abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_115119959
Wij hebben een wasmachine besteld en hij zou op maandag komen, maar er staat nu wel raar genoeg op de website van Wehkamp dat de wasmachine geleverd is.



Het is echt heel raar want ik had een bezorg afspraak gemaakt voor maandag, en nu blijkt dat ze weer iets fout hebben gedaan.
  zondag 5 augustus 2012 @ 00:23:33 #2
355869 Jellereppe
ZOA-Amfora!FAN
pi_115120200
Bel ze maandag anders even op. Vanaf 8 uur 's ochtends zijn ze bereikbaar. Niemand kan zeggen wat er fout is gegaan. Ze leveren tientallen wasmachines per dag, dus een fout kan er zo insluipen.
pi_115120283
quote:
0s.gif Op zondag 5 augustus 2012 00:23 schreef Jellereppe het volgende:
Bel ze maandag anders even op. Vanaf 8 uur 's ochtends zijn ze bereikbaar. Niemand kan zeggen wat er fout is gegaan. Ze leveren tientallen wasmachines per dag, dus een fout kan er zo insluipen.
Tja, ze laten SelektVracht dingen bezorgen, en die zijn niet zo betrouwbaar...
  Donald Duck held zondag 5 augustus 2012 @ 00:25:50 #4
46149 __Saviour__
Superstapelsmoor op Kristel
pi_115120304
Als je niet thuis was, hebben ze het misschien bij het postkantoor afgegeven en als 'geleverd' gemarkeerd.
❤ Rozen zijn rood ❤
❤ Viooltjes zijn blauw ❤
❤ Kristel, ik hou van jou! ❤
pi_115120324
quote:
0s.gif Op zondag 5 augustus 2012 00:25 schreef __Saviour__ het volgende:
Als je niet thuis was, hebben ze het misschien bij het postkantoor afgegeven en als 'geleverd' gemarkeerd.
Ja, maar dat kan niet. Er was ten alle tijden iemand thuis.
  zondag 5 augustus 2012 @ 00:26:25 #6
355869 Jellereppe
ZOA-Amfora!FAN
pi_115120336
quote:
0s.gif Op zondag 5 augustus 2012 00:25 schreef Skillstorm het volgende:

[..]

Tja, ze laten SelektVracht dingen bezorgen, en die zijn niet zo betrouwbaar...
Nee, ze hebben ook een inhouse TNT. Het meeste wordt bezorgd door TNT. Bepaalde artikelen door Selektvracht. Daar hoor ik vaker slechte verhalen over, ja.
pi_115120508
Of de site loopt vooruit op de werkelijkheid en dat kreng komt morgen (maandag) gewoon op besproken tijd.

Paniekzaaier
Hee. Zeg nou zelf, ik ben toch gewoon een hartstikke lekker ding? TOch?
pi_115120524
Nouja, zal maandag eens kijken....

Ondertussen stapelt de was de zich op.
pi_115120589
Maakt LG ook al wasmachines?
pi_115120640
quote:
0s.gif Op zondag 5 augustus 2012 00:30 schreef Chinless het volgende:
Of de site loopt vooruit op de werkelijkheid en dat kreng komt morgen (maandag) gewoon op besproken tijd.

Paniekzaaier
Niks paniekzaaier.

Als ze het vandaag hadden kunnen bezorgen maak ik mij ZEKER zorgen.
  zondag 5 augustus 2012 @ 00:33:27 #11
355869 Jellereppe
ZOA-Amfora!FAN
pi_115120692
quote:
0s.gif Op zondag 5 augustus 2012 00:31 schreef Kansenjongere het volgende:
Maakt LG ook al wasmachines?
Jazeker, en koelkasten heb ik daar ook voorbij zien komen.
pi_115120733
quote:
0s.gif Op zondag 5 augustus 2012 00:32 schreef Skillstorm het volgende:

[..]

Niks paniekzaaier.

