Zo een 2,5 jaar geleden had ik op koopjeskampioen een samsung LCD TV (LE 37A656 100Hz) gekocht. Laatst is echter me hele TV beeld naar de tering gegaan, want zodra je hem aandoet er een SPOOKbeeld ontstaat (Neen, geen inbranding).
Dus wat later breng ik hem naar een service waar blijkt dat een ”scherm aansturings module" kapot is en dat alleen Samsung het kan repareren door een nieuwe originele onderdeel te plaatsen.... juist.
Daarna belde ik Samsung op met mijn hele verhaal; Zij zeggen dat Samsung een "coulance" regeling tot 5 jaar hebben en dat zij de tv kunnen repareren voor ¤ 282,00. Met nog een paar tientjes erbij kan je tegenwoordig een nieuwe tv kopen (LED, meer dan 100Hz, ...) met een nieuwe garantie
Naja dit was dus totale bshit, vooral wanneer je als een pubertje rond moet komen met een kutbaantje, stufi, en een voltijd hooggeleide accountancy opleiding ... dus ik maar de consumentenbond bellen ..
Volgens de consumenten advies moet ik contact opnemen met de verkoper en niet met de fabrikant, omdat er een koopovereenkomst is gesloten met de verkoper en dat hij volgens de wet een goed product moet leveren. Het product moet deugdelijk zijn en ik moet het product, bij een normale gebruik, een bepaalde tijd kunnen gebruiken. Ik zou recht hebben op een gratis reparatie binnen een bepaalde tijd of een nieuw product....
Naja ik dus koopjeskampioen bellen, kwamen ze met het volgende; ja we zijn failliet gegaan, maar zijn overgenomen onder hetzelfde naam en wij zijn dus niet verantwoordelijk voor jouw aankoop, vriend.
Nu ben ik dus keihard genaaid door ze, en moet ik lekker een tv van 800 euries weggooien ... weet iemand of ik toch nog recht heb op een nieuwe / gratis reparatie op mijn tv heb ?
Ja een retelange verhaal, sorry
[ Bericht 0% gewijzigd door AltijdHooggeleid op 02-09-2012 18:53:40 ]
zou wel heel makkelijk wezen.quote:Op zondag 2 september 2012 18:44 schreef AltijdHooggeleid het volgende:
ja we zijn failliet gegaan, maar zijn overgenomen onder hetzelfde naam en wij zijn dus niet verantwoordelijk voor jouw aankoop, vriend.
Dit is niet helemaal waar. Goedkope televisies vandaag de dag zijn nog steeds 50Hz. Ze hebben alleen een leuk truukje uitgehaald waardoor 50Hz televisies als 200Hz verkocht mogen worden. Vrijwel puur marketing.quote:
voor ¤ 282,00. Met nog een paar tientjes erbij kan je tegenwoordig een nieuwe tv kopen (LED, meer dan 100Hz, ...)
Oh dat is een leuk verhaal, leg eens uit?quote:Op zondag 2 september 2012 18:55 schreef Dimens het volgende:
[..]
Dit is niet helemaal waar. Goedkope televisies vandaag de dag zijn nog steeds 50Hz. Ze hebben alleen een leuk truukje uitgehaald waardoor 50Hz televisies als 200Hz verkocht mogen worden. Vrijwel puur marketing.
Mag je DIT en DIT eens lezen.quote:
[..]
Oh dat is een leuk verhaal, leg eens uit?
Wat een teringlijers, mijn buurjongen heeft vorige week een TV gekocht bij de mediamarkt waar ze zeiden dat 400Hz echt véél beter was.quote:
Waarschijnlijk niet mooier dan de televisie die je nu hebt.quote:
Dimens ... dat kan kloppen maar ik zag wel een vrij mooie rond zo een prijsklasse .. en tv's en pc's zijn meestal rond 1/2 jaar al 30-50% goedkoper dan wat ze nu zijn
Welk merk?quote:Op zondag 2 september 2012 18:59 schreef Yuri_Boyka het volgende:
[..]
Wat een teringlijers, mijn buurjongen heeft vorige week een TV gekocht bij de mediamarkt waar ze zeiden dat 400Hz echt véél beter was.
Het paneel is dan wel 100Hz wat alsnog best goed is voor een LCD televisie. Alleen de dure en topmodellen LCD televisie hebben werkelijk 200Hz wat ook het maximum is. Alles daarboven bestaat niet.
Volgens mij was het een Sony, was afgeprijsd naar ¤ 799,-quote:
[..]
Welk merk?
Het paneel is dan wel 100Hz wat alsnog best goed is voor een LCD televisie. Alleen de dure en topmodellen LCD televisie hebben werkelijk 200Hz wat ook het maximum is. Alles daarboven bestaat niet.
Wat is t probleem?
Recht op een gratis vervanging of reparatie heb je sowieso niet en er is dan ook inderdaad een coulance die ze stellen. En of de prijs dan klopt, is gewoon ontzettend lastig.quote:
Dat kan zeker kloppen Dimens, maar wat nu ? Het is echt zonde ...... en een reparatie kan ik nauwelijks betalen
Samsung heeft de regeling 2 jaar garantie te geven op hun televisie. Bronquote:
Maar TS Samsung heeft 5 jaar garantie? En jou tv is 2,5 jaar oud.
Wat is t probleem?
Het is spijtig maar veel eraan doen kun je niet. Je kunt het hoogstens bij Samsung neerleggen en vragen wat zij aan kosten vragen voor reparatie aan huis.
We hebben een paar jaar geleden een Samsung gekocht, binnen een paar maanden blauwe strepen door het beeld
Toen hebben ze de tv opgehaald en gerepareerd (in de tussentijd een leen-tv gehad), binnen een paar weken wéér die blauwe strepen. Ze hebben 'm toen weer opgehaald (weer een leen-tv) en toen bleek dat ie niet meer gerepareerd kon worden kregen we een nieuwe....zelfs nog een nieuwer model omdat ons model niet meer leverbaar was.Maar goed dat was dus allemaal binnen twee jaar.
maar dat is een paar weken en niet 2,5 jaarquote:
Mm meestal is Samsung best netjes met hun regelingen.
We hebben een paar jaar geleden een Samsung gekocht, binnen een paar maanden blauwe strepen door het beeld
Maar goed dat was dus allemaal binnen twee jaar.
Na 2,5 jaar hoef jij niet te verwachten dat je TV al stuk gaat. De levensduur is zo'n 10 jaar, binnen deze tijd heeft de fabrikant wat uit te leggen.quote:
Hmm en de 5 jaar garantie van Samsung dan .. ?
400Hz Motionflow XR heeft hij dan. Dan worden er 400 beelden opgebouwd en aangezien het paneel 100Hz is, worden er 100 beelden geshowed.quote:
[..]
Volgens mij was het een Sony, was afgeprijsd naar ¤ 799,-
Die inderdaad. Slechte of goeie koop?quote:
[..]
400Hz Motionflow XR heeft hij dan. Dan worden er 400 beelden opgebouwd en aangezien het paneel 100Hz is, worden er 100 beelden geshowed.
Maar voordat je dan ook daadwerkelijk echt garantie krijgt, ben je ontzettend veel tijd, geduld en gescheld verder.quote:
[..]
Na 2,5 jaar hoef jij niet te verwachten dat je TV al stuk gaat. De levensduur is zo'n 10 jaar, binnen deze tijd heeft de fabrikant wat uit te leggen.
En dan nog zal het niet gratis gaan gebeuren.
Geen idee. Ik weet niet om welke televisie het gaat. Als jij zegt dat het om een aanbieding gaat, dan kan het best een ouder model zijn en dan zijn er ineens meer mogelijkheden van welke televisie het zou kunnen gaan.quote:
[..]
Die inderdaad. Slechte of goeie koop?
Maar over het algemeen ben ik niet zo'n fan van Sony televisies. Ik vind de kleuren best wel flets en niet warm.
Ik ben een fan van Panasonic plasma televisie en als ik een LCD televisie zou kopen, dan zou het een LG zijn uit de LM7 serie of hoger.
Kon die dus beter zoiets kopen; http://www.wehkamp.nl/bee(...)lj2nxxdvxdvCjCIv9IoIquote:
[..]
Geen idee. Ik weet niet om welke televisie het gaat. Als jij zegt dat het om een aanbieding gaat, dan kan het best een ouder model zijn en dan zijn er ineens meer mogelijkheden van welke televisie het zou kunnen gaan.
Maar over het algemeen ben ik niet zo'n fan van Sony televisies. Ik vind de kleuren best wel flets en niet warm.
Ik ben een fan van Panasonic plasma televisie en als ik een LCD televisie zou kopen, dan zou het een LG zijn uit de LM7 serie of hoger.
Dat zou ik wel eens willen zien.quote:
Je hebt geen poot om op te staan omdat de koopjeskampioen waar jij een afspreek mee had failliet is. Weg garantie dus, en samsung hoeft het alleen uit coulance te doen.
Als KVK enzo hetzelfde is gebleven, blijft het dezelfde rechtspersoon. Hooguit t geld komt van een ander.
Beter een Panasonic TX-P42ST50 als het aan mij zou liggen.quote:
[..]
Kon die dus beter zoiets kopen; http://www.wehkamp.nl/bee(...)lj2nxxdvxdvCjCIv9IoI
Maar als iemand serieus is en een televisie wilt kopen. Kun je het beste een DIG topic openen met de vraag voor hulp bij een televisie. Dit topic is er eigenlijk niet voor bedoeld.
Dit is gewoon puur oplichting, kan je lekker een bedrijf runnen en om de x jaren failliet verklaren en doorgaan onder een zelfde naam
Maar met Samsung kan dit niet buiten de garantieperiode, omdat je niet direct met hun een koop hebt gesloten. Je kan het proberen via de currator van de zaak maar vaak is dit de moeite niet waard.
quote:
Gaat helemaal goed dit.quote:
Stel dat een product een levensduur heeft van 10 jaar en na 7 jaar doet zich een gebrek voor, dan is de verkoper hierop volgens ons recht alsnog aan te spreken. Dit laatste is geregeld in artikel 17 van Boek 7 BW. Dat zegt dat degene die iets verkoopt (een artikel of een dienst) de plicht heeft een goed product te leveren."
die knopjes zitten ook zo dicht bij elkaar!quote:
Op Op naar de beeldbuis dan maar, die gaan eeuwen mee ! Nee, koopjeskampioen is echt falliet gegaan jaar of 2 terug. Alleen de domeinnaam is overgenomen door Scheer & Foppen.quote:Op zondag 2 september 2012 19:16 schreef Chinless het volgende:
[..]
Dat zou ik wel eens willen zien.
Als KVK enzo hetzelfde is gebleven, blijft het dezelfde rechtspersoon. Hooguit t geld komt van een ander.
http://www.twinklemagazin(...)r-op-koopjeskampioe/