WGR Werk, Geldzaken, Recht en de Beurs
Hier kun je alles kwijt over sollicitaties, werksituaties, belastingen, (handelen op) de beurs, hypotheken, beleggingen en salarissen, arbeidscontracten of geschillen met je (huis)baas. Alles over werk, geldzaken en recht dus.
Camera besteld, niet op voorraad, prijs wordt ineens verhoogd
goed topic.
They say I have ADD but I just don't understa...OOOHH!! Look!! A Kitty!!
Screw worldpeace! I want a Pony!
Screw worldpeace! I want a Pony!
Ze hebben nu Nikon D700 bodies op voorraad.. voor 2199 euro.
Nikon D700 Body
Tijd om te leveren, lijkt me.
Nikon D700 Body
Tijd om te leveren, lijkt me.
Met een beetje mazzel kunnen ze zien waar er vandaan geklikt wordt, en doen ze aan imagoschadebeperking door TS idd heel snel de bestelde en betaalde camera te sturen.
Of ze daarvoor een kit uit elkaar moeten halen of een losse camera hebben boeit niet, ze bieden hem nu op voorraad aan, en dus is de camera leverbaar.
Of ze daarvoor een kit uit elkaar moeten halen of een losse camera hebben boeit niet, ze bieden hem nu op voorraad aan, en dus is de camera leverbaar.
Die komen als het goed is uit een kit. Vreemd dat ze dat nu zo online zettenquote:Op maandag 30 mei 2011 12:22 schreef Leandra het volgende:
Met een beetje mazzel kunnen ze zien waar er vandaan geklikt wordt, en doen ze aan imagoschadebeperking door TS idd heel snel de bestelde en betaalde camera te sturen.
Of ze daarvoor een kit uit elkaar moeten halen of een losse camera hebben boeit niet, ze bieden hem nu op voorraad aan, en dus is de camera leverbaar.
Als je meer betaald krijg je kennelijk voorrang. Mensen die al langer wachten kunnen achteraan de rij aansluiten. Bah.
[ Bericht 7% gewijzigd door Disorder op 30-05-2011 12:46:54 ]
Kan je ze niet even bellen dat ze blijkbaar de camera leverbaar hebben en je hem graag zou ontvangen?quote:Op maandag 30 mei 2011 12:30 schreef Disorder het volgende:
[..]
Die komen als het goed is uit een kit. Vreemd dat ze dat nu zo online zetten
Als je meer betaald krijg je kennelijk voorrang. Mensen die al langer wachten kunnen achteraan de rij aansluiten. Bah.
Maar zoals anderen al melden hier: ik ga niet eens meer kijken op de website van deze oplichters. Goedkoop aanbieden en dan de prijsstijging proberen door te rekenen. Ik vraag me af hoevaak ze er mee weg komen, ik vrees schrikbarend vaak...
Dan liever naar Fotokonijnenberg of Cameraexpress, daar zijn ze wel klantvriendelijk. Dus de 'Vakman', ik betaal liever wat meer bij een zaak waar ze me niet misleiden en proberen op te lichten.
Dan liever naar Fotokonijnenberg of Cameraexpress, daar zijn ze wel klantvriendelijk. Dus de 'Vakman', ik betaal liever wat meer bij een zaak waar ze me niet misleiden en proberen op te lichten.
Ik zou ze even bellen, TS.quote:
[..]
Die komen als het goed is uit een kit. Vreemd dat ze dat nu zo online zetten
Als je meer betaald krijg je kennelijk voorrang. Mensen die al langer wachten kunnen achteraan de rij aansluiten. Bah.
Voeg anders ook nog even je ervaring op de tweakers shopreview toe.
http://tweakers.net/shopreview/8315/foto-de-vakman.html
http://tweakers.net/shopreview/8315/foto-de-vakman.html
Of ze uit een kit komen is jouw probleem niet, het is niet jouw taak excuses te verzinnen voor het bedrijf dat jou niet levert wat je besteld hebt.quote:
[..]
Die komen als het goed is uit een kit. Vreemd dat ze dat nu zo online zetten
Als je meer betaald krijg je kennelijk voorrang. Mensen die al langer wachten kunnen achteraan de rij aansluiten. Bah.
Ze bieden nu weer aan wat jij besteld hebt, en dat het voor een hogere prijs is, is jouw probleem niet.
Ontbind de koop. Ik zou geen zaken meer met ze willen doen - vertrouwen zou weg zijn.quote:
[..]
Of ze uit een kit komen is jouw probleem niet, het is niet jouw taak excuses te verzinnen voor het bedrijf dat jou niet levert wat je besteld hebt.
Ze bieden nu weer aan wat jij besteld hebt, en dat het voor een hogere prijs is, is jouw probleem niet.
En idd, ff een shopreview doen op tweakers. Dit is altijd wel nuttige info - hoe ze met hun klanten omgaan.
Dat is juist wat ze willen.... dat hebben ze TS ook aangeboden, maar TS wil geen ontbinding van de koop, TS wil dat ze de camera leveren tegen de prijs die hij al betaald heeft (en waar zij al rente over kunnen vangen).quote:
[..]
Ontbind de koop. Ik zou geen zaken meer met ze willen doen - vertrouwen zou weg zijn.
En idd, ff een shopreview doen op tweakers. Dit is altijd wel nuttige info - hoe ze met hun klanten omgaan.
Die rente is niet zo boeiend heur.quote:
[..]
Dat is juist wat ze willen.... dat hebben ze TS ook aangeboden, maar TS wil geen ontbinding van de koop, TS wil dat ze de camera leveren tegen de prijs die hij al betaald heeft (en waar zij al rente over kunnen vangen).
Ik persoonlijk zou niet bij zo'n zaak meer willen kopen. Ze krijgen het heen-en-weer maar.
Ze geven blijk van een asociale niet-klantgerichte houding. Helemaal begrijpen doe ik het ook niet; je zou denken dat ze zelfs met hogere inkoopprijzen nog steeds wel iets winst maken op die 'oude' verkoopprijs. Weet iemand wat de marges ongeveer zijn? (puur offtopic, vanuit interesse)
Zit ik net trouwens bij die foto "vakman" de meest gestelde vragen te lezen....
Nou is het verhaal over de status van de bestellingen al interessant, maar vraag nummer 4 is nog veel leuker:
Nou is het verhaal over de status van de bestellingen al interessant, maar vraag nummer 4 is nog veel leuker:
Zij kunnen geen korting geven als het artikel na je bestelling goedkoper wordt, maar jij mag wel bijbetalen als het artikel duurder wordt? Neuh... afgezien van het feit dat TS sowieso al in z'n recht staat, geven ze zelf ook aan dat de bestelprijs de prijs is waar het om gaat, zeker als er al betaald is.quote:4. De prijs van het gekochte artikel is na mijn bestelling in prijs gedaald, kan ik het verschil terug krijgen.
De prijzen die wij hanteren zullen altijd concurrerend zijn. Wij kopen dus altijd voor de scherpste prijzen in en bieden onze producten dus ook altijd tegen de scherpste prijs aan.
Hierdoor kan het dus ook voorkomen dat de goederen die wij verkopen in prijs kunnen stijgen en dalen. Wij kunnen dus ook geen geld retourneren indien een artikel goedkoper is geworden na uw bestelling.
Juridisch gaan ze het ook nooit winnen. Maar dat ze het uberhaupt voorstellen is al niet netjes.quote:
Zit ik net trouwens bij die foto "vakman" de meest gestelde vragen te lezen....
Nou is het verhaal over de status van de bestellingen al interessant, maar vraag nummer 4 is nog veel leuker:
[..]
Zij kunnen geen korting geven als het artikel na je bestelling goedkoper wordt, maar jij mag wel bijbetalen als het artikel duurder wordt? Neuh... afgezien van het feit dat TS sowieso al in z'n recht staat, geven ze zelf ook aan dat de bestelprijs de prijs is waar het om gaat, zeker als er al betaald is.
Ik denk dat je met veel gezeur je product wel krijgt voor het bedrag waarvoor je het ook gekocht hebt.
TS, mag ik ze een mailtje sturen metquote:
[..]
Juridisch gaan ze het ook nooit winnen. Maar dat ze het uberhaupt voorstellen is al niet netjes.
Ik denk dat je met veel gezeur je product wel krijgt voor het bedrag waarvoor je het ook gekocht hebt.
Je staat op FOK! * Smile *
en een linkje?
Ah toe?
Ik denk dat ze dat sinds deze post al weten:
quote:
Camera besteld, niet op voorraad, prijs wordt ineens verhoogd
Hihihiquote:Op maandag 30 mei 2011 16:08 schreef Leandra het volgende:
Ik denk dat ze dat sinds deze post al weten:
[..]
Met een slechte klantenbinding maak je hooguit jezelf kapot. Klanten maken bedrijven niet kapot, dat is een misverstand.quote:
Op
Het probleem met deze prijsstunters is dat ze te lage marges hanteren om ondernemersrisico's te kunnen opvangen. De 'Vakman' gokt erop dat de prijzen over het algemeen dalen. Helaas heeft hij dit keer verkeerd gegokt en probeert dat af te wentelen op de consument. Dit is duidelijk een geval van ondernemersrisico! Het is niet voor niets dat je als ondernemer niet te krap moet zitten met je marge, ook al is het aantrekkelijk om klanten te lokken. Vaak zijn dit soort ondernemingen niet een lang leven beschoren. Als zo'n toko failliet gaat dan ben je je reeds betaalde bedrag ook kwijt. Dus wees een beetje huiverig met vooruit betalen bij te lage prijzen. Ik denk dat deze 'Vakman' een marge van onder de 7% heeft gehanteerd.quote:
Ze geven blijk van een asociale niet-klantgerichte houding. Helemaal begrijpen doe ik het ook niet; je zou denken dat ze zelfs met hogere inkoopprijzen nog steeds wel iets winst maken op die 'oude' verkoopprijs. Weet iemand wat de marges ongeveer zijn? (puur offtopic, vanuit interesse)
Dat zijn wel slechte marges dan als dat klopt.quote:
[..]
Het probleem met deze prijsstunters is dat ze te lage marges hanteren om ondernemersrisico's te kunnen opvangen. De 'Vakman' gokt erop dat de prijzen over het algemeen dalen. Helaas heeft hij dit keer verkeerd gegokt en probeert dat af te wentelen op de consument. Dit is duidelijk een geval van ondernemersrisico! Het is niet voor niets dat je als ondernemer niet te krap moet zitten met je marge, ook al is het aantrekkelijk om klanten te lokken. Vaak zijn dit soort ondernemingen niet een lang leven beschoren. Als zo'n toko failliet gaat dan ben je je reeds betaalde bedrag ook kwijt. Dus wees een beetje huiverig met vooruit betalen bij te lage prijzen. Ik denk dat deze 'Vakman' een marge van onder de 7% heeft gehanteerd.
De marges zijn sowieso niet hoog, want de concurrentie is moordend. Naarmate de prijs hoger is, zijn de marges kleiner. Inkoopprijzen zijn afhankelijk van de afnamehoeveelheid. Nieuwe ondernemers proberen de verkoopcijfers omhoog te stuwen door extreem lage marges te hanteren, opdat ze later goedkoper kunnen inkopen. Dit gaat wel eens mis..... De tijd dat je marges van 20-25% kon vangen ligt ruim 8 jaar achter ons, de tijd dat internet in opmars kwam bij de grote massa en de komst van de Media Markt.quote:
Dat zijn wel slechte marges dan als dat klopt.
Ik mailde ze nog een keer om alsnog de camera op te eisen. Wensen ze nu het geld terug te storten zodat ik 'elders terecht kan'. Ze lezen hier mee trouwens, blijkt uit onze correspondentie.
dan begrijpen ze ook dat je in je recht staat?quote:
Ik mailde ze nog een keer om alsnog de camera op te eisen. Wensen ze nu het geld terug te storten zodat ik 'elders terecht kan'. Ze lezen hier mee trouwens, blijkt uit onze correspondentie.
Geen idee, daar hebben ze het niet over.quote:
[..]
dan begrijpen ze ook dat je in je recht staat?
Stuur ze de link van die jurist zijn blog artikel.quote:
[..]
Geen idee, daar hebben ze het niet over.
zie dat ze tot nog toe alleen positieve reacties hebben op pricewatch van tweakers. apart als dit vaker voorkomt.
Oh ach. Dit is natuurlijk mijn ervaring, staat los van andere kopers.quote:
zie dat ze tot nog toe alleen positieve reacties hebben op pricewatch van tweakers. apart als dit vaker voorkomt.
Zeg dat je ze een voorstel wil doen in de trant van:quote:
Ik mailde ze nog een keer om alsnog de camera op te eisen. Wensen ze nu het geld terug te storten zodat ik 'elders terecht kan'. Ze lezen hier mee trouwens, blijkt uit onze correspondentie.
(bron)quote:De wet biedt soms nog een mogelijkheid. Zo kun je bijvoorbeeld als je de camera écht nodig hebt als ‘dekkingskoop’ dezelfde camera elders kopen en dan het prijsverschil vorderen als schadevergoeding (art. 7:37 BW, zie ook Klik, p. 159 en Wessels, p. 142). Wel is vereist dat je ‘redelijk’ te werk gaat. Opzettelijk de duurste alternatieve leverancier zoeken is niet redelijk, bijvoorbeeld. En de verkoper waarschuwen dat je dit gaat doen, lijkt mij ook redelijk.
dag
true. maar ze worden vaak genoemd op tweakers dus gok dat er een hoop online wordt gekochtquote:
[..]
Oh ach. Dit is natuurlijk mijn ervaring, staat los van andere kopers.
Nu wordt het helemaal te gek, op hun site staat dat de camera op voorraad is en ze vragen jou om elders te halen?? Maak onmiddellijk een screenshot van hun website en post dit overal waar je posten kunt. Stuur ze een aanmaning dat de camera binnen 5 dagen geleverd is, dat is ruim voldoende voor iets wat op voorraad is. Doen ze dit niet, dan gaan ze stilzwijgend akkoord met de advocaatkosten van ¤..... (laat een offerte opmaken). Zijn ze nou helemaal besodemieterd.quote:
Ik mailde ze nog een keer om alsnog de camera op te eisen. Wensen ze nu het geld terug te storten zodat ik 'elders terecht kan'. Ze lezen hier mee trouwens, blijkt uit onze correspondentie.
Beter (en goedkoper) alternatief is de vara belbus.quote:Op maandag 30 mei 2011 18:48 schreef ACT-F het volgende:
[..]
Nu wordt het helemaal te gek, op hun site staat dat de camera op voorraad is en ze vragen jou om elders te halen?? Maak onmiddellijk een screenshot van hun website en post dit overal waar je posten kunt. Stuur ze een aanmaning dat de camera binnen 5 dagen geleverd is, dat is ruim voldoende voor iets wat op voorraad is. Doen ze dit niet, dan gaan ze stilzwijgend akkoord met de advocaatkosten van ¤..... (laat een offerte opmaken). Zijn ze nou helemaal besodemieterd.
Slechte service
[ Bericht 46% gewijzigd door detulp050 op 31-05-2011 06:37:50 ]
[ Bericht 46% gewijzigd door detulp050 op 31-05-2011 06:37:50 ]
[b]Mijn Reviews[/b]
Ex-crew.
Ex-crew.
Mja niet overdrijven. Als ze idd hele lage marges aanhouden begrijp ik het wel, maar ja juridisch gezien mag het gewoon niet. Klaar.quote:
Als je dus genaaid wilt worden, bij Foto de Vakman bestellen. Klantenservice als in de Sovjetunie
Dit soort bedrijven zie je niet vaak meer. En deze niet lang meer, google is your friend.
Wat een enorme kutpaupers. Ik ga al mijn fotograferende vrienden zeker dit topic aanwijzen. Nooit zou ik daar kopen. Veder zal ik iedereen afraden van aankopen te doen bij deze mensen.
Beetje overdreven om die ganse winkel af te kraken op 1 ervaring.
Slim is anders. Zeker als ze meelezen. Dat ding op voorraad zetten en jij moet wachten ivm geld vind ik een schande. Krijg je straks een demo mee zeker.
Ik zou er een principekwestie van gemaakt hebben maar het bedrijf niet bij naam genoemd hebben.
Slim is anders. Zeker als ze meelezen. Dat ding op voorraad zetten en jij moet wachten ivm geld vind ik een schande. Krijg je straks een demo mee zeker.
Ik zou er een principekwestie van gemaakt hebben maar het bedrijf niet bij naam genoemd hebben.
Nogmaals. Dit is slechts mijn ervaring. Ik heb dit topic geopend om advies te winnen en om te zien of andere mensen misschien vergelijkbare ervaringen hebben.quote:
Beetje overdreven om die ganse winkel af te kraken op 1 ervaring.
Slim is anders. Zeker als ze meelezen. Dat ding op voorraad zetten en jij moet wachten ivm geld vind ik een schande. Krijg je straks een demo mee zeker.
Ik zou er een principekwestie van gemaakt hebben maar het bedrijf niet bij naam genoemd hebben.
Dat derden de winkel nu af lopen kraken is niet mijn schuld, al betreur ik het wel. Ik zou het jammer vinden als dit uit de hand loopt.
[ Bericht 4% gewijzigd door Disorder op 30-05-2011 23:38:04 ]
Je hebt ookmgewoon gelijk met je topic. Die winkel probeert je te benadelen waar dat wettelijk gezien niet kan.quote:
[..]
Nogmaals. Dit is slechts mijn ervaring. Ik heb dit topic geopend om advies te winnen en om te zien of andere mensen misschien vergelijkbare ervaringen hebben.
Dat derden de winkel nu af lopen kraken is niet mijn schuld.
Je klinkt opeens wel heel erg mild. Ben je bedreigd in de correspondentie met Foto de Vakman?quote:
[..]
Nogmaals. Dit is slechts mijn ervaring. Ik heb dit topic geopend om advies te winnen en om te zien of andere mensen misschien vergelijkbare ervaringen hebben.
Dat derden de winkel nu af lopen kraken is niet mijn schuld, al betreur ik het wel. Ik zou het jammer vinden als dit uit de hand loopt.
Inderdaad 
kom op zeg, zei proberen jou gewoon te naaien. Ze hopen gewoon dat je 1 van die domme mensen bent die maar gewoon zegt wat een winkel doet. Nou, nu moet jij laten zien dat jij hen ook kan naaien. Kijken wat ze daar op te zeggen hebben. Ik zou uit principe nu ermee doorgaan.
kom op zeg, zei proberen jou gewoon te naaien. Ze hopen gewoon dat je 1 van die domme mensen bent die maar gewoon zegt wat een winkel doet. Nou, nu moet jij laten zien dat jij hen ook kan naaien. Kijken wat ze daar op te zeggen hebben. Ik zou uit principe nu ermee doorgaan.
Facts don't care about your feelings
Eigenlijk ben je dus tegen het principe van 'shopreviews'.quote:
Beetje overdreven om die ganse winkel af te kraken op 1 ervaring.
Slim is anders. Zeker als ze meelezen. Dat ding op voorraad zetten en jij moet wachten ivm geld vind ik een schande. Krijg je straks een demo mee zeker.
Ik zou er een principekwestie van gemaakt hebben maar het bedrijf niet bij naam genoemd hebben.
Want een review zonder namen te noemen is natuurlijk geen review.
En als een webwinkel jou een dergelijke k*tservice levert, hoef je dat niet minder slecht te omschrijven dan het feitelijk is (wil je objectief blijven).
Nou is Fok! er voor de vragen van TS en Tweakers meer de aangewezen plek voor een shopreview maar ik zou niet weten waarom op Fok! niet de algemene mening over deze idiote gang van zaken geventileerd kan worden.
Want laten we wel wezen: dit lijkt natuurlijk werkelijk nergens op, zelden een dergelijk idiote opstelling van een winkel tegengekomen (en ik heb toch heel wat consumentenrechttopics voorbij zien komen hier op Fok!).
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
De kritiek betreft in eerste instantie de slechte behandeling sec in jouw geval, niet het afkraken van de winkel als geheel. Echter, een beetje winkel zou zich (terechte) kritiek aantrekken en een dergelijk individueel geval alsnog netjes oplossen. Nu de Foto de Vakman dit zo halsstarrig blijft weigeren, zegt dit toch wel wat over hun instelling in het algemeen.quote:
[..]
Nogmaals. Dit is slechts mijn ervaring. Ik heb dit topic geopend om advies te winnen en om te zien of andere mensen misschien vergelijkbare ervaringen hebben.
Dat derden de winkel nu af lopen kraken is niet mijn schuld, al betreur ik het wel. Ik zou het jammer vinden als dit uit de hand loopt.
Anders gezegd: ook andere potentiële kopers kunnen in potentie rekenen op eenzelfde zotte (en onrechtmatige!) behandeling, hun beleid beperkt zich kennelijk niet tot slechts jouw casus.
En ze doen het zichzelf aan. Zoals Leandra al heel terecht opmerkte is hun aanpak (commercieel gezien) verre van handig:
quote:
Dit kost ze idd meer dan die ¤ 150,- zelfs als het 10 klanten zijn die nu zeker weten dat ze in hun recht staan.
Zulke "reclame" zit je niet op te wachten, zeker niet rond vakantiegeldtijd en als je dit soort producten verkoopt. Een nieuwe camera blijft voor de meesten een luxe-product.
r_one in WGR / [WGR] Feedback
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
.
Op vrijdag 20 juni 2025 08:15 schreef VEM2012 het volgende:
Misschien moet je juridische discussies gewoon overlaten aan juristen. Want je begrijpt er overduidelijk niets van.
Opnieuw gemaild. Kreeg nogmaals het verzoek bankrekeningnummer door te geven. En ze claimen dat de D700 als 'op voorraad' was gezet om naar mij toe te communiceren dat er daadwerkelijk kits binnen waren gekomen. Jaja.quote:
Ik neem contact op met rechtsbijstand. Wie weet precies hoe dit werkt? Ik heb Interpolis.
Even interpolis bellen, die kunnen je doorverwijzen naar de juiste persoon. Dan zal je alle stukken moeten doorsturen, de situatie uitleggen en dan zullen zij contact gaan leggen met Foto de Vakman.quote:
[..]
Opnieuw gemaild. Kreeg nogmaals het verzoek bankrekeningnummer door te geven. En ze claimen dat de D700 als 'op voorraad' was gezet om naar mij toe te communiceren dat er daadwerkelijk kits binnen waren gekomen. Jaja.
Ik neem contact op met rechtsbijstand. Wie weet precies hoe dit werkt? Ik heb Interpolis.
En ik zou je toch wel adviseren om een shopreview te plaatsen op tweakers. Lezen veel mensen daar want dit wat ze nu uithalen verdient geen schoonheidsprijs.
Dan kom je bij Achmea rechtsbijstand terecht, die hanteren iig snelle reactietijdenquote:Opnieuw gemaild. Kreeg nogmaals het verzoek bankrekeningnummer door te geven. En ze claimen dat de D700 als 'op voorraad' was gezet om naar mij toe te communiceren dat er daadwerkelijk kits binnen waren gekomen. Jaja.
Ik neem contact op met rechtsbijstand. Wie weet precies hoe dit werkt? Ik heb Interpolis.
Camera besteld, niet op voorraad, prijs wordt ineens verhoogd
