WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
quote:Op donderdag 30 augustus 2012 07:03 schreef snabbi het volgende:
Burgelijk Wetboek Boek 7 artikel 46 (dat volgens mij bekend staat als wet koop op afstand)
Artikel 46 lid d sub 4 (en onder deze uitsluitingen specifiek c, waarin over verzegeling wordt gesproken)Ik had het ook al gelezen maar ze hebben het over computerprogrammatuur dus software, niet over hardware.SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.Volgens mij heb je wel het recht op retour zolang je niet de verzegeling van de laptop (door het open schroeven van de laptop) verbreekt. Verzegeling is in mijn ogen iets anders dan verpakking.
Je wilt de overeenkomst wel 'zomaar' verbreken. Niet moeilijker maken dan noodzakelijk. Je hebt recht op ontbinding zonder opgaaf van reden.
De laptop heb ik al terug in de fabrieksinsellingen, net zoals hij nieuw uit de doos komt. Maar hij is inmiddels geregistreed geraakt bij Apple. Dat is iets (zeker met mijn klacht) wat MM een Apple samen moeten oplossen.
Het laatste aanbod van MM is dat het retour kan, maar dat ik alle kosten moet betalen om hem weer verkoopbaar te maken.
Trieste zaak, hoe de MM hier te werk gaat. Om er 'maar vanaf te zijn' denk ik dat je het beste toch maar een nieuwe laptop moet uitzoeken bij MM Breda. Anders ben je straks door je 'bedenktijd' heen, en kan je ze helemaal niets meer maken.
Uiteraard ook even een negatieve shopreview op Tweakers achterlaten.
Uiteraard ook even een negatieve shopreview op Tweakers achterlaten.
Los van het feit of je laptop terug mag naar de MM, wordt een standaard 13" MacBook natuurlijk niet echt gebruikt voor grafisch werk. Die zijn, zoals je zelf al zegt, meer voor de hippe gebruiker. De functionele gebruiker zal een stapje hoger moeten gaanquote:
Vandaag telefonisch contact opgenomen met consuwijzer, met de vraag wanneer het nu testen/proberen of gebruiken is. Men kon daar geen antwoord opgeven, maar ze zoeken het uit en bellen morgen terug.
Nu ik de laptop een paar dagen heb, heb me verdiept in het probleem.
Ik snap niet dat de "hippe" Apple gebruiker met vaak een grafische achtergrond dit accepteerd van een laptop van 1250,- euro.
Apple Safari, ik zag zelf tussen Safari en Google Chrome en FireFox niet veel verschil.[ afbeelding ]
Windows[ afbeelding ]
Ik wil niet zomaar de koop ontbinden, maar er is echt iets mis wat ik onacceptabel vind.
[b]Op zaterdag 31 december 2011 16:16 schreef Socios het volgende:[/b] Kusje voor jou. :) :@ :*
Dat heeft er wel degelijk mee te maken. Als hij eerst contact op had genomen met de webshop en daar de goedkeuring(schriftelijk laten na sturen) zou hebben gehad om het product in de winkel te retourneren dan was er geen probleem geweest.quote:
[..]
Nee, je doet een aankoop via een webwinkel, dat je dat vervolgens in de winkel retourneert doet daar niets aan af. Het is nog steeds een koop op afstand.
Begrijp me niet verkeerd, ik vind ook dat je hoe dan ook moet kunnen retourneren binnen 7 dagen als het product niet bevalt, maar er zijn natuurlijk grenzen.
Ik vind niet dat dat perse iets is voor MM en Apple en dat je de kosten moet betalen is ook niet heel gek. Het product is tenslotte geactiveerd. En daarom dat je blij mag zijn dat hij überhaupt nog retour mag.quote:De laptop heb ik al terug in de fabrieksinsellingen, net zoals hij nieuw uit de doos komt. Maar hij is inmiddels geregistreed geraakt bij Apple. Dat is iets (zeker met mijn klacht) wat MM een Apple samen moeten oplossen.
Het laatste aanbod van MM is dat het retour kan, maar dat ik alle kosten moet betalen om hem weer verkoopbaar te maken.
