Garantie verlopen bij laptop, waar heb ik recht op?

Men leest hier alleen maar een OP of een TT gaat rap Googlen met wetjes en regeltjes en dan is een ander dom.

Okee. .

quote:

Op donderdag 31 december 2009 01:55 schreef Stali het volgende:

[..]

Recht op garantie gaat pas in gang als iets kapot is.

What
Misschien het uitoefenen van je recht. De garantie gaat in op het moment dat je iets koopt
Anders zou je dus 2 jaar recht hebben op garantie als je laptop na een x aantal jaren breekt. Zou leuk zijn

quote:

Op donderdag 31 december 2009 01:51 schreef Stali het volgende:

[..]

Die laptop is niet kapot.

Het probleem is niet de garantie. Hij is niet stuk.

Weet je niet zeker. Kan goed kapot zijn. Blauwe schermen kunnen goed door hardware fouten komen.
Verder wel inderdaad schopje DIG, voor eventueel probleem. Of TS opent zelf een ander topic daar zodat je hier over het WGR gedeelte kan hebben.

quote:

Op donderdag 31 december 2009 01:57 schreef Stuart het volgende:

[..]

What
Misschien het uitoefenen van je recht. De garantie gaat in op het moment dat je iets koopt
Anders zou je dus 2 jaar recht hebben op garantie als je laptop na een x aantal jaren breekt. Zou leuk zijn

Je weet goed wat ze bedoelt. Kap even

quote:

Op donderdag 31 december 2009 01:59 schreef Adames het volgende:

[..]

Je weet goed wat ze bedoelt. Kap even

Kap even Omdat ik reageer op een uitspraak? Doe alsjeblieft niet zo melodramatisch zeg

quote:

Op donderdag 31 december 2009 01:58 schreef Adames het volgende:
Weet je niet zeker. Kan goed kapot zijn. Blauwe schermen kunnen goed door hardware fouten komen.
Verder wel inderdaad schopje DIG, voor eventueel probleem. Of TS opent zelf een ander topic daar zodat je hier over het WGR gedeelte kan hebben.

Vraag van TS is van juridische aard, niet van technische aard.

quote:

Op donderdag 31 december 2009 01:57 schreef BountyHunter340 het volgende:

[..]

Heb je de antwoorden uberhaupt wel gelezen? Je hebt nog 2 jaar garantie....

Recht hebben en je recht halen zijn helaas 2 verschillende dingen.

quote:

Op donderdag 31 december 2009 01:57 schreef Dennis101 het volgende:

[..]

Dus, ik mag haar niet uit leggen hoe te handelen als dat ding daadwerkelijk defect is? Wat mij overigens ook stug lijkt, maar we zijn hier in WGR en niet in DIG.

Heb ik geschreven dat je dat niet mag uitleggen?
Ik probeer mee te denken in het probleem van TS en daar word ik niet voor betaald he?

Dus als ik opper dat dit topic beter naar DIG kan gaan omdat het probleem niet is dat de lap kapot is maar het gebruik ervan dan is daar helemaal niets mis mee, denk ik.

Maar het is me goed hoor. TS succes met claimen.

quote:

Op donderdag 31 december 2009 02:01 schreef Stali het volgende:

[..]

Heb ik geschreven dat je dat niet mag uitleggen?
Ik probeer mee te denken in het probleem van TS en daar word ik niet voor betaald he?

Dus als ik opper dat dit topic beter naar DIG kan gaan omdat het probleem niet is dat de lap kapot is maar het gebruik ervan dan is daar helemaal niets mis mee, denk ik.

Maar het is me goed hoor. TS succes met claimen.

Als je nou wat minder selectief leest zie je mij ook stellen dat ik denk dat dat ding niet defect is, maar dat zoeken ze in DIG maar uit. Ik geef puur juridisch advies.

quote:

Op donderdag 31 december 2009 02:00 schreef r_one het volgende:

[..]

Vraag van TS is van juridische aard, niet van technische aard.

Zijn jullie hier zo autistisch dat als iets toch technisch blijkt te zijn toch door te blijven posten over een niet bestaande juridische kwestie?

Te-ring. !

quote:

Op donderdag 31 december 2009 02:02 schreef Stali het volgende:

[..]

Zijn jullie hier zo autistisch dat als iets toch technisch blijkt te zijn toch door te blijven posten over een niet bestaande juridische kwestie?

Te-ring. !

Sure, wij zijn autistisch en alleen jij begrijpt de gestelde vragen in de OP. Wij zijn allemaal infantiel
Of de kwestie al dan niet bestaand is doet niet ter zake. De (juridisch) gestelde vragen behoeven antwoord

quote:

Op donderdag 31 december 2009 02:02 schreef Stali het volgende:
Zijn jullie hier zo autistisch dat als iets toch technisch blijkt te zijn toch door te blijven posten over een niet bestaande juridische kwestie?

Te-ring. !

God wat kramen we weer een stoere taal uit Stali

Waar zie jij TS hulp vragen bij het herinstalleren van haar oorspronkelijke Vista

quote:

Op donderdag 31 december 2009 02:02 schreef Stali het volgende:

[..]

Zijn jullie hier zo autistisch dat als iets toch technisch blijkt te zijn toch door te blijven posten over een niet bestaande juridische kwestie?

Te-ring. !

Zij vraagt, wij antwoorden.

quote:

Op donderdag 31 december 2009 01:43 schreef Stali het volgende:

[..]

Ik heb er niet zoveel verstand van maar ik weet wel dat dit heel lastig gaat i.v.m. drivers.
Welke versie van Vista?

quote:

Op donderdag 31 december 2009 01:51 schreef Stali het volgende:

[..]
Die laptop is niet kapot.
Hij is niet stuk.

Waar maak je dat uit op dan ?

[ Bericht 36% gewijzigd door BountyHunter340 op 31-12-2009 02:31:50 ]

quote:

Op donderdag 31 december 2009 01:15 schreef mandietjuh het volgende:
Beste mensen,

Op 25 september 2008 heb ik een ACER laptop aangeschaft bij bol.com. Ik ben heel zuinig geweest op mijn laptop, helaas deed die de laatste paar maanden raar. Toendertijd heb ik opnieuw windows erop gezet. Tevens bleef er problemen hangen bij de laptop. Helaas paar weken terug, bleef die vasthangen en kreeg ik blauwe schermen.

Tot de heden van vandaag wou een vriend van mij het besturingssysteem Windows 7 erop gooien met geen succes wou het. Het is alweer een jaar geleden en nu is de garantie afgelopen. Naar mijn verwachting moet het levensduur van een pc of een laptop 5 jaar ermee doen toch?

Nu is mijn vraag:

Waar heb ik recht op?
Heb ik bij ACER fabrieksgarantie of niet? of is het verlopen met de garantie van bol.com.
Wat als je verwacht dat het laptop langer doet dan een jaar? Kan het kosteloos worden gerepareerd?

Help! heb geen idee wat voor soort recht ik heb!

met vriendelijke groet

QFT

quote:

Op donderdag 31 december 2009 02:17 schreef r_one het volgende:

[..]

QFT

Dat zijn natuurlijk vragen die lastig te interpreteren zijn, de één kan dat zien als vraag naar haar rechten, de ander kan dat zien als een vraag van hoe windows te installeren. Ik begrijp de confusie.

quote:

Op donderdag 31 december 2009 02:19 schreef Dennis101 het volgende:

[..]

Dat zijn natuurlijk vragen die lastig te interpreteren zijn, de één kan dat zien als vraag naar haar rechten, de ander kan dat zien als een vraag van hoe windows te installeren. Ik begrijp de confusie.

Ik maak daaruit op dat de laptop in ieder geval niet stuk is

quote:

Op donderdag 31 december 2009 02:20 schreef Stuart het volgende:

[..]

Ik maak daaruit op dat de laptop in ieder geval niet stuk is

Ik ga slapen, ik kan het niet meer aan. Ik ga het in 2010 nog wel een keer proberen

quote:

Op donderdag 31 december 2009 02:19 schreef Dennis101 het volgende:

[..]

Dat zijn natuurlijk vragen die lastig te interpreteren zijn, de één kan dat zien als vraag naar haar rechten, de ander kan dat zien als een vraag van hoe windows te installeren. Ik begrijp de confusie.

Windows opnieuw installeren door de verkopende partij kan ook gezien worden als een vraag over garantie

quote:

Op donderdag 31 december 2009 01:47 schreef Stali het volgende:

[..]

Vraag aan een mod of dit topic naar DIG kan. Die mensen daar kunnen je veel beter helpen.
Maar het zit hem wel in dat Vista wat je bij aankoop op je lap had. Hij is dus absoluut niet kapot.

Ok. Waar haal jij de wijsheid vandaan dat het aan Vista ligt?

Maar 1 ding heb je wel gelijk. Direct naar DIG. Vandaar uit kan je altijd nog terug naar WGR mocht het nodig zijn.

Ikzelf zou de laptop direct nog (ok, nu een beetje laat voor zo midden in de nacht) terug brengen naar de winkel waar je hem aangeschaft hebt. Zij zijn verantwoordelijk, binnen redelijke maat, voor het product tot het vervallen van de garantie.

quote:

Op donderdag 31 december 2009 02:28 schreef TheThirdMark het volgende:

[..]

Ok. Waar haal jij de wijsheid vandaan dat het aan Vista ligt?

Maar 1 ding heb je wel gelijk. Direct naar DIG. Vandaar uit kan je altijd nog terug naar WGR mocht het nodig zijn.

Ikzelf zou de laptop direct nog (ok, nu een beetje laat voor zo midden in de nacht) terug brengen naar de winkel waar je hem aangeschaft hebt. Zij zijn verantwoordelijk, binnen redelijke maat, voor het product tot het vervallen van de garantie.

Als ze hem direct naar de winkel gaat brengen kan het topic in WGR blijven, want dan krijg je dus de vraag hoe Bol.com nu gaat handelen.

quote:

Op donderdag 31 december 2009 02:19 schreef Dennis101 het volgende:
Dat zijn natuurlijk vragen die lastig te interpreteren zijn, de één kan dat zien als vraag naar haar rechten, de ander kan dat zien als een vraag van hoe windows te installeren. Ik begrijp de confusie.

* negeert p.i.

Onzin. De conclusie dat de laptop niet stuk is kan evenmin getrokken worden als de conclusie dat de laptop wel stuk is. Maar dat vraagt TS ook helemaal niet (dan was een schopje DIG gerechtvaardigd).

TS vraagt onmiskenbaar naar haar rechten. Daarbij doet TS, terecht of onterecht, zelf de aanname dat de TS laptop stuk is. En daar krijgt ze keurig antwoorden terzake op. Ik zie met jullie niet in waarom daarbij niet verschillende standpunten belicht mogen worden.

Dat de oplossing gelegen is in het feit dat TS eerst de laptop in de originele staat terug zal moeten brengen (i.c. Vista herinstalleren), voordat ze garantie gaat claimen bij bol.com, maakt dat niet anders. Het maakt de vraagstelling van TS niet ineens een technisch vraagstuk en een schopje DIG is daarmee "overkill". Ik neem aan dat TS, al dan niet met behulp van haar vrienden, zelf heel goed weet hoe de HP recsue disk in de DVD-gleuf te pompen.

Onderhand lijkt het wel of het topic van Stali is geworden (iets met pot en ketel).

[ Bericht 2% gewijzigd door r_one op 31-12-2009 03:16:48 ]

quote:

Op donderdag 31 december 2009 02:34 schreef r_one het volgende:

TS vraagt onmiskenbaar naar haar rechten. Daarbij doet TS, terecht of onterecht, zelf de aanname dat de TS stuk is. En daar krijgt ze keurig antwoorden terzake op. Ik zie met jullie niet in waarom daarbij niet verschillende standpunten belicht mogen worden.

TS is stoek

quote:

Op donderdag 31 december 2009 02:37 schreef TheThirdMark het volgende:

[..]

TS is stoek

Hmm, schopje LIF?