KLB Klaagbaak
Klaag maar raak voor een knaak.
Want?quote:Op zondag 29 september 2013 11:59 schreef Lonely-girl het volgende:
[..]
Geen bullshit. Jouw post daarentegen wel.
Ik ben blij dat het bij de Lidl waar ik regelmatig boodschappen doe, beter en klantvriendelijker is geregeld.quote:
QFT.
1 kassa open en een rij van 20 klanten. Zit bij kassa 2 één of ander kansloos persoon rustig de sigaretten bij te vullen of iets anders in de rekjes te laden. Niemand die er ook maar aan denkt om nog een kassa open te gooien. De naam Lidl zal dan ook wel slaan op het verstand van de mede"werkers".
Curiosity cultured the cat
Hoge dames vangen veel wind
Whadda ya hear! Whadda ya say!
What is any ocean but a multitude of drops?
Hoge dames vangen veel wind
Whadda ya hear! Whadda ya say!
What is any ocean but a multitude of drops?
Ja en dan klanten gaan selecteren bij de deur of ze wel of niet naar binnen mogen zekerquote:
[..]
Dat kan je toch zeggen, je hebt toch een mond?
Ga naar de appie en het gebeurt je niet. Maar in een pauper winkel waar het personeel geen minuut langer betaald krijgt dan tot sluitingstijd, kan ik me voorstellen dat die dan ook om klokslag sluitingstijd naar huis willen.quote:
2015: BUD - SAW - AUH - BKK - CNX - UTH - SIN - KUL - SGN - DAD - HUI - HAN - HKG . . . . . .
Ik kan me niet voorstellen dat mensen hier over liegen eigenlijk. Maar als ze dat wel doen, dan stuur je ze toch alsnog naar de kassa?quote:
[..]
* Lonely-girl zucht...
En dan moet je iemand maar geloven op zijn woord? Dan gaan mensen dus ook zeggen dat ze zo weer weg zijn terwijl dat niet het geval is. Zodat ze maar binnen kunnen komen. Want zo zijn mensen.
Wat doe je met mensen die een kwartier voor sluitingstijd binnen komen, maar die een paar minuten voor sluitingstijd nog steeds rondslenteren? Die verzoek je toch ook naar de kassa te gaan i.v.m. sluitingstijd?
Ja maar verzoeken is alles wat je kan doen, klant is koning dus als hij/zij "nog heel even een pak melk gaat halen" kan je dat niet weigeren.quote:
[..]
Ik kan me niet voorstellen dat mensen hier over liegen eigenlijk. Maar als ze dat wel doen, dan stuur je ze toch alsnog naar de kassa?
Wat doe je met mensen die een kwartier voor sluitingstijd binnen komen, maar die een paar minuten voor sluitingstijd nog steeds rondslenteren? Die verzoek je toch ook naar de kassa te gaan i.v.m. sluitingstijd?
Je kan er lang of kort over discussiëren maar als je om 8 uur wil sluiten kan je niet tot 1 voor 8 klanten binnen laten.
Ja hallo, denk je dat die medewerkers zin hebben in dat soort dingen? Denk je dat die er zin hebben om als portier buiten de winkel te staan en te bepalen wie er wel en niet naar binnen mag? Die doen gewoon de deur op slot zodat er niemand meer naar binnen kan.quote:
[..]
Ik kan me niet voorstellen dat mensen hier over liegen eigenlijk. Maar als ze dat wel doen, dan stuur je ze toch alsnog naar de kassa?
Wat doe je met mensen die een kwartier voor sluitingstijd binnen komen, maar die een paar minuten voor sluitingstijd nog steeds rondslenteren? Die verzoek je toch ook naar de kassa te gaan i.v.m. sluitingstijd?
Door mensen naar binnen te laten haal je je juist dat soort gedoe op de hals wat je anders makkelijk had kunnen voorkomen door 10 minuten voor sluitingstijd niemand meer binnen te laten zodat de winkel zo goed als leeg is wanneer het tijd is om te sluiten.
Ik snap niet zo wat het probleem is. Waarom ga je niet gewoon op tijd naar de winkel? Waarom moet het per se 10 minuten voor sluitingstijd?
Het is niet de winkel die het probleem is, maar je bent zelf het probleem.
Het is niet de winkel die het probleem is, maar je bent zelf het probleem.
Dit topic laat wel weer de werkschuwe mentaliteit zien van de Nederlander. Je zou maar een kwartiertje langer de winkel open laten. Je kan gewoon de schuifdeuren instellen zodat ze alleen van binnenuit open gaan, dan kan die klant ook nog even zijn laatste boodschappen doen terwijl personeel de supermarkt nog even schoonmaakt.
Doe eens lief!
Omdat de winkel dan nog open is misschien?quote:
Ik snap niet zo wat het probleem is. Waarom ga je niet gewoon op tijd naar de winkel? Waarom moet het per se 10 minuten voor sluitingstijd?
Het is niet de winkel die het probleem is, maar je bent zelf het probleem.
Nee, dit laat de profiterende mentaliteit zien van de Nederlandse consument. Je kunt niet binnen gewoon ruim binennen de openingstijden langskomen, nee het moet vlak voor sluitingstijd en als het dan langer duurt dan moet iedereen in de winkel maar langer voor jou doorwerken omdat jij zo graag vlak voor sluitingstijd nog even uitgebreid wilt winkelen.quote:
Dit topic laat wel weer de werkschuwe mentaliteit zien van de Nederlander. Je zou maar een kwartiertje langer de winkel open laten. Je kan gewoon de schuifdeuren instellen zodat ze alleen van binnenuit open gaan, dan kan die klant ook nog even zijn laatste boodschappen doen terwijl personeel de supermarkt nog even schoonmaakt.
Het is deze arrogante houding die mij misselijk maakt.
Komt dat eigenlijk vaak voor? (bij mensen die je bijvoorbeeld een kwartier voor sluitingstijd nog met een winkelwagentje binnen laat?)quote:Op zondag 29 september 2013 12:07 schreef krullenbolletje het volgende:
[..]
Ja maar verzoeken is alles wat je kan doen, klant is koning dus als hij/zij "nog heel even een pak melk gaat halen" kan je dat niet weigeren.
1 voor 8 niet. Maar de (terechtequote:Je kan er lang of kort over discussiëren maar als je om 8 uur wil sluiten kan je niet tot 1 voor 8 klanten binnen laten.
) klacht van TS gaat over 10 minuten voor tijd.Dat sluit zo aan op mijn werk. Winkel sluit om 18.00 uur. Als ik vanuit mijn werk kom ben ik er rond 17.45-17.50, afhankelijk van het verkeer.quote:
Ik snap niet zo wat het probleem is. Waarom ga je niet gewoon op tijd naar de winkel? Waarom moet het per se 10 minuten voor sluitingstijd?
Dat is geen reden. Je snapt zelf ook wel dat de winkel dan nooit op tijd leeg is wanneer die dicht hoort te gaan.quote:Op zondag 29 september 2013 12:11 schreef kataklysm het volgende:
[..]
Omdat de winkel dan nog open is misschien?
Nee, je winkel is tot een bepaalde tijd open. Dan kan je niet 10 minuten voor die tijd gaan sluiten. DAT, is arrogant.quote:
[..]
Nee, dit laat de profiterende mentaliteit zien van de Nederlandse consument. Je kunt niet binnen gewoon ruim binennen de openingstijden langskomen, nee het moet vlak voor sluitingstijd en als het dan langer duurt dan moet iedereen in de winkel maar langer voor jou doorwerken omdat jij zo graag vlak voor sluitingstijd nog even uitgebreid wilt winkelen.
Het is deze arrogante houding die mij misselijk maakt.
Doe eens lief!
De Lidl is iedere dag tot 19:30 of 20:00 open ofzo. Niet tot 18:00.quote:
[..]
Dat sluit zo aan op mijn werk. Winkel sluit om 18.00 uur. Als ik vanuit mijn werk kom ben ik er rond 17.45-17.50, afhankelijk van het verkeer.
En als je op zaterdag kwam dan kun je voortaan ook wel op vrijdag komen en wat meer meenemen zodat je zaterdag en zondag ook te eten hebt. Je neemt normaalgesproken op zaterdag toch ook eten mee voor zondag? Of heb je op zondag altijd honger en ga je verder iedere dag naar de winkel?
Hij hoort dicht te gaan na sluitingstijd ja.quote:
[..]
Dat is geen reden. Je snapt zelf ook wel dat de winkel dan nooit op tijd leeg is wanneer die dicht hoort te gaan.
De winkel is ook gewoon open hoor. Voor de mensen die op tijd komen.quote:
[..]
Nee, je winkel is tot een bepaalde tijd open. Dan kan je niet 10 minuten voor die tijd gaan sluiten. DAT, is arrogant.
Hij is toch ook niet dicht? Er zijn toch nog gewoon klanten binnen?quote:
[..]
Hij hoort dicht te gaan na sluitingstijd ja.
9/10 keer dat ik tot sluit werk komen er om 8 uur nog 3 mensen met een volle boodschappen kar die daarna nog op hun gemakje gaan inpakken. En dan kan je zeggen "Dan kan je toch alvast beginnen met schoonmaken?". Ja maar dat is vaak al gedaan, het probleem is de dingen die pas gedaan kunnen worden als alle klanten de winkel uit zijn (kassa's tellen etc).quote:
[..]
Komt dat eigenlijk vaak voor? (bij mensen die je bijvoorbeeld een kwartier voor sluitingstijd nog met een winkelwagentje binnen laat?)
[..]
1 voor 8 niet. Maar de (terechte
[..]
Dat sluit zo aan op mijn werk. Winkel sluit om 18.00 uur. Als ik vanuit mijn werk kom ben ik er rond 17.45-17.50, afhankelijk van het verkeer.
