OV-Chipkaart #34 voor al uw ervaringen en problemen

quote:

Op vrijdag 1 oktober 2010 09:21 schreef macca728 het volgende:

[..]

als het op je chipkaart staat, wordt het nog wel geincasseerd hoorvan je bankrekening

Na drie dagen nog? Er zou dinsdag twee keer twintig euro zijn afgeschreven en op m'n bankafschrift staat er één keer twintig euro.

quote:

Op vrijdag 1 oktober 2010 11:34 schreef macca728 het volgende:

[..]

tuurlijk, je krijgt geen 20 euro cadeau van de OV bedrijven

Ga toch eens ergens anders spelen, ik verwacht dat er gewoon niets dubbel wordt afgeschreven maar TLS een foutje op de weergave van de website maakt.

Net zoals we in dit topic ook al gezien hebben dat bij iemand eerst de resterender borg is terug gestor en pas een paar dagen later de 4 borg eraf gehaadl was op het systeem.

quote:

Op vrijdag 1 oktober 2010 11:34 schreef macca728 het volgende:

[..]

tuurlijk, je krijgt geen 20 euro cadeau van de OV bedrijven

Ben je blond ofzo?

wat is dat met website overzichten die dagenlang achterblijven bij andere systemen?
dan is er fundamenteel iets verkeerd in je systeem

quote:

Op vrijdag 1 oktober 2010 11:48 schreef macca728 het volgende:


niet als er 2x 20 euro op zijn chipkaart bijgeschreven is, dat vraag ik toch daarboven

En daar wordt geen antwoord op gegeven op de vraagof er 2*20 euro bij de chipkaart bij gezet is. Je bent weer eens veel te snel met je conclusie.

Ik weet niet of er twee keer twintig euro is bijgeschreven op m'n chip, aangezien ook alles er twee keer afgehaald is dus het saldo is normaal . Ik denk (hoop) dat het overzicht gewoon vaag doet. Ik kan het nu al niet eens uitleggen, laat staan via de telefoon als ik ze moet bellen

quote:

Op vrijdag 1 oktober 2010 12:36 schreef macca728 het volgende:

[..]

je kan evt een bon uit een automaat uitdraaien, dan weet je wat er gebeurt is

Als je saldo hoger is, is er geld bijgeschreven

Gewoon zo'n automaatje zoals bij de AH? Ga ik dat zo even proberen

Automatisch opwaarderen vind ik best fijn, anders kun je net zo goed steeds een kaartje kopen. Maar af en toe kijken of alles wel klopt kan ook geen kwaad.

Ik zag net ook dat een busritje op de heenweg 1,13 kostte en precies dezelfde weg terug 1,31 . Dat waren ooit twee strippen.

Het kan wel zijn dat er dubbele afschrijvingen op de kaart staan die er in werkelijkheid niet zijn afgegaan. Op de website staat bijvoorbeeld dit:

quote:

Het kan zijn dat u dubbele oplaadtransacties ziet in de periode van 21 juni 2010 tot en met 11 juli 2010. Dit is alleen een fout in de weergave. U heeft geen dubbele transacties op uw OV-chipkaart staan en u heeft niet dubbel betaald. U kunt dan ook geen claim indienen.

Dit gaat wel over een andere periode maar dit zou nu natuurlijk ook het geval kunnen zijn.

Waren die reizen trouwens met de trein? Dan maakt het niet uit of je een enkelereis hebt of retour, een retourtje is met de ov chipkaart precies twee keer een enkeltje. Enkeltjes uit de automaat zijn iets duurder.

Oké de ns automaat gaf aan dat mijn reisrecht geblokkeerd was.. de klantenservice zegt dat ik nieuw product moet ophalen We zullen zien straks op het station!

quote:

Op vrijdag 1 oktober 2010 13:00 schreef CherryLips het volgende:

[..]

Gewoon zo'n automaatje zoals bij de AH? Ga ik dat zo even proberen

Nee, die draaien geen bonnen uit, NS-automaten ook niet.

quote:

Op zondag 12 september 2010 18:35 schreef Geerd het volgende:
Het instaptarief bij reizen op saldo is bij NS voor:

1. Houders van de persoonlijke OV-chipkaart met Voordeelurenabonnement ¤ 10
2. Houders van de persoonlijke OV-chipkaart zonder abonnement ¤ 20
3. Houders van de anonieme OV-chipkaart ¤ 20

Laad genoeg saldo voor het instaptarief. Voor reizen met de trein adviseren we ¤ 20.

En dat ben je dan kwijt als je niet uitchekt naar mijn weten.

Dat vind ik nogal vreemd, want als je van Groningen naar Maastricht gaat betaal je met je OV-chipkaart 22,70 euro en met korting 13,60 Euro. Dan kan je toch beter niet uitchecken.

Klopt. Maar als je dat te vaak doet wordt je persoonlijke pas geblokkeerd.

quote:

Op vrijdag 1 oktober 2010 23:29 schreef Gebraden_Wombat het volgende:
Klopt. Maar als je dat te vaak doet wordt je persoonlijke pas geblokkeerd.

mogen ze dat zomaar?

tis weer kut hoor...

gisteren in RR3 richting huis, ter hoogte van westeinde stonden we stil
werd omgeroepen dat er een defect voertuig was bij de eland straat, geen idee hoe lang het duurde..

vervolgens wordt omgeroepen: "ja we gaan via de route van 4 verder onze weg vervolgens, overstappen kan op 11 & 12. Eventueel kan hier ook op 2 worden overgestapt.. vergeet niet uit te checken met de chipkaart"

echter had die hufter van een chauffeur dus al de automaten buiten dienst gezet en de deuren gesloten waardoor je niks meer kon
en de htm controleurs die in de tram stonden konden niks doen...
dus ik ben maar gratis naar huis gereden en ga maandag eens proberen die 4 euro terug te claimen...

-edit-

ik kijk eens hoe dat geld terug vragen gaat..

quote:

Let op! Stuur een overzicht van de laatste tien transacties mee.
U kunt zo’n overzicht afdrukken bij de verkoopautomaat > Mijn kaartgegevens > transacties afdrukken. Of opvragen
bij HTM Klantenservice.

lolwut? stelletje senielen
ik moet me in tig bochten gaan wringen om geld terug te krijgen
en daarnaast gaan ze vast op lijn 3 niet snappen dat ik instap bij grotemarkt en uitstap bij de la reyweg (=route RR4)

ach er worden dingen gevraagd waar ik totaal geen idee van heb dus dat wordt langs klantenservice gaan.. ik ga me wel als dom persoon gedragen...

[ Bericht 15% gewijzigd door mschol op 03-10-2010 12:19:19 ]

quote:

Op zondag 3 oktober 2010 15:13 schreef macca728 het volgende:
klagen bij HTM dat chauffeurs niet zomaar hun automaten buiten dienst mogen zetten, als je niet klaagt blijft het gebeuren !!

dat *schijnt* (ving ik op van controleurs ingesprek met andere passagiers) automatisch te gebeuren zodra een RR van z'n standaard route afwijkt.. (beetje vreemd, maar kan uiteraard best mogelijk zijn)

en uiteraard ga ik daar over klagen..

quote:

Op zondag 3 oktober 2010 16:04 schreef macca728 het volgende:
gaat lekker met de Randstad Rail, na de grote storing vrijdagavond, nu weer een storing door en defecte metro

das een deel waar ik geen last van heb

quote:

Op zondag 3 oktober 2010 12:13 schreef mschol het volgende:

lolwut? stelletje senielen
ik moet me in tig bochten gaan wringen om geld terug te krijgen
en daarnaast gaan ze vast op lijn 3 niet snappen dat ik instap bij grotemarkt en uitstap bij de la reyweg (=route RR4)

ach er worden dingen gevraagd waar ik totaal geen idee van heb dus dat wordt langs klantenservice gaan.. ik ga me wel als dom persoon gedragen...

Anders halen ze nooit dat half miljoen per maand binnen..