Vervolgens wacht je braaf, omdat je wel begrijpt dat een zending uit China niet meteen de volgende dag op je deurmat valt. Maar ondertussen ben je al drie maanden verder en heb je het artikel nog niet. Je vraagt dan om je geld terug, krijg je te horen "yes we have checked the package is sent back to China we will refund when we receive it gr gr hochiminh"
Dan word je pas echt kwaad. WTF terug gestuurd naar China? Ze geven toe dat ik het pakket niet heb ontvangen en ze weigeren nog om mijn geld terug te geven? Je opent dus een paypal geschil. Die je dat in, krijg je te horen "Een geschil moet binnen 45 dagen na de transactiedatum worden ingediend en deze periode is helaas verstreken. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. Als u nog vragen over deze transactie heeft, kunt u het beste contact met de verkoper opnemen om de kwestie op te lossen. gr gr paypal"
Klacht: klootzakken van dealextreme die dit soort kwesties over de 45 dagen heen trekken
de FOK!knok-ploeg er maar bij halen dan.
gr lei peng
!Dat is onzin, een artikel dat niet aankomt en wel laten betalen is oplichting.quote:
Op Het was een laptopaccu, dank je.quote:Op maandag 25 juni 2012 21:45 schreef __Saviour__ het volgende:
Nep Beats doorverkopen he, dat was je plannetje zeker
quote:
Op 
Koop het artikel dan bij een fatsoenlijke webshop. Service verwachten van dealextremequote:
[..]
Dat is onzin, en artikel dat niet aankomt en wel laten betalen is oplichting.
Ga ze aanklagen dan.quote:
[..]
Dat is onzin, een artikel dat niet aankomt en wel laten betalen is oplichting.
Bestel bij een andere site of zeur nietDaarom moet je een week of wat na de geplande bezorgdatum gewoon je creditcard maatschappij bellen, heb je het in anderhalve maand terug.quote:
Had een order geannuleerd die ik met credit card had betaald. na 7 maanden kreeg ik het geld terug.
Ah, jij zegt hetzelfde als iemand geen dure auto koopt?quote:
[..]
Koop het artikel dan bij een fatsoenlijke webshop. Service verwachten van dealextreme
Dit heft niets met service te maken. Dit is gewoon pure ordinair oplichting.
Ik heb vaker bij DX wat besteld en ik kreeg het altijd binnen 6 weken. Het is de laatste tijd dat het ruk is.quote:
Gast, bij DealExtreme moet je je pakketjes gewoon een jaar later na bestelling pas verwachten
Ze geven je geld toch terug zodra ze het artikel terug hebben?quote:
[..]
Ah, jij zegt hetzelfde al iemand geen dure auto koopt?
Dit heft niets met service te maken. Dit is gewoon pure ordinair oplichting.
En als iemand een auto koopt via een Chinese webshop en dan gaat klagen verwijs ik ze inderdaad door naar een erkende dealer.
Volgens mij is het meer een beetje het gevolg van iets bestellen uit China via de goedkoopste verzendmethode. Heb laatst ook es via zo'n andere site iets besteld (focalprice) en dat duurde de laatste keer ook bijna 2 maanden (heeft eerder ook wel eens 'slechts' 2 weken geduurd). Bestel vanwege die traagheid ook nog nauwelijks iets van die sites. Meeste spullen zijn ook nog eens rommelquote:
Gast, bij DealExtreme moet je je pakketjes gewoon een jaar later na bestelling pas verwachten
Dus je hebt daar vaker succesvol bestelt, en nu het 1x fout gaat moet je ze meteen zwartmaken met een klachtentopic?quote:
[..]
Ik heb vaker bij DX wat besteld en ik kreeg het altijd binnen 6 weken. Het is de laatste tijd dat het ruk is.
Service is daar slecht ja, maar dat wist je al. Dat je je geld terugkrijgt, weet je waarschijnlijk ook wel. Je weet blijkbaar alleen niet hoelang zoiets duurt en je hebt er het geduld niet voor. Ligt toch echt aan jezelf. Er is geen sprake van oplichting, want ze negeren je niet o.i.d, ze zijn gewoon extreem traag.
quote:
[..]
Ze geven je geld toch terug zodra ze het artikel terug hebben?
En jij gelooft dat. Jij gelooft echt dat dat verhaal van teruggestuurd pakketje waar is. En dat ze me dan braaf het geld terug gaan geven. Ik kan dat toch niet controleren?
Ik ga gewoon voor een een paar 100 euro bestellen daar en dan zeggen dat ik het niet heb ontvangen. En dan wel binnen 45 dagen. Dan pak ik het geld dubbel en dwars terug.
klootzakquote:
[..]
En jij gelooft dat. Jij gelooft echt dat dat verhaal van teruggestuurd pakketje waar is. En dat ze me dan braaf het geld terug gaan geven. Ik kan dat toch niet controleren?
Ik ga gewoon voor een een paar 100 euro bestellen daar en dan zeggen dat ik het niet heb ontvangen. En dan wel binnen 45 dagen. Dan pak ik het geld dubbel en dwars terug.
lolwhut? Een normaal bedrijf doet dat ja, en DE is een normaal bedrijf. Dat alles extreem traag gaat en jij zo ongeduldig bent geeft je geen recht om hen meteen criminelen te noemen.quote:
[..]
En jij gelooft dat. Jij gelooft echt dat dat verhaal van teruggestuurd pakketje waar is. En dat ze me dan braaf het geld terug gaan geven. Ik kan dat toch niet controleren?
Ik geloof ze wel ja. Het is een waardeloze manier om met je klanten om te gaan, maar dat kan je verwachten van dealextremequote:
[..]
En jij gelooft dat. Jij gelooft echt dat dat verhaal van teruggestuurd pakketje waar is. En dat ze me dan braaf het geld terug gaan geven. Ik kan dat toch niet controleren?
Ik ga gewoon voor een een paar 100 euro bestellen daar en dan zeggen dat ik het niet heb ontvangen. En dan wel binnen 45 dagen. Dan pak ik het geld dubbel en dwars terug.
Zegt meer over jouw.quote:Op maandag 25 juni 2012 21:57 schreef Jellereppe het volgende:
Nooit van gehoord. Zegt genoeg over de webshop!
Waarom?quote:
O goed, dus ik mag jou ook 100 keer hoi zeggen en de 101e keer een klap verkopen? Want het was toch maar 1x...quote:
[..]
Dus je hebt daar vaker succesvol bestelt, en nu het 1x fout gaat moet je ze meteen zwartmaken met een klachtentopic?
Als er iets niet goed gaat dien je dat op te lossen. Ze geven zelf aan dat ik het pakketje niet heb en leggen de rekening daarvan bij mij.
Bull. Ook al duurde het soms wat langer, nu krijg ik gewoon niks. Ze zeggen wel dat ik mijn geld terug ga krijgen, maar dat is ALS zij het pakje weer retour krijgen. En dat kan ik toch niet controleren.quote:Service is daar slecht ja, maar dat wist je al. Dat je je geld terugkrijgt, weet je waarschijnlijk ook wel. Je weet blijkbaar alleen niet hoelang zoiets duurt en je hebt er het geduld niet voor. Ligt toch echt aan jezelf. Er is geen sprake van oplichting, want ze negeren je niet o.i.d, ze zijn gewoon extreem traag.
Zo kunnen zij zeggen dat het niet aan hen ligt. Zij hebben de rug vrij, want volgens hen zit het ergens in de post.
Overigens hebben ze sinds mijn laatste reactie van afgelopen dinsdag niet meer gereageerd.
Ik heb het niet besteld bij Douwe Egberts.quote:
[..]
lolwhut? Een normaal bedrijf doet dat ja, en DE is een normaal bedrijf.
Oogeduldig? Tis potverdomme meer dan drie maanden geleden man. Phileas Fogg reed 100 jaar geleden de wereld nog sneller rond.quote:Dat alles extreem traag gaat en jij zo ongeduldig bent geeft je geen recht om hen meteen criminelen te noemen.
DE is populair, dat jij het niet kent geeft alleen maar aan dat je de leeftijd van 14 waarschijnlijk nog niet bent gepasseerd.quote:
Op Welke rekening? Als jij iets op Amazon besteld en er gaat wat fout bij de Amazon, post of douane en zij krijgen het teruggestuurd, krijg je ook gewoon je geld terug, kan ook weken duren. DE staat erom bekend dat hun service slecht is, vandaar dat jij die lage prijzen wilt betalen.quote:
O goed, dus ik mag jou ook 100 keer hoi zeggen en de 101e keer een klap verkopen? Want het was toch maar 1x...
Als er iets niet goed gaat dien je dat op te lossen. Ze geven zelf aan dat ik het pakketje niet heb en leggen de rekening daarvan bij mij.
Maar nee, meneer wilt voor een dubbeltje op de eerste rij zitten, en dat kan niet met een CH webshop.
Gast, geef nou maar gewoon toe dat je dat je te ongeduldig bent voor dit soort zaken en dan heb je het zo achter de rug.Gefrustreerd mannetje, je weet dondersgoed wat ik bedoel maar je hebt er niks tegen in te brengen he?quote:
[..]
Ik heb het niet besteld bij Douwe Egberts.
jouwquote:
Was al gequote voordat ik het kon editten.quote:
I know that feel bro.quote:
[..]
Was al gequote voordat ik het kon editten.
Maak je niet dik, jong. Slordigheidsfoutje kan de beste gebeuren.quote:
[..]
Was al gequote voordat ik het kon editten.
Uhm, nee. DX kan zo goedkoop zijn omdat de artikelen daar gemaakt worden en er geen 3 of 4 tussenpersonen zijn die er aan willen verdienen.quote:
Welke rekening? Als jij iets op Amazon besteld en er gaat wat fout bij de Amazon, post of douane en zij krijgen het teruggestuurd, krijg je ook gewoon je geld terug, kan ook weken duren. DE staat erom bekend dat hun service slecht is, vandaar dat jij die lage prijzen wilt betalen.
Maar jij denkt dus dat ik het geld wel terug ga krijgen. Dat vind ik redelijk naief.
Snap je het niet of slaat intelligentie bij jou een dagje over? Eerst kreeg ik het wel altijd binnen 6 weken en nu niet. Dat weten die gasten van DX ook maar al te goed omdat 6 weken akelig dicht bij de 45 dagen grens van paypal komt. Dat jij dan niet snapt dat ik na die 45 dagen geen stok meer achter de deur heb en 3 maanden gewoon te belachelijk voor woorden is als verzendtermijn (per fiets is nog sneller), ligt niet aan mij.quote:Maar nee, meneer wilt voor een dubbeltje op de eerste rij zitten, en dat kan niet met een CH webshop.
Zeikerd. Als het jou zou overkomen zou je denk ik ook gefrustreerd raken. Maar ja het is makkelijk afgeven op een ander als het toch jouw geld niet is he?quote:Gefrustreerd mannetje, je weet dondersgoed wat ik bedoel maar je hebt er niks tegen in te brengen he?
Betaal met creditcard, 120 dagen. (soms zelfs meer)quote:
[..]
Uhm, nee. DX kan zo goedkoop zijn omdat de artikelen daar gemaakt worden en er geen 3 of 4 tussenpersonen zijn die er aan willen verdienen.
Maar jij denkt dus dat ik het geld wel terug ga krijgen. Dat vind ik redelijk naief.
[..]
Snap je het niet of slaat intelligentie bij jou een dagje over? Eerst kreeg ik het wel altijd binnen 6 weken en nu niet. Dat weten die gasten van DX ook maar al te goed omdat 6 weken akelig dicht bij de 45 dagen grens van paypal komt. Dat jij dan niet snapt dat ik na die 45 dagen geen stok meer achter de deur heb en 3 maanden gewoon te belachelijk voor woorden is als verzendtermijn (per fiets is nog sneller), ligt niet aan mij.