Als ze het vandaag hadden kunnen bezorgen maak ik mij ZEKER zorgen.
De afspraak is voor komende maandag? Zo ja, bel ze gewoon direct wanneer dat kan (vemoedelijk maandagochtend), met een beetje mazzel is er niets aan de hand.
  zondag 5 augustus 2012 @ 00:35:02 #13
355869 Jellereppe
ZOA-Amfora!FAN
pi_115120753
quote:
0s.gif Op zondag 5 augustus 2012 00:32 schreef Skillstorm het volgende:

[..]

Niks paniekzaaier.

Als ze het vandaag hadden kunnen bezorgen maak ik mij ZEKER zorgen.
Maandag bellen! De beste tip en advies die ik je kan geven. :)
pi_115120782
Yep, hopelijk loopt het idd gewoon vooruit op de werkelijkheid.
  zondag 5 augustus 2012 @ 00:41:06 #15
379300 Snowballed
Dans omdat het kan
pi_115120978
Is gewoon al in de auto klaar gezet om te bezorgen, beetje vroeg ingechecked maar dan kan de chauffeur direct beginnen..
Of hij is vrijdag al meegegaan met een rit door het land en is de hele rit vrijdagavond gemeld als bezorgd om de rit maandag te af te maken..
One good thing about music:
When it hits, you feel no pain,
So hit me with music.. Bob Marley
  zondag 5 augustus 2012 @ 12:02:05 #16
1124 Mark
Awesome dad from hell
pi_115131506
Die status is soms nogal vreemd: wij hadden onlangs de status "GEweigerd" terwijl we zeker wisten dat ze niet aan de deu waren geweest. Bleek ook intern wat mis te zijn gegaan. Maandag bellen :Y
We used to hate people - Now we just make fun of them - It's more effective that way
Elk jaar Towel Day!(2)](3)
Dommage arachide-fromage
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 00:25:48 #17
19440 Maanvis
Centuries in a lifetime
pi_115220102
hALLO TS HOE IS HET NU
Trots lid van het 👿 Duivelse Viertal 👿
Een gedicht over Maanvis
Het ONZ / [KAMT] Kennis- en Adviescentrum Maanvis Topics , voor al je vragen over mijn topiques!
pi_115221774
Ja, geleverd.
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 01:40:36 #19
323439 HetKlusKonijn
Hoard, collect, file, index
pi_115223388
quote:
14s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 00:55 schreef Skillstorm het volgende:
Ja, geleverd.
Okee. :)

Ik heb zelf diverse keren iets laten afleveren door (de distributiemaatschappij/leveraar/whatever) van Wehkamp, en het is in alle gevallen zeer keurig gedaan - zelfs naar de 8e verdieping geschouwd, ik bood nog aan om te helpen maar dat hoefde dus niet. Helemaal top. ^O^
VDGG - Steven Wilson - Jacco Gardner - Pussy Riot - Malala Yousafzai - René Goscinny (RIP)
"The Least We Can Do, Is Wave To Each Other!"
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 08:27:09 #20
19440 Maanvis
Centuries in a lifetime
pi_115226781
quote:
14s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 00:55 schreef Skillstorm het volgende:
Ja, geleverd.
Goedzo, volgende keer meteen updaten gaarne!
Trots lid van het 👿 Duivelse Viertal 👿
Een gedicht over Maanvis
Het ONZ / [KAMT] Kennis- en Adviescentrum Maanvis Topics , voor al je vragen over mijn topiques!
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 09:03:36 #21
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_115227265
quote:
0s.gif Op zondag 5 augustus 2012 12:02 schreef Mark het volgende:
Die status is soms nogal vreemd: wij hadden onlangs de status "GEweigerd" terwijl we zeker wisten dat ze niet aan de deu waren geweest. Bleek ook intern wat mis te zijn gegaan. Maandag bellen :Y
Ik had ook zo'n akkefietje. Met zicht op de straat de bezorger afgewacht. Niemand. Een uur na verstrijken van de periode, verscheen er 'niet thuis' als status.

Wehkamp zelf was not amused en maakte er een klacht van.

Tweede bezorgpoging: bij de buren afgegeven. Terwijl dat uitdrukkelijk niet mocht (pakket boven bepaalde waarde).

