Da's ook een soort afpersing want er is altijd een zekere dreiging van een klap als je niks geeft..quote:Op zondag 16 februari 2014 16:32 schreef Piye het volgende:
Ook een leuke: Uitsmijters die fooi verwachten.
Maar oké, ik snap dat je een beetje waardering voor je werk fijn zou vinden, maar ik vind dat de mentaliteit echt is doorgeslagen. Iedereen moet gewoon zijn werk doen en de beloning daarvoor krijg je van je baas. Als het goed is heb je daarover onderhandeld en bent ermee akkoord gegaan. En daarmee eindigt waar jij recht op hebt. Alles dat daarbij komt, zij het fooi of een bedankje van de gast, is aardig, netjes zelfs, maar het is wel extra. Dit terwijl in bepaalde sectoren het welhaast een eis is geworden, je verwacht het en als iemand je dat niet geeft is hij gierig of een hork. Dat vind ik gewoon onzin. Het is niet de taak van een gast om jou een goed gevoel over jezelf te geven en al helemaal niet om jouw loon aan te vullen voor het doen van je werk. Die mensen betalen zich al een breuk om in dat hotel te verblijven. Is het dan echt zo vreemd dat een beetje service als vanzelfsprekend wordt geacht?quote:
Nou ja, ik verwacht niet dat ze je een mep zullen geven, maar ze creëren wel een sfeer waarin je je zou moeten schamen als je geen fooi geeft. Fooi verwachten vind ik fout, maar fooi vragen slaat alles.quote:Op zondag 16 februari 2014 17:02 schreef WammesWaggel het volgende:
[..]
Da's ook een soort afpersing want er is altijd een zekere dreiging van een klap als je niks geeft..
Tsja .. dat was bij ons toch echt zo. En dan werkten we met een vaste housekeeping, elke dag dezelfde meisjes/vrouwen.quote:Op zondag 16 februari 2014 16:57 schreef Zippow het volgende:
[..]
Ik ken mijn collega's allemaal persoonlijk en best goed (oké behalve ééntje maar die werkt vaak in een ander filiaal) en ik geloof gewoon niet dat iemand iets in z'n eigen zak steekt. Tevens ben je ook nooit alleen op een kamer..
Naja dan zal er een verschil zijn in referentiekader/mentaliteit/wereldbeeld want ik vind het wel normaal om fooi te geven (en te krijgen) in de horeca. Ik verbaas mij er over dat er zoveel mensen zijn die er gewoon geen fuck om geven, terwijl ik dat wel doe.quote:Op zondag 16 februari 2014 17:04 schreef Piye het volgende:
[..]
Maar oké, ik snap dat je een beetje waardering voor je werk fijn zou vinden, maar ik vind dat de mentaliteit echt is doorgeslagen. Iedereen moet gewoon zijn werk doen en de beloning daarvoor krijg je van je baas. Als het goed is heb je daarover onderhandeld en bent ermee akkoord gegaan. En daarmee eindigt waar jij recht op hebt. Alles dat daarbij komt, zij het fooi of een bedankje van de gast, is aardig, netjes zelfs, maar het is wel extra. Dit terwijl in bepaalde sectoren het welhaast een eis is geworden, je verwacht het en als iemand je dat niet geeft is hij gierig of een hork. Dat vind ik gewoon onzin. Het is niet de taak van een gast om jou een goed gevoel over jezelf te geven en al helemaal niet om jouw loon aan te vullen voor het doen van je werk. Die mensen betalen zich al een breuk om in dat hotel te verblijven. Is het dan echt zo vreemd dat een beetje service als vanzelfsprekend wordt geacht?
Bij ons is dat anders geregeld, geen idee hoe dat per afdeling gaat, maar als wij op de kamer fooi vinden (eerst mochten we het zelf houden, maar als je 5 dagen per week werkt en iemand anders 2 dagen per week dan is het natuurlijk relatief oneerlijk verdeeld) dan stoppen we dat in onze eigen fooien pot.quote:Op zondag 16 februari 2014 17:05 schreef probeer het volgende:
[..]
Tsja .. dat was bij ons toch echt zo. En dan werkten we met een vaste housekeeping, elke dag dezelfde meisjes/vrouwen.
