Uit de hand gelopen (eenzijdige) burenruzie

Ik maak dit topic aan voor een vriendin van me. Hopelijk heeft iemand tips waar ze wat mee kan, ze weet het ondertussen niet meer.

Hoe het begon:
Mijn vriendin (ik noem haar voor het gemak even Ann) kreeg in december vorig jaar nieuwe buren. Een turks gezin. Man, vrouw, twee kindjes. Ze waren tot diep in de nacht aan het klussen (met diep bedoel ik tot een uur of 2). Ze wilden niet meteen moeilijk gaan doen bij nieuwe buren, maar na een week is haar man er toch maar naartoe gegaan, met de vraag of ze het rustig aan willen doen, in ieder geval 's avonds. Hun zoontje werd regelmatig wakker, en dat kon toch niet de bedoeling zijn (hoe hun eigen kindjes de nachten doorbrachten, ik wil het niet weten). Veel excuses, sorry dat wisten we niet, en het werd rustiger. Ann en haar man dachten dat het klaar was.

Totdat ze samen met een vriendin in de speeltuin tegenover haar huis zat. De buurvrouw kwam al scheldend op hun af, bleek dat ze ooit had gedacht dat de schoonzus van de vriendin van Ann een verhouding had met haar man, en daarom had ze een probleem met die vriendin. En ook met Ann, want die was ook met haar bevriend (volgt u het nog?)
En sindsdien is het helemaal mis. Vanwege een foute aanname van de buurvrouw waar Ann sowieso niks mee te maken heeft leeft ze nu al maanden op de toppen van haar zenuwen. Zij en haar zoontje worden bedreigd, er wordt constant op de muren gebonkt, ze staren door haar raam naar binnen, uren achter elkaar, en vorige week stond de buurvrouw achter haar met een geheven arm met daarin een stok met scherpe punt. Op het schoolplein maar liefst, met voorafgaand daaraan scheldpartijen.

Ann heeft al regelmatig de politie en de woningbouw gebeld. Ze heeft nu ook aangifte gedaan (vanwege het steekincident) en de buurvrouw heeft zes uur vastgezeten, toen moesten ze haar weer laten gaan. Het pesten, bedreigen, intimideren en treiteren is er alleen maar erger op geworden.

De politie zegt niet meer te kunnen doen dan wat ze nu doen. De boel in de gaten houden en er zo snel mogelijk zijn als er daadwerkelijk iets gebeurt (als ze 112 belt zien ze daar meteen dat zij het is). De woningbouw kan niet veel, omdat de gemeente het huis huurt. Buurvrouw zit daar omdat ze een speciaal geval is, ze was opgenomen in de psychiatrie en volgens de gemeente heeft ze recht op een nieuwe kans. Gemeente doet voor zover ik weet ook niks.
Haar vader staat daar ingeschreven als hoofdbewoner, maar die woont er dus niet.
Haar man woont er ook, maar officieel is hij ingeschreven in België, omdat hij niet in NL kan/mag wonen vanwege een gevangenisstraf, zoiets.

Lang verhaal, vast heel onsamenhangend, maar heeft iemand tips?

quote:

Op maandag 27 augustus 2012 13:21 schreef Whipper het volgende:
Er is op dit moment inderdaad geen indicatie om haar opnieuw te laten opnemen. Derhalve alle details/bedreigingen etc blijven noteren en melden. Uiteindelijk stapelt zich dit elkaar wel op en kun je wellicht wel iets bereiken.

Op dit moment is verder niks mogelijk lijkt me omdat de situatie nu geen acuut gevaar vormt voor haarzelf of omgeving. (De overlast daar buiten gelaten uiteraard)

Ik vind achter iemand staan met een steekwapen best acuut...

Maar goed, wat ik vooral heel belachelijk vind is dat Ann uit haar huis weggepest wordt en bijna niet meer naar buiten durft (ze durft haar hond niet meer in de tuin te laten, bang dat die vergiftigd wordt) en dat buurvrouw lekker kan blijven zitten en Ann het leven zuur kan maken, zonder dat er iets aan gedaan wordt.
Ik dacht dat woongenot best een belangrijk ding was, maar dat valt dus wel tegen...

Verhuizen is geen optie. De woningbouw wil ze geen andere woning geven, ergens anders een huis huren kan niet gezien de wachtlijsten bij woningbouwverenigingen hier, particulier huren is te duur en kopen is geen optie. En woningruil, sja, willens en wetens mensen daarnaast laten wonen? Ik denk niet dat ze dat kan...

quote:

Op maandag 27 augustus 2012 13:33 schreef VacaLoca het volgende:

[..]

Vreemd dat zij blijkbaar een woning is toegewezen door de gemeente, met als bedoeling dat zij een kans krijgt op wonen in de samenleving... maar dat de gemeente dan de vader als hoofdbewoner laat inschrijven? En als dit een of ander kansgeef project is, zitten daar dan geen voorwaarden aan vast? Bepaalde regels die ze niet mag overtreden?

[..]

Dan is hij toch gewoon strafbaar bezig? Er valt denk ik inmiddels wel aan te tonen dat hij daar altijd is en dus illegaal woont...

Blijkbaar niet, er wordt niks aan gedaan. Hij staat ingeschreven in Belgie, en zijn vrouw (ze zijn gescheiden geloof ik, maar wel bij elkaar nog/weer) zegt dat hij daar niet woont. Dus dan houdt het kennelijk op.

quote:

Op maandag 27 augustus 2012 13:36 schreef RanTheMan het volgende:
iets zegt mij dat in dit geval er ook wel een gezinscoach oid aanwezig is bij dat gezin, gezien het herintegratie verhaal...

Ik geloof wel dat de kinderbescherming het daar in de gaten houdt. Maar een gezinscoach is er volgens mij niet. Daar heeft Ann nooit wat van gezegd in ieder geval.