Wehkamp was wederom not amused.
The love you take is equal to the love you make.
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 09:06:31 #22
19440 Maanvis
Centuries in a lifetime
pi_115227312
het zou er ook uitzien als ze amused waren nietwaar.
Trots lid van het 👿 Duivelse Viertal 👿
Een gedicht over Maanvis
Het ONZ / [KAMT] Kennis- en Adviescentrum Maanvis Topics , voor al je vragen over mijn topiques!
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 09:19:07 #23
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_115227537
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 09:06 schreef Maanvis het volgende:
het zou er ook uitzien als ze amused waren nietwaar.
Ze hadden ook neutraal kunnen reageren, maar ze begrepen duidelijk dat een slechte bezorgdienst hun zaken geen goed doet.
The love you take is equal to the love you make.
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 09:22:25 #24
19440 Maanvis
Centuries in a lifetime
pi_115227594
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 09:19 schreef Lienekien het volgende:

[..]

Ze hadden ook neutraal kunnen reageren, maar ze begrepen duidelijk dat een slechte bezorgdienst hun zaken geen goed doet.
Dat soort dingen wordt gewoon afgehandeld dmv een SLA en wat handjeklap werk, de medewerker die jij aan de lijn had deed of ze/hij not amused was maar in het geheel is er toen niets veranderd hoor ;).
Trots lid van het 👿 Duivelse Viertal 👿
Een gedicht over Maanvis
Het ONZ / [KAMT] Kennis- en Adviescentrum Maanvis Topics , voor al je vragen over mijn topiques!
pi_115227632
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 09:22 schreef Maanvis het volgende:

[..]

Dat soort dingen wordt gewoon afgehandeld dmv een SLA en wat handjeklap werk, de medewerker die jij aan de lijn had deed of ze/hij not amused was maar in het geheel is er toen niets veranderd hoor ;).
Bij genoeg klachten veranderden ze wel degelijk iets (van bezorgdienst bijvoorbeeld)
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 09:26:31 #26
19440 Maanvis
Centuries in a lifetime
pi_115227684
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 09:24 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:

[..]

Bij genoeg klachten veranderden ze wel degelijk iets (van bezorgdienst bijvoorbeeld)
Dan gaan ze van GLS naar PostNL of DHL, van stront naar schimmel of kots dus.
Trots lid van het 👿 Duivelse Viertal 👿
Een gedicht over Maanvis
Het ONZ / [KAMT] Kennis- en Adviescentrum Maanvis Topics , voor al je vragen over mijn topiques!
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 09:27:55 #27
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_115227705
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 09:24 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:

[..]

Bij genoeg klachten veranderden ze wel degelijk iets (van bezorgdienst bijvoorbeeld)
Wehkamp zal toch wel aan leveranciersbeoordeling doen, mag ik aannemen.
The love you take is equal to the love you make.
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 09:38:51 #28
19440 Maanvis
Centuries in a lifetime
pi_115227906
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 09:27 schreef Lienekien het volgende:

[..]

Wehkamp zal toch wel aan leveranciersbeoordeling doen, mag ik aannemen.
ja, ze beoordelen welke het goedkoopste is.
Trots lid van het 👿 Duivelse Viertal 👿
Een gedicht over Maanvis
Het ONZ / [KAMT] Kennis- en Adviescentrum Maanvis Topics , voor al je vragen over mijn topiques!
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 09:46:27 #29
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_115228058
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 09:38 schreef Maanvis het volgende:

[..]

ja, ze beoordelen welke het goedkoopste is.
Je denkt te simpel.
The love you take is equal to the love you make.
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 09:48:20 #30
19440 Maanvis
Centuries in a lifetime
pi_115228116
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 09:46 schreef Lienekien het volgende:

[..]