Er waren 4 'tussentijdse' fooienpotten (bij de kassa in het restaurant, achter de receptie, bij de kassa in de bar, en in het kantoortje van het hoofd huishouding). Aan mij als nachtportier/receptionist de taak om die alle 4 te legen in de grote fooienpot in de kluis, die 4x per jaar verdeeld werd naar uren voor iedereen die in het hotel werkzaam was. In het potje van de housekeeping zat vrijwel nooit wat.
Op een gegeven moment was dat dan ook een veelgehoorde klacht onder het personeel .. housekeeping skimmed fooien.
Dat werd bij ons dus ook het systeem na een tijdje .. per afdeling.quote:Op zondag 16 februari 2014 17:13 schreef Zippow het volgende:
[..]
Bij ons is dat anders geregeld, geen idee hoe dat per afdeling gaat, maar als wij op de kamer fooi vinden (eerst mochten we het zelf houden, maar als je 5 dagen per week werkt en iemand anders 2 dagen per week dan is het natuurlijk relatief oneerlijk verdeeld) dan stoppen we dat in onze eigen fooien pot.
Er is laatst wel fooi bij ons gejat, maar dat komt omdat die van ons open en bloot in een kast stond. Super dom natuurlijk
Ik moet dus nachtportier worden. Ben bang dat ze daarvoor geen vrouwen aannemen of wel?quote:Op zondag 16 februari 2014 17:19 schreef probeer het volgende:
[..]
Dat werd bij ons dus ook het systeem na een tijdje .. per afdeling.
Vonden de nachtportieren en receptionisten helemaal niet erg, die samen in één groep vielen. Bij de receptie reken je immers de complete hotelrekening af, en als nachtportier kreeg je vaak exorbitante fooien voor de meest simpele klusjes, puur en alleen omdat het 's nachts was (20 euro om iemand even wat eten en drinken naar de kamer te brengen, bv). Toen ging mijn maandloon opeens met 50 euro omhoog.
Als nachtportier waarschijnlijk niet nee. Als nachtreceptionist misschien wel. Maar bij ons was dat een gecombineerde functie (en was er dus snachts maar 1 persoon aanwezig) en waren het dus allemaal kerels (studenten).quote:Op zondag 16 februari 2014 17:22 schreef Zippow het volgende:
[..]
Ik moet dus nachtportier worden. Ben bang dat ze daarvoor geen vrouwen aannemen of wel?
Ja dat is bij ons ook zo. Ik werk trouwens ook af en toe als assistent receptioniste en doe de valet-parking. Nog nooit een fooi gezien daar...quote:Op zondag 16 februari 2014 17:24 schreef probeer het volgende:
[..]
Als nachtportier waarschijnlijk niet nee. Als nachtreceptionist misschien wel. Maar bij ons was dat een gecombineerde functie (en was er dus snachts maar 1 persoon aanwezig) en waren het dus allemaal kerels (studenten).
Dat een hotel duur is, betekent niet dat alle bezoekers rijk zijn. Sommige mensen laten het zo nu en dan eens breed hangen, maar moeten over het algemeen ook op de centjes letten. Daarnaast zal het beeld dat jij hebt ook vaak voorkomen, je wordt nou eenmaal niet rijk door nooit op je geld te letten.quote:Op zondag 16 februari 2014 17:11 schreef Zippow het volgende:
[..]
Naja dan zal er een verschil zijn in referentiekader/mentaliteit/wereldbeeld want ik vind het wel normaal om fooi te geven (en te krijgen) in de horeca. Ik verbaas mij er over dat er zoveel mensen zijn die er gewoon geen fuck om geven, terwijl ik dat wel doe.
Dat laatste is niet zo. Of de werkgever betaalt, of je bent zo rijk dat je het je kan veroorloven. Anders doe je het niet. Wederom, dat hoeft er niets mee te maken te hebben maar ik vind het wel kenmerkend voor het beeld dat ik er van krijg... Namelijk van de rijke gierigaard die geen zin heeft om z'n 'zuurverdiende' centen rond te strooien (maar wel in een 5 sterren hotel gaan zitten als de baas dat betaalt).
Nah als je bijna nooit voor je hotelkamer betaalt word je er ook niet armer op, wel? Dan maakt die 5 euro toch niet zo veel uit?quote:Op zondag 16 februari 2014 17:26 schreef Piye het volgende:
[..]
Dat een hotel duur is, betekent niet dat alle bezoekers rijk zijn. Sommige mensen laten het zo nu en dan eens breed hangen, maar moeten over het algemeen ook op de centjes letten. Daarnaast zal het beeld dat jij hebt ook vaak voorkomen, je wordt nou eenmaal niet rijk door nooit op je geld te letten.
Dat is dus mijn bezwaar. Jij zit bij zo een gast gelijk eigen berekeningen te maken op basis van aannames over wat hij zou kunnen missen en derhalve moet missen. Die mensen bepalen zelf wel wat ze willen missen.quote:Op zondag 16 februari 2014 17:27 schreef Zippow het volgende:
[..]
Nah als je bijna nooit voor je hotelkamer betaalt word je er ook niet armer op, wel? Dan maakt die 5 euro toch niet zo veel uit?
misschien vinden ze wel dat je niet goed genoeg poetstquote:Op zondag 16 februari 2014 17:27 schreef Zippow het volgende:
[..]
Nah als je bijna nooit voor je hotelkamer betaalt word je er ook niet armer op, wel? Dan maakt die 5 euro toch niet zo veel uit?
Zucht. Ik zeg nergens dat iemand iets moet he. En voor een student als ik, die helemaal niet krap bij kas zit of wat dan ook (maar echt rijk ben ik natuurlijk niet), is een fooi van 5 euro af en toe goed te doen. Ja dat is een aanname en ja daar is mijn beeld van de situatie grotendeels op bevestigd, maar of alle gasten moeten een serieus drugs/drank/gok probleem hebben dat ze eigenlijk op zwart zaad zitten..Anders kan je echt wel 2-5 euro missen. Als je dat niet kan, dan ga je niet goed met je geld omquote:Op zondag 16 februari 2014 17:33 schreef Piye het volgende:
[..]
Dat is dus mijn bezwaar. Jij zit bij zo een gast gelijk eigen berekeningen te maken op basis van aannames over wat hij zou kunnen missen en derhalve moet missen. Die mensen bepalen zelf wel wat ze willen missen.
Ja dat is schandalig. Maar goed er valt bij mijn hotel (voor mij) niets interessants te halen hoor, de zeepjes vind ik stinken en chips koop ik zelf wel in de supermarktquote:Op zondag 16 februari 2014 17:35 schreef jajablahblah het volgende:
[..]
misschien vinden ze wel dat je niet goed genoeg poetst
Overigens, over stelen, ik ken mensen die zowat hun hele huis ingericht hadden met spullen met hotellogo. Door de baas betaald dus.
Haha ja dat is toch niet zo gek dat ik dat niet zeg? Ik wil gewoon niet 'gevonden' worden.quote:Op zondag 16 februari 2014 17:38 schreef jajablahblah het volgende:
Jammer dat je niet zegt waar je werkt.
Zullen we wat namen noemen voor Google?
Dan kunnen we je ook geen fooien gevenquote:Op zondag 16 februari 2014 17:38 schreef Zippow het volgende:
[..]
Haha ja dat is toch niet zo gek dat ik dat niet zeg? Ik wil gewoon niet 'gevonden' worden.
Voor een privé afspraak DM.quote:Op zondag 16 februari 2014 17:41 schreef Sauslepel het volgende:
[..]
Dan kunnen we je ook geen fooien geven
quote:Op zondag 16 februari 2014 17:43 schreef Sauslepel het volgende:
[..]
Privé-afspraak met een kamermeisje?
Sterker nog, je zegt letterlijk dat het niet hoeft, maar aan de manier waarop je je verwoordt blijkt dat je dat wel vindt. Als je oprecht vond dat het niet hoefde, zou je niet minder van iemand denken die het niet deed. En dat zie je overal in de horeca: Iedereen vindt maar dat de klanten ze extra geld moeten geven, terwijl de horeca al duur zat is.quote:Op zondag 16 februari 2014 17:36 schreef Zippow het volgende:
[..]
