Ach kom nouquote:Op zaterdag 15 februari 2014 16:57 schreef cricket het volgende:
[..]
Dit vind ik een hele merkwaardige. Is het een pyjama die door het hotel verstrekt is? Behalve het noodzakelijke aan de kant leggen om bijvoorbeeld het bed op te maken vind ik het tamelijk ver gaan om aan spullen van iemand ander te zitten. Reden tot een klacht is het verder niet, maar het vertrouwen in de kamermeisjes van het betreffende hotel zou er niet hoger door worden.
Zolang je het niet in je vrije tijd ook doet - of zou doen als je daar tijd voor zou hebben - is dat pertinent niet waar. Je werkt voor je geld, als je er geen salaris voor zou krijgen zou je het niet doen. (Deel van) het doel van je werk is een positieve ervaring van klanten, dus dat doe je voor het hotel.quote:Op zaterdag 15 februari 2014 16:54 schreef Zippow het volgende:
Ik werk wél hard voor het plezier van de gasten, daar kun jij imo niet over oordelen?
Waar ze tevreden over zijn is het hotel, niet over jou persoonlijk, aangezien jij deel bent van het hotel.quote:Op zaterdag 15 februari 2014 16:54 schreef Zippow het volgende:
Ik haal veel voldoening uit mijn werk en ben blij als ik merk dat gasten tevreden zijn (dan wel door een briefje, een opmerking of een goede score/goed review op internet). Dáár doe ik het voor, als ik er niet zo veel plezier in had gehad dan had ik wel twee keer nagedacht voor ik zulk fysiek zwaar werk ging doen.
Als gereedschap behandelen is niet noodzakelijk op een negatieve manier benaderen, het geeft alleen de bestaande onderlinge verhouding aan. Net zo goed als dat je normaal gesproken niet expres een enorme teringbende van de hotelkamer maakt of dingen sloopt gooi je ook geen spullen naar het hoofd van het kamermeisje. Zelf de kamer nog even stofzuigen voor je vertrekt is echter ook niet logisch, en dat zou hetzelfde zijn als het kamermeisje een fooi geven.quote:Op zaterdag 15 februari 2014 16:54 schreef Zippow het volgende:
En ik vind dat je mensen nooit als gereedschap moet behandelen..
Het gaat erom dat je aan de spullen van de bezoeker zit op een manier die niet noodzakelijk is om je werkzaamheden uit te voeren. Aangezien terugleggen op de plek waarop je ze aantrof niet meer mogelijk is aangezien de staat van het bed naar opgemaakt is veranderd is het op zich begrijpelijk dat je er dan maar voor kiest om het op te vouwen maar het blijft een twijfelachtige actie.quote:Op zaterdag 15 februari 2014 17:00 schreef Zippow het volgende:
Ach kom nouwat een onzin. Als het bed door de war ligt en er ligt een pyjama of meerdere, dan leg ik die eerst opzij waarna ik het bed opmaak/verschoon en dan vouw ik de pyjama op en leg ik die op het hoofdkussen. Ik zie niet in wat hier 'te ver' gaat.
nee waarom....quote:Op zaterdag 15 februari 2014 16:29 schreef Zippow het volgende:
[..]
Sowieso fooi geven! In een restaurant geef je, als je tevreden bent, toch ook fooi?
Het betreft één van de beste hotels van Nederland.quote:Op zaterdag 15 februari 2014 16:58 schreef Queller het volgende:
Wat ik me afvraag he... is het wel een beetje een goed hotel??
Niet alleen is mijn baan fysiek zwaar, maar ik doe echt mijn best en zou het fijn vinden om af en toe wat meer gewaardeerd te worden.quote:Op zaterdag 15 februari 2014 17:02 schreef cricket het volgende:
Zolang je het niet in je vrije tijd ook doet - of zou doen als je daar tijd voor zou hebben - is dat pertinent niet waar. Je werkt voor je geld, als je er geen salaris voor zou krijgen zou je het niet doen. (Deel van) het doel van je werk is een positieve ervaring van klanten, dus dat doe je voor het hotel.
Dat bedoel ik dus juist, en daarom ook dit topic want ik vind dat raar omdat ik het niet zo zie. Dus zou ik het fijn vinden als er meer mensen zijn die het net als ik anders zien en die wél bereid zijn om af en toe twee euro neer te leggen of zo. Als het nou om astronomische bedragen ging... Maar dat is het niet.quote:Waar ze tevreden over zijn is het hotel, niet over jou persoonlijk, aangezien jij deel bent van het hotel.