Je denkt te simpel.
Wehkamp ook, jouw geval nemen ze gewoon mee bij een KPI analyse van de bezorgdienst, maar uiteindelijk zullen ze voor de goedkoopste (alles meegerekend uiteraard) kiezen.
Trots lid van het 👿 Duivelse Viertal 👿
Een gedicht over Maanvis
Het ONZ / [KAMT] Kennis- en Adviescentrum Maanvis Topics , voor al je vragen over mijn topiques!
pi_115228131
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 09:38 schreef Maanvis het volgende:

[..]

ja, ze beoordelen welke het goedkoopste is.
Als het de gene die het goedkoopste is er een potje van maakt vliegen ze er vanzelf wel uit.
Klanten zien het bedrijf waarbij ze iets bestellen en de bezorgdienst niet als aparte bedrijven (en terecht)
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 09:49:46 #32
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_115228158
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 09:48 schreef Maanvis het volgende:

[..]

Wehkamp ook, jouw geval nemen ze gewoon mee bij een KPI analyse van de bezorgdienst, maar uiteindelijk zullen ze voor de goedkoopste (alles meegerekend uiteraard) kiezen.
Dat wil nog steeds niet zeggen dat er met klachten van Wehkamp over de bezorgdienst door de bezorgdienst niks wordt gedaan.
The love you take is equal to the love you make.
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 09:52:36 #33
19440 Maanvis
Centuries in a lifetime
pi_115228237
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 09:48 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:

[..]

Als het de gene die het goedkoopste is er een potje van maakt vliegen ze er vanzelf wel uit.
Dat lienekien uit schubeekutteveen 2 pakketjes fout heeft ontvangen maakt nog niet dat ze er een potje van maken, pas als het percentage fout bezorgde pakketten boven de 10% uit stijgt zal er wat gedaan worden.

quote:
Klanten zien het bedrijf waarbij ze iets bestellen en de bezorgdienst niet als aparte bedrijven (en terecht)
en het wordt altijd netjes opgelost, toch?
Trots lid van het 👿 Duivelse Viertal 👿
Een gedicht over Maanvis
Het ONZ / [KAMT] Kennis- en Adviescentrum Maanvis Topics , voor al je vragen over mijn topiques!
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 09:54:05 #34
19440 Maanvis
Centuries in a lifetime
pi_115228276
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 09:49 schreef Lienekien het volgende:

[..]

Dat wil nog steeds niet zeggen dat er met klachten van Wehkamp over de bezorgdienst door de bezorgdienst niks wordt gedaan.
ja het wordt gereclameerd en genoteerd, dat wordt ermee gedaan ;).
ohja en ze zeggen dat ze not amused zijn, om je tevree te houden.
Trots lid van het 👿 Duivelse Viertal 👿
Een gedicht over Maanvis
Het ONZ / [KAMT] Kennis- en Adviescentrum Maanvis Topics , voor al je vragen over mijn topiques!
pi_115228282
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 09:52 schreef Maanvis het volgende:

en het wordt altijd netjes opgelost, toch?
:N
Knapen die storneren willen moeten mannen met automatische incasso's zijn
pi_115228311
Wanneer het product geleverd is aan de vervoerder komt er bij te staan geleverd. Vervolgens had je verder kunnen kijken, en had je kunnen zien wat de status was.

Dus paniekzaaier!
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 09:56:08 #37
19440 Maanvis
Centuries in a lifetime
pi_115228322
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 09:54 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:

[..]

:N
dan kun je je klacht altijd bij thuiswinkel waarborg neerleggen, waar wehkamp bij is aangesloten.
Trots lid van het 👿 Duivelse Viertal 👿
Een gedicht over Maanvis
Het ONZ / [KAMT] Kennis- en Adviescentrum Maanvis Topics , voor al je vragen over mijn topiques!
  dinsdag 7 augustus 2012 @ 09:56:13 #38
63594 Lienekien
Sunshower kisses...
pi_115228327
quote:
0s.gif Op dinsdag 7 augustus 2012 09:54 schreef Maanvis het volgende:

[..]

ja het wordt gereclameerd en genoteerd, dat wordt ermee gedaan ;).
ohja en ze zeggen dat ze not amused zijn, om je tevree te houden.
Nou, in alles klinkt door dat je in ieder geval meent dat je in dezen precies weet hoe het werkt, in ieder geval veel beter dan lienekien uit schubbekutteveen, dus ik kan verder maar beter mijn mond houden.
The love you take is equal to the love you make.
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')