Ik heb gisteren bij Vroom en Dreesmann een paar zilveren oorbellen van het merk Esprit gekocht (a 70 euro). Het gaat om een paar creolen, die je als het ware dichtklikt (er zit dus geen dopje op). In de winkel was het paar dat ik bekeek helemaal in orde, maar ze hebben vervolgens een "nieuw" nog ingepakt paar meegegeven.
Eenmaal thuis wilde ik de oorbellen in doen, maar daarbij bleek dat er 1 van de oorbellen "lam" was; deze klikte niet dicht en bleef daarom ook niet in mijn oor hangen. Ik ben meteen teruggegaan naar de V&D, waar ze me enkel meegaven dat oorbellen niet geruild of geretourneerd mogen worden. Ik heb daar toen aangegeven dat ik dat begreep i.v.m. de hygiëne, maar dat ik de desbetreffende oorbellen een aantal uurtjes eerder had aangeschaft en dat er 1 van de 2 gewoon niet draagbaar is en dat ik er vanuit ga dat er toch wel iets van garantie op zit. Met een diepe zucht ging de medewerker met een tangetje aan de slag, waarna de oorbel weer wel dicht kon. Opgelost, ik er weer mee naar huis.
Nu wilde ik vanochtend de oorbellen in doen, maar nu heb ik weer hetzelfde probleem; 1 van de oorbellen kan gewoonweg niet dicht. Kortom; ik ga zo maar weer naar de V&D, maar ik denk dat ze dan wederom met het "tsja, we mogen ze niet terugnemen" verhaal aankomen. Weer improvisatorisch repareren zie ik niet zitten, dan sta ik daar straks morgen weer..
Waar heb ik nu recht op?
Alvast bedankt!
Dat is volgens mij het consumentenrecht in dezen. En dat staat m.i. los van het niet mogen ruilen van oorbellen vanwege hygiëne.
Zij dienen je gewoon een nieuwe mee te geven
Niet terugnemen is bullshit, het is gewoon kapot.
Hoelang jij die oorbellen in bezit hebt gehad in relatie met hoelang de reparatie duurt maakt natuurlijk niks uit.quote:Op woensdag 22 december 2010 12:47 schreef silliegirl het volgende:
Maar wat is dan redelijk in deze? Ik heb al eens eerder iets aangeboden voor reparatie bij de V&D sieradenservice en dat duurde toen 6 weken (overigens ging dat ook nog eens om hetzelfde merk). Is dat redelijk te noemen voor een paar oorbellen wat ik nog geen 24 uur in mijn bezit heb gehad?
Hmm, nouja, tis toch redelijk balen dat je er dan weer zolang op moet wachten.quote:
[..]
Hoelang jij die oorbellen in bezit hebt gehad in relatie met hoelang de reparatie duurt maakt natuurlijk niks uit.
Ik hoef m'n geld niet terug, ik wil een paar werkende oorbellenquote:Op woensdag 22 december 2010 12:50 schreef Mercer het volgende:
Gewoon teruggaan, en zeggen dat je je geld terug wil. Zoniet, dan vraag je naar de chef van de afdeling, daar ook zeggen dat je je geld terug wil. Lukt dat niet, dan bel je naar het hoofdkantoor. Ik weet vrijwel zeker dat dat succes moet hebben.
Nou, dat is heel redelijk. Hebben ze vast. In ieder geval geen genoegen nemen met 'nee, we mogen ze niet terugnemen'quote:
[..]
Ik hoef m'n geld niet terug, ik wil een paar werkende oorbellen
Dan geld terug vervangen voor werkende oorbellen. Maar je loopt wel te zeuren dat het dan te lang kan duren, dus ja wat wil je nou precies?quote:
[..]
Ik hoef m'n geld niet terug, ik wil een paar werkende oorbellen
En vraag nou gewoon je geld terug. Je hebt er recht op, kun je ze ergens anders weer kopen.
Voor 70 euro hoef je geen genoegen te nemen ondeugdelijk materiaal.
Je kunt altijd even bluffen dat je pa advocaat is en dat die ze wel officieel in gebreke zal stellen.
Het probleem is dus dat de winkel zelf mag bepalen welke van de drie opties ze gebruiken.quote:
Ik zou ook gewoon geld terugvragen, dit schiet niet op.
Ze kunnen ook voor reparatie of vervanging gaan.
Je wil gewoon een nieuw paar en daar heb je ook recht op. De 16 jarige muts bij de klantenservice gaat misschien niet direct akkoord maar dan vraag je maar naar haar chef en vertel je hem dat je een ondeugdelijk product hebt gekocht, dat het al een keer onsuccesvol door een werknemer van de V en D is gemaakt en dat je er nu genoeg van hebt en wilt ruilen voor een wel werkend paar en/of je geld terug wil zien.quote:
[..]
Ik hoef m'n geld niet terug, ik wil een paar werkende oorbellen
Wat de V en D verder met het niet werkende paar doet zoeken ze maar met hun leverancier uit.
Lol. Ik ben de leeftijd dat ik blufte met mijn papa wel voorbij zeg maarquote:
Redelijk is dat je gewoon nieuw product krijgt.
En vraag nou gewoon je geld terug. Je hebt er recht op, kun je ze ergens anders weer kopen.
Voor 70 euro hoef je geen genoegen te nemen ondeugdelijk materiaal.
Je kunt altijd even bluffen dat je pa advocaat is en dat die ze wel officieel in gebreke zal stellen.
. Al waren er tijden dat mijn papa heel handig was om mee te nemen in z'n uniform (iets met politieagent:P)Daar ga ik maar voor dan ja...quote:
[..]
Je wil gewoon een nieuw paar en daar heb je ook recht op. De 16 jarige muts bij de klantenservice gaat misschien niet direct akkoord maar dan vraag je maar naar haar chef en vertel je hem dat je een ondeugdelijk product hebt gekocht, dat het al een keer onsuccesvol door een werknemer van de V en D is gemaakt en dat je er nu genoeg van hebt en wilt ruilen voor een wel werkend paar en/of je geld terug wil zien.
Wat de V en D verder met het niet werkende paar doet zoeken ze maar met hun leverancier uit.
quote:
Je kunt altijd even bluffen dat je pa advocaat is en dat die ze wel officieel in gebreke zal stellen.
Wel even posten hoe het gegaan isquote:
(en het verschil tussen hun standaard beleid van "geen oorbellen ruilen" en dit geval is dus dat je helemaal niets ruilt maar dat je een ondeugdelijk produkt terug brengt. Al was het een niet werkende vibrator, ze hebben het maar terug te nemen en vechten het zelf maar uit met hun leverancier)
Je kunt ook gewoon zeggen dat je pa Dreesmann heet.quote:
Je kunt ook gewoon zeggen dat je pa advocaat is, en dat hij anders beslag laat leggen.
komnou.Nou dan trek je gewoon zelf je scheur open dat je niet weggaat voordat je andere oorbellen hebt.quote:
Ze zien me aankomen met m'n 24 jaar en dan dreigen met m'n pappie
Dreigen met een beetje wetskennis en een gratis jurist (zodat het jou nooit iets kost vandaar papa) doet ze meer meestal.
Kom op man, je gaat toch niet dreigen met een jurist? Alleen dreigen als je iets ook echt waar kan maken!quote:
[..]
Nou dan trek je gewoon zelf je scheur open dat je niet weggaat voordat je andere oorbellen hebt.
Dreigen met een beetje wetskennis en een gratis jurist (zodat het jou nooit iets kost vandaar papa) doet ze meer meestal.
De verkopers bij de V&D weten er blijkbaar weinig van af. Als je hen dit zeer simpele verhaal duidelijk en geduldig uitlegt heb je binnen een half uur een nieuw paar oorbellen.
Ik ben gewoon te zachtaardig, ik dreig nooitquote:
[..]
Nou dan trek je gewoon zelf je scheur open dat je niet weggaat voordat je andere oorbellen hebt.
Dreigen met een beetje wetskennis en een gratis jurist (zodat het jou nooit iets kost vandaar papa) doet ze meer meestal.
Ik voel me al bezwaard dat ik kom zeuren dat m'n aankoop niet goed is zeg maar 
Dat is een beetje dom, je hebt toch gewoon betaald voor die oorbellen?quote:
[..]
Ik ben gewoon te zachtaardig, ik dreig nooit
Als je redelijk blijft, dan wordt het heus wel opgelost, op de kassabon kunnen ze ook zien dat je de oorbellen pas net hebt gekocht (dus dat je ze niet zelf hebt kapotgemaakt).
The bottomline, je moet je niet laten afschepen. Hoe dan ook je komt met nieuwe oorbellen of met geld thuis. Met je scheur opentrekken, bedoelde ik overigens niet agressief gedrag. Maar gewoon goed duidelijk maken hoe je er in staat.quote:
Daarom ga ik er uberhaupt mee terug ja
Het was druk, dus ik heb nog even moeten wachten en toevallig stond ik naast de vitrine met de esprit sieraden, waarin ik dus al snel zag dat ze de desbetreffende oorbellen nog hadden.
Ik heb aan de verkoopster (die tevens ook meteen de afdelingsleider was, dus dat scheelde weer) uitgelegd wat het probleem was. Ze kon zelf ook zien dat het inderdaad niet in orde was en ging (wederom) zelf met een tangetje aan de slag. De oorbel ging toen weer dicht, maar naar mijn idee nog niet ideaal (je moest 'm nu een stukje omhoog drukken om 'm goed dicht te krijgen, dat lukt wel in je hand, maar niet in je oor), dus dit aangegeven. Verkoopster was het wel met me eens, maar gaf toen aan dat ze er verder niks aan kon doen en dat ze de desbetreffende oorbellen niet eens hadden, dus dat ze me ook geen nieuwe mee kon geven...
Maargoed, ik had ze natuurlijk in de vitrine zien hangen, dus dat ook gezegd. "Nou, ik geloof er niks van, maar laat eens zien dan", was toen de reactie. Ik kon ze natuurlijk zo aanwijzen, dus toen heb ik het paar uit de vitrine (die dus wel goed waren) meegekregen.
Maar wel fijn dat het opgelost is!
. Maarja daar werken ook van die 15-16 jarige meiskes die het consumentenrecht niet goed kennen. Anyway, eind goed, al goed.Is inderdaad wel een goede les ja, volgende keer ga ik zeker weer naar een juwelier..quote:
Fijn dat het is opgelost Silliegirl. Maar het blijft natuurlijk belachelijk dat je zoveel moeite moet doen voor een paar dure oorbellen. Voortaan gewoon naar de juwelier, die zijn net zo duur en hebben wél verstand van zaken.
Wel fijn dat het je uiteindelijk gelukt is ze om te wisselen.Ik vraag dit omdat ik geen zin heb in oeverloze discussies met de V&D klantenservice over wel of niet gedragen en over hyiene ed. Oorringen zitten op een soort kaartje, maar ik heb ze wel even ingedaan om ze te kunnen beoordelen hoe ze zitten.
Lijkt me niet dat die nog geruild gaan worden. Hoe zou jij het namelijk vinden als je een paar oorbellen koopt die voorheen al een keer in andermans oor hebben gezeten?quote:Op zaterdag 13 augustus 2011 22:47 schreef Fusionfreak het volgende:
Oorringen zitten op een soort kaartje, maar ik heb ze wel even ingedaan om ze te kunnen beoordelen hoe ze zitten.
Het niet dragen van oorringen verhinderd je na te denkenquote:
ik heb geen idee Fusionfreak, ik ben een man dus ik draag geen oorringen.
Dan ben ik gewoon 18 euro ''kwijt'' maar ik zal het maandag as proberen te ruilen onder het motto nee heb ik ja kan ik krijgen, mochten ze niet ruilen (ik ga niet de discussie aan,,want dat win je toch nooit) dan koop ik de kleinere juiste maat voor 14 euro.quote:Op zaterdag 13 augustus 2011 23:26 schreef Ml-etje het volgende:
Het lijkt me dat ze die niet ruilen.
Ruilen is geen recht. Meestal staat bij de kassa/op de bon dat producten zoals accessoires niet geruild mogen worden.quote:
[..]
Dan ben ik gewoon 18 euro ''kwijt'' maar ik zal het maandag as proberen te ruilen onder het motto nee heb ik ja kan ik krijgen, mochten ze niet ruilen (ik ga niet de discussie aan,,want dat win je toch nooit) dan koop ik de kleinere juiste maat voor 14 euro.
Verder had je in principe ook al in de winkel kunnen zien hoe groot de diameter is om een miskoop te voorkomen.
Het is vervelend maar bij dat soort artikelen geldt dat je in de winkel eerst heel goed moet kijken omdat ruilen/geld terug zonder defect geen optie is ivm hygiëne.quote:
[..]
Dan ben ik gewoon 18 euro ''kwijt'' maar ik zal het maandag as proberen te ruilen onder het motto nee heb ik ja kan ik krijgen, mochten ze niet ruilen (ik ga niet de discussie aan,,want dat win je toch nooit) dan koop ik de kleinere juiste maat voor 14 euro.
Op de kassabon staat twee keer in grote letters (klanten worden hier met je aangesproken) precies deze tekst zonder kleine lettertjes...quote:
[..]
Ruilen is geen recht. Meestal staat bij de kassa/op de bon dat producten zoals accessoires niet geruild mogen worden.
Verder had je in principe ook al in de winkel kunnen zien hoe groot de diameter is om een miskoop te voorkomen.
Ben je niet tevreden met je aankoop? Je kunt bij elke vestiging met je kassabon binnen 30 dagen je aankoop ruilen of terugbrengen.
In de winkel heb ik niet zo snel ergens iets zien staan over wat nou wel of niet geruild kan worden, ook niet bij de sieradenafdeling. Zal best wel ergns(klein) vermeld staan, maar als ik als een soort jurist van te vorden alle voorwaarden en retourregels moet gaan bestuderen alvorenss ik een paar eenvoudige oorringen wil kopen, beleef ik niet veel plezier aan het winkelen.quote:
[..]
Het is vervelend maar bij dat soort artikelen geldt dat je in de winkel eerst heel goed moet kijken omdat ruilen/geld terug zonder defect geen optie is ivm hygiëne.
Maargoed ik denk dat ik ze zelf kleiner ga maken, door de oorring iets in te korten met een klein ijzerzaagje en dan het metaal iets verwarmen boven het gasfornuis on de ronde ring iets kleiner te maken met een ronde mal zodat de sluiting er weer in kan. Zoiets heb ik al eens met en iets dunnere te grote oorring gedaan. Maar deze zijn iets dikker, maar wel hol van binnen anders zouden ze te zwaar zijn om te dragen.
Als een winkelier met dit antwoord komt, gaat bij mij het bloed koken, en verdienen ze aan mij geen stuiver meer.quote:
Nou, ik ben er mee terug geweest.
Het was druk, dus ik heb nog even moeten wachten en toevallig stond ik naast de vitrine met de esprit sieraden, waarin ik dus al snel zag dat ze de desbetreffende oorbellen nog hadden.
Ik heb aan de verkoopster (die tevens ook meteen de afdelingsleider was, dus dat scheelde weer) uitgelegd wat het probleem was. Ze kon zelf ook zien dat het inderdaad niet in orde was en ging (wederom) zelf met een tangetje aan de slag. De oorbel ging toen weer dicht, maar naar mijn idee nog niet ideaal (je moest 'm nu een stukje omhoog drukken om 'm goed dicht te krijgen, dat lukt wel in je hand, maar niet in je oor), dus dit aangegeven. Verkoopster was het wel met me eens, maar gaf toen aan dat ze er verder niks aan kon doen en dat ze de desbetreffende oorbellen niet eens hadden, dus dat ze me ook geen nieuwe mee kon geven...
Maargoed, ik had ze natuurlijk in de vitrine zien hangen, dus dat ook gezegd. "Nou, ik geloof er niks van, maar laat eens zien dan", was toen de reactie. Ik kon ze natuurlijk zo aanwijzen, dus toen heb ik het paar uit de vitrine (die dus wel goed waren) meegekregen.
Gelukkig was het 'maar' 18 euro.quote:
[..]
Dan ben ik gewoon 18 euro ''kwijt'' maar ik zal het maandag as proberen te ruilen onder het motto nee heb ik ja kan ik krijgen, mochten ze niet ruilen (ik ga niet de discussie aan,,want dat win je toch nooit) dan koop ik de kleinere juiste maat voor 14 euro.
is het verlies niet zo erg. En misschien kun je ze toch nog eens aanEn toch is het zoquote:
[..]
In de winkel heb ik niet zo snel ergens iets zien staan over wat nou wel of niet geruild kan worden, ook niet bij de sieradenafdeling. Zal best wel ergns(klein) vermeld staan, maar als ik als een soort jurist van te vorden alle voorwaarden en retourregels moet gaan bestuderen alvorenss ik een paar eenvoudige oorringen wil kopen, beleef ik niet veel plezier aan het winkelen. Maargoed ik denk dat ik ze zelf kleiner ga maken, door de oorring iets in te korten met een klein ijzerzaagje en dan het metaal iets verwarmen boven het gasfornuis on de ronde ring iets kleiner te maken met een ronde mal zodat de sluiting er weer in kan. Zoiets heb ik al eens met en iets dunnere te grote oorring gedaan. Maar deze zijn iets dikker, maar wel hol van binnen anders zouden ze te zwaar zijn om te dragen.
Maar zoals ik al zei, ruilen is geen recht. Het product is niet ondeugdelijk.quote:
[..]
Op de kassabon staat twee keer in grote letters (klanten worden hier met je aangesproken) precies deze tekst zonder kleine lettertjes...
Ben je niet tevreden met je aankoop? Je kunt bij elke vestiging met je kassabon binnen 30 dagen je aankoop ruilen of terugbrengen.
Maar als het op de kassabon vermeld staat, wordt de gunst wel een recht. De winkelier kan er echter wel eigen voorwaarden aan verbinden (die uiteraard niet allemaal op een kassabon zullen passenquote:
[..]
Maar zoals ik al zei, ruilen is geen recht. Het product is niet ondeugdelijk.
), dat is hier het geval.Was vandaag met de oorbellen naar de V&D opgetogen, en naar de klantenservice gegeen en uitgelegd dat ik die wilde ruilen. Kreeg te horen dat ze sieraden alleen bij de die afdeling kunnen beoordelen en daar beslissen of ze kunnen worden geruild. Ze belde wel even door naar de sieradenafdeling dat ik eraan kwam. Een maal bij de sieradenafdeling kreeg ik zoals verwacht het standaard antwoord dat oorbellen niet geruild kunnen worden, waaop ik antwoordde dat ik ze pas vanaf zaterdag jl gekocht hebt en dat ik ook wel genoegen meen met een tegoedbon anders wil ik de filiaalmanager spreken als we er nu niet uitkomen omdat ik een zin heb in oeverloze discussie's (zo zei ik het echt) Waarop de verkoopster aan de slag ging met haar kassa (kreeg ze niet open omdat ze haar inlogcode niet meer wist
) moest uitendelijk de manager eraan te pas komen om haar kassa gedeblokkeerd te krijgen. Tot mijn verbazing kreeg ik zonder verdere vragen mijn geld terug. Dus het kan wel! De juiste maat oorbellen hadden ze daar nog voldoende op voorraad, dus die koop ik dan wel zodra ik nieuw geld krijg, heb wel het atrikelnummer opgeschreven om te voorkomen dat ik niet alweer de verkeerde maat koop.
Aanvulling:
Het schijnt dat V&D wel (gepast = dus gedragen) ondergoed en lingerie terug ruilen indien klanten deze zowel via de webwinkel alook in de echte V&D winkels gekocht hebben.
[ Bericht 3% gewijzigd door Fusionfreak op 15-08-2011 17:37:06 ]
QFTquote:
Update:
Was vandaag met de oorbellen naar de V&D opgetogen, en naar de klantenservice gegeen en uitgelegd dat ik die wilde ruilen. Kreeg te horen dat ze sieraden alleen bij de die afdeling kunnen beoordelen en daar beslissen of ze kunnen worden geruild. Ze belde wel even door naar de sieradenafdeling dat ik eraan kwam. Een maal bij de sieradenafdeling kreeg ik zoals verwacht het standaard antwoord dat oorbellen niet geruild kunnen worden, waaop ik antwoordde dat ik ze pas vanaf zaterdag jl gekocht hebt en dat ik ook wel genoegen meen met een tegoedbon anders wil ik de filiaalmanager spreken als we er nu niet uitkomen omdat ik een zin heb in oeverloze discussie's (zo zei ik het echt) Waarop de verkoopster aan de slag ging met haar kassa (kreeg ze niet open omdat ze haar inlogcode niet meer wist
De juiste maat oorbellen hadden ze daar nog voldoende op voorraad, dus die koop ik dan wel zodra ik nieuw geld krijg, heb wel het atrikelnummer opgeschreven om te voorkomen dat ik niet alweer de verkeerde maat koop.