Zucht. Ik zeg nergens dat iemand iets moet he. En voor een student als ik, die helemaal niet krap bij kas zit of wat dan ook (maar echt rijk ben ik natuurlijk niet), is een fooi van 5 euro af en toe goed te doen. Ja dat is een aanname en ja daar is mijn beeld van de situatie grotendeels op bevestigd, maar of alle gasten moeten een serieus drugs/drank/gok probleem hebben dat ze eigenlijk op zwart zaad zitten..Anders kan je echt wel 2-5 euro missen. Als je dat niet kan, dan ga je niet goed met je geld om
als ik je baas was....quote:Op zondag 16 februari 2014 17:38 schreef Zippow het volgende:
[..]
Haha ja dat is toch niet zo gek dat ik dat niet zeg? Ik wil gewoon niet 'gevonden' worden.
Het hoeft niet, maar ik mag nog wel vinden dat het eigenlijk wel zou moeten? Ik verplicht helemaal niemand om fooi te geven, maar ik heb wel een mening klaar over mensen die het niet doen ja. Terecht imo. Iedereen heeft ook een mening over 'skere kamermeisjes die die fooi niet verdienen'.quote:Op zondag 16 februari 2014 17:44 schreef Piye het volgende:
[..]
Sterker nog, je zegt letterlijk dat het niet hoeft, maar aan de manier waarop je je verwoordt blijkt dat je dat wel vindt. Als je oprecht vond dat het niet hoefde, zou je niet minder van iemand denken die het niet deed. En dat zie je overal in de horeca: Iedereen vindt maar dat de klanten ze extra geld moeten geven, terwijl de horeca al duur zat is.
Je verdient geen fooi. Fooi is een gunst, geen recht en geen verdienste. Jouw mentaliteit is het probleem, niet het lage aantal fooien.quote:Op zondag 16 februari 2014 17:49 schreef Zippow het volgende:
[..]
Het hoeft niet, maar ik mag nog wel vinden dat het eigenlijk wel zou moeten? Ik verplicht helemaal niemand om fooi te geven, maar ik heb wel een mening klaar over mensen die het niet doen ja. Terecht imo. Iedereen heeft ook een mening over 'skere kamermeisjes die die fooi niet verdienen'.
Dat was een voorbeeld om aan te tonen dat mensen dus zeker wel heel erg tevreden zijn over hun verblijf in ons hotel. Maar van een briefje krijg ik geen biertje op de personeelsborrel hequote:Op zondag 16 februari 2014 17:49 schreef Ouder1 het volgende:
Je zegt dat je graag wat waardering wilt.. maar de briefjes die je zegt te vinden dat ze uitermate tevreden zijn over het hotel en de service ervaar je niet als (genoeg) waardering?
Dan gaat het je dus alleen om het geld. Ga dan in uitdagende kleding 's avonds laat de kamers langs.. Vast wel een eenzame zakenman die dat kan waarderen!
Mijn mentaliteit is geen enkel probleem, als we allemaal mijn mentaliteit hadden was dit topic er nooit geweestquote:Op zondag 16 februari 2014 17:50 schreef Ouder1 het volgende:
[..]
Je verdient geen fooi. Fooi is een gunst, geen recht en geen verdienste. Jouw mentaliteit is het probleem, niet het lage aantal fooien.
Moet dat dan? Je had het toch over waardering en niet over geld of een biertje?quote:Op zondag 16 februari 2014 17:51 schreef Zippow het volgende:
[..]
Dat was een voorbeeld om aan te tonen dat mensen dus zeker wel heel erg tevreden zijn over hun verblijf in ons hotel. Maar van een briefje krijg ik geen biertje op de personeelsborrel he
Wat een onzin. Je doet toch ook meer werk als je 5 dagen per week werkt? Je krijgt toch ook meer salaris? Waarom zou je fooi dan op hetzelfde niveau moeten liggen als iemand die 1 of 2 dagen per week werkt?quote:Op zondag 16 februari 2014 17:13 schreef Zippow het volgende:
maar als je 5 dagen per week werkt en iemand anders 2 dagen per week dan is het natuurlijk relatief oneerlijk verdeeld) dan stoppen we dat in onze eigen fooien pot.
