WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Maar als je voordat je aan het scannen begint al direct om de bonuskaart vraagt, heeft de klant genoeg tijd om deze tevoorschijn te toveren. Hoef je ook niet de mastercard te scannen oid.
Ik vind dat altijd zo opdringerig om direct al de bonuskaart te vragen, geef de klant liever zelf even de kans om hem te pakken/klaar te leggen.
Hangt er bij mij een beetje vanaf. Als er een klant bezig is aan de 'kassakant' van de band met inpakken, en nog een paar spulletjes overheeft, vraag ik eerst even de bonuskaart. Dan is die band vrij, wat veel mensen veel prettiger vinden. Bij drukte vraag ik hem tussen het scannen door, soms met een smoesje om 'te zien of de aanbieding er goed af gaat', dan is alle mogelijke opdringerigheid ook meteen weg. Voor de rest lekker achteraf.quote:Op donderdag 9 januari 2014 21:02 schreef UncleSam het volgende:
Ik vind dat altijd zo opdringerig om direct al de bonuskaart te vragen, geef de klant liever zelf even de kans om hem te pakken/klaar te leggen.
Himmelhoch jauchzend, zum Tode betrübt.
Glücklich allein, ist Herr Bok, die schiet. Boem.
Glücklich allein, ist Herr Bok, die schiet. Boem.
Wij zijn een mandjeswinkel dus de caissières zijn meestal binnen 20 seconden wel klaar met scannen 
Dan kost het meer tijd om elke keer de bonuskaart te vragen. Maar bij ons komen voornamelijk studenten, bouwvakkers en kantoormensen die ff snel lunch komen halen dus hun boeit het allemaal niet zo. Kan me voorstellen dat klanten in een andere winkel er anders over zouden denken.
Dan kost het meer tijd om elke keer de bonuskaart te vragen. Maar bij ons komen voornamelijk studenten, bouwvakkers en kantoormensen die ff snel lunch komen halen dus hun boeit het allemaal niet zo. Kan me voorstellen dat klanten in een andere winkel er anders over zouden denken.
Toen ik de kassacursus kreeg om af en toe bij te draaien is mij (en de anderen) verteld door de TL VA dat je de bonuskaart of aan het begin moet vragen of eventueel tussendoor.
Niet aan het einde, want dat scheelt ( maar liefst
) 8 seconden tijdsverschil volgens haar.
Nu maak ik mij er niet zo druk om, maar ik weet dat ze er tijdens de observaties van de kassamedewerk(st)ers best streng in zijn.
Vind het zelf iets te overdreven.
Niet aan het einde, want dat scheelt ( maar liefst
) 8 seconden tijdsverschil volgens haar.Nu maak ik mij er niet zo druk om, maar ik weet dat ze er tijdens de observaties van de kassamedewerk(st)ers best streng in zijn.
Vind het zelf iets te overdreven.
1.quote:
En vanaf 6 januari werkt de oude mvp niet meer, dus je spaart er ook niets op
Maar iedereen heeft gewoon een nieuwe kaart gehad.
Je kunt het zelf testen:
Probeer eens 1 week: bonuskaart aan het begin te vragen en geen wisselgeld bijvragen
en de andere week: bonuskaart aan het einde en wisselgeld bijvragen.
En bekijk dan je kc6 scores dan zul je toch wel een verschil zien
Probeer eens 1 week: bonuskaart aan het begin te vragen en geen wisselgeld bijvragen
en de andere week: bonuskaart aan het einde en wisselgeld bijvragen.
En bekijk dan je kc6 scores dan zul je toch wel een verschil zien
Wel of geen wisselgeld bijvragen scheelt je bij een to go gewoon bijna honderd klanten in een dag.
Opinion is the medium between knowledge and ignorance (Plato)
Wow dat is wel een heel groot effect.quote:
Wel of geen wisselgeld bijvragen scheelt je bij een to go gewoon bijna honderd klanten in een dag.
Wij leren het al onze nieuwe medewerkers meteen aan om het niet te doen.
Voordeel: zij zijn sneller
Nadeel: zij draaien wel snel kassa stuk/leeg, of de verhouding in de strings klopt niet
De oudere gaarde is het moeilijk om af te leren, maar hun lade blijft wel de hele dag door gevuld
Bij ons is het altijd wel zo geweest dat het aangeraden werd om geld bij te vragen. Vijf centjes enzo, meer niet...