Aanvulling:
Het schijnt dat V&D wel (gepast = dus gedragen) ondergoed en lingerie terug ruilen indien klanten deze zowel via de webwinkel alook in de echte V&D winkels gekocht hebben.
1) Je kreeg je geld terug, er zijn er voldoende op voorraad, maar je moet wachten op nieuw geld?quote:
De juiste maat oorbellen hadden ze daar nog voldoende op voorraad, dus die koop ik dan wel zodra ik nieuw geld krijg, heb wel het atrikelnummer opgeschreven om te voorkomen dat ik niet alweer de verkeerde maat koop.
2) Zou je ze daar nog wel kopen dan? Je weet nooit bij wie ze al in een oor hebben gezeten.
Ik heb het geld momenteel even nodig om van te leven (ik sta onder budgetbeheer) en verder ben ik niet snel vies uitgevallen als iemand andere mijn oorringen even in heeft gehad om te passen, dit geld ook voor oordopjes ed, ben nog nooit ziek geworden van het opzetten van een (gebruikte) koptelefoon of oordopjes, ook gebruikte oorbellen maak niet veel uit, je zult er heus geen HIV oid van krijgen.quote:
[..]
1) Je kreeg je geld terug, er zijn er voldoende op voorraad, maar je moet wachten op nieuw geld?
2) Zou je ze daar nog wel kopen dan? Je weet nooit bij wie ze al in een oor hebben gezeten.
Zo zal ik nooit een scheerappaeraat/mesjes en/of tandenborstels zelf gebruiken waar andere zich mee geschoren of tanden mee gepoets heeft, dit is toch wel iets intiemer qua gebruik (scheermesjes kunnen wondjes veroorzaken)
Dat strookt dan niet met deze stelling van je:quote:
Ik heb het geld momenteel even nodig om van te leven (ik sta onder budgetbeheer)
Je wilde dus sowieso de kleinere maat kopen, nu krijg je zelfs je geld nog terug, en nog koop je de goedkopere versie niet.quote:
Dan ben ik gewoon 18 euro ''kwijt'' maar ik zal het maandag as proberen te ruilen onder het motto nee heb ik ja kan ik krijgen, mochten ze niet ruilen (ik ga niet de discussie aan,,want dat win je toch nooit) dan koop ik de kleinere juiste maat voor 14 euro.
Het verhaal van 'ze zijn te groot' lijkt me dan ook slechts een smoes om je geld terug te krijgen. Meer niet. (Niets mis mee dat je je geld terug wilt, of nodig hebt, maar zeg dat dan gewoon.)
Heeft zich misschien geprikt, bloed op oorbel, weer ruilen. En dan koop jij die oorbellen, naah laat maar.quote:
zou je van iemand met HIV de oorringen in willen hebben?
Erg aardige reactie van je als je al meteen zo begintquote:
Update:
Ze belde wel even door naar de sieradenafdeling dat ik eraan kwam. Een maal bij de sieradenafdeling kreeg ik zoals verwacht het standaard antwoord dat oorbellen niet geruild kunnen worden, waaop ik antwoordde dat ik ze pas vanaf zaterdag jl gekocht hebt en dat ik ook wel genoegen meen met een tegoedbon anders wil ik de filiaalmanager spreken als we er nu niet uitkomen omdat ik een zin heb in oeverloze discussie's (zo zei ik het echt) Waarop de verkoopster aan de slag ging met haar kassa (kreeg ze niet open omdat ze haar inlogcode niet meer wist
De juiste maat oorbellen hadden ze daar nog voldoende op voorraad, dus die koop ik dan wel zodra ik nieuw geld krijg, heb wel het atrikelnummer opgeschreven om te voorkomen dat ik niet alweer de verkeerde maat koop.
Een wattenstaafje met 96% reinigings alcohol is voldoende om het te ontsmetten. Heb wel eens vaker gebruikte oorringen via marktplaats en de rommelmarkt gekocht en je hoeft alleen de metalen delen van het sluitingtje schoon te maken, dat is het enige gedeelte van de oorbel dat in je oor gesoken wordt.quote:Op maandag 15 augustus 2011 21:34 schreef Ml-etje het volgende:
Fijn, nu krijg ik helemaal de neiging oorbellen enorm goed te ontsmetten na aankoop.