Goed in de afschriften kijken of er niets dubbel is gedaan, dat is bij de mensen die geld missen veel het geval met de storing vandaag.quote:Op woensdag 3 april 2013 17:48 schreef Ludd het volgende:
[..]
En als je dat niet hebt.![]()
Jij noteert elke maand je saldo etc.? Hoe dan ook, als dit niet bijgehouden hebt, is er dan nog een manier om dit te controleren?
Lekker dan...quote:
Volgens mij kan je wel je afschrijvingen exporteren, maarja wie doet dat...quote:Op woensdag 3 april 2013 17:50 schreef Ludd het volgende:
[..]
Lekker dan...
Het is wellicht slordig van me, maar ik denk dat er heel veel mensen zijn die niet weten wat hun saldo is.
Op deze manier kunnen ze enorm veel geld laten verdwijnen.
Waarom zouden ze? De bancaire sector is een bedrijfstak waar je verplicht gebruik van moet maken dus het is niet zo alsof ze erg veel te verliezen hebben.quote:Op woensdag 3 april 2013 17:48 schreef tralalala het volgende:
Waarom niet een simpele melding op de homepage van ING?
Ok, dat kan ik controleren. Maar ik begrijp dat er ook bijvoorbeeld 400 euro minder saldo kan zijn, terwijl er nergens een afboeking van 400 euro staat. Daar kan je niet achter komen...quote:Op woensdag 3 april 2013 17:49 schreef viagraap het volgende:
[..]
Goed in de afschriften kijken of er niets dubbel is gedaan, dat is bij de mensen die geld missen veel het geval met de storing vandaag.
quote:Op woensdag 3 april 2013 17:51 schreef SeLang het volgende:
Ik ga voor de zekerheid maar al m'n geld van de bank halen. Jullie ook?
Er komen verschillende dingen voor inderdaad. Afwachten wat er gaat gebeuren.quote:Op woensdag 3 april 2013 17:51 schreef Ludd het volgende:
[..]
Ok, dat kan ik controleren. Maar ik begrijp dat er ook bijvoorbeeld 400 euro minder saldo kan zijn, terwijl er nergens een afboeking van 400 euro staat. Daar kan je niet achter komen...
Even wachten, de dubbele afschrijvibgen kreeg ik ook pas later te zienquote:Op woensdag 3 april 2013 17:51 schreef Ludd het volgende:
[..]
Ok, dat kan ik controleren. Maar ik begrijp dat er ook bijvoorbeeld 400 euro minder saldo kan zijn, terwijl er nergens een afboeking van 400 euro staat. Daar kan je niet achter komen...
De voedsel sector ook. Computer. Auto. Kleren. Schoenfabriekenquote:Op woensdag 3 april 2013 17:51 schreef Tocadisco het volgende:
[..]
Waarom zouden ze? De bancaire sector is een bedrijfstak waar je verplicht gebruik van moet maken dus het is niet zo alsof ze erg veel te verliezen hebben.
al is het ook wel oerdom om thuis in de kast niet een paar blikken voedsel voor-het-geval-dat te hebbenquote:Op woensdag 3 april 2013 17:52 schreef RenRen- het volgende:
https://twitter.com/INGnl_webcare/status/319477348560957440
Vervelend
Kut voor jeLekker droog
Ik zou er ook niet aan denkenquote:Op woensdag 3 april 2013 17:55 schreef Doodloper het volgende:
[..]
al is het ook wel oerdom om thuis in de kast niet een paar blikken voedsel voor-het-geval-dat te hebben
dat heeft er geen fuck mee te maken want dat was de hele dag al naar beneden aan het lopenquote:
Ja de mensen die dat niet hebben zijn nu allemaal doodgegaan van de honger.quote:Op woensdag 3 april 2013 17:56 schreef Sloggi het volgende:
Zo zie je maar weer: een paar tientjes contant in huis hebben kan al een hoop schelen.
Woon bij mijn ouders en die zitten niet bij ING gelukkig.quote:Op woensdag 3 april 2013 17:57 schreef TweeGrolsch het volgende:
[..]
Ja de mensen die dat niet hebben zijn nu allemaal doodgegaan van de honger.
Mensen die het wel hebben kunnen nu wel boodschappen doen.quote:Op woensdag 3 april 2013 17:57 schreef TweeGrolsch het volgende:
[..]
Ja de mensen die dat niet hebben zijn nu allemaal doodgegaan van de honger.
Curry is beterquote:Op woensdag 3 april 2013 17:55 schreef Doodloper het volgende:
[..]
al is het ook wel oerdom om thuis in de kast niet een paar blikken voedsel voor-het-geval-dat te hebben
De reacties van de klanten zijn ook wel absurd te noemen btw.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:00 schreef Janneke141 het volgende:
Een storing kan best gebeuren, maar de reacties zijn wel absurd. Niets op de homepage, amper iets op de inlogpagina en de webcare die doodleuk beweert dat je saldo echt klopt. Yeah, right. Er is 900 euro dubbel afgeboekt, knuppels.
Ik kan helemaal niet inloggen. Maar als het het straks weer doet, en ik zie geen dubbele afschrijvingen, kan ik nog niet controleren of het saldo klopt. Vind ik ergens wel een vervelende gedachte.quote:Op woensdag 3 april 2013 17:52 schreef Jovatov het volgende:
[..]
Even wachten, de dubbele afschrijvibgen kreeg ik ook pas later te zien
Calimerogedrag. Zullen wel Eindhovenaren zijn.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:01 schreef Da_Sandman het volgende:
[..]
De reacties van de klanten zijn ook wel absurd te noemen btw.
Omdat? De klanten reageren dat de klantenservice kut is?quote:Op woensdag 3 april 2013 18:01 schreef Da_Sandman het volgende:
[..]
De reacties van de klanten zijn ook wel absurd te noemen btw.
quote:Op woensdag 3 april 2013 18:02 schreef Janneke141 het volgende:
[..]
Omdat? De klanten reageren dat de klantenservice kut is?
De mensen die nu hun boodschappen niet kunnen pinnen moeten maar een bos bloemen naar de ING sturen als ze hun eigen geld weer terug hebben, of wat?
Mee eens.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:02 schreef Janneke141 het volgende:
[..]
Omdat? De klanten reageren dat de klantenservice kut is?
De mensen die nu hun boodschappen niet kunnen pinnen moeten maar een bos bloemen naar de ING sturen als ze hun eigen geld weer terug hebben, of wat?
Gelukkig zit er niets tussen roepen dat dat kankerbedrijf hun kankergeld terug moet geven en een bos bloemen sturen.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:02 schreef Janneke141 het volgende:
[..]
Omdat? De klanten reageren dat de klantenservice kut is?
De mensen die nu hun boodschappen niet kunnen pinnen moeten maar een bos bloemen naar de ING sturen als ze hun eigen geld weer terug hebben, of wat?
Fair enough, maar ik kan me wel voorstellen dat het vertrouwen in het bankwezen bij een bepaalde categorie tot dicht in de buurt van het nulpunt is gezakt. En het is aan die banken om dat te herstellen, daar dragen dit soort acties (en dan met name de "u saldo klopt echt"-tweets) echt niet aan bij.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:04 schreef Da_Sandman het volgende:
[..]
Gelukkig zit er niets tussen roepen dat dat kankerbedrijf hun kankergeld terug moet geven en een bos bloemen sturen.
Helemaal mee eens, maar dat Henk & Ingrid gedrag op Facebook... Dat is echt om te huilen zo erg. Natuurlijk zakt het vertrouwen. Bij mij ook. Wil best weten wat er allemaal gebeurt nu. Ga van min 150 nu naar plus 500. Nou zie ik het als cijfertjes, maar je zal inderdaad maar bij de Appie staan zonder geld.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:05 schreef Janneke141 het volgende:
[..]
Fair enough, maar ik kan me wel voorstellen dat het vertrouwen in het bankwezen bij een bepaalde categorie tot dicht in de buurt van het nulpunt is gezakt. En het is aan die banken om dat te herstellen, daar dragen dit soort acties (en dan met name de "u saldo klopt echt"-tweets) echt niet aan bij.
Niet alleen bij crisismanagement, dat werkt altijd het beste bij klantenbenadering.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:08 schreef ShampooL het volgende:
Yep, hier ook geld weg. Schijnt bij de Rabobank nu ook te gebeuren?
Of is dat niet waar?
Crisismanagement les 1: "reageer altijd direct, eerlijk en duidelijk naar uw publieksgroepen. Verwarring/onduidelijkheid resulteert in irritaties en onbegrip."
- vond ik wel een goeie! Gelezen op Nujij.nl
Inderdaad. Vroeger kreeg je nog gratis periodiek papieren afschriften. Nu kan dat niet meer, omdat het allemaal digitaal moet.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:05 schreef Janneke141 het volgende:
[..]
Fair enough, maar ik kan me wel voorstellen dat het vertrouwen in het bankwezen bij een bepaalde categorie tot dicht in de buurt van het nulpunt is gezakt. En het is aan die banken om dat te herstellen, daar dragen dit soort acties (en dan met name de "u saldo klopt echt"-tweets) echt niet aan bij.
yepquote:Op woensdag 3 april 2013 18:09 schreef Da_Sandman het volgende:
[..]
Niet alleen bij crisismanagement, dat werkt altijd het beste bij klantenbenadering.
Hier nog 1. Niet omdat ik weet of ik geld mis of niet, gezien die site er nu uit ligt. Maar om hun reactie op deze onzin. Honderden klanten geven aan dat er iets mis is en ze zeggen gewoon: nee joh gij onwetende het klopt gewoon. Daarmee wil je toch eigenlijk geen zaken doen?quote:Op woensdag 3 april 2013 17:54 schreef IkeDubaku99 het volgende:
Toch maar eens overwegen om over te stappen naar een andere bank.
Hoor daar meer over, maar bij mij is dat niet het geval.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:10 schreef byah het volgende:
Volgens mij zijn transacties van Goede Vrijdag tot en met gisteren nogmaals uitgevoerd, zowel bij- als afschrijvingen?
Maar goed, zelfs de melding 'wij weten op dit moment ook even niet wat er aan de hand is, maar we zijn druk bezig om het zo snel mogelijk op te lossen' is nog altijd een stuk beter als 'nee hoor, er is helemaal niks met je saldo aan de hand'quote:Op woensdag 3 april 2013 18:09 schreef Da_Sandman het volgende:
[..]
Niet alleen bij crisismanagement, dat werkt altijd het beste bij klantenbenadering.
Precies! Wees eerlijk, dat accepteren mensen echt eerder dan dit geneuzel. "Uw saldo klopt gewoon". En dat zeggen tegen iemand die ineens een paar ton heeft staanquote:Op woensdag 3 april 2013 18:11 schreef Tocadisco het volgende:
[..]
Maar goed, zelfs de melding 'wij weten op dit moment ook even niet wat er aan de hand is, maar we zijn druk bezig om het zo snel mogelijk op te lossen' is nog altijd een stuk beter als 'nee hoor, er is helemaal niks met je saldo aan de hand'
[ afbeelding ]
Tegenwoordig studeert iedereen iets met '"communicatie". Dat is niks anders dan een cursus kromlullen wat recht is. En vice-versaquote:Op woensdag 3 april 2013 18:12 schreef Da_Sandman het volgende:
[..]
Precies! Wees eerlijk, dat accepteren mensen echt eerder dan dit geneuzel. "Uw saldo klopt gewoon". En dat zeggen tegen iemand die ineens een paar ton heeft staan.
Iedere week?quote:Op woensdag 3 april 2013 18:14 schreef HetKlusKonijn het volgende:
[..]
Tegenwoordig studeert iedereen iets met '"communicatie". Dat is niks anders dan een cursus kromlullen wat recht is.
Maar shit zeg wat is dit voor een geknoei. Het is iedere week wel een keer raak bij die ING.
Denk dat ik toch ook eens ga rondkijken naar een andere bank, maar ik vrees dat het één grote pot nat is.
Wanneer iedereen aan de bitcoin zit.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:15 schreef arjan1212 het volgende:
wanneer word internetbankieren en pinnen weer afgeschaft?
Hier vanaf vorige week woensdag de 27e tot en met vandaag.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:10 schreef byah het volgende:
Volgens mij zijn transacties van Goede Vrijdag tot en met gisteren nogmaals uitgevoerd, zowel bij- als afschrijvingen?
twitter:StormHeerink twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:07:32Leuk ik kan weer inloggen, nu zijn er bedragen dubbel afgeschreven.. #fijn @INGnl_webcare reageer retweet
twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:15:37@StormHeerink dat was even schrikken. Saldo- en transactiegegevens worden mogelijk niet correct weergegeven. We werken aan oplossing! ^Robin reageer retweet
Ik kan het niet eens bekijken, ik kom er niet op.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:16 schreef Blobje het volgende:
[..]
Hier vanaf vorige week woensdag de 27e tot en met vandaag.
Eehh, dan net niet toch?quote:Op woensdag 3 april 2013 18:16 schreef Eyjafjallajoekull het volgende:
[..]
Wanneer iedereen aan de bitcoin zit.
Ongelooflijk wat een enorme onkunde.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:17 schreef Dagonet het volgende:
twitter:StormHeerink twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:07:32Leuk ik kan weer inloggen, nu zijn er bedragen dubbel afgeschreven.. #fijn @INGnl_webcare reageer retweet
twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:15:37@StormHeerink dat was even schrikken. Saldo- en transactiegegevens worden mogelijk niet correct weergegeven. We werken aan oplossing! ^Robin reageer retweet
.
Dat was even schrikken!.
Zelfde hier, wil toch graag zien wat m'n huidige saldo is.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:17 schreef HetKlusKonijn het volgende:
[..]
Ik kan het niet eens bekijken, ik kom er niet op.
Damn. Net dit weekend een aantal grote betalingen gedaan.
Zwaar overbelast die sitequote:Op woensdag 3 april 2013 18:18 schreef tralalala het volgende:
http://www.ing.jobs/Neder(...)van-Social-Media.htm
twitter:INGnl_webcare twitterde op donderdag 28-03-2013 om 11:44:41Tip: tussen Goede Vrijdag en 2e paasdag vinden er geen betalingen tussen banken plaats. Regel je betalingen vandaag voor 15.30 uur. reageer retweet
Die zitten veel te vast in hun script. Waarschijnlijk onder leiding van een manager die er helemaal geen hol van snapt en webcare met een k schrijft.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:17 schreef HetKlusKonijn het volgende:
[..]
Ongelooflijk wat een enorme onkunde.
Nee want dan heb je geen banken meer nodigquote:
Kebcare?quote:Op woensdag 3 april 2013 18:19 schreef Dagonet het volgende:
[..]
Die zitten veel te vast in hun script. Waarschijnlijk onder leiding van een manager die er helemaal geen hol van snapt en webcare met een k schrijft.
wat is er zo grappig?quote:Op woensdag 3 april 2013 18:19 schreef byah het volgende:
twitter:INGnl_webcare twitterde op donderdag 28-03-2013 om 11:44:41Tip: tussen Goede Vrijdag en 2e paasdag vinden er geen betalingen tussen banken plaats. Regel je betalingen vandaag voor 15.30 uur. reageer retweet
Ze helpen zichzelf ook niet echt moet ik zeggen.quote:
Precies. 'k heb, /care.quote:
Bij mij zijn het reserveringen. Bij mij staat er een sterretje voor. Die bedragen zijn gisteren nog eens 'afgeschreven', maar saldo is niet verder veranderd.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:10 schreef byah het volgende:
Volgens mij zijn transacties van Goede Vrijdag tot en met gisteren nogmaals uitgevoerd, zowel bij- als afschrijvingen?
En hoe maak ik mijn ene bitcoin aan jou over?quote:Op woensdag 3 april 2013 18:20 schreef Eyjafjallajoekull het volgende:
[..]
Nee want dan heb je geen banken meer nodig
Nou, volgens mij ben je behoorlijk genaaid.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:20 schreef Marsenal het volgende:
ik voel mij als klant niet serieus genomen nu.
Via internetierenquote:Op woensdag 3 april 2013 18:21 schreef opgebaarde het volgende:
[..]
En hoe maak ik mijn ene bitcoin aan jou over?
Maar zonder te kussen, daar houd ik niet van.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:21 schreef Dagonet het volgende:
[..]
Nou, volgens mij ben je behoorlijk genaaid.
Hier hetzelfde vanmiddag. Mooi voor lul ook.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:11 schreef BloodhoundFromHell het volgende:
Hier ook 200 euro van mn rekening verdwenen!!!! Ik kon #$@! niet pinnen in de winkel net hoerdoor!!!
Met hoogstwaarschijnlijk ook al een "opleiding" HBO-communicatie.quote:Op woensdag 3 april 2013 18:19 schreef Dagonet het volgende:
[..]
Die zitten veel te vast in hun script. Waarschijnlijk onder leiding van een manager die er helemaal geen hol van snapt en webcare met een k schrijft.
twitter:chantalvveen twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:07:35@INGnl_webcare Waarom werd er net nog gemeld dat de saldo's wel kloppen? Dat is gewoon klanten onjuist informeren! reageer retweet
twitter:INGnl_webcare twitterde op woensdag 03-04-2013 om 18:14:46@chantalvveen vervelend dat je zo ervaart, saldo- en transactiegegevens worden mogelijk niet correct weergegeven. Excuses! ^Robin reageer retweet
twitter:JanNoniem twitterde op woensdag 03-04-2013 om 16:44:54In paniek al m'n geld bij de ABN AMRO gepind en huilend in de hens gestoken. Ik weet het ook allemaal niet meer. reageer retweet
kijk die trollol leeuwquote:Op woensdag 3 april 2013 18:19 schreef byah het volgende:
twitter:INGnl_webcare twitterde op donderdag 28-03-2013 om 11:44:41Tip: tussen Goede Vrijdag en 2e paasdag vinden er geen betalingen tussen banken plaats. Regel je betalingen vandaag voor 15.30 uur. reageer retweet
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |