abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
pi_70920618
Tap tap tap
pi_70921255
Chanty
Noot noot.
pi_70921749
Da's het leuke van ONTD (ohnotheydidnt), kom je veel leuke .gifs tegen die soms wel heel toepasselijk zijn Ik heb een hele rits die ik makkelijk kan gebruiken om mijn minachting jegens de online shop te uiten! Of juist hele blije wanneer er eindelijk een bestelling in behandeling wordt genomen
  maandag 13 juli 2009 @ 08:07:20 #179
112156 Debsterr
Dino inventor
pi_70924362
Waaaah vandaag eerste werkdag!

Verder staat de preview op juli, m.u.v. die trenchcoat (die ik alleen ga gebruiken voor bijbestellingen denk ik, vind 'm met de dag minder leuk worden..)
Once in a while, I just wanna dance and feel good
pi_70926107
@ Debsterr: Succes!!
Kan je nu gewoon in E'hoven blijven?
  maandag 13 juli 2009 @ 10:58:50 #181
123170 alors
zlata1234
pi_70927419
Meh, mijn pc jankt over cookies, ik kan niet eens mijn mail checken, laat staan de h&m site en met mn mobiel kan ik er ook niet opkomen. Grafzooi.

Thank god voor de mobiele internettechnologie, kan ik tenminste nog iets....
know'm sayin?
×
word? word.
  maandag 13 juli 2009 @ 11:02:07 #182
195169 Enfermera
I'm k-kinda busy.
pi_70927523
GODVER wat een eikels! Ik had 3 dingen uit de sale, had wel alles op eind juli gezet en nu hebben ze die al in behandeling genomen! MET FUCKING VERZENDKOSTEN!!!

*bellen gaat*
I never look back, darling. It distracts from the now.
  maandag 13 juli 2009 @ 11:07:14 #183
195169 Enfermera
I'm k-kinda busy.
pi_70927654
Jeez, wat een teringlijers. Nee, dat kunnen ze niet bij elkaar zetten (sale producten en de preview catalogus).. waarom kon ie me natuurlijk niet vertellen. Oh, wat hij wel kon doen was die bestelling van nu annuleren. Ja hey daar heb ik wat aan wat een losers. Ik zeg; kunnen jullie dat de volgende keer er dan wat duidelijker bij zetten, want ik moet nou 2x voor niks verzendkosten gaan lopen betalen!
Ja, we zullen het proberen.

Niet dus.

Wat een grafwinkel zeg.
I never look back, darling. It distracts from the now.
pi_70928015
De sale-bestelling die ik vorige week heb geplaatst voor mijn broertje is nu al in behandeling...
sorry Debsterr ....

Die spullen hoeven voor mij nog helemaal niet te komen, veel truien etc. Mja kan er nu al niets meer aan doen.
  maandag 13 juli 2009 @ 11:36:36 #185
115121 Arizona
Zeg maar Arißona
pi_70928610
quote:
Op maandag 13 juli 2009 11:07 schreef Enfermera het volgende:
Jeez, wat een teringlijers. Nee, dat kunnen ze niet bij elkaar zetten (sale producten en de preview catalogus).. waarom kon ie me natuurlijk niet vertellen. Oh, wat hij wel kon doen was die bestelling van nu annuleren. Ja hey daar heb ik wat aan wat een losers. Ik zeg; kunnen jullie dat de volgende keer er dan wat duidelijker bij zetten, want ik moet nou 2x voor niks verzendkosten gaan lopen betalen!
Ja, we zullen het proberen.

Niet dus.

Wat een grafwinkel zeg.
Dat heb ik dus ook al twee keer gehad. En waarom het zo werkt weten ze zelf ook niet inderdaad
You won't be lost, hurt, tired or lonely - Something beautiful will come your way
  maandag 13 juli 2009 @ 11:42:11 #186
195169 Enfermera
I'm k-kinda busy.
pi_70928755
Zo. Ik laat het er echt niet bij zitten. Mijn mail aan de klantenservice:
quote:
Hallo,

Ik wil graag een klacht indienen.
Ik had een bestelling staan voor levering op eind juli; een aantal dingen uit de sale en meerdere artikelen uit de preview catalogus van de herfst. Ik wilde de bestelling graag eind juli hebben, zodat ik alles bij elkaar had en niet 2x verzendkosten hoefde te betalen.

Tot mijn verbazing keek ik vanochtend op 'Mijn Pagina' en bleek een deel van mijn bestelling in behandeling te zijn genomen. De artikelen uit de sale wel, die op half juli stonden, maar de dingen van de preview catalogus nog niet.

Ik vind het zeer vervelend dat ik hier niet van te voren op de hoogte ben gesteld.
Ik belde vanochtend met de klantenservice en zij konden mij vertellen dat het niet mogelijk was om de artikelen uit de sale en van de preview catalogus tegelijk te leveren.
Ik vind dit geen goede en nette gang van zaken om met klanten om te gaan. Het zou netjes zijn geweest om de klant van te voren op de hoogte te stellen over de splitsing van de bestelling en daarop volgende consequenties (dubbele verzendkosten).

De medewerker bij de klantenservice kon de bestelling voor mij annuleren, maar niet de verzendkosten weghalen. Ik zou graag zien dat ik toch geen verzendkosten hoef te betalen, aangezien ik hier niet voor gekozen heb. Ik had de totale bestelling immers op eind juli gezet.

Ik hoop dat we tot een oplossing kunnen komen voor dit probleem.

Met vriendelijke groet,

Enfermera
quote:
Op maandag 13 juli 2009 11:36 schreef MaLo het volgende:

[..]

Dat heb ik dus ook al twee keer gehad. En waarom het zo werkt weten ze zelf ook niet inderdaad
Bizar toch?
I never look back, darling. It distracts from the now.
  maandag 13 juli 2009 @ 11:53:19 #187
195169 Enfermera
I'm k-kinda busy.
pi_70929103
w00t! Check dit! Nu al een mail terug van de klantenservice!
quote:
Beste mevrouw,

Bedankt voor uw e-mail.

Wij vinden het zeer vervelend dat de bestelling alsnog is gesplitst. De precieze reden hiervoor is onbekend. Normaal gesproken zijn er geen leveringskosten als het een nalevering betreft. We hebben daarom voor u de verzendkosten verwijderd.

Onze excuses voor het ongemak.



Met vriendelijke groet,

H&M Klantenservice.
Oleeeeee
I never look back, darling. It distracts from the now.
  maandag 13 juli 2009 @ 11:53:59 #188
123170 alors
zlata1234
pi_70929117
go girl!

Ze zullen zich er wel niets van aantrekken, maar het is idd een zwaar debiele manier van doen zo.
know'm sayin?
×
word? word.
  maandag 13 juli 2009 @ 11:56:26 #189
195169 Enfermera
I'm k-kinda busy.
pi_70929198
quote:
Op maandag 13 juli 2009 11:53 schreef alors het volgende:
go girl!

Ze zullen zich er wel niets van aantrekken, maar het is idd een zwaar debiele manier van doen zo.
Ja toch. Nou mooi dat ze er wat aan gedaan hebben. Als je blijkbaar je mail de titel 'klacht' geeft reageren ze ineens veel sneller Betorr
I never look back, darling. It distracts from the now.
pi_70929289
Nu snappen ze weer niet waarom er iets gesplitst is....
Terwijl ze tegen iedereen vertellen dat een preview en sale bestelling niet samen kunnen.....ach ja ik ga me er niet druk om maken vandaag

Good for You!!! *trots* Mevr. Enfermera (wil-je-je-achternaam-op-internet-hebben?)
Je hebt al geedit zie ik
  maandag 13 juli 2009 @ 12:21:05 #191
195169 Enfermera
I'm k-kinda busy.
pi_70929940
quote:
Op maandag 13 juli 2009 11:59 schreef Linnie20v het volgende:
Nu snappen ze weer niet waarom er iets gesplitst is....
Terwijl ze tegen iedereen vertellen dat een preview en sale bestelling niet samen kunnen.....ach ja ik ga me er niet druk om maken vandaag

Good for You!!! *trots* Mevr. Enfermera (wil-je-je-achternaam-op-internet-hebben?)
Je hebt al geedit zie ik
Haha ja idd, ze zijn lekker duidelijk
Preciess.

Ja ik zag het inderdaad nadat ik het antwoord geplaatst had heb 'm maar gelijk weggehaald
I never look back, darling. It distracts from the now.
pi_70930239
quote:
Op zondag 12 juli 2009 20:09 schreef ChipsZak. het volgende:
Oké, .
Deze spotte ik in de Elle trendgidsding.

Maar ik zie hem nog nergens. Kan het zijn dat 'ie nog moet komen? Of herkent iemand de schoenen en zijn ze dus al geweest? [wat eigenlijk een beetje vreemd is, om ze dan nog in een blad te plaatsen maargoed]
MWOAAAH die moet ik hebben !
*heeft h&m gemaild*
mail jij ellegirl eens, van h&m werd ik niet wijzer, alleen de grote filialen met een trendafdeling, duh ik niet gesjien in adam en Utrecht

[ Bericht 13% gewijzigd door Kleintje19 op 13-07-2009 13:36:11 ]
pi_70930365
*omg* valt flauw...
MANCO
woensdag besteld, donderdag in behandeling, nu manco
  maandag 13 juli 2009 @ 12:41:31 #194
253439 L.in
If you have it, flaunt it!!
pi_70930443
Helaas te laat, nieuwe levering: eind juli
pi_70932121
quote:
Op maandag 13 juli 2009 12:41 schreef L.in het volgende:
Helaas te laat, nieuwe levering: eind juli
Lol same.

H&M:

pi_70932411
quote:
Op maandag 13 juli 2009 11:53 schreef Enfermera het volgende:
w00t! Check dit! Nu al een mail terug van de klantenservice!
[..]

Oleeeeee
OMG Had ik dus nooit verwacht!
Noot noot.
pi_70932440
Een deel van mijn previewbestelling staat nu zelfs op half augustus
Viagra (vi-ag'-ruh) n. A chemical which increases the flow of blood to a man's brain
  maandag 13 juli 2009 @ 14:14:23 #198
101884 PeRi
Allons-y!
pi_70933232
quote:
Op maandag 13 juli 200911:53 schreef Enfermera het volgende:
w00t! [afbeelding] Check dit! Nu al een mail terug van de klantenservice! [afbeelding]
[..]

[afbeelding] [afbeelding] Oleeeeee [afbeelding] [afbeelding] [afbeelding] [afbeelding] [afbeelding]
Ik had ze toen heel boos gebeld en dat meisje kon voor mij toen wel de extra verzendkosten verwijderen .
Whatever I want.
  maandag 13 juli 2009 @ 14:15:14 #199
101884 PeRi
Allons-y!
pi_70933248
Zeg, iedereen die nu extra verzendkosten heeft gekregen bij zn previewbestelling omdat die gesplitst is, gaat nu toch ook wel een mail sturen he? Vind ik wel!!!!
Whatever I want.
  maandag 13 juli 2009 @ 14:29:57 #200
195169 Enfermera
I'm k-kinda busy.
pi_70933638
quote:
Op maandag 13 juli 2009 13:44 schreef Jojoortje het volgende:

[..]

OMG Had ik dus nooit verwacht!
Haha nee ik ook niet Ik had me al voorbereid dat ik een lange adem zou moeten hebben.. Nog geen 5 min later dat mailtje terug
quote:
Op maandag 13 juli 2009 14:14 schreef PeRi het volgende:

[..]

Ik had ze toen heel boos gebeld en dat meisje kon voor mij toen wel de extra verzendkosten verwijderen .
Ja, dan kan het ineens wel he.. Goh gek zeg
I never look back, darling. It distracts from the now.
abonnement Unibet Coolblue Bitvavo
Forum Opties
Forumhop:
Hop naar:
(afkorting, bv 'KLB')