Casba Wonen Slapen.quote:
Uiteraard niet, er is natuurlijk op een normale manier met de bankstel omgegaan.quote:Op maandag 13 december 2010 22:59 schreef roelofjan het volgende:
Je moet je gaan beroepen op de wettelijke garantie. Niet bij de fabrikant, maar bij de verkoper.
http://www.consuwijzer.nl/Consumententhema_s/Garantie
Van een bankstel van ¤ 950 mag je verwachten dat het langer meegaat dan 2 jaar.
Mits jij niet 2 jaar op dat ding hebt staan te springen...
http://www.consuwijzer.nl(...)ondeugdelijk_productquote:Op maandag 13 december 2010 23:02 schreef Kloonhommel het volgende:
[..]
Uiteraard niet, er is natuurlijk op een normale manier met de bankstel omgegaan.
De ene 10, de andere 6 jaar.quote:Op maandag 13 december 2010 23:13 schreef Kloonhommel het volgende:
Sommige urls zijn nogal interessant om te lezen maar toch lees ik nergens hoe lang ik ongeveer kan verwachten dat een bankstel meegaat?
Ik ga dit maar ff invullen. Bedankt iedereen voor alle info en hulp.quote:Op maandag 13 december 2010 23:05 schreef roelofjan het volgende:
[..]
http://www.consuwijzer.nl(...)ondeugdelijk_product
Succes...
Niet alleen weinig, ook in strijd met artikel 15 van de CBW (waar ze bij aangesloten zijn) Algemene Voorwaarden. Genoemd artikel 15 is overigens weer in strijd met Nederlands recht (laat je dan ook niet verleiden tot een bijdrage in de kosten, je hebt recht op 'kosteloos herstel of vervanging'!). Kortom, ze maken er een mooi zooitje vanquote:Op maandag 13 december 2010 22:51 schreef Kloonhommel het volgende:
Nu lees ik in de garantievoorwaarden dat ze slechts 6 maanden garantie geven op de bankstel. Dat is best wel weinig?
Laat TS eerst eens contact opnemen met de winkel voordat hij een klacht in dientquote:Op dinsdag 14 december 2010 06:30 schreef r_one het volgende:
[..]
Niet alleen weinig, ook in strijd met artikel 15 van de CBW (waar ze bij aangesloten zijn) Algemene Voorwaarden. Genoemd artikel 15 is overigens weer in strijd met Nederlands recht (laat je dan ook niet verleiden tot een bijdrage in de kosten, je hebt recht op 'kosteloos herstel of vervanging'!). Kortom, ze maken er een mooi zooitje van![]()
Dien een klacht in, stel ze in gebreke en mochten ze niet met een oplossing komen, leg het dan voor aan de Geschillencommissie Wonen.
Reclameren slash je beklag doen over het bankstel slash klagen, wat is het verschil?quote:Op dinsdag 14 december 2010 07:18 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
[..]
Laat TS eerst eens contact opnemen met de winkel voordat hij een klacht in dient
Er is een verschil tussen klagen en een klacht indienen imho.quote:Op dinsdag 14 december 2010 07:29 schreef r_one het volgende:
[..]
Reclameren slash je beklag doen over het bankstel slash klagen, wat is het verschil?
Ik weet niet met welk ander doel jij dan contact wilt opnemen met de winkel.
iyhoquote:Op dinsdag 14 december 2010 07:46 schreef Kapt-Ruigbaard het volgende:
[..]
Er is een verschil tussen klagen en een klacht indienen imho.
Ja en zoals ik al zei, is dat strijdig met Nederlands rechtquote:Op woensdag 15 december 2010 11:20 schreef Lindala het volgende:
Volgens CBW heb je recht op 3 jaar garantie. Eerste jaar volledige garantie, tweede jaar wordt 2/3 van de kosten vergoed, derde jaar 1/3.
Iets zegt mij dat ze mijn klachten met dit stukje tekst buitenspel gaan proberen zetten...quote:Eigenschappen van materialen zijn geen gebreken en vormen daarom geen grond van reclame, Zo worden kussens van polyether, en van rubber in mindere mate, door gebruik zachter, soepeler. Zeker daar waar veel wordt gezeten. Er ontstaat daardoor rimpelvorming in de meubelstof of leer. Kussens met dons (effect)-vullingen moeten opgeklopt worden en soms zelfs bijgevuld worden. Veersystemen zullen op den duur minder stug worden. Geen enkele bekledingsmateriaal is volledig slijt en kleur en lichtvast. Door gebruik wordt met name leer opgerekt, waardoor plooi en rimpelvorming kan ontstaan. Garanties gelden alleen derhalve voor die verschijnselen, die geen eigenschappen van die materialen zijn
Er bestaat een verschil tussen garantie die het bedrijf geeft en de wettelijke garantie die eenieder heeft die iets koopt.quote:Op maandag 13 december 2010 22:51 schreef Kloonhommel het volgende:
Heb een longchair bankstel gekocht voor 950 euro. Al na 1 jaar begon ik te voelen dat ie op bepaalde plekken niet goed meer zat. Nu lees ik in de garantievoorwaarden dat ze slechts 6 maanden garantie geven op de bankstel. Dat is best wel weinig? Is het niet zo dat in de Nederlandse wet staat dat je 2 jaar fabrieksgarantie hebt of geld dit niet voor bankstellen?
Uiteraard kan ik met de fabrikant of de vestiging contact opnemen maar ik informeer liever hier eerst naar wat ik kan en mag verwachten?
Ff alvast ter informatie. Mocht het zover komen dat iemand langskomt om zelf te kijken naar mijn klachten, en ze vragen 35 euro voorrijkosten, dan moet ik dit weigeren? Dit moet kosteloos opgelost worden toch?quote:Wij verlenen op de door ons geleverde meubelen te rekenen vanaf de dag van levering 6 maanden garantie. Onze voorrijkosten bedragen ¤35,- Deze dienen contant te worden voldaan aan onze medewerkers.
Ja.quote:Op zondag 19 december 2010 20:30 schreef Kloonhommel het volgende:
Ik heb de serviceformulier zojuist volledig ingevuld en ga deze op de post doen. Ik lees echter nog dit:
[..]
Ff alvast ter informatie. Mocht het zover komen dat iemand langskomt om zelf te kijken naar mijn klachten, en ze vragen 35 euro voorrijkosten, dan moet ik dit weigeren? Dit moet kosteloos opgelost worden toch?
|
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |