Van wie moet je eigenlijk? als je er zo'n hekel aan hebt?quote:Op vrijdag 12 februari 2010 16:39 schreef Tezz het volgende:
[..]
Kun je nagaan, wij 'moeten' nog vier dagen.....
Voor mijn dochter. Ik kan het niet over mijn hart verkrijgen om thuis te blijven. Ze geniet er zo van! Vandaar ook dat het woordje moeten tussen aanhalingstekens staat....quote:Op vrijdag 12 februari 2010 16:42 schreef Windigo het volgende:
[..]
Van wie moet je eigenlijk? als je er zo'n hekel aan hebt?
Top.quote:Op vrijdag 12 februari 2010 17:22 schreef Sunnythesun het volgende:
Mijn broertje belde net dat hij heel veel zin heeft om te komen logerenHij komt van zondag tot donderdag en hij had heel veel zin in koken, bakken, muziek luisteren en zo
Die week hebben wij een weekje later zodat het zuiden hem nu kan hebben. Lief hequote:Op vrijdag 12 februari 2010 17:23 schreef Tezz het volgende:
[..]
Voor mijn dochter. Ik kan het niet over mijn hart verkrijgen om thuis te blijven. Ze geniet er zo van! Vandaar ook dat het woordje moeten tussen aanhalingstekens staat....
En de kinderen hebben hier in het Zuiden gewoon een week vakantie!
Wat leukquote:Op vrijdag 12 februari 2010 17:22 schreef Sunnythesun het volgende:
Mijn broertje belde net dat hij heel veel zin heeft om te komen logerenHij komt van zondag tot donderdag en hij had heel veel zin in koken, bakken, muziek luisteren en zo
Dat jaquote:Op vrijdag 12 februari 2010 17:31 schreef ColdFeet het volgende:
Wat leukHij treft het maar, met zo'n zus
Ik in juli.quote:Op vrijdag 12 februari 2010 17:30 schreef Bluezz het volgende:
Ik heb pas eind april een weekje vrij, wat duurt dat nog langgggggggggggggggggggggg
Maar nu wel weekend
Nee, niet slim. Daarvoor zijn de headsets uitgevonden.quote:Op vrijdag 12 februari 2010 17:49 schreef minilot het volgende:
Mijn nek zegt 'knak' als ik naar rechts buig. Ik heb even geteld, en ik pleegde vandaag meer dan honderd telefoontjes, met hoorn tussen schouder en kin. Niet slim!
Ik doe niet meer zonderquote:Op vrijdag 12 februari 2010 17:55 schreef minilot het volgende:
Ik héb een headset, maar die zit niet lekker.Keertje een andere zoeken, denk ik..
Zal ik ze ook eens turven?quote:Op vrijdag 12 februari 2010 17:59 schreef ColdFeet het volgende:
Honderd telefoontjes?Hemeltjelief, wat voor baan is dat?
Ik heb geen balie, ik heb een kantoor voor mezelf met een hele dikke deur. Gelukkig. Collega's kijken altijd heel voorzichtig door het glaasje of ik aan de telefoon ben. Dat voordeel ben ik ook kwijt met een headset.quote:Op vrijdag 12 februari 2010 17:59 schreef Bluezz het volgende:
[..]
Ik doe niet meer zonderVind het typen ook makkelijker, je hebt je handen vrij! Alleen zien mensen aan de balie niet altijd dat je aan het bellen bent, dus dat geeft nog wel eens lastige verwarrende bizarre gesprekken
Nou ja, ik heb een beetje een telefoonfobie, he. Als ik iemand moet bellen, doe ik dat het liefst als mijn collega er niet isquote:
Ik speel de baas over de klantenserviceafdeling van een bedrijf met meer dan honderdvijftig winkels in Nederland. Zodra dingen heel heftig mislopen komen ze bij mij terecht. En vandaag besloot iedereen met z'n probleem onder een steen vandaan te kruipen!quote:Op vrijdag 12 februari 2010 17:59 schreef ColdFeet het volgende:
Honderd telefoontjes?Hemeltjelief, wat voor baan is dat?
Nja ik tref het ook met zo'n leuk gestoord broertje hoorquote:Op vrijdag 12 februari 2010 17:31 schreef ColdFeet het volgende:
[..]
Wat leukHij treft het maar, met zo'n zus
Oh, ik heb toch niet net één van jouw mensen aan de telefoon gehad?quote:Op vrijdag 12 februari 2010 18:02 schreef minilot het volgende:
[..]
Ik speel de baas over de klantenserviceafdeling van een bedrijf met meer dan honderdvijftig winkels in Nederland. Zodra dingen heel heftig mislopen komen ze bij mij terecht. En vandaag besloot iedereen met z'n probleem onder een steen vandaan te kruipen!
Nou, de meeste dingen worden er al uitgefilterd voordat ze op mijn bureau komen, maar zo nu en dan wel akelig zware gevallen in dit kantoortje, ja. Nou hou ik heel erg van boze mensen, dus dat geeft niet.quote:Op vrijdag 12 februari 2010 18:03 schreef ColdFeet het volgende:
En dan moet jij besluiten of die klacht gerechtvaardigd is? Vaak boze mensen, of niet?
Geen callcenter of zoiets, hè? Gewoon de afdeling binnen een bedrijf waar boze brieven en 'ik stap naar Radar!'tjes gesust worden door een vlekkeloze afwikkeling.quote:Op vrijdag 12 februari 2010 18:05 schreef LieLie het volgende:
[..]
Oh, ik heb toch niet net één van jouw mensen aan de telefoon gehad?
Och, er loopt wel eens iets scheef in één van onze winkels. Het meeste is wel op te lossen door een luisterend oor en een flinke dosis ongerepte ZONNIGHEID mijnerzijds!quote:Op vrijdag 12 februari 2010 18:08 schreef ColdFeet het volgende:
HahahaEn wat is er dan misgegaan met de klantenservice, voordat iemand zoiets roept aan de telefoon?
quote:Op vrijdag 12 februari 2010 18:09 schreef ColdFeet het volgende:
BTW, Sunny: da's heftig! Maar gelukkig is hij nog niet zo oud, dan.
Ah zoiets.. al heb ik daar ook wel eens mot mee gehadquote:Op vrijdag 12 februari 2010 18:06 schreef minilot het volgende:
[..]
[..]
Geen callcenter of zoiets, hè? Gewoon de afdeling binnen een bedrijf waar boze brieven en 'ik stap naar Radar!'tjes gesust worden door een vlekkeloze afwikkeling.
quote:Op vrijdag 12 februari 2010 18:10 schreef minilot het volgende:
[..]
Sun, wat leuk dat jij zo met je broertje optrekt! Die van mij is nog hevig aan het puberen, dus ik moet nog even wachten op dat soort gezelligheid.
En werd je toen ook bestookt met een manische hoeveelheid LIEFDE? Mijn ervaring is dat dat de snelste manier is om mensen weer tevreden (en licht geschrokken) te krijgen.quote:Op vrijdag 12 februari 2010 18:14 schreef LieLie het volgende:
[..]
Ah zoiets.. al heb ik daar ook wel eens mot mee gehadMaar dat was met iets zonder vestigingen
Dat is inderdaad bijzonder! Heel veel plezier, jullie!quote:Op vrijdag 12 februari 2010 18:16 schreef Sunnythesun het volgende:
[..]
Die van mij ook hoor!! Maar ik heb dan ook wel een heel bijzonder broertje. Hij heeft het Williams syndroom en is dus niet te vergelijken qua ontwikkeling met 'gewone' kinderen. Behalve hormonaal, dat lijkt allemaal wel te werken. Dus moet hem goed in de gaten houden als hij op internet gaat
![]()
Oh my. Je zult toch een knorrige dag hebben en dan een blijmoedig jubelende klantenservice-dame aan de lijn krijgen. De shockquote:Op vrijdag 12 februari 2010 18:16 schreef minilot het volgende:
[..]
En werd je toen ook bestookt met een manische hoeveelheid LIEFDE? Mijn ervaring is dat dat de snelste manier is om mensen weer tevreden (en licht geschrokken) te krijgen.
Dat gaat wel lukkenquote:Op vrijdag 12 februari 2010 18:17 schreef minilot het volgende:
[..]
Dat is inderdaad bijzonder! Heel veel plezier, jullie!
Ik ga expres voor het verrassingselement.quote:Op vrijdag 12 februari 2010 18:22 schreef ColdFeet het volgende:
[..]
Oh my. Je zult toch een knorrige dag hebben en dan een blijmoedig jubelende klantenservice-dame aan de lijn krijgen. De shock
Euhm.. nee?quote:Op vrijdag 12 februari 2010 18:16 schreef minilot het volgende:
[..]
En werd je toen ook bestookt met een manische hoeveelheid LIEFDE? Mijn ervaring is dat dat de snelste manier is om mensen weer tevreden (en licht geschrokken) te krijgen.
Sorry, had de hele dag visitequote:Op vrijdag 12 februari 2010 13:27 schreef Windigo het volgende:
@Isa: Ik ga vanavond denk ik een DK maken op Haomarush. Zijn jullie er dan ook? En wat was je char ook al weer?
Nee, die zit dus op Kel'Thuzad, je moet Haomarush hebbenquote:
Het gaat me om het principe. De rekening was echt niet zo hoog en bracht ons helemaal niet in de problemen of zo. Maar als je als klantenservice zegt dat je een acceptgiro voor termijnen stuurt en je schrijft vervolgens het hele bedrag af, ben je in mijn ogen onbeschoft.quote:Op vrijdag 12 februari 2010 19:44 schreef Den_Haag het volgende:
ik storneer gewoon en laat hun wel bellen
Sporten gedaan. net zelf twee kipburgers gemaakt. Nu heerlijk met een biertje op de bank
Ze liegt dus ook nog.quote:Op vrijdag 12 februari 2010 20:17 schreef LieLie het volgende:
Matthijs vroeg of ze een mediatrainer had: 'Al lang niet meer! ........ Nooit gehad ook!'
Goosquote:Op vrijdag 12 februari 2010 20:22 schreef Vork het volgende:
Goedenavond gespuis. Hoe vergaat het jullie?
Goed ook. Druk met het zoeken naar ander werk en eventuele werkoplossingen. Waarschijnlijk ga ik een tijdelijke opdracht combineren met mijn huidige baan. Beetje vaag allemaal, maar goed voor mijn cv zullen we maar zeggen. volgende week weet ik meer.quote:Op vrijdag 12 februari 2010 20:34 schreef MissHobje het volgende:
Gooshoe gaat het met jou dan ?>???
hehe lang niet gesproken enzo
Mare moet nu wel ff rennen naar mijn werk toe
Nou ja, dat hangt natuurlijk sterk van de aard van de klacht af - soms peuter ik een stevig bedrag aan compensatie los, soms is er alleen wat betere uitleg over iets nodig, en soms dwing ik een winkelmedewerker om op blote knietjes sorry tegen de klant te gaan zeggen. Heel divers.quote:Op vrijdag 12 februari 2010 18:26 schreef ColdFeet het volgende:
Hoe los je 't op, dan? geld terug en een zoen van de juf?
De branche?quote:Op vrijdag 12 februari 2010 20:54 schreef minilot het volgende:
[..]
En nee, ik zeg niet waar ik werk.Krijg ik vast op mijn kop als mijn baas gaat zitten googlen.
SPOILEROm spoilers te kunnen lezen moet je zijn ingelogd. Je moet je daarvoor eerst gratis Registreren. Ook kun je spoilers niet lezen als je een ban hebt.
Diverse veelgebruikte hulpmiddelen voor (vooral) oudere mensen.quote:
Ah, dat helpt bij de beeldvormingquote:Op vrijdag 12 februari 2010 21:15 schreef minilot het volgende:
[..]
Diverse veelgebruikte hulpmiddelen voor (vooral) oudere mensen.
Ik heb daar zelf vanuit mijn werk ook vaak mee te maken, de producten die wij leveren zijn in sommige gevallen te declareren bij de zorgverzekeraar. Al die grote verzekeraars hebben enorme callcenters en je wilt echt niet weten hoeveel onzin er aan klanten verteld wordt door die callcenters.quote:Op vrijdag 12 februari 2010 18:44 schreef LieLie het volgende:
We hebben zelfs eens meegemaakt dat de mevrouw van de klantenservice zei dat de mensen die via zo'n callcenter voor ze werken op provisiebasis werken, dus wel vaker dingen beloven die niet waar zijn.................
Mja, ik vind het ook wel tof om binnen een commercieel bedrijf een schakeltje te zijn dat zich oprecht bekommert om de klant. Bij het soort producten dat we verkopen vind ik dat nóg belangrijker dan een goed functionerende klantenservice bij een bedrijf dat zich bijvoorbeeld bezighoudt met de verkoop van gadgets of andere luxeproducten.quote:Op vrijdag 12 februari 2010 21:18 schreef LieLie het volgende:
[..]
Ah, dat helpt bij de beeldvormingMaar wel een stoere job dan!
Dildo's en Viagra.quote:Op vrijdag 12 februari 2010 21:15 schreef minilot het volgende:
Diverse veelgebruikte hulpmiddelen voor (vooral) oudere mensen.
dat zijn ze ook altijdquote:Op vrijdag 12 februari 2010 19:51 schreef Tezz het volgende:
[..]
Het gaat me om het principe. De rekening was echt niet zo hoog en bracht ons helemaal niet in de problemen of zo. Maar als je als klantenservice zegt dat je een acceptgiro voor termijnen stuurt en je schrijft vervolgens het hele bedrag af, ben je in mijn ogen onbeschoft.
Ha, ik wist wel dat dat zou komen, maar nee.quote:
saunaquote:Op vrijdag 12 februari 2010 20:32 schreef SeaOfLove het volgende:
mijn middagdutje liep iets uit, ik schrok om 17.15uur wakkerfijn weekend allemaal, X-Factor kijken en dan op tijd te bed en dan morgen genieten van de sauna
echt in 1 klap stilquote:Op vrijdag 12 februari 2010 21:23 schreef borisz het volgende:
Pff een rodelaar verongelukt op de Olympische baan
Ja, dat filmpjequote:Op vrijdag 12 februari 2010 21:23 schreef borisz het volgende:
Pff een rodelaar verongelukt op de Olympische baan
Heftig inderdaad. Compleet kansloos, die manquote:
quote:
quote:Op vrijdag 12 februari 2010 23:25 schreef Memento-Mori het volgende:
Verder weer iets bizars meegemaakt op het werk, een man komt met een matras onder zn arm (vacuum verpakt) en gele ikeatas vol meT dekbedden etc over een gesloten hekje bij de kassa klimmen, dichtbij de uitgang, naast het hokje van onze managers, en daar zat toevallig 1. Die sprint het hokje uit en roept "Pardon, Pardon, meneer" (hij liep echt met blik op nul en stevig door) en hij laat alles vallen en zet het op een rennen naar buiten, niet normaal. We (klanten en medewerkers) keken allemaal van![]()
gebeurde dat nu echt? Wat een lef
WTFquote:Op vrijdag 12 februari 2010 23:25 schreef Memento-Mori het volgende:
Verder weer iets bizars meegemaakt op het werk, een man komt met een matras onder zn arm (vacuum verpakt) en gele ikeatas vol meT dekbedden etc over een gesloten hekje bij de kassa klimmen, dichtbij de uitgang, naast het hokje van onze managers, en daar zat toevallig 1. Die sprint het hokje uit en roept "Pardon, Pardon, meneer" (hij liep echt met blik op nul en stevig door) en hij laat alles vallen en zet het op een rennen naar buiten, niet normaal. We (klanten en medewerkers) keken allemaal van![]()
gebeurde dat nu echt? Wat een lef
Hoe vaak zal het hem in het verleden als er toevallig geen manager in zo'n hok had gezeten wel al gelukt zijn ?quote:
een collega kwam ook al vanachter dr pinkassa achter m aan hoor (en meerderen hadden t daar gezien)quote:Op vrijdag 12 februari 2010 23:36 schreef golfer het volgende:
[..]
Hoe vaak zal het hem in het verleden als er toevallig geen manager in zo'n hok had gezeten wel al gelukt zijn ?
ik heb geen Gooische R en dubbel D bestaat niet meer, das gewoon een E-cup tegenwoordigquote:
oh, dat nummer is er nog nietquote:Op zaterdag 13 februari 2010 00:30 schreef Memento-Mori het volgende:
[..]
ik heb geen Gooische R en dubbel D bestaat niet meer, das gewoon een E-cup tegenwoordig
Zo daar was ik weerquote:Op vrijdag 12 februari 2010 20:39 schreef Vork het volgende:
[..]
Goed ook. Druk met het zoeken naar ander werk en eventuele werkoplossingen. Waarschijnlijk ga ik een tijdelijke opdracht combineren met mijn huidige baan. Beetje vaag allemaal, maar goed voor mijn cv zullen we maar zeggen. volgende week weet ik meer.
dat mag pas 2 dagen!quote:Op zaterdag 13 februari 2010 02:37 schreef SeaOfLove het volgende:
volgens mij is FC aan het bevallen
Forum Opties | |
---|---|
Forumhop: | |
Hop naar: |