassobureau ontving met het totaalbedrag (480), heb ik direct contact met NS opgenomen. Er is me toen telefonisch gemeld dat er volgens hun toch echt betaald was en dat het een misverstand moest zijn. Ook zij gaven aan dat ik bezwaar moest maken.
Wel ranzig dat zo'n bedrijf dus een boekhouding heeft waaruit blijkt dat jij betaald hebt terwijl aan de andere kant van het systeem automatisch de incassobureau's worden ingeschakeld.

Je zou toch verwachten dat als ze in jouw account kijken dat er een duidelijk overzicht is van de bestaande mutaties.
“The problem with socialism is that you eventually run out of other people’s money.”
pi_143884092
quote:
0s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 15:26 schreef hottentot het volgende:
Wel ranzig dat zo'n bedrijf dus een boekhouding heeft waaruit blijkt dat jij betaald hebt terwijl aan de andere kant van het systeem automatisch de incassobureau's worden ingeschakeld.
Ja, iets met een voor- en achterkant. Klantenservicemiep die waarschijnlijk inzicht heeft gehad in verkeerde gegevens, mij de verkeerde info verstrekt terwijl aan de achterkant de opdracht door wordt gegeven naar het incassobureau. Het is ook niet dat ik het expres heb lopen rekken; die vier maanden hadden NS en incassobureau blijkbaar nodig om 1 keer in mijn gegevens te kijken en te zien of het bedrag over was gemaakt of niet. :{
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
pi_143884135
Gewoon schijt hebben aan het incassobureau, je hebt intussen die 440 betaald dus het is klaar. Blaffende honden bijten niet, gewoon negeren die zooi.

Dat je eigenlijk te laat bent met betalen kunnen ze jou niet helemaal verwijten, je hebt immers al begin dit jaar contact opgenomen over de betaling (ik neem aan dat je die e-mails bewaard hebt?)
٩๏̯͡๏)۶
pi_143884395
Het is wettelijk verplicht om eerst een aanmaning te sturen voordat een incassoprocedure in gang gezet wordt.

M.a.w. ik had die 40 euro niet betaald en alleen de hoofdsom voldaan en daarna gezegd dat ze naar de rechtbank mogen.
pi_143884984
Inderdaad, ik zou gewoon een paar kopietjes uitdraaien van de gegevens en iedere keer als er zo'n pipo van het incassobureau voor de deur staat, dat pakketje aan hem/haar geven, net zolang tot je een zittingsdatum krijgt bij de rechtbank. Dan geef je daar het laatste pakketje aan de rechter en dan is het klaar.

Dit begint zolangzamerhand zo gemeengoed te worden dat er eens een makkelijke procedure "onterechte incasso" zou moeten komen, het liefst met compensatie voor de "klant" als de vordering onterecht of verkeerd geind blijkt te zijn, het is echt wild west met dit soort dingen.
Uiteindelijk wordt het allemaal wel opgelost, maar je hebt er soms jaren gezeik van.
  woensdag 27 augustus 2014 @ 15:58:55 #72
157922 fathank
Wie baas is bakt koekjes.
pi_143885040
quote:
7s.gif Op maandag 24 maart 2014 11:37 schreef Skv het volgende:

[..]

Ik flikker het wel bij op mijn reserves :s) Op hoop van zegen *O*

Ze hebben het daar wel echt waardeloos voor elkaar. Maatje van me heeft een dalvrij-abonnement tot en met 2029 die hij 2 jaar geleden heeft opgezegd :').
Echt een zegen die OV-chipkaart *O*
Behulpzaam als een waterkraan.
Op woensdag 29 april 2015 16:30 schreef seto het volgende:
als je niet #teamhenk bent ben je gewoon een *weggeFopt*homo
pi_143885265
quote:
1s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 15:37 schreef Amoeba het volgende:
Het is wettelijk verplicht om eerst een aanmaning te sturen voordat een incassoprocedure in gang gezet wordt.

M.a.w. ik had die 40 euro niet betaald en alleen de hoofdsom voldaan en daarna gezegd dat ze naar de rechtbank mogen.
Tsja. Volgens NS hebben ze een brief gestuurd. Maar ik heb niks gezien.
Ons soort mensen, trapt reeds jaren blij van zin, het vuile plebs de modder in.
Ons soort mensen, steunpilaar van vaderland en koningin.
pi_143885912
quote:
1s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 16:05 schreef Skv het volgende:

[..]

Tsja. Volgens NS hebben ze een brief gestuurd. Maar ik heb niks gezien.
Laat ze dat maar eens bewijzen.
pi_143886146
quote:
12s.gif Op woensdag 27 augustus 2014 16:25 schreef Amoeba het volgende:
Laat ze dat maar eens bewijzen.
Desondanks heeft dat incasso bedrijf al wel eerder een brief gestuurd en toen heeft TS dus niet betaald. Hij heeft op zich best een punt maar er is eerder een aanmaning gestuurd en dan wordt het toch een kwestie die je zeker niet zomaar hebt gewonnen.
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')