Af en toe zou wel leuk zijn ja. Als de rest van het gehele personeel fooi ten overvloed krijgt en de kamermeisjes 'vergeten' worden.quote:Op zondag 16 februari 2014 17:52 schreef Ouder1 het volgende:
[..]
Moet dat dan? Je had het toch over waardering en niet over geld of een biertje?
Moet je voor je drank betalen op een personeelsborrel!? Wat een gierige boel daarquote:Op zondag 16 februari 2014 17:51 schreef Zippow het volgende:
[..]
Dat was een voorbeeld om aan te tonen dat mensen dus zeker wel heel erg tevreden zijn over hun verblijf in ons hotel. Maar van een briefje krijg ik geen biertje op de personeelsborrel he
Omdat je dus niet elke dag fooi vindt. Zo kan het dus zijn dat iemand die op maandag/dinsdag werkt (dit zijn de slechtste dagen want: 1) weinig gasten 2)maandagen en dinsdagen zijn kut dagen en mensen zijn chagrijniger/gestrest) nooit fooi vindt terwijl iemand die op woensdag/donderdag/vrijdag/zaterdag/zondag werkt alle fooi mee pakt.quote:Op zondag 16 februari 2014 17:53 schreef Pizza_Boom het volgende:
[..]
Wat een onzin. Je doet toch ook meer werk als je 5 dagen per week werkt? Je krijgt toch ook meer salaris? Waarom zou je fooi dan op hetzelfde niveau moeten liggen als iemand die 1 of 2 dagen per week werkt?
Als we geen fooi krijgen wel jaquote:Op zondag 16 februari 2014 17:53 schreef Fogel het volgende:
[..]
Moet je voor je drank betalen op een personeelsborrel!? Wat een gierige boel daar
Nou, je zet ze geen pistool op het hoofd nee. En ik neem aan dat je niet daadwerkelijk overweegt hun tandenborstels door de wc te halen. Maar de houding vind ik toch jammer.quote:Op zondag 16 februari 2014 17:49 schreef Zippow het volgende:
[..]
Het hoeft niet, maar ik mag nog wel vinden dat het eigenlijk wel zou moeten? Ik verplicht helemaal niemand om fooi te geven, maar ik heb wel een mening klaar over mensen die het niet doen ja. Terecht imo. Iedereen heeft ook een mening over 'skere kamermeisjes die die fooi niet verdienen'.
quote:Op zondag 16 februari 2014 17:54 schreef Zippow het volgende:
[..]
Omdat je dus niet elke dag fooi vindt. Zo kan het dus zijn dat iemand die op maandag/dinsdag werkt (dit zijn de slechtste dagen want: 1) weinig gasten 2)maandagen en dinsdagen zijn kut dagen en mensen zijn chagrijniger/gestrest) nooit fooi vindt terwijl iemand die op woensdag/donderdag/vrijdag/zaterdag/zondag werkt alle fooi mee pakt.
Ik wil je best een fooi geven van 50 euro... mits er wat tegen over staat. En dan heb ik het niet over het schoonmaak werk waar mijn baas al voor gedokt heeft.quote:Op zaterdag 15 februari 2014 16:50 schreef Zippow het volgende:
[..]
Ik vraag toch niet om een fooi van 50 euro of zo?Ik ben gewoon geïrriteerd en verbaasd dat er zo weinig mensen zijn die bereid zijn even 2 euro neer te leggen, gewoon als blijk van waardering of zo.
Ik doe niet anders tegen gasten, ik klaag alleen (imo terecht) hier op de klaagbaakquote:Op zondag 16 februari 2014 17:56 schreef Piye het volgende:
[..]
Nou, je zet ze geen pistool op het hoofd nee. En ik neem aan dat je niet daadwerkelijk overweegt hun tandenborstels door de wc te halen. Maar de houding vind ik toch jammer.
Sowieso wordt er in de horeca veel geflikt dat niet door de beugel kan. Wat niet weet, wat niet deert denk ik maar en ik hoop dat het bij mij meevalt omdat ik mensen netjes bejegen. En ik snap dat je zoiets niet direct tegen de gasten zegt. Maar je klacht is nog steeds onterecht.quote:Op zondag 16 februari 2014 18:00 schreef Zippow het volgende:
[..]
Ik doe niet anders tegen gasten, ik klaag alleen (imo terecht) hier op de klaagbaak![]()
En natuurlijk haal ik niemands tandenborstel door de wc, ik ben niet achterlijk. (Maar het gebeurt trouwens wel, niet in ons hotel dan, maar ik heb verhalen gehoord van collega's die uit andere hotels komen)
Fundamenteel meningsverschil!quote:Op zondag 16 februari 2014 18:06 schreef Piye het volgende:
[..]
Sowieso wordt er in de horeca veel geflikt dat niet door de beugel kan. Wat niet weet, wat niet deert denk ik maar en ik hoop dat het bij mij meevalt omdat ik mensen netjes bejegen. En ik snap dat je zoiets niet direct tegen de gasten zegt. Maar je klacht is nog steeds onterecht.
Als je weet dat je werkgever de hoofdprijs voor een hotelkamer betaalt, waarom zou jij dan nog eens extra gaan betalen voor de service die onderdeel uitmaakt van die zojuist genoemde hoofdprijs?quote:Op zondag 16 februari 2014 17:27 schreef Zippow het volgende:
[..]
Nah als je bijna nooit voor je hotelkamer betaalt word je er ook niet armer op, wel? Dan maakt die 5 euro toch niet zo veel uit?
quote:Op zondag 16 februari 2014 18:07 schreef superbly het volgende:
Hoorde een keer zo n verhaal dat zo n kamermeisje/jongen een tandenborstel van een gast tussen hun bilnaad hadden gedaan en daar een foto van hadden gemaakt met de camera van de gast die daar op die hotelkamer lag...
Jaa klopt! Dat heb ik ook gelezen, was in Engeland geloof ik. Haha prachtig, wel dom though. Chick ontslagen natuurlijk..quote:Op zondag 16 februari 2014 18:07 schreef superbly het volgende:
Hoorde een keer zo n verhaal dat zo n kamermeisje/jongen een tandenborstel van een gast tussen hun bilnaad hadden gedaan en daar een foto van hadden gemaakt met de camera van de gast die daar op die hotelkamer lag...
Moh weet niet.. omdat je in een goeie bui bent? Omdat je tevreden bent over de kwaliteit van je kamer en dat wil benadrukken? Zoveel redenen.. Mensen denken dat de fooi bij de prijs inbegrepen zit terwijl ze over peperdure vloerkleden lopen en first class meubels/linnen tot hun beschikking hebben.quote:Op zondag 16 februari 2014 18:07 schreef Kansenjongere het volgende:
[..]
Als je weet dat je werkgever de hoofdprijs voor een hotelkamer betaalt, waarom zou jij dan nog eens extra gaan betalen voor de service die onderdeel uitmaakt van die zojuist genoemde hoofdprijs?
Komt gelukkig van 2 kanten...quote:Op zondag 16 februari 2014 18:06 schreef Piye het volgende:
[..]
Sowieso wordt er in de horeca veel geflikt dat niet door de beugel kan. Wat niet weet, wat niet deert denk ik maar en ik hoop dat het bij mij meevalt omdat ik mensen netjes bejegen. En ik snap dat je zoiets niet direct tegen de gasten zegt. Maar je klacht is nog steeds onterecht.
Omdat de gast geen fooi achter had gelaten? Dat doe je toch doorgaans op de laatste dag en in dergelijke hotels blijf je toch vaak maar 1 nacht?quote:Op zondag 16 februari 2014 18:07 schreef superbly het volgende:
Hoorde een keer zo n verhaal dat zo n kamermeisje/jongen een tandenborstel van een gast tussen hun bilnaad hadden gedaan en daar een foto van hadden gemaakt met de camera van de gast die daar op die hotelkamer lag...
Dat had niets met fooi te maken geloof ik. Was gewoon een kwestie van: kijk mij lollig doen. En vervolgens de consequenties ontberenquote:Op zondag 16 februari 2014 18:11 schreef Ouder1 het volgende:
[..]
Omdat de gast geen fooi achter had gelaten? Dat doe je toch doorgaans op de laatste dag en in dergelijke hotels blijf je toch vaak maar 1 nacht?
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |