Probleem met tandarts.

Hallo,

Toch eens kijken wat voor advies ik hier in kan winnen.

In begin 2008 heb ik mezelf ingeschreven bij een andere tandarts, omdat ik het daar allemaal wat makkelijker vond; afstand enzovoorts. Daar aangekomen werd me wel nog even vermeldt dat ik een voorschot van 500 euro moest betalen, wat dus maar gelijk is gebeurd. Na wat behandelingen kwamen we er toch achter, ik was namelijk nog 21 jaar, dat alle kosten zouden worden gedekt door de zorgverzekering tot aan m'n 22e jaar, wat in augustus 2008 zou zijn.

Prima, dus ik vroeg natuurlijk die 500 euro terug. Een paar keer in persoon, een paar keer telefonisch, er zou naar gekeken worden, maar dat geld kreeg ik maar niet te zien. Nog net voor augustus toen alles gelukkig was afgerond, kwam er de mededeling dat hij in september/oktober iets wou inplannen voor m'n tandvlees. Dat zou blijkbaar, toevallig, ook zo rond de 500 euro moeten kosten. Ik vond het toendertijd prima en de afspraak was gezet.

Maanden verstreken en ik zat inmiddels vrolijk in Belgie om daar te beginnen aan een eerste academiejaar, de tandartsafspraak die stond was ik helaas dus al lang en breed vergeten. Hij blijkbaar m'n 500 euro ook nog steeds.

Wat blijkt nu? Ik ben een paar weken geleden, want ik zit inmiddels weer thuis (vakantie), begonnen om nu die 500 euro eens terug te vorderen. Brieven gestuurd, zorgverzekering ingeschakeld en gedreigd indien nodig met een gerechtsdeurwaarder. De eerste brief kreeg hij zo'n 3 weken geleden.

Nu krijg ik vanavond een email van de beste heer, met daarin het volgende:

''Na uw dossier eens te hebben bekeken, zie ik juist dat u ons nog een bedrag van xxx euro verschuldigd bent.''

Ik denk natuurlijk gelijk dat hij compleet gestoord is, maar toch bekijk ik z'n bijlage even. Daar staat twee maal een C90 code van 300+ euro vermeld, met de verschuldigde 500 euro daarvan afgetrokken, wat betekent dat ik hem nog zo'n 150 euro schuldig ben nu.

Daar zakt m'n pet nu dus echt van af. De legaliteit van de C90 code trek ik niet in twijfel, maar ik denk niet dat hij zomaar tweemaal dit mag berekenen, omdat ik maar 1 open afspraak had staan. Ook lijkt het me wat absurd om mij te gaan dwingen om de volledige kosten te betalen voor de procedure die gestart moest worden, in plaats van een normaal uurtarief; er is immers niets gedaan en het enige wat hij kwijt is, is de uitgetrokken tijd, vandaar dat ik liever een uurtarief betaal in plaats van een 600 euro kostende tandvlees-dinges.

Wat kan ik hier verder aan doen? Ik vind het allemaal nog al erg toevallig dat ik maanden lang niks van mijn openstaande rekening hoor, totdat ik hem zelf weer aanspreek op het geld dat hij mij verschuldigd is. Zelf, trouwens, is hij ook meerdere afspraken niet nagekomen, met zelfs een keer dat ik weer mooi even terug naar huis kon fietsen omdat hij wat problemen had.

quote:

Op zaterdag 25 juli 2009 02:24 schreef trovey het volgende:
Wat vraagjes wat ik vind het verhaal een beetje onduidelijk:
Heb je nadat je gratis dekking voor de tandarts was afgelopen zelf een verzekring afgesloten voor de tandarts en voor welke vergoeding per jaar?
Is het zwart op wit gezet dat je in sept/okt een afspraak had voor een behandeling (dus een datum vastgesteld waarop je moest komen)? (een niet nagekomen afspraak zonder vooraf annuleren (bij mijn tandarts 48 uur(geloof ik) kan in rekening worden gebracht maar volgens mij alleen die afspraak niet de handelingen die verricht zouden moeten worden tijdens die behandeling.

Als opmerking wil ik nog plaatsen dat ik zeer verbaasd was te lezen dat je een voorschot moest betalen voor toekomstige behandelingen, is dat wel wettig?

Zelf heb ik gewoon een basisverzekering, ik denk dat die vergoeding zo rond de 450 euro ligt qua tandartskosten. C90 codes worden natuurlijk niet vergoed.

Verder stond de afspraak op zwart/wit, ik denk dat ik het briefje nog wel ergens heb. En inderdaad, ik verwacht dan dus wel dat ik in alle redelijkheid de kosten voor de afspraak betaal, dus een uurtarief, en niet de handelingen die verricht zouden moeten worden. Beetje absurd.

Dat voorschot verbaasde me ook inderdaad. Ik denk dat er toendertijd in m'n dossier stond dat er af en toe niet betaald werd omdat de vorige tandarts, lijkt mij, niet direct bij de zorgverzekering declareerde.

Als reactie op een paar anderen hier, een tikkeltje naief wil ik het wel noemen, neemt niet weg dat het compleet absurd is dat hij nu even een tegenrekening presenteert nu ik hem het geld wil afpakken.

In een normale situatie zou ik gewoon betalen, ook al is 600 een tikkeltje veel geld terwijl hij alleen z'n tijd kwijt is/was.

[ Bericht 0% gewijzigd door Supersoep op 25-07-2009 11:58:17 ]

quote:

Op zaterdag 25 juli 2009 08:51 schreef Fikfok het volgende:
Ging op mijn gemakje in zijn wachtkamer zitten tot hij uitbetaalde oh en wel tegen iedereen vertellen hoe hij aan zijn centen komt.

Legally, heb je rechtsbijstand en een bewijs dat je 500 euro borg hebt betaald?
Tevens een bewijs dat je op de factuurdatum elders vertoevde?

Ik heb bewijs dat ik die 500 euro betaald heb, ja. Frappant is het feit dat hij in z'n vermelding de datum 15-1-2009 bij dat bedrag zet, terwijl het toch echt in 2008 betaald is. Misschien om zo de wettelijke rente te omzeilen?

Nogmaals, het gaat mij niet zo om die betaalde 500 euro, want daar was geen twijfel over; zou ik hoe dan ook gewoon terugkrijgen. Mij gaat het erom dat hij, wanneer het wat moeilijk wordt blijkbaar, een tegenrekening toont met een bedrag tegen de 600 euro. Ik wil best in redelijkheid die afwezigheid betalen, maar zo'n groot bedrag terwijl hij meerdere malen ZELF afspraken liet verschuiven een uur voor tijd of zelfs toen ik al in de praktijk aanwezig was, lijkt me nou niet echt redelijk. Vandaar dit topic.

Al in al is dit natuurlijk een mooi lesje voor me als beginnende twintiger, maar dat betekent niet dat ik het hier zomaar bij laat of wil laten.

quote:

Op zaterdag 25 juli 2009 18:47 schreef nachtdier3 het volgende:
Ik kan het gemist hebben, maar waar staat de C90 voor?

C90 is de code die gehanteerd wordt bij verzuim, dus niet aanwezig bij afspraken. Om het even te quoten:

''Indien de afspraak niet of niet tijdig (uiterlijk 24 uur) tevoren is afgezegd, kan de vrijgevallen tijd in rekening worden gebracht in redelijkheid van 0-100% van het bedrag van de voorgenomen behandeling. Hierbij wordt ervan uitgegaan dat in de gereserveerde tijd geen andere patiënten konden worden behandeld of andere werkzaamheden konden worden verricht (..). ''

Hij noteerde me als afwezig voor twee afspraken blijkbaar, rond de 300 euro per keer. Nogal overtrokken aangezien hij maanden heeft gewacht om dit naar voren te brengen en zelf meerdere malen schuldig aan hetzelfde feit is geweest.