Die laatste vergelijking slaat kant nog wal, puur en alleen omdat je het niet over voorwerpen hebt maar over mensen. Zoals ik al 3 keer eerder gezegd heb, waardering voor iemands hard werken is gewoon erg fijn om te krijgen. Dat kun je toch niet ontkennen?quote:Als gereedschap behandelen is niet noodzakelijk op een negatieve manier benaderen, het geeft alleen de bestaande onderlinge verhouding aan. Net zo goed als dat je normaal gesproken niet expres een enorme teringbende van de hotelkamer maakt of dingen sloopt gooi je ook geen spullen naar het hoofd van het kamermeisje. Zelf de kamer nog even stofzuigen voor je vertrekt is echter ook niet logisch, en dat zou hetzelfde zijn als het kamermeisje een fooi geven.
Ik kan natuurlijk ook de pyjama als een propje op de grond of het bed laten liggen. Maar denk niet dat de gasten dat erg waarderen.quote:Op zaterdag 15 februari 2014 17:05 schreef cricket het volgende:
[..]
Het gaat erom dat je aan de spullen van de bezoeker zit op een manier die niet noodzakelijk is om je werkzaamheden uit te voeren. Aangezien terugleggen op de plek waarop je ze aantrof niet meer mogelijk is aangezien de staat van het bed naar opgemaakt is veranderd is het op zich begrijpelijk dat je er dan maar voor kiest om het op te vouwen maar het blijft een twijfelachtige actie.
TS doet nogal uit de hoogte voor een schoonmaakmiep!quote:Op zaterdag 15 februari 2014 16:44 schreef Zippow het volgende:
Bovendien gaat het om een top hotel, waar mensen met topsalarissen zitten omdat 'de gewone man', om het maar even zo cru te noemen, het toch niet betalen kan.
Misschien krijg je meer fooi als je van de spullen van je gasten afblijft.quote:Op zaterdag 15 februari 2014 16:46 schreef Zippow het volgende:
[..]
Ik doe wel extra werkzaamheden, zeker als een gast langer dan een nacht verblijft. Pyjama opvouwen, kopjes en glazen vervangen en het water uit het nesspressoapparaat verversen. Valt niet onder mijn 'gewone' taken, maar ik vind het prettig om te doen en het zorgt voor een hogere score.
Een beetje meer waardering zou af en toe wel heel fijn zijn...
Je hebt het over waardering, maar los van het deel van de discussie over wat de eigenlijke onderlinge verhouding tussen gast en kamermeisje is: waarom is er een EXTRA beloning (of dat nu een fooi is of getoonde waardering) noodzakelijk voor iets wat gewoon op de standaard is die je zou mogen verwachten? Jij noemt het misschien extra werkzaamheden, maar hoe moet de gast in kwestie weten dat het extra werkzaamheden zijn? Laat je soms een briefje achter met een lijst van dingen die je ook gedaan hebt maar die niet in je functieomschrijving staan? Een neutraal resultaat moet een neutrale reactie opleveren, geen klacht en ook zeker geen extra beloning.quote:Op zaterdag 15 februari 2014 17:09 schreef Zippow het volgende:
[..]
Niet alleen is mijn baan fysiek zwaar, maar ik doe echt mijn best en zou het fijn vinden om af en toe wat meer gewaardeerd te worden.
[..]
Dat bedoel ik dus juist, en daarom ook dit topic want ik vind dat raar omdat ik het niet zo zie. Dus zou ik het fijn vinden als er meer mensen zijn die het net als ik anders zien en die wél bereid zijn om af en toe twee euro neer te leggen of zo. Als het nou om astronomische bedragen ging... Maar dat is het niet.
[..]
Die laatste vergelijking slaat kant nog wal, puur en alleen omdat je het niet over voorwerpen hebt maar over mensen. Zoals ik al 3 keer eerder gezegd heb, waardering voor iemands hard werken is gewoon erg fijn om te krijgen. Dat kun je toch niet ontkennen?
Ik weet heel goed dat het niet verplicht is, en ik eis het ook niet, het zou alleen fijn zijn ALS het eens gedaan wordt.. Want zoals ik al zei, in die anderhalf/twee jaar dat ik er werk hebben we slechts een aantal keer fooi gekregen.
Of het nu wel of niet om extra werkzaamheden gaat, ik vind het fatsoenlijk om af en toe fooi achter te laten. Dat doe ik ook, dus zou ik het fijn vinden als mensen ook zo redeneren als het mij betreft.quote:Op zaterdag 15 februari 2014 17:35 schreef cricket het volgende:
[..]
Je hebt het over waardering, maar los van het deel van de discussie over wat de eigenlijke onderlinge verhouding tussen gast en kamermeisje is: waarom is er een EXTRA beloning (of dat nu een fooi is of getoonde waardering) noodzakelijk voor iets wat gewoon op de standaard is die je zou mogen verwachten? Jij noemt het misschien extra werkzaamheden, maar hoe moet de gast in kwestie weten dat het extra werkzaamheden zijn? Laat je soms een briefje achter met een lijst van dingen die je ook gedaan hebt maar die niet in je functieomschrijving staan? Een neutraal resultaat moet een neutrale reactie opleveren, geen klacht en ook zeker geen extra beloning.
Wat de exacte definitie is van 'kamer schoonmaken' wisselt per hotel. Prullebakken legen en bed opmaken hoort er in alle gevallen wel bij, dus als dat niet gedaan is is het voor de klant vast te stellen dat het voor 'een goed hotel' niet is zoals hij normaal gesproken zou mogen verwachten. Een geval als 'water in nespresso vervangen' is echter een detail dat per hotel wisselt. Een belangrijke reden dat het wisselt is omdat het bijzonder weinig uitmaakt. Als het wel wordt gedaan is de enige logische conclusie niet dat jij extra je best doet, maar dat het blijkbaar keuze is van het hotel om dat standaard te doen. Enige gevolg kan zijn dat het negatief opvalt als je collega het een van de dagen niet doet.
Ik boobytrap mijn pyama altijd zodat het duidelijk is als er een kamermeisje aan heeft gezeten.quote:Op zaterdag 15 februari 2014 17:41 schreef niels0 het volgende:
De mensen hier die er een probleem van maken als een kamermeisje hun pyama aanraakt om het bed te kunnen opmaken.Sjonge wat ben je dan zielig zeg.
Ik vind het onfatsoenlijk om over je gasten, achter hun rug om, te gaan zitten klagenquote:Op zaterdag 15 februari 2014 17:41 schreef Zippow het volgende:
[..]
Of het nu wel of niet om extra werkzaamheden gaat, ik vind het fatsoenlijk om af en toe fooi achter te laten. Dat doe ik ook, dus zou ik het fijn vinden als mensen ook zo redeneren als het mij betreft.
Ik geloof dat we het gewoon fundamenteel niet eens zijn en wat jij en ik daar van vinden kan mooi zijn, maar we gaan er toch niet uitkomen. Misschien is het een kwestie van opvoeding.
En indien dat het geval is. Ga je dan ook klagen bij de lobby?quote:Op zaterdag 15 februari 2014 17:43 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
[..]
Ik boobytrap mijn pyama altijd zodat het duidelijk is als er een kamermeisje aan heeft gezeten.
Een kamermeisje dat en ik meen niet recht te hebben op fooiquote:Op zaterdag 15 februari 2014 17:42 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
Mijn godeen kamermeisje wat hier huillie huillie komt doen omdat zij meent recht te hebben op een fooi. Want ja, het zijn allemaal rijke mensen die er komen. Het is het beste hotel van Nederland en ik ververs het water uit de expresso machine en vouw de gasten hun pyama's op
![]()
Dat doet dat vrouwmensch hier in huis ook allemaal en die heb ik nog nooit horen miepen om fooi.
'Het komt door mijn opvoeding' is vergelijkbaar met zeggen 'het hoort zo' of 'het is traditie'. Een totaal zinloos argument en eigenlijk is dat juist het afwezig zijn van een reden. Dat iets (door anderen) zo gedaan wordt, al dan niet al langere tijd, wil niet zeggen dat het nog steeds het juiste of meest logische is om te doen.quote:Op zaterdag 15 februari 2014 17:41 schreef Zippow het volgende:
Of het nu wel of niet om extra werkzaamheden gaat, ik vind het fatsoenlijk om af en toe fooi achter te laten. Dat doe ik ook, dus zou ik het fijn vinden als mensen ook zo redeneren als het mij betreft.
Ik geloof dat we het gewoon fundamenteel niet eens zijn en wat jij en ik daar van vinden kan mooi zijn, maar we gaan er toch niet uitkomen. Misschien is het een kwestie van opvoeding.
TS, vertel eens bij welk hotel je werkt. Ik denk dat je ontslagen wordt voor dit topic.quote:Op zaterdag 15 februari 2014 17:43 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
Ik vind het onfatsoenlijk om over je gasten, achter hun rug om, te gaan zitten klagen
Dan laat je toch 20 euro achter op de kamer van die zakenman die de hele dag hard aan het werk geweest is? Jij blij, hij blij!quote:Op zaterdag 15 februari 2014 17:41 schreef Zippow het volgende:
Of het nu wel of niet om extra werkzaamheden gaat, ik vind het fatsoenlijk om af en toe fooi achter te laten. Dat doe ik ook, dus zou ik het fijn vinden als mensen ook zo redeneren als het mij betreft.
Ik geloof dat we het gewoon fundamenteel niet eens zijn en wat jij en ik daar van vinden kan mooi zijn, maar we gaan er toch niet uitkomen. Misschien is het een kwestie van opvoeding.
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |