De rij is te lang
Er waren twee kassa's open, beiden met een rij van twee mensen. Een mevrouw komt even eisen of we speciaal voor haar een kassa openen omdat ze de rij te lang vindt. Mevrouw blijft ook wachten of er een kassa voor haar open gaat of niet in plaats van zich aan te sluiten in de rij.
Een ui kopen
Wij verkopen uien in netjes. Een klant wil een ui los kopen, desnoods moeten "wij" het rekenen als een appel of een tomaat. Uitgelegd dat het niet kan, klant vertelt nooit meer terug te komen wegens "slechte service".
Extra voetbalplaatjes opeisen
Geen commentaar.
Wanneer komt er een sirecampagne voor netjes gedrag in de Supermarkt?
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 06-08-2012 02:19:38 ]
De rij is te lang
Ze werken zo hard mogelijk voor U mevrouw
Een ui kopen
Nee, sorry wij hebben ervoor gekozen om ze in netjes te verkopen.
Extra voetbalplaatjes opeisen
Dat mag ik niet doen mevrouw
Gewoon medelen en verder geen discussie direct de kiem insmoren door je eerste antwoord te herhalen. Goede leerschool voor je, je blijft zulke mensen de rest van je leven tegen kom. En jij bent afhankelijk van ook dat soort mensen voor je salaris.
Dit, gewoon herhalen tot ze het snappen, nooit in discussie gaan.quote:Op maandag 6 augustus 2012 02:20 schreef Kandijfijn het volgende:
Leer er maar mee omgaan,..
De rij is te lang
Ze werken zo hard mogelijk voor U mevrouw
Een ui kopen
Nee, sorry wij hebben ervoor gekozen om ze in netjes te verkopen.
Extra voetbalplaatjes opeisen
Dat mag ik niet doen mevrouw
Gewoon medelen en verder geen discussie direct de kiem insmoren door je eerste antwoord te herhalen. Goede leerschool voor je, je blijft zulke mensen de rest van je leven tegen kom. En jij bent afhankelijk van ook dat soort mensen voor je salaris.
omdat vrouwenquote:
Sowieso vrouwenquote:
Tenzij je daar plezier aan beleeft natuurlijk.quote:
[..]
Dit, gewoon herhalen tot ze het snappen, nooit in discussie gaan.
Werken in een supermarkt
_!Waar moet ik anders werken?quote:
Werken
Werken in een supermarkt
Achter het station natuurlijk.quote:
Dan mag je dat doen. Ik zou dat alleen niet te vaak tijdens het werk doen, want het kost tijd en je werkgever zal je daarvoor niet aangenomen hebben.quote:
[..]
Tenzij je daar plezier aan beleeft natuurlijk.
Bibliotheek... horeca... oppas..verpleeghuis....quote:
Denk je dat ik oude mensen ga wassen?quote:
[..]
Bibliotheek... horeca... oppas..verpleeghuis....
Ik was allang uitgeflipt!
Je mag mij ook wel wassen, maar ik betaal niet zo goed.quote:Op maandag 6 augustus 2012 02:36 schreef x-Lily het volgende:
[..]
Denk je dat ik oude mensen ga wassen?
Hoe oud ben je?quote:
[..]
Je mag mij ook wel wassen, maar ik betaal niet zo goed.
Absoluut NOOIT maar dan ook NOOIT in discussie gaan met gasten/klanten in de dienstensector. Als je wint is je klant ontevreden als je verliest heb je de klant niet weten te overtuigen.quote:
[..]
Tenzij je daar plezier aan beleeft natuurlijk.
Je deelt het mee, wanneer het vereist is biedt je je excuses aan en waar het mogelijk is verwijs je naar de alternatieven.
Maar veel pubertjes hebben tegenwoordig moeite hun eigen ego opzij te zetten omdat ze niet snappen hoe een dienstensector werkt.
Inderdaad. Het zal wel aan de buurt liggen maar hier zijn het altijd tokkies die los gaan op de werknemers...quote:Op maandag 6 augustus 2012 02:38 schreef Faaluser het volgende:
Mee eens, TS. Sommige klanten eisen inderdaad de vreemdste dingen en bijwijlen wil men ook nog wel eens in discussie gaan. Nu is daar niets mis mee, maar helaas gebeurd dit het veelal bij de meest triviale zaken. Het is weleens voorgekomen dat ik in de supermarkt een boze klant kreeg simpelweg omdat we een bepaald product niet verkopen. Het meest ergerlijke daaraan vind ik wel dat zulke personen boos worden op de werknemers die daar vrij weinig aan kunnen doen, namelijk de onschuldige jongens en meisjes die louter het product in de schappen leggen.
Vroeger was alles beter, dat weten we nu wel weer... Dat was vroeger ook al zo.
Toch was vroeger alles beter.quote:
Al dat gezeik over tegenwoordig..
Vroeger was alles beter, dat weten we nu wel weer... Dat was vroeger ook al zo.
Sterk argument.quote:
quote:
Op Beter dan de Digros, AH heeft tenminste aircoquote:
[ Bericht 0% gewijzigd door #ANONIEM op 06-08-2012 02:59:15 ]
[ Bericht 100% gewijzigd door Xetran op 06-08-2012 03:03:09 ]
niks mis mee als je het vergelijktquote:
En een kutloonquote:
[..]