Dan ook niet raar kijken als je business dicht is binnen 5 jaar omdat ze je niet moeten.quote:
[..]
De winkel is ook gewoon open hoor. Voor de mensen die op tijd komen.
Maar dat zal wel niet, je bent waarschijnlijk een cassiere die geen fuck om een ander geeft.
Doe eens lief!
Ik komt nooit bij de Lidl. De supermarkt waar ik naar toe ga is echt tot 18:00 open hoor.quote:
[..]
De Lidl is iedere dag tot 19:30 of 20:00 open ofzo. Niet tot 18:00.
Dat kanquote:En als je op zaterdag kwam dan kun je voortaan ook wel op vrijdag komen en wat meer meenemen zodat je zaterdag en zondag ook te eten hebt. Je neemt normaalgesproken op zaterdag toch ook eten mee voor zondag? Of heb je op zondag altijd honger en ga je verder iedere dag naar de winkel?
, ze kunnen er ook gewoon zorgen dat ze zich aan hun eigen openingstijden houden, dan zorg ik er voor dat ik voor sluitingstijd weg ben.
Dat kan dus wel en gebeurd regelmatig. Als je daar problemen mee hebt ga je maar naar een supermarkt waar overuren wel doorbetaald worden.quote:
[..]
Nee, je winkel is tot een bepaalde tijd open. Dan kan je niet 10 minuten voor die tijd gaan sluiten. DAT, is arrogant.
Ok, dat vind ik dus niet netjes. Als je laat gaat moet je er wel voor zorgen dat je voor sluitingstijd weg bent. Die inschatting kan je wel maken lijkt me.quote:
[..]
9/10 keer dat ik tot sluit werk komen er om 8 uur nog 3 mensen met een volle boodschappen kar die daarna nog op hun gemakje gaan inpakken. En dan kan je zeggen "Dan kan je toch alvast beginnen met schoonmaken?". Ja maar dat is vaak al gedaan, het probleem is de dingen die pas gedaan kunnen worden als alle klanten de winkel uit zijn (kassa's tellen etc).
Business dicht omdat ze je niet moeten? Cry me a riverquote:
[..]
Dan ook niet raar kijken als je business dicht is binnen 5 jaar omdat ze je niet moeten.
Maar dat zal wel niet, je bent waarschijnlijk een cassiere die geen fuck om een ander geeft.
Die paar klanten die krijgen bij een andere supermarkt precies dezelfde reactie. Dus die zullen uiteindelijk toch wel terugkomen als ze merken dat ze ook bij andere supermarkten geweigerd worden als ze vlak voor sluitingstijd nog aan komen zetten. En anders gaan ze maar naar de Albert Heijn. Komen ze snel genoeg weer terug bij de Lidl omdat het bij de Albert Heijn toch wat te duur is voor hun uitkering.
Het overgrote deel van je klanten wordt gewoon naar tevredenheid behandeld dus niks geen dicht binnen 5 jaar.
Ja tuurlijk, door die 3 mensen gaat je supermarkt faillietquote:
[..]
Dan ook niet raar kijken als je business dicht is binnen 5 jaar omdat ze je niet moeten.
Maar dat zal wel niet, je bent waarschijnlijk een cassiere die geen fuck om een ander geeft.
Dat is het probleem, dat kunnen mensen niet. Jij gaat uit van een ideale wereld waar iedereen rekening houd met elkaar maar die bestaat gewoon niet.quote:
[..]
Ok, dat vind ik dus niet netjes. Als je laat gaat moet je er wel voor zorgen dat je voor sluitingstijd weg bent. Die inschatting kan je wel maken lijkt me.
Eens.quote:
[..]
Nee, je winkel is tot een bepaalde tijd open. Dan kan je niet 10 minuten voor die tijd gaan sluiten. DAT, is arrogant.
Bij ons staat er 5 á 10 minuten voor sluit iemand voor de deur en zegt tegen de klanten dat we zo gaan sluiten en ze snel moeten zijn. Meestal sprinten ze dan ook de winkel in en zijn ze binnen mun tijd bij de kassa.
Gewoon een stukje klantvriendelijkheid.
Wij krijgen ook vaak complimenten van de klanten dat we ontzettend klantvriendelijk zijn, dat is ook nogeens leuk om te horen.
Wanneer komt dat slotje?
[b]Op zondag 22 juni 2014 01:49 schreef voederbietel het volgende:[/b]
Niet aan de verwachtingen van Zaktabak voldoen, wat een afgang bega je dan.
Niet aan de verwachtingen van Zaktabak voldoen, wat een afgang bega je dan.
Ik uhh.. bedoel uhh. Wanneer is de laatste pagina bereiktquote:
[b]Op zondag 22 juni 2014 01:49 schreef voederbietel het volgende:[/b]
Niet aan de verwachtingen van Zaktabak voldoen, wat een afgang bega je dan.
Niet aan de verwachtingen van Zaktabak voldoen, wat een afgang bega je dan.
|
|