Ik weet niet of je nu alleen contact hebt gehad met de winkel of ook met de webshop. Zo niet zou ik sowieso contact met hun opnemen.
Op dinsdag 22 oktober 2024 17:23 schreef maily het volgende:
Aquequelequ :B
Aquequelequ :B
Daar ben ik het niet mee eens. Dus als je een product in blisterverpakking koopt, maar bevalt achteraf niet, dan moet je zelf opdraaien voor de kosten? Had de fabrikant maar geen blisterverpakking moeten gebruiken, had de winkel maar geen producten met blisterverpakking moeten inkopen. Stukje bedrijfsrisico.quote:
[..]
Dat heeft er wel degelijk mee te maken. Als hij eerst contact op had genomen met de webshop en daar de goedkeuring(schriftelijk laten na sturen) zou hebben gehad om het product in de winkel te retourneren dan was er geen probleem geweest.
Begrijp me niet verkeerd, ik vind ook dat je hoe dan ook moet kunnen retourneren binnen 7 dagen als het product niet bevalt, maar er zijn natuurlijk grenzen.
[..]
Ik vind niet dat dat perse iets is voor MM en Apple en dat je de kosten moet betalen is ook niet heel gek. Het product is tenslotte geactiveerd. En daarom dat je blij mag zijn dat hij überhaupt nog retour mag.
Ik weet niet of je nu alleen contact hebt gehad met de winkel of ook met de webshop. Zo niet zou ik sowieso contact met hun opnemen.
Ze probeerden het bij ons ook bij een televisie via internet gekocht, het beeld viel enorm tegen, dus terug in de doos en terugbrengen: Ja maar hij is open geweest en u heeft hem zelfs aangesloten en aan gehad.
En ja, hoe kan je anders iets uitproberen dan?
En ja, hoe kan je anders iets uitproberen dan?
***
Blisterverpakking versus geactiveerde laptop vind ik nogal een verschil. Ik zeg niet dat hij het moet betalen, maar ik vind het niet vreemd.quote:
[..]
Daar ben ik het niet mee eens. Dus als je een product in blisterverpakking koopt, maar bevalt achteraf niet, dan moet je zelf opdraaien voor de kosten? Had de fabrikant maar geen blisterverpakking moeten gebruiken, had de winkel maar geen producten met blisterverpakking moeten inkopen. Stukje bedrijfsrisico.
Nogmaals, begrijp me niet verkeerd. Ik ben ook consument en vind ook dat hij de laptop moet kunnen terug brengen. Maar ik vind wel dat de consument zich wat beter kan in lezen in sommige gevallen. Vooral als het om zoveel geld gaat.
Zeker bij de Media Markt, daar kun je bijna alles wel uitproberen voordat je beslist te kopen.
Dat vind ik dan wel weer vaag, dit zou gewoon moeten kunnen.quote:Ze probeerden het bij ons ook bij een televisie via internet gekocht, het beeld viel enorm tegen, dus terug in de doos en terugbrengen: Ja maar hij is open geweest en u heeft hem zelfs aangesloten en aan gehad.
En ja, hoe kan je anders iets uitproberen dan?
Op dinsdag 22 oktober 2024 17:23 schreef maily het volgende:
Aquequelequ :B
Aquequelequ :B
Eerst in een fysieke winkel bekijken?! Maar ja, dan moet je wel je luie stoel uitquote:
Ze probeerden het bij ons ook bij een televisie via internet gekocht, het beeld viel enorm tegen, dus terug in de doos en terugbrengen: Ja maar hij is open geweest en u heeft hem zelfs aangesloten en aan gehad.
En ja, hoe kan je anders iets uitproberen dan?
wie een kuil graaft voor een ander....is nooit werkloos. Inmiddels 69+
Het kon ook gewoon hoor, toen we vol hielden, maar ik vraag me af of er mensen zijn die zich laten afschepen met dit soort dingen.
***
Ja, want in een winkel heb je precies dezelfde lichtinval, kan je ook precies op dezelfde afstand van de tv gaan zitten en staan als thuis.quote:
[..]
Eerst in een fysieke winkel bekijken?! Maar ja, dan moet je wel je luie stoel uit
Lul toch niet zo debiel!
We hadden rondgeshopt en gekeken en toen thuis uiteindelijk een keuze gemaakt en die online besteld, is toch helemaal niet zo raar?Altijd maar dat geschop tegen zgn autisten die hun huis niet uit durven als je online iets besteld of doet.
***
Haha ergens heeft hij wel gelijk, je kan het beeld wel zien in de winkel maar dan nog moet je hem kunnen retourneren als hij niet bevalt.quote:
[..]
Ja, want in een winkel heb je precies dezelfde lichtinval, kan je ook precies op dezelfde afstand van de tv gaan zitten en staan als thuis.
Lul toch niet zo debiel!
Op dinsdag 22 oktober 2024 17:23 schreef maily het volgende:
Aquequelequ :B
Aquequelequ :B
Stel je ziet bij webshop x een leuke aanbieding, moet je dan naar de stenen winkel van keten y om hem te bekijken? Wat als ze m niet hebben?quote:
[..]
Eerst in een fysieke winkel bekijken?! Maar ja, dan moet je wel je luie stoel uit
Ooit een keer bij wehkamp een TV gekocht bij zo'n dagaanbieding, dus: snel beslist. beeld was echt ruk, dus kon gewoon retour, ze deden er niet moeilijk over. Zo hoort het te gaan.
Dat Apple meteen die laptop registreert is gewoon een fail van Apple. Dat kon TS niet weten. Hij kon die laptop niet uitproberen bij de winkel waar die hem gekocht heeft (webshop MM, wat een andere winkel is dat de stenen MM's).
Dat jij snel beslist betekent natuurlijk niet dat de consequenties van de miskoop altijd maar voor de aanbieder zijn.quote:
[..]
Stel je ziet bij webshop x een leuke aanbieding, moet je dan naar de stenen winkel van keten y om hem te bekijken? Wat als ze m niet hebben?
Ooit een keer bij wehkamp een TV gekocht bij zo'n dagaanbieding, dus: snel beslist. beeld was echt ruk, dus kon gewoon retour, ze deden er niet moeilijk over. Zo hoort het te gaan.
Dat Apple meteen die laptop registreert is gewoon een fail van Apple. Dat kon TS niet weten. Hij kon die laptop niet uitproberen bij de winkel waar die hem gekocht heeft (webshop MM, wat een andere winkel is dat de stenen MM's).
En natuurlijk kan TS dat wel weten, er is altijd nog een mogelijkheid tot vragen.
Dat je het in een webshop niet kunt uitproberen snap ik. In het geval van MM zou je eventueel naar de winkel kunnen gaan. Maar dat neemt niet weg dat ik vind dat je als consument toch eerst wel kunt oriënteren.
We geven nu wel af op winkels maar een beetje eigen initiatief mag ook wel. De consument wordt al flink gepamperd in sommige opzichten.
Op dinsdag 22 oktober 2024 17:23 schreef maily het volgende:
Aquequelequ :B
Aquequelequ :B
Nogal wiedes dat de MM geen geld terug wil geven in de fysieke winkel, daar ben je namelijk in de gelegenheid om het product te onderzoeken.
Bij de webshop kan je wel zonder opgaaf van reden je geld terug vragen, maar daar staat ook duidelijk dat je het product niet mag gebruiken. Je hebt de laptop gebruikt, en daarmee is het geen nieuwe apparaat meer.
Je zou dit aan kunnen vechten bij de rechter, die kán je gelijk geven. Maar aan de andere kant, als die rendering zo belangrijk voor je is, waarom koop je dan in hemelsnaam een laptop zonder hem eerst bij een verkooppunt te bekijken???
Bij de webshop kan je wel zonder opgaaf van reden je geld terug vragen, maar daar staat ook duidelijk dat je het product niet mag gebruiken. Je hebt de laptop gebruikt, en daarmee is het geen nieuwe apparaat meer.
Je zou dit aan kunnen vechten bij de rechter, die kán je gelijk geven. Maar aan de andere kant, als die rendering zo belangrijk voor je is, waarom koop je dan in hemelsnaam een laptop zonder hem eerst bij een verkooppunt te bekijken???
So we just called him Fred
Je mag het product uitproberen. Met andere woorden, je mag hem uit de verpakking halen, je mag hem even aanzetten om te kijken of die het doet, etc. In beperkte mate mag je het product dus wel degelijk gebruiken. Bij een wasmachine mag je bv ook een testwasje doen.quote:
Bij de webshop kan je wel zonder opgaaf van reden je geld terug vragen, maar daar staat ook duidelijk dat je het product niet mag gebruiken. Je hebt de laptop gebruikt, en daarmee is het geen nieuwe apparaat meer.
Helemaal mee eens, in geval van een laptop zit je dan alleen nog met de licenties die je activeert bij het eerste keer opstarten.
So we just called him Fred
En dat is dus ook het enige probleem wat ze hebben bij de MM. Althans dat begrijp ik uit de posts van TS.quote:
Helemaal mee eens, in geval van een laptop zit je dan alleen nog met de licenties die je activeert bij het eerste keer opstarten.
Op dinsdag 22 oktober 2024 17:23 schreef maily het volgende:
Aquequelequ :B
Aquequelequ :B
Die goedkeuring zou hij helemaal niet moeten hoeven te vragen, het is zijn recht om die laptop te retourneren omdat hij via de webshop een product heeft gekocht. Dat de winkel het product weigert omdat de laptop aan geweest is is simpelweg onterecht.quote:
[..]
Dat heeft er wel degelijk mee te maken. Als hij eerst contact op had genomen met de webshop en daar de goedkeuring(schriftelijk laten na sturen) zou hebben gehad om het product in de winkel te retourneren dan was er geen probleem geweest.
Begrijp me niet verkeerd, ik vind ook dat je hoe dan ook moet kunnen retourneren binnen 7 dagen als het product niet bevalt, maar er zijn natuurlijk grenzen.
Dat maakt dus niet uit, Media Markt stelt dat jij je product aangekocht op de webwinkel zonder probleem kan retourneren in de winkel. Ze geven daarbij geen uitzonderingen voor laptops.quote:
Nogal wiedes dat de MM geen geld terug wil geven in de fysieke winkel, daar ben je namelijk in de gelegenheid om het product te onderzoeken.
Bij de webshop kan je wel zonder opgaaf van reden je geld terug vragen, maar daar staat ook duidelijk dat je het product niet mag gebruiken. Je hebt de laptop gebruikt, en daarmee is het geen nieuwe apparaat meer.
Je zou dit aan kunnen vechten bij de rechter, die kán je gelijk geven. Maar aan de andere kant, als die rendering zo belangrijk voor je is, waarom koop je dan in hemelsnaam een laptop zonder hem eerst bij een verkooppunt te bekijken???
Dit is wel heftig, hoor. Het vertelt mij dat je echt een creditcard moet gebruiken voor grote bedragen bij webshops. Dan heb je tenminste nog de dreiging dat je de creditcard-maatschappij inschakelt.
Want het is echt een feit dat je het product thuis mag PROBEREN.
Want het is echt een feit dat je het product thuis mag PROBEREN.
Geinspireerd door historische gebeurtenissen en karakters. Dit werk van fictie was ontworpen, ontwikkeld en geproduceerd door een multicultureel team van verschillende religies en geloven.
Zelf ws. zoiets meegemaakt met een Vaio bij een 'normale' computerwinkel.
Apparaat had wat kuren, wil het opgeven voor reparatie, blijkt de garantietermijn verlopen te zijn.
Contact gehamd met Sony, aankoopbewijs opgestuurd, hebben zij ook veel moeite om het apparaat in de garantie te krijgen.
Het lijkt er op dat deze al eerder geregistreerd was.
Gewoon getest denk ik, want je zag er totaal niets aan bij het uitpakken.
Apparaat had wat kuren, wil het opgeven voor reparatie, blijkt de garantietermijn verlopen te zijn.
Contact gehamd met Sony, aankoopbewijs opgestuurd, hebben zij ook veel moeite om het apparaat in de garantie te krijgen.
Het lijkt er op dat deze al eerder geregistreerd was.
Gewoon getest denk ik, want je zag er totaal niets aan bij het uitpakken.
Heb je dat antwoord van Consuwijzer inmiddels?quote:
Vandaag telefonisch contact opgenomen met consuwijzer, met de vraag wanneer het nu testen/proberen of gebruiken is. Men kon daar geen antwoord opgeven, maar ze zoeken het uit en bellen morgen terug.
Nu ik de laptop een paar dagen heb, heb me verdiept in het probleem.
Ik snap niet dat de "hippe" Apple gebruiker met vaak een grafische achtergrond dit accepteerd van een laptop van 1250,- euro.
Apple Safari, ik zag zelf tussen Safari en Google Chrome en FireFox niet veel verschil.[ afbeelding ]
Windows[ afbeelding ]
Ik wil niet zomaar de koop ontbinden, maar er is echt iets mis wat ik onacceptabel vind.
wie een kuil graaft voor een ander....is nooit werkloos. Inmiddels 69+
Zelf voor de saturn gewerkt wat samen met MM onder 1 holding valt en het lijkt er echt op of het per vestiging elke keer weer anders is
Bij ons werd er namelijk niet moeilijk over gedaan wanneer er een laptop geretourneerd werd alleen weet ik niet hoe het precies via de webshop ging aangezien we die toen nog niet hadden
Maar bel het hoofdkantoor gewoon eens op
Bij ons werd er namelijk niet moeilijk over gedaan wanneer er een laptop geretourneerd werd alleen weet ik niet hoe het precies via de webshop ging aangezien we die toen nog niet hadden
Maar bel het hoofdkantoor gewoon eens op
Op zaterdag 12 juli 2014 20:53 schreef Misstique het volgende:
Ik zou je nog niet uitnodigen voor m'n crematie.
Op maandag 22 juli 2013 21:18 schreef capuchon_jongen het volgende:
Sowieso je hebt me topic verneukt stevenmac :r
Ik zou je nog niet uitnodigen voor m'n crematie.
Op maandag 22 juli 2013 21:18 schreef capuchon_jongen het volgende:
Sowieso je hebt me topic verneukt stevenmac :r
Waar wordt er geweigerd? Er wordt toch gezegd dat retouren mogelijk is? Feit blijft dat dit een Macbook is, deze registreerd zichzelf tijdens het doorlopen van de eerste stappen.quote:
[..]
Die goedkeuring zou hij helemaal niet moeten hoeven te vragen, het is zijn recht om die laptop te retourneren omdat hij via de webshop een product heeft gekocht. Dat de winkel het product weigert omdat de laptop aan geweest is is simpelweg onterecht.
Dus het recht op retouren heeft hij nog steeds, alleen is hij nu in gebruikte staat. En dan vind ik het niet vreemd dat ze hier niet mee akkoord gaan.
Hoe zou jij het vinden als jij de volgende was die het toestel dan zou kopen?
Op dinsdag 22 oktober 2024 17:23 schreef maily het volgende:
Aquequelequ :B
Aquequelequ :B
Dat is het ondernemersrisico wat hoort bij het online zaken doen.quote:
[..]
Waar wordt er geweigerd? Er wordt toch gezegd dat retouren mogelijk is? Feit blijft dat dit een Macbook is, deze registreerd zichzelf tijdens het doorlopen van de eerste stappen.
Dus het recht op retouren heeft hij nog steeds, alleen is hij nu in gebruikte staat. En dan vind ik het niet vreemd dat ze hier niet mee akkoord gaan.
Wat de MM doet met die laptop is niet mijn probleem.quote:Hoe zou jij het vinden als jij de volgende was die het toestel dan zou kopen?
|
|
| Forum Opties | |
|---|---|
| Forumhop: | |
| Hop naar: | |