Wisselgeld vragen doe ik niet, als klanten contant betalen en ze hebben vijf cent extra geven ze het wel. Nadeel is wel dat we 's ochtends de kassa's best vol stoppen omdat er maar twee mensen zijn die wisselgeld inboeken. Volgens mij staat op Plaza dat je iets van maximaal 411 euro in je kassa mag hebben, maar meestal tel ik 's ochtends de drukste kassa op 530 ofzo. We hebben wel eens geprobeerd dat de sm of andere asm wisselgeld uit de kluis haalt en dan opschrijft wat er uit is gegaan, maar op de een of andere manier ging dat altijd verkeerd
Dat van die 411 euro is een WWM regel. Maar voor je eigen veiligheid is het beter om niet meer geld dan nodig in je kassa te hebben.quote:
Wisselgeld vragen doe ik niet, als klanten contant betalen en ze hebben vijf cent extra geven ze het wel. Nadeel is wel dat we 's ochtends de kassa's best vol stoppen omdat er maar twee mensen zijn die wisselgeld inboeken. Volgens mij staat op Plaza dat je iets van maximaal 411 euro in je kassa mag hebben, maar meestal tel ik 's ochtends de drukste kassa op 530 ofzo. We hebben wel eens geprobeerd dat de sm of andere asm wisselgeld uit de kluis haalt en dan opschrijft wat er uit is gegaan, maar op de een of andere manier ging dat altijd verkeerd
Als ik moet bijdraaien dan vraag ik ook wel eens bij, hangt van de persoon af. Wij krijgen maar 1 keer in de week wisselgeld geleverd, en daar zullen we het mee moeten doen. Soms is het dan nodig om bij te vragen. Niets is vervelender dan in het weekend zonder genoeg wisselgeld te zitten.
Ja, wij krijgen ook maar één keer in de week wisselgeld. Paar weken terug zaten we bijna zonder 1 en 2 euro's dus extra bijbesteld. Bleek dat m'n asm hetzelfde idee had en nu hebben we belachelijk veel 1 en 2 euro's in de kluisquote:
[..]
Dat van die 411 euro is een WWM regel. Maar voor je eigen veiligheid is het beter om niet meer geld dan nodig in je kassa te hebben.
Als ik moet bijdraaien dan vraag ik ook wel eens bij, hangt van de persoon af. Wij krijgen maar 1 keer in de week wisselgeld geleverd, en daar zullen we het mee moeten doen. Soms is het dan nodig om bij te vragen. Niets is vervelender dan in het weekend zonder genoeg wisselgeld te zitten.
Maakt bij ons gelukkig niks uit of je bijvraagt of niet, moet naar eigen inzicht. Zou het ook zo snel niet kunnen afleren, na ruim 2 jaar juist moeten bijvragen bij andere winkels.
Himmelhoch jauchzend, zum Tode betrübt.
Glücklich allein, ist Herr Bok, die schiet. Boem.
Glücklich allein, ist Herr Bok, die schiet. Boem.
Wij vragen niet bij. Wat we onze medewerkers wel aanleren is om met kleingeld te spelen. 2x 5 cent is ook 10 cent en 2x 50 cent is ook een euro.
wij hebben dan ook altijd genoeg kleingeld.
wwm kan niet eens meer pasmuntrollen bestellen.quote:
[..]
Ja, wij krijgen ook maar één keer in de week wisselgeld. Paar weken terug zaten we bijna zonder 1 en 2 euro's dus extra bijbesteld. Bleek dat m'n asm hetzelfde idee had en nu hebben we belachelijk veel 1 en 2 euro's in de kluis
wij hebben dan ook altijd genoeg kleingeld.
Doe gewoon dan doe je al gek genoeg.
Dit doe ik ook als ik weinig van een bepaalde muntsoort in m'n lade heb, of voel dat het later druk gaat worden. Kom soms alsnog in een situatie, dat ik bijv. 80 cent met 8 10-centjes moet gaan geven. Die blikken van klanten dan, vuur. Is dat wisselgeldgezeik voor de veiligheid of zo?quote:
Wij vragen niet bij. Wat we onze medewerkers wel aanleren is om met kleingeld te spelen. 2x 5 cent is ook 10 cent en 2x 50 cent is ook een euro.
[..]
wwm kan niet eens meer pasmuntrollen bestellen.
wij hebben dan ook altijd genoeg kleingeld.
Toen ik bij de C1000 werkte, hoefde je maar een belletje te doen en er kwam een nieuwe rits wisselgeld aan. No problemo. Bij ons krijgt elke kassa een rol van alles per ochtend, en voor de rest van de dag is het ruilen met de balie of onderling bij tekorten. We hebben een flink personeelsverloop. Ga nieuwe caissières maar eens leren efficient met wisselgeld om te springen.. Duurt nog best effe.
Himmelhoch jauchzend, zum Tode betrübt.
Glücklich allein, ist Herr Bok, die schiet. Boem.
Glücklich allein, ist Herr Bok, die schiet. Boem.
Dat proberen wij nu met die 1 en 2 euro's In plaats van elke keer briefje van 5 en dan een muntje, gewoon een paar muntjes Je moet er toch van af zien te komen.
Onderling ruilen mag bij ons niet. Als dat toch gebeurt zie je het 's ochtends bij het tellen meteen want dat gaat zo vaak mis. Dan zegt caissière 1 opeens dat ze geen 1 euro's meer heeft terwijl ze wisselgeld terug moet geven aan klant. Dan geeft caissière twee een aantal muntjes, maar vervolgens vergeten ze beide dat caissière 1 dan ook nog geld aan caissière 2 moet geven
In plaats van elke keer briefje van 5 en dan een muntje, gewoon een paar muntjes Je moet er toch van af zien te komen. Onderling ruilen mag bij ons niet. Als dat toch gebeurt zie je het 's ochtends bij het tellen meteen want dat gaat zo vaak mis. Dan zegt caissière 1 opeens dat ze geen 1 euro's meer heeft terwijl ze wisselgeld terug moet geven aan klant. Dan geeft caissière twee een aantal muntjes, maar vervolgens vergeten ze beide dat caissière 1 dan ook nog geld aan caissière 2 moet geven
Jullie tellen dagelijks?quote:
Dat proberen wij nu met die 1 en 2 euro's
Onderling ruilen mag bij ons niet. Als dat toch gebeurt zie je het 's ochtends bij het tellen meteen want dat gaat zo vaak mis. Dan zegt caissière 1 opeens dat ze geen 1 euro's meer heeft terwijl ze wisselgeld terug moet geven aan klant. Dan geeft caissière twee een aantal muntjes, maar vervolgens vergeten ze beide dat caissière 1 dan ook nog geld aan caissière 2 moet geven
Wat is daar de achterliggende gedachte van?quote:
Wij tellen overigens 3 keer in de week. WWM 1 keer per week.
Whut? 1 keer in de week? Waarom zo weinig? Als je dan verschillen hebt is het veel lastiger om er achter te komen hoe die zijn ontstaan.quote:
[..]
Wat is daar de achterliggende gedachte van?
Wij tellen overigens 3 keer in de week. WWM 1 keer per week.
Bij ons wordt er vrij soepel mee omgegaan, dat onderling ruilen. Het wordt ook een beetje per persoon toegestaan of niet. De verantwoordelijke, vertrouwde collega's mogen het veel sneller (vrijwel altijd, eigenlijk) dan de nieuwelingen, of de nog niet zo vertrouwden.quote:
Dat proberen wij nu met die 1 en 2 euro's
Onderling ruilen mag bij ons niet. Als dat toch gebeurt zie je het 's ochtends bij het tellen meteen want dat gaat zo vaak mis. Dan zegt caissière 1 opeens dat ze geen 1 euro's meer heeft terwijl ze wisselgeld terug moet geven aan klant. Dan geeft caissière twee een aantal muntjes, maar vervolgens vergeten ze beide dat caissière 1 dan ook nog geld aan caissière 2 moet geven
Random vraag: is het ergens niet veel handiger om het totaal aan geld in de kassa's af te zetten tegen wat erin hoort te zitten, in plaats van dat voor alle kassa's apart te doen? Dan zouden zulke dingen minder problematisch zijn, toch?
Himmelhoch jauchzend, zum Tode betrübt.
Glücklich allein, ist Herr Bok, die schiet. Boem.
Glücklich allein, ist Herr Bok, die schiet. Boem.
