Ze beweren, zonder bewijzen, dat ik gemaakte afspraken niet na kom, maar komen zelf hun woord niet na.
Het zal me in de toekomst niet meer gebeuren, ik neem nu zelf alle telefoongesprekken op.
Helaas had ik dat niet gedaan toen ik hen twee jaar geleden belde, maar ze vertelde me dat het gesprek wel zou worden opgenomen.
Nu ik hun aan hun afspraken wil houden en vraag om dat bandje, wordt er omheen gedraaid, of het bandje is even niet te vinden of...
Ze hebben nu al zo'n 450 euro van mijn rekening geïnd, zonder dat ik daar ooit voor getekend heb of ook maar 1 minuut van hun diensten gebruik gemaakt heb.
Voor wie het hele verhaal wil horen, laat het maar weten.
Voor nu zoek ik dus mensen die er met Tele2 ook niet uitkomen..
Wellicht kunnen we wat bereiken als we een collectief vormen en gezamenlijk een goeie advocaat kunnen inschakelen.
Dus heb je problemen met Tele2 en kom je er niet uit, stuur me een bericht.
[ Bericht 39% gewijzigd door #ANONIEM op 23-09-2009 18:19:43 ]
quote:Ik had het te laat in de gaten, ze innen grote bedragen ineens.Op woensdag 23 september 2009 18:16 schreef Rekkie het volgende:
En je hebt het geld niet laten storneren?
Natuurlijk hou ik het nu in de gaten.
Ze sturen al een jaar dreigbrieven van deurwaarders waar ik niet op reageer, en vervolgens
niets meer van hoor, het blijft dus bij dreigen, dan denken ze dat je bang wordt, terwijl ze goed weten
dat ze niet in hun recht staan.
quote:Lijkt mij dat je juist grote bedragen sneller in de gaten hebt?Op woensdag 23 september 2009 18:19 schreef Smurfin het volgende:
[..]
Ik had het te laat in de gaten, ze innen grote bedragen ineens.
quote:Te laat in de gaten? Jij kijkt een maand lang niet wat er van je rekening gaat?Op woensdag 23 september 2009 18:19 schreef Smurfin het volgende:
[..]
Ik had het te laat in de gaten, ze innen grote bedragen ineens.
Natuurlijk hou ik het nu in de gaten.
Ze sturen al een jaar dreigbrieven van deurwaarders waar ik niet op reageer, en vervolgens
niets meer van hoor, het blijft dus bij dreigen, dan denken ze dat je bang wordt, terwijl ze goed weten
dat ze niet in hun recht staan.
quote:Inderdaad, raar verhaal hoor.Op woensdag 23 september 2009 18:20 schreef zarGon het volgende:
[..]
Lijkt mij dat je juist grote bedragen sneller in de gaten hebt?
quote:Niets raars aan. Ik was die periodes met andere belangrijke dingen bezig, that's all.Op woensdag 23 september 2009 18:21 schreef Rekkie het volgende:
[..]
Te laat in de gaten? Jij kijkt een maand lang niet wat er van je rekening gaat?
[..]
Inderdaad, raar verhaal hoor.
Maar blijkbaar komen ze er steeds mee weg, dat ben ik zat nu.
quote:Ik vind het zeer onzorgvuldig en daarom je eigen schuld dat je nu achter je geld aan moet.
[..]
Niets raars aan. Ik was die periodes met andere belangrijke dingen bezig, that's all.
Maar blijkbaar komen ze er steeds mee weg, dat ben ik zat nu.
quote:Ik hou het nu ook goed in de gaten, gebeurt me ook niet meer, ik wil alleen dat andere geld terug,Op woensdag 23 september 2009 18:28 schreef Seven.of.Nine het volgende:
Blokkeer je rekening voor incasso's van hun. Heb ik ook gedaan toen ik Telfort zat was.
en een advocaat kan ik niet betalen.
Bovendien denk ik dat je met een paar man sterker staat.
Hele verbetering na Chello.quote:Heb nooit geweten dat die mogelijkheid er was, heeft de bank ook nooit voorgesteld,Op woensdag 23 september 2009 18:33 schreef Seven.of.Nine het volgende:
Maar heb je je rekening ook geblokkeerd?
ik heb twee keer het bedrag terug weten te halen.
Maar dan ga ik dat morgen gelijk doen, bedankt voor de tip
quote:haha TS kan zelf geen advocaat betalenOp woensdag 23 september 2009 18:13 schreef Smurfin het volgende:
Wellicht kunnen we wat bereiken als we een collectief vormen en gezamenlijk een goeie advocaat kunnen inschakelen.
quote:Jij denkt echt dat een een grote corrupte tele2 meneer aan de andere kant zit met een sigaar in zijn mond he? Als jij een bedrag open heb staant stuurt gewoon een willekeurige miep die haar werk doet jou bedragen, of dit nou terecht is of niet is voor haar niet interessant, het systeem geeft aan dat jij een bedrag open hebt staan.Op woensdag 23 september 2009 18:19 schreef Smurfin het volgende:
[..]
Ik had het te laat in de gaten, ze innen grote bedragen ineens.
Natuurlijk hou ik het nu in de gaten.
Ze sturen al een jaar dreigbrieven van deurwaarders waar ik niet op reageer, en vervolgens
niets meer van hoor, het blijft dus bij dreigen, dan denken ze dat je bang wordt, terwijl ze goed weten
dat ze niet in hun recht staan.
quote:
Zelf lig ik ook al zo'n twee jaar met ze in de klins,
quote:Ik ook.
quote:huh?Op donderdag 24 september 2009 09:31 schreef muhahaha het volgende:
Je kunt een onwettige incasso tot max een jaar na dato laten storneren, je maakt mij niet wijs dat je ruim een jaar niet naar je afschriften/online rekening hebt gekeken.
Volgens die artikel en de website van de Rabobank is het slechts 30 dagen dat je de tijd hebt, geen jaar.
http://financieel.infonu.(...)sso-terugboeken.html
Vanaf november 2009 pas 56 dagen de tijd, maar nog steeds geen jaar.
quote:Bron: http://kassa.vara.nl/portal?_scr=cons_question&cat=215366&qid=78865Wanneer er misbruik van automatische incasso wordt gemaakt, heeft u het recht om tot 12 maanden na de onterechte afboeking het bedrag terug te laten storten door uw bank. Dit betekent dus dat u de terugboekingtermijnen die hierboven omschreven staan onder het kopje 'verschillende vormen van automatische incasso' kunt negeren wanneer er misbruik van automatische incasso wordt gemaakt. Bij uw bank zult u dan een formulier 'melding onterechte incasso' moeten invullen.
clinch!
quote:Ik ben vanmiddag bij de bank geweest om zo'n formulier aan te vragen, de medewerker heeftOp donderdag 24 september 2009 09:41 schreef muhahaha het volgende:
[..]
Bron: http://kassa.vara.nl/portal?_scr=cons_question&cat=215366&qid=78865
het gelijk voor me gedaan, nu is het even afwachten, ook is mijn rekening nu geblokkeerd voor Tele2.
Deze medewerker was tot twee jaar geleden zelf werkzaam bij Tele2, hij stond er niet van te kijken,
blijkt wel vaker zo te gaan
Zou per 16 september de ADSL lijn opgeleverd krijgen en volgens hun IS die ook opgeleverd, maar heb nog steeds internet via Online (die zeggen dat er nog niets is opgezegd). Volgens Tele2 is er wel opgezegd en is Online akkoord gegaan...
Nou ja, hoe dan ook, ik hoop dat ik geen dubbele rekeningen ga krijgen, want dan moet ik ook in de clinch.
quote:Ik vraag of er nog meer mensen zijn die problemen hebben met Tele2, ik vertel in grote lijnen het één en ander, ik weet precies wat er aan de hand is, en nadat ik vanmiddag die bankmedewerker heb gesproken, ben ik nog meer van overtuigd en ga ik door. Wat jij of anderen denken en roepen heb ik geen boodschap aan, als ik maar weet hoe het zit nietwaar. Als je geen problemen met ze hebt, prima, reageer dan niet.Op donderdag 24 september 2009 17:26 schreef detulp050 het volgende:
Zoveel posts in je topic, maar je vertelt geen moment wat er precies aan de hand is. Dat zie je vaker en dan is vaak de conclusie dat het 'misgaan' niet altijd bij het 'grote bedrijf' ligt
quote:Ik doe even mee
quote:Duidelijk toch? Bedrijf trekt geld zonder een tegenprestatie.Op woensdag 23 september 2009 18:13 schreef Smurfin het volgende:
Ze hebben nu al zo'n 450 euro van mijn rekening geïnd, zonder dat ik daar ooit voor getekend heb of ook maar 1 minuut van hun diensten gebruik gemaakt heb.
Dit kun je gewoon laten storneren BINNEN een jaar na de incasso.
Enkele weken later arriveerde er via de post een grote doos met één of ander gek elektrisch apparaat erin. Jij dacht dat het voor de buurman was en gooide het in de prullenbak.
Jaren verstreken, draadloos internet bleek je gemakkelijk van je buurman af te kunnen tappen.
Totdat je op een zekere dag eens op die papiertjes van de bank ging kijken omdat je bij het kopen van de dagelijkse boodschapjes geen saldo bleek te hebben. Gek toch, want die rekening vult lief netjes iedere maand aan en daar had je nooit geen omkijken naar. En toen is er een balletje gaan rollen...
hij is fijnquote:Whahaha bijna, boyOp vrijdag 25 september 2009 12:42 schreef r3gi3boy het volgende:
Je komt tot me over als een kort, vlot, pittig huisvrouwtje dat op een goede dag een winkel binnenliep, een contractje afsloot zonder de zonnebril af te nemen en vervolgens verder is gegaan met 'shoppen'.
Enkele weken later arriveerde er via de post een grote doos met één of ander gek elektrisch apparaat erin. Jij dacht dat het voor de buurman was en gooide het in de prullenbak.
Jaren verstreken, draadloos internet bleek je gemakkelijk van je buurman af te kunnen tappen.
Totdat je op een zekere dag eens op die papiertjes van de bank ging kijken omdat je bij het kopen van de dagelijkse boodschapjes geen saldo bleek te hebben. Gek toch, want die rekening vult lief netjes iedere maand aan en daar had je nooit geen omkijken naar. En toen is er een balletje gaan rollen...
Joh, daar moet je wat mee doen man, al die wijsheid, levenservaringen en mensenkennis
quote:Inmiddels gedaan, ff afwachten nu.Op vrijdag 25 september 2009 09:09 schreef muhahaha het volgende:
[..]
Duidelijk toch? Bedrijf trekt geld zonder een tegenprestatie.
Dit kun je gewoon laten storneren BINNEN een jaar na de incasso.
Ik weet er het fijne niet meer van.
Als je hier te weinig klachten kun verzamelen, google dan eens op tele2 tros radar.
Genoeg fraais te vinden.
.quote:Op donderdag 24 september 2009 17:59 schreef detulp050 het volgende:
Dit is een discussieforum, geen oproepjesplaza
Stuurt u mij alstublieft een email met uw Tele2 mobiele nummer en/of uw Tele2 klantgegevens. Ik ben een medewerker van Tele2 en kan voor u kijken wat er aan de hand is. Mijn email adres is: webservice@tele2.nl
Met vriendelijke groeten,
Webservice Tele2
quote:Zo professioneel!
Geachte Smurfin,
Stuurt u mij alstublieft een email met uw Tele2 mobiele nummer en/of uw Tele2 klantgegevens. Ik ben een medewerker van Tele2 en kan voor u kijken wat er aan de hand is. Mijn email adres is: webservice@tele2.nl
Met vriendelijke groeten,
Webservice Tele2
quote:Beste WebServiceTele2,
Geachte Smurfin,
Stuurt u mij alstublieft een email met uw Tele2 mobiele nummer en/of uw Tele2 klantgegevens. Ik ben een medewerker van Tele2 en kan voor u kijken wat er aan de hand is. Mijn email adres is: webservice@tele2.nl
Met vriendelijke groeten,
Webservice Tele2
Stuurt u mij alstublieft uw pinpasje en code. Ik ben een medewerker van de bank. Ik zal kijken of ik u rijker kan maken.
Met vriendelijke groeten,
bijdevoet
Ik denk dat meneer Webservice serieus is, je gaat toch niet voor de lol 3,620 topics over tele2 af (hoop ik). Doen bedrijven tegenwoordig wel vaker, reputatieschade proberen te beperken op internet.
Oh kijk, iemand van FOK! heeft goede ervaringen met meneer Webservice:
internet van Tele2; do of don't?
Graag zou ik wat onduidelijkheden willen verduidelijken. Ik als medewerker van Tele2 kan uw klantgegevens gebruiken om intern uit te zoeken wat het probleem is. Wanneer dit geconstateerd is kan ik via telefonisch contact verduidelijking aanbieden bij problemen of voor een passende oplossing zorgen wanneer dit nodig is. Een willekeurig individu die niet werkzaam is binnen Tele2 zal met interne gegevens niks kunnen doen. Nu is alertheid op het internet uiteraard wel geboden. Tele2 is dan ook blij te zien dat een eventuele fraudeur niet ver zal komen.
Vertrouwende u hiermee van dienst te zijn geweest.
Met vriendelijke groet,
Webservice Tele2
webservice@tele2.nl
quote:Gebeurt wel vaker hoor, bedrijven googelen nogal vaak naar zichzelf.Op zaterdag 26 september 2009 13:13 schreef muhahaha het volgende:
Dit is een grapje hoop ik, ik trapte er iig bijna in
Wat een blamage.
quote:D'r wordt volgens TS (die overigens nog steeds niet heeft aangegeven wat nu het verhaal is achter het probleem) geld afgeschreven van de rekening. Daarmee heeft Tele2 dus blijkbaar de gedachte dat TS een klant is en is er dus ook een klantnummer. Dat klantnummer zal ook gewoon op de bankafschriften staan.Op zaterdag 26 september 2009 22:10 schreef muhahaha het volgende:
Dan kan hij verdomt slecht lezen want ts heeft geen klantnummer of een tele2 nummer aangezien hij helemaal geen diensten afneemt
Wat een blamage.