AH-medewerkerstopic [Deel 98] Waar we ruzie hebben met AH Plaza

quote:

Op maandag 31 oktober 2011 11:52 schreef monsterd. het volgende:

[..]

Purrr

Mons

Ik ga even mijn gal spuwen. Bij ons in het filiaal wordt er sinds enige tijd geprobeerd een efficiëntieslag te maken op het aantal gebruikte uren. Hierop valt namelijk nogal wat winst te behalen. Op zich natuurlijk een prima doel waar ik graag aan meewerk.

Echter het komt nu regelmatig voor dat teamleiders VKK, met name 's avonds, overgewerkte uren niet uitbetalen. Dit kondigen ze ook van te voren aan: wij stellen de norm, en als je die niet haalt, betalen we je de extra gewerkte tijd niet uit. Daarnaast hanteren ze de regel "als wij ontdekken dat je niet spiegelend gevuld hebt, moet je het hele pad spiegelen in je eigen tijd." Hele uren worden hierdoor per avond 'bezuinigd', over de rug van veelal 16-jarigen die niet weten dat dit wettelijk helemaal niet mag, of niet weten hoe ze zich ertegen moeten verweren.

Dat je (hoge) normen stelt en wilt naleven is begrijpelijk. Als mensen echt niet doorgewerkt hebben dan kan dat ook best. Maar het deugt echt niet dat overwerk bijna per definitie niet betaald wordt. Collega's vinden dit ook en er wordt veel gemopperd op de werkvloer. De sfeer is grimmig geworden. Ik denk erover dit te bespreken met het MT.

Zijn er mensen die dit herkennen? Hoe wordt in jullie filiaal met overwerk omgegaan?

Met overwerk hebben wij voor zover ik weet geen problemen (deli)
Wel is het tegenwoordig zo dat de bazen niemand boven hun contract laten werken. Ook proberen ze allemaal planningen uit die ronduit onmenselijk zijn. En dan gaan klagen dat de afdeling er niet goed bij ligt!? Ik ben echt wel bereid om hard te werken, maar ik kan niet constant op 200% lopen en ondertussen de rest aansturen omdat ze geen idee hebben wat ze aan het doen zijn. (brood)

quote:

Op maandag 31 oktober 2011 09:53 schreef Purdey het volgende:
Net op Plaza zitten kijken en ik zou morgen een dienst van een collega overnemen van 16:00-19:00. Staat er nu ineens 10:00-19:00 Dadelijk even bellen dus..

Gebeld, blijkt te kloppen. Roosters zijn veranderd, en daar schijnen ze memo's van te hebben opgehangen bij de roosters. Maar die heb ik niet eens gezien. Ik ben er écht niet blij mee hoor, dat ze zonder overleg zomaar m'n rooster upgraden van 3 naar 9 uur. Ik moet m'n vrije dagen ook gewoon 3 weken van te voren aanvragen.

quote:

Op maandag 31 oktober 2011 18:50 schreef Kitlerrr het volgende:
Met overwerk hebben wij voor zover ik weet geen problemen (deli)
Wel is het tegenwoordig zo dat de bazen niemand boven hun contract laten werken. Ook proberen ze allemaal planningen uit die ronduit onmenselijk zijn. En dan gaan klagen dat de afdeling er niet goed bij ligt!? Ik ben echt wel bereid om hard te werken, maar ik kan niet constant op 200% lopen en ondertussen de rest aansturen omdat ze geen idee hebben wat ze aan het doen zijn. (brood)

Ik heb er op deli ook weinig last van. Ik wordt verder de laatste tijd ook gewoon ruim boven mijn contract ingepland, maar de planningen zijn wel absurd krap. 1 persoon van 17-20 op brood en deli en dan komt de vers vulling om half 5 binnen .
Dus dan blijft een groot deel weer tot morgen staan en zo bouw je een lekkere achterstand op... En je hebt dan ook de volgende dag niet een mannetje extra om alles op te ruimen en recht te trekken.

Maargoed, ik weet dat mijn ASM er van op de hoogte is en heb echt het gevoel dat ze het liever anders zou doen, maar zij wordt van bovenaf ook gigantisch gekort.

Ik maak regelmatig mee dat er maar 1 persoon is ingepland voor 2 afdelingen; deli en brood dus. Zo en uurtje 's middags staat er vaak tussen 14 en 15 uur niemand op bakkerij . Verder werk ik maar 6 van de 12 contracturen die ik heb in de week. Het hele filiaal lijdt eronder en meer uren willen ze niet geven.. Ben nu dus opzoek naar een iets anders, want als alternatief was het werken in een andere flilaal voor de resterende uren Kom op, je gaat toch niet 6 uur in een ander filiaal werken..

@ Paxcon Dat is wel aardig dat ze er aan denken. Bij ons is het bijna vanzelfsprekend...

Ik heb me er inderdaad ook over verbaasd dat zo'n groot bedrijf met zo'n grote winst zo moet korten op die uren. Daar gaat de hele winkel niet op vooruit toch? Medewerkers hebben het te druk voor hun eigen afdeling, ze hebben het te druk om klanten fatsoenlijk te helpen en dat kan als haastig/ongeinteresserd/niet vriendelijk beschouwd worden, minder tijd voor standaard checks=verkeerde voorraad/slecht codeboek enzovoort!

Storing bij de diepvries bij ons, 5 diepvrieskasten eruit.

Altijd dezelfde groep, altijd dezelfde oorzaak. Maar het permanent oplossen, neen. Dat mag niet van AH.

Vergeten dat ik moest werken.

Gisteren m'n eerste werkdag weer gehad na een weekje vrij gehad te hebben.
Hartstikke moe ging ik onderweg naar het werk met de bus. Tijdens de rit voelde ik me ineens niet lekker dus druk op de stopknop. Val ik flauw de bus uit

Bij ons word er trouwens ook steeds meer bezuinigd. Werkdruk is echt abnormaal en dingen blijven ook vaak liggen. Vracht die blijft staan, winkel niet verzorgd, grote achterstand met codeboek, ontevreden personeel. En maar boos worden iedere keer elke week dat het weer zo slecht achtergelaten is
Mensen die niet over de 12 uur mogen werken omdat het anders toeslaguren kost.

Maar ja, wie zijn wij om te klagen..

quote:

Op dinsdag 1 november 2011 00:32 schreef einschtein het volgende:
Storing bij de diepvries bij ons, 5 diepvrieskasten eruit.

Altijd dezelfde groep, altijd dezelfde oorzaak. Maar het permanent oplossen, neen. Dat mag niet van AH.

Hahaha mooi is dat he!
Hebben wij ook een aantal keren gehad. Eerst de diepvries daarna alles wat enigszins gekoeld was...
Het is maandenlang aankloten geweest tot de winkel werd verbouwd. Nu lekt de boel alleen nog maar

quote:

Op maandag 31 oktober 2011 22:11 schreef Paxcon het volgende:
Hier zijn ze ook al zo gierig met die uren Kreeg vorige week toen ik wegging ('s ochtends vullen) een duopack croissantjes in mn hand geduwd omdat ''ik altijd wel een kwartiertje overwerkte''. Wel aardig natuurlijk, maar ik heb liever dagelijks die 1,20 euro ofzo.

Ik neem met die instelling regelmatig een broodje als ik brood aan het afboeken ben, ben dan ook makkelijk 10 minuten langer bezig (geen probleem, aangezien kassa toch zelden minder dan een kwartier na sluiting klaar is) en dat tikt wel aan met een all-in loon van richting de 15 euro...

Volgens de CAO zou dat kwartiertje overigens gewoon uitbetaald moeten worden of worden gecompenseerd in de vorm van extra pauze/vakantieuren...

quote:

Op dinsdag 1 november 2011 12:39 schreef Kitlerrr het volgende:

[..]

Hahaha mooi is dat he!
Hebben wij ook een aantal keren gehad. Eerst de diepvries daarna alles wat enigszins gekoeld was...
Het is maandenlang aankloten geweest tot de winkel werd verbouwd. Nu lekt de boel alleen nog maar

Ja, de voelers onderin de diepvries bevriezen steeds. Dus denkt het systeem dat ie niet hoeft te koelen, wat dus wel gewoon nodig is. Ons idee: verplaatst die voelers naar het midden. Zodat ze niet bevriezen. Maar dat willem ze dus niet.

Ik denk dat het verbouwen bij ons nog wel ff gaat duren.

Wat verdien je nou eigenlijk bij de AH op 18 jarige leeftijd?

quote:

Op dinsdag 1 november 2011 14:18 schreef Trinitrobenzeen het volgende:
Wat verdien je nou eigenlijk bij de AH op 18 jarige leeftijd?

Volgens mij was dat iets van 5,40 incl. alle toeslagen als ik mij niet vergis

quote:

Op dinsdag 1 november 2011 14:26 schreef Gemaskerde het volgende:

[..]

Volgens mij was dat iets van 5,40 incl. alle toeslagen als ik mij niet vergis

Ik heb een sollicitatie te doen! =p
Maar ik weet dat het een domme vraag is, maar als ik daar ga werken kom ik wss in de vakkenvullers sectie, is dat moeilijk om snel door te hebben? =p

quote:

Op dinsdag 1 november 2011 14:38 schreef Trinitrobenzeen het volgende:

[..]

Ik heb een sollicitatie te doen! =p
Maar ik weet dat het een domme vraag is, maar als ik daar ga werken kom ik wss in de vakkenvullers sectie, is dat moeilijk om snel door te hebben? =p

Mwah zelf had ik na 2 maanden wel zo ongeveer door waar alles staat

quote:

Op dinsdag 1 november 2011 14:38 schreef Trinitrobenzeen het volgende:

[..]

Ik heb een sollicitatie te doen! =p
Maar ik weet dat het een domme vraag is, maar als ik daar ga werken kom ik wss in de vakkenvullers sectie, is dat moeilijk om snel door te hebben? =p

Je hebt het allemaal vrij snel door. Maar als je 18 bent kan je misschien beter solliciteren voor deli-kaas-brood aangezien je vrij duur bent voor vakkenvullen. Eventueel anders voor kassa.

Volgens mij niet.
Ik kan echt geen wachtwoorden op plaza meer verzinnen, pffffff al die eisen waar het aan moet voldoen.

ik werk met 1234567qw, daarna qw1234567, toen 1234567as etc. Ik ga gewoon rustig en systematisch mijn keyboard af, volgens mij mag je na 3x veranderen weer de eerste nemen zelfs.

Ik ga nu de namen van familieleden af met geboortejaren erbij

Ik heb de meest rare, van dieren tot mensen tot koekjes

quote:

Op dinsdag 1 november 2011 22:51 schreef Etsu het volgende:
AH Plaza doet het nooit bij mij thuis... Herkenbaar?

Firefox? Probeer het eens met internet explorer.

quote:

Op dinsdag 1 november 2011 20:26 schreef Jeffrey_San het volgende:
Kan je ook je werktijden van een week terug, terug zien op AH Plaza?

Nope, kan niet.

Een vraagje: hoelang duurt het gemiddeld om een reactie terug te krijgen van AH voor je online sollicitatie? Heel erg bedankt.