Beter dan de Digros, AH heeft tenminste airco
zelfs voor een supermarkt.Oh is wat omhoog gegaan zie ik. Toch verdient vomar beter.
Valt best mee hoor, zeker voor die leeftijdscategorie verdient het best aardig.quote:
[..]
En een kutloon
Werk er zelf ook en herken me helemaal in de beschrijving van TS! Kut klanten ook altijd werk het liefst ook savond als de winkel dicht is
Zie edit.quote:
[..]
Valt best mee hoor, zeker voor die leeftijdscategorie verdient het best aardig.
Werk er zelf ook en herken me helemaal in de beschrijving van TS
aah ja had nog niet gelezen inddquote:
Een klant die zich misdraagt mag best aangepakt worden. Daarnaast is het natuurlijk onzin dat het 'winnen' van een discussie leidt leidt tot een ontevreden klant.quote:
[..]
Absoluut NOOIT maar dan ook NOOIT in discussie gaan met gasten/klanten in de dienstensector. Als je wint is je klant ontevreden als je verliest heb je de klant niet weten te overtuigen.
Je deelt het mee, wanneer het vereist is biedt je je excuses aan en waar het mogelijk is verwijs je naar de alternatieven.
Maar veel pubertjes hebben tegenwoordig moeite hun eigen ego opzij te zetten omdat ze niet snappen hoe een dienstensector werkt.
Die gedachte komt van de onjuiste veronderstelling dat een discussie altijd moet worden gewonnen door 1 persoon.
Okequote:
quote:
Een ui kost per stuk inkoop nog geen 2 cent ofzo
Ik maakte door dat soort kleine dingen de grootste vrienden met klanten. Die kwamen ook voor feestjes speciaal naar ons, en die kochten dan voor zo'n 300,- aan bier en hapjes etc. Gewoon kleine dingetjes, niet te moeilijk om doen.
Letterlijk betekent dat iets daadwerkelijk zo is. Als je dus zegt dat de klant letterlijk een koning is, dan is die klant dus ook een echte koning.
Dit is letterlijk een koning:
Dit niet:
[ Bericht 36% gewijzigd door #ANONIEM op 06-08-2012 08:28:55 ]
quote:
Dit is letterlijk een koning:
[ afbeelding ]
Dit niet:
[ afbeelding ]
Gast... doe niet zo moeilijk...quote:
Beste TS, leer eens de betekenis van 'letterlijk' begrijpen. Als je de klant letterlijk als koning moet beschouwen en behandelen, zou je hem dus moeten kronen, op een troon moeten zetten en laten regeren over bijvoorbeeld de supermarkt.
Letterlijk betekent dat iets daadwerkelijk zo is. Als je dus zegt dat de klant letterlijk een koning is, dan is die klant dus ook een echte koning.
Dit is letterlijk een koning:
[ afbeelding ]
Dit niet:
[ afbeelding ]
ER HANGEN BORDJES VOOR DE GANGEN DAN ZOU JE HET MEESTE MOETEN KUNNEN VINDEN.
Volgens mij hebben ze het daar zo slecht nog niet. (afgezien van schamel loon)
Ja kassawerk echter daar zal ik nooit jaloers op worden....
Het slaat gewoon nergens op om het woord letterlijk te gebruiken als iets niet daadwerkelijk zo is. Het is net zoiets als zeggen dat je echt naar Griekenland op vakantie gaat terwijl je in werkelijkheid naar een Nederlandse camping gaat en 's avonds Grieks gaat eten.quote:
[ Bericht 8% gewijzigd door #ANONIEM op 06-08-2012 11:22:03 ]
Ik doe dat altijd als ik in een AH ben waar ik niet vaak kom. Ff het naambordje lezen en dan op zo'n hele kleinerende toon: Hey Rick waar staan de kruiden. En bij het volgende pad weer aan Mieke waar het broodbeleg staat. Handig die mensenquote:
Mensen die het hele boodschappenlijstje afgaan om te vragen waar alles staat...
ER HANGEN BORDJES VOOR DE GANGEN DAN ZOU JE HET MEESTE MOETEN KUNNEN VINDEN.
Wat was er mis met die schoen en boek?quote:
[..]
Het slaat gewoon nergens op om het woord letterlijk te gebruiken als iets niet daadwerkelijk zo is. Het is net zoiets als zeggen dat je echt naar Griekenland op vakantie gaat terwijl je in werkelijkheid naar een Nederlandse camping gaat en 's avonds Grieks gaat eten.
Dat doen mensen helemaal nietquote:
En mensen die aan de kassa gaan afdingen
Fooi gevenquote:
En mensen die aan de kassa gaan afdingen
+1 qftquote:Op maandag 6 augustus 2012 08:23 schreef Monopoly het volgende:
Gewoon niet moeilijk doen, wilt een klant een ui, geef je die gratis mee, schijt aan.
Een ui kost per stuk inkoop nog geen 2 cent ofzo
Ik maakte door dat soort kleine dingen de grootste vrienden met klanten. Die kwamen ook voor feestjes speciaal naar ons, en die kochten dan voor zo'n 300,- aan bier en hapjes etc. Gewoon kleine dingetjes, niet te moeilijk om doen.
Mensen die aan de kassa komen en om hun tweede ''gratis'' net sinaasappels vragen. En dan moeten uitleggen dat die automatisch van het bedrag afgetrokken wordt. En dat is lastig als ze maar 25 nederlandse woorden kent.quote:
Werkte je zeker niet als vakkenvuller of als cassiere bij de grote grootgruttersquote:
Gewoon niet moeilijk doen, wilt een klant een ui, geef je die gratis mee, schijt aan.
Een ui kost per stuk inkoop nog geen 2 cent ofzo
Ik maakte door dat soort kleine dingen de grootste vrienden met klanten. Die kwamen ook voor feestjes speciaal naar ons, en die kochten dan voor zo'n 300,- aan bier en hapjes etc. Gewoon kleine dingetjes, niet te moeilijk om doen.
Dat ja, wat moet ik nou met een kilo uien, geef me dr gewoon 1quote:
Waarheid, als je in de avond een ah binnenloopt moet je tetrissen met vulkarrenquote:Op maandag 6 augustus 2012 14:07 schreef OeJ het volgende:
Mij ergert het dat die 17-jarige puistenkoppen, ook wel vakkenvullers niet begrijpen dat jij klant bent, en zij zodoende aan de kant moeten met hun kutkar, in plaats van dat ze je het liefst van je sokken rijden.
Dan juist doen, ahold fraudeerde dus waarom moet jij moeilijk doen over 1 uitjequote:
[..]
Werkte je zeker niet als vakkenvuller of als cassiere bij de grote grootgrutters
Ja, en dan kijken ze er ook zo verveeld bij van: hoe durf je in de weg te lopen! Wanneer maken die bedrijfsleiders ze daar eens attent op.quote:
[..]
Waarheid, als je in de avond een ah binnenloopt moet je tetrissen met vulkarren
nooit.quote:
[..]
Ja, en dan kijken ze er ook zo verveeld bij van: hoe durf je in de weg te lopen! Wanneer maken die bedrijfsleiders ze daar eens attent op.
quote:
TS, niet iedere 17-jarige werkt in een supermarkt.
Terechte klacht.quote:
Beste TS, leer eens de betekenis van 'letterlijk' begrijpen. Als je de klant letterlijk als koning moet beschouwen en behandelen, zou je hem dus moeten kronen, op een troon moeten zetten en laten regeren over bijvoorbeeld de supermarkt.
Letterlijk betekent dat iets daadwerkelijk zo is. Als je dus zegt dat de klant letterlijk een koning is, dan is die klant dus ook een echte koning.
Dit is letterlijk een koning:
[ afbeelding ]
Dit niet:
[ afbeelding ]
Mensen die niet snappen wat 'letterlijk' betekent.
Er staat ''te letterlijk''quote:
[..]
Terechte klacht.
Mensen die niet snappen wat 'letterlijk' betekent.
Wat inhoud dat het teveel die kant op gaat.
Jij bent gewoon een slappe zak.quote:
[..]
Absoluut NOOIT maar dan ook NOOIT in discussie gaan met gasten/klanten in de dienstensector. Als je wint is je klant ontevreden als je verliest heb je de klant niet weten te overtuigen.
Je deelt het mee, wanneer het vereist is biedt je je excuses aan en waar het mogelijk is verwijs je naar de alternatieven.
Maar veel pubertjes hebben tegenwoordig moeite hun eigen ego opzij te zetten omdat ze niet snappen hoe een dienstensector werkt.
Als je in een supermarkt werkt ligt de klantvriendelijkheid op een bepaald niveau, en niet verder..
Heb ook ooit een klant gehad toen ik nog bij de AH werkte die helemaal uit zijn dak stond te gaan tegen een 16 jarig kassameisje omdat ze iets verkeerd deed.
Toen ben ik er met een collega naartoe gegaan (caissiere was echt bang ) en hebben verteld dat meneer zijn pinpas uit het apparaat mocht halen, de caissiere de transactie mocht annuleren en dat meneer zonder boodschappen het pand kon verlaten en hij voorlopig niet meer terug hoefde te komen..
Goed, het heeft ons 1 klant gekost die redelijk vaak bij ons kwam, maar soms zijn dingen belangrijker dan geld, zoals opkomen voor je collega's.
En voor die kerel was het al helemaal kut, want ik wist dat hij geen rijbewijs had en wij waren de enige supermarkt in 10 km omtrek
Om een ui moet je overigens gewoon heel droog blijven doen '' Nee mag helaas niet, nee echt niet, jammer maar helaas. Ja begrijp ik mevrouw, ik kan er niets aan doen. Prettige dag verder'' Alleen je gaat toch geen sorry zeggen
-Ik sta regelmatig bij de AH (en dat is een grote met 7 kassa's). Dan is het 8 uur, en dan zijn er maar 2 kassa's open, en rijen van 10 personen of meer.
-En waarom zou je een ui niet los verkopen? Dat is gewoon suffigheid, bij mijn groenteboer kan ik gewoon 1 ui krijgen.
-Voetbalplaatjes, kreeg ik laatst ook, weet je wie er op stond? Ruud Gullit!!! WTF die is al 20 jaar gestopt meid.
Ik vind dat je "Klant is Koning" te serieus neemt..quote:
Beste TS, leer eens de betekenis van 'letterlijk' begrijpen. Als je de klant letterlijk als koning moet beschouwen en behandelen, zou je hem dus moeten kronen, op een troon moeten zetten en laten regeren over bijvoorbeeld de supermarkt.
Letterlijk betekent dat iets daadwerkelijk zo is. Als je dus zegt dat de klant letterlijk een koning is, dan is die klant dus ook een echte koning.
Dit is letterlijk een koning:
[ afbeelding ]
Dit niet:
[ afbeelding ]
Dat ook idd..quote:
Mag ik even terugklagen?
[/B]-Ik sta regelmatig bij de AH (en dat is een grote met 7 kassa's). Dan is het 8 uur, en dan zijn er maar 2 kassa's open, en rijen van 10 personen of meer.[B]
-En waarom zou je een ui niet los verkopen? Dat is gewoon suffigheid, bij mijn groenteboer kan ik gewoon 1 ui krijgen.
-Voetbalplaatjes, kreeg ik laatst ook, weet je wie er op stond? Ruud Gullit!!! WTF die is al 20 jaar gestopt meid.
Vooral bij die AH's in amsterdam.. Dan sta je daar echt met een rij helemaal tot in het gangpad, maar niemand die er even bij wordt geroepen..
Jij woont geloof ik ook in Oud-West he? Ook opgevallen dat de laatste tijd gewoon heel veel schappen leeg zijn?quote:
[..]
Dat ook idd..
Vooral bij die AH's in amsterdam.. Dan sta je daar echt met een rij helemaal tot in het gangpad, maar niemand die er even bij wordt geroepen..
Alleen om daar als een sneue gierige Hollander over te gaan zeiken..
Ook oud west idd..quote:
[..]
Jij woont geloof ik ook in Oud-West he? Ook opgevallen dat de laatste tijd gewoon heel veel schappen leeg zijn?
Viel me al meteen op toen ik daar ging wonen. Veel leeg, veel overcode producten in de schappen, onvriendelijk ongeinteresseerd personeel.
Maar ik haal tegenwoordig voor 9 uur sochtends mijn boodschappen, dan is het vaak nog rustig en is de winkel maximaal aangevuld..
Rond het avondeten gaan is echt een drama..
Dit was vroeger bij de Vomar ook zo. Ik vraag me echter af of dit in de praktijk ooit voorkomt (het gratis boodschappen verhaal dan, de situatie zal vaak genoeg voorkomen). De winkel zal het toch zeker niet bijhouden en al helemaal niet uit zichzelf gratis boodschappen gaan uitdelen. Dus zal de klant er zelf om moeten vragen.quote:Op maandag 6 augustus 2012 14:49 schreef Mr.Noodle het volgende:
Overigens is het motto bij de lokale Jumbo, 4e wachtende in de rij is gratis boodschappen.
[ afbeelding ]
Dit dus. Omdat een losse ui "niet in het systeem staat" wil dat nog niet zeggen dat je iemand die ui niet kunt meegeven of kunt aanslaan voor een paar cent.quote:
Gewoon niet moeilijk doen, wilt een klant een ui, geef je die gratis mee, schijt aan.
Een ui kost per stuk inkoop nog geen 2 cent ofzo
Ik maakte door dat soort kleine dingen de grootste vrienden met klanten. Die kwamen ook voor feestjes speciaal naar ons, en die kochten dan voor zo'n 300,- aan bier en hapjes etc. Gewoon kleine dingetjes, niet te moeilijk om doen.
Maar goed, dat krijg je als supermarkten alleen maar jongeren aannemen die ofwel niet zelf kúnnen denken, ofwel niet zelf mógen denken
Ik heb het wel mensen een keer zien doen, dat ze gewoon echt wachten met aansluiten, zodat ze een tray'tje blikbier gratis mee kunnen krijgen.quote:
[..]
Dit was vroeger bij de Vomar ook zo. Ik vraag me echter af of dit in de praktijk ooit voorkomt (het gratis boodschappen verhaal dan, de situatie zal vaak genoeg voorkomen). De winkel zal het toch zeker niet bijhouden en al helemaal niet uit zichzelf gratis boodschappen gaan uitdelen. Dus zal de klant er zelf om moeten vragen.
En dan als een gare dronkenlap gaan lopen roepen, "Heuy, ik ben 4e in de rij" Echt te sad....
De kortewachttijdgarantie werkt als volgt:
[*]Staat u als 4e wachtende in de rij dan krijgt u al uw boodschappen gratis.
De klant die al geholpen wordt bij de kassa telt niet mee als wachtende. De 4e wachtende klant is dus de 5e klant in de rij.
[*]Personen die u vergezellen bij het boodschappen doen, tellen niet mee als wachtende klant.
[*]Als alle kassa’s open zijn, heeft Jumbo alles in het werk gesteld om de wachttijd zo kort mogelijk te maken. De garantie geldt daarom alleen als niet alle kassa’s open zijn en u niet bij een andere kassa met een kortere rij aan kunt sluiten.
[*]Defecte kassa’s (als we dat duidelijk hebben aangegeven) zijn niet inzetbaar en tellen dus niet mee.
[*]Zodra u 4e wachtende bent, dient u dit direct kenbaar te maken bij de kassamedewerker. Wacht dus niet tot u zelf wordt geholpen, want achteraf is vaak niet meer vast te stellen of uw melding terecht was.
[*]In winkels met zelfscankassa’s geldt de garantie apart voor de gewone kassa’s en de zelfscankassa’s.
[*]Als de servicebalie in lijn ligt met gewone kassa’s en voorzien is van een (korte) loopband of is aangegeven als een mandjeskassa, geldt de garantie ook aan deze kassa. Staat de servicebalie apart, dan telt deze niet mee.
[*]U krijgt uitsluitend de boodschappen gratis die zich in uw winkelwagen of –mandje bevonden toen u als 4e wachtende aansloot in de rij.
[*]Ook de 5e, 6e, 7e enz. wachtende die aan bovenstaande omschrijving voldoet, krijgt zijn of haar boodschappen gratis.
Bonus-aanbiedingen van de week erop worden op een zaterdag al bij de artikelen geplaatst. Ook enigzins vervelend. Al een paar keer gehad dat ik een artikel gekocht heb en vervolgens bij de servicebalie sta om te concluderen dat ze niet van deze week zijn. Zet dan ook meteen even de actiedatum erbij...quote:
Laatst wel bij Vomar meegemaakt dat er verkeerde prijs bij product stond (wat biertjes), ik vroeg of de prijs wel klopte, en nadat het bij het schap gechecked was kreeg ik netjes de prijs zoals bij het vak stond, bij de AH ontbreekt bij de helft de prijs, nog maar niet te spreken over dat het vaak nog verkeerd staat ook.
Dat is hier wel anders :Squote:Op maandag 6 augustus 2012 15:09 schreef Mr.Noodle het volgende:
Aan de andere kant werken bij de AH wel de mooiste kassa-meisjes..
) hadden we altijd zo`n kakwijf die alles opeiste van het personeel.Als er een product uitverkocht was dan liet de chef(slijmbal
) ons naar een ander filiaal rijden om het te halen.Ik werkte ook eens in een winkel waar het betalen van salaris om 18:00 uur gewoon ophield. Daarna moesten we nog kassa aftellen en sluiten en dan was je dus ongeveer 20 minuten in je eigen tijd bezig. Okee, whatever, moet kunnen.
Maar toen was er een keer een vrouw die wij om 4 minuten voor 6 vriendelijk verzochten om een keuze te maken.
Zei ze: "IK ben voor 6 uur binnen, dus als ik wil heb ik gewoon het recht om hier tot half 8 te zijn als ik dat wil!"
Yeah right what the fuck
ik zat meer te denken aan een campagne van amnestyquote:
Wanneer komt er een sirecampagne voor netjes gedrag in de Supermarkt?
Wij hebben er ook last van als jij een rekenmachine gebruikt om het wisselgeld te berekenen.quote:
Ik werk in een supermarkt als iedere 17-jarige. De meeste klanten zijn heel aardig en gezellig, maar sommige eisen de gekste dingen.
De rij is te lang
Er waren twee kassa's open, beiden met een rij van twee mensen. Een mevrouw komt even eisen of we speciaal voor haar een kassa openen omdat ze de rij te lang vindt. Mevrouw blijft ook wachten of er een kassa voor haar open gaat of niet in plaats van zich aan te sluiten in de rij.
Een ui kopen
Wij verkopen uien in netjes. Een klant wil een ui los kopen, desnoods moeten "wij" het rekenen als een appel of een tomaat. Uitgelegd dat het niet kan, klant vertelt nooit meer terug te komen wegens "slechte service".
Extra voetbalplaatjes opeisen
Geen commentaar.
Wanneer komt er een sirecampagne voor netjes gedrag in de Supermarkt?
Dat klopt. Ik was teamleider in een middelgrote keten.quote:
[..]
Werkte je zeker niet als vakkenvuller of als cassiere bij de grote grootgrutters
Maar was uit mijzelf al vrij makkelijk met dat soort dingen, heeft ook wel gebotst met de bedrijfsleider op het begin, maar uiteindelijk zag hij in dat ik daar niet in veranderde, en dat het nog positief effect had ook
Uien kan je tijden bewaren, vaak kan je wel een kilo kopen, wat een problemen 
Als 22 jarige student verdien ik toch meer dan mijn lotgenoten in bijvoorbeeld de horeca en zorg. Beetje vakken vullen, met andere studenten lullen en mooie vaste werktijden. Aankomend jaar met mijn master zoek ik een baan die bij de opleiding pastquote:Op maandag 6 augustus 2012 10:50 schreef Khaleesi het volgende:
Net nog bij de Appie geweest.
Volgens mij hebben ze het daar zo slecht nog niet. (afgezien van schamel loon)
Ja kassawerk echter daar zal ik nooit jaloers op worden....
.ja echt he? daarom werken als assassin full timequote:
Werken
Werken in een supermarkt
dan ga je daar toch lekker heen?quote:
Mag ik even terugklagen?
[..]
-En waarom zou je een ui niet los verkopen? Dat is gewoon suffigheid, bij mijn groenteboer kan ik gewoon 1 ui krijgen.
Ach, niet zo zeuren. Hij zat toch zeker ook in de voetballerij? Nou dan! Bovendien kan de kassiere daar ook niks aan doenquote:-Voetbalplaatjes, kreeg ik laatst ook, weet je wie er op stond? Ruud Gullit!!! WTF die is al 20 jaar gestopt meid.
Meer personeel aannemen zou daar een prima oplossing voor zijn, maar 90% kans dat er dan een topic hier in KLB komt te staan over hoeveel duurder de boodschappen wel niet zijn geworden.quote:
Mag ik even terugklagen?
-Ik sta regelmatig bij de AH (en dat is een grote met 7 kassa's). Dan is het 8 uur, en dan zijn er maar 2 kassa's open, en rijen van 10 personen of meer.
Ze worden nou eenmaal per netje verkocht, is het soms ook suffigheid dat je melk niet per glas kan kopen?quote:-En waarom zou je een ui niet los verkopen? Dat is gewoon suffigheid, bij mijn groenteboer kan ik gewoon 1 ui krijgen.
Meer dan terechte klacht.quote:-Voetbalplaatjes, kreeg ik laatst ook, weet je wie er op stond? Ruud Gullit!!! WTF die is al 20 jaar gestopt meid.
Exact dit.quote:
Leer er maar mee omgaan,..
De rij is te lang
Ze werken zo hard mogelijk voor U mevrouw
Een ui kopen
Nee, sorry wij hebben ervoor gekozen om ze in netjes te verkopen.
Extra voetbalplaatjes opeisen
Dat mag ik niet doen mevrouw
Gewoon medelen en verder geen discussie direct de kiem insmoren door je eerste antwoord te herhalen. Goede leerschool voor je, je blijft zulke mensen de rest van je leven tegen kom. En jij bent afhankelijk van ook dat soort mensen voor je salaris.
De grammofoonplatentechniek is goud.
Meid, welkom in de wereld van volwassen waarin u zult merken dat de wereld niet is zoals u altijd gedacht had.quote:
Ik werk in een supermarkt als iedere 17-jarige. De meeste klanten zijn heel aardig en gezellig, maar sommige eisen de gekste dingen.
De rij is te lang
Er waren twee kassa's open, beiden met een rij van twee mensen. Een mevrouw komt even eisen of we speciaal voor haar een kassa openen omdat ze de rij te lang vindt. Mevrouw blijft ook wachten of er een kassa voor haar open gaat of niet in plaats van zich aan te sluiten in de rij.
Een ui kopen
Wij verkopen uien in netjes. Een klant wil een ui los kopen, desnoods moeten "wij" het rekenen als een appel of een tomaat. Uitgelegd dat het niet kan, klant vertelt nooit meer terug te komen wegens "slechte service".
Extra voetbalplaatjes opeisen
Geen commentaar.
Wanneer komt er een sirecampagne voor netjes gedrag in de Supermarkt?
Maar ik kreeg onderweg naar de dichtsbijzijnde sexboerderij autopech, en besloot dan maar aan te kloppen bij het HOLLAND CASINO alwaar ik mijn broek naar beneden deed en de serveester beveelde haar diensten te verrichten.
Zij vertelde echter dat, dat soort diensten hier niet verricht werden.
De klant is koning.
Welkom in Utopia.Ik werk al jaren in de Horeca en al jarenlang is er geen gast geweest die over mijn grenzen is geweest. Dat is omdat ik heel erg meewillend en en meedenken ben maar zodra de stem slechts naar mij of mijn collega's verheft word maak ik (non)-verbaal direct duidelijk dat ze een grens passeren.quote:
[..]
Jij bent gewoon een slappe zak.
Het voorbeeld wat je nu aanhaalt is ook typerend. Het gaat hier niet om een lastige klant zoals in topic-start omschreven maar om een agressieve klant.quote:Als je in een supermarkt werkt ligt de klantvriendelijkheid op een bepaald niveau, en niet verder..
Heb ook ooit een klant gehad toen ik nog bij de AH werkte die helemaal uit zijn dak stond te gaan tegen een 16 jarig kassameisje omdat ze iets verkeerd deed.
Toen ben ik er met een collega naartoe gegaan (caissiere was echt bang ) en hebben verteld dat meneer zijn pinpas uit het apparaat mocht halen, de caissiere de transactie mocht annuleren en dat meneer zonder boodschappen het pand kon verlaten en hij voorlopig niet meer terug hoefde te komen..
Goed, het heeft ons 1 klant gekost die redelijk vaak bij ons kwam, maar soms zijn dingen belangrijker dan geld, zoals opkomen voor je collega's.
En voor die kerel was het al helemaal kut, want ik wist dat hij geen rijbewijs had en wij waren de enige supermarkt in 10 km omtrek
Om een ui moet je overigens gewoon heel droog blijven doen '' Nee mag helaas niet, nee echt niet, jammer maar helaas. Ja begrijp ik mevrouw, ik kan er niets aan doen. Prettige dag verder'' Alleen je gaat toch geen sorry zeggen
Je reactie om grenzen aan te geven is dat juist, maar het vervolg-optreden had en heeft waarschijnlijk escalerend gewerkt. En op lange termijn zijn en jullie en jullie klant er slechter van geworden.
Maar fijn dat jij jezelf er beter door voelde
Hahaha, in de bibliotheek werken. De tering zeg in de zomer zou ik er echt absoluut niet aan moeten denken om daar te werken.quote:
[..]
Bibliotheek... horeca... oppas..verpleeghuis....
Dat ui-verhaal was trouwens wel top.
als legaal, persoonlijke voorkeur voor uiers.quote:
Bij ons duurde het ontzettend lang totdat er weegschalen bij de kassa's kwamen omdat de ah daarmee was begonnen waardoor wij de hele tijd naar de groente afdeling konden lopen om die groentes af te wegen.
Mensen die boos werden als je niet binnen een halve minuut bij de krattenautomaat stond als die vol was en dan maar een halve minuut de bel ingedrukt houden
(dekamarkt)
Ik voel ook wel eens kontjes, niks mis mee toch?quote:
Dat je in je kont wordt geknepen gebeurt je ook gewoon in de supermarkt
Bij ons duurde het ontzettend lang totdat er weegschalen bij de kassa's kwamen omdat de ah daarmee was begonnen waardoor wij de hele tijd naar de groente afdeling konden lopen om die groentes af te wegen.
Mensen die boos werden als je niet binnen een halve minuut bij de krattenautomaat stond als die vol was en dan maar een halve minuut de bel ingedrukt houden
(dekamarkt)
'Als deze aansteker niet werkt kom ik je persoonlijk in de fik zetten'
'Niet met een aansteker die niet werkt'
maar achteraf dacht ik
Je irriteert mij, TS.
zo'n topicsquote:Op vrijdag 10 augustus 2012 02:06 schreef Micson het volgende:
Valt me op dat TS allemaal zo'n irritante pubertopics maakt.
Je irriteert mij, TS.
Je bedoelt zulke?
Correct.quote:
je irriteert mij?quote:
Valt me op dat TS allemaal zo'n irritante pubertopics maakt.
Je irriteert mij, TS.
Je bedoelt 'je ergert je aan.'
Dit zijn de mooiste comebacksquote:
Jij zal de supermarktstress er wel 'ns ff uit neuken?quote:
Fuck...2 nachten op rij? Leer delen manquote:
Iets irriteert je, of je ergert je aan iets. Mensen zeggen vaak "Ik irriteer me aan". Dit is fout.quote:
[..]
je irriteert mij?
Je bedoelt 'je ergert je aan.'
In mijn zin is hier echter geen sprake van, dus je faalt jammerlijk.
Je oma op een hobbelpaardquote:
In jouw zin is mij wederkerend gebruikt, en dan mag het niet.quote:
[..]
Iets irriteert je, of je ergert je aan iets. Mensen zeggen vaak "Ik irriteer me aan". Dit is fout.
In mijn zin is hier echter geen sprake van, dus je faalt jammerlijk.
http://taaladvies.net/taal/advies/vraag/431/
Maar wanneerquote:
Nee, want "mij" slaat niet op "je". Onderwerp A irriteert onderwerp B -> correct.quote:
[..]
In jouw zin is mij wederkerend gebruikt, en dan mag het niet.
http://taaladvies.net/taal/advies/vraag/431/
Cker weten van wel:quote:
Wie keurt er nog meer wel eens kontjes in de supermarkt?
Hallo Jumbo!quote:
Ik werk in een supermarkt als iedere 17-jarige. De meeste klanten zijn heel aardig en gezellig, maar sommige eisen de gekste dingen.
De rij is te lang
Er waren twee kassa's open, beiden met een rij van twee mensen. Een mevrouw komt even eisen of we speciaal voor haar een kassa openen omdat ze de rij te lang vindt. Mevrouw blijft ook wachten of er een kassa voor haar open gaat of niet in plaats van zich aan te sluiten in de rij.
Een ui kopen
Wij verkopen uien in netjes. Een klant wil een ui los kopen, desnoods moeten "wij" het rekenen als een appel of een tomaat. Uitgelegd dat het niet kan, klant vertelt nooit meer terug te komen wegens "slechte service".
Daarom ga ik dus naar de Jumbo, en nooit lange rijen en uien ook los te koop. Plus het feit dat de Jumbo geilere sletjes in dienst heeft dan de AH
quote:
"<insert manager naam>, kassa 2 alsjeblieft, er staat hier een mongool die het niet snapt"
Ga wegquote:
Sommige users hadden klaagbaak nooit mogen ontdekken, wat een schraal geneuzel zeg
deze man snapt nietquote:
[..]
In jouw zin is mij wederkerend gebruikt, en dan mag het niet.
http://taaladvies.net/taal/advies/vraag/431/
Je kan ook meisje van plezier worden, als je een beetje ok bent om te zien wil ik je eerste klant wel zijn.quote:
quote:
ik ga ook nooit meer naar de supermarkt vanwege de slechte service, ik leef tegenwoordig alleen nog van plankton.
Ook staan die vulkarren altijd net voor het schap waar ik moet wezen, ook zo irritant....
En die gratis koffie automaat is ook alijd leeg net als ik een kopje wil tappen.
Die vakkenvullers zijn wel vriendelijk, dat is dan weer een plus.
quote:
Leer er maar mee omgaan,..
De rij is te lang
Ze werken zo hard mogelijk voor U mevrouw
Een ui kopen
Nee, sorry wij hebben ervoor gekozen om ze in netjes te verkopen.
Extra voetbalplaatjes opeisen
Dat mag ik niet doen mevrouw
Gewoon medelen en verder geen discussie direct de kiem insmoren door je eerste antwoord te herhalen. Goede leerschool voor je, je blijft zulke mensen de rest van je leven tegen kom. En jij bent afhankelijk van ook dat soort mensen voor je salaris.
Koffie willen drinken in de supermarktquote:
En die gratis koffie automaat is ook alijd leeg net als ik een kopje wil tappen.
Ja lekker man. En gratis hè!quote:
[..]
Koffie willen drinken in de supermarkt
Lijkt me nou niks midden in die supermarkt zitten om koffie te drinkenquote:
[..]
Ja lekker man. En gratis hè!
Maar wie weet ga ik het een keer doen. Gezellig tussen de oudjes. Lekker gek en gewaagd.Die oudjes hebben vaak prachtige verhalen....quote:
[..]
Lijkt me nou niks midden in die supermarkt zitten om koffie te drinken
Krijg een topic met onbenulligheden
Het leven is hard als pubertje he?
Het idee achter groente of fruit verpakt verkopen ipv los, is dat ze er dan een paar rotte of slechte exemplaren bij kunnen doen. Die zouden ze anders niet kwijt raken. Let maar eens op, als je een netje uien of citroenen koopt zit er vrijwel altijd eentje bij die na een paar dagen helemaal beschimmeld is.quote:
-En waarom zou je een ui niet los verkopen? Dat is gewoon suffigheid, bij mijn groenteboer kan ik gewoon 1 ui krijgen.
Dat is toch helemaal jouw probleem niet. Wees blij dat er eindelijk iets gebeurt tijdens je saaie werkdag.quote:
Mee eens, TS. Sommige klanten eisen inderdaad de vreemdste dingen en bijwijlen wil men ook nog wel eens in discussie gaan. Nu is daar niets mis mee, maar helaas gebeurd dit het veelal bij de meest triviale zaken. Het is weleens voorgekomen dat ik in de supermarkt een boze klant kreeg simpelweg omdat we een bepaald product niet verkopen. Het meest ergerlijke daaraan vind ik wel dat zulke personen boos worden op de werknemers die daar vrij weinig aan kunnen doen, namelijk de onschuldige jongens en meisjes die louter het product in de schappen leggen.
Voor de TS zijn het kutklanten. Maar zonder die kutklanten heeft de supermarkt waar TS werkt geen inkomsten en gaat de boel failliet, en zit TS maar mooi zonder werk en dus zonder geld.quote:
Verwacht een topic met echte serieuze kut klanten.
Krijg een topic met onbenulligheden
Het leven is hard als pubertje he?
Gevolgd door de Jan Linders en C100
Jumbo worden ze al wat minder
Medewerkers van de Lidle zijn lelijk
Medewerkers van de Aldi unaniem het lelijkste. Met hun piercings en rooklucht.
Bij de aldi werken de slimsten, ongeacht uiterlijk. Daar worden ze namelijk wel fatsoenlijk betaald. Je komt kan er qua uiterlijk vanalles tegen komen.quote:
Bij de AH werken de lekkerste,
Gevolgd door de Jan Linders en C100
Jumbo worden ze al wat minder
Medewerkers van de Lidle zijn lelijk
Medewerkers van de Aldi unaniem het lelijkste. Met hun piercings en rooklucht.
De tranen schieten ervan in je ogen...quote:
Je zou eens moeten weten waar wij moe van worden.quote:
Mensen die een zak chips kopen en die gelijk terugbrengen en andere eisen, daar word ik toch een beetje moe van.
Dan ga je naar bed en een dutje doenquote:
[..]
Je zou eens moeten weten waar wij moe van worden.
helemaalnietquote:
klant is ook koning, onterechte klacht
Kom op, geneer je niet en spreek je gedachten eens eerlijk uitquote:
[..]
Je zou eens moeten weten waar wij moe van worden.
Als jij doelt op de user die ik denk dat je bedoelt houd je bijna geen klaagbaak meer over.quote:
welquote:
quote:
[..]
Als jij doelt op de user die ik denk dat je bedoelt houd je bijna geen klaagbaak meer over.
Dat staat er. Links onderin.quote:
[..]
Bonus-aanbiedingen van de week erop worden op een zaterdag al bij de artikelen geplaatst. Ook enigzins vervelend. Al een paar keer gehad dat ik een artikel gekocht heb en vervolgens bij de servicebalie sta om te concluderen dat ze niet van deze week zijn. Zet dan ook meteen even de actiedatum erbij...
Overigens sommige dingen hier:
.Een klant die zich koning waant, hoort zich ook koninklijk te gedragen...quote:
klant is ook koning, onterechte klacht
Waarom?quote:
Mensen die een zak chips kopen en die gelijk terugbrengen en andere eisen, daar word ik toch een beetje moe van.
waarom koop je het dan?quote:
Laten we het hopen... maar ik vrees het ergste.quote:
Zou er iets in de wereld zijn waar TS geen klacht over kan verzinnen?