[..]
Zeikerd. Als het jou zou overkomen zou je denk ik ook gefrustreerd raken. Maar ja het is makkelijk afgeven op een ander als het toch jouw geld niet is he?
Hmmm, dan ken ik het vanaf vandaag. Maar ben al jaren geen 14 meer.quote:
[..]
DE is populair, dat jij het niet kent geeft alleen maar aan dat je de leeftijd van 14 waarschijnlijk nog niet bent gepasseerd.
you english suckquote:
Zing een liedje ofzo.
Krijg je je geld terug en met een beetje geluk komt de zending 10 dagen later ook nog aan. Tja, moeten ze het maar wat sneller verzenden. Hun moeten ook begrijpen dat 40 dagen wachten zo achterlijk is dat er geen hond is die daar op wilt wachten.
Je 'kennis' van internet meme's is beperkt.quote:
Op 
quote:
Zo leer je maar weer, heb je een zending van Dealextreme niet binnen 30 dagen in huis, direct een geschil bij PayPal openen.
Krijg je je geld terug en met een beetje geluk komt de zending 10 dagen later ook nog aan. Tja, moeten ze het maar wat sneller verzenden. Hun moeten ook begrijpen dat 40 dagen wachten zo achterlijk is dat er geen hond is die daar op wilt wachten.
Zij?quote:
lolquote:
[..]
Je 'kennis' van internet meme's is beperkt.
Beter idee.quote:
Volgens mij verstuurt DX het wel vrij snel, maar doet die Chinese postservice en/of de douane er gewoon heel lang over.quote:
Zo leer je maar weer, heb je een zending van Dealextreme niet binnen 30 dagen in huis, direct een geschil bij PayPal openen.
Krijg je je geld terug en met een beetje geluk komt de zending 10 dagen later ook nog aan. Tja, moeten ze het maar wat sneller verzenden. Hun moeten ook begrijpen dat 40 dagen wachten zo achterlijk is dat er geen hond is die daar op wilt wachten.
Misschien dat duurdere verzendmethodes sneller gaan, maar dat extra geld hebben de meesten er ook weer niet voor over....
En ook met defecten zijn ze goed qua service. Zolang jij maar een paar duidelijke fotootjes bij doet en ze duidelijk maakt dat retour zenden vele malen duurder is dan het artikel zelf (in de meeste gevallen dan), dan vinden ze het geen probleem om een nieuw artikel te sturen.
Edit: de laatste 3 of 4 bestellingen had ik trouwens binnen 2 weken in huis. Laatste was zelfs 10 dagen! Ik stond echt stomverbaasd te kijken toen de postbode ineens voor de deur stond met mijn pakketje van DX
Maar ja, ik was dan ook nogal een vaste klant. Je merkt dat ze daar echt naar kijken Het is jammer dat DX de verzendkosten van hongkongmail in de prijs stopt en de kosten voor bijv. verzenden via DHL belachelijk hoog maakt. Als je kijkt naar bijv. de wholesale shop van DX (volumerate) kun je gewoon kiezen welk bedrijf de verzending moet verzorgen. 9vd10 is het prijsveschil tussen DHL en hongkong mail verwaarloosbaar, terwijl DHL het binnen 7dagen op de stoep legt.
En je klacht is dat jij het ook nog niet ontvangen hebt?quote:
Ik heb er een half uur geleden voor het eerst iets besteld
quote:
[..]
En je klacht is dat jij het ook nog niet ontvangen hebt?
we zijn een uur verder en ik heb het nóg nietquote:
[..]
En je klacht is dat jij het ook nog niet ontvangen hebt?
quote:And also sped up your order and you own the priority in faster delivery when items are available.
Plz wait patiently. I guess they will come soon.
Is there anything else I can do for you?
Joy
Het is airmailquote:
Hoelang duurtzo'n schiper over om van china naar rotterdam te varen? 30 dagen?
Dus ik heb geen idee waarom het zo lang kan duren.
In zo'n kuttopic.
Nou dan moet het er toch gewoon binnen 2 weken zijn?quote:
Ik heb overigens altijd mijn pakketjes in 12-15 dagen binnen. als het 20+ dagen duurt gaat er gewoon iets mis. Anno 2012 mag je toch wel verwachten dat als je in 1 dag van china naar nl kan vliegen, je pakketjes er ook wel zeker binnen 14 dagen zij...
2 minuten geleden was je nog interessant.quote:Op maandag 25 juni 2012 23:59 schreef Klipnap het volgende:
Mijn laatste post als vijftienjarige.
In zo'n kuttopic.
dat ligt aan hong kong mail. De pakketjes moeten eerst naar hong kong (soort provincie) en daar worden ze dan weer per vliegtuig verstuurd naar NL. Dit heeft te maken met de subsidie die de chinese overheid geeft op pakketjes die vanuit hong kong worden verstuurd. Daarom is air mail (via hong kong post) tot 30dollar oid veel goedkoper. DX zit naar mijn weten zelf niet in de provincie Hong Kong (of iig niet in de buurt van hong kong post) waardoor pakjes eerst nog eens naar hong kong moeten worden vervoerd... Het duurt dus sowieso een week voordat je pakketje in Hong Kong is (DX moet het pakketje nog ook in envelop doen etc. etc.) Eenmaal in Hong Kong moet de sociale werkplaats die Hong Kong post heet het nog verwerken en ben je zo weer een week verder voordat het in het vliegtuig zit. In Nederland tot slot zijn ze blijkbaar ook niet te happig op pakketjes uit China en gaat er wederom een week over voordat het bij je bezorgd wordt...quote:
[..]
Het is airmail
Dus ik heb geen idee waarom het zo lang kan duren.
Bedankt voor de uitleg!quote:Op dinsdag 26 juni 2012 00:13 schreef Ahmad1nejad het volgende:
[..]
dat ligt aan hong kong mail. De pakketjes moeten eerst naar hong kong (soort provincie) en daar worden ze dan weer per vliegtuig verstuurd naar NL. Dit heeft te maken met de subsidie die de chinese overheid geeft op pakketjes die vanuit hong kong worden verstuurd. Daarom is air mail (via hong kong post) tot 30dollar oid veel goedkoper. DX zit naar mijn weten zelf niet in de provincie Hong Kong (of iig niet in de buurt van hong kong post) waardoor pakjes eerst nog eens naar hong kong moeten worden vervoerd... Het duurt dus sowieso een week voordat je pakketje in Hong Kong is (DX moet het pakketje nog ook in envelop doen etc. etc.) Eenmaal in Hong Kong moet de sociale werkplaats die Hong Kong post heet het nog verwerken en ben je zo weer een week verder voordat het in het vliegtuig zit. In Nederland tot slot zijn ze blijkbaar ook niet te happig op pakketjes uit China en gaat er wederom een week over voordat het bij je bezorgd wordt...
Dus Hong Kong Post is een soort sociale werkplaats
En als het niet aankomt kun je ook nog eens fluiten naar je centen. Want voordat je die 'klantenservice' van hun bij het verstand kunt brengen ben je 2 maanden verder.quote:
Niet bestellen daar dus, wilde het een keer proberen met iets van een paar euro om te kijken hoelang dat duurt.
geografische faal ts.
Nouja, als ik het eens probeer voor oordopjes van 2 euro ofzo, gewoon om te kijken hoe snel het gaat lijkt mij dat de investering wel waard.quote:
[..]
En als het niet aankomt kun je ook nog eens fluiten naar je centen. Want voordat je die 'klantenservice' van hun bij het verstand kunt brengen ben je 2 maanden verder.
Mogen ze hier ook wel doenquote:Op dinsdag 26 juni 2012 00:27 schreef AnimeFan het volgende:
[..]
Bedankt voor de uitleg!
Dus Hong Kong Post is een soort sociale werkplaats
gr xiao shenyue
Ook heb ik de laatste tijd mn zooi binnen 7 dagen binnen. Fantastisch.
Ik moest lachen.quote: